BÁO CÁO THỰC TẬP THỰC TẾ , QUY TRÌNH MỞ THẺ TÍN DỤNGTẠI SACOMBANK

BÁO CÁO THỰC TẬP THỰC TẾ , QUY TRÌNH MỞ THẺ TÍN DỤNG,TẠI SACOMBANK

Trang 1

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SENKHOA KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ

MSSV: 2145186 Lớp: NTA141

TP.HCM, tháng 06 năm 2018

Trang 2

TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SENKHOA KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ

MSSV: 2145186 Lớp: NTA141

TP.HCM, tháng 06 năm 2018

Trang 3

NHẬN XÉT CỦA CÔNG TY THỰC TẬP

………

…………., ngày … tháng …… năm 2018

Trang 4

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

………

…………., ngày … tháng …… năm 2018

Trang 5

Báo cáo thực tập tốt nghiệp NT141A

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN CHẤM BÁO CÁO

………

…………., ngày … tháng …… năm 2018

Trang 6

TRÍCH YẾU

Trải qua 2 tháng thực tập tại Sacombank, tôi đã học tập được nhiều kiến thức và tích lũynhiều kinh nghiệm Dưới sự hỗ trợ nhiệt tình của các anh chị Phòng kinh doanh, tôi đã hoànthành đợi thực tập một cách trọn vẹn nhất Sau quá trình làm việc tại đây, tôi đã có những bài họckinh nghiệm quý giá cho bản thân một hành trang vững chắc để bước tiếp trên con đường sựnghiệp của mình

Qua khoảng thời gian thực tập trên tôi đã có cơ hội tiếp xúc với môi trường làm việc,khách hàng, tiếp xúc với công việc văn phòng hoàn toàn mới mẻ Trong 3 tháng vừa rồi, tôi đã tựtin hơn vì đã được làm việc và học tập trong môi trường thực tế, tạo cho tôi sự tự tin, nhẫn nại vàchú tâm trong công việc

Trang 7

LỜI CẢM ƠN

Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến sự quan tâm theo dõi và hướng dẫn nhiệt tình của

cô Bùi Thị Hương Quỳnh Nhờ cô mà em có thể hoàn thành tốt bài báo cáo này

Em xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo Sacombank – CN Sài Gòn, cùng các anh chịPhòng Kinh Doanh – CN Sài Gòn, đã tận tình chỉ bảo giúp đở, tạo điều kiện thuận lợi và cungcấp tài liệu để em có thể hoàn thành tốt báo cáo thực tập của mình

Trang 8

MỤC LỤC

NHẬN XÉT CỦA CÔNG TY THỰC TẬP i

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN ii

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN CHẤM BÁO CÁO iii

TRÍCH YẾU iv

LỜI CẢM ƠN v

MỤC LỤC vi

DANH MỤC HÌNH ẢNH VÀ BẢNG BIỂU viii

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ix

NHẬP ĐỀ x

MỞ ĐẦU 1

I Lý do chọn đề tài: 1

II Mục đích nghiên cứu của đề tài: 1

III Xác định đối tượng, phạm vi nghiên cứu: 2

a) Về đối tượng nghiên cứu: 2

b) Về phạm vi nghiên cứu: 2

IV Phương pháp nghiên cứu 2

a) Phương pháp luận: 2

b) Phương pháp nghiên cứu: 2

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 3

1.1 Định nghĩa ngân hàng thương mại 3

1.2 Các dịch vụ của ngân hàng 3

1.3 Định nghĩa thẻ tín dụng 4

1.4 Các dịch vụ của ngân hàng 4

1.5 Các loại thẻ tín dụng của Sacombank: 5

1.5.1 Thẻ tín dụng nội địa 5

1.5.1.1 Tiện ích nổi bật khi khách hàng sử dụng thẻ tín dụng nội địa Family 5

1.5.1.2 Biểu phí khi sử dụng thẻ 6

1.5.2 Thẻ tín dụng quốc tế 7

1.5.2.1 Các loại thẻ tín dụng quốc tế: 7

CHƯƠNG 2: Giới thiệu về Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín: 15

2.1 Tổng quan về Ngân hàng thương mại Cổ phần Sài Gòn Thương Tín (Sacombank) 15

2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển: 15

2.1.2 Quá trình tăng trưởng “Tổng tài sản – vốn điều lệ” 15

Trang 9

2.1.3 Tầm nhìn, giá trị cốt lõi và sứ mệnh: 16

2.1.4 Sơ đồ tổ chức của các bộ phận tại Sacombank – CN Sài Gòn: 16

2.1.5 Các dịch vụ của Sacombank: 17

2.2 Đối tác và đối thủ cạnh tranh của Sacombank: 19

2.2.1 Đối tác 19

2.2.2 Đối thủ cạnh tranh: 19

2.3 Phân tích SWOT của Sacombank: 20

2.3.1 Strengths 20

2.3.4 Threats 21

2.4 Chiến lược phát triển của Sacombank – Chi nhánh Sài Gòn 21

CHƯƠNG 3: GIỚI THIỆU THẺ TÍN DỤNG TẠI SACOMBANK VÀ ĐIỀU KIỆN QUY TRÌNH MỞ THẺ TÍN DỤNG 24

3.1 Hồ sơ và điều kiện đăng ký: 24

3.1.1 Hồ sơ đăng ký: 24

3.1.2 Điều kiện cấp thẻ tín dụng: 29

3.2 Quy trình mở thẻ tín dụng 29

3.2.1 Thu thập hồ sơ và làm tờ trình 29

3.2.2 Trình ký duyệt, nhập dữ liệu, lưu hồ sơ và phát hành thẻ 30

CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP NÂNG CAO QUY TRÌNH MỞ THẺ TÍN DỤNG TẠI SACOMBANK: 33 4.1 Nhận xét quy trình mở thẻ 33

4.2 Các biện pháp nâng cao quy trình mở thẻ tại Sacombank 33

4.2.1 Phát triển sản phẩm và dịch vụ thẻ tín dụng 33

4.2.2 Đẩy mạnh chiến lược marketing: 33

4.2.3 Tăng cường quản lý nợ vay: 34

4.2.3.1 Giám sát nợ: 34

4.2.4 Đào tạo đội ngũ cán bộ có chuyên môn nghiệp vụ, năng nổ, nhiệt tình, trung thực 35

4.2.5 Nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng 35

4.2.5.1 Thắt chặt mối quan hệ giữa ngân hàng với những khách hàng có uy tín 35

4.2.5.2 Tìm kiếm những khách hàng tiềm năng 35

4.3 Đề suất 36

4.3.1 Đề suất với chi nhánh 36

4.3.2 Đề suất với Hội sở 36

KẾT LUẬN x

TÀI LIỆU KHAM KHẢO xi

Trang 10

DANH MỤC HÌNH ẢNH VÀ BẢNG BIỂU

Bảng 1: Bảng tăng trưởng tổng tài sản và vốn điều lệ qua các năm 2012 đến 2016 13

Hình 1: Thẻ tín dụng nội địa 4

Hình 2: Biểu phí khi sử dụng thẻ tín dụng Family 5

Hình 3: Thẻ tín dụng Visa 6

Hình 4: Visa Ladies First 6

Hình 5: Thẻ Visa cao cấp 6

Hình 6: Thẻ Visa Signature 7

Hình 7: Thẻ Visa Infinite 7

Hình 8: Thẻ tín dụng thuộc hệ thống MasterCard 9

Hình 9: Thẻ cao cấp nhất của MasterCard 9

Hình 10: Thẻ JCB Credit 10

Hình 11: Thẻ JCB Gold 10

Hình 12: Thẻ JCB Ultimate 10

Hình 13: Thẻ Union Pay 11

Hình 14: Lãi suất 0% thẻ tín dụng Sacombank 12

Hình 15: Tầm nhìn, giá trị cốt lõi và sứ mệnh 14

Hình 16: Hội sở của Sacombank 14

Hình 17: Thẻ tín dụng 15

Hình 18: Ngân hàng Á Châu 16

Hình 19: Ngân hàng Tiên Phong 16

Hình 20: Ngân hàng Techcombank 17

Hình 21: Ngân hàng BIDV 17

Hình 22: 25

Hình 23: CMND 25

Hình 24: Hóa đơn điện 25

Hình 25: Sổ tiết kiệm do Sacombank phát hành 26

Trang 11

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

Sacombank: Ngân hàng Sài Gòn Thương Tín

NH: Ngân hàng

CVKH: Chuyên viên khách hàng

CMND: Chứng minh nhân dân

CCCD: căn cước công dân

NHTM: Ngân hàng thương mại

KSRR: Kiểm soát rủi ro

KH: Khách hàng

Trang 13

MỞ ĐẦU

I Lý do chọn đề tài:

Ngân hàng là một kênh dẫn vốn quang trọng có phạm vi hoạt động rộng, tác độngmạnh mẽ len các lĩnh vực kinh tế - xã hội, đến các chủ thể kinh tế, các thành phần kinh tế, tácđộng đến nhiều hoạt động khác Kể từ khi Việt Nam gia nhập vào các tổ chức thương mạiquốc tế thế giới (WTO) và sau các cuộc khủng hoảng kinh tế thế giới, mức độ cạnh tranhtrong ngành ngân hàng càng ngày càng gay gắt Các ngân hàng phải càng ngày càng phảinâng cao dịch vụ và cải thiện mình hơn để phù hợp với luật phát triển chung

Dưới góc độ kinh doanh NH thì nghiệp vụ thẻ tín dụng luôn lag nghiệp vụ căn bản củaNHTM Thông qua nghiệp vụ thẻ tín dụng, NHTM cung ứng một khối lượng tiền lớn đến chonền kinh tế để đáp ứng nhu cầu tiêu dùng đến với các cá nhân Lợi nhuận thu lại từ hoạt độngnày tương đối lớn trong lợi nhuận của NH Trong bối cảnh hiện nay, mức sống của người dânngày càng được nâng cao, tiêu chuẩn sống ngày càng được cải thiện thì “ ăn chắc mặc bên”

đã chuyển thành “ăn ngon mặt đẹp” Giờ đây, sử dụng hàng hóa trước khi thanh toán càngngày càng phổ biến Nắm bắt được nhu cầu đó NH càng ngày càng phát triển hoạt động thẻtín dụng, một trong những hình thứ chiếm tỉ trong khá cao trong các hình thức tín dụng NHtại Việt Nam

Trong quá trình thực tập và học hỏi tại phòng cá nhân, Ngân hàng TMCP Sài Gòn ThươngTín – Chi nhánh Sài Gòn (NH TMCP SGTT), tôi nhận thấy NH đã có sự quan tâm tới hoạtđộng thẻ tín dụng nhưng đây vân chưa thực sự trở thành hoạt động lớn của NH Chính vì vậytôi đã chọn đề tài “ QUY TRÌNH MỞ THẺ TÍN DỤNG TẠI SACOMBANK” làm đề tài báocáo của mình với mông muốn góp phần và đưa ra một số giải pháp nhằm thúc đẩy mạnh hơnnữa hoạt động thẻ tín dụng của NH

II Mục đích nghiên cứu của đề tài:

Nghiên cứu cần sự khách quan của việc mở rộng hoạt động thẻ tín dụng ở Sacombanknói riêng và toàn bộ các NH khác nói chung nhắm góp phần vào sự phát triển và hoàn thiệnhơn những sản phẩm thẻ tín dụng cung cấp cho người tiêu dùng, giúp đáp ứng được nhu cầungày càng gia tăng của người dân

Nghiên cứu rút ra được những kinh nghiệm, nguyên nhân, hạn chế đối với quy trình

mở thẻ tín dụng Trên cơ sở đưa ra một số đề suất giải pháp hướng tới toàn diện hơn trong sự

Trang 14

phát triển thẻ tín dụng, đẩy mạnh hiệu quả của thẻ tín dụng mở rộng quy mô, chất lượng các loạithẻ tín dụng tại Sacombank – Chi nhánh Sài Gòn.

III Xác định đối tượng, phạm vi nghiên cứu:

a) Về đối tượng nghiên cứu:

Nghiên cứu quy trình mở thẻ tín dụng tại Sacombank – CN Sài Gòn Tìm kiếm những khảnăng phát triển thẻ tín dụng trong thời gian tới, đồng thời đề suất một số giải pháp nhằm gópphần cải thiện hoạt động thẻ tín dụng

Đề tài sử dụng phương pháp luận là phương pháp luận duy vật biện chứng và tư duy lịch

sử, để nghiên cứu và đưa ra những kết luận về quy trình mở thẻ tín dụng tại Phòng Cá nhânSacombank – CN Sài Gòn

b) Phương pháp nghiên cứu:

Phương pháp tổng hợp: Tổng hợp các số liệu liên quan đến Sacombank – CN Sài Gòn,sau đó phân loại và sắp xếp số liệu

Phương pháp chuyên gia: Kham khảo ý kiến của giảng viên hướng dẫn và các Chuyênviên quan hệ khách hàng cá nhân tại Sacombank – CN Sài Gòn

Trang 15

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN

1.1 Định nghĩa ngân hàng thương mại

Ngân hàng thương mại là một tổ chức kinh tế chuyên thực hiện các hoạt động trong ngânhàng về các lĩnh vực cung cấp tiền tệ, dịch vụ tài chính giữa khách hàng và ngân hàng hoặcngược lại

Các hoạt động trong ngân hàng như: huy động nguồn vốn, cho vay, chiết khấu, bảo lãnh,cung cấp các dịch vụ tài chính và các hoạt động khác có liên quan.Theo luật các tổ chức tín

dụng: ngân hàng thương mại là tổ chức tín dụng được thực hiện toàn bộ hoạt động ngân hàng và

các hoạt động kinh doanh khác có liên quan vì mục tiêu lợi nhuận theo quy định của Luật Các tổ

chức tín dụng và các quy định khác của pháp luật (Nghị định số 59/2009/NĐ-CP của Chính phủ

về tổ chức và hoạt động của NHTM)Các nghiệp vụ của ngân hàng thương mại chủ yếu là cho

vay vốn đầu tư và nhận tiền gửi Tuy nhiên cũng có những thay đổi cho phù hợp với sự pháttriển của khách hàng, khoa học kỹ thuật kinh tế và xã hội.Sự hình thành, tồn tại và phát triển củangân hàng luôn luôn gắn liền với sự phát triển của nền kinh tế thị trường và đời sống xã hội củangười lao động Nền kinh tế ngày càng phát triển làm cho đời sống người lao động được cải thiệnnâng cao kéo theo các hoạt động liên quan đến tiền gửi ngân hàng cũng một tăng làm ngân hàngthương mại cũng được hoàn thiện hơn và trở thành những định quy định chính không thể không

có được trong kinh tế nước nhà

(Trích “Nghiệp vụ ngân hàng thương mại”)

1.2 Các dịch vụ của ngân hàng

- Trao đổi, mua bán ngoại tệ: Là ngân hàng đứng ra mua và bán các loại tiền nước ngoài(ngoại tệ) sự trao đổi này rất quan trọng đối với khách du lịch vì họ thấy thoải mái khi sửdụng nội tệ trong chính quốc gia mà họ đang di du lịch

- Chiết khấu thương phiếu và cho vay thương mại: Sử dụng và khai thác các nguồn vốn làhoạt động chủ yếu và quan trọng nhất của ngân hàng thương mại và được thể hiện thôngqua nhiều nghiệp vụ cụ thể như cho vay, đầu tư, hoạt động ngân quỹ… Trong đó, cho vay

là nghiệp vụ cơ bản nhất trong sử dụng và khai thác các nguồn vốn của NHTM Ngay ởthời kỳ đầu, các ngân hàng đã chiết khấu thương phiếu mà thực tế là cho vay đối với cácdoanh nhân địa phương, những người bán các khoản nợ (khoản phải thu) của các kháchhàng cho ngân hàng để lấy tiền

Trang 16

- Nhận tiền gửi: Cho vay được coi là hoạt động sinh lời cao, do đó các ngân hàng đã tìmmọi cách để huy động nguồn vốn cho vay Một trong những nguồn vốn quan trọng là cáckhoản tiền gửi tiết kiệm của khách hàng, một quỹ sinh lợi được gửi tại ngân hàng trongkhoảng thời gian nhiều tuần, nhiều tháng, nhiều năm, đôi khi được hưởng mức lãi suấttương đối cao.

- Dịch vụ thanh toán: Ngân hàng sẽ tạo một tài khoản thanh toán cho KH giúp cho kháchhàng có thể thanh toán và chuyển tiền ngay trên tài khoản đó

- Bảo quản vật có giá: Ngân hàng có hệ thống an ning tốt giúp cho khách hàng có thể yêntâm mà giao các vật phẩm có giá trị cho ngân hàng giữ hộ

- Cung cấp dịch vụ uỷ thác thanh toán: Hiện nay nhiều ngân hàng đã ra mắt dịch vụ này Hầu hết các ngân hàng đều cung cấp cả hai loại dịch vụ: dịch vụ uỷ thác thông thườngcho cá nhân, hộ gia đình và dịch vụ uỷ thác thương mại cho các doanh nghiệp Kháchhàng không phải đến tận nơi các cơ quan cung cấp dịch vụ điện nước internet … mà chỉcần chuyển tiền vào tài khoản mà khách hàng đã ủy thác ngân hàng sẽ tự động thanh toángiùm cho khách hàng

- Ngoài ra hiện nay NHTM đã triển khai nhiều dịch vụ mới như: Cho vay tài trợ dự án, báncác gói bảo hiểm, cung cấp dịch vụ mua giới, dịch vụ tư vấn tài chính

1.3 Định nghĩa thẻ tín dụng

Thẻ tín dụng là một hình thức thay thế cho việc thanh toán trực tiếp Hình thức thanh toánnày được thực hiện dựa trên uy tín Chủ thẻ không cần phải trả tiền mặt ngay khi mua hàng Thayvào đó, Ngân hàng sẽ ứng trước tiền cho người bán và chủ thẻ sẽ thanh toán lại sau cho ngânhàng khoản giao dịch Thẻ tín dụng cho phép khách hàng trả dần số tiền thanh toán trong tàikhoản Chủ thẻ khô ng phải thanh toán toàn bộ số dư trên bảng sao kê giao dịch hằng tháng.Tuy nhiên, Chủ thẻ phải trả khoản thanh toán tối thiểu trước ngày đáo hạn đã ghi rõ trên bảng sao

kê Thẻ tín dụng khác với thẻ ghi nợ vì tiền không bị trừ trực tiếp vào tài khoản tiền gửi của chủthẻ ngay sau mỗi lần mua hàng hoặc rút tiền mặt

Trang 17

mặt, thẻ tín dụng là 1 túi tiền di động phù hợp mà bạn có thể tin cậy được, vì tiền được bảo vệbởi hệ thống nghiêm ngặt của ngân hàng

Thanh toán tiện lợi: đôi khi thanh toán bằng tiền mặt sẽ làm bạn cảm thấy khá căng thẳngvới những con số và đặc biệt, có những món hàng bạn muốn mua nhưng chưa đủ tiền thì thẻ tíndụng là giải pháp hợp lý Takashimaya đang giảm giá? Vincom đang khuyến mãi? Lotte đang cónhiều ưu đãi? Nhưng bạn đang không có đủ tiền mặt để chi trả, bạn có thể dùng thẻ tín dụng đểnhận được ưu đãi kịp thời khi mua sắm Khi bạn thanh toán, nhân viên sẽ dùng máy POS để tiếpnhận thẻ, bạn quẹt thẻ và sau đó nhận hóa đơn Bạn ký vào để xác nhận và hoàn tất thủ tục.Ngoài ra, với thẻ tín dụng, bạn có thể mua hàng trực tuyến từ những trang web như Lazada,Tiki… Hơn nữa, có nhiều chương trình, khi bạn thanh toán trực tuyến sẽ được hưởng ưu đãi hoặcđược chiết khấu thêm

Quà tặng và ưu đãi: Nếu sử dụng thẻ ATM, tức thẻ ghi nợ để mua sắm, bạn sẽ không nhậnđược ưu đãi nào thì với thẻ tín dụng, trên mỗi hóa đơn chi trả, bạn hầu như đều có được quà tặnghay ưu đãi Tùy vào ngân hàng mà bạn nhận được hoàn tiền, dặm bay hay quà tặng

1.5 Các loại thẻ tín dụng của Sacombank:

1.5.1 Thẻ tín dụng nội địa

1.5.1.1 Tiện ích nổi bật khi khách hàng sử dụng thẻ tín dụng nội địa Family

- Hạn mức lên đến 200 trăm triệu đồng, miễn phí hoàn toàn khi khách hàng rút tiền mặt tạicác ATM,POS của Sacombank

- Khách hàng được cấp đến 50%-80% hạn mức khi rút tiền mặt tất cả các ATM, POS thuộccác ngân hàng trong nước

- Được chấp nhận thanh toán tại tất cả các điểm chấp nhận thanh toán thẻ trên toàn quốcgia Việt Nam

- Trả nợ vay linh hoạt với thẻ tín dụng nội địa Family của Sacombank chỉ cần thanh toántối thiểu 5 phần trăm trên tháng

Trang 18

Hình 1: Thẻ tín dụng nội địa

1.5.1.2 Biểu phí khi sử dụng thẻ

Phí thường niên của thẻ tín dụng nội địa là hai trăm nghìn đồng trên một năm

Trang 19

Hình 2: Biểu phí khi sử dụng thẻ tín dụng Family

TẾ

Visa Master Card JCB UnionPay

Trang 20

Hình 3: Thẻ tín dụng Visa

Là thẻ tín dụng thuộc hệ thống Visa do Sacombank phát hành Với màu thẻ xanh dươngdành cho thẻ tín dụng Visa bình thường (khách hàng bình thường Hạn Mức dưới 25 triệu) và màuvàng dành cho thẻ tín dụng Visa vàng.( Hạn mức từ 25 – 50 triệu)

+ Thẻ Visa Ladies First:

Hình 4: Visa Ladies First

Loại thẻ có màu hồng và chiếc thẻ này được thiết kế với những ưu đãi dành riêng cho phái nữ

+ Thẻ Visa cao cấp:

Hình 5: Thẻ Visa cao cấp

+ Thẻ visa Platinum:

Đối với thẻ Visa Platinum khách hàng sẽ được hưởng nhiều ưu đãi và hạn mức không giới hạn

mà thẻ đem lại ví dụ như:

Trang 21

- Được tặng những gói miễn phí các gói bảo hiểm (Bảo hiểm tai nạn, mất hành lý, hành lýtrả chậm, trì hoãn chuyến bay) với tổng mức đền bù trên 500.000 USD

- Được tặng gói “Hội viên Priority pass” và hai lượt sử dụng phòng chờ khi đặt chỉ tiêudanh số thẻ ( tặng them hai lượt sử dụng trên mỗi một trăm triệu VNĐ khi đạt danh sốquý

+ Thẻ visa signature

Hình 6: Thẻ Visa Signature

Đối với thẻ cao cấp Signature “Tích dặm tốt nhất và bay miễn phí không giới hạn cùngthẻ đẳng cấp của Visa” sẽ dành cho những khách hàng là doanh nhân hoặc là những khách hàng

di chuyển thường xuyên bằng máy bay Với thẻ này khách hàng sẽ được nhiều ưu đãi như sau:

- Tích lũy dặm bay khi sài thẻ với những chức năng vượt trội như đổi vé máy bay, đổidăm thưởng tương đương với VN Airlines, Đổi phí thường niên, đổi tiền mặt(100đtiền mặt = 1 dặm Sacombank)

- Ngoài ra còn có thẻ tích thêm dặm dành cho những khách hàng lần đầu mở thẻ và sửdụng trong 3 tháng đầu (tặng 500 dặm cho giao dịch đầu tiên) Tặng thêm 4.500 dặmkhi đạt đủ chi tiêu 100tr VNĐ

- Và gói bảo hiểm du lịch trị giá trên 500.000 USD

- Miễn phí thẻ Priority Pass để được tận hưởng phòng chờ VIP tại hơn một nghìn sânbay trên toàn thế giới

Hình 7: Thẻ Visa Infinite

Trang 22

Và Thẻ cao cấp nhất trong dòng thẻ cao cấp đó là thẻ VISA INFINITE.

- Cùng với những ưu đãi như sử dụng phòng chờ VIP của nhiều sân bay trên thế giới,gói bảo hiểm du lịch trị giá lên đến 1 triệu USD

- Miễn phí chơi golf tối đa mười hai lần trên một năm

- Miễn phí dịch vụ cao cấp SPA tối đã mười hai lần trên một năm và tối đa một lần trênmột tháng

- Đặc biệt nhất đó là chủ sở hữu thẻ còn được tặng một đêm nghỉ dưỡng du lịch tại “SixSeneses Ninh Vân Bay” khu nghỉ dưỡng cao cấp và đẳng cấp nhất tại Việt Nam cógiá trị đến một nghìn USD

 Biểu phí dành cho Thẻ Visa:

Hình

Trang 23

+ Thẻ cao cấp WORLD MASTERCARD:

Hình 9: Thẻ cao cấp nhất của MasterCard

Là loại thẻ cao cấp nhất của MasterCard, người sở hữu World MasterCard sẽ nhận được nhiều ưu đãi đi kèm như:

- Gói bảo hiểm tai nạn du lịch dành cho chủ sở hữu và gia quyến với mức phí đền bùbảo hiểm lên đến năm trăm nghìn USD

- Tặng thẻ hội viên “Priority Pass” khi sử dụng phòng chờ tại các sân bay trên thế giới

- Ngoài ra còn có thêm quyền lựa chọn hai gói ưu đãi về “Miễn phí chơi golf hoặc miễnphí dịch vụ Spa ba lần trên một năm

 Thẻ JCB:

+ Thẻ JCB Credit và JCB Gold:

Hình 8: Thẻ tín dụng thuộc hệ thống MasterCard

Trang 24

Với JCB thường sẽ phù hợp với những khách hàng có nhu cầu hay rút tiền mặt tại các câyATM JCB khách hàng sẽ được miễn phí hoàn toàn khi rút tiền mặt Thẻ JCB cũng gồm 2 loạiJCB Car Card Credit và JCB motor card credit

- Hoàn tiền tất cả giao dịch và chi tiêu ăn uống khi đi nước ngoài (15%), chi tiêu ănuống tại Việt Nam vào cuối tuần (10%) và chi tiêu ăn uống các ngày còn lại (5%)

- Bảo hiểm du lịch trị giá năm trăm nghìn USD

Định dạng
Số trang	49
Dung lượng	3,88 MB