Công ty xuất nhập khẩu INTIMEX là công ty xuất nhập khẩu tổng hợp nhiều mặt hàng . Trong những năm gần đây công ty đã áp dụng nhiều biện pháp nhằm nâng cao sức cạnh tranh cho sản phẩm của mình và công ty đã thu được rất nhiều thành công trong lĩnh vực xuất khẩu hàng hoá . Đặc biệt là công ty Intimex đã khá thành công trong việc đưa hàng nông sản của mình sang thị trường Mỹ .
LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP yếu tố sức cạnh tranh then chốt việc mở rộng tiêu thụ sản phẩm phải xem xét vòng đời sản phẩm Đánh giá đảm bảo nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm phải xem xét toàn diện nhóm thơng số sau : - Nhóm thứ : thơng số có đặc trưng kĩ thuật – công nghệ thông số hợp thành công sản phẩm ; thông số sinh thái – thẩm mỹ ; hệ số tiêu chuẩn hoá điển hình hố sản phẩm mặt hàng - Nhóm thứ hai : thông số kinh tế , thông thường thông số hợp thành giá trị sử dụng bên cạnh giá bán thị trường - Nhóm thứ ba : thơng số có đặc trưng tổ chức liên quan đến yếu tố hậu cần kinh doanh : điều kiện toán – giao hàng , tính đồng kịp thời điều kiện bán hàng , hệ thống kho đệm , hệ thống giảm triết giá , - Nhóm thứ tư : thơng số tiêu dùng có dặc trưng xã hội tâm lý : truyền thống , điều kiện tự nhiên , hệ thống dịch vụ tiêu dùng, điều kiện sử dụng sản phẩm ,… Như , để tạo lập sức cạnh tranh , sản phẩm phải suy tính có chủ đích đồng từ thiết kế , sản xuất , kinh doanh thời gian, không gian xác định thị trường , đoạn thị trường Phương pháp đánh giá nghiên cứu nâng cao sức cạnh tranh mặt hàng : thực qua bước cụ thể sau : Bước : ứng với nhãn hiệu mặt hàng phải lượng định thông số , quan trọng điển hình Bước : lượng định số tham biến ( thông số lựa chọn điển hình tham số biến ) tỷ lệ đại lượng tham biến nhãn hiệu mặt hàng mà công ty kinh doanh chia cho đại lượng tham biến nhãn hiệu lý tưởng giả định thoả mãn 100% nhu cầu thị trường NGUYỄN MINH TÚ – K35 – C4 22 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP Bước : ứng với tham biến phân tích đánh giá mức độ quan trọng tham biến vào cường độ sức cạnh tranh nhãn hiệu , thực chất xác định cấu số tham biến đến sức cạnh tranh tổng thể nhãn hiệu mặt hàng Bước : Xác định số nhóm sức cạnh tranh nhãn hiệu thị trường tổng tích số tham biến với trọng số tương ứng h ∑ KiAi Knh = i =1 Trong : Ai số tham biến thứ i Ki trọng số tương ứng tham biến i Bước : Xác định số sức cạnh tranh tương đối nhãn hiệu mối tương quan với nhãn hiệu cạnh tranh khác : cti K ct = ∑A cti i K cti i khac i A khac i ki u ∑K i =1 Kct : số sức cạnh tranh tương đối cho phép định hướng lựa chọn nhãn hiệu tiếp cận nhiều với mong muốn thoả mãn nhu cầu người tiêu dùng định hướng khuyếch trương bán hàng công ty với nhãn hiệu lựa chọn Giải pháp Marketing nâng cao sức cạnh tranh cho sản phẩm công ty kinh doanh xuất nhập 2.1 Nghiên cứu Marketing sản phẩm Có hai câu hỏi then chốt mà nhà quản trị Marketing phải tự đặt cho thân họ , bao gồm “ Những sản phẩm phải bán thị NGUYỄN MINH TÚ – K35 – C4 23 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP trường quốc ngoại? ” Và “ Chúng ta phải / phát triển sản phẩm ? ” Ngồi , quy mơ mức độ mong muốn phát triển vấn đề then chốt khác công ty Các công ty dự định tiến hành loại hoạt động R&D ( Resarch and Development) - đổi thực , cải tiến biến đổi sản phẩm , thay đổi hình thức , tên gọi đóng gói ? Hơn , xác định địa điểm chịu trách nhiệm phát triển sản phẩm quốc tế thiết kế cấu trúc tỏ chức thích ứng mối quan tâm then chốt sách sản phẩm Phát triển sản phẩm phải phản ánh triết lý chiến lược Marketing quốc tế công ty Sản phẩm hỗn hợp tập hợp tất tuyến danh mục mà người bán riêng biệt chào bán với người mua Độ rộng sản phẩm hỗn hợp biểu thị số tuyến sản phẩm khác sản phẩm hỗn hợp , chiều dài tổng số danh mục có sản phẩm hỗn hợp , độ sâu số biến thể sản phẩm , độ đặc mức độ liên quan tuyến sản phẩm phương diện tiêu cho trước 2.2 Lựa chọn sản phẩm xuất định vị sản phẩm xuất thị trường mục tiêu Việc lựa chọn chiến lược sản phẩm xuất quan trọng Có chiến lược Tiêu chuẩn hố , Thích nghi hố Phát triển sản phẩm xuất Tiêu chuẩn hoá phương thức giành ích lợi , lợi theo quy mô sản xuất , phân phối , marketing quản trị Vì , lợi thơng thường tiêu chuẩn hố sách sản phẩm quốc tế tạo thuận lợi để đạt lợi sản xuất theo quy mô “ Khả sản xuất hàng loạt sản phẩm tiêu chuẩn cho phép lợi theo quy mô khai thác triệt để Tình trạng xé lẻ tốn lượng hàng hoá sản xuất tối thiểu hoá NGUYỄN MINH TÚ – K35 – C4 24 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP Tiêu chuẩn hố cho phép cơng ty dành lợi theo quy mô từ thương mại hố marketing sản phẩm Thích nghi hố : có áp lực lớn cơng ty kinh doanh xuất nhập việc đưa sản phẩm biến đổi phù hợp với yêu cầu khác biệt khách hàng Do nên điều quan trọng công ty hiểu cách rõ ràng yêu cầu khách hàng ngoại quốc đáp ứng trực tiếp với yêu cầu Để trở nên bật đối thủ cạnh tranh , công ty thường phải theo đuổi chiến lược thích nghi hoá sản phẩm để thoả mãn nhu cầu phân đoạn nhu cầu quốc tế phân định Các cơng ty theo đuổi mục tiêu để tăng sức cạnh tranh sản phẩm thị trường trước nhiều đối thủ cạnh tranh khác Việc phát triển sản phẩm yêu cầu thiếu công ty tham gia kinh doanh tên thị trường quốc tế muốn cạnh tranh tốt thị trường trước hết cơng ty phải có sản phẩm tốt phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng thị trường mà nhu cầu người tiêu dùng thay đổi , sản phẩm công ty không ngừng cải tiến giúp nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm công ty thị trường quốc tế 2.3 Đa dạng hoá mặt hàng nâng cao chất lượng sản phẩm xuất Trên thực tế , có ba khuynh hướng đa dạng hoá mặt hàng nâng cao chất lượng sản phẩm xuất - Mở rộng thị trường Phương pháp dân tộc – trung tâm phát triển sản phẩm , nơi sản phẩm nội địa dự kiến tung thị trường quốc tế trở nên hấp dẫn hỗ trợ tối thiểu hố chi phí tối đa tốc độ xâm nhập thị trường – quốc ngoại Để đáp ứng tiêu chuẩn sản phẩm địa phương công ty phải áp NGUYỄN MINH TÚ – K35 – C4 25 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP dụng phương pháp , phải tiến hành hoạt động biến đổi sản phẩm - Đa quốc nội Quan điểm cho thị trường quốc ngoại khác biệt đáng kể với phương diện mức phát triển , nhu cầu người tiêu dùng , điều kiện sử dụng sản phẩm , đặc điểm quan trọng khác sở phương pháp đa – trung tâm phát triển sản phẩm quốc tế Trong trường hợp , chi nhánh nước ngồi có nhiệm vụ phát triển sản phẩm cho thị trường riêng họ , kiểm soát , phối hợp từ văn phòng trung tâm giảm tới mức tối thiểu Phương pháp dẫn tới phát triển gia tăng tránh khỏi chiều rộng , chiều dài sâu sản phẩm hỗn hợp quốc tế cơng ty - Tồn cầu Phương pháp địa lý – trung tâm phát triển sản phẩm quốc tế nghĩa tiến hành hoạt động phát triển cách tập trung hoá phối hợp hoá cao Các sản phẩm phát triển nhằm lôi người tiêu dùng thị trường quốc ngoại Hoạt động cho phép sản phẩm đồng dạng cao chương trình sản phẩm quốc tế tới mức điều kiện sử dụng sản phẩm tương tự thị trường quốc ngoại khác - Tạo ý tưởng sản phẩm Nhiều hoạt động phát triển sản phẩm quốc tế bao hàm việc thay đổi số khái niệm sản phẩm Sản phẩm nguyên mẫu phát triển cho thị trường nội địa , rút từ mẫu mang tính địa lý – trung tâm - Phát triển sản phẩm quốc tế Chuyển ý tưởng sản phẩm thành sản phẩm sống động trẻ hoá sản phẩm lão hố bao hàm cơng việc phát triên bao quát Ngoài giai NGUYỄN MINH TÚ – K35 – C4 26 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP đoạn tạo ý tưởng q trình có giai đoạn khác gồm : sang lọc ý tưởng , phát triển kiểm tra khái niệm phát triển chiến lược Marketing, phân tích kinh doanh , phát triển sản phẩm , kiểm tra thị trường thương mại hoá sản phẩm 2.4 Sự phối hợp sản phẩm với yếu tố giá , phân phối xúc tiến nhằm nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm xuất Muốn tiêu thụ sản phẩm thị trường ngồi sản phẩm tốt cơng ty cần phải phối hợp với biến số giá , phân phối xúc tiến Sự kết hợp hài hoà biến số sản phẩm , giá , phân phối xúc tiến giúp cơng ty có sản phẩm có sức cạnh tranh tốt thị trường Muốn nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm cơng ty thị trường cơng ty tìm giải pháp nâng cao hiệu bốn biến số Để có hệ thống kênh phân phối tốt cơng ty cần phải có nhiều thông tin cần thiết thị trường mà công ty tham gia Nghiên cứu nhu cầu tiêu dùng thị trường để từ có chương trình xúc tiến nhằm thu hút người tiêu dùng thị trường 2.5 Bao gói Thương hiệu sản phẩm xuất Bao gói : bảo vệ xúc tiến mối quan tâm then chốt bao gói Các nhân tố bảo vệ sản phẩm , khác biệt khí hậu , sở hạ tầng vận chuyển kênh phân phối tất tác động bao gói Trong vùng thị trường có khí hậu nóng ẩm , nhiều sản phẩm bị hư hỏng nhanh chóng trừ bảo vệ tốt so với hoạt động bảo vệ hàng hố vùng khí hậu ơn đới Phân phối xuất thường trình kéo dài khó điều khiển hay mát Do bao gói đặc biệt để vận chuyển nước ngồi cần thiết Thường xuyên có thay đổi giới hạn bao gói vận chuyển nhằm ngăn ngừa thiết kế lại bao gói NGUYỄN MINH TÚ – K35 – C4 27 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP nguyên gốc Tuy nhiên , sản phẩm bán thị trường trời cần bảo vệ tốt Thương hiệu sản phẩm : nhãn hiệu định nghĩa “ tên , thuật ngữ dấu hiệu kiểu mẫu , kết hợp chúng sử dụng nhằm nhận biết hàng hoá dịch vụ hay nhóm người bán khác biệt hoá với nhãn hiệu đối thủ cạnh tranh ” Khi công ty định nhãn hiệu cho sản phẩm họ nhằm tung thị trường quốc tế , trước hết họ phải kiếm bảo vệ luật pháp nhãn hiệu Sự bảo vệ pháp luật , mặt ngăn chặn đối thủ cạnh tranh thực hay tiềm không chép , đồng thời cho phép cơng ty khai thác tài sản quý giá công ty Một vấn đề liên quan mà công ty cần quan tâm làm để có nhãn hiệu thương mại thị trường nước Việc đăng ký nhãn hiệu loại trừ việc công ty khác đăng ký quyền địa phương với tên nhãn hiệu Nếu khơng có bảo vệ công ty phải mua quyền sử dụng nhãn hiệu riêng họ họ muốn xâm nhập thị trường 2.6 Kiểm soát sức cạnh tranh sản phẩm thị trường xuất Trước hết kiểm soát phải mang tính thường xun Hoạt động kiểm sốt phải diễn liên tục thường xuyên Công ty cần nắm bắt tình hình sản phẩm cơng ty thị trường để từ có kế hoạch nhằm chuẩn bị trước sản phẩm công ty bị sản phẩm công ty khác vượt qua Công ty phải liên tục thu thập thông tin ý kiến sản phẩm công ty từ phía khách hàng để từ thấy điểm mạnh điểm yếu sản phẩm thị trường Chỉ có cơng ty kiểm soát sức cạnh tranh sản phẩm nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm thị trường NGUYỄN MINH TÚ – K35 – C4 28 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP Chương : Thực trạng sức cạnh tranh sản phẩm nông sản xuất công ty INTIMEX thị trường Mỹ I Đặc điểm tổ chức kinh doanh công ty INTIMEX Q trình hình thành phát triển cơng ty Vào cuối năm 1970, với việc đẩy mạng sản xuất , nhà nước ta bước mở rộng trao đổi hàng hoá nội thương hợp tác xã với nước , đáp ứng nhu cầu sản xuất tiêu dùng nước Ngày 23/6/1979 theo đề nghị Bộ Nội Thương trí Bộ Ngoại Thương , Thủ tướng định giao cho Bộ Nội Thương phụ trách việc trao đổi hàng hoá nội thương hợp tác xã với nước ngồi Việc trao đổi nhằm mục đích bổ sung cho nguồn hàng nhập ngạch tăng lên mặt hàng lưu thông nước , phục vụ tốt cho đời sống nhân dân Ngày 10/8/1979 Công ty xuất nhập Nội thương Hợp tác xã thức thành lập , gọi tắt Cơng ty xuất nhập Nội thương Đây trung tâm xuất nhập ngành nội thương , có nhiệm vụ thông qua xuất nhập cải thiện cấu quỹ hàng hoá ngành Nội thương quản lý đồng thời góp phần dẩy mạnh xuất Ngày 22/10/1985 việc điều chỉnh tổ chức kinh doanh trực thuộc Bộ Nội Thương thông qua nghị định số 225/HĐBT chuyển Công ty xuất nhập Nội Thương Hợp tác xã trực thuộc Bộ Nội Thương thành tổng công ty xuất nhập Nội Thương Hợp tác xã NGUYỄN MINH TÚ – K35 – C4 29 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP Theo định số 496/TM-TCCB Bộ trưởng Bộ Thương Mại ngày 20/3/1995 , công ty xuất nhập Nội thương Hợp tác xã Hà Nội đổi thành công ty xuất nhập – Dịch vụ – Thương Mại , tên giao dịch INTIMEX Việc đổi tên phản ánh tình hình hoạt động kinh doanh theo chế thị trường nhằm đáp ứng nhu cầu xã hội Trên sở ngày 24/6/1995 , vào nghị định 95/CP ngày 04/12/1995 Chính phủ , Bộ trưởng Bộ Thương Mại thức định phê duyệt tổ chức hoạt động công ty xuất nhập – Dịch vụ – Thương Mại , công nhận công ty doanh nghiệp nhà nước trực thuộc Bộ Thương Mại Ngày 01/08/2000 Bộ Thương Mại có định số 1078/2000/QD-BTM việc đổi tên công ty XNK- Dịch vụ – Thương Mại thành công ty xuất nhập INTIMEX Cơng ty INTIMEX hình thành từ ba công ty : công ty xuất nhập Nội thương , Hợp tác xã Hà Nội , công ty Hữu Nghị trực thuộc Bộ Thương Mại Năm 1995 , theo định số 540 TNM ngày 24/6/1995 Bộ Thương Mại định sáp nhập thêm công ty GEVINA vào công ty INTIMEX Vào cuối tháng thực định Bộ Thương Mại việc sáp nhập thêm công ty Nông thổ sản vào công ty INTIMEX Hiện cơng ty có tên giao dịch đối ngoại FOREIGN TRAGE ENTERPRISE INTIMEX ( viết tắt INTIMEX) Trụ sở đặt 96 Trần Hưng Đạo – Hà Nội Công ty INTIMEX doanh nghiệp nhà nước có quy mơ vừa , trực thuộc Bộ Thương Mại , thực hạch toán độc lập , tự chủ tài , có tư cách pháp nhân , mở tài khoản ngân hàng sử dụng dấu riêng theo quy định nhà nước tự chịu trách nhiệm kinh tế dân hoạt động tài sản trước pháp luật nhà nước cộng hoà NGUYỄN MINH TÚ – K35 – C4 30 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP xã hội chủ nghĩa Việt Nam , trực tiếp điều chỉnh luật doanh nghiệp nhà nước Mục đích kinh doanh cơng ty thơng qua hoạt động lĩnh vực thương mại , sản xuất , dịch vụ , khách sạn , HTX đầu tư liên doanh liên kết để khai thác vật tư , nguyên liệu nhằm đẩy mạnh sản xuất tạo việc làm thu nhập cho người lao động , góp phần phát triển kinh tế quốc dân 1.2 Chức cơng ty Mục đích cơng ty thông qua hoạt động lĩnh vực xuất nhập , sản xuất , gia công, kinh doanh thương mại dịch vụ thương mại phục vụ cho xuất Ngồi cơng ty kinh doanh khách sạn , hợp tác đầu tư , liên doanh liên kết với thành phần kinh tế nước theo luật pháp Việt Nam để phát triển sản xuất , khai thác vật tư , nguyên liệu hàng hoá nhằm đáp ứng nhu cầu tiêu dùng xã hội tạo nguồn hàng hố cho xuất Cơng ty hoạt động theo nội dung sau : - Trực tiếp xuất nhận uỷ thác Xuất mặt hàng nông lâm thuỷ hải sản , thực phẩm chế biến , tạp phẩm , thủ công mỹ nghệ mặt hàng khác công ty sản xuất chế biến , gia công liên doanh liên kết tạo - Trực tiếp nhập nhận uỷ thác nhập mặt hàng vật tư , nguyên liệu , hàng tiêu dùng , phương tiện vận tải , kể chuyển khẩu, tạm nhập tái xuất - Tổ chức sản xuất lắp ráp , gia công , liên doanh , liên kết , hợp tác đầu tư, với tổ chức kinh tế nước để sản xuất hàng xuất hàng tiêu dùng NGUYỄN MINH TÚ – K35 – C4 31 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP tiềm tiếp thị bán sản phẩm thị trường Nếu công ty thiếu nghiên cứu marketing sản phẩmsẽ khơng có sở điều kiện để thoả mãn khách hàng - cơng ty tự tiêu diệt đối thủ cạnh tranh giành khách hàng đạt thắng lợi dễ dàng cạnh tranh thị trường 2.3 Nâng cao tính cạnh tranh giá cho hàng nông sản Người Mỹ dân tộc chuộng mua sắm tiêu dùng Họ có tâm lý mua sắm nhiều kích thích sản xuất dịch vụ tăng trưởng , kinh tế phát triển Ngày , tâm lý không ảnh hưởng đến riêng kinh tế Mỹ mà tác động sâu rộng đến doanh nghiệp xuất giới Hàng hố nói chung hàng nơng sản nói riêng dù chất lượng cao hay vừa bán thị trường Mỹ tầng lớp dân cư tiêu thụ hàng hoá ( tính đa dạng thị trường kênh marketing xuất hàng nơng sản Mỹ ) Chính , hàng nơng sản Việt Nam xuất vào thị trường Mỹ áp dụng sách giá phân biệt ( đưa mức giá khác cho đoạn thị trường ) hợp lý hiệu , nhằm khai thác triệt để nhu cầu thị trường , đạt tới mục đích tối đa hố lợi nhuận , gây ảnh hưởng đến người mua mức độ khác , điều đình thoả thuận kích cỡ đơn hàng ( trường hợp qyu mô lô hàng xuất nhỏ ), điều kiện toán cho có lợi Phát triển cơng nghệ chế biến để : sản phẩm tốt xuất dạng tươi sống ; sản phẩm chưa đạt tiêu chuẩn mẫu mã chế biến , phế liệu cơng nghiệp chế biến thành thức ăn cho gia súc , làm phân bón , … Cách góp phần giảm giá thành sản phẩm Muốn có cơng nghệ tiên tiến đòi hỏi cơng ty phải có số vốn để đầu tư mở rộng cho việc kinh doanh công ty Có thể sử dụng biện NGUYỄN MINH TÚ – K35 – C4 83 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP pháp liên doanh với cơng ty nước ngồi để có công nghệ sản xuất tiến tiến tạo sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị trường Mỹ Hiện hầu hết sản phẩm cơng ty xuất Việt Nam sản phẩm thô nên giá thành sản phẩm không cao Các nước phát triển nhập sản phẩm sau chế biến đem bán sang thị trường nước khác Tận dụng tối đa nguyên liệu sản xuất nhằm hạn chế chi phí thấp 2.4.Đề xuất lựa chọn sản phẩm xuất định vị sản phẩm xuất thị trường mục tiêu Việc lựa chọn chiến lược sản phẩm xuất quan trọng Có chiến lược Tiêu chuẩn hố , Thích nghi hố Phát triển sản phẩm xuất Tiêu chuẩn hố phương thức giành ích lợi , lợi theo quy mô sản xuất , phân phối , marketing quản trị Vì , lợi thơng thường tiêu chuẩn hố sách sản phẩm quốc tế tạo thuận lợi để đạt lợi sản xuất theo quy mô “ Khả sản xuất hàng loạt sản phẩm tiêu chuẩn cho phép lợi theo quy mô khai thác triệt để Tình trạng xé lẻ tốn lượng hàng hoá sản xuất tối thiểu hố Tiêu chuẩn hố cho phép công ty dành lợi theo quy mô từ thương mại hố marketing sản phẩm Thơng thường công ty phải đầu tư nhiều vào R&D nên họ cần phải vươn thị trường ngoại quốc để bù đắp phần chi phí R&D tốn Các công ty cần phải tối đa hố quy mơ truyền bá sản phẩm hữu nhanh tốt để đối phó với quy mô lỗi thời sản phẩm thị trường nội địa đối thủ cạnh tranh tiến hành R&D NGUYỄN MINH TÚ – K35 – C4 84 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP Thích nghi hố : có áp lực lớn công ty kinh doanh xuất nhập việc đưa sản phẩm biến đổi phù hợp với yêu cầu khác biệt khách hàng Do nên điều quan trọng công ty hiểu cách rõ ràng yêu cầu khách hàng ngoại quốc đáp ứng trực tiếp với yêu cầu Để trở nên bật đối thủ cạnh tranh , công ty thường phải theo đuổi chiến lược thích nghi hố sản phẩm để thoả mãn nhu cầu phân đoạn nhu cầu quốc tế phân định Các cơng ty theo đuổi mục tiêu để tăng sức cạnh tranh sản phẩm thị trường trước nhiều đối thủ cạnh tranh khác Việc phát triển sản phẩm yêu cầu thiếu công ty tham gia kinh doanh tên thị trường quốc tế muốn cạnh tranh tốt thị trường trước hết cơng ty phải có sản phẩm tốt phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng thị trường mà nhu cầu người tiêu dùng thay đổi , sản phẩm công ty không ngừng cải tiến giúp nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm công ty thị trường quốc tế.Tung sản phẩm cải tiến từ sản phẩm nguyên mẫu giúp cho người tiêu dùng cảm nhận cải tiến sản phẩm ưa dùng sản phẩm so với sản phẩm loại Muốn nâng cao sức cạnh tranh cho sản phẩm sản phẩm công ty phải không ngừng đổi cho phù hợp với nhu cầu tiêu dùng thị trường Việc thâm nhập vào thị trường quốc tế khó việc định vị sản phẩm cơng ty thị trường khó , thị trường quốc ngoại có nhiều đối thủ cạnh tranh , sản phẩm xuất công ty không phù hợp với nhu cầu thị hiếu người tiêu dùng thị trường cơng ty bị loại bỏ sản phẩm cơng ty khơng chõ đứng thị trường bị thay sản phẩm loại đối thủ cạnh NGUYỄN MINH TÚ – K35 – C4 85 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP tranh phải khơng ngừng phát triển sản phẩm định vị lại sản phẩm công ty thị trường Việc định vị lại sản phẩm thị trường việc đơn giản đặc biệt sản phẩm xuất việc cong khó , cơng ty khơng phải cạnh tranh với đối thủ nước mà phải cạnh tranh với đối thủ cạnh tranh khác xuất loại sản phẩm với công ty 2.5 Đa dạng hoá mặt hàng nâng cao chất lượng sản phẩm xuất Trên thực tế , có ba khuynh hướng đa dạng hoá mặt hàng nâng cao chất lượng sản phẩm xuất - Mở rộng thị trường Phương pháp dân tộc – trung tâm phát triển sản phẩm , nơi sản phẩm nội địa dự kiến tung thị trường quốc tế trở nên hấp dẫn hỗ trợ tối thiểu hố chi phí tối đa tốc độ xâm nhập thị trường – quốc ngoại Để đáp ứng tiêu chuẩn sản phẩm địa phương công ty phải áp dụng phương pháp , phải tiến hành hoạt động biến đổi sản phẩm Phương pháp dựa sở lý luận nhu cầu người tiêu dùng điều kiện thị trường trở nên đồng hành trường quốc tế Người ta cho nhu cầu , hành vi người tiêu dùng nước phát triển sản phẩm tạo để đáp ứng ước muốn mơ hình trước nhu cầu thể thị trường phát triển kinh tế - Đa quốc nội NGUYỄN MINH TÚ – K35 – C4 86 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP Quan điểm cho thị trường quốc ngoại khác biệt đáng kể với phương diện mức phát triển , nhu cầu người tiêu dùng , điều kiện sử dụng sản phẩm , đặc điểm quan trọng khác sở phương pháp đa – trung tâm phát triển sản phẩm quốc tế Trong trường hợp , chi nhánh nước ngồi có nhiệm vụ phát triển sản phẩm cho thị trường riêng họ , kiểm sốt , phối hợp từ văn phòng trung tâm giảm tới mức tối thiểu Phương pháp dẫn tới phát triển gia tăng tránh khỏi chiều rộng , chiều dài sâu sản phẩm hỗn hợp quốc tế công ty - Toàn cầu Phương pháp địa lý – trung tâm phát triển sản phẩm quốc tế nghĩa tiến hành hoạt động phát triển cách tập trung hoá phối hợp hoá cao Các sản phẩm phát triển nhằm lôi người tiêu dùng thị trường quốc ngoại Hoạt động cho phép sản phẩm đồng dạng cao chương trình sản phẩm quốc tế tới mức điều kiện sử dụng sản phẩm tương tự thị trường quốc ngoại khác - Tạo ý tưởng sản phẩm Nhiều hoạt động phát triển sản phẩm quốc tế bao hàm việc thay đổi số khái niệm sản phẩm Sản phẩm nguyên mẫu phát triển cho thị trường nội địa , rút từ mẫu mang tính địa lý – trung tâm - Phát triển sản phẩm quốc tế Chuyển ý tưởng sản phẩm thành sản phẩm sống động trẻ hoá sản phẩm lão hố bao hàm cơng việc phát triên bao quát Ngoài giai đoạn tạo ý tưởng q trình có giai đoạn khác gồm : sang lọc ý tưởng , phát triển kiểm tra khái niệm phát triển chiến lược Marketing, NGUYỄN MINH TÚ – K35 – C4 87 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP phân tích kinh doanh , phát triển sản phẩm , kiểm tra thị trường thương mại hoá sản phẩm 2.6 Đề xuất phối hợp sản phẩm với yếu tố giá , phân phối xúc tiến nhằm nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm xuất Muốn tiêu thụ sản phẩm thị trường ngồi sản phẩm tốt cơng ty cần phải phối hợp với biến số giá , phân phối xúc tiến Sự kết hợp hài hoà biến số sản phẩm , giá , phân phối xúc tiến giúp công ty có sản phẩm có sức cạnh tranh tốt thị trường Muốn nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm công ty thị trường công ty tìm giải pháp nâng cao hiệu bốn biến số Để có hệ thống kênh phân phối tốt cơng ty cần phải có nhiều thơng tin cần thiết thị trường mà công ty tham gia Nghiên cứu nhu cầu tiêu dùng thị trường để từ có chương trình xúc tiến nhằm thu hút người tiêu dùng thị trường Công ty cần phải thu thập : Thông tin môi trường : quy định phủ giá , quảng cáo mối quan hệ kênh phân phối , sách tài tiền tệ phủ , … Thông tin thân công ty : Mục tiêu tiêu cụ thể marketing , chiến lược cạnh tranh , tốc độ phát triển giới thiệu sản phẩm ,… Các thông tin từ nhà cung ứng Các thơng tin từ phía thị trường Các thông tin đối thủ cạnh tranh Sau thu thập thông tin cần thiết công ty bắt đầu xây dựng kế hoạch marketing , đồng thời tính tốn để phù hợp với ngân quỹ marketing NGUYỄN MINH TÚ – K35 – C4 88 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP Tiếp đến công ty thực chương trình marketing với thơng tin thu thập , thực chương trình marketing với kế hoạch marketing xây dựng thực ngân quỹ marketing dự toán trước 2.7 Đề xuất Bao gói Thương hiệu sản phẩm xuất Bao gói : bảo vệ xúc tiến mối quan tâm then chốt bao gói Các nhân tố bảo vệ sản phẩm , khác biệt khí hậu , sở hạ tầng vận chuyển kênh phân phối tất tác động bao gói Trong vùng thị trường có khí hậu nóng ẩm , nhiều sản phẩm bị hư hỏng nhanh chóng trừ bảo vệ tốt so với hoạt động bảo vệ hàng hoá vùng khí hậu ơn đới Phân phối xuất thường q trình kéo dài khó điều khiển hay mát Do bao gói đặc biệt để vận chuyển nước ngồi cần thiết Thường xuyên có thay đổi giới hạn bao gói vận chuyển nhằm ngăn ngừa thiết kế lại bao gói nguyên gốc Tuy nhiên , sản phẩm bán thị trường trời cần bảo vệ tốt Về xúc tiến cơng ty cần phải xem xét sở thích màu sắc , kích cỡ bề ngồi Các đặc tính người tiêu dùng khác khoản thu nhập dành cho chi tiêu thói quên mua hàng quan trọng Trong thị trường có thu nhập trung bình thấp , bao gói rẻ cần thiết , sản phẩm đóng gói theo lượng kích cỡ nhỏ so với nơi khác Ngược lại thói quen tiêu dùng khơng thường xun người có thu nhập cao lại đẩy mạnh kích cỡ lớn giải pháp bao gói lâu bền đắt tiền Đồng thời ý đến tác động xúc tiến bao gói Thương hiệu sản phẩm : nhãn hiệu định nghĩa “ tên , thuật ngữ dấu hiệu kiểu mẫu , kết hợp chúng sử dụng nhằm nhận biết hàng hoá dịch vụ hay nhóm người bán khác biệt hoá với nhãn hiệu đối thủ cạnh tranh ” NGUYỄN MINH TÚ – K35 – C4 89 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP Khi công ty định nhãn hiệu cho sản phẩm họ nhằm tung thị trường quốc tế , trước hết họ phải kiếm bảo vệ luật pháp nhãn hiệu Sự bảo vệ pháp luật , mặt ngăn chặn đối thủ cạnh tranh thực hay tiềm không chép , đồng thời cho phép cơng ty khai thác tài sản quý giá công ty Một vấn đề liên quan mà công ty cần quan tâm làm để có nhãn hiệu thương mại thị trường nước Việc đăng ký nhãn hiệu loại trừ việc công ty khác đăng ký quyền địa phương với tên nhãn hiệu Nếu khơng có bảo vệ cơng ty phải mua quyền sử dụng nhãn hiệu riêng họ họ muốn xâm nhập thị trường Nhãn hiệu quốc tế : vấn đề quan trọng mà nhà quản trị nhãn hiệu cần phải định triển khai hay khơng triển khai nhãn hiệu quốc tế Cac lợi ích nhãn hiệu quốc tế trước tiên xúc tiến , đặc biệt quảng cáo xuyên biên giới mà không làm cho người tiêu dùng nhầm lẫn Điều đặc biệt có ý nghĩa quan trọng thời đại giao thông quốc tế rộng khắp , giao tiếp xuyên biên giới phương tiện truyền thơng quốc tế Có nhiều vấn đề cần xem xét triển khai nhãn hiệu quốc tế Ngôn ngữ sử dụng thực vấn đề nan giải Tên nhãn hiệu lựa chọn cho phát âm theo tất ngơn ngữ có liên quan Ngồi , thái độ phủ ngoại quốc nhận thức người tiêu dùng địa phương cần phải xem xét Triển khai nhãn hiệu quốc tế đồng dạng thường ưu tiên cao công ty quốc tế phát triển chương trình marketing tồn cầu 2.8 Đề xuất kiểm soát sức cạnh tranh sản phẩm thị trường xuất Trước hết kiểm sốt phải mang tính thường xun Hoạt động kiểm soát phải diễn liên tục thường xuyên Công ty cần nắm bắt NGUYỄN MINH TÚ – K35 – C4 90 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP tình hình sản phẩm cơng ty thị trường để từ có kế hoạch nhằm chuẩn bị trước sản phẩm công ty bị sản phẩm công ty khác vượt qua Công ty phải liên tục thu thập thông tin ý kiến sản phẩm cơng ty từ phía khách hàng để từ thấy điểm mạnh điểm yếu sản phẩm thị trường Chỉ có cơng ty kiểm sốt sức cạnh tranh sản phẩm nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm thị trường Thêm vào cơng ty phải thu thập thơng tin sản phẩm đối thủ cạnh tranh công ty thị trường từ so sánh với sản phẩm cơng ty Phân tích sản phẩm đối thủ cạnh tranh nhằm thấy ưu điểm sản phẩm mà người tiêu dùng ưa chuộng từ cải tiến sản phẩm công ty cho phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng Nhờ nâng cao sức cạnh tranh cho sản phẩm công ty thị trường 2.9 Tăng khả hiểu biết thị trường Mỹ Công ty cần nắm vững luật pháp Mỹ có liên quan đến hoạt động nhập kinh doanh thị trường Mỹ luật pháp bang mà công ty dự kiến triển khai sản phẩm ngồi luật liên bang hoạt động thương mại thị trường Mỹ bị chi phối luật lệ bang Ví dụ : Luật Hải quan Hoa kỳ quy định hàng hoá nhập vào Hoa Kỳ phải ghi chỗ dễ thấy , cách phai , mờ , tuỳ theo chất hàng hoá cho phép , tiếng anh tên nước xuất xứ , để người mua cuối Hoa Kỳ biết tên nước sản xuất hàng hố , trừ số mặt hàng theo danh sách miễn ghi tên nước xuất xứ Nắm thông tin thuế nhập Mỹ , thuế thay đổi theo năm NGUYỄN MINH TÚ – K35 – C4 91 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP Nắm thông tin đối thủ cạnh tranh : công ty nghiên cứu đối thủ cạnh tranh thông qua Ngân hàng liệu quốc gia Bộ thương mại Mỹ thông qua mạng internet Nắm bắt thông tin cụ thể ngành hàng xuất thông qua số cách sau : a) Tổ chức tham quan , tham dự hội thảo , hội chợ có hỗ trợ nhà nước b) Nắm bắt thông tin qua hiệp hội ngành hàng ; qua trung tâm phát triển ngoại thương thành phố , qua phòng Thương mại Cơng nghiệp Việt Nam c) Ngồi nắm thơng tin ngành hàng từ nước Mỹ thông qua mạng internet NGUYỄN MINH TÚ – K35 – C4 92 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP Đẩy mạnh công tác tiếp thị thị trường Mỹ Hàng năm mỹ tổ chức hàng trăm triển lãm lớn nhỏ, có tài trợ Nhà nước cơng ty cố gắng tham gia để tìm đối tác Muốn công ty nên chuẩn bị Catalogue , hình ảnh có ấn tượng để phát triển lãm ; chuẩn bị hàng hoá để trưng bày , vừa làm quà tặng, vừa để bán trực tiếp ; cơng ty nên củ lãnh đạo có lực tham gia hội trợ , nhiều hợp đồng ký trình tổ chức triển lãm Tiếp thị qua mạng Internet : thương mại điện tử trở thành phương tiện kinh doanh giúp cơng ty tiếp cận với thị trường nước ngồi dễ dàng tốn Cơng ty nên xây dựng trang Web có thiết kế khoa học gây ấn tượng Đặt văn phòng đại diện Mỹ để vừa thuận tiện cho việc tìm hiểu thị trường Mỹ , biến động tình hình cung cầu phản ánh thông tin cho cơng ty Đồng thời dễ dàng việc tìm kiếm đối tác Ngồi theo dõi trực tiếp tình hình tổ chức thực hợp đồng xuất sang Mỹ III Một số kiến nghị vĩ mô Đầu tư để phát triển giống loại hạt cho chất lượng tốt , song song với trình thực nhập giống kiểm sốt quan có thẩm quyền Nhà nước từ nước khu vực Thái lan , Philippin , Đài Loan… Xây dựng quy trình cơng nghệ chăm sóc thu hoạch bảo quản , trái, củ phổ biến rộng rãi đến người sản xuất , việc làm đảm bảo sản phẩm có chất lượng cao , đạt tiêu chuẩn vệ sinh an tồn thực phẩm Ưu tiên khuyến khích đầu tư tồn diện : phát triển sang thị trường Mỹ sản phẩm việt Nam có lợi hạt tiêu , hạt điều nhân , tỏi … để thoả mãn nhu cầu đâ dạng người Mỹ (đa dạng chủng tộc) NGUYỄN MINH TÚ – K35 – C4 93 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP Nhà nước có sách thuận lợi cho việc xuất hàng hố Đơng thời hỗ trợ vốn cho công ty cần để mở rộng quy mô sản xuất Nhà nước hỗ trợ sở pháp lý để giúp tập đoàn mạnh Bộ Thương mại mở Trung tâm Thương mại Việt Nam Mỹ Đây trụ cột để hàng hoá Việt Nam tiếp cận thị trường với thị trường Mỹ – thực Selling in , thay Selling to Trung tâm thương mại có chức sau: o Bán sản phẩm doanh nghiệp Việt Nam dạng bán buôn bán lẻ o Giúp doanh nghiệp Việt Nam lập văn phòng đại diện thực chức văn phòng đại diện cho công ty Việt Nam o Tổ chức tiếp thị : triển lãm hàng Việt Nam , tổ chức hội nghị khách hàng , tìm kiếm đối tác , o Xây dựng mạng lưới đại lý hàng o Nhận hàng ký gửi thực mua đứt bán đoạn sản phẩm doanh nghiệp nước Đẩy mạnh hoạt động ngoại giao để Chính phủ Mỹ tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho sản phẩm Việt Nam xuất sang thị trường Mỹ - Đàm phán hạn ngạch dệt may , đề nghị cho sản phẩm nhập Việt Nam hưởng GSP sau hưởng Quy chế tối huệ quốc – MFN Thông qua Cục xúc tiến Thương mại thuộc Bộ Thương mại hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận với thị trường Mỹ : khảo sát thị trường , tham gia hội trợ triển lãm , tiếp xúc doanh nghiệp … Mỗi , ngành Chính phủ xây dựng trang Web tiếp thị sản phẩm chủ lực Việt Nam mạng Internet Nâng cao vai trò đại diện thương mại Việt Nam Mỹ tiếp thị , tìm kiếm đối tác, thông tin thị trường ,… NGUYỄN MINH TÚ – K35 – C4 94 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP KẾT LUẬN Đối với nhà kinh doanh xuất nhập nước ngồi nói chung Việt Nam nói riêng , Mỹ thị trường tiềm với nhiều đặc điểm bật : o Hệ thống luật kinh doanh Mỹ phức tạp ngồi luật liên bang , có luật bang Cho nên muốn thâm nhập vào thị trường Mỹ cần phải có am hiểu định hệ thống luật Mỹ phải có bước thận trọng o Mỹ thị trường lớn giới , hàng năm nhập hàng hoá 1.300 tỷ USD , hàng nhập đa dạng o Tính cạnh tranh thị trường Mỹ cao đa số nước có kinh tế hàng hố phát triển EU , Nhật , nước ASEAN , Trung Quốc ,…đều lấy Mỹ làm thị trường chủ lực để thâm nhập Thâm nhập thành công thị trường Mỹ , giúp nên kinh tế Việt Nam hội nhập thành cơng khu vực tồn cầu Công ty xuất nhập INTIMEX công ty xuất nhập tổng hợp nhiều mặt hàng Trong năm gần công ty áp dụng nhiều biện pháp nhằm nâng cao sức cạnh tranh cho sản phẩm cơng ty thu nhiều thành cơng lĩnh vực xuất hàng hố Đặc biệt công ty Intimex thành cơng việc đưa hàng nơng sản sang thị trường Mỹ Việc Nâng cao sức cạnh tranh cho hàng nông sản xuất NGUYỄN MINH TÚ – K35 – C4 95 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP giúp cơng ty tăng lượng hàng hố xuất thị trường nước Do nội dung đề tài rộng mặt lý thuyết thực tế , thời gian thực tập lượng kiến thức giới hạn nên luận văn khơng thể tránh khỏi thiếu sót Vì , em hy vọng nhận ý kiến đóng góp vặ giúp đỡ thầy giáo để hoàn thiện nghiên cứu đề tài tốt Qua em xin trân trọng cảm ơn thầy cô khoa Kinh Doanh Thương mại trường Đại Học Thương mại đẫ tận tình giúp đỡ em Đặc biệt giúp đỡ tận tâm thầy giáo – Tiến sĩ Nguyễn Hoàng Long hướng dẫn bảo em hoàn thành luận văn Em xin chân thành cảm ơn lãnh đạo công ty , anh chị phòng xuất nhập , phòng kinh doanh tổng hợp , công ty INTIMEX giúp đỡ đóng góp ý kiến thơng tin cần thiết để hoàn thành luận văn tốt nghiệp Hà Nội , ngày tháng năm 2003 Sinh viên thực Nguyễn Minh Tú NGUYỄN MINH TÚ – K35 – C4 96 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP TÀI LIỆU THAM KHẢO GIÁO TRÌNH MARKETING THƯƠNG MẠI – PGS.TS NGUYỄN BÁCH KHOA – ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI GIÁO TRÌNH MARKETING THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ – PTS TS NGUYỄN BÁCH KHOA - THẠC SỸ PHAN THU HOÀI - ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI QUẢN TRỊ MARKETING – PHILIP KOLER GIÁO TRÌNH NGHIÊN CỨU MARKETING DARIDJ.LUCK/RONALDS RUBIN KINH DOANH VỚI HOA KỲ – PHỊNG THƯƠNG MẠI VÀ CƠNG NGHIỆP VIỆT NAM CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG MỸ – PGS.TS VÕ THANH THU – NHÀ XUẤT BẢN THỐNG KÊ THỜI BÁO KINH TẾ NGUYỄN MINH TÚ – K35 – C4 97 ... sức cạnh tranh giải pháp marketing nhằm nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm nông sản xuất công ty INTIMEX sang thị trường Mỹ 2.1 Thị trường Mỹ Mỹ quốc gia xuất gạo lớn giới, thị trường Mỹ có mua... cơng ty kiểm soát sức cạnh tranh sản phẩm nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm thị trường NGUYỄN MINH TÚ – K35 – C4 28 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP Chương : Thực trạng sức cạnh tranh sản phẩm nông sản xuất công. .. mã sản phẩm công ty chưa tạo sức thu hút người tiêu dùng thị trường nước , đặc biệt thị trường Mỹ thị trường có nhiều công ty từ nước xuất vào loại sản phẩm phần ảnh hưởng tới sức cạnh tranh công