Để tải tài liệu nhanh: Liên hệ zalo: 0989382792 Tài liệu này sẽ trình bày về báo cáo chiến lược công ty Masan Consumer với nhiều ma trận khác nhau như ma trận EFE, ma trận CPM, ma trận IFE, ma trận SWOT, ma trận phương pháp BCG, ma trận IE, ma trận QSPM. Đồng thời phân tích môi trường kinh tế vi mô, vĩ mô và đưa ra các giải pháp cụ thể.
Trang 12 TẦM NHÌN, SỨ MỆNH, GIÁ TRỊ CỐT LÕI, MỤC TIÊU 2
2.1 Tầm nhìn 2
2.2 Sứ mệnh 2
2.3 Giá trị cốt lõi 2
2.4 Mục tiêu 3
2.4.1 Dài hạn 3
2.4.2 Ngắn hạn 4
3 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VI MÔ, VĨ MÔ 4
3.1 Một số yếu tố thuộc môi trường vĩ mô 4
3.1.1 Môi trường kinh tế 4
3.1.2 Môi trường chính trị xã hội 5
3.1.3 Môi trường văn hóa xã hội 5
3.1.4 Môi trường dân số 6
3.1.5 Môi trường tự nhiên 7
3.1.6 Yếu tố kỹ thuật và công nghệ: 7
3.2 Một số yếu tố thuộc môi trường vi mô 8
3.2.1 Các đối thủ cạnh tranh hiện tại của Masan 8
3.2.2 Khách hàng 8
3.2.3 Người cung ứng 9
3.2.4 Áp lực từ sản phẩm thay thế 9
3.2.5 Áp lực từ các đối thủ tiềm năng 9
4 THIẾT LẬP CÁC MA TRẬN CHIẾN LƯỢC 10
4.1 Ma trận các yếu tố bên ngoài (EFE) 10
4.2 Ma trận hình ảnh cạnh tranh (CPM) 12
4.3 Ma trận các yếu tố bên trong (IFE) 14
4.4 Ma trận SWOT 16
4.5 Ma trận phương pháp BCG 22
Trang 25 TÌM HIỂU CHIẾN LƯỢC CẤP KINH DOANH CỦA CÔNG TY 29 5.1 Chiến lược chiêu thị 29 5.2 Chiến lược tập trung 30
6 MỘT SỐ ĐỀ XUẤT VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY 30
7 KẾT LUẬN 30
TÀI LIỆU THAM KHẢO 32
Trang 31 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY
Công ty cổ phần hàng tiêu dùng Masan là công ty chuyên sản xuất và phân phối một loạt các sản phẩm thực phẩm và nước giải khát Sản phẩm của nó bao gồm nước tương, nước mắm, tương ớt, mì ăn liền, cà phê hòa tan, ngũ cốc ăn liền, và các đồ uống đóng chai Công ty xuất khẩu sản phẩm của mình tại Hoa
Kỳ, Canada, Pháp, Liên bang Nga, Cộng hòa Séc, Ba Lan, Đức, Trung Quốc, Trung Đông, châu Á, Lào, và Campuchia
Tiền thân là CTCP Công nghệ - Kỹ nghệ - Thương mại Việt Tiến (1996) chuyên về gia vị và công ty CTCP Công nghiệp – Xuất nhập Khẩu Minh Việt (2000) chuyên hoạt động trong lĩnh vực thương mại và xuất nhập khẩu
Vào đầu những năm 2000, Masan là công ty tiên phong trong việc xây dựng thương hiệu cho các sản phẩm nước tương và nước mắm Năm 2002, sản phẩm đầu tiên của Masan được tung ra thị trường đó là nước tương Chin-su và trong thời gian ngắn sau, Masan đã chiếm thị phần dẫn đầu trong các sản phẩm nước chấm và mì gói
Đến năm 2003, 2 công ty trên được sát nhập trở thành CTCP Công nghiệp - Thương mại Ma San Trong 4 năm tiếp theo, công ty lần lượt giới thiệu một loạt sản phẩm như nước tương Tam Thái Tử, nước mắm Nam Ngư và mì ăn liền Omachi và thu hút được sự chú ý rất lớn của người tiêu dùng
Đến năm 2008, CTCP Công nghiệp - Thương mại Masan đổi tên CTCP Thực phẩm Masan (Masan Food) và năm 2011, CTCP Thực phẩm Masan chính thức đổi tên thành CTCP Hàng tiêu dùng Masan (Masan Consumer) và giữ nguyên thương hiệu này cho đến bây giờ
Cuối năm 2011, Masan Consumer đã bỏ ra hơn 50 triệu USD để mua lại cổ phần chi phối của Vinacafe Biên Hòa Đây là bước đi đánh dấu sự mở rộng của công ty ra ngoài lĩnh vực thực phẩm
Năm 2016, Masan Consumer là công ty đứng vị trí thứ 7 trong danh sách Top
50 thương hiệu giá trị nhất Việt Nam và đứng vị trí thứ 2 trong ngành hàng tiêu dùng
Trang 4Ông Michael H Nguyễn – Phó Tổng Giám đốc của Masan Group chia sẻ:
“Masan Consumer đã khai mở những giá trị bằng thương hiệu của mình Điều
đầu tiên là chúng tôi tin tưởng sản phẩm của mình là sản phẩm có chất lượng vượt trội, nếu như không có những sản phẩm thực sự mang lại giá trị thì chúng
ta sẽ chẳng thế xây dựng cho mình một thương hiệu”
2 TẦM NHÌN, SỨ MỆNH, GIÁ TRỊ CỐT LÕI, MỤC TIÊU
2.1 Tầm nhìn
- Trở thành một công ty lớn mạnh có thị phần dẫn đầu thị trường hàng tiêu dùng tại Việt Nam và mở rộng ra các nước khác trên thế giới Quy mô, lợi nhuận và thu nhập cho cổ đông ngày càng tăng, trở thành đối tác có tiềm năng tăng trưởng
và nhà tuyển dụng được ưa thích ở Việt Nam và khu vực
- Trở thành biểu tượng hàng đầu châu Á về sản phầm hàng tiêu dùng phục vụ cuộc sống con người
2.2 Sứ mệnh
- Tìm kiếm sự đột phá nhằm nâng cao lợi ích của sản phẩm và dịch vụ cho khách
hàng Công ty hướng đến phương châm hoạt động “Lợi ích của người tiêu dùng
là mục tiêu phát triển của Masan Consumer”
- Cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn thực phẩm tốt nhất, chất lượng nhất bằng chính sự trân trọng,tình yêu và trách nhiệm cao của mình với cuộc sống với con người và xã hội
2.3 Giá trị cốt lõi
Bốn giá trị nền tảng của Masan
- Con người là tài sản, là nguồn lực cạnh tranh
- Tiên phong khai phá với khát vọng chiến thắng
- Hợp tác cùng phát triển, hài hòa lợi ích với các đối tác
- Tinh thần dân tộc
Bốn phẩm chất của con người Masan
- Tài năng và sáng tạo
Trang 5- Tố chất lãnh đạo
- Tinh thần làm chủ công việc
- Liêm khiết và minh bạch
Sáu nguyên tắc hoạt động của Masan
- Lợi ích khách hàng, công ty (cổ đông), nhân viên không tách rời nhau
- Làm việc theo nhóm
- Tôn trọng cá nhân
- Tổ chức luôn học hỏi, luôn đổi mới
- Định hướng theo mục tiêu và kết quả cuối cùng
- Masan dự kiến tung các sản phẩm vào thị trường Thái Lan phục vụ tốt hơn 250 triệu người tiêu dùng Inland ASEAN Đây là các thị trường tương đối mới với Masan Consumer và cũng khá ổn định
- Tiếp tục đầu tư và phát triển các ngành hàng sản phẩm cốt lõi là gia vị, thực phẩm tiện lợi, cà phê và đồ uống với những đổi mới mang tính đột phá
- Hoàn thành việc tái cơ cấu hoạt động của Công ty, cơ sở hạ tầng cung ứng sản phẩm và nền tảng quản lý để hỗ trợ việc thực hiện các kế hoạch kinh doanh
- Đầu tư vào tài sản quan trọng nhất của Masan, nhân tố con người Chúng tôi cam kết phát triển các nhà lãnh đạo Việt thế hệ tiếp theo
Trang 62.4.2 Ngắn hạn
- Trong 6 tháng cuối năm 2017, Masan Consumer giới thiệu 8 chiến dịch kinh doanh lớn ra thị trường nhằm tái khẳng định sức mạnh các thương hiệu hiện tại, chỉnh trang lại một số thành tố liên quan đến cấu trúc của một số ngành hàng hiện tại, mở rộng thị trường và giới thiệu các sản phẩm mới đến người tiêu dùng
- Tăng trưởng doanh thu 25%/năm trong giai đoạn 2018-2022 với biên lợi nhuận sau thuế đạt 20-25% Đồng thời Masan Consumer sẽ phấn đấu trở thành một trong ba nơi làm việc yêu thích nhất Việt Nam vào năm 2022
- Xây dựng thành công ít nhất 12 thương hiệu hàng đầu Việt Nam vào năm 2020
3 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VI MÔ, VĨ MÔ
Môi trường kinh doanh của doanh nghiệp là tập hợp những điều kiện, những yếu tố bên trong và bên ngoài có ảnh hưởng trực tiếp hay gián tiếp đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
3.1 Một số yếu tố thuộc môi trường vĩ mô
3.1.1 Môi trường kinh tế
Nền kinh tế Việt Nam đã có những bước ổn định và phát triển vững chắc trong thời gian gần đây Sự ổn định của nền kinh tế tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của ngành kinh tế trong nước, trong đó có ngành thực phẩm ăn nhanh
để phục vụ nhu cầu của người dân và nhu cầu xã hội hiện nay
Sự tăng trưởng cao của nền kinh tế kéo theo mức gia tăng thu nhập bình quân đầu người, dẫn đến đời sống của các bộ phận dân cư ngày càng được cải thiện và nâng cao Chính vì lẽ đó nhu cầu về cuộc sống cũng như ăn uống của người dân cũng được yêu cầu cao hơn
Tổng cục Thống kê cho biết chỉ số giá tiêu dùng (CPI) tháng 6/2017 tiếp tục giảm 0,17% so với tháng trước CPI bình quân 6 tháng đầu năm so với cùng
Trang 7kỳ năm ngoái tăng 4,15% Nhóm ăn và dịch vụ ăn uống giảm 0,59%, trong đó lương thực giảm 0,51% do lượng cung dồi dào; thực phẩm giảm 0,85% chủ yếu
do giá thịt tươi sống giảm (tác động làm CPI giảm 0,19%)
Ông Nguyễn Bích Lâm, Tổng cục trưởng Tổng cục Thống kê cho biết tổng sản phẩm trong nước ( GDP ) 6 tháng đầu năm 2017 ước tính tăng 5,73% so với cùng kỳ năm trước, trong đó quý I tăng 5,15%; quý II đã khởi sắc hơn quý I với tốc độ tăng 6,17%
3.1.2 Môi trường chính trị xã hội
Sự ổn định về chính trị và sự nhất quán về quan điểm chính sách lớn khiến các nhà đầu tư có cái nhìn lạc quan về thị trường, bởi vậy đây là yếu tố thu hút một số lượng lớn đầu tư nước ngoài vào Việt Nam Mặt khác, nền chính trị ổn định cũng góp phần thúc đẩy sản xuất của các doanh nghiệp Doanh nghiệp không phải chịu sức ép về bất ổn định chính trị, có các điều kiện cơ sở để phục
vụ sản xuất Chính trị ổn định mang lại nguồn đầu tư vốn nước ngoài đổ vào doanh nghiệp, doanh nghiệp có thể dựa và nguồn vốn đó để phát triển sản xuất kinh doanh,mở rộng thị phần Tóm lại sự ổn định về chính trị tạo ra nhiều thuận lợi cho doanh nghiệp
Hệ thống luật pháp được xây dựng ngày càng hoàn thiện tạo hành lang pháp lý cho hoạt động kinh tế ,buộc các doanh nghiệp phải chấp nhận sự điều tiết của Nhà nước trong nền kinh tế thị trường của Việt Nam hiện nay Đồng thời hệ thống luật pháp duy trì sự ổn định về chính trị, tạo niềm tin cho các nhà đầu tư cũng như hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
3.1.3 Môi trường văn hóa xã hội
Mặt hàng thực phẩm là một trong những mặt hàng thiết yếu trong đời sống hàng ngày của mỗi người Với hơn 90 triệu dân Việt Nam thì đây là một thị trường rất tiềm tiềm năng
Thị hiếu, trào lưu
Trang 8Việt Nam hiện vẫn là một nước đang phát triển, vì vậy các nhu cầu tiêu dùng thiết yếu cho cuộc sống vẫn còn chiếm tỷ lệ rất cao và còn chiếm tỷ trọng cao hơn nữa khi đời sống người dân được cải thiện Theo một số đánh giá của các nhà đầu tư trong ngành thực phẩm, hiện nay, Việt Nam tiêu thụ một khối lượng lớn các sản phẩm thức ăn nhanh Tuy nhiên, mức độ cạnh tranh ở thị trường Việt Nam khá quyết liệt do có hơn 40 nhãn hiệu đang xâm nhập vào, trong đó chủ yếu
là Nhật Bản và Hàn Quốc
Khác biệt vùng miền
Việt Nam là nền văn hóa pha trộn của 54 dân tộc anh em, vừa hòa nhập vừa
có những nét văn hóa đặc trưng Nói đến khẩu vị của ba miền Bắc – Trung – Nam, mỗi nơi có một khẩu vị riêng Vì vậy việc tạo ra sản phẩm có thể đáp ứng nhu cầu của người dân trên toàn quốc là một vấn đề thách thức đối với các doanh nghiệp thực phẩm
Phong cách sống
Xã hội ngày càng phát triền, người dân tất bật với mọi thứ xung quanh mình Ngoài giờ làm việc mọi người phải quan tâm đến việc chăm sóc gia đình Vì vậy, người dân có khuynh hướng sử dụng các thực phẩm thức ăn nhanh và dễ sử dụng Đáp ứng được những mong muốn của mọi người dân, doanh nghiệp sẽ dễ định hướng được bước đi mang lại lợi nhuận cho mình
3.1.4 Môi trường dân số
Việt Nam hiện có một đội ngũ nhân lực khá dồi dào so với nhiều nước trong khu vực và trên thế giới Dân số Việt Nam chiếm khoảng 1,27% tổng dân
số thế giới Dân số Việt Nam đứng thứ 14 trong số các quốc gia đông dân nhất thế giới Mật độ dân số trung bình của Việt Nam là 308 người/km2.mTổng diện tích cả nước là 310,060 km2 Số người trong độ tuổi lao động là khoảng 57% cơ cấu dân số Chính nguồn lao động dồi dào này sẽ giúp phục vụ tối đa cho cho công ty trong việc mở rộng quy mô sản xuất, các hoạt động sản xuất của họ sẽ không bị và gián đoạn vì thiếu lao động
Trang 93.1.5 Môi trường tự nhiên
Việt Nam nằm ở cực Đông Nam bán đảo Đông Dương Biên giới Việt Nam giáp với vịnh Thái Lan ở phía Na, vịnh Bắc Bộ và Biển Đông ở phía Đông, Trung Quốc ở phía Bắc, Lào và Campuchia phía Tây Lãnh thổ đất liền Việt Nam hình chữ S và khoảng cách từ Bắc tới Nam là khoảng 1.650 km, vị trí hẹp nhất theo chiều Đông sang Tây là 50 km, với đường ờ biển dài 3.270 km không
kể các đảo
Nhờ vị trí địa lý thuận lợi của Việt Nam, Masan dễ dàng thông thương với các nước trên toàn quốc bằng cả đường bộ, đường thủy và đường hàng không 3.1.6 Yếu tố kỹ thuật và công nghệ:
Khoa học công nghệ hiện đại được áp dụng vào trong sản xuất sẽ giúp cho doanh nghiệp giảm bớt được chi phí nhân công, rút ngắn thời gian sản xuất Đồng thời với hệ thống kiểm tra chất lượng sản phẩm khép kín, doanh nghiệp cũng sẽ cung cấp những mặt hàng chất lượng phục vụ cho người tiêu dùng
Ngoài ra, với việc đầu tư đúng đắn vào việc đưa các sáng kiến và kỹ thuật vào phát triển sản phẩm mới, Masan Consumer đã dành 3 triệu USD để xây dựng Trung tâm Nghiên cứu và Phát triển sản phẩm (R&D) đẳng cấp thế giới tại Bình Dương với công nghệ và máy móc tiên tiến nhất Với khoản đầu tư này, Masan Consumer tự hào khi sở hữu một trong những trung tâm R&D về thực phẩm và
đồ uống lớn nhất tại Việt Nam
Hiện nay công nghệ truyền thông của Việt Nam đã và đang phát triển một cách mạnh mẽ, giúp cho doanh nghiệp quảng bá hình ảnh, sản phẩm của công ty
dễ dàng đến người tiêu dùng Masan Consumer tập trung đầu tư vào xây dựng thương hiệu mạnh, nhờ đó nhiều nhãn hàng nhanh chóng đạt thị phần dẫn đầu trong các ngành gia vị, thực phẩm tiện lợi và cà phê Forbes Việt Nam vừa qua
đã công bố danh sách 40 thương hiệu công ty giá trị nhất năm 2017 và Masan Consumer đứng thứ 5 với đạt giá trị thương hiệu là 217,9 triệu USDMasan đã
Trang 10thực hiện các chiến dịch truyền thông khá tốt, đầu tư khá nhiều vào truyền thông
để mọi người biết đến sản phẩm của mình
3.2 Một số yếu tố thuộc môi trường vi mô
3.2.1 Các đối thủ cạnh tranh hiện tại của Masan
Công ty cổ phần Acecook Việt Nam (Vina Acecook):
Là công ty Nhật Bản sản xuất các sản phẩm mì ăn liền chiếm thị phần lớn tại Việt Nam hiện nay Sản phẩm của công ty gồm có 5 dòng chính: mì, phở, bún, miến và hủ tiếu với tất cả 27 sản phẩm được người tiêu dùng Việt Nam ưa
chuộng Ngoài ra, Vina Acecook còn đưa sản phẩm “Made in Vietnam” giới thiệu với người tiêu dùng rộng khắp hơn 40 quốc gia trên thế giới!
Công ty cổ phần Thực phẩm Á Châu (Asia Foods)
Là công ty cổ phần thực phẩm Á Châu là nhà sản xuất hàng đầu các sản phẩm
ăn liền tại Việt Nam Hiện này, công ty đã mở rộng xuất khẩu sản phẩm sang nhiều nước ở thị trường châu âu Asia Foods là nhà cung cấp mì ăn liền lớn nhất tại thị trường Campuchia (chiếm hơn 50% thị phần) Các nhãn hiệu mì của Asia Foods như Gấu đỏ, cháo Gấu đỏ, phở, hủ tiếu Gấu đỏ, mỳ Trứng Vàng, cháo Shang-ha… đã có chỗ đứng trên thị trường, được người tiêu dùng đón nhận, tin tưởng
3.2.2 Khách hàng
Khách hàng của Masan Consumer bao gồm cả khách hàng là người tiêu dùng cuối cùng và cả khách hàng là trung gian Hiện tại Công ty đang áp dụng phân phối độc quyền do đó hiện tượng cạnh tranh về giá diễn ra rất ít, các sản phẩm ở các vùng miền khác nhau luôn có giá như nhau và giá đó là do công ty quy định Với việc tung ra nhiều sản phẩm thuộc nhiều phân khúc khác nhau, Masan Consumer đã tiếp xúc được nhiều loại khách hàng với thu nhập khác nhau
Tuy nhiên, Masan luôn phải đề ra các chương trình giữ chân khách hàng, chăm sóc khách hàng Bất cứ lúc nào người tiêu dùng cũng có thể từ bỏ sản phẩm
Trang 11của mình và chuyển qua sử dụng sản phẩm của đối thủ Đây là một áp lực luôn theo đuổi doanh nghiệp mà không bao giờ giảm bớt, buộc doanh nghiệp phải không ngừng cải tiến
3.2.3 Người cung ứng
Nhà cung ứng là những tổ chức cung cấp sản phẩm, nguyên vật liệu và dịch vụ đầu vào cho doanh nghiệp để doanh nghiệp đảm bảo thực hiện được các hoạt động sản xuất kinh doanh
Nhà cung ứng cung cấp nguyên vật liệu đầu vào cho quá trình sản xuất nên có tầm ảnh hưởng khá lớn đến doanh nghiệp.chất lượng, giá thành của vật tư ảnh hưởng tới chất lượng và giá của sản phẩm Mối quan hệ của Masan Consumer với các nhà cung ứng hết sức thuận lợi, hai bên đoàn kết và cùng hỗ trợ lẫn nhau, vì vậy hoạt động kinh doanh của công ty luôn được ổn định và mang tính chủ động cao
Masan Consumer luôn tìm kiếm các nhag cung ứng trên thị trường nhằm giảm mức tối thiểu nhất về chi phí có thể cạnh tranh được với các doanh nghiệp khác Là một trong những doanh nghiệp lớn nhất tại Việt Nam, Masan có sức mạnh mặc cả với các nhà cung ứng và đạt được mức chi phí hiệu quả
3.2.4 Áp lực từ sản phẩm thay thế
Kinh doanh nhiều loại sản phẩm như mì gói, cháo… nước mắm, nước tương, tương ớt… Ngoài yếu tố chất lượng, giá cả, Masan còn phải đối mặt với hàng loạt các sản phẩm thay thế
Với nhu cầu ngày càng tăng của người tiêu dùng, họ mong muốn có được bữa ăn ngon miệng và nhanh gọn Vì thế các thức ăn đường phố cũng lên ngôi cùng với sự phát triển của thức ăn nhanh Cháo, phở, bánh mì, bún, miến… mang lại cho người tiêu dùng những hương vị đậm đà, và hợp khẩu vị với từng vùng miền
3.2.5 Áp lực từ các đối thủ tiềm năng
Tập đoàn Unilever
Trang 12Unilever là một doanh nghiệp đa quốc gia, được Anh và Hà Lan thành lập, chuyên sản xuất các mặt hàng tiêu dùng như mỹ phẩm, hóa chất giặt tẩy, kem đánh răng, dầu gội, hàng đầu trên thế giới Unilever ngày càng mở rộng danh mục sản phẩm của mình, dần hướng về các mặt hàng thức ăn Hiện nay, Unilever
đã gia nhập vào thị trường thực phẩm với các sản phẩm nổi tiếng: nilever là một doanh nghiệp đa quốc gia, được Anh và Hà Lan thành lập, chuyên sản xuất các mặt hàng tiêu dùng như mỹ phẩm, hóa chất giặt tẩy, kem đánh răng, dầu gội, thực phẩm hàng đầu trên thế giới
Bằng việc sở hữu nhiều thương hiệu công với việc tiếp tục mua lại nhiều thương hiệu khác, không loại trừ khả năng doanh nghiệp này sẽ đặt chân vào lĩnh vực kinh doanh mì ăn liền, dầu ăn và nước mắm
4 THIẾT LẬP CÁC MA TRẬN CHIẾN LƯỢC
4.1 Ma trận các yếu tố bên ngoài (EFE)
Một doanh nghiệp hoạt động trên thị trường chịu tác động bởi rất nhiều yếu tố tác động từ môi trường bên ngoài, ma trận EFE giúp doanh nghiệp xác định cơ hội và sự đe dọa đến từ bên ngoài, nhằm tận dụng những cơ hội môi trường mang lại và đối phó lại những nguy cơ đe dọa tiềm ẩn Một số yếu tố tác động từ bên ngoài
STT Các yếu tố chủ yếu bên ngoài
Hệ số quan trọng
Phân loại
Số điểm quan trọng
Cơ hội – Opportunities
02 Việt Nam gia nhập nhiều cộng đồng, tổ
03 Thu nhập bình quân đầu người tăng 0.05 2 0.1
Trang 1304 Khoa học công nghệ ngày càng phát
05 Hệ thống pháp luật thông thoáng 0.05 2 0.1
07 Việt Nam là đất nước có chế độ chính
08 Nhu cầu tiêu dụng thực phẩm thức ăn
nhanh của người dân tăng cao 0.05 3 0.15
09 Người Việt Nam có xu hướng sử dụng
10 Giá nguyên vật liệu giảm 0.03 2 0.06
Đe dọa – Threats
15 Đối thủ cạnh tranh quốc tế ngày càng
16 Áp lực về sản phẩm thay thế 0.04 4 0.16
17 Đối thủ cạnh tranh trong nước ngày
18 Việc kiểm định chất lượng sản phẩm ở
19 Khác biệt về khẩu vị, văn hóa tiêu
Trang 14Với tổng điểm là 3.03 cho thấy khả năng phản ứng của Masan Consumer khá tốt, ở trên mức trung bình của ngành trong việc nổ lực theo đuổi các chiến lược nhằm tận dụng cơ hội môi trường Tuy nhiên công Masan Consumer cần có những biện pháp tốt hơn nữa để đối phó lại các mỗi đe dọa đã được đề ra
4.2 Ma trận hình ảnh cạnh tranh (CPM)
Lĩnh vực hàng tiêu dùng là một lĩnh vực thu hút sự quan tâm của rất nhiều doanh nghiệp bởi, Masan Consumer phải đối chọi với nhiều thương hiệu có tiếng, thị phần cao Ma trận CPM sẽ giúp cho các doanh nghiệp so sánh với các đối thủ cạnh tranh chủ yếu dựa trên các yếu tố ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp
Masan Consumer
Vina Acecook Asia Foods Phân
loại
Số điểm
Phân loại
Số điểm
Phân loại
Số điểm
Trang 15- Qua ma trận hình ảnh cạnh tranh ở trên ta thấy công ty Masan Consumer có tổng
số điểm là 2.77, thấp hơn đối thủ cạnh tranh là Vina Acecook và cao hơn Asia Foods
- Nguyên nhân chính khiến công ty có lợi thế cạnh tranh cao hơn Asia Foods là chất lượng dịch vụ tốt và đa dạng, thương hiệu mạnh, uy tín, xâm nhập vào nhiều thị trường, tạo dựng được niềm tin, thu hút số lượng khách hàng đông Tuy nhiên công ty cần phải có kế hoạch mở rộng thị phần và thu hút người tiêu dùng, giữ chân khách hàng tiềm năng để cạnh tranh với Vina Acecook đang chiếm thị phần lớn trên thị trường
Trang 164.3 Ma trận các yếu tố bên trong (IFE)
Ma trận IFE giúp doanh nghiệp có thể tóm tắt và đánh giá được các điểm mạnh, điểm yếu của từng bộ phận chức năng trong công ty Đồng thời cung cấp
cơ sở để thiết lập các mối quan hệ giữa các bộ phận nhằm khai thác tối đa điểm mạnh của họ để mang về lợi nhuận cao nhất cho doanh nghiệp
Masan Consmer đang hướng đến trở thành một doanh nghiệp có môi trường làm việc năng động, sáng tạo thu hút được nguồn nhân lực chất lượng cao nên yếu tố nội bộ trong công ty rất được ban lãnh đạo quan tâm
Tình hình kinh doanh – sản xuất
Hệ thống phân phối bán hàng của Masan Consumer rất rộng Từ các trung tâm mua sắm lớn đến các tiệm tạp hóa bán lẻ không khó khăn cho người tiêu dùng khi họ muốn sở hữu 1 sản phẩm của Masan Consumer, với hệ thống bán lẻ rộng khắp này công ty đã thu về được doanh thu rất lớn mỗi năm Đồng thời, Masan đánh vào mọi đối tượng từ giới thượng lưu đến bình dân, đưa ra giá cả hợp lý cho từng sản phẩm phù hợp với mọi người
Masan Consumer có hệ thống nhà xưởng rộng hàng ngàn hecta cho quá trình sản xuất Gần đây, Masan hướng đến Thành phố mới Bình Dương, đặt móng thi công nhà máy tại đây để mở rộng quy mô sản xuất
Là một thương hiệu mạnh tại Việt Nam, Masan Consumer đã thể hiện được tên tuổi của mình trong thị trường hàng tiêu dùng Con số 95% các gia đình sử dụng ít nhất 1 mặt hàng của Masan Consumer đã khẳng định điều đó thông qua việc đẩy mạnh quảng cáo, truyền thông thương hiệu trên mọi phương tiện
Tình hình tài chính
Với khả năng huy động vốn sẵn có, Masan Consuner có nguồn lực tài chính rất mạnh, công ty có thể dễ dàng mở rộng quy mô sản xuất, đa dạng hóa sản phẩm, củng cố chất lượng sản phẩm, mở rộng thị trường, tiếp cận nhiều phân khúc khách hàng khác nhau Tốc độ tăng trưởng của Masan tăng rất mạnh qua
Trang 17các năm Quý 3 năm 2016 Masan Consumer lãi ròng 719 tỷ đồng trong, tăng mạnh 32% so với cùng kỳ 2015 trước khi giảm nhẹ vào quý 3 năm 2017
Công ty có đội ngũ nhân viên trình độ chuyên môn và kỹ năng tay nghề cao
Masan luôn đặt tiêu chí “Con người là tài sản và là nguồn lực cạnh tranh – Tiên
phong khai phá – Hợp tác cùng phát triển và hài hòa lợi ích với các đối tác – Tinh thần dân tộc” Tuy nhiên, với hệ thống sản xuất lớn, công ty cần rất nhiều
nhân công, việc quản lý nhân công này phải chia ra thành nhiều tầng quản lý gây khó khăn cho Masan Trình độ nhân viên phân bổ còn chưa đồng đều Đây là một thách thức lớn dành cho Masan, tập trung đào tạo nhân viên để tận dụng tối đa nguồn nhân lực
STT Các yếu tố bên trong chủ yếu
Mức độ quan trọng
Hệ số phân loại
Số điểm quan trọng Điểm mạnh – Strengths
Điểm yếu – Weaknesses
08 Năng lực phát triển sản phẩm 0.1 2 0.2
09 Kiểm soát chi phí sản xuất 0.2 2 0.4