Công nghệ - Bảo hiểm (InsurTech) là một ngành bao gồm các công ty sử dụng công nghệ để cung cấp các dịch vụ bảo hiểm rẻ hơn, nhanh hơn, đơn giản hơn và hiệu quả hơn. InsurTech sẽ là một xu hướng sẽ thay đổi toàn bộ ngành bảo hiểm trên thế giới trong tương lai gần, phá vỡ cách vận hành truyền thống trong ngành bảo hiểm hàng trăm năm, thay đổi hành vi mua. và các phương thức quản trị và điều hành của mọi công ty bảo hiểm.
KINH NGHIÏÅM - THÛÅC TIÏỴN PHẤT TRIÏÍN CƯNG NGHÏÅ ẨITVIÏÅ NAM BẪO HIÏÍM NGUỴN THÕ THY DUNG* Ngây nhêån:21/11/2018 Ngây phẫn biïån: 22/11/2018 Ngây duåt àùng: 24/12/2018 Tốm tùỉt: Cưng nghïå - Bẫo hiïím (InsurTech) lâ mưåt ngânh cưng nghiïåp, bao gưìm cấc cưng ty sûã dng dõch v bẫo hiïím rễ hún, nhanh hún, àún giẫn hún vâ hiïåu quẫ hún. InsurTech sệ lâ mưåt xu thïë lâm t hiïím trïn thïë giúái trong thúâi gian túái, sệ phấ tan mổi cấch thûác hoẩt àưång truìn thưëng trong hâng trù thay àưíi hânh vi mua hâng vâ cấc phûúng thûác quẫn trõ, àiïìu hânh ca mổi cưng ty bẫo hiïím Tûâ khốa: InsurTech, Cưng nghïå - Bẫo hiïím, xu thïë, doanh nghiïåp bẫo hiïím INSURTECH DEVELOPMENT IN VIETNAM Abstract: Technology - Insurance (InsurTech) is an industry that includes companies that use technology to prov simpler and more efficient insurance services. InsurTech will be a trend that will change the entire insurance indus future, breaking the traditional way of operating in the insurance industry for hundreds of years, changing buying b of administration and administration of every insurance company Keywords: InsurTech, Technology - Insurance, Trends, Insurance Companies 1. Cưng nghïå bẫo hiïím - InsurTech lâ gò? hâng, àïën giúái thiïåu, thuët phc khấch hâng, sau Ngânh Bẫo hiïím cố rêët đt sûå thay àưíi trong vâiàố cêëp àún bẫo hiïím. Khi khưng may xẫy ra bưìi thêåp k qua àưìng thúâi àêy cng khưng phẫi lâ thõ thûúâng, mổi khiïëu nẩi àûúåc con ngûúâi xûã l, mêët trûúâng cẩnh tranh núi mâ nhûäng ngûúâi múái tham gia nhiïìu thúâi gian cho viïåc nưåp vâ giẫi quët bưìi thûúâng, thõ trûúâng cố thïí dïỵ dâng gia nhêåp. Tuy nhiïn, têët àưìng thúâi ln xẫy ra mêu thỵn vïì quìn lúåi vúái cẫ àang cố sûå thay àưíi mẩnh mệ do sûå phất triïín khấch hâng. Trong khi àố, vúái sûå vâo cåc ca cấc vûúåt trưåi vïì cưng nghïå. Nïëu nhû trâo lûu àêìu tû vâo cưng ty InsurTech, trong tûúng lai, khấch hâng cố FinTech (Cưng nghïå - Tâi chđnh) trong lơnh vûåc ngên thïí tûå àống gối àún bẫo hiïím theo u cêìu ca mònh, hâng àậ àẩt àónh cao, cấc ngên hâng truìn thưëng tûå àưång àiïìu chónh cấc àiïìu khoẫn cho ph húåp, vâ FinTech àang ngây câng trúã thânh àưëi tấc trong giêëy chûáng nhêån bẫo hiïím sệ ngay lêåp tûác àûúåc liïn doanh thò trong bẫo hiïím, mưåt mư hònh tûúng chuín àïën email cho khấch hâng. Khi bưìi thûúâng, tûå àang phất triïín. InsurTech àûúåc ghếp búãi hai tûâ mổi quy trònh àïìu cố thïí thûåc hiïån tûå àưång hốa theo Insurance (bẫo hiïím) vâ Technology (cưng nghïå) cưng thûác cố sùén vâ khếp kđn, do àố đt cố khẫ nùng Theo bâ Nguỵn Thõ Vên Anh, Tưíng cưng ty cưí phêìn xẫy ra khiïëu kiïån, khiïëu nẩi. Tẩi Hưåi thẫo - Triïín lậm Bẫo hiïím Bûu àiïån thò IusurTech àûúåc hiïíu lâ Cưng Vietnam Finance do Bưå Tâi chđnh tưí chûác vúái ch àïì nghïå - Bẫo hiïím bao gưìm cấc cưng ty dêỵn àêìu vïì “Chđnh sấch phất triïín thõ trûúâng bẫo hiïím vâ giẫi cưng nghïå thêm nhêåp vâ lơnh vûåc bẫo hiïím, têån dng phấp cưng nghïå thưng tin”, mưåt chun gia àêìu ngânh cấc cấc cưng nghïå múái àïí cung cêëp cấc dõch v bẫo Bẫo hiïím àậ khùèng àõnh ûáng dng cưng nghïå sưë hiïím nhanh hún, àún giẫn hún, tiïån đch hún vâ hiïåu àûúåc coi lâ mưåt trong nhûäng giẫi phấp cú bẫn àïí quẫ hún phất triïín thõ trûúâng bẫo hiïím thúâi gian túái Cưng nghïå bẫo hiïím sệ båc ngânh bẫo hiïím 2. InsurTech úã Chêu Ấ phẫi àêíy mẩnh sûå thay àưíi vïì cấch thûác cung cêëp Theo nghiïn cûáu nưåi bưå ca Willis Towers Watson dõch v vâ phc v khấch hâng. Theo quy trònh khai - cưng ty Mưi giúái bẫo hiïím lúán thûá 3 toân cêìu hiïån thấc ca bẫo hiïím truìn thưëng, cấc doanh nghiïåp thûúâng phẫi àêìu tû lúán vâo mẩng lûúái ngûúâi bấn* Trûúâng Àẩi hổc Cưng Àoân 57 cưng àoâ Tẩp chđ Nghiïn cûáu khoa hổc Sưë 14 thấng 12/2018 KINH NGHIÏÅM - THÛÅC TIÏỴN nay trïn toân cêìu cố khoẫng 1.500 cưng ty khúãi nghiïåp Quẫn l Tiïìn tïå ca Singapore (MAS) àậ tûâng bûúác vïì InsurTech. ÚÃ chêu Ấ, chó cố 100 cưng ty InsurTech àïí tẩo ra cấc quy àõnh cho InsurTechs, theo àố cho àûúåc cưng nhêån, cố nghơa lâ sưë cưng ty InsurTechs phếp cấc cưng ty múái cố cú hưåi àïí kiïím nghiïåm cấc chêu Ấ chó chiïëm khoẫng 7% tưíng sưë cưng ty àïì xët cố giấ trõ trong mưåt mưi trûúâng cố khưng InsurTechs toân cêìu. Hïå thưëng kinh doanh InsurTech nhiïìu nhûäng quy àõnh phấp låt àiïìu tiïët. Sau àưång tẩi chêu Ấ vêỵn tûúng àưëi nhỗ bế. Hoẩt àưång ch ëu thấi nây ca MAS, Malaysia àậ thiïët lêåp mưåt cú têåp trung tẩi Singapore, Hưìng Kưng vâ Trung Qëc, chïë tûúng tûå. Nhûäng àiïìu khoẫn nây dûå kiïën sệ nhûng gêìn àêy Malaysia, Indonesia, Thấi Lan vâ Viïåt thc àêíy mưåt lân sống dõch chuín trong bẫo hiïím Nam cng àậ cố nhûäng quy àõnh phấp låt cho phếp àïí àấp ûáng nhu cêìu ngây câng lúán vâ ngây câng sûå phất triïín vâ tùng trûúãng ca InsurTechs tẩi nhûäng tùng trûúãng cú súã ngûúâi tiïu dng trûåc tuën cêëp thõ trûúâng bẫo hiïím nây àưå cao úã Chêu Ấ Cú súã hẩ têìng hiïån tẩi khưng hẩn chïë sûå tùng Cấc nhâ khai thấc mẩng di àưång (MNOs) àang cố trûúãng bng nưí ca bẫo hiïím úã Trung Qëc. Cåc tấc àưång lúán vâ nghơa trong ngânh bẫo hiïím vi cấch mẩng bẫo hiïím ca Trung Qëc àậ dêỵn túái mư, àùåc biïåt lâ úã cấc thõ trûúâng múái nưíi, núi sûå thêm dông cấc sẫn phêím bẫo hiïím ch àẩo múái nhû cấc nhêåp ca cấc dõch v tâi chđnh truìn thưëng côn thêëp sẫn phêím bẫo hiïím thìn ty mang tđnh bẫo vïå vâ nhûng sûå thêm nhêåp ca viïåc sûã dng àiïån thoẩi di nhỷọngsaónphờớmthiùnvùỡsinhlỳõi.Ngoaõira,nhỷọng ửồnglaồicao,ựồcbiùồtlaõcaỏcthuùbaotraótrỷỳỏc.Nghiùn ngỷỳõikhửớnglửỡvùỡcửngnghùồmỳórửồngmaồnhmeọhỳn cỷỏumỳỏinhờởtỷỳồcthỷồchiùồnbỳóimaồnglỷỳỏibaóohiùớm vaõolụnhvỷồcbaóohiùớmỳóTrungQuửởc.SỳóthủchcuóavimửvaõQuyọcuóaCửngtyTaỏiBaóohiùớmMunichRe AlibabavaõTencentlaõtủchcỷồctũmkiùởmviùồcmualaồi ỷỳỏctủnhrựỗngcaỏcnhaõkhaithaỏcmaồngdiửồngMNOs cửớphờỡncuóacaỏccửngtybaóohiùớmhiùồncoỏvaõửỡng cungcờởpbaóohiùớmvimửchohỳn40triùồungỷỳõi taõitrỳồờỡutỷvaõocaỏccửngtyInsurTechmỳỏi.Kinh Khoaóngcaỏchửởivỳỏiviùồcbaóovùồbựỗngbaóohiùớmcho nghiùồmcuóahoồemlaồisỷồnửớibờồtvùỡnhỷọnglỳồiủchnhỷọngngỷỳõikhửngthuửồcmuồctiùucuóacaỏckùnh cuóaviùồcphờnphửởisửởsovỳỏinhỷọngthaỏchthỷỏctrong phờnphửởitruyùỡnthửởngcoỏthùớbừthuheồpbỳóicaỏcsaón viùồcxờydỷồnghùồthửởngphờnphửởitruyùỡnthửởngtaồi phờớmchiphủthờởpvaõỳngiaóncuóacaỏcsaónphờớm mửồtnỷỳỏckhaỏlaõkeỏmphaỏttriùớnvaõrửồnglỳỏnnhỷ baóohiùớmkyọthuờồtsửởmỳỏi TrungQuửởc Laõ mưåt trong nhûäng thõ trûúâng tấi bẫo hiïím Cưng ty kinh doanh InsurTech riïng biïåt lúán nhêët lúán nhûng kếm phất triïín nhêët trïn toân cêìu, Chêu trïn thõ trûúâng hiïån nay lâ cưng ty bẫo hiïím k thåt Ấ cố thïí hûúãng lúåi nhiïìu nhêët tûâ mưåt Cåc cấch sưë Zhong An, àûúåc thânh lêåp vâ àêìu tû búãi cưng ty mẩng InsurTech. Hiïån nay, Chêu Ấ cố thïí àang úã bẫo hiïím Bònh An (Ping An) vúái Tencent vâ Alibaba giai àoẩn non trễ vïì sûå phất triïín tâi chđnh, khu vûåc vâo nùm 2013. Zhong An lâ cưng ty àêìu tiïn, vâ nây cố thïí phc v mưåt cấch hiïåu quẫ nhû lâ mưåt hiïån lâ mưåt trong bưën cưng ty trïn toân qëc úã Trung vûúân ûúm cho cấc cưng ty InsurTechs, sau àố kïët Qëc nhêån àûúåc giêëy phếp tûâ y ban quẫn l Bẫo thc viïåc thûã nghiïåm vâ chuín àưíi cấch thûác kinh hiïím Trung Qëc (CIRC) cho phếp bấn cấc sẫn phêím doanh múái nây sang cấc thõ trûúâng bẫo hiïím phất bẫo hiïím trûåc tuën. Cưng ty Zhong An tûå hâo vúái triïín hiïån àang àûúåc kiïím soất búãi cấc cưng ty bẫo viïåc kinh doanh hún 240 sẫn phêím bẫo hiïím mâ têët hiïím lúán truìn thưëng cẫ cấc sẫn phêím bẫo hiïím àố àïìu àûúåc phên phưëi 3. InsurTech úã Viïåt Nam hoaõntoaõnbựỗngkyọthuờồtsửở,chuóyùởuquamaồngdỷồa TửớngquanthừtrỷỳõngbaóohiùớmViùồtNamtrong6 trùnnùỡntaóngmaồngcuóanhiùỡuửởitaỏccuóacửngty thaỏngờỡunựm2018chothờởy,tửớngdoanhthuphủ ChoùởnnayZhongAnaọhuyửồngỷỳồchỳn2,4tyó baóohiùớmtoaõnthừtrỷỳõngỷỳỏctủnhaồt59.800tyóửỡng, ửlavửởn,baogửỡmcaóỳồtphaỏthaõnh1,5tyóUSDgờỡn tựng25,98%sovỳỏicuõngkyõnựm2017,trongoỏdoanh ờytrùnSỳóGiaodừchChỷỏngkhoaỏnHửỡngKửng(vỳỏi thuphủbaóohiùớmnhờnthoồỷỳỏctủnhaồt37.503tyó giaỏtrùn10tyóUSD)vaõothaỏng9nựm2017 ửỡng,tựng32,38%.Ngoaõira,trongbaỏocaỏokhaóo MửồtcửngtyInsurTechaỏngchuỏyỏkhaỏclaõCửng saỏtcuóaVietnamReport,aồiiùồncaỏcdoanhnghiùồp tybaóohiùớmNhờnthoồSingapore-SingaporeLifebaóohiùớmchobiùởt,ửớimỳỏi,nghiùncỷỏuaỏpduồngcửng laõmửồtcửngtybaóohiùớmkyọthuờồtsửởchuyùnvùỡbaóo nghùồmỳỏitronghùồthửởngquaónlyỏ,phuồcvuồkhaỏch hiùớmnhờnthoồvaõcaỏcsaónphờớmytùở,ựồcbiùồtnhựỗm haõnglaõỷutiùnhaõngờỡu(chiùởm100%phaónhửỡi);kùở vaõonhỷọngcaỏnhờngiaõucoỏ.BaóohiùớmNhờnthoồ tiïëp lâ àưíi múái, nghiïn cûáu cấc sẫn phêím múái àấp Singapore lâ cưng ty bẫo hiïím Singapore àêìu tiïn ûáng u cêìu ca thõ trûúâng (82,4% phẫn hưìi) vâ àa àûúåc cêëp phếp trong nûúác tûâ nùm 1970. Cú quan dẩng hốa cấc kïnh bấn bẫo hiïím (76,5%). Vò vêåy, 58 Tẩp chđ Nghiïn cûáu khoa hổc cưng àoân Sưë 14 thấng 12/2018 KINH NGHIÏÅM - THÛÅC TIÏỴN cấc cưng ty bẫo hiïím cêìn phẫi ấp dng nhûäng cấch toấn vúái quy trònh khếp kđn vư cng dïỵ dâng, tiïån lúåi thûác sûã dng cưng nghïå trong kinh doanh. Tûâ àêìu vâ an toân.Viïåc chổn húåp tấc chiïën lûúåc vúái MoMo nùm 2018 àïën nay, thõ trûúâng liïn tc châo àốn cấc lâ mưåt trong nhûäng bûúác ài tiïn phong ca Bẫo hiïím giẫi phấp sưë hốa àïën tûâ nhiïìu àún võ trong ngânh Bẫo Viïåt búãi khưng chó mang àïën giẫi phấp toân cho thêëy sûå tùng tưëc ca cấc doanh nghiïåp àïí àốn diïån trong viïåc mua bấn, thanh toấn khưng tiïìn mùåt ờỡunhucờỡukhaỏchhaõngnhựỗmoỏnờỡuxuhỷỳỏng, -xuhỷỳỏngtờởtyùởutrongthỳõiaồi4.0-maõcoõnthùớ hỷỳỏngùởnviùồcbaóovùồtaõichủnhchokhaỏchhaõngmoồi hiùồnroọừnhhỷỳỏngphaỏttriùớnlờudaõidỷồanùỡntaóng nỳimoồiluỏc,duõhoồỳóỳõisửởngthỷồchaytrongthùởgiỳỏi cửngnghùồ thửng tin cuóa Baóo hiïím Bẫo Viïåt sưë “digital” InsurTech àang dêìn trúã thânh xu hûúáng vâ lâ tûúng Àêìu tiïn lâ Sun Life Viïåt Nam àậ húåp tấc vúái lai ca ngânh bẫo hiïím Timo àïí bấn sẫn phêím bẫo hiïím sûác khỗe vâ nhên Nhòn chung , thõ trûúâng bẫo hiïím Viïåt Nam trong thổ thưng qua ûáng dng trïn àiïån thoẩi di àưång vâ mưåt vâi nùm gêìn àêy àậ ghi nhêån nhûäng thay àưíi kïët nưëi khấch hâng Timo vúái cấc tû vêën tâi chđnhvûúåt bêåc trong viïåc chùm sốc, kïët nưëi dõch v vúái Sun Life. Ngoâi ra, Generali NPS lâ mưåt chûúng cấc khấch hâng nhúâ sûå phất triïín ca cưng nghïå trònh àûúåc Têåp àoân Generali triïín khai tẩi 35 thõ Cấc doanh nghiïåp bẫo hiïím àang nưỵ lûåc phất triïín trûúâng, trong àố cố mùåt tẩi Viïåt Nam. ÛÁng dng nây nhûäng sẫn phêím àấp ûáng theo nhu cêìu ca tûâng cho phếp dûåa trïn phẫn hưìi ca khấch hâng, hậng phờnkhuỏckhaỏchhaõng,nghiùncỷỏuùớcungcờởpra baóohiùớmseọxaỏcừnhvaõtiùởnhaõnhkhựổcphuồcnhỷọngthừtrỷỳõngsaónphờớmbaóohiùớmhoaõntoaõntrỷồctuyùởn mựồtchỷatửởt,isờugiaóiquyùởtgửởcrùợvờởnùỡ,nờng Tuyỷỳồckyõvoồngseọlaõphờnkhuỏchotkhửngkeỏm caohiùồuquaóbựỗngcaỏchỳngiaónhoỏaquytrũnh,lỷỳồc bancassurance(phờnphửởibaóohiùớmquangờnhaõng) boónhỷọngbỷỳỏckhửngcờỡnthiùởt,traoquyùỡnquyùởt trongtỷỳng lai,nhỷngtyótroồngdoanhthutỷõbaỏn ừnhphuõhỳồpcaỏccờởpnhờnviùn bẫo hiïím trûåc tuën côn khấ khiïm tưën trong tưíng Cưng ty Bẫo hiïím Nhên thổ FWD Viïåt Nam (FWD) doanh thu ca cấc cưng ty bẫo hiïím, àiïìu nây àûúåc thåc Têåp àoân bẫo hiïím FWD, cố phẩm vi kinh giẫi thđch búãi cấc l do sau: doanh rưång khùỉp tẩi chêu Ấ, lẩi lâ mưåt cưng ty rêët Thûá nhêët, àùåc th ngânh bẫo hiïím lâ cố nhiïìu mẩnh vïì cưng nghïå k thåt sưë. Vúái DN nây, cưng sẫn phêím cêìn cố sûå tû vêën chun sêu vâ hưỵ trúå tûâ nghïå sưë lâ nïìn tẫng gip hổ mang àïën cho khấch cấc tû vêën viïn. Bïn cẩnh àố, têm l ca mưåt sưë hâng nhûäng trẫi nghiïåm múái mễ, hiïån àẩi vâ thån khấch hâng khưng mën tûå tòm kiïëm thưng tin mâ tiïån nhêët. FWD àậ húåp tấc àưå quìn 3 nùm vúái Tiki mën àûúåc hưỵ trúå tûâ tû vêën viïn hóåc khấch hâng àïí giúái thiïåu thïm cấc sẫn phêím bẫo hiïím nhên thổ ngẩi mua bẫo hiïím trûåc tuën do chûa hiïíu rộ vïì trûåc tuën múái cấc quy trònh cng nhû cấch thûác thao tấc trïn nïìn Têåp àoân bẫo hiïím AIA àậ àûa vâo sûã dng ûáng tẫng cưng nghïå. Nhiïìu khấch hâng chûa quen vâ dng iMO - lâ ûáng dng tûúáng tấc trïn àiïån thoẩi cẫm thêëy khưng an têm vúái viïåc chi trẫ mưåt sưë tiïìn gip cấc Àẩi l bẫo hiïím trûåc tuën cố thïí tiïëp cêån, àïìu dùån hâng thấng cho sẫn phêím “vư hònh” phc v khấch hâng tûâ xa vâ kõp thúâi thưng qua chûác Thûá hai, thûåc tïë, tẩi thõ trûúâng Viïåt Nam, khưng nùng gổi video. Àêy lâ mưåt ûáng dng mang tđnh chêët nhiïìu ngûúâi nghơ túái vâ ch àưång tòm mua bẫo hiïím àưåt phấ, tẩo nïn sûå chun nghiïåp vâ lâ giẫi phấp gip khùèng àõnh võ thïë vûäng chùỉc ca AIA trong khukhi àang khỗe mẩnh. Do vêåy, bẫo hiïím vêỵn phẫi tûå tòm àïën vúái khấch hâng hún lâ khấch hâng ch àưång vûåc chêu Ấ vâ úã Viïåt Nam Khưng chó cưng ty múái, vúái lúåi thïë àêìu tû ban àêìu tòm àïën doanh nghiïåp Thûá ba, nhûäng quy àõnh vïì viïåc doanh nghiïåp mâ cẫ nhûäng tïn tíi “c” nhû bẫo hiïím Bẫo Viïåt, bẫo hiïím phẫi chûáng minh ngûúâi mua bẫo hiïím cng Prudential cng bùỉt àêìu cố sûå chuín biïën chđnh lâ ngûúâi àûáng tïn húåp àưìng sệ lâ cưng viïåc rêët Prudential àậ àûa rêët nhiïìu ûáng dng cưng nghïå vâo viïåc hưỵ trúå bấn bẫo hiïím nhû PruBot - Chatbot khố thûåc thi khi triïín khai bấn bẫo hiïím qua kïnh trûåc tuën. Trong khi àêy lâ ngun tùỉc chung ca tû vêën bẫo hiïím àïën Matchbook. Tưíng cưng ty Bẫo hiïím Bẫo Viïåt k húåp àưìng húåp tấc cng MoMo -bẫo hiïím nhên thổ àïí chưëng trc lúåi bẫo hiïím. “Chûa ûáng dng vđ àiïån tûã trûåc thåc cưng ty M-Service nối túái bấn hâng trûåc tuën, ngay cẫ viïåc bấn bẫo Àêy lâ lêìn àêìu tiïn tẩi Viïåt Nam, giẫi phấp mua cấc hiïím qua kïnh truìn thưëng thò doanh nghiïåp àậ rêët gối bẫo hiïím vâ thanh toấn toân diïån trïn di àưång khố khùn àïí kiïím soất vêën àïì nây”, àẩi diïån mưåt àûúåc triïín khai mang lẩi cho khấch hâng mưåt trẫi doanh nghiïåp bẫo hiïím nhòn nhêån. Ngoâi ra, vúái húåp nghiïåm th võ khi àûúåc ch àưång chổn mua, thanh àưìng bẫo hiïím trûåc tuën, cấc quy àõnh vïì chûä ky 59 cưng àoâ Tẩp chđ Nghiïn cûáu khoa hổc Sưë 14 thấng 12/2018 KINH NGHIÏÅM - THÛÅC TIÏỴN sưëng cng rêët múái mễ vúái khấch hâng vâ cố thïí lâ gốp phêìn thc àêíy phất triïín kinh tïë - xậ hưåi vâ thûåc vêën àïì gêy tranh chêëp sau nây hiïån chđnh sấch an sinh xậ hưåi Thûá tû, râo cẫn vïì khung phấp l chûa hoân thiïån Thûá ba, àêíy mẩnh cưng tấc tun truìn, lâ vêën àïì khiïën cấc cưng ty bẫo hiïím rêët thêån trổng quẫng bấ xêy dûång hònh ẫnh Àïí cưng tấc nây vúái mư hònh nây àẩt àûúåc hiïåu quẫ cao, cưng ty bẫo hiïím cêìn thụ Cố thïí thêëy cưng nghïå mâ cấc cửng ty caỏccửngtyquaóngcaỏochuyùnnghiùồp,tửớchỷỏcthỷồc InsurTechsỷóduồngemùởnchocaỏcdoanhnghiùồp hiùồntrongmửồtthỳõigiandaõi,kùởthỳồpvỳỏiviùồctuyùn baóohiùớmtruyùỡnthửởngcỳhửồiiùỡuchúnhlaồisaón truyùỡntroồngtờmnhờndừpcaỏcngaõylùợlỳỏn,sỷồkiùồn phờớm,dừchvuồvaõkùnhphờnphửởicuóamũnh,ửỡng quantroồngnhựỗmthuhuỏtsỷồquantờmchungcuóa thỳõigiaómchiphủkinhdoanh.Rờởtnhiùỡukyõvoồng toân xậ hưåi thc àêíy sûå chuín àưíi tûâ cấc hậng bẫo hiïím Thûá tû, tùng cûúâng hiïåu quẫ quẫn l nhâ truìn thưëng sang cấch tiïëp cêån sûã dng cưng nghïå nûúác vïì kinh doanh bẫo hiïím Theo àố, tùng cao àïí bấn bẫo hiïím. Tuy vêåy, àa phêìn cấc doanh cûúâng cưng tấc thanh tra, kiïím tra, giấm sất àïí cố nghiïåp bẫo hiïím àang úã giai àoẩn àêìu tiïn ca nhûäng khuën nghõ, cẫnh bấo kõp thúâi cho cấc doanh “con àûúâng” InsurTech vâ àêìu tû bẫo hiïím trûåc nghiïåp bẫo hiïím vâ sûãa àưíi, bưí sung cú chïë chđnh tuën lâ mưåt cåc àêìu tû dâi húi, khưng thïí “mưåt sấch cho ph húåp vúái thûåc tïë. Nêng cao nùng lûåc súám, mưåt chiïìu” mâ cåc àua nây sệ chó dânh quẫn l, giấm sất ca cú quan quẫn l nhâ nûúác cho nhûäng doanh nghiïåp cố ngìn lûåc vâ kiïn àõnh thưng qua viïåc hoân thiïån mư hònh tưí chûác ph vúái chiïën lûúåc àêíy mẩnh cấc giẫi phấp k thåt sưë húåp, bưí sung bưå phêån chun trấch hưỵ trúå phông nêng cao trẫi nghiïåm khấch hâng chưëng trc lúåi bẫo hiïím, hưỵ trúå tû vêën phấp l, trổng 4. Mưåt sưë àïì xët phất triïín InsurTech úã tâi. Hiïån àẩi hốa cú súã hẩ têìng, hïå thưëng cưng Viïåt Nam nghïå thưng tin àấp ûáng u cêìu hoẩt àưång quẫn l, Àïí tiïëp tc duy trò tưëc àưå phất triïín trong lơnh vûåc giấm sất. Xêy dûång vâ triïín khai hïå thưëng cưng cưng nghïå bẫo hiïím nối riïng cng nhû thõ trûúâng nghïå thưng tin kïët nưëi giûäa cú quan quẫn l nhâ bẫo hiïím úã Viïåt Nam nối chung trong thúâi k hưåinûúác vïì kinh doanh bẫo hiïím vúái cấc doanh nghiïåp nhêåp hiïån nay, cấc cú quan nhâ nûúác cng nhû cấc bẫo hiïím vâ doanh nghiïåp mưi giúái bẫo hiïím, bao Doanh nghiïåp cêìn tiïëp tc triïín khai mưåt sưë cấc giẫi gưìm cẫ cấc phêìn mïìm quẫn l, giấm sất chun phấp cú bẫn: nghiïåp vâ website ca cú quan quẫn l nhâ nûúác Thûá nhêët, hoân thiïån hïå thưëng phấp låt vïì kinh doanh bẫo hiïím lơnh vûåc kinh doanh bẫo hiïím Bưå Tâi chđnh sệ Thûá nùm, àêíy mẩnh húåp tấc qëc tïë vâ hưåi trònh Chđnh ph, trònh Qëc hưåi thưng qua Låt sûãa nhêåp lụnh vỷồc baóo hiùớm Vùỡhỳồptaỏcquửởc ửới,bửớsungLuờồtKinhdoanhBH;ửỡngthỳõixờy tùở,mỳórửồnghỳồptaỏcvỳỏicaỏcquửởcgiaphaỏttriùớnvùỡ dỷồngcaỏcvựnbaónhỷỳỏngdờợnthihaõnhtheohỷỳỏng baóohiùớmngoaõicaỏcquửởcgiakhuvỷồcchờuA,nhựỗm quẫn l trïn cú súã ri ro, àấp ûáng u cêìu hưåi nhêåp hổc hỗi, chia sễ kinh nghiïåm, nêng cao hiïåu quẫ qëc tïë, tùng cûúâng tđnh ch àưång vâ chõu trấch trong cưng tấc quẫn l, giấm sất thõ trûúâng. Phưëi nhiïåm ca cấc doanh nghiïåp bẫo hiïím trong hoẩt húåp vúái cấc àưëi tấc, cấc nhâ tâi trúå xêy dûång, triïín àưång kinh doanh khai cấc chûúng trònh hưỵ trúå k thåt, àấp ûáng nhu Thûá hai, khuën khđch, hưỵ trúå cấc doanh cêìu, bấm sất cấc mc tiïu trong Chiïën lûúåc vâ giẫi nghiïåp phất triïín vâ àa dẩng hốa sẫn phêím bẫo phấp phất triïín ca thõ trûúâng bẫo hiïím, tùng cûúâng hiïím, cấc kïnh phên phưëi bẫo hiïím Cấc doanh chêët lûúång chun gia tû vêën qëc tïë vâ àa dẩng nghiïåp kinh doanh bẫo hiïím cêìn àưíi múái hún nûäa hốa hònh thûác hưỵ trúå, àùåc biïåt lâ cấc hònh thûác hưỵ trúå cưng tấc quẫn trõ doanh nghiïåp theo hûúáng chun àâo tẩo dâi hẩn, gùỉn vúái thûåc hânh, thûåc têåp nghiïåp, ph húåp vúái thưng lïå qëc tïë; quan têm àïën viïåc àa dẩng hốa vâ phất triïín sẫn phêím, múã rưång Tâi liïåu tham khẫo 1. Bấo cấo nùm 2018 vïì thõ trûúâng bẫo hiïím chêu Ấ do cưng ty cấc kïnh phên phưëi nhû bancassurance, hïå thưëng Willis Towers Watson phất hânh àẩi l, thûúng mẩi àiïån tûã; Cấc DN cêìn húåp tấc cẩnh2. Bấo cấo khẫo sất ca Vietnam Repor t tranh lânh mẩnh vâ tn th phấp låt trong quấ 3. Trang web ca Trung têm nghiïn cûáu vâ Àâo tẩo Bẫo hiïím: trònh hoẩt àưång kinh doanh; thûåc hiïån tưët viïåc chi trẫ http://www.mof.gov.vn/ quìn lúåi bẫo hiïím cho cấc tưí chûác, cấ nhên, cấc 4. Trang web ca mưåt sưë cưng ty Bẫo hiïím: https://baohiem baoviet.com; https://www.pr udential.com.vn; https:// nhâ àêìu tû khưng may gùåp ri ro àïí súám khưi phc www.aia.com.vn; https://www.fwd.com.vn sẫn xët kinh doanh vâ ưín àõnh àúâi sưëng dên cû, 60 Tẩp chđ Nghiïn cûáu khoa hổc cưng àoân Sưë 14 thấng 12/2018 ... caócaỏcsaónphờớmbaóohiùớmoỏùỡuỷỳồcphờnphửởi 3.InsurTechỳóViùồtNam hoaõntoaõnbựỗngkyọthuờồtsửở,chuóyùởuquamaồngdỷồa TửớngquanthừtrỷỳõngbaóohiùớmViùồtNamtrong6 trùnnùỡntaóngmaồngcuóanhiùỡuửởitaỏccuóacửngty... Àêìu tiïn lâ Sun Life Viïåt Nam àậ húåp tấc vúái lai ca ngânh bẫo hiïím Timo àïí bấn sẫn phêím bẫo hiïím sûác khỗe vâ nhên Nhòn chung , thõ trûúâng bẫo hiïím Viïåt Nam trong thổ thưng qua ûáng dng trïn àiïån thoẩi di àưång vâ... àưìng, tùng 32,38%. Ngoâi ra, trong bấo cấo khẫo Mưåt cưng ty InsurTech àấng ch khấc lâ Cưng sất ca Vietnam Report, àẩi àiïån cấc doanh nghiïåp tybaóohiùớmNhờnthoồSingapore-SingaporeLifebaóohiùớmchobiùởt,ửớimỳỏi,nghiùncỷỏuaỏpduồngcửng