Hoàn thiện chiến lược cạnh tranh tại công ty jmatek tại thị trường việt nam đến 2023

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH - TRẦN TIẾN ĐỒNG HỒN THIỆN CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH CỦA CƠNG TY JMATEK TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2023 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh - Năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH - TRẦN TIẾN ĐỒNG HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY JMATEK TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2023 Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh (Hướng ứng dụng) Mã ngành: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS PHẠM XUÂN LAN TP Hồ Chí Minh – Năm 2019 LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan luận văn thạc sĩ kinh tế “Hồn thiện chiến lược cạnh tranh cơng ty Jmatek thị trường Việt Nam đến 2023” kết trình nghiên cứu riêng tác giả Các số liệu sử dụng luận văn thu thập có nguồn gốc rõ ràng, đáng tin cậy, sử dụng cách trung thực khách quan trình nghiên cứu Học viên thực Trần Tiến Đồng MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC HÌNH ẢNH DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC SƠ ĐỒ TÓM TẮT LUẬN ÁN ABSTRACT CHƯƠNG LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Phạm vi đối tượng nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.4.1 Nguồn liệu 1.4.2 Phương pháp thực 1.4.2.1 Thu thập phân tích liệu thứ cấp có liên quan đến đề tài nghiên cứu 1.4.2.2 Phỏng vấn chuyên gia 1.4.2.3, Khảo sát ý kiến khách hàng 1.5 Cấu trúc luận văn CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH 2.1 Các khái niệm cạnh tranh 2.1.1 Khái niệm cạnh tranh 2.1.2 Khái niệm chiến lược cạnh tranh 2.1.3 Khái niệm lợi cạnh tranh 2.2 Phân tích mơi trường bên 10 2.2.1 Môi trường vĩ mô 10 2.2.2 Môi trường vi mô 14 2.3 Phân tích môi trường nội 16 2.3.1 Phân tích theo chức 16 2.3.1.1 Chức quản trị 16 2.3.1.2 Trình độ cơng nghệ 17 2.3.1.3 Marketing bán hàng 18 2.3.1.4 Năng lực nghiên cứu phát triển 19 2.3.1.5 Phân phối 19 2.3.1.6 Sản xuất/ vận hành 20 2.3.1.7 Quản trị hệ thống thông tin 20 2.3.2 Phân tích chuỗi giá trị hệ thống giá trị 20 2.3.3 Phân tích ba nhóm nhân tố thành cơng 22 2.3.3.1 Vị cạnh tranh thị trường hấp dẫn 22 2.3.3.2 Lợi cạnh tranh dài hạn phối thức thị trường 22 2.3.3.3 Lợi cạnh tranh dài hạn nguồn lực 24 2.4 Nền tảng chiến lược cạnh tranh 25 2.4.1 Nhu cầu khách hàng khác biệt hóa sản phẩm 25 2.4.2 Nhóm khách hàng phân khúc thị trường 26 2.4.3 Năng lực phân biệt 26 2.5 Quy trình lựa chọn chiến lược lựa chọn chiến lược cạnh tranh 27 2.5.1 Quy trình lựa chọn chiến lược 27 2.5.1.1 Ma trận yếu tố bên (IFE) 28 2.5.1.2 Ma trận yếu tố bên (EFE) 28 2.5.1.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh (CPM) 29 2.5.1.4 Ma trận SWOT 30 2.5.1.5 Ma trận hoạch định chiến lược lựa chọn QSPM 30 2.5.2 Lựa chọn chiến lược cạnh tranh 31 2.5.2.1 Chiến lược dẫn đầu chi phí 31 2.5.2.1 Chiến lược khác biệt hóa 32 2.5.2.3 Chiến lược chi phí thấp kết hợp với khác biệt hóa yếu tố đầu 32 2.5.2.4 Chiến lược tập trung vào thị trường thích hợp 33 2.5.2.5 Chiến lược phản ứng nhanh 33 CHƯƠNG GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY JMATEK VÀ THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY 34 3.1 Giới thiệu Doanh nghiệp 34 3.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 34 3.1.1.1 Thông tin doanh nghiệp 34 3.1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển 34 3.1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi 35 3.1.2.1 Tầm nhìn 35 3.1.2.2 Sứ mệnh 35 3.1.2.3 Giá trị cốt lõi 35 3.1.3 Cơ cấu tổ chức 36 3.1.3.1 Sơ đồ tổ chức 36 3.1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ phận 36 3.1.4 Lĩnh vực hoạt động công ty 37 3.1.4.1 Giới thiệu sản phẩm 37 3.1.4.2 Tổng quan công nghệ 39 3.2 Tình hình hoạt động sản xuất, kinh doanh công ty 40 3.2.1 Sơ lược tình hình kinh doanh 2018 40 3.2.2 Hoạt động kinh doanh công ty Jmatek thị trường Việt Nam 42 3.2.2.1 Kết hoạt động kinh doanh 2018 42 3.2.2.2 Những chương trình Jmatek thực năm 2018 43 3.2.2.3 Những vấn đề Jmatek gặp phải năm 2018 44 3.3 Phân tích thực trạng thị trường máy làm mát 45 3.4 Phân tích mơi trường bên ngồi 47 3.4.1 Phân tích mơi trường vĩ mô 47 3.4.1.1 Về Chính trị - Pháp luật 47 3.4.1.2 Về Kinh tế 48 3.4.1.3 Về Văn hóa xã hội, 50 3.4.1.4 Về Môi trường công nghệ 51 3.4.2 Phân tích mơi trường vi mô 52 3.4.2.1 Về Khách hàng 52 3.4.2.2 Về Nhà cung cấp 52 3.4.2.3 Về Đối thủ cạnh tranh 53 3.4.2.4 Về Đối thủ tiềm ẩn 54 3.4.2.5 Về sản phẩm thay 55 3.4.3 Thực trạng nhóm chiến lược ngành 56 3.4.4 Phân tích mức độ phản ứng Jmatek với mơi trường kinh doanh (EFE) 58 3.4.5 Ma trận hình ảnh cạnh tranh (CPM) 59 3.5 Phân tích nguồn lực, lực lợi cạnh tranh công ty Jmatek 61 3.5.1 Phân tích chuỗi giá trị hệ thống giá trị 61 3.5.1.1 Các hoạt động chủ yếu 61 3.5.1.2 Các hoạt động hỗ trợ 64 3.5.2 Phân tích ba nhân tố thành cơng 66 3.5.2.1 Vị mạnh thị trường hấp dẫn 66 3.5.2.2 Lợi cạnh tranh dài hạn phối thức thị trường 68 3.5.2.3 Lợi cạnh tranh dài hạn nguồn lực 68 3.5.2.4 Đánh giá điểm mạnh, yếu Jmatek so với đối thủ 68 3.5.3 Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) 70 3.6 Phân tích tương hợp ba nhân tố tảng chiến lược 72 3.6.1 Phân tích nhu cầu khách hàng 73 3.6.2 Phân tích nhóm khách hàng 74 3.6.3 Phân tích mạnh đặc trưng doanh nghiệp 76 3.7 Nhận xét chiến lược cạnh tranh công ty Jmatek 78 3.7.1 Những thành tựu 78 3.7.1.1 Chiến lược Marketing 78 3.7.1.2 Chiến lược nghiên cứu phát triển 79 3.7.1.3 Chiến lược với nhà cung cấp 79 3.7.1.4 Chiến lược với đối thủ cạnh tranh 79 3.7.2 Những mặt hạn chế tồn công ty Jmatek 80 CHƯƠNG GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH CỦA JMATEK 82 4.1 Sứ mệnh, mục tiêu Jmatek thị trường Việt Nam 82 4.1.1 Sứ mệnh Jmatek thị trường Việt Nam 82 4.1.2 Mục tiêu Jmatek thị trường Việt Nam 82 4.2 Lựa chọn chiến lược cạnh tranh Jmatek thị trường Việt Nam 83 4.2.1 Ma trận SWOT 83 4.2.1.1 Xây dựng ma trận SWOT 83 4.2.1.2 Xây dựng phương án chiến lược từ ma trận SWOT 84 4.2.2 Xây dựng ma trận hoạch định để lựa chọn chiến lược (QSPM) 87 4.2.3 Quyết định ba nhân tố tảng chiến lược 93 4.2.3.1 Lựa chọn chiến lược cạnh tranh Jmatek 2019 đến 2023 93 4.2.3.2 Xây dựng mơ hình Canvas Jmatek 96 4.3 Triển khai thực chiến lược cạnh tranh cho Jmatek đến năm 2023 99 4.3.1 Thiết lập chiến lược mục tiêu chức 99 4.3.1.1 Hoàn thiện chiến lược phát triển thị trường 99 4.3.1.2 Hoàn thiện chiến lược dẫn đầu chi phí kết hợp với khác biệt 99 4.3.1.3 Hoàn thiện chiến lược đẩy mạnh hoạt động bán hàng 101 4.3.1.4 Hoàn thiện chiến lược cạnh tranh chất lượng dịch vụ tăng cường hoạt động tiếp thị 101 4.3.2 Hoàn thiện chuỗi hoạt động giá trị 102 4.3.2.1 Hoàn thiện hoạt động chủ yếu 102 4.3.2.2 Hoàn thiện hoạt hỗ trợ 103 4.3.3 Đầu tư nguồn lực để tăng cường lợi cạnh tranh 105 KẾT LUẬN 107 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ABS: Acrylonitrin butadien styrene, Nhựa tốt dùng để làm đồ gia dụng CPM: Ma trận hình ảnh cạnh tranh ĐMX: Điện Máy Xanh, Hệ thống siêu thị Điện Máy Xanh công ty cổ phần Thế Giới Di Động EFE: External Factor Evaluation Matrix, Ma trận đánh giá yếu tố bên GFK: (Growth From Knowledge) Tổ chức nghiên cứu thị trường có trụ sở Đức GDP: Gross Domestic Product, Tổng sản phẩm quốc nội GNP: Gross National Product, Tổng sản lượng quốc gia IFE: Internal Factor Evaluation Matrix, Ma trận đánh giá yếu tố bên ITVC: Quảng cáo trực tuyến JMATEK: Tên riêng công ty Jmatek Group có trụ sở Hongkong L/C: Letter of Credit, Thư tín dụng MLM: Máy Làm Mát, Sản phẩm Máy Làm Mát thương hiệu Honeywell ODM: Original Design Manufacturing, Thiết kế sản xuất sản phẩm theo đơn đặt hàng POSM: Point of Sales Material, vật dụng hỗ trợ quảng cáo R&D: Research and Development, Nghiên cứu phát triển UK: United Kingdom, Liên Hiệp Vương Quốc Anh PHỤ LỤC 11: BẢNG KHẢO SÁT MA TRẬN QSPM nhóm S/O Các chiến lược thay Các yếu tố quan trọng STT Phân loại Phát triển thị trường cho Cơ sở số điểm sản phẩm hấp dẫn AS TAS Yếu tố bên trong: Chất lượng sản phẩm tốt 12 Lợi Thương hiệu toàn cầu 4 16 Lợi Tốc độ xử lý đơn hàng Bất lợi Yếu tố công nghệ Lợi Năng lực nghiên cứu phát triển Lợi Dịch vụ hậu 2 Lợi Năng lực marketing hạn chế Bất lợi Đa dạng hóa sản phẩm 2 Lợi Mức giá chưa thật cạnh tranh Bất lợi Bất lợi Lợi Lợi 10 11 12 Thiết kế sản phẩm chưa đáp ứng yêu cầu khách hàng Bộ máy nhân chưa thật hoạt động tốt Văn hóa quản lý mang tính gia đình trị 13 Năng lực tài bị hạn chế Bất lợi 14 Năng lực quản lý Lợi 15 Năng lực tiếp thị bán hàng Bất lợi Yếu tố bên ngồi: Tình hình trị - pháp luật ổn định 3 Lợi Chính sách ưu đãi thuế nhập 12 Lợi 3 Lợi 3 Lợi Chính sách khuyến khích đầu tư phủ Tỷ giá hối đối Tốc độ phát triển khoa học công nghệ Lợi Trình độ văn hóa cộng đồng Lợi Sức ép từ phía khách hàng 2 Bất lợi Áp lực từ nhà phân phối 3 Bất lợi Áp lực từ đối thủ cạnh tranh Bất lợi 10 Áp lực từ đối thủ tiềm ẩn 3 Bất lợi 11 Áp lực từ sản phẩm thay Bất lợi Tổng số điểm hấp dẫn 191 Các chiến lược thay STT Các yếu tố quan trọng Phân Đa dạng hóa sản loại phẩm AS TAS Cơ sở số điểm hấp dẫn Yếu tố bên trong: Chất lượng sản phẩm tốt Lợi Thương hiệu toàn cầu 4 16 Lợi Tốc độ xử lý đơn hàng 12 Lợi Yếu tố công nghệ Lợi Năng lực nghiên cứu phát triển Lợi Dịch vụ hậu 2 Bất lợi Năng lực marketing hạn chế Bất lợi Đa dạng hóa sản phẩm 2 Bất lợi Mức giá chưa thật cạnh tranh 2 Bất lợi Bất lợi 2 Bất lợi 2 Bất lợi 10 11 12 Thiết kế sản phẩm chưa đáp ứng yêu cầu khách hàng Bộ máy nhân chưa thật hoạt động tốt Văn hóa quản lý mang tính gia đình trị 13 Năng lực tài bị hạn chế 2 Bất lợi 14 Năng lực quản lý 2 Bất lợi 15 Năng lực tiếp thị bán hàng 2 Bất lợi 12 Lợi 12 Lợi 3 Lợi Yếu tố bên ngồi: Tình hình trị - pháp luật ổn định Chính sách ưu đãi thuế nhập Chính sách khuyến khích đầu tư phủ Tỷ giá hối đối Bất lợi Tốc độ phát triển khoa học công nghệ 2 Bất lợi Trình độ văn hóa cộng đồng Bất lợi Sức ép từ phía khách hàng Bất lợi Áp lực từ nhà phân phối 3 Lợi Áp lực từ đối thủ cạnh tranh Lợi 10 Áp lực từ đối thủ tiềm ẩn 3 Lợi 11 Áp lực từ sản phẩm thay 2 Bất lợi Tổng số điểm hấp dẫn 175 PHỤ LỤC 12: BẢNG KHẢO SÁT MA TRẬN QSPM nhóm S/T Các chiến lược thay Các yếu tố quan trọng STT Phân loại Chi phí thấp kết hợp với Cơ sở số điểm khác biệt hóa hấp dẫn AS TAS Yếu tố bên trong: Chất lượng sản phẩm tốt 12 Lợi Thương hiệu toàn cầu 4 16 Lợi Tốc độ xử lý đơn hàng Bất lợi Yếu tố công nghệ Lợi Năng lực nghiên cứu phát triển Lợi Dịch vụ hậu Lợi Năng lực marketing hạn chế 2 Bất lợi Đa dạng hóa sản phẩm 2 Bất lợi Mức giá chưa thật cạnh tranh Bất lợi 3 Lợi 2 Bất lợi 2 Bất lợi 10 11 12 Thiết kế sản phẩm chưa đáp ứng yêu cầu khách hàng Bộ máy nhân chưa thật hoạt động tốt Văn hóa quản lý mang tính gia đình trị 13 Năng lực tài bị hạn chế 2 Bất lợi 14 Năng lực quản lý Lợi 15 Năng lực tiếp thị bán hàng 2 Bất lợi Yếu tố bên ngồi: Tình hình trị - pháp luật ổn định 3 Lợi Chính sách ưu đãi thuế nhập 12 Lợi 3 Lợi Chính sách khuyến khích đầu tư phủ Tỉ giá hối đối 3 Lợi Tốc độ phát triển khoa học công nghệ Lợi Trình độ văn hóa cộng đồng Lợi Sức ép từ phía khách hàng 2 Bất lợi Áp lực từ nhà phân phối 3 Bất lợi Áp lực từ đối thủ cạnh tranh Bất lợi 10 Áp lực từ đối thủ tiềm ẩn 3 Bất lợi 11 Áp lực từ sản phẩm thay Bất lợi Tổng số điểm hấp dẫn 186 Các chiến lược thay STT Các yếu tố quan trọng Phân loại Khác biệt hóa dịch vụ bán hàng AS TAS Cơ sở số điểm hấp dẫn Yếu tố bên trong: Chất lượng sản phẩm tốt 12 Lợi Thương hiệu toàn cầu Bất lợi Tốc độ xử lý đơn hàng 12 Lợi Yếu tố công nghệ 2 Bất lợi Năng lực nghiên cứu phát triển 2 Bất lợi Dịch vụ hậu Lợi Năng lực marketing hạn chế Bất lợi Đa dạng hóa sản phẩm 2 Lợi Mức giá chưa thật cạnh tranh 2 Bất lợi 3 Bất lợi 2 Bất lợi Bất lợi 10 11 12 Thiết kế sản phẩm chưa đáp ứng yêu cầu khách hàng Bộ máy nhân chưa thật hoạt động tốt Văn hóa quản lý mang tính gia đình trị 13 Năng lực tài bị hạn chế 2 Bất lợi 14 Năng lực quản lý 2 Lợi 15 Năng lực tiếp thị bán hàng Lợi Yếu tố bên ngồi: Tình hình trị - pháp luật ổn định 12 Lợi Chính sách ưu đãi thuế nhập 12 Lợi 3 Lợi Chính sách khuyến khích đầu tư phủ Tỉ giá hối đối Bất lợi Tốc độ phát triển khoa học công nghệ 2 Bất lợi Trình độ văn hóa cộng đồng Lợi Sức ép từ phía khách hàng Bất lợi Áp lực từ nhà phân phối 3 Bất lợi Áp lực từ đối thủ cạnh tranh Bất lợi 10 Áp lực từ đối thủ tiềm ẩn 3 Bất lợi 11 Áp lực từ sản phẩm thay 2 Lợi Tổng số điểm hấp dẫn 176 PHỤ LỤC 13: BẢNG KHẢO SÁT MA TRẬN QSPM nhóm W/O Các chiến lược thay Các yếu tố quan trọng STT Phân loại Đẩy mạnh hoạt động bán hàng AS TAS Cơ sở số điểm hấp dẫn Yếu tố bên trong: Chất lượng sản phẩm tốt 12 Lợi Thương hiệu toàn cầu 4 16 Lợi Tốc độ xử lý đơn hàng 12 Lợi Yếu tố công nghệ Lợi Năng lực nghiên cứu phát triển Bất lợi Dịch vụ hậu Lợi Năng lực marketing hạn chế 2 Bất lợi Đa dạng hóa sản phẩm Lợi Mức giá chưa thật cạnh tranh Bất lợi 3 Lợi 2 Bất lợi 2 Bất lợi 10 11 12 Thiết kế sản phẩm chưa đáp ứng yêu cầu khách hàng Bộ máy nhân chưa thật hoạt động tốt Văn hóa quản lý mang tính gia đình trị 13 Năng lực tài bị hạn chế 2 Bất lợi 14 Năng lực quản lý Lợi 15 Năng lực tiếp thị bán hàng 2 Lợi Bất lợi Yếu tố bên ngồi: Tình hình trị - pháp luật ổn định 3 Lợi Chính sách ưu đãi thuế nhập 4 16 Lợi 3 Lợi Chính sách khuyến khích đầu tư phủ Tỉ giá hối đoái 3 Lợi Tốc độ phát triển khoa học công nghệ Lợi Trình độ văn hóa cộng đồng 2 Bất lợi Sức ép từ phía khách hàng 2 Bất lợi Áp lực từ nhà phân phối 3 Bất lợi Áp lực từ đối thủ cạnh tranh Bất lợi 10 Áp lực từ đối thủ tiềm ẩn 3 Bất lợi 11 Áp lực từ sản phẩm thay Bất lợi Tổng số điểm hấp dẫn 194 Các chiến lược thay Các yếu tố quan trọng STT Phân loại Xây dựng đội ngũ nhân AS TAS Cơ sở số điểm hấp dẫn Yếu tố bên trong: Chất lượng sản phẩm tốt 3 Lợi Thương hiệu toàn cầu 12 Lợi Tốc độ xử lý đơn hàng 3 Lợi Yếu tố công nghệ Lợi Năng lực nghiên cứu phát triển Lợi Dịch vụ hậu Lợi Năng lực marketing hạn chế Lợi Đa dạng hóa sản phẩm Lợi Mức giá chưa thật cạnh tranh Lợi 3 Lợi 2 Bất lợi Lợi 10 11 12 Thiết kế sản phẩm chưa đáp ứng yêu cầu khách hàng Bộ máy nhân chưa thật hoạt động tốt Văn hóa quản lý mang tính gia đình trị 13 Năng lực tài bị hạn chế 2 Bất lợi 14 Năng lực quản lý 2 Bất lợi 15 Năng lực tiếp thị bán hàng Bất lợi Bất lợi Yếu tố bên ngồi: Tình hình trị - pháp luật ổn định 12 Lợi Chính sách ưu đãi thuế nhập 12 Lợi 3 Lợi Chính sách khuyến khích đầu tư phủ Tỉ giá hối đoái Bất lợi Tốc độ phát triển khoa học công nghệ Lợi Trình độ văn hóa cộng đồng Lợi Sức ép từ phía khách hàng Lợi Áp lực từ nhà phân phối 3 Lợi Áp lực từ đối thủ cạnh tranh Lợi 10 Áp lực từ đối thủ tiềm ẩn 3 Bất lợi 11 Áp lực từ sản phẩm thay Lợi Tổng số điểm hấp dẫn 192 PHỤ LỤC 14: BẢNG KHẢO SÁT MA TRẬN QSPM nhóm W/T Các chiến lược thay Các yếu tố quan trọng STT Phân loại Chất lượng dịch vụ tăng cường hoạt động tiếp thị AS TAS Cơ sở số điểm hấp dẫn Yếu tố bên trong: Chất lượng sản phẩm tốt 12 Lợi Thương hiệu toàn cầu 12 Lợi Tốc độ xử lý đơn hàng 12 Lợi Yếu tố công nghệ Lợi Năng lực nghiên cứu phát triển Lợi Dịch vụ hậu Lợi Năng lực marketing hạn chế 2 Bất lợi Đa dạng hóa sản phẩm Lợi Mức giá chưa thật cạnh tranh Bất lợi 3 Bất lợi 2 Bất lợi 2 Bất lợi 10 11 12 Thiết kế sản phẩm chưa đáp ứng yêu cầu khách hàng Bộ máy nhân chưa thật hoạt động tốt Văn hóa quản lý mang tính gia đình trị 13 Năng lực tài bị hạn chế 2 Bất lợi 14 Năng lực quản lý Lợi 15 Năng lực tiếp thị bán hàng 2 Bất lợi Yếu tố bên ngồi: Tình hình trị - pháp luật ổn định 3 Lợi Chính sách ưu đãi thuế nhập 12 Lợi 3 Lợi Chính sách khuyến khích đầu tư phủ Tỉ giá hối đoái 3 Bất lợi Tốc độ phát triển khoa học công nghệ Lợi Trình độ văn hóa cộng đồng Lợi Sức ép từ phía khách hàng 2 Bất lợi Áp lực từ nhà phân phối 3 Lợi Áp lực từ đối thủ cạnh tranh Lợi 10 Áp lực từ đối thủ tiềm ẩn 3 Lợi 11 Áp lực từ sản phẩm thay Lợi Tổng số điểm hấp dẫn 188 Các chiến lược thay Các yếu tố quan trọng STT Phân Nguồn lực chất loại lượng Cơ sở số điểm lực quản lý hấp dẫn AS TAS Yếu tố bên trong: Chất lượng sản phẩm tốt 3 Lợi Thương hiệu toàn cầu Bất lợi Tốc độ xử lý đơn hàng 3 Lợi Yếu tố công nghệ Lợi Năng lực nghiên cứu phát triển Lợi Dịch vụ hậu Lợi Năng lực marketing hạn chế Lợi Đa dạng hóa sản phẩm 2 Bất lợi Mức giá chưa thật cạnh tranh 2 Bất lợi 3 Lợi 2 Bất lợi 10 11 Thiết kế sản phẩm chưa đáp ứng yêu cầu khách hàng Bộ máy nhân chưa thật hoạt động tốt 12 Văn hóa quản lý mang tính gia đình trị Lợi 13 Năng lực tài bị hạn chế 2 Bất lợi 14 Năng lực quản lý 2 Bất lợi 15 Năng lực tiếp thị bán hàng Lợi Lợi Yếu tố bên ngồi: Tình hình trị - pháp luật ổn định 12 Lợi Chính sách ưu đãi thuế nhập 4 16 Lợi 3 Bất lợi Chính sách khuyến khích đầu tư phủ Tỷ giá hối đối Bất lợi Tốc độ phát triển khoa học công nghệ Lợi Trình độ văn hóa cộng đồng Lợi Sức ép từ phía khách hàng Lợi Áp lực từ nhà phân phối 3 Bất lợi Áp lực từ đối thủ cạnh tranh Bất lợi 10 Áp lực từ đối thủ tiềm ẩn 3 Lợi 11 Áp lực từ sản phẩm thay 2 Bất lợi Tổng số điểm hấp dẫn 184 PHỤ LỤC 15: DANH SÁCH KHÁCH HÀNG THAM GIA KHẢO SÁT STT KHU VỰC TÊN ĐẠI LÝ HCM CÔNG TY TNHH SX TM DV ÁNH TÂM VŨ QUỐC TOÀN HCM CỬA HÀNG NGUYỄN TIÊN LÊ BÁ THIÊN PHÚC HCM TRUNG TÂM ĐIỆN MÁY HOÀNG VŨ NGUYỄN MINH DŨNG HCM CỬA HÀNG QUỐC CƯỜNG HUỲNH NGỌC QUANG HCM CT TNHH TMDV THIẾT BỊ VẠN THỊNH PHÁT HUỲNH TUẤN KIỆT HCM ĐINH HUY HOÀNG BT CHỊ CÚC HCM TRUNG TÂM ĐIỆN MÁY MINH TOÀN ĐẶNG THIÊN BỘ HCM ĐIỆN MÁY TÂN TẠO ĐẶNG QUANG LANH HCM CỬA HÀNG TÂN THÀNH NGUYỄN HỮU LƯỢC 10 HCM CỬA HÀNG ĐIỆN MÁY XUÂN QUANG LÊ MINH TUẤN 11 HCM DNTN HÀ NAM NGUYỄN QUỐC LÂM 12 HCM CTY TNHH LINH THANH TUYỀN NGUYỄN MINH NGỌC 13 HCM CÔNG TY TNHH TM ĐIỆN LẠNH HÀ BẮC PHẠM PHÚ TRỮ 14 HCM CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ AGASA ĐINH NGỌC VŨ 15 HCM CỬA HÀNG QUANG HÙNG NGUYỄN VĂN HÙNG 16 HCM PHƯƠNG NAM CẦN GIỜ NGUYỄN VĂN TRÍ 17 HCM CỬA HÀNG VLXD & TTNT PHÚC HẢI ĐOÀN KHÂM NHƯỢC 18 HCM CỬA HÀNG PHƯỚC THỊNH NGUYỄN THỊ PHƯỢNG 19 HCM TRUNG TÂM ĐIỆN MÁY ĐIỆN LẠNH KIM KHÁNH TRƯƠNG CẨM NHUNG 20 HCM TRUNG TÂM ĐIỆN MÁY ĐIỆN LẠNH KIM KHÁNH II PHẠM ANH VŨ 21 HCM CỦA HÀNG THUẬN CỦ CHI CHỊ HẰNG 22 HCM CỬA HÀNG HOÀNG NAM NGUYỄN ĐỨC TIẾN 23 HCM CỬA HÀNG ĐIỆN TỬ THANH HẢI PHẠM ĐĂNG NAM 24 HCM CTY TNHH MTV TM DV VIỄN THƠNG HỒNG NHUNG CHỊ MỸ 25 HCM CỬA HÀNG HỒNG PHÚC CỦ CHI HOÀNG ĐỨC HẢI 26 HCM CỬA HÀNG ĐIỆN MÁY GIA NGUYỄN ĐOÀN VĂN TOÀN 27 HCM CỬA HÀNG ĐIỆN MÁY ĐL PHƯỢNG HÙNG - NGUYỄN XUÂN AN 28 HCM TRUNG TÂM ĐIỆN MÁY ĐL ĐGD NGUYÊN TRÂM CHỊ CHI 29 HCM CỬA HÀNG KIM KHÍ ĐIỆN MÁY HỒNG PHÁT TRƯƠNG THỊ TUYẾN 30 HCM CỬA HÀNG NGỌC ANH HOÀNG THỊ NHƯ HIỀN 31 HCM CTY TNHH ĐIỆN MÁY ĐẠI MINH DƯƠNG MỸ LAN 32 HCM CỬA HÀNG KIM KHÍ ĐIỆN MÁY HÙNG PHÁT NGUYỄN CÔNG VÂN 33 HCM CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI LONG HÀ NGUYỄN THU THỦY TÊN KHÁCH HÀNG 34 HCM CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ ÂN LINH NGUYỄN THỊ DÙM 35 HCM CÔNG TY TNHH ĐIỆN MÁY THIÊN NAM ANH TÂM 36 HCM CTY PHẠM MỸ KIM BAO NGỌC MAI 37 HCM CÔNG TY TNHH DV & TM THÀNH ĐẠT BAO THỊ NGỌC DUYÊN 38 HCM CÔNG TY TNHH ĐIỆN MÁY AN TÂM TRẦN XUÂN THOẠI 39 HCM CỬA HÀNG ĐIỆN MÁY ĐGD THIÊN HÒA ĐẶNG NGỌC DƯ 40 HCM CỬA HÀNG ĐIỆN MÁY QUANG HẠNH VŨ QUỐC TOÀN 41 HCM CỬA HÀNG ĐIỆN MÁY THẮNG TẦN LÊ BÁ THIÊN PHÚC 42 HCM CÔNG TY TNHH TM & DV CHIẾN LAI HUỲNH NGỌC QUANG 43 HCM CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI KHOA ANH HUỲNH TUẤN KIỆT 44 HCM CÔNG TY TNHH TM & KỸ THUẬT ĐT ĐL BÁCH KHOA ANH CƯỜNG 45 HCM CÔNG TY CP TM & DV KỸ THUẬT THÀNH ĐẠT ĐẶNG THIÊN BỘ 46 HCM CÔNG TY CP MẠNG TRỰC TUYẾN META HUỲNH ANH DŨNG 47 HCM CÔNG TY TNHH TM QUỐC TẾ THU HIỀN CHÚ TỶ 48 HCM CỬA HÀNG ĐIỆN MÁY ĐẠT BÌNH CHỊ KIỀU 49 HCM ĐIỆN MÁY TUẤN HƯƠNG HUỲNH VĂN HẢI 50 HCM CỬA HÀNG ĐIỆN MÁY BÁ VƯỢNG ANH THIỆN 51 HCM ĐIỆN MÁY TÂN HOÀNG LONG MARIAMBY DIỄM THI 52 HCM CỬA HÀNG ĐIỆN MÁY SÁU CƯỜNG ANH THỌ 53 HCM ĐIỆN MÁY HUẾ TẠO LÊ THANH CAO 54 HCM ĐIỆN MÁY PHƯƠNG THẢO HỒ THANH PHONG 55 HCM ĐIỆN MÁY BẢO QUÂN NGUYỄN HỮU NHẪN 56 HCM CỬA HÀNG ĐỒ GIA DỤNG THÁI HƯƠNG NGUYỄN TẤN PHÁT 57 HÀ NỘI ĐẠI LÝ TIÊN HƯƠNG CHỊ HOA 58 HÀ NỘI ĐẠI LÝ AN PHÁT VĂN CẤP TRÍ 59 HÀ NỘI CÔNG TY CP ĐT VÀ PTTM ECO MART LÊ ANH VŨ 60 HÀ NỘI CÔNG TY TNHH TM DV MẠNH NGUYỄN ANH THỤY 61 HÀ NỘI CÔNG TY CP SINH PHÁT VIỆT NAM LÊ VĂN BÌNH 62 HÀ NỘI CÔNG TY TNHH QUANG DŨNG ANH PHƯỚC 63 HÀ NỘI CTY TNHH ĐIỆN MÁY ECC VIỆT NAM NGUYỄN BÉ VŨ 64 HÀ NỘI CỬA HÀNG ĐIỆN TỬ ĐÔNG LOAN TRẦN BẢO QUỐC 65 ĐÀ NẴNG CTY TNHH VIỆT TUẤN NGUYỄN THANH DIỄM 66 ĐÀ NẴNG CTY TNHH THÚY MAI HOÀNG NHẬT TIẾN 67 ĐÀ NẴNG CTY TNHH TM QUỐC HƯƠNG CHỊ HUỆ 68 ĐÀ NẴNG CTY TNHH TM DUY KHÁNH HUỲNH HỒNG VIỆT 69 ĐÀ NẴNG VIỆT TUẤN TRINH DƯƠNG KIM HOÀNG 70 ĐÀ NẴNG CTY TNHH TM & DV BÁCH PHÚ ĐẠT ANH ÂN 71 CẦN THƠ CÔNG TY TNHH TM & DV PHƯƠNG QUỐC HƯƠNG DƯƠNG BẠCH HUỆ 72 CẦN THƠ ĐL VIỆT NHẬT CHÂU VĂN THÔI 73 CẦN THƠ CỬA HÀNG NAM PHƯƠNG CHỊ KIỀU 74 CẦN THƠ CỬA HÀNG THANH TẦN TRẦN KIM CƯƠNG 75 CẦN THƠ CTY TNHH PHƯỚC TỶ ĐỖ CHÍ THIỆN 76 CẦN THƠ ĐIỆN MÁY QUỐC CHI CHỊ NGÂN 77 CẦN THƠ ĐIỆN MÁY TÂN NHUNG TRẦN PHƯƠNG THẢO 78 CẦN THƠ CỬA HÀNG BUÔN PHƯƠNG TRẦN XUÂN CƯ 79 CẦN THƠ CỬA HÀNG TÍN DŨNG TRỊNH NI 80 CẦN THƠ TRẦN THỊ ÁNH TUYẾT (CỬA HÀNG HỒNG PHÁT) HÀN NGỌC VI 81 CẦN THƠ CỬA HÀNG ĐẠI PHÁT DIỆP THỤY Ý 82 CẦN THƠ CỬA HÀNG HỒNG PHÁT LA NGỌC NGUYỆT 83 CẦN THƠ ĐIỆN MÁY TÂN NGỌC BÍCH MAI THANH LONG 84 CẦN THƠ CỬA HÀNG VĨNH HUÊ ANH KHOA 85 CẦN THƠ ĐIỆN TỬ HÒA (DNTN XUÂN KHOA) NGUYỄN NGỌC HUỆ 86 CẦN THƠ CỬA HÀNG HỚN KHOA TRẦN THỊ LIỀM 87 CẦN THƠ CỬA HÀNG HƯNG PHÁT NGUYỄN MINH PHỤNG 88 CẦN THƠ CỬA HÀNG PHƯỚC TỶ ANH LONG 89 CẦN THƠ CỬA HÀNG TOÀN PHÁT ANH SƠN 90 CẦN THƠ CỬA HÀNG TRIỀU ANH CHÚ ẺM 91 CẦN THƠ CỬA HÀNG THIÊN PHÚ QUÁCH VĂN CỤI 92 CẦN THƠ ĐIỆN MÁY ALO VIỆT NAM CHỊ THÚY 93 CẦN THƠ CỬA HÀNG HẠ LAN GIANG VIỄN TIẾN 94 CẦN THƠ ĐIỆN MÁY HỒNG PHÚC NGỌC THUẬN CAO QUỐC NAM 95 ĐỒNG NAI CỬA HÀNG SAO MAI VŨ QUỐC DŨNG 96 ĐỒNG NAI CỬA HÀNG TÀI NGỌC NGÔ TRỌNG TÀI 97 ĐỒNG NAI CỬA HÀNG HỒNG ĐỨC LONG THÀNH LÝ THỊ TUYẾT ANH 98 ĐỒNG NAI CỬA HÀNG THANH SƠN LONG THÀNH ANH SƠN 99 ĐỒNG NAI CỬA HÀNG DŨNG LONG THÀNH TỐNG NGÔ HỮU DŨNG 100 ĐỒNG NAI CỬA HÀNG NHO PHƯƠNG LÂM HOÀNG THỊ LAN ANH ... công ty Jmatek thị trường Việt Nam năm 2018  Đánh giá mức độ tương hợp yếu tố tảng chiến lược cạnh tranh công ty Jmatek thị trường Việt Nam, từ mặt hạn chế, tồn chiến lược cạnh tranh công ty năm... quát Hoàn thiện chiến lược cạnh tranh công ty Jmatek thị trường Việt Nam đến năm 2023, mục tiêu cụ thể cần nghiên cứu sau:  Xác định đánh giá nguồn lực công ty, lực cạnh tranh, lợi cạnh tranh công. .. tác giả định chọn đề tài “Hồn thiện chiến lược cạnh tranh cơng ty Jmatek thị trường Việt Nam đến năm 2023 để nghiên cứu nhằm giải vấn đề cho công ty Jmatek thị trường năm đồng thời áp dụng cho