Nâng cao hiệu quả quản lý thu thuế thu nhập cá nhân tại cục thuế Đồng Nai: luận văn thạc sĩ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG *** TÔ ÁNH TRÚC NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN LÝ THU THUẾ THU NHẬP CÁ NHÂN TẠI CỤC THUẾ ĐỒNG NAI LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Đồng Nai - Năm 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG *** TÔ ÁNH TRÚC NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN LÝ THU THUẾ THU NHẬP CÁ NHÂN TẠI CỤC THUẾ ĐỒNG NAI CHUYÊN NGÀNH: TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG MÃ SỐ: 8340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS LÊ THU THỦY Đồng Nai - Năm 2018 LỜI CẢM ƠN Lời cho phép tác giả xin chân thành cảm ơn đến Ban giám hiệu, quý thầy cô Trường Đại học Lạc Hồng, đặc biệt quý thầy cô trực tiếp giảng dạy lớp Cao học ngành tài ngân hàng khóa 08 nhiệt tình giảng dạy, truyền đạt kinh nghiệm trợ giúp cho tác giả suốt thời gian theo học Trường Bên cạnh đó, tác giả xin bày tỏ lời cảm ơn chân thành lịng kính trọng tới giảng viên hướng dẫn TS Lê Thu Thủy tâm huyết ủng hộ, động viên, khuyến khích dẫn tận tình cho tác giả thực hoàn thành luận văn cao học Một lần nữa, tác giả bày tỏ lời cảm ơn đến Ban lãnh đạo cán Cục thuế Đồng Nai, chuyên gia tham gia trả lời vấn khảo sát, gia đình, bạn bè giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi cho tác giả hoàn thành luận văn Cuối cùng, tác giả dù nỗ lực luận văn chắn tránh khiếm khuyết, mong nhận đươc ý kiến đóng góp chân thành Quý thầy cô bạn bè Trân trọng cảm ơn! Đồng Nai, tháng 12 năm 2018 Tác giả Tô Ánh Trúc LỜI CAM ĐOAN Tác giả cam đoan số liệu, tài liệu sử dụng luận văn thu thập từ nguồn thực tế chưa cơng bố cơng trình Các phân tích, đề xuất giải pháp tác giả rút từ trình nghiên cứu lý luận thực tiễn Cục thuế Đồng Nai Đồng Nai, tháng 12 năm 2018 Tác giả Tơ Ánh Trúc TĨM TẮT LUẬN VĂN Đề tài tập trung nghiên cứu vấn đề lý luận bản, trọng tâm thuế thu nhập cá nhân (TNCN) nội dung công tác quản lý thu thuế TNCN Tác giả phân tích, đánh giá thực trạng cơng tác quản lý thu thuế TNCN địa bàn tỉnh Đồng Nai thông qua kết khảo sát, điều tra với 180 người nộp thuế TNCN Kết xử lý số liệu với kết nghiên cứu, tác giả định hướng đưa giải pháp góp phần nâng cao hiệu quản lý thu thuế thu nhập cá nhân Cục thuế Đồng Nai Bốn giải pháp bao gồm: Giải pháp nâng cao công tác hoạch định; Giải pháp công tác tổ chức thực hiện; Giải pháp cơng tác kiểm sốt; Giải pháp công tác cải tiến Cuối cùng, tác giả đề xuất số kiến nghị cho Bộ Tài Cục thuế Đồng Nai để giúp cho công tác quản lý thu thuế thu nhập cá nhân Cục thuế Đồng Nai đạt hiệu MỤC LỤC Lời cảm ơn Trang Lời cam đoan Tóm tắt luận văn Danh mục từ viết tắt Danh mục bảng Danh mục hình Danh mục sơ đồ PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài nghiên cứu 6 Kết cấu đề tài nghiên cứu CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ QUẢN LÝ THU THUẾ THU NHẬP CÁ NHÂN 1.1 Cơ sở lý thuyết 1.1.1 Khái niệm, chất thuế chức thuế 1.1.2 Các nguyên tắc xây dựng hệ thống thuế 10 1.1.3 Khái quát thuế thu nhập cá nhân 12 1.1.4 Công tác quản lý gian lận thuế chống gian lận thuế 18 1.1.5 Vai trò quản lý thu thuế thu nhập cá nhân 21 1.1.6 Nguyên tắc quản lý thu thuế thu nhập cá nhân 22 1.1.7 Đặc điểm quản lý thu thuế thu nhập cá nhân 24 1.1.8 Hệ thống tiêu chí đánh giá cơng tác quản lý thu thuế thu nhập cá nhân 27 1.2 Hiệu quản lý thu thuế thu nhập cá nhân 32 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý thu thuế thu nhập cá nhân 38 1.4 Các nghiên cứu liên quan 43 Tóm tắt chương 48 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ THU THUẾ THU NHẬP CÁ NHÂN TẠI CỤC THUẾ ĐỒNG NAI 49 2.1 Khái quát trình hình thành Cục thuế tỉnh Đồng Nai 49 2.1.1 Khái quát tình hình kinh tế xã hội tỉnh Đồng Nai 49 2.1.2 Quá trình hình thành Cục thuế tỉnh Đồng Nai 49 2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn Cục Thuế tỉnh Đồng Nai 51 2.1.3.1 Vị trí chức 51 2.1.3.2 Nhiệm vụ quyền hạn 51 2.1.3.3 Bộ máy tổ chức, hệ thống phòng ban trực thuộc 52 2.1.3.4 Chức nhiệm vụ Văn phòng Cục Thuế tỉnh Đồng Nai 52 2.2 Thực trạng công tác quản lý thu thuế thu nhập cá nhân Cục thuế tỉnh Đồng Nai 53 2.2.1 Thực trạng công tác quản lý thu thuế thu nhập cá nhân 53 2.2.2 Thực trạng cơng tác quản lý quy trình thu thuế thu nhập cá nhân 57 2.2.3 Thực trạng công tác xây dựng kế hoạch tra, kiểm tra thuế 61 2.2.4 Thực trạng công tác quản lý tra, kiểm tra thuế Cục thuế tỉnh Đồng Nai 63 2.3 Kết điều tra công tác quản lý thu thuế thu nhập cá nhân 67 2.3.1 Giới tính 67 2.3.2 Độ tuổi 68 2.3.3 Tình trạng nhân 68 2.3.4 Trình độ học vấn 69 2.3.5 Thuế thu nhập phải nộp tháng 69 Tóm tắt chương 70 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN LÝ THU THUẾ THU NHẬP CÁ NHÂN TẠI CỤC THUẾ ĐỒNG NAI 71 3.1 Định hướng phát triển Cục Thuế tỉnh Đồng Nai đến năm 2025 71 3.2 Một số giải pháp nâng cao hiệu quản lý thu thuế thu nhập cá nhân Cục thuế Đồng Nai 73 3.2.1 Giải pháp nâng cao công tác hoạch định 73 3.2.2 Giải pháp công tác tổ chức thực 75 3.2.3 Giải pháp cơng tác kiểm sốt 76 3.2.4 Giải pháp công tác cải tiến 77 3.3 Kiến nghị 79 3.3.1 Kiến nghị Bộ Tài 79 3.3.2 Kiến nghị Tổng Cục thuế 79 Tóm tắt chương 79 KẾT LUẬN 81 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Diễn giải từ viết tắt CT Cải tiến DN Doanh nghiệp ĐTNT Đối tượng nộp thuế EFA Phân tích nhân tố khám phá (nghĩa tiếng việt) HD Hoạch định KMO Hệ số Kaiser – Mayer – Olkin (nghĩa tiếng việt) KS Kiểm soát NNT Người nộp thuế NSNN Ngân sách Nhà nước PDCA Hoạch định, thực hiện, kiểm tra cải tiến SPSS Phần mềm thống kê dành cho khoa học xã hội (nghĩa tiếng việt) TH Thực TNCN Thu nhập cá nhân DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1: Các biến đo lường quản lý thu thuế thu nhập cá nhân 47 Bảng 2.1: Kết thu thuế thu nhập cá nhân qua năm 54 Bảng 2.2: Kết thực kế hoạch thu thuế thu nhập cá nhân qua năm 54 Bảng 2.3: Kết thực hoàn thuế thu nhập cá nhân qua năm 58 Bảng 2.4: Công chức phân loại theo độ tuổi 62 Bảng 2.5: Cơng chức phân loại theo trình độ chun mơn 63 Bảng 2.6: Kết tra thuế từ năm 2015-2017 64 Bảng 2.7: Kết kiểm tra thuế từ năm 2015 - 2017 64 Bảng 2.8: Kết thống kê mô tả mẫu giới tính 68 Bảng 2.9: Kết thống kê mô tả mẫu độ tuổi 68 Bảng 2.10: Kết thống kê mơ tả mẫu tình trạng chức vụ 69 Bảng 2.11: Kết thống kê mơ tả mẫu trình độ 69 Bảng 2.12: Kết thống kê mô tả mẫu thuế thu nhập phải nộp tháng 70 PHỤ LỤC 03: Hướng dẫn quy trình tra, kiểm tra thuế Bước 1: Lập kế hoạch tra, kiểm tra Thu thập thông tin người nộp thuế cổng thông tin điện tử trang TPH, TMS, TPR Cục thuế địa phương Lập kế hoạch tra, kiểm tra Tổng cục Thuế Cục thuế địa phương Duyệt giao kế hoạch tra, kiểm tra Kế hoạch tra, kiểm tra quý, tháng Điều chỉnh kế hoạch năm Bước 2: Tổ chức thực phân tích sâu người nộp thuế kế hoạch thanh, kiểm tra (kiểm tra quan thuế) Công việc chuẩn bị tra, kiểm tra: Tập hợp, phân tích thơng tin chun sâu người nộp thuế; Kiểm tra quan thuế; xác định nội dung, phạm vi hình thức kiểm tra người nộp thuế Thành lập đoàn tra, đoàn (đội) kiểm tra Bước 3: Thanh tra, kiểm tra người nộp thuế theo định Ban hành định tra, kiểm tra Thực tra, kiểm tra việc xem xét số liệu xác lập hồ sơ chứng lý Xử lý kết tra, kiểm tra Báo cáo đánh giá kết cuôc tra, kiểm tra Lưu trữ hồ sơ Theo dõi việc thực định xử lý Bước 4: Báo cáo thực kế hoạch kết tra, kiểm tra Lập báo cáo Tổng hợp báo cáo Qua thực tiễn áp dụng quy trình này, Cục thuế tỉnh Đồng Nai góp phần nâng cao hiệu tra, kiểm tra thuế hạn chế tình trạng thơng đồng người nộp thuế cán thuế, đồng thời phát sai sót, vi phạm q trình xử lý nghiệp vụ Việc phân cơng, phân nhiệm rõ ràng cụ thể có tác dụng tạo nên chun mơn hóa cơng việc phù hợp với trình độ cán bộ, tạo điều kiện cho việc kiểm tra giám sát lẫn phận PHỤ LỤC 04: Kết xử lý số liệu Giới tính Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Nam Valid 131 77.5 77.5 77.5 38 22.5 22.5 100.0 169 100.0 100.0 Nữ Total Chức vụ Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Khơng có chức vụ Valid 33 19.5 19.5 19.5 Có chức vụ 136 80.5 80.5 100.0 Total 169 100.0 100.0 Độ tuổi Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid < 25 26 15.4 15.4 15.4 25 – 35 99 58.6 58.6 74.0 35 – 45 37 21.9 21.9 95.9 4.1 4.1 100.0 169 100.0 100.0 > 45 Total Trình độ Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Trên đại học 3.6 3.6 3.6 153 90.5 90.5 94.1 Cao đẳng 1.2 1.2 95.3 Trung cấp 4.7 4.7 100.0 169 100.0 100.0 Đại học Valid Total Thuế thu nhập phải nộp Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Dưới triệu đồng/tháng 22 13.0 13.0 13.0 57 33.7 33.7 46.7 Từ - triệu đồng/tháng 62 36.7 36.7 83.4 Trên triệu đồng/tháng 28 16.6 16.6 100.0 169 100.0 100.0 Từ - triệu đồng/tháng Valid Total Case Processing Summary N Valid Cases % 169 100.0 0 169 100.0 Excludeda Total a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 934 Item Statistics Mean Std Deviation N HD1 3.1065 1.02957 169 HD2 3.0828 1.07692 169 HD3 3.2308 1.01183 169 HD4 3.1006 97373 169 HD5 3.1420 1.00176 169 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted HD1 12.5562 13.534 789 926 HD2 12.5799 12.947 834 918 HD3 12.4320 13.425 825 919 HD4 12.5621 13.414 870 911 HD5 12.5207 13.584 810 922 Scale Statistics Mean Variance 15.6627 Std Deviation 20.570 N of Items 4.53543 Case Processing Summary N Valid Cases Excluded % 169 100.0 0 169 100.0 a Total a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 921 Item Statistics Mean Std Deviation N TH1 4.0355 93155 169 TH2 3.3314 1.10584 169 TH3 3.6213 1.28583 169 TH4 3.3609 1.34293 169 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted TH1 10.3136 11.467 885 888 TH2 11.0178 11.077 763 914 TH3 10.7278 9.604 836 892 TH4 10.9882 9.238 842 892 Scale Statistics Mean Variance 14.3491 Std Deviation 17.919 N of Items 4.23309 Case Processing Summary N Valid Cases Excluded % 169 100.0 0 169 100.0 a Total a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 870 Item Statistics Mean Std Deviation N KS1 2.6509 1.28267 169 KS2 2.6154 1.27709 169 KS3 2.8698 1.29820 169 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted KS1 5.4852 5.644 743 825 KS2 5.5207 5.692 738 830 KS3 5.2663 5.447 774 797 Scale Statistics Mean Variance 8.1361 Std Deviation 11.821 N of Items 3.43812 Case Processing Summary N Valid Cases % 169 100.0 0 169 100.0 Excludeda Total a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 900 Item Statistics Mean Std Deviation N CT1 2.7870 1.44817 169 CT2 2.8757 1.30108 169 CT3 2.6923 1.32737 169 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted CT1 5.5680 5.592 903 764 CT2 5.4793 7.001 752 898 CT3 5.6627 6.832 761 891 Scale Statistics Mean Variance 8.3550 Std Deviation 13.873 N of Items 3.72467 Case Processing Summary N Valid Cases % 169 100.0 0 169 100.0 Excludeda Total a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 666 Item Statistics Mean Std Deviation N KQ1 3.1834 67838 169 KQ2 3.1893 73977 169 KQ3 3.3964 63825 169 KQ4 3.1893 1.06888 169 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted KQ1 9.7751 3.509 450 603 KQ2 9.7692 3.310 466 589 KQ3 9.5621 3.426 541 559 KQ4 9.7692 2.536 421 663 Scale Statistics Mean Variance 12.9586 Std Deviation 5.111 N of Items 2.26083 Case Processing Summary N Valid Cases % 169 100.0 0 169 100.0 Excludeda Total a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 666 Item Statistics Mean Std Deviation N HQ1 3.1834 67838 169 HQ2 3.1893 73977 169 HQ3 3.3964 63825 169 HQ4 3.1893 1.06888 169 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted HQ1 9.7751 3.509 450 603 HQ2 9.7692 3.310 466 589 HQ3 9.5621 3.426 541 559 HQ4 9.7692 2.536 421 663 Scale Statistics Mean Variance 12.9586 Std Deviation 5.111 N of Items 2.26083 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 2115.682 df 105 Sig .000 Communalities Initial 754 Extraction KS1 1.000 801 KS2 1.000 794 KS3 1.000 812 CT1 1.000 927 CT2 1.000 794 CT3 1.000 795 HD1 1.000 747 HD2 1.000 824 HD3 1.000 795 HD4 1.000 853 HD5 1.000 788 TH1 1.000 890 TH2 1.000 783 TH3 1.000 835 TH4 1.000 848 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Rotation Sums of Squared Loadingsa Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % Total 4.546 30.307 30.307 4.546 30.307 30.307 4.264 3.909 26.062 56.369 3.909 26.062 56.369 3.618 2.082 13.881 70.250 2.082 13.881 70.250 2.945 1.748 11.652 81.902 1.748 11.652 81.902 2.790 503 3.352 85.254 440 2.932 88.185 371 2.473 90.658 314 2.091 92.750 246 1.643 94.393 10 229 1.528 95.920 11 167 1.114 97.034 12 137 910 97.945 13 128 855 98.800 14 106 707 99.507 15 074 493 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis a When components are correlated, sums of squared loadings cannot be added to obtain a total variance Component Matrixa Component HD4 855 HD5 834 HD2 822 HD3 816 HD1 798 TH3 732 TH4 683 TH1 675 KS3 637 KS1 620 CT3 606 TH2 554 -.500 -.545 565 CT1 561 557 KS2 554 -.599 CT2 Pattern Matrixa Component HD4 928 HD3 902 HD2 892 HD5 870 HD1 861 TH1 962 TH4 944 TH3 857 TH2 853 CT1 972 CT2 905 CT3 856 KS2 902 KS3 888 KS1 874 Structure Matrix Component HD4 923 HD2 895 HD3 891 HD5 880 HD1 863 TH1 941 TH4 914 TH3 903 TH2 871 CT1 962 CT2 886 CT3 886 KS3 899 KS1 888 KS2 883 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Promax with Kaiser Normalization Component Correlation Matrix Component 1.000 172 -.248 -.016 172 1.000 099 255 -.248 099 1.000 235 -.016 255 235 1.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Promax with Kaiser Normalization KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity df Sig .734 107.027 000 Communalities Initial Extraction HQ1 1.000 501 HQ2 1.000 538 HQ3 1.000 606 HQ4 1.000 449 Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Component Total Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings % of Variance Cumulative % Total 2.094 52.357 52.357 734 18.346 70.704 631 15.785 86.488 540 13.512 100.000 % of Variance Cumulative % 2.094 52.357 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component HQ3 779 HQ2 734 HQ1 708 HQ4 670 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation HD1 169 1.00 5.00 3.1065 1.02957 HD2 169 1.00 5.00 3.0828 1.07692 HD3 169 1.00 5.00 3.2308 1.01183 HD4 169 1.00 5.00 3.1006 97373 HD5 169 1.00 5.00 3.1420 1.00176 Valid N (listwise) 169 52.357 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation TH1 169 2.00 5.00 4.0355 93155 TH2 169 1.00 5.00 3.3314 1.10584 TH3 169 2.00 5.00 3.6213 1.28583 TH4 169 1.00 5.00 3.3609 1.34293 Valid N (listwise) 169 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation CT1 169 1.00 5.00 2.7870 1.44817 CT2 169 1.00 5.00 2.8757 1.30108 CT3 169 1.00 5.00 2.6923 1.32737 Valid N (listwise) 169 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation KS1 169 1.00 5.00 2.6509 1.28267 KS2 169 1.00 5.00 2.6154 1.27709 KS3 169 1.00 5.00 2.8698 1.29820 Valid N (listwise) 169 Model Summaryb Model R 721a R Square 519 Adjusted R Std Error of the Square Estimate 508 Durbin-Watson 70176899 1.569 a Predictors: (Constant), REGR factor score for analysis 1, REGR factor score for analysis 1, REGR factor score for analysis 1, REGR factor score for analysis b Dependent Variable: REGR factor score for analysis ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square F Regression 87.233 21.808 Residual 80.767 164 492 168.000 168 Total Sig 44.283 000b a Dependent Variable: REGR factor score for analysis b Predictors: (Constant), REGR factor score for analysis 1, REGR factor score for analysis 1, REGR factor score for analysis 1, REGR factor score for analysis Coefficientsa Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B (Constant) REGR factor score for analysis 1 REGR factor score for analysis REGR factor score for analysis REGR factor score for analysis Std Error -1.357E- Sig Collinearity Statistics Beta Tolerance 054 016 t 000 1.000 434 057 434 7.597 000 900 1.112 385 057 385 6.734 000 897 1.115 290 058 290 5.017 000 878 1.140 168 057 168 2.931 004 891 1.123 a Dependent Variable: REGR factor score for analysis Residuals Statisticsa Minimum Predicted Value Maximum Mean Std Deviation N -1.7977351 1.6913323 0E-7 72058726 169 -1.68174434 2.25999093 0E-8 69336427 169 Std Predicted Value -2.495 2.347 000 1.000 169 Std Residual -2.396 3.220 000 988 169 Residual VIF a Dependent Variable: REGR factor score for analysis ... sở lý luận hiệu quản lý thu thuế thu nhập cá nhân Chương 2: Thực trạng công tác quản lý thu thuế thu nhập cá nhân Cục thu? ?? Đồng Nai Chương 3: Một số giải pháp nâng cao hiệu quản lý thu thuế thu. .. thu? ?? thu nhập cá nhân 12 1.1.4 Công tác quản lý gian lận thu? ?? chống gian lận thu? ?? 18 1.1.5 Vai trò quản lý thu thuế thu nhập cá nhân 21 1.1.6 Nguyên tắc quản lý thu thuế thu nhập. .. thu? ?? thu nhập cá nhân Cục thu? ?? Đồng Nai 8 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ QUẢN LÝ THU THUẾ THU NHẬP CÁ NHÂN 1.1 Cơ sở lý thuyết 1.1.1 Khái niệm, chất thu? ?? chức thu? ??  Khái niệm thu? ?? Thu? ?? gắn