Bài thực hành môn thống kê kinh doanh sử dụng phần mềm SPSSTìm hiểu các yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu học tiếng anh của sinh viênBảng câu hỏi khảo sátPhân tích kết quả bằng SPSS: thống kê mô tả, ước lượng thống kê, kiểm định giả thuyết thống kê.Rút ra nhận xét, kết luận, hướng phát triển
Trang 1NHÓM THỰC HIỆN: 43K22
BÁO CÁO ĐỀ TÀI
Học phần: THỐNG KÊ KINH DOANH & KINH TẾ
Đào Thị Hoa Lài
Trang 2ĐỀ TÀI
KHẢO SÁT NGHIÊN CỨU VỀ NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LỰA CHỌN MỘT KHÓA HỌC TIẾNG ANH CỦA SV
Trang 3NỘI DUNG
CHÍNH
I GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI
II NỘI DUNG THỰC HIỆN III KẾT QUẢ VÀ NHẬN XÉT
Trang 4I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ ĐỀ TÀI
Trang 5Lý do lựa chọn đề tài
Nhu cầu học ngoại ngữ
(tiếng Anh) với SV
ĐHKT rất lớn
Vì sự bùng nổ đầu tư từ bên ngoài vào VN nên nhu cầu về nhân lực rất
cao
Ngoại ngữ (tiếng Anh) rất cần thiết với xã hội
hiện tại
Trang 6Mục tiêu của đề tài
● Khảo sát nhu cầu học tiếng anh của
sinh viên Từ đó đưa ra một số giải
pháp nhằm đáp ứng nhu cầu học tiếng
anh của sinh viên trường Đại học kinh
tế Đà Nẵng trong thời gian tới
● Tìm hiểu thực trạng, tình hình và điều
kiện học tiếng Anh của sinh viên trường
Đại học kinh tế Đà Nẵng.
● Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng
học tiếng Anh của sinh viên trường Đại
học kinh tế Đà Nẵng.
Mục tiêu cụ thể
● Khảo sát nhu cầu học tiếng anh của sinh viên khoa kinh tế thông qua bảng câu hỏi
● Phân tích tình hình học tiếng anh hiện tại của sinh viên dựa trên những dữ liệu đã thu thập được
● Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quá trình học tiếng anh của sinh viên
● Đưa ra một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả học tiếng anh của sinh viên
Mục tiêu chung
Trang 7Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
Nội dung nghiên cứu giới hạn: Khảo sát nhu cầu học tiếng Anh của sinh viên trường Đại học Kinh tế Đà Nẵng
Đối tượng khảo sát giới hạn: Sinh viên trường Đại học Kinh tế Đà Nẵng.
Không gian nghiên cứu giới hạn: Trường đại học Kinh tế _ Đại học Đà Nẵng.
Thời gian nghiên cứu: Từ ngày 23/2/2019 – 7/4/2019
Trang 8Cơ sở lý luận
● Khái niệm nhu cầu: là một
hiện tượng tâm lý của con
người; là đòi hỏi, mong muốn,
nguyện vọng của con người về
vật chất và tinh thần để tồn tại
và phát triển Tùy theo trình độ
nhận thức, môi trường sống,
những đặc điểm tâm sinh lý,
mỗi người có những nhu cầu
khác nhau
Các khái niệm cơ bản
● Khái niệm nhu cầu học của tiếng Anh: là một hiện tượng tâm lí tác động và mang yếu tố thúc đẩy lên hành vi và suy nghĩ của cá nhân muốn học tập
và trao dồi thêm kiến thức, kĩ năng về ngoại ngữ là tiếng Anh
Trang 9Cơ sở lý luận
● Tiếng Anh là yêu cầu tất yếu của
lao động có kỹ thuật cao nhằm đáp
ứng các quy trình công nghệ
thường xuyên được đổi mới, ngoài
ra còn là một năng lực cần thiết đối
với giới trẻ Việt Nam
Vai trò của tiếng Anh hiện nay:
● Nắm được ngoại ngữ (tiếng Anh), con người có thể hiểu biết sâu sắc hơn nữa về nền văn minh thế giới,
mở rộng quan hệ hợp tác, giao lưu
và phát triển tiềm năng của chính mình.
Trang 10II NỘI DUNG THỰC HIỆN
Trang 112
Phương pháp nghiên cứu
• Ước lượng thống kê
• Kiểm định giả thuyết thống kê
• Phương pháp nghiên cức
• Quy trình nghiên cứu
Trang 12Phương pháp nghiên cứu
II NỘI DUNG THỰC HIỆN
Trang 13Phương pháp nghiên cứu
● Giúp việc khảo sát đám đông
thuận tiện, nhanh chóng
● Cách thực hiện dễ dàng, tầm
3-5p nhóm có thể đưa ra bảng
khảo sát cho sinh viên
● Kết quả trả lời được thống kê
tự động và tích hợp ngay trong
Drive ngay trong cuộc khảo sát
Thu thập dữ liệu bằng Google Forms
● Có thể chia sẻ và chỉnh sửa các biểu mẫu hay tài liệu cùng với người khác
● Google Forms tự động lưu lại bản trước đó của tài liệu vì vậy không phải lo ai đó lỡ xóa mất mục quan trọng , đồng thời có thể biết ai đã chỉnh sửa và chỉnh sửa những gì nếu bạn là chủ tài liệu
Trang 14Phương pháp nghiên cứu
● Phần tiêu đề chính: “ Khảo sát
nghiên cứu về những yếu tố ảnh
hưởng đến nhu cầu lựa chọn một
khóa học Tiếng Anh của sinh viên
Trang 15Phương pháp nghiên cứu
● Đưa ra kết quả: Phần mềm
SPSS cho phép phân tích dữ liệu và đưa ra kết quả bằng
những phân tích sau:
Thống kê mô tả
Ước lượng thống kê
Kiểm định giả thuyết thống kê
Phân tích kết quả bằng SPSS
Trang 16Quy trình nghiên cứu
Quy trình gồm 5 bước
01
02 05
Mã hóa và nhập liệu
Trang 17Quy trình nghiên cứu
Bước 1: Chọn đề tài
Tiếng Anh là một môn học,một kĩ
năng cần thiết cho sinh viên nhưng
chưa nắm bắt rõ nhu cầu, cách học
của họ nên nhóm quyết định tìm
phương pháp khảo sát và hình
thành nên mục tiêu khảo sát nhu
cầu học Tiếng Anh
Quy trình gồm 5 bước
Bước 2: Lập bảng câu hỏi , điều tra
Sử dụng phương pháp định tính khảo sát các vấn đề xung quanh, dựa trên những luận điểm đã thảo luận, nhóm đã đưa ra những câu hỏi để đáp ứng việc thu thập dữ liệu phù hợp với mục đích nghiên cứu; phương pháp định lượng tiến hành khảo sát 63 sinh viên gửi bảng qua email,facebook
Trang 18Quy trình nghiên cứu
Name: tên các câu hỏi viết
liền,không dấu và không có kí hiệu
Bước 3: Mã hóa và nhập liệu
Decimals: số thập phân đằng sau nếu có,
thường mặc định 2 số 0 đằng sau
Label: Name và Label cơ bản có chung mục
đích mô tả, khác biệt Name ngắn gọn, Label
mô tả chi tiết hơn
Values: nơi gắn những con số cho đáp án câu
Trang 19Quy trình nghiên cứu
Bước 4: Phân tích kết quả
bằng SPSS
Từ nguồn dữ liệu sơ cấp thu thập
được sau quá trình khảo sát, tiến
hành phân tích thông tin, sử dụng
phần mềm SPSS 20 phân tích dữ
liệu
Quy trình gồm 5 bước
Bước 5: Đưa ra kết quả
Kết quả sau quá trình nghiên cứu được nhóm trình bày thông qua bài cáo này
Trang 20II NỘI DUNG THỰC HIỆN
Kết quả phân tích
Trang 21Thống kê mô tả
Kết quả phân tích
Trang 22Hầu hết các sinh viên đều có mục đích là
“để giao tiếp, dễ xin việc” khi học Tiếng anh
MỤC ĐÍCH HỌC TIẾNG ANH
Trang 23Tự học là cách thức phổ biến nhất khi học tiếng anh
Ngoài ra học ở Trung tâm cũng là một lựa chọn hữu ích, phổ biến khi sinh viên muốn nâng cao trình độ Tiếng anh
ĐANG HỌC
TIẾNG ANH THEO CÁCH NÀO
Trang 24THỜI GIAN HỌC TIẾNG ANH TRUNG BÌNH MỘT NGÀY
Trang 25Hệ số Cramer và
hệ số liên hợp khá thấp, nên mối liên hệ giữa hai tiêu thức trình độ hiện tại và kỹ năng cần cải thiện yếu
TRÌNH ĐỘ HIỆN TẠI & KỸ NĂNG CẦN CẢI THIỆN
Trang 26Sinh viên có trình độ tiếng anh ở mức tạm được hoặc kém chiếm số lượng lớn, và chênh lệch rất nhiều so với trình độ tốt.
Speaking là kỹ năng mà sinh viên mong muốn cải thiện nhiều nhất, đặc biết đối với những SV có trình độ tạm được
Trang 27Các yếu tố cá nhân có mức độ ảnh hường không nhiều, khá không ảnh hưởng
YẾU TỐ CÁ NHÂN
ẢNH HƯỞNG NTN?
Trang 28CÁC YẾU TỐ VỀ
KHÓA HỌC ẢNH
HƯỞNG NTN?
Yếu tố nội dung, lộ trình học là rất quan
trọng, được đặt lên hàng đầu cùng với các yếu tố khác ảnh hưởng mạnh mẽ khi một sinh viên ĐHKT lựa chọn học Trung tâm
Trang 29Đa số sinh viên lựa chọn khóa học trực tuyến có học phí thấp, dưới 1 triệu đồng Trung bình khoảng 1.078 triệu đồng.
MỨC HỌC PHÍ CÓ
THỂ BỎ RA CHO 1
KHÓA HỌC TRỰC
TUYẾN
Trang 30Sinh viên thường có thể chi từ
2-3 triệu đồng cho khóa học tại trung tâm
Trung bình là 2.109 triệu đồng, cao gần gấp 2 lần khóa học trực tuyến
MỨC HỌC PHÍ CÓ THỂ BỎ RA CHO 1 KHÓA HỌC TRUNG
TÂM
Trang 31Ước lượng thống kê
Kết quả phân tích
Trang 32Ước lượng thống kê
● Ước lượng khoảng trung
bình
- Số trung bình tiền học phí kỳ
vọng khi học Online
- Số trung bình tiền học phí kỳ
vọng khi học Trung tâm
- Số trung bình học viên trong
Trang 33Ước lượng thống kê > Ước lượng khoảng trung bình
Bài toán: Với độ tin cậy 95% hãy ước lượng số học viên trung bình trong một lớp học ở trung
tâm ( Câu 29- trong bảng câu hỏi)
Bài toán: Với độ tin cậy 95% hãy ước lượng số học viên trung bình trong một lớp học ở trung
tâm ( Câu 29- trong bảng câu hỏi)
Bảng kết quả
Với độ tin cậy 95%, có thể kết luận số học viên trung bình trong một lớp học nằm trong khoảng: 9.50 - 13 học viên
Trang 34Ước lượng thống kê > Ước lượng khoảng trung bình
Bài toán: Với độ tin cậy 95% hãy ước lượng số học viên trung bình trong một lớp học ở trung
tâm ( Câu 29- trong bảng câu hỏi)
Bài toán: Với độ tin cậy 95% hãy ước lượng số tiền học phí kỳ vọng trung bình của sinh viên
khi học Online ( Câu 24.1 - trong bảng câu hỏi)
Bảng kết quả
Với độ tin cậy 95%, có thể kết luận số tiền học phí kỳ vọng trung bình khi hoc Online nằm trong khoảng: 0.870 - 1.270 triệu đồng
Trang 35Ước lượng thống kê > Ước lượng khoảng trung bình
Bài toán: Với độ tin cậy 95% hãy ước lượng số học viên trung bình trong một lớp học ở trung
tâm ( Câu 29- trong bảng câu hỏi)
Bài toán: Với độ tin cậy 95% hãy ước lượng số tiền học phí kỳ vọng trung bình của sinh viên
khi học Trung tâm ( Câu 24.2 - trong bảng câu hỏi)
Bảng kết quả
Với độ tin cậy 95%, có thể kết luận số tiền học phí kỳ vọng trung bình khi hoc Trung tâm nằm trong khoảng:
1.902 – 2.333 triệu đồng
Trang 36Ước lượng thống kê > Ước lượng tỷ lệ tổng thể
Cách thực hiện với SPSS
- Bước 1: Mã hóa đối tượng cần ước lượng là 1
Mã hóa đối tượng khác là 0
- Bước 2: Thực hiện việc ước lượng tương tự ước lượng trung bình đối với biến đã mã hóa.
Trang 37Ước lượng thống kê > Ước lượng tỷ lệ tổng thể
Bài toán: Với độ tin cậy 95% hãy ước lượng số học viên trung bình trong một lớp học ở trung
tâm ( Câu 29- trong bảng câu hỏi)
Bài toán: Với độ tin cậy 95% hãy ước lượng tỷ lệ luyện thi bằng quốc tế trong tất
cả các khóa học Tiếng anh
Bảng kết quả
Với độ tin cậy 95% có thể kết luận tỷ lệ Bằng quốc tế nằm trong khoảng: 55.4%-79.01%.
Trang 38Ước lượng thống kê > Ước lượng tỷ lệ tổng thể
Bài toán: Với độ tin cậy 95% hãy ước lượng số học viên trung bình trong một lớp học ở trung
tâm ( Câu 29- trong bảng câu hỏi)
Bài toán: Với độ tin cậy 95% hãy ước lượng tỷ lệ sinh viên muốn tham gia khóa học ở
trung tâm trong tất cả các sinh viên tham gia khảo sát
Bảng kết quả
Với độ tin cậy 95% có thể kết luận tỷ lệ sinh viên có nhu cầu học Trung tâm nằm trong khoảng: 64.1%-85.9%.
Trang 39Kiểm định giả thuyết
thống kê
Kết quả phân tích
Trang 40Kiểm định phi tham số
Kiểm định phân phối chuẩn của dữ liệu
Kiểm định giả thuyết thống kê
Trang 41Kiểm định giả thuyết thống kê > Kiểm định tham số
•Kiểm định giả thuyết về sự bằng nhau giữa hai số trung bình của hai tổng thể, mẫu độc lập
Có ý kiến cho rằng: “Thời
gian học Tiếng Anh trung
bình của sinh viên năm 1
và sinh viên năm 3 là bằng
nhau.”
Giả thuyết:
H0: Bằng nhau
H1: Không bằng nhau
Trang 42Kiểm định giả thuyết thống kê > Kiểm định tham số
•Kiểm định giả thuyết về sự bằng nhau giữa hai số trung bình của hai tổng thể, mẫu độc lập
KL: Với độ tin cậy 95% có thể kết luận thời gian học Tiếng Anh của sinh viên
không có sự khác biệt
giữa sinh viên năm 1 và năm 3.
Trang 43Kiểm định giả thuyết thống kê > Kiểm định tham số
•Kiểm định giả thuyết phương sai nhiều tổng thể: kiểm
Trang 44Kiểm định giả thuyết thống kê > Kiểm định tham số
KL: Với mức ý nghĩa 5% thì sinh viên đang học năm nào thì số tiền học phí bỏ ra để học ở trung tâm là như nhau.
Trang 45Kiểm định giả thuyết thống kê > Kiểm định phi tham số
Giả thuyết:
H0: Hai tiêu thức độc lập với nhau
H1: Hai tiêu thức có liên hệ phụ thuộc
•Kiểm định giả thuyết về mối liên hệ tương quan giữa hai tiêu thức danh
định
Thực hiện kiểm định sau để xem
xét có mối liên hệ tương quan
giữa trình độ Tiếng Anh ( câu 15)
với kỉ năng Tiếng Anh cần cải
thiện (câu 16) hay không? ”
Trang 46Kiểm định giả thuyết thống kê > Kiểm định phi tham số
•Kiểm định giả thuyết về mối liên hệ tương quan giữa hai tiêu thức danh
Trang 47Kiểm định giả thuyết thống kê > Kiểm định phi tham số
•Kiểm định giả thuyết về mối liên hệ tương quan giữa hai tiêu thức danh
định
Sig=0.01 < 0.05
Bác bỏ H 0 , chấp nhận H 1
KL: Với mức ý nghĩa 5% có thể kết luận cấp độ hiểu biết và kỉ năng Tiếng
Anh cần cải thiện nhất có mối liên hệ với nhau (Phụ thuộc nhau).
Trang 48Kiểm định giả thuyết thống kê > Kiểm định phi tham số
Giả thuyết:
H0: Mức độ ảnh hưởng giống nhau
H1: Mức độ ảnh hưởng khác nhau
•Kiểm định giả thuyết so sánh hai tổng thể, mẫu độc lập
Để biết được mức độ ảnh hưởng
của học phí khóa học TA ở trung
tâm đối với sinh viên năm 1, và năm
2 có giống nhau hay không Thực
hiện kiểm định sau: Với mỗi sinh viên
yêu cầu cho điểm về mức độ ảnh
hưởng trên thang điểm 3, với 0 là
không ảnh hưởng, 3 rất ảnh hưởng
Trang 49Kiểm định giả thuyết thống kê > Kiểm định phi tham số
KL: Với mức ý nghĩa 5% thì mức ảnh
hưởng mức học phí
ở trung tâm đối với sinh viên năm 1 và
năm 2 là KHÁC nhau
Trang 50Kiểm định giả thuyết thống kê > Kiểm định phân phối chuẩn
Đây là biểu đồ phân phối thể hiện số học viên trong một lớp học Tiếng Anh mà
SV cho là hợp lí
Vậy dữ liệu này
có phân phối chuẩn
hay không?
Trang 51Kiểm định giả thuyết thống kê > Kiểm định phân phối chuẩn
Có nghĩa là với mức ý nghĩa 5% có thể kết luận số lượng học viên của một lớp
học Tiếng Anh mà sinh viên khảo sát cho là hợp lí KHÔNG phân phối chuẩn.
Trang 52III KẾT LUẬN, NHẬN XÉT
Trang 531 Kết quả đạt được
● Ý nghĩa về thực tiễn của đề tài
hiểu biết thêm về nhu cầu thực
tế có liên quan đến việc nhu
cầu học tiếng anh của sinh viên
ĐHKT hiện nay và rút ra được
những nguyên nhân sâu xa từ
● Qua bảng phân tích dựa trên suy nghĩ khách quan của đối tượng tham gia nghiên cứu điều tra sẽ đạt kết quả chính xác nhất, từ đó tìm ra các thông tin chính xác, đưa ra các quyết định tốt nhất nhằm ủng hộ việc chọn lựa trong việc học tiếng anh
Trang 542 Ý nghĩa
Qua thực hiện khảo sát, nhu cầu học tiếng anh đối với sinh viên ĐHKT khá cao đặc biệt
là các chứng chỉ tiếng anh cần thiết cho việc xét tốt nghiệp Các trung tâm tiếng anh nên tập trung vào phương pháp giảng dạy làm sao để có thể giúp sinh viên đạt kết quả tốt nhất cùng với mức chi phí hợp, từ đó tạo được sự uy tín cũng như chất lượng giảng dạy đối với sinh viên
Trang 553 Hạn chế của đề tài
A, Thu nhập dữ liệu
●Nghiên cứu trên có số lượng mẫu nghiên cứu ít nên kết quả đánh giá chưa có tính tin cậy và độ chính xác cao Kết quả chỉ mang tính tương đối
●Mặc dù các cuộc điều tra trực tuyến có thể đạt được tốc độ phản ứng bằng hoặc cao
hơn so với các phương thức truyền thống, người sử dụng internet hiện nay bị sao nhãng với nhiều vấn đề trên internet dẫn đến sự thiếu nghiêm túc trong việc đưa ra câu trả lời gây ảnh hưởng đến dữ liệu
●Thiếu một người phỏng vấn được đào tạo để làm rõ và thăm dò sâu hơn có thể có thể
dẫn đến dữ liệu không đáng tin cậy
Trang 56Biện pháp hạn chế
● Các câu hỏi phải rõ ý, không được mập mờ, không gây nên nhiều cách hiểu khác nhau
● Với câu hỏi nhị phân (thang trả lời “có” hoặc “không”) thì nhất thiết không được đặt dưới dạng
phủ định.
● Với các câu hỏi có sắp xếp thứ tự ưu tiên, cần chú ý không nên đưa ra nhiều có thể sẽ gây khó
khăn và người trả lời dễ có thái độ “qua quít”, trả lời cho xong, kết quả khó đảm bảo chính xác.
● Trong phiếu điều tra có thể sử dụng câu hỏi mở nhằm thu thập tối đa ý kiến riêng của người trả
lời, giúp cho việc xử lý kết quả có chiều sâu tâm lý.
● Phải lựa chọn biến đổi nội dung câu hỏi cho phù hợp với khách thể nghiên cứu, địa bàn nghiên cứu.
● Hình thức phải đẹp, độ dài của phiếu vừa phải, thường khoảng 30 câu.
● Đảm bảo sự cân đối giữa câu hỏi đóng và mở (thường trong một bảng hỏi có khoảng 80% câu hỏi đóng và 20% câu hỏi mở.
● Trong những trường hợp cần thiết, phải giữ bí mật cho người trả lời.
● Nên có hình thức thưởng, phạt vật chất cho người trả lời.
Trang 573 Hạn chế của đề tài
B, Xử lý dữ liệu
● Sai số trong điều tra thống kê
● Khái niệm: Sai số trong điều tra thống kê là chênh lệch giữa trị số thu thập được trong điều tra với trị
số thực tế của đơn vị điều tra.
Phân loại:
● Sai số do đăng ký: là loại sai số phát sinh do xác định và ghi chép dữ liệu không chính xác Nguyên
nhân dẫn đến sai số là:
● Sai số do tính chất đại biểu: là loại sai số xảy ra trong điều tra không toàn bộ, nhất là trong điều tra
chọn mẫu Nguyên nhân dẫn đến sai sót là do việc lựa chọn đơn vị điều tra thực tế không có tính đại diện cao.