Phân tích môi trường kinh doanh thuốc apitim của dược hậu giang

MỤC LỤC: CHƯƠNG 1: LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 1.1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN: 1.2 LĨNH VỰC – NGÀNH NGHỀ KINH DOANH 1.3 CƠ CẤU TỔ CHỨC: 1.4 ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ KINH DOANH SẢN PHẨM TRONG NĂM (2015 – 2017): 1.5 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH SẢN PHẨM THUỐC APITIM CỦA CÔNG TY DHG PHARMA TẠI VIỆT NAM .10 2.1 PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN TRONG CỦA DHG PHARMA: 10 2.1.1 Công tác quản trị: 10 2.1.1.1 Hoạch định: 10 2.1.1.2 Tổ chức 11 2.1.1.3 Điều khiển – quản lý: 12 2.1.1.4 Kiểm tra 12 2.1.2 Nguồn nhân lực: 12 2.1.3 Tài – kế tốn: 13 2.1.4 Nghiên cứu phát triển: 14 2.1.5 Sản xuất tác nghiệp: 14 2.1.5.1 Sản xuất: .14 2.1.5.2 Tác nghiệp: 15 2.1.6 Hoạt động marketing: 15 2.1.6.1 Product: 15 2.1.6.2 Price: 16 2.1.6.3 Place: 17 2.1.6.4 Promotion: 18 2.1.7 Hệ thống thông tin .18 2.1.8 Quản trị chất lượng 19 2.1.8.1 Lấy chất lượng, an toàn, hiệu làm cam kết cao 19 2.1.8.2 Lấy tri thức, sáng tạo làm tảng cho phát triển 19 2.1.8.3 Lấy trách nhiệm, hợp tác, đãi ngộ làm phương châm: 19 2.1.8.4 Lấy sắc Dược Hậu Giang làm niềm tự hào công ty 20 2.1.8.5 Lấy thịnh vượng đối tác làm mục tiêu lâu dài 20 2.1.8.6 Lấy khác biệt vượt trội làm lợi cạnh tranh 21 2.1.8.7 Lấy lợi ích cộng đồng làm khởi cho hoạt động: 21 2.1.9 Văn hóa doanh nghiệp: 22 2.2 PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI CƠNG TY .24 2.2.1 Phân tích mơi trường vi mơ: .24 2.2.1.1 Nhà cung cấp: .24 2.2.1.2 Khách hàng 24 2.2.1.3 Đối thủ cạnh tranh 24 2.2.1.4 Sản phẩm thay thế: 25 2.2.2 Phân tích môi trường vĩ mô: .25 2.2.2.1 Nhân học: .25 2.2.2.2 Kỹ thuật – Công nghệ: 25 2.2.2.3 Môi trường tự nhiên: .26 2.2.2.4 Văn hóa – xã hội: 26 2.2.2.5 Kinh tế: 26 2.2.2.6 Chính trị – pháp luật: 26 2.3 PHÂN TÍCH SWOT: 28 2.4 Giải pháp thực chiến lược: 29 CHƯƠNG 1: LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 1.1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN: - Năm 1974: Tiền thân DHG Xí nghiệp Quốc doanh Dược phẩm 2/9, thành lập ngày 02/09/1974 Kênh Đất Sét, xã Khánh Lâm, huyện U Minh, tỉnh Cà Mau Nay xã Vân Khánh, huyện An Minh, tỉnh Kiên Giang Sau 30/04/1975: Ban Dân Y Khu Tây Nam Bộ giải thể, giao Xí nghiệp Dược phẩm 2/9 cho Sở Y tế Hậu Giang quản lý - Năm 1982: Xí nghiệp Liên hợp Dược Hậu Giang thành lập sở hợp 03 đơn vị: Xí nghiệp Quốc doanh Dược phẩm 2/9, Công ty Dược phẩm Cấp 2, Trạm Dược liệu - Năm 1988: UBND Tỉnh Hậu Giang định sáp nhập Công ty Cung ứng vật tư, thiết bị y tế vào Xí nghiệp Liên hợp Dược Hậu Giang Ngày 02/09/2004: Cổ phần hóa Xí nghiệp Liên hợp Dược Hậu Giang thành Công ty Cổ phần Dược Hậu Giang - Năm 2006: Niêm yết cổ phiếu DHG sàn Giao dịch Chứng khoán TP HCM (HOSE) thức giao dịch từ ngày 21/12/2006 - Năm 2007: Khẳng định lại tầm nhìn, sứ mạng giá trị cốt lõi Tăng vốn điều lệ từ 80 tỷ đồng lên 200 tỷ đồng - Năm 2008: Thực công cụ quản trị đại hiệu quả: 10.5S, Balance Score Card - Năm 2010: Thực thành công chiến lược “kiềng chân”: cổ đông, khách hàng người lao động - Năm 2011: Triển khai thành công “Dự án nâng cao suất nhà máy” “Dự án nâng cao hiệu hoạt động Công ty con” - Năm 2012: Chủ đề “Giải pháp hôm vấn đề ngày mai” mang lại hiệu cao cho Công ty công tác kiểm sốt chi phí, quản trị rủi ro sách - Năm 2013: Hoàn tất xây dựng nhà máy NonBetalactam dự án nhà máy In - Bao bì DHG Khu Công nghiệp Tân Phú Thạnh - Năm 2014: Kỷ niệm 40 năm thành lập Công ty Cổ phần Dược Hậu Giang kỷ niệm 10 năm cổ phần hóa Năm 2009: Thực thành cơng chiến lược theo nguyên tắc Pareto 80/20 sản phẩm, khách hàng, nhân - Năm 2015: Năm lề, Dược Hậu Giang thực tái cấu trúc củng cố lại hoạt động Công ty để chuẩn bị cho chu kỳ tăng trưởng - Năm 2016: Năm khởi đầu chiến lược 05 năm giai đoạn 2016 - 2020, khởi đầu cho phát triển bền vững hiệu - Năm 2017: Chuyển tiếp nhịp nhàng đồng thời hai vị trí nhân cấp cao công ty: Chủ tịch Hội đồng Quản trị Tổng giám đốc 1.2 LĨNH VỰC – NGÀNH NGHỀ KINH DOANH Hình 1.1: Ngành nghề kinh doanh cơng ty công ty Dược phẩm: Klamentin, Apitim, HAPACOL, Thực phẩm chức dược mỹ phẩm: NattoEnzym, Naturen, Bên cạnh đó, DHG Pharma Công ty cung cấp số dịch vụ phụ trợ phân phối dược phẩm, kinh doanh nguyên liệu, gia cơng, in ấn bao bì, dịch vụ du lịch dịch vụ phòng khám di động 1.3 CƠ CẤU TỔ CHỨC: 1.4 ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ KINH DOANH SẢN PHẨM TRONG NĂM (2015 – 2017): Doanh thu năm 2017 đạt 4.063 tỷ đồng, tăng trưởng 7.4% so với năm 2016, đạt 93% kế hoạch năm Danh mục sản phẩm DHG đa dạng phong phú với 220 số đăng ký dược phẩm 67 số đăng ký thực phẩm chức năng, dược mỹ phẩm Trong đó, dược phẩm chiếm 82,3% tổng doanh thu , thực phẩm chức dược mỹ phẩm chiếm 9,3% 8,4% lại hoạt động kinh doanh khác kinh doanh nguyên liệu, bao bì, dược liệu, du lịch, Theo chiến lược kế hoạch phát triển sản phẩm đến năm 2020, nhóm thực phẩm dược mỹ phẩm đặt tiêu chiếm khoảng 12% tổng doanh thu thuần… 1.4.1 Thuận lợi: - Sắp xếp lại hệ thống phân phối theo mơ hình mới, đại hiệu - Giữ vững vị dẫn đầu ngành công nghiệp dược - Gần nửa kỷ gắn kết khách hàng tâm - Giữ vững phong độ Top 50 công ty niêm yết tốt Việt Nam - Đào tạo nhân viên cập nhật kiến thức chuyên môn theo kịp thời đại - Doanh nghiệp có kênh phân phối chuyên nghiệp, sâu rộng đa dạng 1.4.2 Khó khăn - Mức độ canh tranh ngày gay gắt với tập đoàn dược nước - Áp lực nâng cao tiêu chuẩn sản xuất dược phẩm - Thắt chặt qui định Bộ Y tế liên quan đến hoạt động đấu thầu tập trung kênh bệnh viện - Xác định giai đoạn giai đoạn tích lũy nội lực khía cạnh như: quản trị danh nghiệp, tiêu chuẩn, hiệu sản xuất xây dựng tảng hợp tác với đối tác chiến lược,… Để chuẩn bị cho tăng trưởng bền vững tương lai - Nguyên liệu sản suất phụ thuộc lớn vào nguồn nhập từ nước - Thiếu khả nghiên cứu thiếu hụt nguồn lực tài nhân lực chất lượng cao 1.5 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN 1.5.1 Định hướng hoạt động sản xuất kinh doanh - Chun mơn hóa hệ thống sản xuất, khai thác tối ưu máy móc thiết bị, nâng cao sản lượng - Tăng suất lao động, kiểm sốt tốt chi phí xây dựng cấu giá thành hợp lý, tăng sức cạnh tranh sản phẩm thị trường - Duy trì tình hình tài lành mạnh, tích cực tìm kiếm nguồn tài trợ có chi phí thấp 1.5.2 Định hướng nguồn nhân lực - Nâng cao lực quản lý, đặc biệt phát triển nguồn nhân lực cấp cao, củng cố tổ chức nhân sự, huấn luyện đào tạo nhân viên, tăng cường tuyển chọn thu hút nguồn nhân lực bên nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển công ty - Đầu tư đào tạo, nâng cao tay nghề cho người lao động, phát triển phong trào thi đua, sáng tạo - Chăm lo đến đời sống vật chất tinh thần CBCNV công ty - Xây dựng sách khen thưởng nhằm phát huy tính sáng tạo CBCNV CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH SẢN PHẨM THUỐC APITIM CỦA CÔNG TY DHG PHARMA TẠI VIỆT NAM 2.1 PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN TRONG CỦA DHG PHARMA: 2.1.1 Công tác quản trị: 2.1.1.1 Hoạch định: DHG đặt mục tiêu giữ vững vị doanh nghiệp dược lớn Việt Nam doanh thu, đạt 14% thị trường thuốc sản xuất nước, tăng trưởng doanh thu bình quân tối thiểu 15%/năm, đạt 6.750 tỷ đồng vào năm 2020 DHG đặt mục tiêu đến năm 2020 có nhãn hàng đạt doanh thu 1000 tỷ đồng; 05 nhãn hàng đạt doanh thu ≥ 100 tỷ đồng Năm 2016, DHG có 04 nhãn hàng đạt doanh thu ≥ 100 tỷ đồng Vượt qua tiêu chí tuyển chọn, với doanh thu xuất đạt khoảng 2,3 triệu đô la Mỹ năm 2017 Nguồn: Báo cáo Hội Đồng Quản Trị CTCP DHG - Là Doanh nghiệp dược Generic lớn Việt Nam - Là doanh nghiệp dược có kênh phân phối chuyên nghiệp, sâu, rộng đa dạng - Là biểu tượng mang tính nhân văn việc đóng góp cho xã hội, nhằm nâng cao chất lượng sống - Là doanh nghiệp dẫn đầu ứng dụng khoa học công nghệ hoạt động (R&D, sản xuất, thông tin, quản trị) Cải thiện phát triển tốt nguồn lực tảng 2.1.1.2 Tổ chức 10 - Nhằm cung cấp đủ sản phẩm kinh doanh đáp ứng nhu cầu thị trường, công ty gồm có hệ thống nhà xưởng, dây chuyền máy móc đại, công nghệ tiên tiến đạt tiêu chuẩn GMP-WHO, GLP, GSP Cục Quản lý Dược Việt Nam chứng nhận Phòng kiểm nghiệm đạt tiêu chuẩn quốc tế ISO/IEC 17025:2001 Tổng Cục tiêu chuẩn đo lường chất lượng VN chứng nhận Hệ thống quản lý chất lượng đạt chuẩn quốc tế ISO 9001:2000 tổ chức quốc tế Anh BVQI chứng nhận 2.1.5.2 Tác nghiệp: Nhà máy sản xuất: 02 nhà máy sản xuất: Nhà máy Dược Hậu Giang trực thuộc Công ty mẹ - Công ty Cổ phần Dược Hậu Giang Nhà máy Dược phẩm Hậu Giang trực thuộc Công ty TNHH MTV Dược phẩm DHG (Công ty 100% vốn DHG Pharma) Công ty phân phối: 11 Công ty phân phối 100% vốn DHG Pharma tỉnh thuộc Đồng sông Cửu Long 01 Công ty 51% vốn DHG Pharma (SH Pharma) Các Công ty khác: DHG Travel (100% vốn DHG Pharma), DHG PP1 (100% DHG Pharma), Fuji Medic (51% vốn DHG Pharma) Các Công ty liên doanh, liên kết: 01 Công ty liên kết Công ty Cổ phần Tảo Vĩnh Hảo (SPIVIHA) với tỷ lệ vốn DHG nắm giữ 31,36% 2.1.6 Hoạt động marketing: 2.1.6.1 Product: Là sản phẩm mũi nhọn mảng điều trị cao huyết áp (tim mạch- tiểu đường), bao bì Apitim thiết kế gồm chữ đen kết hợp màu chủ đạo: đỏ, trắng xanh dương, có tác dụng đặc biệt gây ấn tượng với người tiêu dùng: - Đỏ: Màu đỏ có sức mạnh thu hút màu sắc phổ biến Sử dụng chủ yếu biểu tượng sức khỏe - Xanh dương: Màu xanh sử dụng tạo cảm giác an toàn hiển thị lòng trung thành tính chun nghiệp Màu sử dụng doanh nghiệp khác liên quan đến dược phẩm - Trắng: Cơ bản, hòa bình, tinh thần, thiện chí thường sử dụng làm nhằm tôn lên chi tiết quan trọng phía Trong điều kiện thị trường dược phẩm nay, mà kinh tế ngày mở rộng cạnh tranh ngày khắc nghiệt, khơng có cải tiến cảm quan, tác dụng bảo quản nhanh chóng bị đào thải Hiểu rõ vấn đề này, DHG pharma tạo thành sản phẩm Apitim phát triển thành dược phẩm ưa chuộng 14 Hình 2.1: Thuốc Apitim Thành phần: Amlodipin besylat, tính theo amlodipin 5mg Tá dược vừa đủ .1 viên (Avicel, dicalcium phosphat, PVP, sodium lauryl sulfat, sodium starch glycolat, aerosil, magnesi stearat) Amlodipin thuốc thuộc hệ thứ 3: có lực cao với kênh vận chuyển ion calci Thuốc có tác dụng khởi phát từ từ hiệu lực kéo dài nên cần uống thuốc lần/ ngày Ưu điểm sản phẩm: - Tác dụng hạ huyết áp khởi phát từ từ không làm cường giao cảm phản xạ nên thường không tăng nhịp tim - Tác dụng kéo dài: kiểm soát huyết áp ổn định suốt 24 tránh tăng huyết áp “cuối liều” - Là nhóm thuốc phổ biến, dễ sử dụng, tính an toàn cao - Làm tăng lưu lượng máu thận cải thiện chức thận - Điều trị tăng huyết áp người bệnh đái tháo đường - Có tác dụng tốt đứng, nằm ngồi làm việc - Amlodipin tác dụng chậm, nên có nguy hạ huyết áp cấp - Giảm nguy đau thắt ngực 2.1.6.2 Price: Hiện giá cho sản phẩm thuốc vấn đề khó khăn doanh nghiệp nước Cơng ty phải đảm bảo sở vật chất sản xuất, mỹ quan tác dụng cạnh tranh với sản phẩm nước giá phù hợp với tầng lớp người tiêu dùng ST T TÊN SẢN PHẨM GIÁ NHÀ SẢN XUẤT Apitim 20.000 VNĐ Dược Hậu Giang Betaloc zok 25mg 70.000 VNĐ AstraZeneca A.B Herbesser 30mg 155.000 VNĐ Abbott Adalat La 30mg 315.000 VNĐ Bayer Heathcare 15 Nicardipine Aguettant 1.350.000 VNĐ Laboratoire Aguettant – PHÁP Bảng: Tên giá sản phẩm loại Qua bảng dễ dàng nhận thấy Apitim DHG Pharma có giá thấp đối thủ cạnh tranh loại sản phẩm do: - Cơng ty có nguồn cung cấp nguyên vật liệu ổn định Mua nguyên vật liệu với số lượng lớn nên hưởng khoản chiết khấu - Sản phẩm sản xuất nước nên tốn chi phí nhân công, chi phí vận chuyển chịu thuế nhập - Hạn chế tối đa khâu trung gian phân phối - Có thể nói quan điểm mang tính chiến lược mà cơng ty vận dụng, giá phù hợp đối thủ cạnh tranh Luôn đặt lợi ích người tiêu dùng hết, coi quyền lợi khách hàng, người tiêu dùng quyền lợi Vì cơng ty ln khách hàng, người tiêu dùng tin tưởng lựa chọn sử dụng 2.1.6.3 Place: Việc xây dựng kênh phân phối đóng góp vai trò quan trọng thành cơng sản phẩm Việc xây dựng hệ thống phân phối rộng rãi, vững chắc, chuyên nghiệp hiệu điều quan trọng Hiểu rõ điều đó, DHG tạo dựng hệ thống mạnh mẽ chuyên nghiệp khắp miền tổ quốc DHG Pharma Tp Hồ Chí Minh Miền bắc Miền trung 11 chi nhánh chi nhánh chi nhánh chi nhánh 11 chi nhánh công ty 14 Tỉnh Tỉnh Tỉnh 12 Tỉnh 28 Tỉnh Miền đông Mekong Sơ đồ hệ thống phân phối DHG Pharma Bên cạnh đó, Dược Hậu Giang xây dựng mạng lưới bán hàng thị trường xuất như: Campuchia, Lào, Myanmar, Singapore, Malaysia, Moldova, Nga, Mông Cổ, Nigeria… 16 Ưu điểm hệ thống phân phối DHG Pharma: - Khi lập hệ thống phân phối chặt chẽ DHG Pharma giảm phần chi phí - Tăng khả cạnh tranh với đối thủ, mở rộng thị trường tiêu thụ cho công ty - Tiếp cận với khách hàng nhanh hiệu người tiêu dùng tìm mua cách dễ dàng, tăng phạm vi tiếp cận - Sản phẩm phân phối sâu rộng 2.1.6.4 Promotion: Quảng cáo: Quảng cáo xuất từ sớm với nhiều hình thức phong phú, đa dạng khác Quảng cáo tiếp tục trì, phát triển mở rộng Nhằm xây dựng quan hệ với khách hàng thông qua việc truyền thông giá trị đến với họ Đồng thời giúp xây dựng thương hiệu hình ảnh cơng ty Để quảng bá thương hiệu Apitim đến gần với người tiêu dùng, trình dược viên DHG pharma đến hiệu thuốc, bệnh viện để giới thiệu Ngoài công ty sử dụng công cụ quảng cáo trời như: Tờ rơi, pano, … đặt chúng nơi dễ thấy, gây ý với người - Ưu điểm: linh hoạt, chấp nhận rộng rãi, đến gần với người tiêu dùng, độ tin tưởng cao - Nhược điểm: chi phí tổng thể cao, nhiều thời gian Khuyến mãi: Khuyến biện pháp kích thích nhằm thúc đẩy khách hàng lựa chọn mua tức Khuyến cung cấp lợi ích vật chất bổ sung để khách hàng lựa chọn mua Để thu hút quan tâm khách hàng, người tiêu dùng nước DHG Pharma đưa nhiều chương trình khuyến mãi, quà tặng hấp dẫn: chiết khấu 25% ký hợp đồng, tặng áo mưa, mũ bảo hiểm, tặng nhẫn vàng mua 62 triệu đồng, tặng sản phẩm dùng thử Y, Dược Sỹ dự hội thảo, … Quan hệ công chúng, PR: Người làm PR tạo tin tức có lợi cho công ty việc tổ chức kiện, event, tổ chức hội nghị, họp báo, … Công ty DHG Pharma tranh thủ thiện chí cơng chúng việc sử dụng thời gian, tiền bạc hoạt động cộng đồng tài trợ, tặng nhà tình nghĩa, đưa khách hàng du lịch nước, thăm hỏi tặng quà dịp lễ tết, tổ chức thi cho nhân viên với câu hỏi liên quan đến nâng cao kỹ chăm sóc khách hàng Hậu mãi: DHG Pharma thực công tác hậu tặng quà vào dịp Tết hay gửi lời chúc sinh nhật cho khách hàng lớn, lưu thơng tin khách hàng để dễ dàng điều tra ý kiến khách hàng lựa chọn tin dùng sản phẩm 2.1.7 Hệ thống thông tin Hệ thống thơng tin góp phần quan trọng cho thành công doanh nghiệp Nhằm phát triển hệ thống thông tin sâu rộng vững mạnh, Dược Hậu Giang không ngừng mở rộng, cập nhật công nghệ để hiểu rõ thị trường đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng cách tốt Chính DHG cập nhật hiểu rõ thông 17 tin thị trường nên biết rõ tỷ lệ người tăng huyết áp Việt Nam mức báo động Vậy nên tiền đề cho thuốc huyết áp phát triển Thơng tin nói: Tham khảo kiến thức chuyên gia, đồng nghiệp, dược sĩ, tham gia khoá đào tạo sau đại học tham gia vào Hội đồng điều trị Đưa dược sĩ tham gia khóa hội thảo chuyên đề khóa tu nghiệp nước ngồi để cập nhật thông tin Các trung tâm thông tin thuốc: Trung tâm thông tin thuốc, trung tâm thông tin chống độc, nhân viên Y tế Phương tiện thông tin đại: Các hệ thống thơng tin thuốc vi tính hố lưu trữ tồn thơng tin bệnh nhân bệnh viện xây dựng Phương tiện thông tin đại, chẳng hạn máy tính nối mạng giúp nâng cao đáng kể khả truy nhập kho liệu lớn Cập nhật nhanh chóng trung tâm thông tin thuốc trực thuộc Cục Dược Bộ Y tế Các trung tâm bố trí bệnh viện thực hành trường đại học tổng hợp có định hướng lâm sàng 2.1.8 Quản trị chất lượng 2.1.8.1 Lấy chất lượng, an toàn, hiệu làm cam kết cao Điều DHG Pharma quan tâm là: + Chất lượng sản phẩm dịch vụ phải ưu tiên hàng đầu + Hiệu kinh doanh tồn cơng ty đạt tối đa + Mơi trường làm việc cơng ty an tồn lành mạnh + Công việc nhân viên thực cách chuyên nghiệp + Nhân viên công ty có cơng việc ổn định làm việc lâu dài Được cấp giấy chứng nhận Nhà sản xuất nước PMDA Nhật Bản Được Cục Quản lý dược Ethiopia Nigeria đánh giá nhà máy đạt yêu cầu Tái đánh giá GMP WHO dây chuyền sản xuất thuốc từ dược liệu 2.1.8.2 Lấy tri thức, sáng tạo làm tảng cho phát triển Con người nguồn lực quý giá, nên DHG Pharma quan tâm: + Nhân viên đào tạo quy, sẵn sàng chấp nhận thử thách phấn đấu để đạt mục tiêu đầy thách thức + Ý tưởng phải tạo cấp, nơi cơng ty + Khuyến khích tinh thần sáng tạo, cải tiến, đổi hoàn thiện nhân viên + Mọi nhân viên thấu hiểu thay đổi không kết thúc phải xem thay đổi hội hay thách thức hồn tồn vượt qua, làm việc chăm chỉ, thông minh kết hợp/phối hợp tốt 2.1.8.3 Lấy trách nhiệm, hợp tác, đãi ngộ làm phương châm: DHG Pharma muốn tìm giữ người phù hợp tất lĩnh vực chuyên môn Chúng ta mong muốn nhân viên có hài lòng cơng 18 việc họ làm thế, DHG Pharma liên tục phấn đấu tạo nên môi trường làm việc tốt DHG Pharma muốn nhân viên hiểu rằng: dù vị trí cơng việc nào, họ phần khơng thể thiếu công ty + Xác định mô tả rõ ràng vai trò trách nhiệm cá nhân + Ban hành mệnh lệnh hướng dẫn thi hành sách cơng ty, nội quy làm việc, quy tắc đạo đức hướng dẫn khác rõ ràng, cụ thể, sát thực tế, dễ thực có kiểm tra nhắc nhở + Quan tâm rèn luyện, bồi dưỡng đội ngũ kế thừa + Thăng chức, trả công, thưởng dựa đánh giá công lực thành tích cơng việc nhân viên, thành tích tập thể giá trị thị trường + Quan tâm thực trách nhiệm xã hội với đội ngũ nhân viên; đảm bảo cân sức khỏe với thành tích cơng việc đời sống gia đình, cho nhân viên chu tồn trách nhiệm gia đình họ, làm việc cống hiến lâu dài 2.1.8.4 Lấy sắc Dược Hậu Giang làm niềm tự hào công ty Với DHG Pharma, đạo đức xem giá trị tiềm tàng bên trong, dẫn xử hàng ngày, yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến danh tiếng công ty, tảng cho thành công phát triển bền vững công ty, thể đặc điểm riêng có đội ngũ nhân viên DHG Pharma Quan trọng hết, hình ảnh DHG Pharma phụ thuộc vào cách đối xử người DHG Pharma – hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, mối đe dọa lớn khủng hoảng tài chính, mà khủng hoảng hình ảnh cơng ty DHG Pharma xem việc xây dựng, gìn giữ phát triển chuẩn mực đạo đức, giá trị quan niệm tốt đẹp cách tổ chức kiểm soát công việc, cách quản lý định, cách giao tiếp ứng xử truyền thông yếu tố tạo nên văn hóa doanh nghiệp với mục đích: + Đề cao giá trị: “Chất lượng – Hiệu - Sáng tạo – Trung thành – Kỷ cương – Chuyên nghiệp” hoạt động cá nhân tập thể + Mọi nhân viên tự hào văn hóa cơng ty sở hệ thống chuẩn mực đạo đức tinh thần dựa vào đặc điểm công ty, nhằm hướng tới giá trị đẹp người công nhận, xã hội đồng tình, tạo nét riêng độc đáo đồng thời sức mạnh lâu bền công ty thương trường + Tạo ấn tượng đẹp, nét riêng thuyết phục với xã hội, với người, từ vun đắp uy tín nhằm tăng cường phát triển công ty + Xây dựng tập thể gắn bó, thương yêu với thành viên giỏi cơng việc, ngày hồn thiện nhân cách + Xem “Bản sắc Dược Hậu Giang” sức mạnh nội lực, giải pháp quản trị điều hành phối hợp truyền thống đại, lịch sử phát triển tài sản vô giá truyền từ nhiều hệ 2.1.8.5 Lấy thịnh vượng đối tác làm mục tiêu lâu dài Trên nguyên tắc hợp tác có lợi, DHG Pharma ln trì phát triển mối quan hệ với đối tác sở bình đẳng, lành mạnh, tuân thủ pháp luật 19 phát triển Chủ tịch HĐQT DHG tiết lộ: "Lợi cạnh tranh DHG chăm sóc khách hàng dựa tình cảm chân thành thân thiết" + Xem khách hàng người mang lại nguồn lợi cho cơng ty Vì vậy, mục tiêu lâu dài hết phải thỏa mãn ước vọng khách hàng, khẳng định vị trí DHG Pharma, sản phẩm DHG pharma tâm trí khách hàng + Tuân thủ tất luật lệ quy định nhằm đảm bảo việc giữ vững niềm tin người tiêu dùng, khách hàng, nhà đầu tư, cổ đông xã hội + Cải tiến hồn thiện sách chăm sóc khách hàng mang nét đặc trưng văn hóa Dược Hậu Giang: thân thiện, chu đáo, tận tâm + Thực thi hệ thống kiểm soát nội chặt chẽ nhằm ngăn ngừa việc vi phạm pháp luật đạo đức kinh doanh + Duy trì mối quan hệ cơng minh bạch với nhà cung cấp, mang lại cổ tức thích đáng cho cổ đơng thơng qua tăng trưởng lợi nhuận dựa hoạt động phù hợp với pháp luật đạo đức kinh doanh 2.1.8.6 Lấy khác biệt vượt trội làm lợi cạnh tranh Tất hoạt động công ty hướng đến mục tiêu luôn dẫn đầu q trình đòi hỏi cơng nghệ cao (marketing, quản lý, ) Tạo sản phẩm dịch vụ với thuộc tính khác biệt, vượt trội, mang lại giá trị tăng thêm cho người tiêu dùng, góp phần định hướng tiêu dùng thị trường Phát triển cung cấp sản phẩm đạt chất lượng cao, trọng đến sức khỏe an toàn cho người tiêu dùng Áp dụng công nghệ tiên tiến khả có thể, tất tồn chu trình sản phẩm bao gồm: nghiên cứu phát triển, sản xuất, tồn trữ phân phối Mở rộng nguồn tuyển dụng, đào tạo, phát triển nhân lực trẻ, phù hợp, thu hút phát triển tài 2.1.8.7 Lấy lợi ích cộng đồng làm khởi cho hoạt động: DHG Pharma thành viên cộng đồng nơi làm việc, DHG Pharma luôn sánh vai với cộng đồng để phát triển Hoạt động cộng đồng DHG Pharma hiệu gắn liền với cống hiến sản phẩm dịch vụ chất lượng cao để xây dựng tảng cho xã hội + Ban hành tuân thủ biện pháp tích cực liên quan đến mơi trường, an tồn sức khỏe, xúc tiến hoạt động liên quan đến trách nhiệm nhằm tăng cường biện pháp + Tổ chức hoạt động để tăng cường phát triển hệ tương lai nhằm đóng góp cho thịnh vượng xã hội + Giành thiện chí niềm tin thơng qua việc đóng góp cho cộng đồng địa phương với trách nhiệm thành viên xã hội, làm tăng hiểu biết công ty cộng đồng + Nét đặc trưng DHG Pharma độ dày lịch sử, việc xử sự, sống phải có tình nghĩa với người có cơng góp phần xây dựng phát triển cơng ty ln tâm niệm người Ngồi cán - cơng nhân viên cơng ty tích cực hưởng ứng phong trào, đợt vận động công tác xã hội có thiên tai, lũ lụt… 20 + Chăm sóc, dạy dỗ em nhân viên, tạo cho cháu có lòng tự hào cơng ty, quan tâm ươm mầm tương lai 2.1.9 Văn hóa doanh nghiệp: Bản sắc văn hóa DHG Pharma thuộc dạng văn hóa doanh nghiệp Scholz: thay đổi để phù hợp với thị trường bên tăng cường nội lực Được xây dựng không đơn xây dựng nét văn hóa doanh nghiệp, DHG Pharma hướng tới xây dựng nề nếp, truyền thống đơn vị, góp phần xây dựng nên cá nhân tiêu biểu có đủ “Lễ - Nghĩa – Trí – Tín”, sống chan hòa với đồng nghiệp cộng đồng Công ty bỏ 20 năm, tập trung xây dựng hệ thống kinh doanh lấy khách hàng trung tâm Hệ thống dựa ba chân kiềng vững chắc: xây dựng bước hệ thống phân phối chun nghiệp tồn quốc; trọng chăm sóc khách hàng đảm bảo quyền lợi cổ đông Bản sắc văn hóa DHG Pharma quà lịch sử mà hệ trước tặng lại cho hệ sau tiếp nối xây dựng hình ảnh cơng ty Khẩu hiệu (Slogan): “Lấy lợi ích cộng đồng làm khởi cho hoạt động” giá trị tuyên bố Dược Hậu Giang Tầm nhìn: “Vì sống khỏe đẹp hơn.” Sứ mệnh: “Dược Hậu Giang luôn cung cấp sản phẩm dịch vụ chất lượng cao thỏa mãn ước vọng sống khỏe đẹp hơn” Mục tiêu: Mục tiêu chủ yếu DHG pharma làm thỏa mãn nhu cầu khách hàng điều thể rõ khâu tổ chức DHG pharma hoạt động với phương châm “Nơi có người dùng thuốc, nơi có DHG pharma.” Vốn điều lệ DHG pharma dự kiến đạt 200 tỷ đồng năm 2007 Mục tiêu DHG đến năm 2010 tốc độ tăng trưởng không 25%/năm giữ vững vị trí dẫn đầu ngành cơng nghiệp dược Việt Nam (Top 10 công ty sản xuất dược phẩm Việt Nam uy tín năm 2016) Văn hóa yếu tố quan trọng tạo nên thành công cho doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp DHG pharma thể qua “tính cách”: - Tính cách trọng tập thể người: Xây dựng tập thể gắn bó với thành viên giỏi cơng việc, ngày hồn thiện nhân cách - Tính cách chi tiết hiệu quả: DHG pharma trọng sản phẩm đạt độ hồn mỹ từ bao bì, chất lượng hiệu thuốc trước mắt người tiêu dùng Ngoài hoạt động huấn luyện, đào tạo kiến thức chuyên môn; để tạo động lực làm việc, sáng tạo, trung thành với cơng ty, việc trì truyền thống văn hóa cơng ty việc cần thiết Đây vũ khí lợi hại bậc thương trường 21 Hoạt động: “Viếng nghĩa trang liệt sĩ”: năm lần, cơng đồn đồn niên tổ chức để tưởng nhớ đến anh hùng hi sinh Tổ chức hoạt động mang ý nghĩa sâu sắc nhân Ngày Quốc Tế Phụ Nữ, ngày Thống đất nước, ngày Thành lập cơng đồn Việt Nam, tạo điều kiện cho cán công nhân viên gặp gỡ giao lưu có khoảng thời gian thư giãn bổ ích “Đi bệnh nhân nghèo” vào dịp sinh nhật công ty, nhằm giúp cán bộ, công nhân công ty nâng cao ý thức chia sẻ cộng đồng Chương trình thu hút tham gia đồng hành khách hàng, đối tác, nhà cung ứng, … Tết nguyên đán ngày công ty tổng kết, vui chơi Đây dịp để tuyên dương gương mặt, cá nhân xuất sắc Đây cách nâng cao đời sống tinh thần nhân viên Văn hóa doanh nghiệp thể cách sử dụng email, cách nói chuyện điện thoại hay cách giao tiếp với người đơn vị với 22 2.2 PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI CƠNG TY 2.2.1 Phân tích mơi trường vi mơ: 2.2.1.1 Nhà cung cấp: Ngành dược Việt Nam phát triển mạnh Có nhiều cơng ty cạnh tranh với DHG Pharma Vì DHG Pharma quan tâm chất lượng sản phẩm chất lượng dịch vụ phải ưu tiên hàng đầu Do DHG Pharma lựa chọn kỹ nhà cung cấp uy tín Việt Nam nước ngồi 2.2.1.2 Khách hàng Khách hàng đối tượng cần phục vụ, công ty DHG Pharma xem khách hàng bạn đồng hành sứ mạng chăm sóc sức khỏe người Khách hàng chia làm nhóm bao gồm: người bán lẻ người tiêu dùng + Người bán lẻ: gồm nhà thuốc, đại lý phân phối, chi nhánh khu vực bán lại cho người tiêu dùng Đây nhóm khách hàng có thu nhập cao mua thuốc với số lượng lớn + Người tiêu dùng: bệnh viện, người bệnh trực tiếp tất người có nhu cầu sử dụng thuốc Đối với người cao huyết áp họ thường sử dụng Apitim Đây nhóm khách hàng mà cơng ty hướng đến tất người giá tương đối 2.2.1.3 Đối thủ cạnh tranh Hiện ngành dược phẩm Việt Nam có nhiều cơng ty cạnh tranh với nhằm thỏa mãn nhu cầu khách hàng muốn tăng lợi nhuận cho cơng ty nên có nhiều sản phẩm thuốc tung thị trường tránh khỏi việc công ty thuốc cạnh tranh lẫn Một số đối thủ cạnh tranh chủ yếu DHG Pharma như: Traphaco, Pharmedic Công ty cổ phần Dr Reddy’s Laborato: Thành phần chính: viên nén mg: vỉ 10 viên, hộp 10 vỉ Liều dùng: Điều trị cao huyết áp đau thắt ngực, liều khởi đầu thông thường mg amlodipine ngày lần làm gia tăng đến liều tối đa 10 mg tùy theo đáp ứng bệnh nhân Amlodipine dùng trước hay sau bữa ăn thuốc đươc hấp thu giống hai trường hợp 23 Công ty cổ phần Pharmedic: Trụ sở Cơng ty tại: số 367 Nguyễn Trãi, phường Nguyễn Cư Trinh, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh Thành phần chính: Hydroclorothiazid 25mg Tá dược vừa đủ viên Viên nén, hộp 10 vỉ x 10 viên Liều dùng: Thường dùng vào buổi sáng Cao huyết áp: liều thường dùng 1/2 -1 viên/ ngày, uống lần hay chia làm lần Nếu cần tăng liều đến 1-2 viên/ ngày 2.2.1.4 Sản phẩm thay thế: Do Apitim thuốc tim mạch trị cao huyết áp đặc biệt thuốc kê đơn Nên phải có đơn bác sĩ thay thuốc khác 2.2.2 Phân tích mơi trường vĩ mơ: 2.2.2.1 Nhân học: Cần thơ thành phố lớn, đại phát triển Đồng Sông Cửu Long, đồng thời thị loại Thành phố Cần thơ, có diện tích 1.439,2 km Có tổng số dân (năm 2017) 1.450.000 người; dân số thành thị 1.050.000 người, dân số nơng thơn 400.000 người, có mật độ 1008 người/km Bao gồm có quận: Ninh kiều, Bình Thủy, Cái Răng, Ơ Mơn, Thốt Nốt huyện: Vĩnh Thạnh, Phong Điền, Thới Lai, Cờ Đỏ Năm 2014 với dân số 1.237.000 người đến tăng lên 1.450.000 người, tăng 213.000 người Kéo theo gia tăng dân số hàng loạt nhu cầu tăng theo, đặc biệt nhu cầu bảo vệ sức khỏe Đây hội cơng ty Dược phẩm nói chung DHG Pharma nói riêng, tận dụng tốt thị trường thị trường dồi có sẵn nước 2.2.2.2 Kỹ thuật – Công nghệ: Sau gia nhập TPP DHG Pharma có bước chuẩn bị kỹ kỹ thuật công nghệ Bên cạnh việc sản xuất, kinh doanh sản phẩm sản xuất, họ khai thác lợi hệ thống bán hàng, hệ thống kho đạt tiêu chuẩn GSP GDP nước để mở rộng kinh doanh sản phẩm độc quyền tập đoàn đa quốc gia, tiến dần đến gia công hợp tác sản xuất giai đoạn sau 24 Hiện DHG Pharma đầu tư nâng cấp tiêu chuẩn nhà máy, đủ điều kiện để sản xuất sản phẩm xuất Trong đầu tư cho sản phẩm mới, họ nghiên cứu khoa học từ trường đại học trung tâm nghiên cứu lớn uy tín ngồi nước… nhằm hợp tác nghiên cứu phát triển sản phẩm từ công nghệ sinh học, có nghiên cứu khoa học chứng minh lâm sàng, đạt tương đương sinh học để mang đến hiệu hỗ trợ, điều trị chăm sóc sức khỏe 2.2.2.3 Mơi trường tự nhiên: Trong thời buổi đại hóa Nhiều cơng ty, nhà máy, xí nghiệp mọc lên nhiều Dẫn đến tình trạng môi trường bị ô nhiễm nước thải từ xí nghiệp, làm thiếu nước sinh hoạt hay khơng khí bị ô nhiễm nhà máy Đây nguyên nhân làm xuất nhiều bệnh nay, vấn đề cần giải xã hội, đặc biệt nghành chăm sóc sức khỏe Đó hội cho cơng ty dược Trong đó, DHG Pharma có phận chun trách mơi trường, có chun môn phù hợp Các lao động nhà máy thường xuyên phổ biến cách phân loại chất thải, rác thải, Trong sản xuất qui định vệ sinh mơi trường 2.2.2.4 Văn hóa – xã hội: Việt Nam có văn hóa phong phú đa dạng tất khía cạnh, người Việt cộng đồng 54 dân tộc anh em có phong tục đa dạng, tốt đẹp từ lâu đời, có lễ hội nhiều ý nghĩa sinh hoạt cộng đồng, niềm tin bền vững tín ngưỡng, khoan dung tư tưởng giáo lý khác tơn giáo, tính cặn kẽ ẩn dụ giao tiếp truyền đạt ngôn ngữ, từ truyền thống đến đại văn hóa, nghệ thuật Sự khác biệt cấu trúc địa hình, khí hậu phân bố dân tộc, dân cư ảnh hưởng phần đến sức khỏe người dân đặc biệt người lớn tuổi Đa phần bệnh cao huyết áp Vì vấn đề thách thức cho doanh nghiệp nói chung DHG Pharma nói riêng Để đưa sản phẩm phục vụ cho việc điều trị bệnhh cao huyết áp cho người dân Tuy nhiên, đa số người ý thức việc quan tâm bảo sức khỏe Chính vậy, doanh nghiệp dược cần tìm hiểu nghiên cứu thêm để tạo sản phẩm phòng chữa bệnh để phục vụ cho người tiêu dùng 2.2.2.5 Kinh tế: Về mục tiêu kinh tế DHG Pharma từ đến năm 2020, có nhãn hàng đạt doanh thu 1.000 tỷ đồng nhãn hàng đạt doanh thu ≥ 100 tỷ đồng Để đạt mục tiêu phải có chiến lược rỏ ràng như: nghiên cứu, phát triển, quảng bá thương hiệu, phân phối sản phẩm toàn quốc, khẳng định chất lượng thương hiệu Có cơng ty khẳng định mình, tồn có chổ đứng vững thị trường Dược phẩm 2.2.2.6 Chính trị – pháp luật: Nghành dược Việt Nam nghành quan trọng nên nhà nước Việt Nam quan tâm quản lý chặt chẽ Nhằm quản lý nghành dược tốt nên phủ Việt Nam ban hành nhiều văn pháp lý như: sách nhà 25 nước lĩnh vực dược, tiêu chuẩn thuốc, sở kiểm nghiệm thuốc, điều kiện kinh doanh thuốc,… Bộ Y Tế ban hành định số 11/2007/QĐ – BYT việc ban hành lộ trình triển khai áp dụng nguyên tắc, tiêu chuẩn “Thực hành tốt sản xuất thuốc” nguyên tắc “ Thực hành tốt bảo quản thuốc” Đảm bảo sử dụng thuốc hợp lý, an toàn , có hiệu Mọi nguồn thuốc sản xuất nước hay nhập đến tay người sử dụng hầu hết trực tiếp qua hoạt động sở bán lẻ thuốc Thông qua tiêu chuẩn doanh nghiệp tồn phát triển Đồng thời gia tăng chất lượng ngành dược, đảm bảo sức khỏe người loại trừ số công ty cạnh tranh 26 SWOT O – Cơ hội Nhiều hội phát triển R & D Chính sách Nhà nước luật Dược mở rộng KH-KT đại Thị trường tiêu thụ rộng lớn Cơ chế đấu thầu tập trung Nhiều hội hợp tác với doanh nghiệp Nhu cầu dùng thuốc ngày tăng S – Điểm mạnh Hệ thống phân phối sâu rộng VN Công suất thiết kế nhà máy lớn VN Thương hiệu có uy tín Nguồn lực tài mạnh Nguồn nhân lực dồi Hoạt động xã hội tốt Có hợp tác từ cổ đông Taisho Các chiến lược SO *SO1(S1+O2): Liên doanh, liên kết, phân phối độc quyền nước quốc tế *SO2(S1+O3): Nhận chuyển giao công nghệ từ tập đồn lớn TG *SO3(S1+O1): Mang tính phổ biến *SO4(S2+O3): Nâng cao sản lượng chất lượng *SO5(S3+O4): Nâng cao lợi nhuận doanh thu *SO6(S5+O3): Nâng cao chiến lược sản phẩm *SO7(S6+O4): Nâng cao lực sản xuất W – Điểm yếu Tiến độ sản phẩm hàng năm chậm Cơng tác đầu tư chậm thường trễ tiến độ Chưa chủ động ứng phó với quy định PL Sử dụng báo cáo quản trị phần mềm BFO chưa hiệu Hoạt động Logistic chưa hiệu Hoạt động sản xuất rộng chưa đạt doanh thu Mơ hình quản trị rủi ro cty chưa hoàn thiện mong đợi Các chiến lược WO *WO1(W1+O3): Đào tạo nhân vien để tìm nhiều loại thuốc *WO2(W1+O4+O6): Nhập thuốc doanh nghiệp nước *WO3(W2+O6): Thu hút vốn thêm đầu tư từ việc liên doanh liên kết với cty khác *WO4(W1+O3): Nâng cao lực SX *WO5(W5+O4): Đưa sản phẩm VN đến với thị trường quốc tế *WO6(W4+O3): Đào tạo NV chuyên nghiệp việc CNTT T – Nguy Tâm lý dùng hàng ngoại nhập, thuốc giá rẻ chất lượng tràn vào thị trường Tỷ giá đồng bấp bênh thấp so với ngoại tệ Sự cạnh tranh khốc liệt thị trường chăm sóc sức khỏe Hệ thống luật y dược chưa ổn định Áp lực chiến lược phát triển doanh thu Khó bảo quản thuốc Các chiến lược ST *ST1(S4+T1): Nâng cao chiến lược quản bá sản phẩm *ST2(S2+T6): Cải tiến công nghệ từ SX đến bảo quản *ST3(S5+T4): Tăng cường việc cập nhật pháp luật *ST4(S3+T3): Mang lại niềm tin vững vàng cho người sử dụng *ST5(S2+T6): Nâng cao chất lượng sản phẩm thuốc tốt *ST6(S4+T5): Khơng bị kìm hãm chiến lược kinh doanh có sở phí cao *ST7(S6+T1): Nâng cao kiến thức cho người tiêu dùng Các chiến lược WT *WT1(W3+T4): Chủ động việc tiếp nhận thực PL *WT2(W1+T1): Nhập khẩu, chuyển giao cơng nghệ 2.3 PHÂN TÍCH SWOT: 27 2.4 Giải pháp thực chiến lược: Khối thị trường: - Đẩy mạnh ứng dụng thông tin quản lý - Tăng cường kiểm soát quản trị rủi ro hệ thống bán hàng - Triển khai ứng dụng thiết bị di động để tăng hiệu truyền thơng - Hợp lý hóa quy trình để tăng suất việc quản lý kho vận chuyển, triển khai dự án tăng suất chuỗi cung ứng Khối sản xuất: - Xây dựng hồ sơ đánh giá đạt tiêu chuẩn PMDA (Nhật Bản) số sản phẩm, điều kiện để xây dựng số dây chuyền sản phẩm chiến lược đạt mục tiêu chuẩn EU - Khai thác hiệu công suất thiết bị, tăng suất lao động, cung cấp đầy đủ kịp thời hành hóa cho thị trường - Đầu tư thiết bị theo hướng đại hóa, tăng hiệu sản xuất nâng cao chất lượng sản phẩm - Triển khai dự án xây dựng hệ thống lò thay hệ thống cấp nhiệt điện trở, giúp giảm chi phí sử dụng điện năng, an tồn sản xuất, giảm giá thành sản phẩm Khối văn phòng, phục vụ: - Tăng cường kiểm soát thực quy trình SOP, quản trị rủi ro, minh bạch, rõ ràng - Huấn luyện đào tạo đội ngũ kế thừa theo quy trình đáng giá lại hàng năm - Sàng lọc, tuyển dụng thay thế, xây dựng nguồn nhân lực chất lượng cao HẾT 28 ... huy tính sáng tạo CBCNV CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH SẢN PHẨM THUỐC APITIM CỦA CÔNG TY DHG PHARMA TẠI VIỆT NAM 2.1 PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN TRONG CỦA DHG PHARMA: 2.1.1 Công tác quản... Nhà máy Dược Hậu Giang trực thuộc Công ty mẹ - Công ty Cổ phần Dược Hậu Giang Nhà máy Dược phẩm Hậu Giang trực thuộc Công ty TNHH MTV Dược phẩm DHG (Công ty 100% vốn DHG Pharma) Công ty phân phối:... Nhà máy Dược Hậu Giang trực thuộc Công ty mẹ - Công ty Cổ phần Dược Hậu Giang Nhà máy Dược phẩm Hậu Giang trực thuộc Công ty TNHH MTV Dược phẩm DHG (Công ty 100% vốn DHG Pharma) Công ty phân phối: