DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
DANH MỤC BẢNG BIỂU
DANH MỤC HÌNH ẢNH
TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN
PHẦN MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài
2. Mục đích nghiên cứu
3. Nhiệm vụ nghiên cứu
4. Đối tượng nghiên cứu
5. Phạm vi nghiên cứu
6. Phương pháp nghiên cứu:
7. Tình hình nghiên cứu trong và ngoài nước.
8. Kết cấu của đề tài
CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ BANCASSURANCE TRONG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
Hình 1.1: Mô hình liên kết đại lý phân phối
Hình 1.2: Mô hình Liên minh chiến lược
Hình 1.3: Mô hình liên doanh
Hình 1.4: Mô hình sở hữu đơn nhất: Ngân hàng sở hữu 100% vốn của
Hình 1.5: Tập đoàn Tài chính sở hữu cả Ngân hàng và Bảo hiểm
Hình 1.6: Hình thái phát triển của Bancassurance
1.1.5 Các sản phẩm Bancassurance
1.1.5.1. Sản phẩm bảo hiểm riêng biệt (Stand-alone Insurance Products)
1.1.5.2. Sản phẩm bảo hiểm tích hợp (Blend of Insurance with Bank Products)
1.2 Tìm hiểu chung về hệ thống Ngân hàng thương mại trên thế giới
Bảng 1.1: Phân biệt NHTM và Tổ chức tín dụng phi ngân hàng
1.2.2 Sự ra đời và phát triển của Ngân hàng thương mại
1.2.3 Vai trò của Ngân hàng thương mại đối với nền kinh tế
1.2.3.1 Ngân hàng thương mại là nơi cung cấp vốn cho nền kinh tế
1.2.3.2 Ngân hàng thương mại là trung gian trong quá trình thanh toán.
1.2.3.3 Ngân hàng thương mại là công cụ để nhà nước điều tiết vĩ mô nền kinh tế
1.2.3.4 Ngân hàng thương mại là cầu nối giữa nền tài chính quốc gia và nền tài chính quốc tế
1.2.4 Các hoạt động cơ bản của Ngân hàng thương mại
1.2.4.1 Hoạt động huy động vốn
1.2.4.2 Hoạt động tín dụng
1.2.4.3 Hoạt động dịch vụ thanh toán và ngân quỹ.
1.2.4.4 Các hoạt động khác.
CHƯƠNG II: BANCASSURANCE TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM.
Bảng 2.1. Các loại hình NHTM và số lượng
Hình 2.1. Vốn điều lệ của một số ngân hàng thương mại sau sáp nhập
Hình 2.2. Tỷ lệ an toàn vốn của hệ thống ngân hàng thương mại
Hình 2.3. Tăng trưởng tín dụng và tăng GDP
Bảng 2.2: Một số chỉ tiêu đánh giá kết quả hoạt động của VBI (2009-2012)
(Nguồn: Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam, Báo cáo thường niên của VBI)
Năm 2012 hoạt động kinh doanh của VBI có sự sụt giảm đáng kể về doanh thu phí tuy nhiên kết quả kinh doanh lại được cải thiện khi tỉ lệ bồi thường giảm từ 57,70% năm 2011 xuống còn 23,41% năm 2012, lợi nhuận trước thuế tăng từ 51,431 tỉ đồng năm 2011 lên 63,025 tỉ đồng năm 2012.
Bảng 2.3: Bảng tỷ trọng nghiệp vụ theo doanh thu của VBI (2013-2015)
Tỷ lệ: %
STT
Nghiệp vụ gốc
Năm 2013
Năm 2014
Năm 2015
1
Bảo hiểm xe cơ giới
26,92
33,21
33
2
Bảo hiểm con người
5,01
20,29
19
3
Bảo hiểm tài sản
28,31
19,73
17
4
Bảo hiểm kỹ thuật
14,54
14,10
16
5
Bảo hiểm hàng hải
15,01
9,16
9
6
Bảo hiểm rủi ro hỗn hợp
6,6
2
5
7
Bảo hiểm khác
3,61
1,51
1
Hình 2.5: Biểu đồ Doanh thu phí bảo hiểm và số tiền bồi thường của nghiệp vụ bảo hiểm con người 2013-2015. (đơn vị: Triệu đồng)
Hình 2.6: Biểu đồ Doanh thu phí bảo hiểm và số tiền bồi thường của nghiệp vụ bảo hiểm tài sản 2013-2015. (đơn vị: Triệu đồng)
Hình 2.7: Biểu đồ Doanh thu phí bảo hiểm và số tiền bồi thường của nghiệp vụ bảo hiểm kỹ thuật 2013-2015. (đơn vị: Triệu đồng)
Hình 2.8: Biểu đồ Doanh thu phí bảo hiểm và số tiền bồi thường của nghiệp vụ bảo hiểm xe cơ giới 2013-2015. (đơn vị: Triệu đồng)
Hình 2.9: Biểu đồ Doanh thu phí bảo hiểm và số tiền bồi thường của nghiệp vụ bảo hiểm xe trách nhiệm hỗn hợp 2013-2015. (đơn vị: Triệu đồng)
Hình 2.10: Biểu đồ Doanh thu phí bảo hiểm và số tiền bồi thường của nghiệp vụ bảo hiểm xe hàng hải 2013-2015. (đơn vị: Triệu đồng)
Bảng 2.4: Doanh thu các sản phẩm tích hợp năm 2015
Kết quả phát triển mạng lưới hoạt động
Mở rộng mạng lưới hoạt động nội bộ:
3.1 Đánh giá về Bancassurance tại Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam
3.1.1 Thuận lợi
3.1.1.1 Điều kiện kinh tế, chính trị và xã hội
3.1.1.2. Xu hướng hội nhập và toàn cầu hóa
3.1.1.3. Các qui định pháp lý
3.1.1.4. Cơ sở hạ tầng kỹ thuật của nền kinh tế và thói quen sử dụng dịch vụ của người tiêu dùng
3.1.1.5. Thị trường khách hàng tiềm năng của các NHTM Việt Nam
3.1.2 Khó khăn
3.2 Giải pháp phát triển phương thức Bancassurance tại Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam
3.2.1. Các giải pháp trực tiếp
3.2.1.1. Tăng cường củng cố mối liên kết giữa Vietinbank và VBI
3.2.1.2. Phát triển, đa dạng hóa các sản phẩm bảo hiểm
3.2.1.3. Đa dạng hóa các phương thức phân phối qua ngân hàng
3.2.1.4. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
3.2.2. Các giải pháp bổ trợ
3.2.2.1 Xây dựng chính sách hoa hồng, khen thưởng phù hợp
3.2.2.2 Đẩy mạnh tuyên truyền quảng cáo
3.2.2.3 Phát triển công tác chăm sóc khách hàng:
3.2.2.4 Đầu tư phát triển và ứng dụng công nghệ
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
Tài liệu Tiếng Anh