Đang tải... (xem toàn văn)
Cuộc sống ngày càng có nhiều thay đổi, đặt ra nhiều yêu cầu mới cho mỗi cá nhân. Để hoàn thiện chính mình và đáp ứng yêu cầu của thời đại, mỗi cá nhân đều phải trang bị cho mình những kỹ năng cần thiết. Sinh viên là lực lượng rất trẻ và chuẩn bị bước vào cuộc sống tự lập, lao động. Thế nhưng họ đang phải đối mặt với những yêu cầu của hội nhập, những thay đổi trong phát triển kinh tế và những vấn đề nảy sinh trong đời sống xã hội. Do đó, việc trang bị những kỹ năng sống cho sinh viên trước khi họ bước vào đời là một việc làm hết sức cần thiết. Trong cuộc sống hàng ngày, mỗi người thường gặp gỡ những người mà mình chưa quen biết, vậy họ sẽ có những ứng xử như thế nào để phù hợp với mình và mọi người xung quanh. Nhân dân ta có câu: “Mất 4 phút để tạo ấn tượng ban đầu nhưng phải mất 4 năm để xóa đi ấn tượng đó.”
MỤC LỤC 1.Đặt vấn đề Cuộc sống ngày có nhiều thay đổi, đặt nhiều yêu cầu cho cá nhân Để hồn thiện đáp ứng yêu cầu thời đại, cá nhân phải trang bị cho kỹ cần thiết Sinh viên lực lượng trẻ chuẩn bị bước vào sống tự lập, lao động Thế họ phải đối mặt với yêu cầu hội nhập, thay đổi phát triển kinh tế vấn đề nảy sinh đời sống xã hội Do đó, việc trang bị kỹ sống cho sinh viên trước họ bước vào đời việc làm cần thiết Trong sống hàng ngày, người thường gặp gỡ người mà chưa quen biết, họ có ứng xử để phù hợp với người xung quanh Nhân dân ta có câu: “Mất phút để tạo ấn tượng ban đầu phải năm để xóa ấn tượng đó.” Do vậy, tạo ấn tượng ban đầu với người khác vô quan trọng Mặt khác, học để chung sống mục tiêu then chốt giáo dục Đối với sinh viên thời đại mới, họ cần phải làm chủ sống cần phải có kĩ giao tiếp Ấn tượng ban đầu “cửa ngõ” quan trọng trình giao tiếp, điều kiện thuận lợi để xây dựng phát triển mối quan hệ lâu dài Vì thế, giao tiếp từ đầu ta gây ấn tượng tốt đẹp với đối phương trình giao tiếp diễn suôn sẻ, thuận lợi thiện mặt.Các hoạt động khóa, ngoại khóa nhằm rèn luyện kỹ mềm cho sinh viên hạn chế Mặt khác, chương trình đào tạo Học viện nặng lý thuyết, thời gian thực hành kĩ nói chung không nhiều, đặc biệt kĩ tạo ấn tượng ban đầu giao tiếp cho sinh viên Ngoài ra, thân sinh viên chưa đáp ứng yêu cầu mà nhà trường xã hội đề ra.Thực tế đa số sinh viên chưa thực quan tâm đến việc rèn luyện kĩ mềm, trình độ tự rèn luyện chưa tốt Đối với kĩ tạo ấn tượng ban đầu giao tiếp lại đòi hỏi tự rèn luyện, tự thân sinh viên phải trau dồi, tích lũy kiến thức Đặc biệt với sinh viên năm bước chân vào giảng đường đại học tiếp cận với nhiều lạ, môi trường học tập giao tiếp với người xung quanh thay đổi việc tự rèn kĩ tạo ấn tượng ban đầu giao tiếp trở nên cấp thiết Xuất phát từ lý trên, định nghiên cứu đề tài: “Ấn tượng chung giao tiếp Vận dụng sống nghành học “ -Theo https://text.123doc.org/document/25077042.Nội dung 2.1 Ấn tượng ban đầu giao tiếp 2.1.1Khái niệm Trong trình người hoạt động liên hệ với nhận thức yếu tố vô quan trọng Con người nhận thức nhờ trình tri giác xã hội: họ quan sát, phân tích vẻ mặt, dáng điệu, lời ăn tiếng nói, hành động… nhau, để từ mà nhận thức người khác Từ nhận thức mà chủ thể giao tiếp xác định phương thức ứng xử mình: cách xưng hơ, thái độ, cử hành vi cho phù hợp với đối tượng Kết trình tri giác bị chi phối nhiều yếu tố ấn tượng ban đầu, quy gán hành vi, định kiến định khuôn khác cộng đồng, văn hóa Nói chung, tri giác người khác thường dựa vào tìm kiếm ấn tượng phản ánh đặc tính chủ yếu nhân cách Trong q trình tri giác ấn tượng quan trọng, thường hay kéo dài chi phối thái độ hành vi “phút đầu gặp gỡ” hay “lần gặp gỡ” Cần phải xác định rõ ấn tượng ban đầu “phút đầu gặp gỡ” hay “lần gặp gỡ”: - Nếu hiểu ấn tượng ban đầu “phút đầu gặp gỡ “thì nói gặp gỡ có, hai bên quen biết từ lâu, gặp gỡ nhiều lần có “ấn tượng phút đầu gặp gỡ”, chẳng hạn bàn đến lĩnh vực mà hai bên chưa bàn, hai bên có ấn tượng mẻ nhau, am hiểu lĩnh vực - Nếu hiểu ấn tượng ban đầu “lần gặp gỡ” nói nhận xét, dấu hiệu sơ khai ban đầu mà người có đối tượng (người khác) lần gặp gỡ Nó hình ảnh tâm lý tổng thể đặc điểm diện mạo, lời nói, cử chỉ, tác phong, ánh mắt, nụ cười, thái độ, trang phục mà người có đối tượng (người khác) lần tiếp xúc Có nhiều cách hiểu khác ấn tượng ban đầu Theo Bùi Tiến Quý cho rằng: Ấn tượng ban đầu mà “khi gặp đồng thời người ta vừa nhận xét vừa đánh giá vừa có ác cảm hay thiện cảm từ phút không chờ phải nghiên cứu, khảo sát hay thí nghiệm lại đánh giá Hoặc định nghĩa khác: “Ấn tượng ban đầu thường đánh giá hình ảnh, nhận xét thái độ đối tượng hình thành từ phút đầu gặp gỡ hay lần gặp gỡ” -Theo https://toc.123.orgẤn tượng ban đầu mang tính khái quát cao, hình ảnh cung đối tượng sau lần tiếp xúc Đó nhận xét, đánh giá chủ thể giao tiếp đối tượng -Theo https://toc.123doc.org Từ định nghĩa tác giả ta hiểu Ấn tượng ban đầu hình ảnh tâm lý tổng thể đặc điểm diện mạo, lời nói, cử chỉ, tác phong, ánh mắt, nụ cười, thái độ… Sau lần tiếp xúc ta thường có ấn tượng định ( 24 trang 255 ) Ấn tượng ban đầu hình thành trí óc người sở nhận thức cảm xúc, trực giác rung cảm, cá nhân đặc điểm riêng người hay thơng tin họ Như vậy, hình ảnh mà xây dựng người thường mang tính chủ quan, lượng thơng tin chưa chắn, đầy đủ, hình ảnh thường thiếu xác -Theo Giáo trình tâm lý học xã hội, TH.S Tiêu Thị Minh Hường, TH.S Lý Thị Hàm, TH.S Bùi Xuân Mai,20122.1.2 Các lý thuyết nghiên cứu ấn tượng ban đầu Lý thuyết đặc điểm trung tâm Asch Saloman, nhà tâm lý học Mỹ nghiên cứu vấn đề này, theo ông nhân cách có đặc điểm trung tâm đặc điểm trung tâm có ý nghĩa định gây ấn tượng họ Ơng tiến hành thí nghiệm (1964) sau: Ơng cho hai nhóm sinh viên nhận xét hai người có tập hợp đặc điểm gần giống nhau, khác đặc điểm Người A có đặc điểm Thông minh Cần cù Nồng nhiệt Kiên Thực tế Thận trọng Người B có đặc điểm Thơng minh Cần cù Lạnh lùng Kiên Thực tế Thận trọng Sự khác tính cách nhóm I so với nhóm II từ “Nồng nhiệt” thay “Lạnh lùng” Asch coi từ nồng nhiệt hay lạnh lùng đặc điểm quan trọng, xuất phát từ cá nhân dựng lên mô tả phức tạp nhân cách người khác Sau xem xét hàng loạt tính từ nhân cách người, nghiệm thể phải nói lên ấn tượng nhân cách giả định sau đó, phán xét người xuất phát từ đặc trưng khác họ cảm nhận Kết thực nghiệm cho thấy nhóm I, nghiệm thể cho người tin tưởng vào điều đắn, muốn người hiểu quan điểm mình, chân thành tranh luận mong ý kiến, quan điểm thừa nhận Ở nhóm II, nghiệm thể cho kẻ đua đòi, thấy thành cơng, thơng minh tưởng khác người, cho người tính tốn, lãnh cảm Ba yếu tố rút từ thực nghiệm Asch: Thứ nhất, nghiệm thể tổ chức đặc điểm khác thành tổng thể chặt chẽ Thứ hai, mơ tả có khác bật, tùy theo danh mục ghi từ “Nồng nhiệt” hay “Lạnh lùng” Cuối cùng, rõ ràng từ “Nồng nhiệt” “Lạnh lùng” có ảnh hưởng đặc biệt tri giác chung Từ Asch rút kết luận số đặc điểm đóng vai trò nhân tố tổ chức trung tâm tri giác, đặc điểm khác có ý nghĩa thứ yếu Theo ơng có đặc điểm tác nhân kích thích định hướng có đặc điểm bám theo Chính đặc điểm thứ quy định ấn tượng tổng thể tạo suy diễn đặc điểm khác Chẳng hạn, 91% số đối tượng thực nghiệm cảm nhận người “Nồng nhiệt” người hào hiệp Trong có 9% số coi người “Lạnh lùng” hào hiệp Như vậy, có số đặc điểm coi nhân tố tổ chức chừng mực chúng quy nạp đặc điểm khác mà người ta ý tới cách tích cực tiêu cực Bảng: Một số nét tính cách nghiệm thể tưởng tượng từ người A B Nét Người A Người B Hào phóng 91% 8% Khơn khéo 65% 25% Hạnh phúc 90% 34% Biết cách sống 94% 17% Đáng tin 94% 99% Nhìn vào nét tính cách nghiệm thể tưởng tượng từ người A B thấy tính cách “Nồng nhiệt” hay “Lạnh lùng” chi phối lớn đến ấn tượng người tri giác Vì nét tính cách người A người B có giá trị khác Điều nói lên cặp tính cách “Nhiệt tình” – “Lạnh lùng” đặc điểm trung tâm trình tri giác ban đầu người TH: T.Giang – SCDRC =>> Kết cho thấy sinh viên nhận xét người A khác hẳn với người B Họ nhận xét người A người tin tưởng vào điều đắn, muốn người hiểu quan điểm mình, chân thành tranh luận, mong ý kiến, quan điểm người thừa nhận Người B kẻ đua đòi, thấy thành cơng, thơng minh tưởng người, người tính tốn lãnh cảm Như theo Asch cặp đặc điểm “ nồng nhiệt – lạnh lùng” coi đặc điểm trung tâm, yếu tố để tạo hình ảnh ban đầu người A hay B, thay cặp đặc điểm cặp đặc điểm khác họ nhận hình ảnh với nhận xét khác với nhận xét ban đầu Như tri giác người có đặc điểm đặc trưng làm cho ta định hướng vào để nhận xét đối tượng mà ta tri giác -Theo Giáo trình tâm lý học xã hội, TH.S Tiêu Thị Minh Hường, TH.S Lý Thị Hàm, TH.S Bùi Xuân Mai,2012 Lý thuyết nhân cách ngầm ẩn Ngoài việc tri giác theo đặc điểm trung tâm, sơ đồ nhân cách ngầm ẩn sở thứ hai để giải thích q trình hình thành ấn tượng người khác Có thể hiểu: Sơ đồ nhân cách ngầm ẩn hình ảnh ổn định đầu người kiểu loại người khác nhau, trải nghiệm sống mang lại Khi tri giác người lạ, sơ đồ nhân cách ngầm ẩn đầu người tri giác hoạt hóa nó, giúp chủ thể phán đốn xem đối tượng tri giác người Thuyết Nhân cách tiềm ẩn Taguri Bruner (1954) đưa nhằm lý giải xu hướng đánh giá nhân cách người lạ Theo hai ông, sơ đồ nhân cách ngầm ẩn hoạt động theo khuynh hướng gộp nét tính cách gần giống đổi ngược cách trực giác Chúng ta tổ chức tri giác người khác cách đơn giản hóa thông tin, “khoanh vùng” người khác vào phạm trù sơ lược để dễ dàng có ý niệm họ Cách gộp nét tính cách giúp cho dễ dàng nhận biết người khác với nét tính cách tạo nên nhân cách tương đối hoàn chỉnh Và tri giác người khác, cần nhận thấy vài đặc điểm bật đối tượng người tri giác khoanh vùng nhân cách đối tượng Điều có nghĩa sơ đồ nhân cách ngầm ẩn hoạt hóa đầu người tri giác TH: T.Giang – SCDRC Trong q trình giao tiếp người tích lũy nhứng kinh nghiệm cho thân cách đánh giá nhân cách người khác Thực kinh nghiệm chưa đầy đủ gặp hoàn cảnh tương tự liên hệ đến nét tính cách tích lũy sẵn đầu qua kinh nghiệm (theo sơ đồ) từ đưa hình ảnh mà ta tri giác Như có ảnh hưởng liên tưởng nét tính cách tới trình hình thành ấn tượng ban đầu hình ảnh mang tính chủ quan -Theo Giáo trình tâm lý học xã hội, TH.S Tiêu Thị Minh Hường, TH.S Lý Thị Hàm, TH.S Bùi Xuân Mai,2012Các hiệu ứng chi giác tri phối tới hình thành ấn tượng ban đầu Thông tin ban đầu Những thông tin đến với thường có ý nghĩa đặc biệt, đóng vai trò quan trọng so với thông tin Nếu đặc điểm tích cực nêu lên đối tượng có ấn tượng tích cực ngược lại Thí nghiệm Asch: cho hai nhóm sinh viên hai bảng tính cách giống trình tự ngược Nhóm thứ giới thiệu tích tích cực trước: thông minh, chăm chỉ, bốc đồng, hay phê phán, ương ngạnh, ghen tị; nhóm thứ hai với thứ tự ngược lại Kết quả: nhóm thứ cho người có lực biện hộ cho tính ương ngạnh; nhóm thứ hai có ác cảm Như thứ tự thơng tin quan trọng tri giác xã hội, đánh giá ban đầu có tính chất áp đặt, điều cho phép hiểu tiếp tục cảm nhận người hay thân thiện sau có thơng tin trái ngược Hay nói cách khác giải thích ấn tượng ban đầu lại bị ảnh hưởng lớn thông tin -Theo https://blogcuacong.wordpress.comHiệu ứng bối cảnh Hiệu ứng bối cảnh hiểu đặc điểm tích cực với vai xã hội tiêu cực ấn tượng tiêu cực ta đối tượng giảm xuống, ngược lại đặc điểm tiêu cực kèm với vai xã hội tích cực ấn tượng tiêu cực ta với đối tượng tăng lên Ví dụ: người cha (vai xã hội tích cực) trách nhiệm với (đặc điểm tiêu cực), gây ấn tượng xấu Hoặc đứa trẻ lang thang (vai xã hội tiêu cực) hào phóng chia miếng bánh cho trẻ khác (đặc điểm tích cực), gây ấn tượng đẹp -Theo https://blogcuacong.wordpress.com Hiệu ứng quầng tán Người phát mối liên hệ hiệu ứng quầng tán tri giác B.Thornlike (nhà tâm lý học hành vi, Mỹ): thường xuất phát từ ấn tượng mang tính cục bộ, mang tính hạn hẹp, sau mở rộng ta có ấn tượng trọn vèn xấu tốt người Thí nghiệm Kelly (1950): giáo viên đến dạy lớp nhóm A thơng báo thấy nhiệt tình nhóm B biết thầy lạnh lùng Sau buổi học người ta kiểm tra lại cảm nhận sinh viên thầy giáo Kết quả: nhóm A cho thầy dễ cảm thơng, tốt bụng vui tính hay pha trò, nhóm B cho thầy khô khan, nghiêm khắc Như vậy, từ ấn tượng ban đầu, sinh viên nảy sinh suy đoán, từ suy đoán phát tán phẩm chất khác phù hợp với caí mà họ tri giác từ ban đầu Thí nghiệm chứng minh qúa trình hình thành ấn tượng ban đầu, suy đốn đóng vai trò quan trọng hiệu ứng quầng tán kết mở rộng, khuyếch đại suy đoán chủ quan cá nhân Nếu ưu điểm toả sáng che lấp khuyết điểm ngược lại -Theo https://blogcuacong.wordpress.com Yếu tố hấp dẫn thể chất Ấn tượng ban đầu bị phụ thuộc vào việc đối tượng có hấp dẫn với không dễ quên lỗi họ họăc tơn ưu điểm họ họ hình đẹp Như vậy, phi lý phán xét tham gia vào trình tri giác, ảnh hưởng tới trình tri giác Qua phân tích trên, ta thấy ấn tượng ban đầu hình thành chế phức tạp, phụ thuộc vào đặc điểm tâm lý chủ thể tri giác kinh nghiệm, vốn sống, trình độ hiểu biết, tâm sẵn có, động cơ, nhu cầu… mang tính chủ quan, lại bị nhiều hiệu ứng tri giác tác động làm tăng cường giảm bớt chí làm méo đặc điểm đối tượng Ấn tượng ban đầu thường kéo dài, có ý nghĩa định đến thái độ hành vi ứng xử tiếp sau với đối tượng -Theo https://blogcuacong.wordpress.com- 10 2.1.3Ảnh hưởng ấn tượng ban đầu đến trình giao ti ếp Những đánh giá ban đầu ạo án tượng ban đầu thường định thái độ ứng xử tiếp ta với đối tượng có áp đặt thơng tin Tính cố kết ấn tượng ban đầu tác động lên người, làm cho thường có khuynh hướng khơng tiếp nhận thông tin mới, kiện để làm thay đổi ấn tượng xây dựng trước Khi hình thành ấn tượng định người thường có xu hướng tìm kiếm thông tin khác để củng cố, tăng cường đánh giá (ấn tượng) mà đưa Biểu ở: Hiệu ứng “hào quang”: ta có ấn tượng tốt người ta thường đánh giá tốt họ, đặc điểm tiêu cực bị mờ nhạt Ngược lại ấn tượng người xấu phẩm chất họ bị đánh giá xấu hơn, tốt họ bị che lấp “yêu nên tốt, ghét nên xấu” Hiệu ứng “liên tục”: lần đầu nhìn thấy hành vi người lần sau ta có khuynh hướng nhìn thấy họ Hiệu ứng “độ lượng khoan dung”: thiện cảm mức làm cho ta khơng đánh giá thiếu sót người mà giao tiếp Hiệu ứng “cảm thơng”: ta chi giác người với đồng cảm ta thường có đánh giá họ Như ấn tượng ban đầu mang tính chủ quan, khó xác định, bị nhiều hiệu ứng tác động khơng dễ xóa nhòa Nó định nhiều thái độ ứng xử tiếp đối tượng -Theo Giáo trình tâm lý học xã hội, TH.S Tiêu Thị Minh Hường, TH.S Lý Thị Hàm, TH.S Bùi Xuân Mai,2012- 11 2.2 Vai trò ẩn tượng ban đầu sống nghành h ọc 2.2.1 Vai trò ấn tượng ban đầu Thứ nhất: Ấn tượng ban đầu dấu hiệu sơ khai chủ yếu dấu hiệu bề ngồi lại tiền đề để hiểu, để phán đoán hành động với nội dung tâm lý bên đối tượng giao tiếp Ấn tượng ban đầu “cửa ngõ” quan trọng trình giao tiếp Trong sống hàng ngày có vơ số hội để gặp gỡ người hay người khác, lần tiếp xúc mà đối tượng không gây cảm tình ta khó có lần giao tiếp mối quan hệ hai người thiết lập, có ấn tượng tốt, người ta có mong muốn gặp lại đối tượng yếu tố quan trọng để người ta xây dựng mối quan hệ với Thứ hai: Nó định hướng cho việc tìm kiếm những thơng tin đối tượng giao tiếp tiếp theo, ấn tượng ban đầu cho ta ý niệm chặt chẽ đối tượng, sở ta chọn lọc thông tin phù hợp với ta biết đối tượng định giá thông tin không phù hợp Thứ ba: Ấn tượng ban đầu giúp ta nắm bắt đặc trưng người khác, nắm bắt phản ứng định hành vi tới mà không sợ mắc nhiều sai lầm Ấn tượng ban đầu hình ảnh đối tượng giao tiếp trước hết phụ thuộc vào đặc điểm đối tượng giao tiếp, đặc biệt đặc điểm bề ngồi : đầu tóc, ăn mặc, ánh mắt nhìn, nét mặt, nụ cười, tư thế, cử chỉ, điệu bộ, nói năng… Thứ tư: Ấn tượng ban đầu bị chi phối cảm xúc, ảnh hưởng đến cách ứng xử sau Ấn tượng ban đầu mang đậm màu sắc chủ quan, kèm theo xúc cảm, tình cảm: quý mến hay gét, thích hay khơng thích, hài lòng hay khơng hài lòng Thì thái độ chi phối cách ứng xử q trình giao tiếp sau Nếu có ấn tượng ban đầu tốt họ hào hứng 12 tiếp tục quan hệ khơng quan hệ tiến triển khó khăn, khơng quan hệ nữa, người ta thường tìm kiếm thơng tin phù hợp với thái độ sẵn có đối tượng Thứ năm: Nếu ấn tượng ban đầu không tốt, công sức để lấy lại thiện cảm từ đối tượng giao tiếp -Theo https://text.123doc.org/document/25077042.2.2 Vận dụng sống nghành học Nếu nói lý thuyết có lẽ nói cho đơn giản Thế vận dụng vào thực tế thấy khơng đơn giản “phủi tay” mà nghĩ Chẳng hạn, áp vào thân em viết tiểu luận Lúc bắt đầu bắt đầu viết em nghĩ đơn giản “à, cần copy page được” Thế bắt đầu bắt tay vào viết em ngộ rằng, soi vào thân điều đáng buồn là: em – sinh viên khoa công tác xã hội, nhân viên công tác xã hội tương lai, em khơng hề, chí “ bơ” việc gây ẤN TƯỢNG BAN ĐẦU cho lần gặp Thật vậy, em giữ thói quen lúc học cấp ba để áp vào đại học Đó cần chuẩn bị tốt nội dung được, thứ khác có hay khơng khơng quan trọng Điều chưa đủ phải khơng Ngoài chuẩn bị tốt nội dung phải coi trọng hình thức Tuy nhiên khơng q “lố”, phải phù hợp với hồn cảnh Điều có nghĩa bạn giúp tự tin đặc biệt bạn tôn trọng đối tượng bạn gặp mặt Soi vào thân em, mà em giao nhiệm vụ : thuyết trình nội dung học Khi nhận nội dung thuyết trình em chuẩn bị phần nội dung tốt, nói xuất sắc Em cư nghĩ thuyết trình cô bạn hưởng ứng, em xuất hiện, vài giây chào mừng em ánh mắt thất vọng, chí có khinh thường 13 Trong buổi thuyết trình hơm em “diện” combo dép lê đầu tóc bù xù => ấn tượng ban đầu khơng tốt => phần nội dung thuyết trình đương nhiên khơng tốt => khơng muốn nghe thuyết trình Giả sử đặt ra, em chuẩn bị tốt phần nội dung, em ý trang phục, trang phục (yếu tố hấp dẫn thể chất), hiệu ứng bối cảnh, hiệu ứng hào quang (máy chiếu phương tiện hỗ trợ…) hay đơn giản nở nụ cười thơi có lẽ thuyết trình em tốt Đơi cần nhìn họ nở nụ cười để lại ấn tượng ban đầu thật tốt cho đối phương Qủa thật vậy, đặt vào cách nhìn em thơi, có người xuất với vẻ ngồi chu, ưa nhìn tất nhiên gây ấn tương ban đầu tốt, thiện cảm tốt Như thành cơng nửa phần nội dung thân thể Tuy nhiên giọng nói yếu tố định có để lại ấn tượng tốt cho đối phương hay khơng Nếu nói q to q nhỏ khiến đối phương khó chịu đương để lại ấn tượng không tốt Điều cần ý đứng tượng để thuyết trình trơng cứng nhắc nên thêm cử vào phần thuyết trình Đặc biệt ý phải lắng nghe đối phương nói gì, đừng tập trung nói vấn đề Đấy áp vào ví dụ nho nhỏ q trình học tập mà Sau trường, mà tham gia vấn xin việc chuẩn bị tốt mặt hình thức nội dung việc gây ấn tượng ban đầu cho đối tượng đương nhiên tốt, mà gây ấn tượng tốt cho người vấn cảm thấy tự tin để thể hơn, để khẳng định tài Hay đứng trước thân chủ mình, gây ấn tượng ban đầu tốt thân chủ có thiện cảm => dễ dàng chia sẻ vấn đề gặp phải Khi mà thân chủ dễ dàng chia sẻ, tin tưởng ta tự tin thể kỹ Đừng quên, để tạo ấn tượng tốt phải lắng nghe thân chủ nói gì, đừng q tập chung đến nội dung Cho họ thấy nhân viên cơng tác xã hội chun nghiệp họ đặt niềm tin chỗ Chẳng ví dụ đâu xa, tình u Khi mà xác nhận 14 mục tiêu tìm cách tiếp cận họ Sau khai thác đầy đủ thông tin đối tượng bước cuối gặp mặt đối tượng Nếu gây ấn tượng ban đầu tốt đương nhiên diễn biến thuận lợi Vậy để gây ấn tượng ban đầu cần làm gì? Sau tìm tài liệu tham khảo em có đưa số lưu ý để gây ấn tượng ban đầu tốt Kết luận Cần nắm khái niệm ấn tượng ban đầu gì? – hình ảnh tâm lý tổng thể đặc điểm diện mạo, lời nói, cử chỉ, tác phong, ánh mắt, nụ cười, thái độ… Sau lần tiếp xúc ta thường có ấn tượng định Nắm lý thuyết ấn tượng ban đầu: lý thuyết đặc điểm trung tâm lý thuyết cách ngầm ẩn Tiếp đến nắm đươc ảnh hưởng ấn tượng ban đầu đến trình giao tiếp Cuối cách vận dụng sống nghành học, đơn giản để ý đến số yếu tố chi phối ấn tượng ban đầu: Luôn giờ, phải thật bình tĩnh tự tin, biết cách để thể thân, đương nhiên mặt lúc cau có, khó chịu… phải nở nụ cười chiến thắng Trong giao tiếp cần ăn nói nhẹ nhàng, lịch sự, nói vừa đủ nghe nói cần kết hợp lời nói với cử Yếu tố cuối trang phục chúng ta, ăn mặc đẹp giúp tự tin thể thái độ tôn trọng đối tượng cần lắng nghe người khác nói nên suy nghĩ mình, đừng để q tập chung vào mà khơng lắng nghe họ Chúc 15 16 ... trường học tập giao tiếp với người xung quanh thay đổi việc tự rèn kĩ tạo ấn tượng ban đầu giao tiếp trở nên cấp thiết Xuất phát từ lý trên, định nghiên cứu đề tài: Ấn tượng chung giao tiếp Vận dụng. .. thường có ấn tượng định Nắm lý thuyết ấn tượng ban đầu: lý thuyết đặc điểm trung tâm lý thuyết cách ngầm ẩn Tiếp đến nắm đươc ảnh hưởng ấn tượng ban đầu đến trình giao tiếp Cuối cách vận dụng sống. .. chủ sống cần phải có kĩ giao tiếp Ấn tượng ban đầu “cửa ngõ” quan trọng trình giao tiếp, điều kiện thuận lợi để xây dựng phát triển mối quan hệ lâu dài Vì thế, giao tiếp từ đầu ta gây ấn tượng