Tạo động lực cho ngƣời lao động tại công ty môi trƣờng và công trình đô thị hƣng yên

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TRẦN CÔNG ĐỨC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY MƠI TRƢỜNG VÀ CƠNG TRÌNH ĐƠ THỊ HƢNG YÊN LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội - 2018 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TRẦN CÔNG ĐỨC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY MƠI TRƢỜNG VÀ CƠNG TRÌNH ĐÔ THỊ HƢNG YÊN Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS TRƢƠNG MINH ĐỨC XÁC NHẬN CỦA XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CÁN BỘ HƢỚNG DẪN CHẤM LUẬN VĂN Hà Nội - 2018 LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan số liệu kết trình bày Luận văn thạc sỹ thân trực dõi, thu thập, nghiên cứu công ty Môi trường Cơng trình thị Hưng n Nội dung trình bày tác giả tìm hiểu, nghiên cứu thực hiện, hồn tồn khơng chép copy Nếu tác giả có vi phạm thái độ khơng trung thực, tác giả xin hoàn toàn chịu trách nhiệm trước Viện Hội đồng bảo vệ Hưng Yên, ngày 15 tháng 01 năm 2018 Học viên Trần Công Đức LỜI CẢM ƠN Cơng ty Mơi trường Cơng trình thị Hưng Yên doanh nghiệp Nhà nước chuyển đổi mơ hình hoạt động từ đơn vị nghiệp có thu từ năm 2012 đến cơng ty tiến hành bước để cổ phần hóa cơng ty theo quy định phủ Tổ chức sản xuất kinh doanh nhiều lĩnh vực chủ yếu lĩnh vực cơng ích thị Do việc tạo động lực làm việc cho đội ngũ người lao động công ty thực cần thiết đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh công ty tình hình mới, góp phần để cơng ty ngày vươn lên mạnh mẽ phát triển bền vững, tạo động lực làm việc cho người lao động Đề tài nghiên cứu, đưa giải pháp tạo động lực làm việc cho người lao động công ty Mơi trường Cơng trình thị Hưng n Đề tài hoàn thiện hướng dẫn, giúp đỡ tận tình TS Trương Minh Đức quan tâm, giúp đỡ, tạo điều kiện tìm hiểu, nghiên cứu Ban chấp hành Đảng bộ, Ban Giám đốc cơng ty Mơi trường Cơng trình thị Hưng Yên Tác giả đề tài xin trân trọng gửi lời cảm ơn tới TS Trương Minh Đức, Ban chấp hành Đảng bộ, Ban Giám đốc công ty Môi trường Cơng trình thị Hưng n tận tình hướng dẫn, giúp đỡ, tạo điều kiện để tác giả hoàn thành Luận văn MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT i DANH MỤC BẢNG ii DANH MỤC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ iv TÓM TẮT LUẬN VĂN v PHẦN MỞ ĐẦU 1 Sự cần thiết luận văn Tổng quan số nghiên cứu liên quan đến đề tài 3 Mục đích nghiên cứu 4 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 5 Phƣơng pháp nghiên cứu Những đóng góp luận văn Bố cục luận văn Chƣơng TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC 1.1 Khái niệm động lực tạo động lực làm việc 1.1.1 Khái niệm động lực làm việc 1.1.2 Khái niệm tạo động lực cho người lao động 1.2 Các học thuyết tạo động lực 11 1.2.1 Lý thuyết MASLOW với bậc thang nhu cầu 12 1.2.1.1 Nội dung lý thuyết 12 1.2.1.2 Ứng dụng học thuyết nhu cầu A.Maslow tổ chức 14 1.2.2 Lý thuyết HERZBERG với “thỏa mãn - bất mãn” 16 1.2.2.1 Nội dung lý thuyết 16 1.2.2.2 Vận dụng học thuyết tổ chức 17 1.2.3 Thuyết kỳ vọng Vroom 18 1.3 Các yếu tố tạo động lực ngƣời lao động 19 1.4 Những biện pháp tạo động lực làm việc 22 1.4.1 Tạo động lực qua sách tiền lương, tiền công 22 1.4.2 Tạo động lực qua sách tiền thưởng 23 1.4.3 Tạo động lực thông qua chế độ phụ cấp, phúc lợi dịch vụ 24 1.4.4 Tạo động lực thơng qua đánh giá, bố trí xếpcơng việc phù hợp đảm bảo điều kiện làm việc cho người lao động 25 1.4.5 Tạo động lực làm việc thơng qua bầu khơng khí văn hố 27 1.4.6 Tạo động lực thông qua việc tạo hội thăng tiến cho người lao động 28 Chƣơng PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 30 2.1 Giới thiệu phƣơng pháp nghiên cứu nghiên cứu trƣớc 30 2.2 Phƣơng pháp nghiên cứu đề tài 31 2.2.1 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 31 2.2.2 Quy trình nghiên cứu 35 2.2.3 Các phương pháp nghiên cứu đề tài 38 2.2.3.1 Phương pháp khảo sát bảng hỏi 38 2.2.3.2 Phương pháp vấn chuyên gia 39 2.2.3.3 Phương pháp nghiên cứu định lượng 39 2.2.4 Nguồn liệu nghiên cứu 40 2.2.4.1 Dữ liệu thứ cấp 40 2.2.4.2 Dữ liệu sơ cấp 41 2.2.5 Giả thuyết nghiên cứu 41 Chƣơng THỰC TRẠNG VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY MÔI TRƢỜNG VÀ CƠNG TRÌNH ĐƠ THỊ HƢNG N 42 3.1 Giới thiệu tổng quan công ty Môi trƣờng Công trình thị Hƣng n 42 3.1.1 Chức năng, nhiệm vụ đặc điểm công ty 42 3.1.2 Cơ cấu tổ chức lực lượng lao động công ty 44 3.1.2.1 Cơ cấu tổ chức 44 3.1.2.2 Lực lượng lao động công ty 45 3.2 Thực trạng động lực biện pháp tạo động lực làm việc cán bộ, công nhân viên – lao động công ty 48 3.2.1 Tao động lược cho người lao động qua tiền lương 48 3.2.2 Tạo động lực cho người lao động qua tiền thưởng, chế độ phúc lợi 52 3.2.3 Tạo động lực cho người lao động qua sở vật chất, phương tiện làm việc 54 3.2.4 Tạo động lực cho người lao động qua bầu khơng khí làm việc quan hệ công việc 57 3.2.5 Tạo động lực cho người lao động qua sách phát triển nghề nghiệp 58 3.3 Nghiên cứu nhân tố tác động đến động lực làm việc cán bộ, công nhân viên – lao động công ty 60 3.3.1 Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu 60 3.3.2 Phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha thang đo mức độ hài lòng 67 3.3.3 Phân tích nhân tổ khám phá 72 3.3.4 Phân tích tương quan hệ số Pearson (Correlation Pearson Coefficient) 74 3.3.5 Phân tích hồi quy nhân tố tác động đến động lực làm việc 76 3.3.6 Kiểm định phù hợp mơ hình, phân tích ANOVA 79 3.3.7 Kết luận từ kết kiểm định giả thuyết nghiên cứu 80 3.4 Đánh giá chung động lực biện pháp tạo động lực công ty 82 3.4.1 Ưu điểm 82 3.4.2 Hạn chế 84 3.4.3 Nguyên nhân hạn chế 86 Chƣơng KHUYẾN NGHỊ MỘT SỐ GIẢI PHÁP TĂNG CƢỜNG ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG CƠNG TY MƠI TRƢỜNG VÀ CƠNG TRÌNH ĐƠ THỊ HƢNG YÊN 88 4.1 Phƣơng hƣớng phát triển chiến lƣợc ngƣời công ty 88 4.1.1 Định hướng phát triển 88 4.1.2 Các mục tiêu định hướng phát triển nguồn nhân lực tạo động lực cho người lao động công ty 88 4.2 Một số giải pháp tăng cƣờng động lực làm việc cho ngƣời lao động công ty 89 4.2.1 Các giải pháp vềchế độ lương, thưởng phúc lợi 89 4.2.1.1 Công tác trả lương 89 4.2.1.2 Chế độ phụ cấp 91 4.2.1.3 Hoàn thiện chế độ phúc lợi 91 4.2.1.4 Xây dựng hệ thống khen thưởng 92 4.2.2 Các giải pháp sách phát triển nghề nghiệp 93 4.2.2.1 Bố trí công việc phù hợp với lực cá nhân 93 4.2.2.2 Tăng cường lực quản lý 94 4.2.2.3 Hồn thiện cơng tác đánh giá thực công việc 95 4.2.2.4 Giải pháp đào tạo thăng tiến 96 4.2.3 Các giải phápvề xây dựng bầu khơng khí văn hóa lao động 97 4.2.3.1 Tổ chức phong trào thi đua, lập thành tích 97 4.2.3.2 Đẩy nhanh hoạt động cổ phần hóa doanh nghiệp nhằm tăng cường vai trị “làm chủ” đội ngũ người lao động 98 4.2.3.3 Cải thiện môi trường điều kiện làm việc 98 KẾT LUẬN 101 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 102 PHỤ LỤC 105 Phụ lục - BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG VỀ HOẠT ĐỘNG TẠO ĐỘNG LỰC CỦA CÔNG TY 105 Phụ lục - CÁC CÂU HỎI PHỎNG VẤN CÁN BỘ QUẢN LÝ CÔNG TY VỀ HOẠT ĐỘNG TẠO ĐỘNG LỰC CỦA CÔNG TY 108 Phụ lục – KẾT QUẢ PHỎNG VẤN SÂU CÁC LÃNH ĐẠO CÔNG TY 109 Phụ lục – CÁC BẢNG, BIỀU ĐỒ, HÌNH VẼ 114 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BHXH : Bảo hiểm xã hội BHTN : Bảo hiểm thất nghiệp BHYT : Bảo hiểm y tế CB, CNV - LĐ : Cán bộ, công nhân viên – Lao động CSCC : Chiếu sáng công cộng CVCX : Cơng viên xanh KT-TV : Kế tốn – Tài vụ KH-KT : Kế hoạch – Kỹ thuật KD-DV : Kinh doanh – Dịch vụ NLĐ : Người lao động MT&CTĐT : Mơi trường Cơng trình thị TC-HC : Tổ chức – Hành TNHH : Trách nhiệm hữu hạn VSMT : Vệ sinh môi trường I DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Diễn đạt mã hóa thang đo Chính sách lương 32 Bảng 2.2 Diễn đạt mã hóa thang đo sở vật chất 33 Bảng 2.3 Diễn đạt mã hóa thang đo Chính sách phát triển nghề nghiệp 33 Bảng 2.4 Diễn đạt mã hóa thang đo Bầu khơng khí văn hóa 34 Bảng 2.5 Diễn đạt mã hóa thang đo Hài lịng tạo động lực 34 Bảng 2.6 Thống kê số lao động số người lấy mẫu 39 Bảng 3.1 Tình hình lực lượng lao động công ty giai đoạn 2013 – T4/2017 45 Bảng 3.2 Trình độ CMKT phân theo phận công tác đến tháng năm 2017 47 Bảng 3.3 Chế độ phúc lợi công ty 52 Bảng 3.4 Cơ sở vật chất cơng ty tính đến tháng năm 2017 54 Bảng 3.5 12 Danh mục trang thiết bị phương tiện bảo vệ cá nhân cho người lao động lĩnh vực vệ sinh môi trường đô thị 55 Bảng 3.6 Thống kê mơ tả giới tính người vấn 61 Bảng 3.7 Thống kê mơ tả trình độ học vấn người vấn 61 Bảng 3.8 Thống kê mô tả thời gian lao động người vấn 61 Bảng 3.9 Thống kê mơ tả thang đo sách lương 62 Bảng 3.10 Thống kê mô tả thang đo sở vật chất 63 Bảng 3.11 Thống kê mơ tả thang đo bầu khơng khí văn hóa 64 Bảng 3.12 Thống kê mơ tả thang đo sách phát triển nghề nghiệp 65 Bảng 3.13 Thống kê mơ tả thang đo mức độ hài lịng tạo động lực làm việc 66 Bảng 3.14 Phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha thang đo sách lương loại bỏ biến CSL5 67 Bảng 3.15 Phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha thang đo sở vật chất sau loại bỏ biến CSVC3 68 Bảng 3.16 Phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha thang đo sách bầu khơng khí văn hóa sau loại bỏ biến KK1 69 Bảng 3.17 Phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha thang đo sách phát triển nghề nghiệp sau loại bỏ biến CSNN1 70 Bảng 3.18 Phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha thang đo sách phát triển nghề nghiệp sau loại bỏ biến CSNN1 71 Bảng 3.19 Hệ số KMO Bartlett’s Test 72 II Bảng 3.20 Eigenvalues phương sai trích biến phụ thuộc 73 Bảng 3.21 Phân tích nhân tố - Ma trận xoay 73 Bảng 3.22 Phân tích Pearson nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng người lao động 75 Bảng 3.23 Hệ số xác định phù hợp mơ hình 77 Bảng 3.24 Kết hệ số hồi quy mơ hình 78 Bảng 3.25 Kết phân tích phương sai ANOVA 79 Bảng 3.26 Kết kiểm định giả thuyết nghiên cứu 80 III Vị trí cơng việc tại: o Cán quản lý o Công nhân trực tiếp sản xuất Phần 2: CÂU HỎI KHẢO SÁT Đề nghị anh (chị) vui lòng trả lời câu hỏi sau cách cho điểm theo thang điểm từ đến Trong 1: Rất khơng đồng ý, 2: Khơng khơng đồng ý, 3: Bình thường, 4: Đồng ý, 5: Rất đồng ý I Nhóm tiêu chí liên quan tới sách lƣơng Mức lương phù hợp với cơng việc đóng góp tơi Chính sách lương, thưởng, phụ cấp, phúc lợi mà nhận công ty công Chế độ phúc lợi: lương, thưởng, bảo hiểm xã hội, tiền trả cho ngày nghỉ, ngày lễ, chương trình giải trí, nghỉ mát tổ chức đầy đủ Tơi nhận khuyến khích tài phù hợp với đóng góp thân cách kịp thời, đầy đủ Chính sách lương cán cơng nhân viên cơng ty đảm bảo tính cơng khai, minh bạch II Nhóm tiêu chí liên quan tới sở vật chất Tôi trang bị đầy đủ sở vật chất phục vụ cho công việc: Văn phòng làm việc, trang thiết bị, phòng họp,… Cơng ty có đầu tư việc nâng cấp sở vật chất mua sắm trang thiết bị Cơ sở vật chất công ty có chất lượng tốt Tơi trang bị đầy đủ dụng cụ bảo hộ lao động để đảm bảo 106 Rất đồng ý Đồng ý Các tiêu chí Bình thường I Khơng đồng ý TT Rất không đồng ý Mức đánh giá TT Các tiêu chí Mức đánh giá I tính an tồn cơng việc hàng ngày III Nhóm tiêu chí liên quan tới sách phát triển nghề nghiệp Tơi có nhiều hội để sử dụng kỹ học cơng việc Tơi hồn tồn tự việc thiết lập, tổ chức thực công việc Tơi thường xun đào tạo để nâng cao lực trình độ chun mơn Tơi có hội phát triển thăng tiến rõ ràng làm việc công ty IV Nhóm tiêu chí liên quan tới bầu khơng khí văn hóa Bầu khơng khí làm việc cơng ty tạo cho cảm giác thoải mái Công ty khuyến khích tơi theo cách tốt để tăng hiệu công việc Cấp trực tiếp tơi hỏi ý kiến tơi có vấn đề xảy liên quan đến công việc Công ty xây dựng mối quan hệ thân thiện, cởi mở lãnh đạo nhân viên; nhân viên công ty với V Nhóm tiêu chí đánh giá hài lịng nhân viên hoạt động tạo động lực công ty Tơi hài lịng với sách lương cơng ty Tơi hài lịng với sở vật chất cơng ty Tơi hài lịng với sách phát triển nghề nghiệp cơng ty Tơi hài lịng với bầu khơng khí văn hóa cơng ty Nhìn chung, tơi hài lịng với sách tạo động lực công ty Xin chân thành cảm ơn hợp tác giúp đỡ anh/chị! 107 Phụ lục - CÁC CÂU HỎI PHỎNG VẤN CÁN BỘ QUẢN LÝ CÔNG TY VỀ HOẠT ĐỘNG TẠO ĐỘNG LỰC CỦA CÔNG TY Các câu hỏi dùng để vấn đội ngũ cán quản lý công ty TNHH thành viên MT&CTĐ Hưng Yên hoạt động tạo động lực cho đội ngũ nhân viên công ty Nội dung trả lời câu hỏi vấn sử dụng cho mục đích nghiên cứu đề tài Bảng câu hỏi vấn cán quản lý công ty Môi trường Cơng trình thị Hưng n : Câu hỏi 1: Xin anh/chị cho biết quan điểm đánh giá cá nhân anh/chị động lực làm việc người lao động công ty nay? Câu hỏi 2: Xin anh/chị cho biết thực trạng động lực làm việc say mê, gắn bó với công việc người lao độngcủa công ty ba năm vừa qua? Câu hỏi 3: Theo ý kiến cá nhân anh/chị yếu tố tác động đến động lực làm việc người lao độngcủa công ty? Câu hỏi 4: Theo anh/chị, công tác tạo động lực cho đội ngũ người lao động công ty có ưu điểm hạn chế gì? Câu hỏi 5: Theo anh/chị, cần áp dụng biện pháp để tạo động lực cho người lao độngcủa công ty? Xin chân thành cảm ơn hợp tác giúp đỡ anh/chị! 108 Phụ lục – KẾT QUẢ PHỎNG VẤN SÂU CÁC LÃNH ĐẠO CƠNG TY Giám đốc cơng ty TNHH MTV Mơi trƣờng Cơng trình thị Hƣng n Câu hỏi 1: Xin anh/chị cho biết quan điểm đánh giá cá nhân anh/chị động lực làm việc người lao động công ty nay? Hiện nay, lao động công ty không ngừng tăng cường động lực thông qua mức lương cải thiện đáng kể nhờ hoạt động kinh doanh công ty cải thiện tốt Công ty đảm bảo việc làm thường xuyên, thu nhập ổn định cho 100% người lao động với mức lương bình quân năm 2015: 4.500.000 Đồng/người/tháng; tháng đầu năm 2017: 5.300.000 Đồng/người/tháng Mặt khác, công ty có kế hoa ̣ch nâng cao đời số ng vâ ̣t chấ t , tinh thầ n , đầu tư trang thiết bị , tạo điều kiện thuận lơ ̣i cho CB , CNV-LĐ nơi làm việc , nhà ở, nhà ăn ca , học tập nâng cao trình độ chun mơn, tay nghề, sinh hoạt tổ chức Cơng đồn, Đồn niên; hỗ trợ, động viên cơng nhân lao động có hồn cảnh đặc biệt khó khăn vật chất, tinh thần giúp người lao động vượt qua khó khăn, ngày thêm gắn bó với cơng ty Câu hỏi 2: Xin anh/chị cho biết thực trạng động lực làm việc say mê, gắn bó với cơng việc người lao động công ty ba năm vừa qua? Trong 03 năm vừa qua, với cố gắng nỗ lực ban lãnh đạo công ty nhằm nâng cao đời sống vật chất tinh thần người lao động, người lao động có say mê, gắn bó với cơng việc Tỷ lệ người lao động bỏ việc thấp Câu hỏi 3: Theo ý kiến cá nhân anh/chị yếu tố tác động đến động lực làm việc người lao động công ty? Theo quan điểm cá nhân tơi, người lao động làm mong muốn có thu nhập ổn định để chăm lo cho gia đình, mức thu nhập khơng khí làm việc quan trọng để người lao động thích thú gắn bó với cơng việc Câu hỏi 4: Theo anh/chị, công tác tạo động lực cho đội ngũ người lao động cơng ty có ưu điểm hạn chế gì? 109 Về ưu điểm: Cơng ty có đội ngũ lãnh đạo trẻ, nhiệt huyết, ln chăm lo đến đời sống vật chất tinh thần người lao động Việc tăng cường hoạt động kinh doanh công ty điều kiện tốt để công ty tăng nguồn thu nhập cho người lao động Hạn chế: Là doanh nghiệp vừa chuyển đổi từ đơn vị nghiệp có thu sang hình thức công ty TNHH thành viên, công ty hoạt động theo Luật doanh nghiệp, Luật Kế toán, hoạt động chủ yếu lĩnh vực cơng ích, nên cơng ty chưa có nhiều kinh nghiệm hoạt động lĩnh vực khác; Cơng ty có chế độ khen thưởng; nhiên, chế độ khen thưởng chưa thực thỏa đáng, chưa kịp thời; số trường hợp khen thưởng cịn mang tính bình qn, cào Câu hỏi 5: Theo anh/chị, cần áp dụng biện pháp để tạo động lực cho người lao động công ty? Đẩy nhanh hoạt động cổ phần hóa doanh nghiệp để tăng cường vai trị “làm chủ” đội ngũ người lao động Phó giám đốc cơng ty TNHH MTV Mơi trƣờng Cơng trình thị Hƣng Yên Câu hỏi 1: Xin anh/chị cho biết quan điểm đánh giá cá nhân anh/chị động lực làm việc người lao động công ty nay? Hiện nay, người lao động công ty ban lãnh đạo trọng để có điều kiện tốt để làm việc đảm bảo thu nhập, xây dựng môi trường làm việc an tồn, văn hóa, lành mạnh, sở vật chất cải tiến nhằm nâng cao suất lao động Câu hỏi 2: Xin anh/chị cho biết thực trạng động lực làm việc say mê, gắn bó với cơng việc người lao động công ty ba năm vừa qua? Người lao động gắn bó với cơng ty, tỷ lệ người lao động nghỉ việc, bỏ việc thấp, hàng năm công ty tổ chức nâng lương theo bậc thợ nên người lao động hào hứng làm việc 110 Câu hỏi 3: Theo ý kiến cá nhân anh/chị yếu tố tác động đến động lực làm việc người lao động công ty? Đối với người lao động, việc đảm bảo cân đời sống vật chất tinh thần quan trọng Do đó, cơng ty ln trì hai yếu tổ nhằm tăng cường động lực làm việc cho người lao động Câu hỏi 4: Theo anh/chị, công tác tạo động lực cho đội ngũ người lao động cơng ty có ưu điểm hạn chế gì? Về ưu điểm: Hình thức trả lương quy định quy chế khoán việc phân phối tiền lương cơng ty; theo mức lương cán công nhân viên tương đối ổn định; bao gồm lương cấp bậc (theo thâm niên kết cơng việc), lương sách (theo quy định), lương hiệu khoản giảm trừ theo quy định Nhà nước Điều đảm bảo công cho người lao động Về hạn chế: nay, nhiều máy móc cơng cụ dụng cụ cũ lạc hậu khấu hao hết, hiệu suất làm việc không cao chưa thay Câu hỏi 5: Theo anh/chị, cần áp dụng biện pháp để tạo động lực cho người lao động công ty? Nâng cao suất lao động biện pháp nhằm đảm bảo kế hoạch kinh doanh công ty Trong năm tiếp theo, công ty cần cải tiến, hoàn thiện sở vật chất lao động công ty Mặt khác, công ty cần bổ sung thêm thiết bị an toàn cho người lao động có mơi trường làm việc nguy hiểm, độc hại Chủ tịch cơng đồn cơng ty TNHH MTV Mơi trƣờng Cơng trình thị Hƣng n Câu hỏi 1: Xin anh/chị cho biết quan điểm đánh giá cá nhân anh/chị động lực làm việc người lao động công ty nay? Hiện nay, với hoạt động doanh nghiệp chuyển đổi từ nhà nước sang cổ phần hóa, người lao động hưởng lợi từ thu nhập tăng lên công ty đẩy mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh Mặt khác, người lao động đảm bảo đời sống tinh thần từ cơng đồn cơng ty 111 Công đoàn đã đô ̣ng viên CNVC-LĐ tham gia bàn ba ̣c phương hướng sản xuấ t , những giải pháp tháo gỡ khó khăn, tăng cường công tác qu ản lý kinh tế , thực hiê ̣n công khai dân chủ khoán cơng viê ̣c , khốn sản phẩm đến người lao động tạo điều kiện cho người lao động chủ động an tâm , phấ n khởi nâng cao xuấ t lao đô ̣ng , chấ t lươ ̣ng sản phẩ m và hiê ̣u quả kinh tế cao Tham gia tổ chức sắ p xế p lao đô ̣ng sản xuấ t ở các bô ̣ phâ ̣n cho phù hợp , đổ i mới chế quản lý nhằ m nâng cao hiê ̣u quả sản xuấ t , chăm lo cải thiê ̣n đời số ng, cải thiện điều kiện làm việc cho người lao động Câu hỏi 2: Xin anh/chị cho biết thực trạng động lực làm việc say mê, gắn bó với cơng việc người lao động công ty ba năm vừa qua? Người lao động gắn bó với cơng việc cơng ty Tỷ lệ người lao động có thâm niên, kinh nghiệm công ty không ngừng gia tăng Người lao động khuyến khích lao động nhờ chế lương , sở vật chất , thái độ hịa đồng đồng nghiệp Cơng ty Tổ chức cho toàn thể CB ,CNV-LĐ thăm quan , du lịch vui chơi giải trí học tập kinh nghiệm số tỉnh bạn Năm 2015, 2016, 2017 tổ chức 15 đoàn CB , CNV-LĐ tham quan , học tập , nghỉ mát tỉnh Thanh Hóa , SaPa - Lào Cai, Vĩnh Phúc, Cát Bà - Hải Phòng Tổ chức tặng 1.500 phầ n quà cho CB , CNV-LĐ độ tuổi thiếu niên, nhi đồng cháu có thành tích cao học tập vào dịp tết Trung thu ngày quốc tế thiếu nhi 1/6 Tổ chức Đêm Hô ̣i Trăng rằ m vui tế t Trung thu cho cháu ta ̣i Khu vui chơi thiế u nhi công viên Nam Hòa , tạo lên không khí sơi , thu hút các cháu vào những hoa ̣t đô ̣ng vui tươi, lành mạnh giúp cháu nâng cao ý thức chăm ngoan học giỏi để bố mẹ cháu yên tâm công tác Câu hỏi 3: Theo ý kiến cá nhân anh/chị yếu tố tác động đến động lực làm việc người lao động công ty? Cơ sở vật chất văn hóa làm việc cơng ty quan trọng Người lao động có đủ trang thiết bị dụng cụ để lao động Văn hóa làm việc an tồn, lành mạnh, cơng bằng, dân chủ 112 Câu hỏi 4: Theo anh/chị, công tác tạo động lực cho đội ngũ người lao động công ty có ưu điểm hạn chế gì? Cơng ty có ưu điểm đội ngũ lãnh đạo trẻ, có trình độ quan tâm đến đời sống vật chất tinh thần nhân viên Tuy nhiên, cơng ty có hạn chế nguồn ngân sách hạn hẹp nên chế độ thưởng thường xuyên hay thường quý, tháng chưa thực Câu hỏi 5: Theo anh/chị, cần áp dụng biện pháp để tạo động lực cho người lao động công ty? Cần bổ sung nguồn thưởng bổ sung thêm trang thiết bị lao động cho người lao động 113 Phụ lục – CÁC BẢNG, BIỀU ĐỒ, HÌNH VẼ Hình 3A – Biểu đồ phân phối thang đo Thang đo Chính sách lƣơng Thang đo Cơ sở vật chất 114 Thang đo Bầu khơng khí văn hóa Thang đo Chính sách phát triển nghề nghiệp 115 Bảng 3B.01 Phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha thang đo sách lƣơng Case Processing Summary Cases N % Valid 120 100.0 Excludeda 0 Total 120 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 694 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Corrected Item-Total Cronbach's Alpha if Deleted Item Deleted Correlation Item Deleted CSL1 12.48 3.243 575 585 CSL2 13.07 3.962 427 655 CSL3 13.07 3.340 712 543 CSL4 12.86 2.610 766 471 CSL5 12.39 4.963 -.060 834 Bảng 3B.02 Phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha thang đo sở vật chất Case Processing Summary Cases N % Valid 120 100.0 Excludeda 0 Total 120 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure 116 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 567 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Corrected Item-Total Cronbach's Alpha if Deleted Item Deleted Correlation Item Deleted CSVC1 9.03 2.469 351 495 CSVC2 9.33 2.104 654 238 CSVC3 9.38 3.818 -.089 745 CSVC4 9.11 1.829 566 272 Bảng 3B.03 Bảng phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha thang đo bầu khơng khí văn hóa Case Processing Summary Cases N % Valid 120 100.0 Excludeda 0 Total 120 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 806 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Corrected Item-Total Cronbach's Alpha if Deleted Item Deleted Correlation Item Deleted KK1 10.08 6.020 267 887 KK2 9.38 4.186 651 743 KK3 9.95 4.266 764 695 KK4 9.68 2.978 884 605 117 Bảng 3B.04 Bảng phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha thang đo sách phát triển nghề nghiệp Case Processing Summary Cases N % Valid 120 100.0 Excludeda 0 Total 120 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 670 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted CSNN1 10.48 4.975 100 810 CSNN2 10.53 3.713 622 505 CSNN3 10.96 3.553 575 520 CSNN4 10.85 3.036 605 484 Bảng 3B.05 Bảng phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha thang đo mức độ hài lòng Case Processing Summary Cases N % Valid 119 99.2 Excludeda Total 120 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 572 Item-Total Statistics Scale Mean Item Deleted if Scale Variance if Corrected Item Deleted Item- Cronbach's Alpha Total Correlation 118 if Item Deleted HL1 14.07 4.555 575 361 HL2 14.51 6.930 059 640 HL3 14.17 4.683 544 383 HL4 14.21 6.710 051 662 HL5 14.24 4.775 492 415 119 120 ... Chƣơng THỰC TRẠNG VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY MÔI TRƢỜNG VÀ CÔNG TRÌNH ĐƠ THỊ HƢNG N 42 3.1 Giới thiệu tổng quan cơng ty Mơi trƣờng Cơng trình thị Hƣng Yên 42 3.1.1 Chức...ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TRẦN CÔNG ĐỨC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY MƠI TRƢỜNG VÀ CƠNG TRÌNH ĐƠ THỊ HƢNG YÊN Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh... biện pháp tạo động lực làm việc cán bộ, công nhân viên – lao động công ty 48 3.2.1 Tao động lược cho người lao động qua tiền lương 48 3.2.2 Tạo động lực cho người lao động qua