Nghiên cứu phát triển du lịch tỉnh Bắc Kạn

Hệ thống các cơ sở lý luận về nghiên cứu phát triển du lịch tỉnh Bắc Kạn. Tổng hợp, đánh giá giá trị nguồn tài nguyên du lịch tỉnh Bắc Kạn. Nghiên cứu, khảo sát thực tế và phân tích thực trạng hoạt động du lịch ở tỉnh Bắc Kạn, giai đoạn từ 2010 đến 2016. Tổng hợp và phân tích các điều kiện thuận lợi, khó khăn của tỉnh Bắc Kạn khi phát triển các sản phẩm du lịch văn hóa và du lịch sinh thái. Chỉ ra những cơ hội và thách thức cho việc phát triển du lịch tỉnh Bắc Kạn trong thời gian tới. Đưa ra các đề xuất, giải pháp nhằm phát triển du lịch Bắc Kạn.

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - NGUYỄN THỊ THẢO NGHIÊN CỨU PHÁT TRIỂN DU LỊCH TỈNH BẮC KẠN LUẬN VĂN THẠC SĨ NGÀNH: QUẢN TRỊ DỊCH VỤ DU LỊCH VÀ LỮ HÀNH Hà Nội - 2017 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN NGUYỄN THỊ THẢO NGHIÊN CỨU PHÁT TRIỂN DU LỊCH TỈNH BẮC KẠN Luận văn Thạc sĩ Chuyên ngành: Du lịch Mã số: Thí điểm Người hướng dẫn khoa học: PGS TS Triệu Thế Việt Hà Nội - 2017 LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập nghiên cứu thực luận văn thạc sĩ, cố gắng, nỗ lực thân, nhận giúp đỡ tận tình từ thầy, giáo, cán nhà trường Đặc biệt xin gửi lời tri ân sâu sắc tới Thầy giáo PGS TS Triệu Thế Việt – giảng viên Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn ủng hộ, giúp đỡ tận tình bảo, hướng dẫn suốt thời gian vừa qua Xin gửi lời cảm ơn UBND tỉnh Bắc Kạn, Sở VHTTDL tỉnh Bắc Kạn, Trung tâm Thông tin Xúc tiến Du lịch Bắc Kạn bà thôn Bắc Kạn, chị Lý Thị Mười – chuyên viên Trung tâm Thông tin Xúc tiến Du lịch Bắc Kạn, chị Mai – chủ CSKDLT Quỳnh Mai tạo điều kiện thuận lợi cho thu thập tài liệu để hoàn thành luận văn Cảm ơn giúp đỡ, chia sẻ đồng nghiệp, gia đình, bạn bè suốt thời gian học tập, nghiên cứu tơi Mặc dù có nhiều cố gắng, song hạn hẹp thời gian, điều kiện nghiên cứu hạn chế lực thân, nên luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót Rất mong nhận đóng góp ý kiến Quý Thầy, Cô bạn Xin chân thành cảm ơn ! Học viên Nguyễn Thị Thảo LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu cá nhân Nguyễn Thị Thảo, học viên cao học khóa 2014 - 2016, Khoa Du lịch học, Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội Tôi xin chịu trách nhiệm trước Hội đồng Khoa học Đào tạo, Khoa Du lịch học, Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân Văn, Đại học Quốc gia Hà Nội Học viên Nguyễn Thị Thảo MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN……………………………………………………………….3 LỜI CAM ĐOAN……………………………………………………………4 MỤC LỤC……………………………………………………………………5 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT…………………………………………….8 DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU ĐỒ…………………………………… MỞ ĐẦU .10 Lí chọn đề tài 10 Lịch sử nghiên cứu vấn đề liên quan đến đề tài 11 Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 14 Đối tượng phạm vi nghiên cứu luận văn 15 Phương pháp nghiên cứu 15 Đóng góp luận văn 17 Bố cục luận văn 17 Chương 18 TỔNG QUAN CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN DU LỊCH…… 18 1.1 Tài nguyên du lịch 18 1.2 Sản phẩm du lịch 19 1.3 Thị trường du lịch 19 1.4 Nhân lực du lịch 20 1.5 Cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch .20 1.6 Tổ chức quản lý du lịch 21 1.7 Quan niệm bảo tồn phát huy giá trị tài nguyên du lịch 22 Tiểu kết chương 1………… ……………………………………………… 23 Chương 24 TIỀM NĂNG VÀ THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH TỈNH BẮC KẠN…… 24 2.1 Tiềm phát triển du lịch…………………………………… …… 25 2.1.1 Sơ lược tỉnh Bắc Kạn…… ……………………………………….25 2.1.2 Điều kiện tự nhiên…………………………………………………….29 2.1.3 Điều kiện lịch sử xã hội………………………………………………32 2.1.4 Tài nguyên du lịch tỉnh Bắc Kạn……….…………………………… 39 2.2 Thực trạng phát triển du lịch tỉnh Bắc Kạn……………………………47 2.2.1 Thị trường khách du lịch tỉnh Bắc Kạn .47 2.2.2 Cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch tỉnh Bắc Kạn 56 2.2 Các sản phẩm du lịch tỉnh Bắc Kạn .60 2.2.4 Các tuyến điểm du lịch tiêu biểu 73 2.2.5 Nhân lực du lịch 78 2.2.6 Tuyên truyền quảng bá du lịch tỉnh Bắc Kạn 79 2.2.7 Công tác bảo tồn phát huy giá trị tài nguyên du lịch tỉnh Bắc Kạn 84 Tiểu kết chương 87 Chương 88 ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP GÓP PHẦN ĐẨY MẠNH PHÁT TRIỂN DU LỊCH TỈNH BẮC KẠN…………………………………… 88 3.1 Căn đề xuất 88 3.1.1 Cơ sở pháp lý, chủ trương sách nhà nước 88 3.1.2 Định hướng phát triển du lịch tỉnh 89 3.1.3 Những điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức phát triển du lịch tỉnh Bắc Kạn 91 3.1.4 Xu hướng nhu cầu khách đến du lịch vùng Trung du Miền núi Bắc Bộ 97 3.2 Đề xuất giải pháp đẩy mạnh phát triển du lịch Bắc Kạn thời gian tới 98 3.2.1 Giải pháp phát triển sở hạ tầng kỹ thuật 99 3.2.2 Giải pháp phát triển nhân lực 102 3.2.3 Giải pháp phát triển thị trường du lịch 103 3.2.4 Xây dựng tuyến điểm du lịch tiêu biểu tỉnh Bắc Kạn 105 3.2.5 Giải pháp tổ chức, quản lý hoạt động du lịch 108 3.2.6 Giải pháp xúc tiến, quảng bá sản phẩm du lịch tỉnh Bắc Kạn 109 3.2.7 Giải pháp bảo tồn phát huy giá trị tài nguyên du lịch 111 Tiểu kết chương 112 KẾT LUẬN……………………………………………………………….114 TÀI LIỆU THAM KHẢO……………………………………………….117 PHỤ LỤC………………………………………………………………….121 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT ATK ASEAN : An toàn khu : Hiệp hội quốc gia Đông Nam Á BOT (Association of Southeast Asian Nations) : Xây dựng -Vận hành - Chuyển giao CSKDLT CSVCKTDL CSHT GDP (Build – Operate - Transfer) : Cơ sở kinh doanh lưu trú : Cơ sở vật chất kĩ thuật du lịch : Cơ sở hạ tầng : Tổng sản phẩm nội địa UNESSCO (Gross domestic product) : Tổ chức Giáo dục, Khoa học Văn hóa Liên hiệp quốc (United Nations Educational Scientific and Cultural UBND VAT Organization) : Ủy ban nhân dân : Thuế giá trị gia tăng VHTTDL WHO (Value Added Tax) : Văn hóa, Thể thao Du lịch : Tổ chức Y tế giới (World Health Organization) DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1: Mục đích khách du lịch đến Bắc Kạn .48 Bảng 2.1: Tình hình phát triển mặt doanh thu, nguồn khách ngành Du lịch Bắc Kạn giai đoạn 2010 – 2016 .50 Bảng 2.2: Lượng khách du lịch đến số tỉnh Việt Bắc 52 Biểu đồ 2.2: Nhu cầu loại hình sở lưu trú khách du lịch đến Bắc Kạn 55 Bảng 2.3: Doanh thu du lịch Bắc Kạn giai đoạn 2010 – 2016 56 Bảng 2.4: Doanh thu từ du lịch phân theo loại hình kinh tế 56 Bảng 2.5: Tình hình phát triển sở kinh doanh lưu trú địa bàn tỉnh Bắc Kạn giai đoạn 2010 – 2016 58 MỞ ĐẦU Lí chọn đề tài Hiện nay, vấn đề hoạt động du lịch, nghiên cứu phát triển du lịch nhận quan tâm lớn Đảng Nhà nước Chính phủ định phê duyệt “Quy hoạch tổng thể phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030” Năm 2017, Nghị số 08 – NQ/TW phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn Trên sở tỉnh, thành phố xây dựng đề án quy hoạch phát triển du lịch tỉnh, thành phố Điều cho thấy tầm quan trọng việc phát triển hoạt động du lịch góp phần vào phát triển kinh tế, xã hội nước địa phương Bắc Kạn tỉnh nằm khu vực Trung du miền núi phía Bắc, thiên nhiên ưu đãi cho có nhiều tiềm phát triển kinh tế - xã hội với nguồn tài nguyên rừng, đất rừng, khoáng sản phong phú với nhiều cảnh quan thiên nhiên đẹp, hấp dẫn bật lên di tích quốc gia đặc biệt - Khu du lịch Ba Bể Nơi chứa đựng tài nguyên du lịch văn hóa như: chứng tích văn hóa, tín ngưỡng, phong tục tập qn, lễ hội truyền thống lưu truyền từ ngàn đời Chính yếu tố đem lại lợi việc phát triển kinh tế - xã hội du lịch Bắc Kạn Tuy nhiên, phát triển du lịch Bắc Kạn giai đoạn sơ khai, bộc lộ nhiều yếu đặc biệt chưa phát huy mạnh tương xứng với tiềm mong muốn Vấn đề đặt cho sản phẩm du lịch tỉnh thực phong phú, đa dạng tạo khác biệt, xác định ưu tiên loại hình du lịch tốn khó đặt cho cấp quản lý, nhà hoạch định chiến lược Qua tổng quan tình hình nghiên cứu, có số cơng trình nghiên cứu du lịch Bắc Kạn, chủ yếu điểm du lịch mà chưa có nghiên cứu tổng thể du lịch Bắc Kạn nói chung ngồi “Quy hoạch tổng thể phát triển du lịch Bắc Kạn đến năm 2020 tầm nhìn đến năm 2030” Đứng phương diện nghiên cứu thiếu nghiên cứu tổng hợp phát triển du lịch Bắc Kạn 10 gồm hạng mục chính: Cổng tam quan, lầu chuông, lầu trống, bia đá tam bảo, nhà thờ Tổ, nhà thờ Mẫu, đền thờ anh hùng dân tộc Sau đồn lại khách sạn, nghỉ ngơi, ăn tối Nghỉ đêm Cao Bằng, Ngày : CAO BẰNG - KHU DI TÍCH PẮC BĨ - HÀ NỘI Số bữa ăn: bữa (sáng, trưa) Quý khách ăn sáng khách sạn, làm thủ tục trả phòng Đồn lên xe tham quan Khu di tích Pắc Bó - nơi chủ tịch Hồ Chí Minh sống làm việc với khung cảnh nên thơ, hữu tình Dòng suối xanh, thơ mộng trước cửa hang Bác đặt tên Suối Lê Nin, núi hùng vĩ cạnh bên Núi Các Mác Đoàn tiếp tục tham quan Khu di tích Kim Đồng - Nơi ghi nhớ anh hùng liệt sỹ có cơng bảo vệ cán cách mạng thời kỳ kháng chiến.Quý khách ăn trưa nhà hàng Chiều Qúy khách tự mua sắm chợ Đông Kinh Xe đưa Quý khách trở Hà Nội Chia tay Quý khách - Kết thúc chương trình (*) Thứ tự điểm thăm quan thay đổi theo tình hình thực tế thời điểm xuất phát đảm bảo đầy đủ quyền lợi điểm thăm quan theo chương trình (Nguồn Viettravel) CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH: HÀ NỘI – HỒ BA BỂ - HÀ NỘI ( ngày đêm) Ngày 1: Hà Nội – Bảo tàng Văn Hóa Các Dân Tộc Việt Nam – Hồ Ba Bể Từ 7h30 – 8h xe hướng dẫn viên đón quý khách khách san Hà Nội Trên đường đi, quý khách dừng chân Thái Nguyên thăm quan bảo tàng Văn Hóa Các Dân Tộc Thái Nguyên Sau ăn trưa nhà hàng đường Rời đường lớn xe đưa quý khách băng qua dãy núi đồi chè xanh ngút ngàn Khi quý khách đến thơn Cốc Tộc Gia đình ơng Linh gia đình chào đón quý khách thân thiện ngơi nhà sàn cổ Nếu trời nóng q khách lũ trẻ làng đắm nước 127 hồ mát Vào buổi tối, quý khách dùng bữa cơm với đặc sản địa phương gia đình ơng Linh nghỉ đêm Ngày 2: Hồ Ba Bể - Sông Năng – Động Puông – Thác Đầu Đẳng Sau dùng bữa sáng sân thượng quý khách di chuyển quãng đường ngắn đến thuyền chủ nhà Thuyền đưa bạn qua ba hồ nước hợp thành hồ Ba Bể Từ thuyền đưa quý khách dọc theo dòng sơng Năng để tới thăm Động Png Động có chiều dài 300m chiều cao khoảng 30m trải dài qua dãy núi đá vơi Sau q khách tiếp tục tới Cám để thăm làng chài ven sông người Tày Nơi quý khách tận hưởng khơng gian bình cánh đồng lúa xanh Quý khach ăn trưa nhà hàng hồ Ba Bể.Sau bữa trưa quý khách quãng đường ngắn (20m) qua rừng để đến với thác Đầu Đẳng Sau tiếp tục hành trình tới bến cảng nhỏ nơi người dân thường dỡ hàng hóa Quý khách trở ăn tối gia đình ơng Linh Ngày 3: Bản Pắc Ngòi –động Hua Mạ Sau ăn sáng,quý khách dạo dọc theo bờ sông ghé thăm Pắc Ngòi xinh đẹp, nơi hầu hết người Tày sống nhà sàn truyền thống Quý khách đến vùng thượng lưu hồ, nơi có núi đá vơi kì vĩ Tiếp q q khách trở lại Hà Nội vào khoảng 17:30 Chuyến hành trình kết thúc khách khám phá vẻ đẹp hoang sơ động Hua Mạ động cạn sâu đẹp núi rừng Ba Bể Sau ăn trưa nhà hàng xe đưa quý khách trở lại Hà Nội vào khoảng 17: 30 Kết thúc hành trình (Nguồn: Cơng ty TNHH Du Lịch Phiêu Lưu Cùng Mr Linh) CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH 3: HÀ NỘI – HỒ BA BỂ - THÁC BẢN GIỐC – HÀ NỘI ( NGÀY ĐÊM) Ngày 1: Hà Nội - Hồ Ba Bể (Ăn trưa, tối) 128 07h00: Xe ô tô hướng dẫn viên đón Quý khách khách sạn khu vực Phố Cổ Nhà Hát Lớn khởi hành Ba Bể Ghé thăm Đền Đuổm (Thái Nguyên) Đền thờ Dương Tự Minh người dân tộc Tày hai lần làm phò mã triều đại nhà Lý Đây đền cổ có kiến trúc đẹp linh thiêng vùng Đông Bắc Trưa: Quý khách ăn trưa trị trấn Chợ Rã sau Pác Ngòi ven Hồ Ba Bể nhận phòng nghỉ ngơi 14h00: Lên thuyền thăm Hồ Ba Bể Quý khách ngồi thuyền thư giãn ngắm cảnh Hồ, thăm Đền An Mạ chụp hình Đảo Bà Góa khung cảnh hồ lung linh huyền ảo Sau quay lại bến thuyền, Quý khách tham gia chè bè tre, tắm hồ (hoạt động diễn chủ yếu vào mùa hè thời tiết cho phép) tham gia vào bữa tiệc Sunset party lúc bơi hồ Đây hoạt động thú vị độc đáo 18h30: Ăn tối Buổi tối Quý khách thưởng thức điệu hát Then, hát Cọi truyền thống người đồng bào dân tộc Tày Hồ Ba Bể (chi phí tự túc) Nghỉ đêm nhà sàn Pác Ngòi Ngày 2: Hồ Ba Bể - Thác Bản Giốc - Động Ngườm Ngao (Ăn sáng, trưa, tối) Sáng: Ăn sáng, nghỉ ngơi thư giãn với tách cafe ngồi ngắm cảnh hồ sương sớm 07h30: Quý khách trả phòng lên xe khởi hành Cao Bằng Trên đường Quý khách chinh phục liên tục đèo với cảnh đẹp núi rừng như: đèo Gió, đèo Tài Hồ Sìn, đèo Cao Bắc, đèo Mã Phục 12h00: Ăn trưa thị trấn Quảng Uyên 14h00: Quý khách thăm quan Thác Bản Giốc, thác có độ cao 53m, chia làm tầng coi thác đẹp Việt Nam thác lớn Đông Nam Á 129 Đây thác nước lớn thứ top10 thác nước giới nằm đường biên giới hai quốc gia 15h00: Thăm động Ngườm Ngao (động Hổ), động đẹp miền Bắc 17h30: Thăm làng rèn dao Phúc Sen tiếng có truyền thống từ lâu đời 18h30: Về tới Cao Bằng, nhận phòng khách sạn, nghỉ ngơi ăn tối Buổi tối tự Ngày 3: Cao Bằng - Pác Bó - Hà Nội (Ăn sáng, trưa) 06h30: Quý khách trả phòng, ăn sáng lên xe Pác Bó Tham quan Khu di tích lịch sử Pắc Pó (cách Cao Bằng 50km) Tại Quý khách vào thăm nơi hoạt động Chủ tịch Hồ Chí Minh năm kháng chiến từ 1941 đến 1945, đồn chụp hình lưu niệm Suối Lê Nin - Núi Các Mác, thăm hang Cốc Bó 11h30: Ăn trưa thành phố Bắc Kạn 18h00: Về đến Hà Nội Kết thúc chương trình Hẹn gặp lại Quý khách! (Nguồn Du lịch Cơng Đồn Hà Nội) 130 Phụ lục Bảng hỏi TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN KHOA DU LỊCH HỌC PHIẾU XIN Ý KIẾN DÀNH CHO CÁC ĐƠN VỊ KINH DOANH LỮ HÀNH Chào Quý Ông/ Quý Bà! Tôi Nguyễn Thị Thảo, học viên Cao học, khoa Du lịch học, trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn – Đại học Quốc gia Hà Nội Tôi tiến hành nghiên cứu đề tài: “Nghiên cứu phát triển du lịch tỉnh Bắc Kạn” Kính mong Q Ơng/ Q Bà dành chút thời gian điền ý kiến vào phiếu điều tra để giúp đỡ tơi hồn thành tốt đề tài nghiên cứu khoa học Phiếu hỏi để phục vụ mục đích Xin trân trọng cảm ơn! Thông tin cá nhân: Tên đơn vị: Loại hình kinh doanh đơn vị: Thị trường khách chính: Địa chỉ: Ông/ Bà vui lòng đánh dấu (X) vào lựa chọn Cơng ty Ơng/ Bà có thiết kế chương trình du lịch tới tỉnh Bắc Kạn cho du khách hay khơng? a) Có b) Khơng Cơng ty Ơng/ Bà thường thiết kế chương trình du lịch cho du khách tới địa điểm thuộc tỉnh Bắc Kạn 131 Dưới góc độ doanh nghiệp kinh doanh du lịch Ơng/ Bà có nhận xét sản phẩm du lịch tỉnh Bắc Kạn a) Đa dạng hấp dẫn b) Hấp dẫn c) Không hấp dẫn Thời gian tới, công ty Ông/ Bà có đưa sản phẩm du lịch để phục vụ du khách có nhu cầu du lịch tỉnh Bắc Kạn khơng? a) Có b) Khơng Cơng ty Ơng/ Bà thường thiết kế chương trình du lịch Bắc Kạn ngày? a) Một ngày b) Hai ngày c) Ba ngày d) Trên ngày Ơng/ Bà gặp khó khăn thiết kế chương trình du lịch Bắc Kạn a) Cơ sở vật chất kĩ thuật không đồng b) Giá dịch vụ cao 132 c) Giao thông liên lạc khó khăn Xin chân thành cảm ơn Kính chức Quý Ông/ Quý Bà sức khỏe hành phúc KẾT QUẢ XỬ LÍ SỐ LIỆU ĐIỀU TRA Với tổng số 50 phiếu xin ý kiến phát thu 50 phiếu hợp lệ thông qua doanh nghiệp lữ hành, hướng dẫn viên địa bàn tỉnh Bắc Kạn, thành phố Hà Nội Số liệu xử lí phần mềm SPSS 18 Nội dung Số Tỉ lệ phiế u Cơng ty Ơng/ Bà có thiết kế chương 50 100% 50 100% trình du lịch tới tỉnh Bắc Kạn cho du khách hay không? a) Có b) Khơng Cơng ty Ơng/ Bà thường thiết kế chương 50 100% a) Khu du lịch Ba Bể 24 48% b) Các điểm du lịch khác 26 52% 50 100% a) Đa dạng hấp dẫn 12 24% b) Hấp dẫn 38 76% trình du lịch cho du khách tới địa điểm thuộc tỉnh Bắc Kạn Dưới góc độ doanh nghiệp kinh doanh du lịch Ơng/ Bà có nhận xét sản phẩm du lịch tỉnh Bắc Kạn 133 c) Ít sản phẩm khơng hấp dẫn 0 50 100% 46 92% 8% 50 100% a) Một ngày 12% b) Hai ngày 31 62% c) Ba ngày 18% d) Trên ngày 8% 50 100% a) Cơ sở vật chất kĩ thuật không đồng 16 32% b) Giá dịch vụ cao 13 26% c) Giao thơng liên lạc khó khăn 21 42% Thời gian tới, cơng ty Ơng/ Bà có đưa sản phẩm du lịch để phục vụ du khách có nhu cầu du lịch tỉnh Bắc Kạn khơng? a) Có b) Khơng Cơng ty Ơng/ Bà thường thiết kế chương trình du lịch Bắc Kạn ngày? Ông/ Bà gặp khó khăn thiết kế chương trình du lịch Bắc Kạn TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN KHOA DU LỊCH HỌC PHIẾU XIN Ý KIẾN DÀNH CHO DU KHÁCH Chào Ơng/ Bà! Tơi Nguyễn Thị Thảo, học viên Cao học, khoa Du lịch học, trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn – Đại học Quốc gia Hà 134 Nội Tôi tiến hành nghiên cứu đề tài: “Nghiên cứu phát triển du lịch tỉnh Bắc Kạn” Kính mong Ông/ Bà dành chút thời gian điền ý kiến vào phiếu điều tra để giúp đỡ tơi hồn thành tốt đề tài nghiên cứu khoa học Xin trân trọng cảm ơn! Thơng tin cá nhân Họ tên: Tuổi: Giới tính Ơng/ Bà vui lòng trả lời câu hỏi cách đánh dấu (X) vào lựa chọn Ơng/ Bà vui lòng cho biết Ơng/ Bà thuộc nhóm khách nào? a) Khách du lịch quốc tế (vui lòng ghi rõ quốc tịch) b) Khách du lịch nội địa Ông/ Bà biết đến Bắc Kạn qua nguồn thông tin đây? a) Bạn bè người thân b) Các hội chợ triển lãm c) Tờ rơi, áp phích, pa – nơ d) Báo đài, truyền hình, truyền e) Từ công ty lữ hành f) Internet g) Các nguồn tin khác Mục đích du lịch Ơng/ bà? a) Tham quan nghỉ ngơi 135 b) Thăm thân c) Kinh doanh d) Khác Ông/ Bà đến Bắc Kạn lần? a) Lần b) Lần thứ c) Nhiều lần Ông/ Bà lựa chọn loại hình cư trú đến với Bắc Kạn? a) Nhà người dân địa b) Khách sạn c) Loại hình khác Thời gian Ơng/ Bà du lịch Bắc Kạn bao lâu? a) Một ngày b) Hai ngày c) Ba ngày trở lên Ông/ Bà thích loại hình du lịch Bắc Kạn? a) Du lịch sinh thái, nghỉ dưỡng b) Du lịch cộng đồng c) Du lịch tơn giáo tín ngưỡng d) Ý kiến khác Ông/ Bà đánh chất lượng dịch vụ Bắc Kạn a) Rất tốt 136 b) Tốt c) Bình thường d) Kém Ông/ Bà đánh sở hạ tầng, trang thiết bị phục vụ du lịch Bắc Kạn a) Rất tốt b) Tốt c) Bình thường d) Kém 10.Ơng/ Bà đánh hoạt động du lịch vào ban đêm Bắc Kạn? a) Đơng vui, tấp nập b) Bình n, trầm lắng c) Ý kiến khác 11 Ơng/ Bà có giới thiệu cho bạn bè, người thân du lịch Bắc Kạn khơng? a) Có b) Khơng c) Cần suy nghĩ thêm 12.Ơng/ Bà khơng hài lòng điều du lịch Bắc Kạn? a) Cơ sở hạ tầng, vật chất kĩ thuật chưa đồng b) Dịch vụ hạn chế, chương trình du lịch đơn điệu c) Người dân thiếu thân thiện 137 d) Món ăn khơng hợp vị e) Ý kiến khác 13.Nếu có hội Ông/ Bà tiếp tục du lịch Bắc Kạn khơng? a) Chắc chắn b) Có thể c) Khơng Xin chân thành cảm ơn Kính chúc Q Ơng/ Q Bà sức khỏe hành phúc KẾT QUẢ XỬ LÍ SỐ LIỆU ĐIỀU TRA Với tổng số 250 phiếu phát thông qua doanh nghiệp lữ hành, sở kinh doanh lưu trú địa bàn tác giả luận văn thu 238 phiếu hợp lệ Nội dung Số Tỉ lệ phiế u Ơng/ Bà vui lòng cho biết Ơng/ Bà thuộc nhóm 238 100% 11 4,70% khách nào? a) Khách du lịch quốc tế (vui lòng ghi rõ quốc tịch) b) Khách du lịch nội địa 227 95,30% Ông/ Bà biết đến Bắc Kạn qua nguồn thông tin 238 100% đây? a) Bạn bè người thân 45 18,93% b) Các hội chợ triển lãm 17 c) Tờ rơi, áp phích, pa - nơ 26 10,92% d) Báo đài, truyền hình, truyền 24 10,08% 138 7,14% e) Từ công ty lữ hành 41 17,22% f) Internet 85 35,71% g) Các nguồn tin khác Mục đích du lịch Ơng/ bà? 238 100% a) Tham quan nghỉ ngơi 205 86,13% b) Thăm thân 14 5,89% c) Kinh doanh 11 4.62% 3,36% Ông/ Bà đến Bắc Kạn lần? 238 100% a) Lần 196 82,35% d) Khác b) Lần thứ 37 15,54% c) Nhiều lần Ơng/ Bà lựa chọn loại hình cư trú đến với 2,11% 238 100% Bắc Kạn? a) Nhà người dân địa 127 53,40% b) Khách sạn 107 44,95% c) Loại hình khác Thời gian Ông/ Bà du lịch Bắc Kạn bao lâu? 1,65% 238 100% a) Một ngày 28 11,76% b) Hai ngày 156 65,50% c) Ba ngày trở lên 54 22,74% Ơng/ Bà thích loại hình du lịch Bắc 238 100% Kạn? a) Du lịch sinh thái, nghỉ dưỡng 139 58,41% 139 b) Du lịch cộng đồng 65 27,31% c) Du lịch tơn giáo tín ngưỡng 16 6,72% d) Ý kiến khác 18 7,56% 238 100% Ông/ Bà đánh chất lượng dịch vụ Bắc Kạn a) Rất tốt 112 47,06% b) Tốt 105 44,12% c) Bình thường d) Kém Ông/ Bà đánh sở hạ tầng, 21 8,82% 0 238 100% trang thiết bị phục vụ du lịch Bắc Kạn a) Rất tốt 99 41,59% b) Tốt 128 53,70% c) Bình thường d) Kém 10 Ông/ Bà đánh hoạt động du 11 4,71% 0 238 100% 2,94% lịch vào ban đêm Bắc Kạn? a) Đơng vui, tấp nập b) Bình n, trầm lắng 221 92,85% c) Ý kiến khác 11 Ơng/ Bà có giới thiệu cho bạn bè, người thân 10 4,21% 238 100% du lịch Bắc Kạn khơng? a) Có 172 72,20% b) Không 140 c) Cần suy nghĩ thêm 66 27,80% 12 Ơng/ Bà khơng hài lòng điều du lịch 238 100% 3,77% b) Dịch vụ hạn chế, chương trình du lịch đơn điệu 11 4,61% c) Người dân thiếu thân thiện 18 7,56% d) Món ăn khơng hợp vị 43 18,10% Bắc Kạn? a) Cơ sở hạ tầng, vật chất kĩ thuật chưa đồng e) Ý kiến khác 157 65,96% 13 Nếu có hội Ơng/ Bà tiếp tục du lịch Bắc Kạn 238 100% a) Chắc chắn 18 7,56% b) Có thể 69 28,99% c) Khơng 151 63,45% không? Phụ lục Danh sách chuyên gia tham vấn ST Họ tên T Lê Anh Quân Chủ tịch hội đồng Công ty TNHH NN MTV 0979 208.108 Lý Thị Mười quản trị Chuyên viên Du Lịch Cơng Đồn Hà Nội Trung tâm Thơng tin Xúc 0903 217.980 Giám đốc tiến Du lịch Bắc Kạn Trung tâm du lịch – Du lịch 0934.658.288 Giám đốc Cơng Đồn Hà Nội Cơ sở kinh doanh lưu trú 0167.270.1516 Phạm Vũ Thái Quỳnh Mai Chức danh Nơi công tác Quỳnh Mai 141 Số ĐT ... TIỀM NĂNG VÀ THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH TỈNH BẮC KẠN 2.1 Tiềm phát triển du lịch tỉnh Bắc Kạn 2.1.1 Sơ lược tỉnh Bắc Kạn Bắc Kạn tỉnh miền núi nằm vùng Trung du Miền núi Bắc Bộ, cách thủ Hà Nội... cho phát triển du lịch nhanh bền vững tỉnh Bắc Kạn Đối tượng phạm vi nghiên cứu luận văn 4.1 Đối tượng nghiên cứu Đề tài tập trung nghiên cứu vấn đề nội dung phát triển du lịch gồm: Phát triển. .. du lịch, tạo thượng hiệu cho sản phẩm du lịch sinh thái, lịch sử - văn hoá, lễ hội Bắc Kạn Cụ thể: Phát triển mạnh tour du lịch, gắn phát triển du lịch Bắc Kạn với du lịch Hà Nội Vùng trung du