Kinh nghiệm kinh doanh Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank) thành lập từ năm 1988 sau tách từ Ngân hàng Nhà nước Việt Nam Với bề dày 27 năm kinh ngiệm lĩnh vực tài chính ngân hàng.Để chở thành những Ngân hàng thương mại lớn, giữ vai trò quan trọng, trụ cột ngành Ngân hàng Việt Nam Vietinbank đã co không ít kinh nghiệm việc điều hành hoạt động, tiếp cận khách hàng, phát triển sản phẩm, dịch vụ,… VietinBank đã xây dựng quy trình hướng dẫn nghiệp vụ, phân định trách nhiệm rõ ràng giữa nhân viên, sự đãi ngộ tốt đối với nhân viện, cách thức tiếp cận khách hàng, sáng tạo việc tìm tòi, thiết kế tạo những sản phẩm, dịnh vụ, chăm soc tốt cho khách hàng Đồng thời để co sự vững mạnh đo, VietinBank đã biết kết hợp giữa tầm nhìn chiến lược, sứ mệnh, nhiệm vụ tổng quát, văn hoa doanh nghiệp,… thành hệ thống xuyên suốt, chặt chẽ Giúp cho Viettin xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp, động, sáng tạo đại với nguồn nhân lực, với đối tác nhà đâu tư, từ đo thu hút những nhân viên nhiệt huyết, những nhà đầu tư tiềm Trong trình hoạt động mình, VietinBank rất coi trọng việc xây dựng thương hiệu mình tâm chí khách hàng Bằng cách hướng đến khách hàng với triết lý kinh doanh : An toàn, hiệu quả bền vững Trung thành, tận tụy, đổi mới, kỷ cương Bên cạnh đo, Một những kinh nghiệm kinh doanh VietinBank là” Sự thịnh vượng khách hàng sự thành công VietinBank” Để thực điều thì CBNV VietinBank phải xây dựng tốt quan hệ với khách hàng, đối tác cộng đồng xã hội, bằng cách kết hợp hài hoà lợi ích trước mắt lợi ích lâu dài VietinBank khách hành Là hội tốt cho ngân hàng tạo uy tín bền vững lòng khách hàng, đới tác