NGHIÊN cứu TÌNH HÌNH sử DỤNG, NHU cầu và sự hài LÒNG đối với HOẠT ĐỘNG THƯ VIỆN TRƯỜNG của SINH VIÊN CHÍNH QUY TRƯỜNG đại học y dược cần THƠ

Kết luận: Tần suất sử dụng thư viện của sinh viên chính quy chưa cao chỉ ở mức 1-2 lần/tuần, cho thấy việc tự học của sinh viên chính quy theo yêu cầu đào tạo tín chỉ tại thư viện chưa

NGHIÊN CỨU TÌNH HÌNH SỬ DỤNG, NHU CẦU VÀ SỰ HÀI LÒNG ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG THƯ VIỆN TRƯỜNG CỦA SINH VIÊN CHÍNH QUY

TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y DƯỢC CẦN THƠ

Trần Linh Phương, Trần Thụy Lam Thảo, Huỳnh Phan Tường Vi

Email: tlphuong@ctump.edu.vn

TÓM TẮT

Đặt vấn đề: Trong thời đại bùng nổ thông tin như hiện nay, việc tìm kiếm và khai

thác các nguồn tin học thuật chuyên ngành có chất lượng đáng tin cậy không phải là điều dễ

dàng, đặc biệt là những thông tin chuyên ngành y khoa Mục tiêu nghiên cứu: 1/ Xác định tỷ

lệ và mức độ sinh viên chính quy sử dụng tài liệu và dịch vụ thư viện 2/ Đánh giá nhu cầu và

sự hài lòng của sinh viên chính quy đối với hoạt động của thư viện Đối tượng và phương pháp nghiên cứu: nghiên cứu thực hiện trên 2.846 sinh viên chính quy trường Đại học Y Dược Cần Thơ năm học 2016-2017 Thiết kế nghiên cứu mô tả cắt ngang Kết quả: tỷ lệ sinh

viên chính quy đến sử dụng thư viện khá cao với tỷ lệ 35,8%, phần lớn sinh viên chính quy đến sử dụng thư viện ở mức 1-2 lần/tuần đạt tỷ lệ 82,01% Các nguồn tài liệu dạng in ấn được

sử dụng nhiều như sách (96,3%), luận văn – luận án (63,3%), báo – tạp chí (43,1%) Sách tại thư viện có mức độ đáp ứng nhu cầu sinh viên chính quy khá cao đạt 83,1% Nhu cầu bổ sung sách chủ yếu vẫn là tài liệu tiếng việt, trong đó sách tham khảo 73,7%, sách giáo trình là 35%

Các dịch vụ thư viện có tỷ lệ đáp ứng trung bình 75% Kết luận: Tần suất sử dụng thư viện

của sinh viên chính quy chưa cao chỉ ở mức 1-2 lần/tuần, cho thấy việc tự học của sinh viên chính quy theo yêu cầu đào tạo tín chỉ tại thư viện chưa được hiệu quả Các chuyên ngành Y học dự phòng, Y tế công cộng và Điều dưỡng có nhu cầu bổ sung giáo trình cao hơn các chuyên ngành khác Để nâng cao hiệu quả sử dụng thư viện của sinh viên chính quy, thư viện cần phát triển thêm các hình thức phục vụ, hỗ trợ bạn đọc; phát triển thêm cơ sở vật chất: mở rộng không gian, diện tích thư viện (khu vực đọc sách tại chỗ, khu vực tự học, học nhóm,…)

và tăng thêm chỗ ngồi

Từ khóa: thư viện, hiệu quả sử dụng

STUDY ON THE REGULAR STUDENT’S USE, NEEDS AND SATISFACTION WITH THE SCHOOL LIBRARY OPERATIONS OF CAN THO UNIVERSITY OF

MEDICINE AND PHARMACY ABSTRACT

Background: In the era of information explosion, it is not easy to find and exploit academic sources of reliable quality, especially specialized medical information Objectives: 1/

Determine the rate and extent of regular students using library materials and services 2/

Assess the need and satisfaction of regular students for library activities Materials and methods: research conducts on 2.846 regular students of Can Tho university of medicine and pharmacy in the school year 2016-2017 We design a prospective study Results: the

proportion of students who have used the library at 35.8%, the majority of students come to the library at 1-2 times/week at the rate of 82.01% Print resources are used numerously such

as books (96.3%), thesis - dissertations (63.3%), newspapers and magazines (43.1%) The resource which satisfies the needs of information of students highly is books, with 83.1% The additional document needs of the students mostly is vietnamese documents, including 73.7%

of reference books, textbooks was 35% Library services are well-used by students, with an

average response rate of 75 Conclusions: The frequency of library use is not high, only 1-2

times per week The self-study of students on credit training at the library has not been effective Specialist documents in preventive medicine, public health and nursing has a higher demand for curricula than other majors In order to improve the efficiency of library use, the library needs to develop more forms of service for supporting readers; Additional facilities:

space expansion, library space (on-site reading area, self study, group study, etc.) and additional seating

Keywords: library, effective usage

I ĐẶT VẤN ĐỀ

Bắt đầu từ năm học 2007-2008, hệ thống giáo dục đại học ở Việt Nam đã chuyển sang hình thức đào tạo theo tín chỉ nhằm phát huy tính chủ động, sáng tạo của người học Với hình thức đào tạo tín chỉ, thư viện đóng vai trò quan trọng trong công tác hỗ trợ cho học tập và giảng dạy, những điều kiện tiên quyết đặt ra ở đây như hệ thống giáo trình, tài liệu, thư viện điện tử, hạ tầng mạng internet… phải được đảm bảo nhằm phát huy cao độ tính chủ động của sinh viên trong quá trình học tập Cơ sở vật chất, trang thiết bị, phòng ốc phải phù hợp cho mọi loại lớp học khác nhau, điều kiện giảng dạy cũng cần được tin học hóa [1], [2]

Ngoài việc duy trì và phát triển nhiệm vụ đặc trưng của thư viện là cung cấp những nguồn thông tin truyền thống như sách, tạp chí, luận văn… thư viện còn phải thu hút bạn đọc bằng những tiện ích mà công nghệ thông tin mang lại, cụ thể như xây dựng cơ sở dữ liệu và tổ chức thành các nguồn thông tin, các chủ đề liên quan đến chương trình giảng dạy và nghiên cứu của nhà trường

Từ thực trạng chung và yêu cầu cấp thiết việc nâng cao chất lượng phục vụ của thư viện

đáp ứng nhu cầu phát triển đào tạo, chúng tôi chọn đề tài “ Nghiên cứu tình hình sử dụng, nhu cầu và sự hài lòng đối với hoạt động thư viện trường của sinh viên chính quy Trường Đại học Y Dược Cần Thơ.” Với các mục tiêu sau:

1/ Xác định tỷ lệ và mức độ sinh viên chính quy sử dụng tài liệu và dịch vụ thư viện

2/ Đánh giá nhu cầu và sự hài lòng của sinh viên chính quy đối với hoạt động của thư viện

II ĐỐI TƯỢNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

Đối tượng nghiên cứu là sinh viên chính quy các lớp khóa 42 đến khóa 37, thực hiện

từ tháng 10/2016 - tháng 10/2017 Cỡ mẫu khảo sát được tính dựa trên công thức ước lượng một tỷ lệ p chỉ tiêu sinh viên chính quy cần khảo sát bằng 0,4[3], sai số Z1-  /2 = 1,96 (hệ số tin cậy là 95%,=0,05) Do chọn mẫu cụm, phân tầng và hạn chế mất mẫu nên cỡ mẫu là 2.846 mẫu Phương pháp chọn mẫu cụm, phân tầng, tỷ lệ mẫu lấy tương ứng với tỷ lệ sinh viên chính quy năm học 2016-2017 theo khóa học, ngành học

- Thiết kế nghiên cứu: mô tả cắt ngang

- Nội dung nghiên cứu

+ Tỷ lệ, mức độ sinh viên chính quy chính quy sử dụng các nguồn tài liệu và các dịch vụ thư viện

+ Nhu cầu và sự hài lòng của sinh viên chính quy đối với hoạt động của thư viện: đánh giá khả năng đáp ứng nhu cầu của nguồn tài liệu chính – sách (in ấn), nhu cầu bổ sung tài liệu, thói quen sử dụng tài liệu của sinh viên chính quy, đánh giá hiệu quả các dịch vụ thư viện

- Dữ liệu được phân tích bằng SPSS 18.0 và Excel 2010

III KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

3.1 Tỷ lệ, mức độ sinh viên chính quy sử dụng các nguồn tài liệu và các dịch vụ thư viện 3.1.1 Tỷ lệ đến sử dụng thư viện của sinh viên chính quy

Bảng 3.3 Bảng tỷ lệ sinh viên chính quy đến/chưa đến sử dụng thư viện theo ngành học

Ngành Số lượng

đến

Tỷ lệ đến (%)

Số lượng chưa đến

Tỷ lệ chưa đến (%)

Số lượng phiếu

Y học cổ truyền 88 37,8 145 62,2 233

Nhận xét: Qua kết quả khảo sát trên 2846 phiếu khảo sát cho thấy tỷ lệ sinh viên

chính quy chưa đến sử dụng thư viện khá cao 64,2% (1.829/2.846), tỷ lệ sinh viên chính quy

đã đến chiếm tỷ lệ 35,8% (1.017/2.846) Tỷ lệ sinh viên chính quy đến sử dụng thư viện theo chuyên ngành có tỷ lệ trung bình 34%, trong đó chuyên ngành Y, Xét nghiệm, Điều dưỡng có

tỷ lệ cao

- Tần suất sử dụng thư viện của sinh viên chính quy

Nhận xét: khảo sát thực hiện trên số sinh viên chính quy đã đến sử dụng thư viện

(1.017 phiếu) Biểu đồ khảo sát cho thấy tần suất sinh viên chính quy đến thư viện ở mức 1-2

lần/tuần chiếm tỷ lệ nhiều nhất 82,01%

Nguyên nhân sinh viên chính quy ít đến sử dụng thư viện: khảo sát trên số sinh

viên chính quy không/không thường xuyên đến sử dụng thư viện (1.829 phiếu)

Bảng 3.7 Bảng tỷ lệ nguyên nhân sinh viên chính quy ít đến sử dụng thư viện

Nhận xét: sinh viên chính quy ít đến sử dụng thư viện chủ yếu do chưa có nhu cầu

53,8% và không có thời gian 26,2%

3.1.2 Tỷ lệ sử dụng các nguồn tài liệu

Bảng 3.5 Bảng tỷ lệ sinh viên chính quy chưa/đã sử dụng các nguồn tài liệu thư viện

Nhận xét: khảo sát trên số sinh viên chính quy đã đến sử dụng thư viện (1.017 phiếu),

các nhóm tài liệu được sử dụng nhiều sách (96,3%), báo – tạp chí (43,1%)

82%

12,3%

5,7%

Biểu đồ 3.1 1 Biểu đồ tần suất sử dụng thư viện của sinh viên

1-2 lan 3-5 lan

>5 lan

Tổng *

Tổng 38 319 288 243 129 644 250 69 39 15 579 310 85 26 17 809 119 48 29 12 1.017

1-2 lần 3-5 lần

>5 lần

3.1.3 Tỷ lệ sử dụng các dịch vụ thư viện

Bảng 3.6 Bảng tỷ lệ sinh viên chính quy chưa/đã sử dụng các dịch vụ thư viện

Dịch vụ thư viện Chưa sử dụng Tỷ lệ (%) Đã sử dụng Tỷ lệ (%)

Nhận xét: khảo sát trên số sinh viên chính quy đã đến sử dụng thư viện (1.017 phiếu)

Tỷ lệ đã sử dụng dịch vụ đều trên mức 90%, các dịch vụ tìm tin, lớp hướng dẫn tìm tin có tỷ

lệ chưa sử dụng cao hơn các dịch vụ khác

3.2 Đánh giá nhu cầu và sự hài lòng của sinh viên chính quy chính quy đối với hoạt động của thư viện

3.2.1 Mức độ đáp ứng nhu cầu của nguồn tài liệu tài liệu chính – sách (in ấn)

Nhận xét: Kết quả khảo sát trên số sinh viên chính quy đã đến sử dụng thư viện

(1.017 phiếu) cho thấy tỷ lệ sách đáp ứng nhu cầu sinh viên chính quy đạt 83,1%, trong đó mức tương đối (50%-70%) chiếm tỷ lệ 49,9%

3.2.1 Nhu cầu bổ sung tài liệu: khảo sát trên số sinh viên chính quy đã đến sử dụng thư viện

(1.017 phiếu), tỷ lệ nhu cầu bổ sung từng loại:

+ Sách giáo trình: 35% (356/1.017)

+ Sách tham khảo, chuyên khảo Tiếng Việt: 73,7% (750/1.017)

+ Sách tham khảo, chuyên khảo ngoại văn: 40,7% (414/1.017)

3.2.2 Sự hài lòng của sinh viên chính quy đối với hoạt động của thư viện

3.2.2.1 Hình thức bố trí và phục vụ các nguồn tài liệu của thư viện: khảo sát trên số sinh

viên chính quy đã đến sử dụng thư viện (1.017 phiếu)

Bảng 3.9 Bảng mức độ khả dụng của các loại tài liệu thư viện

được

Khó tìm Tương đối Rất dễ

,0 20,0 40,0 60,0

2,2%

14,8%

49,9%

30,5%

2,7%

Biểu đồ 3.3 Biểu đồ mức độ đáp ứng nhu cầu của dịch vụ tìm tin

Nhận xét: sinh viên chính quy dễ tìm tài liệu thuộc các nhóm tài liệu dạng in như sách,

luận văn – luận án, báo – tạp chí Tài liệu điện tử như CD, ebook có tỷ lệ không tìm được cao 37,1%

3.2.2.2 Các hình thức hỗ trợ tìm kiếm tài liệu tại thư viện: khảo sát trên số sinh viên chính

quy đã đến sử dụng thư viện (1017 phiếu)

Bảng 3.10 Bảng tỷ lệ sử dụng các phương thức hỗ trợ tìm tài liệu của thư viện

Phương thức hỗ trợ Số lượng sử dụng Tỷ lệ

Nhận xét: sinh viên chính quy tìm tài liệu chủ yếu theo thói quen cá nhân – tự tìm tỷ

lệ 67,4% hoặc nhờ cán bộ thư viện trợ giúp 31,2% Sinh viên chính quy ít sử dụng máy tính tra cứu và bảng thông tin chủ đề mà thư viện cung cấp

3.2.2.3 Đánh giá hiệu quả các dịch vụ thư viện: khảo sát trên số sinh viên chính quy đã đến

sử dụng thư viện (1.017 phiếu)

Bảng 3.13 Bảng mức độ hiệu quả sử dụng các dịch vụ thư viện

Mức độ hài lòng

Dịch vụ

Chưa sử dụng

Chưa hiệu quả (1)

Một phần (2)

Tương đối (3)

Khá hiệu quả (4)

Rất hiệu quả

(5)

Dịch vụ mượn ­ trả sách 1,8% 4,8% 11,1% 23,5% 28,4% 30,4% Dịch vụ photo­in ấn 6,2% 37,6% 23,4% 22,8% 13,5% 6,5%

Lớp Hướng dẫn tìm tin 7,6% 31,7% 23,5% 20,5% 12,6% 4,2%

Hỗ trợ của cán bộ thư

viện

Nhận xét: sinh viên chính quy sử dụng hiệu quả các dịch vụ mượn trả sách 28,4%,

máy tính 25,9% và khu vực tự học 32,2% Các dịch vụ có chưa được sử dụng hiệu quả gồm photo – in ấn 37,4%, lớp hướng dẫn tìm tin 31,7%

IV BÀN LUẬN

4.1 Xác định tỷ lệ và mức độ sinh viên chính quy đến sử dụng nguồn tài liệu và dịch vụ của thư viện

4.1.1 Tỷ lệ đến sử dụng thư viện của sinh viên chính quy

Theo khảo sát, tỷ lệ sinh viên chính quy chưa đến sử dụng thư viện khá cao, tỷ lệ 64,2% (1829/2846) Nguyên nhân sinh viên chính quy ít đến sử dụng thư viện do chưa có nhu cầu sử dụng (53,8%) và không có thời gian (26,2%) Thư viện cần tăng cường thêm các hình thức giới thiệu, thu hút sinh viên chính quy biết và và đến sử dụng thư viện Ngoài ra, thư viện cần phối hợp với hoạt động giảng dạy của các khoa nói chung và cán bộ giảng nói riêng nhằm định hướng thói quen đến tự học và tham khảo nguồn tài liệu tại thư viện

4.1.2 Tần suất sử dụng thư viện của sinh viên chính quy

Kết quả khảo sát trên số phiếu 1.017 sinh viên chính quy đã đến sử dụng thư viện về mức độ thường xuyên (tần suất) đến thư viện, phần lớn sinh viên chính quy đến sử dụng thư viện ở mức 1-2 lần/tuần đạt tỷ lệ 82,01% Tương tự với kết quả nghiên cứu tại thư viện Trường Đại học Y khoa, Đại học Nnamdi Azikiwe, Nigeria [6] cho thấy 84,8% sinh viên sử dụng thư viện Sinh viên sử dụng thường xuyên chiếm 44,1% trong khi 40,7% không thường xuyên.Với tần suất sử dụng thư viện như trên vẫn chưa cho thấy hiệu quả khai thác tài liệu và dịch vụ thư viện trong việc tự học của sinh viên chính quy theo chương trình đào tạo tín chỉ

4.1.3 Tỷ lệ sử dụng các nguồn tài liệu

Kết quả khảo sát trên nhóm 1017 sinh viên chính quy đã đến sử dụng thư viện, các nguồn tài liệu dạng in ấn được sử dụng nhiều như sách (96,3%), luận văn – luận án (63,3%), báo – tạp chí (43,1%) Nguồn tài liệu điện tử trên CD-ROM và ebook chưa được khai thác tốt,

tỷ lệ chưa sử dụng đến 79,5% Tác giả Nguyễn Thị Huyền Trang [5] có cùng nhận định như trên: sách là loại hình tài liệu được sinh viên quan tâm nhiều nhất, tỷ lệ nhu cầu về loại hình này là 89,2% Sinh viên chính quy thói quen chỉ sử dụng tài liệu dạng in ấn do còn hạn chế về khả năng tiếp cận công nghệ thông tin dẫn đến việc khai thác các tài liệu điện tử còn chưa hiệu quả Bên cạnh việc đáp ứng nhu cầu nguồn tài liệu dạng in ấn, thư viện cần quan tâm phát triển

cơ sở vật chất: máy tính, mạng internet và nguồn tài liệu, khuyến khích và định hướng cho sinh viên sử dụng hiệu quả nguồn tài liệu điện tử [10]

4.1.4 Tỷ lệ sử dụng các dịch vụ thư viện

Qua khảo sát trên số sinh viên chính quy đã đến sử dụng thư viện (1.017 phiếu), tỷ lệ sử

dụng các dịch vụ hiện có của thư viện đều trên 90%, cho thấy hiệu quả của các hoạt động giới thiệu, hỗ trợ tại thư viện đã thu hút tốt được quan tâm và tỷ lệ sử dụng của sinh viên chính quy

Tỷ lệ trên gần giống với kết quả nghiên cứu [9] có 58% sinh viên đến thư viện để mượn trả sách; 24% sinh viên đến thư viện để tìm kiếm tài liệu chuẩn bị cho việc viết luận văn và 19% sinh viên đến thư viện để đọc báo

4.2 Đánh giá nhu cầu và sự hài lòng của sinh viên chính quy đối với hoạt động của thư viện

4.2.1 Đánh giá nhu cầu của sinh viên chính quy đối với nguồn tài liệu tại thư viện

4.2.1.1 Mức độ đáp ứng nhu cầu của nguồn tài liệu

Kết quả khảo sát cho thấy sách tại thư viện có mức độ đáp ứng nhu cầu sinh viên chính

quy khá cao đạt 83,1% Tỷ lệ trên thấp so với kết quả nghiên cứu của tác giả Lê Thu Hoài [4],

có tỷ lệ 73% sinh viên chính quy năm cuối của học viện Chính trị Hành chính Quốc gia – TP

Hồ Chí Minh đánh giá thư viện chỉ đáp ứng một phần nhu cầu thông tin Thư viện không chỉ cần đánh giá lại chất lượng và hình thức phục vụ của các nguồn tài liệu hiện có mà còn cần nghiên cứu nhu cầu bổ sung tài liệu của sinh viên chính quy nhằm đáp ứng chính xác, đầy đủ nhu cầu thông tin và nâng cao hiệu quả đáp ứng nhu cầu tài liệu của sinh viên chính quy[7]

4.2.1.2 Nhu cầu bổ sung tài liệu

Kết quả khảo sát nhu cầu sinh viên chính quy cho thấy nhu cầu bổ sung sách chủ yếu vẫn là tài liệu tiếng Việt, trong đó sách tham khảo 73,7%, sách giáo trình là 35% Tài liệu ngoại văn sinh viên chính quy chưa có nhu cầu bổ sung nhiều Với nhu cầu tài liệu ngày càng tăng, phục vụ cho sinh viên chính quy tự học theo học chế tín chỉ, thư viện cần cập nhật số lượng đầu sách chuyên ngành hàng năm đủ về nội dung các chuyên ngành và đủ về số lượng bản trên tỷ lệ sinh viên chính quy Chú trọng các tài liệu chuyên khảo (sách, tạp chí chuyên ngành) còn thiếu cho một số chuyên ngành mà sinh viên chính quy có nhu cầu cao: Xét nghiệm, Răng hàm mặt, Y học cổ truyền, …

4.2.2 Sự hài lòng của sinh viên chính quy đối với các hoạt động thư viện

4.2.2.1 Hình thức bố trí và phục vụ các nguồn tài liệu của thư viện

Kết quả khảo sát việc tìm kiếm tài liệu tại thư viện của sinh viên chính quy cho thấy việc bố trí phục vụ tài liệu dạng in, đặc biệt là sách đạt hiệu quả cao hơn cả, có 44,6% sinh viên

chính quy đánh giá việc tìm sách rất dễ và 49,5% ở mức độ tương đối dễ tìm Tài liệu là CD, ebook vẫn chưa được khai thác tốt, có đến 37,1% sinh viên chính quy không tìm được ebook

và 25,9% sinh viên chính quy đánh giá nhóm tài liệu dạng điện tử này khó tìm, mặc dù việc tìm kiếm, khai thác đều thực hiện trên máy tính, mạng internet nhưng khả năng tiếp cận và việc

sử dụng của sinh viên chính quy vẫn còn hạn chế

4.2.2.2 Các hình thức hỗ trợ tìm kiếm tài liệu tại thư viện

Kết quả khảo sát cho thấy sinh viên chính quy chưa sử dụng hiệu quả các hình thức hỗ trợ tìm kiếm tài liệu tại thư viện Tỷ lệ sử dụng máy tra cứu rất thấp tỷ lệ 17,6% Qua đó cho thấy kỹ năng tìm kiếm thông tin của sinh viên chính quy chưa đủ tốt để có thể tự khai thác nguồn tài liệu thông qua các hướng dẫn, hỗ trợ của thư viện như máy tra cứu mà phần nhiều là

tự tìm theo thói quen chiếm tỷ lệ 67,6% hoặc nhờ cán bộ thư viện (31,2%) Để hình thành và nâng cao kỹ năng thông tin cho sinh viên, thu viện cần cải tiến và phát triển hình thức hỗ trợ hiện có đồng thời, thư viện cũng cần nhiều hơn hỗ trợ từ các đơn vị khác trong nhà trường Thư viện nên tiến hành nghiên cứu người dùng theo các khoảng thời gian đều đặn, để hiểu rõ nhu cầu thông tin người dùng và hành vi tìm kiếm thông tin [8]

4.2.2.3 Đánh giá hiệu quả các dịch vụ thư viện

Kết quả khảo sát sinh viên chính quy cho thấy hiệu quả sử dụng các dịch vụ thư viện đáp ứng nhu cầu sinh viên chính quy khá tốt, tỷ lệ đáp ứng trung bình 75%, trong đó dịch vụ mượn trả sách có tỷ lệ sử dụng rất hiệu quả cao nhất 30,4% Các dịch vụ photo-in ấn, dịch vụ tìm tin và lớp hướng dẫn tìm tin có tỷ lệ sử dụng chưa hiệu quả khá cao (dịch vụ photo-in ấn có

tỷ lệ 37,6%, dịch vụ tìm tin 25% và lớp hướng dẫn tìm tin 31,7%), thư viện cần đánh giá lại hoạt động, hình thức phục vụ nhằm cải thiện tốt chất lượng phục vụ và hiệu quả sử dụng dịch

vụ

V KẾT LUẬN

- Tỷ lệ sinh viên chính quy đến thư viện đạt 35,8%, chủ yếu ở nhóm sinh viên chính quy khóa 39, 40 và 41 và chuyên ngành Y, Điều dưỡng và Xét nghiệm Tần suất sử dụng thư viện của sinh viên chính quy chưa cao, chỉ ở mức 1-2 lần/tuần, cho thấy việc tự học của sinh viên chính quy theo yêu cầu đào tạo tín chỉ tại thư viện chưa được hiệu quả Các nguồn tài liệu dạng in ấn được sử dụng nhiều như sách (96,3%), luận văn – luận án (63,3%), báo – tạp chí (43,1%) Tỷ lệ sử dụng các dịch vụ hiện có của thư viện đều trên 90%, cho thấy hiệu quả của các hoạt động giới thiệu, hỗ trợ tại thư viện đã thu hút tốt được quan tâm và tỷ lệ sử dụng của sinh viên chính quy

- Nguồn sách tại thư viện có mức độ đáp ứng nhu cầu sinh viên chính quy khá cao đạt 83,1% Nhu cầu bổ sung sách chủ yếu vẫn là tài liệu tiếng Việt, trong đó sách tham khảo 73,7%, sách giáo trình là 35% Thói quen tìm kiếm tài liệu của sinh viên chính quy vẫn phụ thuộc nhiều vào việc tự tìm hoặc nhờ cán bộ thư viện, chưa hình thành tốt các kỹ năng tìm kiếm thông tin đủ để có thể tự khai thác nguồn tài liệu thông qua các hướng dẫn, hỗ trợ của thư viện như máy tra cứu, bảng hướng dẫn Kết quả khảo sát sinh viên chính quy cho thấy hiệu quả

sử dụng các dịch vụ thư viện đáp ứng nhu cầu sinh viên chính quy khá tốt, tỷ lệ đáp ứng trung bình 75% Tỷ lệ nhu cầu sinh viên chính quy đối với các dịch vụ thư viện số khá cao 56,8%

TÀI LIỆU THAM KHẢO

1 Nguyễn Duy Mộng Hà (2007) Vai trò của thư viện, tài nguyên học tập trong việc giảng dạy

và học tập theo học chế tín chỉ Kỷ yếu hội thảo khoa học Đổi mới phương pháp giảng dạy theo học chế tín chỉ, tr 38-42

2 Nguyễn Văn Hành (2008) Thư viện trường đại học với công tác phát triển học liệu phục vụ

đào tạo theo tín chỉ Tạp chí Thông tin và Tư liệu; số 1/2008

3 Nguyễn Thị Kim Dung (2013) Nghiên cứu nhu cầu thông tin của sinh viên chính quy Đại

học khoa học Xã hội và Nhân văn Hà Nội Tạp chí Thư viện Việt Nam, Số 1/ 2013, tr

341-351

4 Lê Thu Hoài (2010) Đánh giá hoạt động khai thác và sử dụng thư viện nhà trường phục vụ

cho việc học tập của sinh viên chính quy năm cuối hệ đại học chính quy, Học viện chính trị-hành chính quốc gia Hồ Chí Minh Luận văn Thạc sĩ Quản lý giáo dục Trường Đại học

Quốc gia Hà Nội

5 Nguyễn Huyền Trang (2010) Nâng cao hiệu quả phục vụ người dùng tin tại Thư viện Trường Đại học Ngoại thương Hà Nội đáp ứng sự nghiệp đổi mới giáo dục đại học của đất nước Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại Học Khoa Học Xã Hội Và Nhân Văn, ĐH

Quốc Gia Hà Nội

6 Ebele N Anyaoku (2015), “Evaluating Undergraduate Students Awareness and Use of Medical Library Resources: A study of Nnamdi Azikiwe University, Nigeria”,

International Journal of Library Science 2015, 4(3), 53-58 p

7 Megan Oakleaf (2015), “The Library’s Contribution to Student Learning: Inspirations and

Aspirations”, College & Research Libraries, 76(3), 353-358 p

8 Mukesh Saikia, Anjan Gohain (2013), “Use and User’s Satisfaction on Library Resources

and Services in Tezpur University (India): a study”, Library Philosophy and Practice (e-journal)

9 Octavia-Luciana, Porumbeanu Madge (2013), “Evaluation of usage patterns and promotion

of electronic resources in academic medical libraries: the case of the Central Library of the

"Carol Davila" University of Medicine and Pharmacy in Bucharest, Romania”, Qualitative and Quantitative Methods in Libraries (QQML) ,4, 387 – 392 p

10 Sanjay Kumar Pandey, M P Singh (2014), “Users’ satisfaction towards library resources and services in government engineering colleges of guru gobind singh indraprastha

university, delhi: an evaluative study”, Journal of Library, Information and Communication Technology (JLICT), Vol 6 : Issue (1-2)