TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG BỘ MÔN DU LỊCH YÊU CẦU TIỂU LUẬN HẾT HỌC PHẦN Môn: Marketing Du lịch Mục đích làm tiểu luận - Đòi hỏi sinh viên thực hành lực vận dụng kiến thức học học phần Marketing Du lịch vào phân tích hoạt động marketing lĩnh vực kinh doanh du lịch thực tế - Phát huy ý tưởng sinh viên nghiên cứu khoa học dựa chứng thực tế Chủ đề tiểu luận + Mỗi người chọn (1) chủ đề cho tiểu luận từ danh sách chủ đề đây: Chủ đề 1: Bạn tham gia lĩnh vực kinh doanh hoạt động du lịch Hãy cho biết nhận định bạn xu hướng phát triển hoạt động du lịch thị trường du lịch, việc bạn bắt đầu làm sản phẩm dịch vụ du lịch bạn để sẵn sàng cung cấp cho khách hàng? Chủ đề 2: Phân tích mơi trường kinh doanh doanh nghiệp X Chủ đề 3: Phân tích chiến lược marketing mix loại/nhóm dịch vụ cụ thể doanh nghiệp du lịch X Chủ đề 4: Vận dụng xây dựng kế hoạch marketing cho hoạt động kinh doanh DN X lĩnh vực du lịch + Tiểu luận làm độc lập cá nhân người học + Yêu cầu cụ thể đề cương tiểu luận nêu chi tiết Phụ lục B Thời hạn nộp bài: Tại phòng B102, từ 9-11h vào ngày thi môn Marketing Du lịch Yêu cầu thể thức trình bày: - Tiểu luận đánh máy khổ A4 với phông chữ Times New Roman cỡ chữ 14 Trang giấy lề trái 2.5cm, phải 2cm, 2cm, 2cm Với định dạng này, độ dài Tiểu luận không 20 trang - Tiêu luận cần làm bìa (xem Phụ lục A), đóng gáy, đánh số trang (căn giữa) - Tiểu luận cần có trang Mục lục đầu thuyết trình trang Danh mục tài liệu tham khảo cuối thuyết trình - Tiểu luận cần trình bày thống phông chữ, cỡ chữ, lề cho đoạn bố trí hình ảnh, bảng biểu hợp lý (nếu có) - Danh mục tài liệu tham khảo cần ghi cụ thể tên viết, tác giả, tên trang web (nếu nguồn online), tên nhà xuất bản, năm xuất (hoặc thời điểm truy cập viết online) Tiêu chí Đánh giá: Về hình thức tiểu luận (3 điểm) - Phải trình bày quy định tiểu luận khoa học, phần trích dẫn phải có nguồn danh mục tài liệu tham khảo - Đúng kích cỡ phơng chữ cỡ chữ theo quy định - Không vi phạm lỗi tả viết hoa bừa bãi - Khơng trình bày cẩu thả, lẫn lộn phơng chữ, cỡ chữ, màu chữ, lề, chữ khác nhau, để trống trang 1/3 độ dài trang chỉnh hình ảnh bảng biểu khơng hợp lý Về nội dung tiểu luận (7 điểm) - Nhiều ý tưởng mới, sáng tạo, hợp lý - Bám sát với phần lý thuyết để phân tích lý giải rõ ràng, thuyết phục - Các cá nhân chép nhận kết đánh giá thi nhau: THI LẠI./ PHỤ LỤC A TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG BỘ MÔN DU LỊCH TIỂU LUẬN HỌC PHẦN MARKETING DU LỊCH Tên đề tài: …………………….……………………… …………………….……………………… Họ tên sinh viên: Mã sinh viên: Giáo viên hướng dẫn: ThS Phạm Trần Thăng Long Hà Nội 11/2017 PHỤ LỤC B Chủ đề 1: Bạn tham gia lĩnh vực kinh doanh hoạt động du lịch Hãy cho biết nhận định bạn xu hướng phát triển hoạt động du lịch thị trường du lịch, việc bạn bắt đầu làm sản phẩm dịch vụ du lịch bạn để sẵn sàng cung cấp cho khách hàng? - PHẦN I: MỞ ĐẦU Giới thiệu ngắn gọn lý lựa chọn đề tài, mục đích ý nghĩa tiểu luận - PHẦN 2: NỘI DUNG + Xu hướng phát triển hoạt động du lịch nay? Khách hàng muốn tương lai + Xu hướng phát triển thị trường du lịch nay? Khách hàng bạn cần mà chưa thể cung cấp tương lai có thể? + Đề xuất sản phẩm dịch vụ bắt đầu phát triển? + Đề xuất cách thức để sẵn sàng cung cấp sản phẩm dịch vụ cho KH cần? - PHẦN 3: KẾT LUẬN Tóm lược nội dung viết - TÀI LIỆU THAM KHẢO ***** Chủ đề 2: Phân tích mơi trường kinh doanh doanh nghiệp X - PHẦN I: MỞ ĐẦU Giới thiệu ngắn gọn lý lựa chọn đề tài, mục đích ý nghĩa tiểu luận - PHẦN 2: NỘI DUNG + Môi trường vĩ mơ: kinh tế, trị - pháp luật, văn hóa – xã hội, kỹ thuật – công nghệ, tự nhiên Những xu hướng tác động đến ngành? DN nên đối phó với hội đe dọa đó? + Mơi trường vi mơ: đối thủ cạnh tranh, nhà cung cấp, sản phẩm thay thế, khách hàng Các áp lực cạnh tranh tác động trực tiếp đến DN? DN cần phải làm để tạo lợi cạnh tranh? + Môi trường nội bộ: tài chính, nhân sự, uy tín/danh tiếng/thương hiệu + Đánh giá SWOT doanh nghiệp: ảnh hưởng yếu tố môi trường tới hoạt động, thành công, thất bại doanh nghiệp - PHẦN 3: KẾT LUẬN + Vấn đề marketing chủ yếu dịch vụ du lịch DN X + Đề xuất hướng giải pháp marketing hữu hiệu phù hợp - TÀI LIỆU THAM KHẢO ***** Chủ đề 3: Phân tích chiến lược marketing mix loại/nhóm dịch vụ cụ thể doanh nghiệp du lịch X - PHẦN I: MỞ ĐẦU Giới thiệu ngắn gọn lý lựa chọn đề tài, mục đích ý nghĩa tiểu luận - PHẦN 2: NỘI DUNG + Giới thiệu chung doanh nghiệp + Giới thiệu chung loại/nhóm dịch vụ doanh nghiệp + Phân khúc thị trường thị trường mục tiêu: làm rõ tính hợp lý phân khúc thị trường (đảm bảo tính khác biệt, kiểm sốt, tiếp cận, hành động) Phân khúc thị trường khách hàng (theo địa lý, nhân học xã hội, tâm lý khách, mục đích chuyến đi,sản phẩm) Thị trường mục tiêu lựa chọn (tổ chức, độ tuổi, giới tính, khu vực): lý lựa chọn (yếu tố bên ngoài, yếu tố bên trong) đặc điểm thị trường mục tiêu, đối thủ cạnh tranh + Thực trạng Chiến lược marketing mix doanh nghiệp: Mục tiêu hệ thống chiến lược Thực trạng chiến lược: sản phẩm, giá, phân phối, xúc tiến, người Đánh giá ưu nhược điểm marketing mix doanh nghiệp (định vị sản phẩm) - PHẦN 3: KẾT LUẬN Tiềm phát triển hoạt động kinh doanh du lịch doanh nghiệp thời gian tới - TÀI LIỆU THAM KHẢO ***** Chủ đề 4: Vận dụng xây dựng kế hoạch marketing cho hoạt động kinh doanh DN X lĩnh vực du lịch - PHẦN I: MỞ ĐẦU Giới thiệu ngắn gọn lý lựa chọn đề tài, mục đích ý nghĩa tiểu luận - PHẦN 2: NỘI DUNG + Tổng quan DN dịch vụ/sản phẩm lựa chọn + Tổng quan hoạt động kinh doanh với dịch vụ/sản phẩm lựa chọn + Tổng quan thị trường dịch vụ/sản phẩm lựa chọn + Mục đích (tại làm): Tối đa hóa lợi nhuận DN sản phẩm A Tiêu chí SMART – hợp lý, đánh giá, đạt được, thực tế, cụ thể thời gian + Khách hàng mục tiêu: Các đặc điểm, quy mơ + Lợi ích sản phẩm/dịch vụ DN: Điểm mạnh – yếu DN Điểm mạnh – yếu đối thủ cạnh tranh + Định vị sản phẩm: lời tuyên bố, sở định vị (giá thành, hình ảnh, nội dung lời nói) + Sách lược marketing cụ thể (phương tiện truyền thơng marketing phù hợp nhất): mục đích hoạt động cần làm để tiếp cận khách hàng mục tiêu + Ngân sách dành cho marketing: tỷ lệ tổng doanh thu bán hàng dự báo theo tháng/quý/năm - PHẦN 3: KẾT LUẬN Tóm lược nội dung viết - TÀI LIỆU THAM KHẢO ***** ... phục - Các cá nhân chép nhận kết đánh giá thi nhau: THI LẠI./ PHỤ LỤC A TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG BỘ MÔN DU LỊCH TIỂU LUẬN HỌC PHẦN MARKETING DU LỊCH Tên đề tài: …………………….……………………… …………………….………………………... thời điểm truy cập viết online) Tiêu chí Đánh giá: Về hình thức tiểu luận (3 điểm) - Phải trình bày quy định tiểu luận khoa học, phần trích dẫn phải có nguồn danh mục tài liệu tham khảo - Đúng...4 Yêu cầu thể thức trình bày: - Tiểu luận đánh máy khổ A4 với phông chữ Times New Roman cỡ chữ 14 Trang giấy lề trái 2.5cm, phải 2cm, 2cm, 2cm Với định dạng này, độ dài Tiểu luận không