Phát triển du lịch MICE ở một số nước châu á và bài học cho việt nam tt

VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI ĐÀO THỊ KIM BIÊN PHÁT TRIỂN DU LỊCH MICE Ở MỘT SỐ NƢỚC CHÂU Á VÀ BÀI HỌC CHO VIỆT NAM Ngành: Kinh tế quốc tế Mã số: 9.31.01.06 TÓM TẮT LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ QUỐC TẾ HÀ NỘI - 2019 Cơng trình hoàn thành tại: Học viện Khoa học xã hội Việt Nam Người hướng dẫn khoa học: 1.PGS TS Lưu Ngọc Trịnh TS Lại Lâm Anh Phản biện 1: PGS.TS Trịnh Thị Hoa Mai Phản biện 2: PGS.TS Trịnh Thị Thanh Thủy Phản biện 3: TS Đoàn Hữu Bảy Luận án bảo vệ trước Hội đồng chấm luận án cấp Học viện họp Học viện Khoa học xã hội, 477 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội vào hồi……….giờ……phút, ngày…tháng…….năm…… Có thể tìm hiểu luận án thư viện: Thư viện Quốc gia Việt Nam Thư viện Học viện Khoa học xã hội MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Ngày phạm vi tồn cầu với bùng nổ khoa học cơng nghệ, phát triển không ngừng kinh tế, thương mại mức sống người dân ngày nâng cao gắn kết hoạt động du lịch, giải trí người với cơng việc làm ăn Hàng năm, kiện trị, kinh tế, văn hố, thể thao mang tầm quốc gia, khu vực quốc tế diễn với mật độ dày đặc trở thành hội tốt cho hoạt động du lịch nói chung loại hình du lịch MICE nói riêng phát triển Trong thập kỷ vừa qua, du lịch MICE giới có bước phát triển vượt bậc Du lịch MICE coi hoạt động kinh doanh động tương lai tạo cạnh tranh quốc gia việc thu hút mở rộng loại hình du lịch hấp dẫn Du lịch MICE phát triển mạnh nước châu Á – khu vực có hấp dẫn văn hóa phương Đơng cổ kính với ưu đãi thiên nhiên khí hậu tạo thu hút lớn du khách quốc tế đặc biệt khách du lịch MICE Các quốc gia vùng lãnh thổ châu Á phát triển mạnh mẽ loại hình du lịch MICE Singapore, Hồng Kông, Thái Lan, Nhật Bản, Hàn Quốc, Các quốc gia với điều kiện phát triển riêng, với sách, đường riêng, có điểm chung họ nhận thức lợi ích to lớn từ việc phát triển du lịch MICE, tập trung nguồn lực để biến loại hình du lịch MICE thực trở thành ngành “công nghiệp” đem lại đóng góp to lớn cho phát triển kinh tế - xã hội đất nước Như Thái Lan, năm 2015, MICE thu hút triệu lượt khách quốc tế, mang lại nguồn thu 89,5 tỷ Baht, chiếm 13% tổng doanh thu ngành du lịch nước [94] Hay Singapore – quốc đảo nhỏ bé với điều kiện để phát triển du lịch, họ tập trung cho phân khúc du lịch MICE mạnh mẽ, theo thống kê Tổ chức Du lịch giới, từ năm 2009, Singapore dẫn đầu danh sách thành phố tổ chức hội nghị với 637 hội nghị quốc tế tổ chức đảo quốc chiếm 5,75% lượng hội nghị toàn giới, 40% doanh thu du lịch Singapore từ du lịch MICE [80] Theo đánh giá Hiệp hội Du lịch châu Á, mười năm phát triển (từ 2005 đến 2015), công nghệ du lịch MICE giúp nước châu Á vừa tăng lượng khách quốc tế doanh thu, vừa có tác động mạnh mẽ, tích cực đến giao lưu văn hố, khuyến khích đầu tư tăng kim ngạch xuất Việt Nam đánh giá điểm đến hấp dẫn, thân thiện khu vực giới, với nhiều danh lam thắng cảnh văn hoá đặc sắc, sở vật chất kỹ thuật du lịch ngày cải thiện, phát triển, có tiềm điều kiện thuận lợi để phát triển loại hình du lịch MICE Tuy nhiên, “du nhập” vào Việt Nam từ năm 1990, đến nay, MICE loại hình du lịch Việt Nam Các kiện MICE tổ chức chủ yếu phục vụ nhiệm vụ trị, kinh tế đất nước Nhận thức tầm quan trọng lợi ích du lịch MICE chưa đầy đủ, nên loại hình du lịch phát triển cách thiếu chuyên nghiệp không mang tính dài hạn,… Điều dẫn đến lãng phí lớn tụt hậu ngày xa Việt Nam với nước khu vực giới phát triển du lịch nói chung du lịch MICE nói riêng Có thể nói, phát triển loại hình du lịch MICE hướng cho ngành du lịch Việt Nam Và việc nghiên cứu, học hỏi kinh nghiệm phát triển loại hình du lịch MICE số nước để rút học phát triển loại hình du lịch Việt Nam cần thiết, đặc biệt số quốc gia vùng lãnh thổ châu Á Singapore, Hồng Kông, Thái Lan,… trước Việt Nam tới 60 năm việc phát triển loại hình du lịch MICE đạt thành tựu ấn tượng, dù điều kiện họ khơng tốt Việt Nam Do đó, NCS lựa chọn chủ đề “Phát triển du lịch MICE số nước châu Á học cho Việt Nam” để nghiên cứu cho luận án Trên sở nghiên cứu toàn diện phát triển du lịch MICE số quốc gia vùng lãnh thổ điển hình khu vực châu Á, luận án đưa giải pháp khuyến nghị cần thiết nhằm phát triển tốt loại hình du lịch MICE Việt Nam thời gian tới Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu luận án 2.1 Mục đích nghiên cứu Luận án góp phần làm rõ lý luận du lịch MICE, phát triển du lịch MICE Trên sở phân tích thực trạng phát triển loại hình du lịch MICE số nước vùng lãnh thổ châu Á, luận án rút học kinh nghiệm, đồng thời đề xuất giải pháp nhằm phát triển loại hình du lịch MICE Việt Nam thời gian tới 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Để đạt mục đích nghiên cứu, luận án tập trung giải nhiệm vụ nghiên cứu sau: - Hệ thống hóa, làm rõ vấn đề lý luận thực tiễn du lịch MICE phát triển du lịch MICE - Phân tích, đánh giá thực trạng phát triển du lịch MICE quốc gia vùng lãnh thổ lựa chọn: Singapore, Hồng Kông (Trung Quốc) Thái Lan Rút học kinh nghiệm phát triển du lịch MICE, áp dụng cho Việt Nam - Phân tích, đánh giá tiềm năng, thực trạng, đặc điểm, kết đạt được, hạn chế, tồn Việt Nam việc phát triển loại hình du lịch MICE - Trên sở phân tích, nghiên cứu thực hiện, đề xuất định định hướng số giải pháp nhằm phát triển du lịch MICE Việt Nam thời gian tới (đến năm 2030) Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu luận án 3.1 Đối tượng nghiên cứu luận án Luận án nghiên cứu du lịch MICE phát triển du lịch MICE 3.2 Phạm vi nghiên cứu luận án - Phạm vi nội dung: Trên sở vấn đề lý luận thực tiễn du lịch MICE phát triển du lịch MICE, luận án tập trung nghiên cứu cách tổng quan du lịch MICE Việt Nam số nước, vùng lãnh thổ châu Á, cụ thể Singapore, Hồng Kơng, Thái Lan, tập trung nhiều Singapore Luận án làm rõ cung cách phát triển loại hình du lịch nước vùng lãnh thổ nêu trên; nghiên cứu thực trạng, định hướng giải pháp cho phát triển du lịch MICE Việt Nam thời gian tới Luận án nghiên cứu loại hình du lịch MICE phát triển du lịch MICE giác độ vĩ mô, không vào kỹ thuật kinh doanh du lịch MICE cụ thể Góc độ chủ thể nghiên cứu luận án: Luận án nghiên cứu hai chủ thể phát triển du lịch MICE Nhà nước doanh nghiệp làm du lịch, nhiên tập trung chủ yếu góc độ chủ thể Nhà nước (các sách, biện pháp phát triển du lịch MICE) + Phạm vi thời gian: Du lịch MICE loại hình tương đối luận án nghiên cứu kinh nghiệm số nước lãnh thổ châu Á, nghiên cứu thực trạng phát triển loại hình du lịch MICE Việt Nam khoảng từ năm 2005 trở lại định hướng phát triển cho năm tiếp theo, đến 2030 + Phạm vi không gian: Nghiên cứu sử dụng khơng gian rộng tồn cầu cho lập luận sử dụng nghiên cứu tình số nước lãnh thổ châu Á như: Singapore, Hồng Kông, Thái Lan Việt Nam Phƣơng pháp nghiên cứu luận án 4.1 Phương pháp luận nghiên cứu Luận án vận dụng phương pháp luận vật biện chứng vật lịch sử chủ nghĩa Mác-Lênin nghiên cứu vấn đề kinh tế - xã hội Cách tiếp cận nghiên cứu luận án cách tiếp cận nghiên cứu định tính 4.2 Các phương pháp nghiên cứu cụ thể Luận án sử dụng phương pháp nghiên cứu cụ thể sau: t t Luận án sử dụng nhiều nguồn số liệu thống kê thu thập từ tài liệu nước Các tài liệu NCS tập hợp, phân tích mơ tả nhằm làm rõ thực trạng phát triển loại hình du lịch MICE số quốc gia lãnh thổ châu Á lựa chọn Singapore, Hồng Kông, Thái Lan, chương thực trạng phát triển du lịch MICE Việt Nam chương u t t : Luận án sử dụng phương pháp chương nhằm nghiên cứu tổng quan dựa công trình khoa học có liên quan đến loại hình du lịch MICE phát triển loại hình du lịch MICE, đặc biệt khu vực châu Á Việt Nam Phương pháp c ng sử dụng chương để tìm hiểu kiến thức lý luận du lịch MICE phát triển loại hình du lịch MICE dựa nguồn thông tin thứ cấp thông qua nghiên cứu xuất thành giáo trình, tạp chí khoa học ngồi nước, báo, tài liệu hội thảo, hội nghị, tài liệu nghe nhìn, internet…, làm sở cho việc phân tích, đánh giá tình hình thực tế chương Phương pháp c n sử dụng chương để tìm hiểu, phân tích sách biện pháp phát triển loại hình du lịch MICE số nước lãnh thổ châu Á lựa chọn đối tượng nghiên cứu luận án; rút số học kinh nghiệm cho Việt Nam Trong chương 4, phương pháp nghiên cứu phân tích c ng NCS sử dụng để góp phần làm rõ tiềm năng, thực trạng phát triển du lịch MICE Việt Nam; đồng thời tìm hiểu điều kiện để Việt Nam vận dụng tốt học kinh nghiệm từ thực tiễn phát triển du lịch MICE quốc gia lãnh thổ nghiên cứu s s NCS sử dụng phương pháp chương để so sánh điều kiện cho phát triển loại hình du lịch MICE nước lãnh thổ châu Á lựa chọn nghiên cứu; chương để so sánh làm rõ điều kiện tiềm Việt Nam phát triển du lịch MICE, ưu Việt Nam so với quốc gia lãnh thổ châu Á đ ều tra xã hội học: Luận án sử dụng phương pháp chương để tìm hiểu tình hình, cách nhìn nhận địa phương, doanh nghiệp trạng hoạt động du lịch MICE Việt Nam; nhằm đánh giá thực tiễn phát triển du lịch MICE Việt Nam, tìm điểm yếu, khó khăn thách thức việc phát triển du lịch MICE Việt Nam nguyên nhân khó khăn Hình thức điều tra: Phát bảng hỏi, lấy ý kiến doanh nghiệp lữ hành, khách sạn, công ty tổ chức kiện Số phiếu phát tới công ty lữ hành, công ty tổ chức kiện, khách sạn từ 3* đến 5* 300 phiếu, số phiếu thu 240 phiếu Kết tổng hợp về: (1) Đối tượng/nhà tổ chức MICE; (2) Tỷ trọng sử dụng phòng ngủ khách sạn khách MICE; (3) Đối tượng khách MICE sử dụng phòng họp khách sạn; (4) Cơ cấu doanh thu MICE khách sạn; (5) Khó khăn doanh nghiệp kinh doanh MICE [Phụ lục 03, 04, 05] t Phương pháp luận án sử dụng chương để nhận định, phác họa xu hướng điều kiện đặt cho phát triển loại hình du lịch MICE thời gian tới; từ đưa giải pháp nhằm phát triển loại hình du lịch MICE Việt Nam cho phù hợp Đóng góp khoa học luận án Luận án có đóng góp khoa học chủ yếu sau: - Một là: Đã hệ thống hóa vấn đề lý luận thực tiễn Du lịch MICE phát triển du lịch MICE; làm rõ sở khách quan việc phát triển du lịch MICE, khái quát tiêu chí đánh giá phát triển du lịch MICE, điều kiện cần thiết để phát triển du lịch MICE, khái quát thực tiễn phát triển du lịch MICE giới - Hai là, luận án làm rõ thành tựu bật phát triển du lịch MICE ba quốc gia vùng lãnh thổ châu Á là: Singapore, Hồng Kông (Trung Quốc), Thái Lan; phân tích điều kiện cho phát triển loại hình du lịch MICE quốc gia vùng lãnh thổ; nghiên cứu làm rõ sách biện pháp phát triển du lịch MICE nước lãnh thổ - Ba là, từ thực tiễn phát triển du lịch MICE số nước lãnh thổ châu Á, rút số học kinh nghiệm để phát triển loại hình du lịch Việt Nam - B n là, sở làm rõ tiềm năng, thực trạng phát triển, đặc điểm chung loại hình du lịch MICE Việt Nam, Luận án đưa số giải pháp chủ yếu để phát triển tốt loại hình du lịch Việt Nam Ý nghĩa lý luận thực tiễn luận án Kết nghiên cứu luận án có giá trị tham khảo sở lý luận thực tiễn cho nhà nghiên cứu quan tâm đến Th ba, đa số nghiên cứu tập trung vào phân tích việc phát triển du lịch MICE khu vực hay thành phố quốc gia tầm quốc gia; nghiên cứu thực tiễn phát triển du lịch MICE thành phố cụ thể Việt Nam Do đó, học rút để vận dụng cho phát triển du lịch MICE Việt Nam thời gian tới thiếu Do đó, Luận án hướng đến hoàn thiện khoảng trống tri thức nêu trên, cụ thể: (i) Luận án nghiên cứu để hệ thống hóa làm rõ số vấn đề lý luận thực tiễn loại hình du lịch MICE phát triển du lịch MICE (ii) Luận án nghiên cứu toàn diện việc phát triển loại hình du lịch MICE số quốc gia lãnh thổ châu Á Cụ thể, nghiên cứu điều kiện phát triển du lịch MICE số nước lãnh thổ châu Á; đồng thời nghiên cứu sách biện pháp phát triển du lịch MICE nước này; hay tạo dựng điều kiện cần thiết để du lịch MICE nước phát triển Trên sở đó, rút học kinh nghiệm vận dụng cho việc phát triển du lịch MICE Việt Nam thời gian tới (iii) Luận án nghiên cứu thực tiễn phát triển du lịch MICE Việt Nam, phân tích điều kiện phát triển loại hình du lịch nước ta, phân tích điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức cho phát triển du lịch MICE Việt Nam; hạn chế phát triển du lịch MICE thời gian qua; đề xuất định hướng, giải pháp phát triển du lịch MICE Việt Nam thời gian 11 tới, sở học kinh nghiệm rút từ nghiên cứu số quốc gia lãnh thổ châu Á Chƣơng MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CƠ BẢN VỀ DU LỊCH MICE VÀ PHÁT TRIỂN DU LỊCH MICE Chương hệ thống hóa làm rõ số vấn đề lý luận thực tiễn du lịch MICE phát triển du lịch MICE Cụ thể: Làm rõ nội hàm đặc trưng loại hình du lịch MICE; vấn đề lý luận phát triển du lịch MICE, làm rõ quan điểm phát triển du lịch MICE gắn với phát triển du lịch bền vững mục tiêu phát triển bền vững nói chung; nội dung phát triển du lịch MICE; điều kiện cần tạo dựng để loại hình du lịch phát triển tiêu chí để đánh giá phát triển du lịch MICE Đồng thời chương c ng phân tích lợi ích phát triển du lịch MICE; bối cảnh xu hướng quốc tế tác động đến phát triển du lịch MICE, khái quát lịch sử tình hình phát triển du lịch MICE giới 2.1 Những vấn đề lý luận Du lịch MICE 2.1.1 Qua ệ u lị MICE - Khái niệm MICE: + Meeting (gặp gỡ, họp mặt) + Incentive (khen thưởng, khuyến khích) + Convention/Conference (hội thảo, hội nghị) + Exhibition (triển lãm)/Event (sự kiện) - Khái niệm Du lịch MICE 2.1.2 Đặ đ ể l ì u lị MICE 12 - Đặc điểm khách du lịch MICE - Đặc điểm thời vụ du lịch MICE - Đặc điểm địa điểm tổ chức nguồn nhân lực du lịch MICE 2.2 Một số vấn đề lý luận phát triển Du lịch MICE 2.2.1 Qua đ ể t tr ể u lị MICE “Phát triển du lịch MICE kết hợp biện pháp thể chế sách tất hoạt động đối tượng liên quan, từ quan chức quản lý nhà nước liên quan đến du lịch MICE, doanh nghiệp kinh doanh du lịch MICE cộng đồng dân cư, để nhằm mục đích gia tăng sản lượng doanh thu mức độ đóng góp loại hình du lịch cho kinh tế, xã hội môi trường; đồng thời có hồn thiện mặt cấu kinh doanh, thể chế chất lượng kinh doanh loại hình du lịch MICE” 2.2.2 t tr ể u lị MICE ắ vớ lý t uyết t tr ể ề vữ - Luận thuyết phát triển bền vững nguyên tắc định hướng - Phát triển du lịch MICE gắn với phát triển bền vững 2.2.3 Đ ều ệ t tr ể u lị MICE - Điều kiện mơi trường kinh tế, trị, văn hóa, xã hội - Điều kiện sách loại hình du lịch MICE - Điều kiện tài nguyên du lịch tự nhiên nhân văn - Điều kiện chất lượng nguồn nhân lực - Điều kiện hệ thống sở vật chất kỹ thuật, sở hạ tầng dịch vụ xã hội 13 2.2.4 B ệ t tr ể u lị MICE - Nâng cao nhận thức phát triển du lịch MICE - Lựa chọn loại hình sản phẩm du lịch MICE để phát triển cho phù hợp - Phát triển thị trường, xúc tiến quảng bá sản phẩm du lịch MICE - Sự phối hợp bên liên quan việc tổ chức hoạt động MICE 2.2.5 Đ t tr ể u lị MICE - Hiệu phát triển du lịch MICE kinh tế - Phát triển du lịch MICE bền vững xã hội - Phát triển du lịch MICE đảm bảo bền vững môi trường 2.3 Thực tiễn phát triển loại hình Du lịch MICE 2.3.1 B xu t ầu t độ đế u lị MICE - Bối cảnh toàn cầu xu hướng phát triển du lịch MICE - Cách mạng Công nghiệp 4.0 tác động đến du lịch MICE - Xu hướng nhu cầu tiêu dùng du lịch 2.3.2 L từ t tr ể u lị MICE - Đóng góp du lịch MICE kinh tế - Tác động trị - Đóng góp văn hố, xã hội, mơi trường - Đóng góp ngành Du lịch 2.3.3 Lị 2.3.4 K sử t tr ể qu t tì ì u lị MICE t tr ể u lị MICE tr Kết luận chƣơng 14 t ế Chƣơng PHÁT TRIỂN DU LỊCH MICE TẠI MỘT SỐ NƢỚC VÀ VÙNG LÃNH THỔ CHÂU Á Trong năm gần đây, du lịch MICE phát triển mạnh khu vực châu Á với quốc gia vùng lãnh thổ tiêu biểu Singapore, Hồng Kông (Trung Quốc), Nhật Bản, Singapore, Thái Lan, Malaysia Chương trình bày phân tích thực trạng phát triển loại hình du lịch MICE Singapore, Hồng Kơng (Trung Quốc) Thái Lan, tập trung chủ yếu vào Singapore Từ đó, rút học kinh nghiệm cho Việt Nam 3.1 Phát triển du lịch MICE Singapore 3.1.1 T t u tr t tr ể u lị MICE S a re 3.1.2 Đ ều ệ t tr ể u lị MICE S a re - Vị trí chiến lược dễ tiếp cận - Hệ thống sở hạ tầng – kỹ thuật phục vụ cho phát triển du lịch MICE, bao gồm: Hệ thống giao thông; thông tin liên lạc viễn thông; sở lưu trú; trung tâm hội nghị, hội thảo,… Singapore hoàn thiện ngày đại Singapore có nhiều lựa chọn địa điểm tổ chức kiện chỗ cho du khách - Tài nguyên du lịch nhân văn Singapore đánh giá phong phú, độc đáo, hấp dẫn, hỗ trợ tốt cho phát triển loại hình du lịch MICE quốc gia - Sự quan tâm đến phát triển du lịch MICE phủ Singapore thể qua hoạt động tích cực hiệu 15 Tổng cục du lịch Singapore, quan đầu tàu ngành du lịch nước - Sự chuyên nghiệp giàu kinh nghiệm - Sự phát triển vượt bậc kinh tế Singapore 3.1.3 C s , ệ t tr ể u lị MICE Singapore - Nhận thức phát triển du lịch MICE - Lựa chọn loại hình sản phẩm du lịch MICE phù hợp để phát triển - Tạo dựng hợp tác liên kết bên liên quan việc tổ chức hoạt động MICE - Phát triển thị trường, xúc tiến quảng bá sản phẩm du lịch MICE - Tạo dựng điều kiện cho phát triển loại hình du lịch MICE - Các sách hay biện pháp khác để phát triển du lịch MICE 3.2 Phát triển du lịch MICE Hồng Kông (Trung Quốc) 3.2.1 T t u tr t tr ể u lị MICE Hồ K 3.2.2 Đ ều ệ t tr ể u lị MICE Hồ K - Vị trí chiến lược dễ tiếp cận - Sự chuyên nghiệp hiệu - Nhiều lựa chọn sở lưu trú phù hợp với đối tượng khách MICE - Phong cảnh đẹp đa dạng - Nhiều hoạt động vui chơi giải trí phong phú - Hồng Kơng thiên đường mua sắm ẩm thực - Môi trường kinh doanh lý tưởng 16 3.2.3 C s , ệ t tr ể u lị MICE Hồ K (Tru Qu ) - Lựa chọn loại hình sản phẩm du lịch MICE để phát triển cho phù hợp - Thiết lập hợp tác liên kết bên liên quan việc tổ chức hoạt động MICE - Phát triển thị trường, xúc tiến quảng bá sản phẩm du lịch MICE - Tạo dựng điều kiện cho phát triển loại hình du lịch MICE - Một số sách biện pháp khác 3.3 Phát triển du lịch MICE Thái Lan 3.3.1 Một s t t u tr t tr ể u lị MICE Thái Lan 3.3.2 Đ ều ệ t tr ể u lị MICE T La - Tinh thần hiếu khách người dân Thái Lan - Hạ tầng thuận tiện - Thái Lan “thiên đường” mua sắm nghỉ dưỡng - Thái Lan có hệ thống dịch vụ du lịch dịch vụ xã hội phong phú 3.3.3 C s ệ t tr ể u lị MICE T Lan - Nhận thức phát triển du lịch MICE - Lựa chọn loại hình sản phẩm du lịch MICE phù hợp để phát triển - Xây dựng sách ưu đãi, thúc đẩy phát triển du lịch MICE 17 - Phát triển thị trường, xúc tiến, quảng bá sản phẩm du lịch MICE - Tạo dựng điều kiện cho phát triển loại hình du lịch MICE - Một số biện pháp khác 3.4 Một số học kinh nghiệm cho phát triển du lịch MICE Việt Nam - Bài học nâng cao nhận thức phát triển du lịch MICE - Bài học lựa chọn loại hình sản phẩm du lịch MICE để phát triển cho phù hợp - Bài học tạo dựng hợp tác liên kết phát triển du lịch MICE - Bài học phát triển thị trường, xúc tiến quảng bá sản phẩm du lịch MICE - Bài học tạo dựng điều kiện đảm bảo cho phát triển loại hình du lịch MICE - Kinh nghiệm từ mặt hạn chế Kết luận chƣơng Chƣơng GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH MICE Ở VIỆT NAM TRÊN CƠ SỞ VẬN DỤNG KINH NGHIỆM QUỐC TẾ Việt Nam đánh giá quốc gia có nhiều tiềm cho phát triển ngành du lịch nói chung loại hình du lịch MICE nói riêng Tuy nhiên, thực tiễn phát triển du lịch MICE Việt Nam thời gian qua có thành tựu định, c ng nhiều hạn chế, bất cập chưa tương xứng với tiềm Trong chương 4, luận án sở nghiên cứu, 18 phân tích làm rõ thực trạng phát triển du lịch MICE Việt Nam, đặc biệt hạn chế bất cập; rõ đặc điểm thị trường du lịch MICE Việt Nam; đồng thời vận dụng học kinh nghiệm quốc tế để đề xuất định hướng, giải pháp nhằm phát triển loại hình du lịch MICE nước ta thời gian tới 4.1 Tiềm thực trạng phát triển du lịch MICE Việt Nam 4.1.1 T ề ă t tr ể u lị MICE V ệt Na - Việt Nam chủ động, tích cực hội nhập khu vực quốc tế - An ninh, an toàn - Tài nguyên du lịch tự nhiên nhân văn phong phú, hấp dẫn - Cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch - Các dịch vụ xã hội - Hình ảnh Việt Nam trường quốc tế ngày nâng cao - Chính sách đổi mới, mở cửa hội nhập 4.1.2 Một s ết qu đạt đ tr t tr ể u lị MICE V ệt Na - Số lượng doanh nghiệp cung cấp dịch vụ MICE Việt Nam tăng lên nhanh - Lượng khách du lịch MICE tăng nhanh năm gần - Thu nhập từ du lịch MICE tăng 19 - Cơ sở vật chất kỹ thuật đảm bảo điều kiện ban đầu cho phát triển du lịch MICE, nhiên c n nhiều vấn đề đặt c n cần phải tiếp tục phát triển - Công tác xúc tiến, quảng bá c ng đạt kết định - Đã có thành công ban đầu tạo tiền đề cho phát triển du lịch MICE 4.1.3 N ữ ế, ất ậ uy - Nhận thức phát triển du lịch MICE Việt Nam - Chưa trọng sản phẩm du lịch MICE m i nhọn để phát triển - Về điều kiện cho phát triển du lịch MICE + Về sở hạ tầng + Về nguồn nhân lực + Về cung cấp dịch vụ liên quan - Về phát triển thị trường, xúc tiến quảng bá sản phẩm du lịch MICE 4.2 Một số đặc điểm thị trƣờng du lịch MICE Việt Nam 4.3 Định hƣớng phát triển du lịch MICE Việt Nam - Một là, phát triển du lịch MICE nên trở thành mục tiêu chiến lược phát triển ngành du lịch Việt Nam - Hai là, cần đặc biệt trọng khâu quy hoạch du lịch MICE, để từ có hướng đầu tư đắn, tránh đầu tư tràn lan, dàn trải - Ba là, trọng xây dựng, phát triển sản phẩm du lịch MICE độc đáo, có tính cạnh tranh cao, đồng thời tiến hành hiệu công tác quảng bá, xúc tiến sản phẩm du lịch MICE theo hướng chuyên nghiệp hóa; 20 - B là, cần có sách quan tâm đầu tư, xây dựng sở hạ tầng hạ tầng kỹ thuật, công nghệ nhằm hỗ trợ tạo điều kiện cho du lịch MICE phát triển - Nă là, việc thành lập quan chuyên quản lý phát triển hoạt động du lịch MICE góp phần quan trọng MICE phát triển đồng bộ, có chiều sâu chuyên nghiệp hóa - Sáu là, nâng cao nhận thức cộng đồng dân cư vai tr tầm quan trọng du lịch MICE 4.4 Một số giải pháp chủ yếu phát triển du lịch MICE Việt Nam sở vận dụng kinh nghiệm quốc tế - Giải pháp nâng cao nhận thức phát triển du lịch MICE - Giải pháp lựa chọn sản phẩm du lịch MICE mang tính m i nhọn để phát triển - Giải pháp đầu tư tạo dựng điều kiện cho phát triển du lịch MICE - Giải pháp phát triển thị trường quảng bá xúc tiến - Một số giải pháp khác Kết luận chƣơng 21 KẾT LUẬN CHUNG Bản thân việc nghiên cứu loại hình du lịch khơng phải nghiên cứu kinh tế - xã hội, tiếp cận với du lịch MICE lại tiếp cận đối tượng Việt Nam Cái đề tài biểu thú vị nghiên cứu khó khăn việc thu thập tài liệu phân tích, thực tế du lịch MICE xa lạ với nhiều người kinh doanh dịch vụ du lịch nên khả tiếp cận tài liệu không dễ dàng Thực tiễn cho thấy, du lịch MICE du lịch túy theo nghĩa c lại hỗ trợ cho du lịch phát triển, với số đặc điểm như: (i) Đây lĩnh vực kinh doanh đem đến nhiều lợi ích kinh tế cho điểm đến Doanh thu từ du lịch MICE không tập trung nơi diễn kiện, mà trải xã hội, người dân c ng hưởng lợi từ doanh thu du lịch MICE (ii) Phát triển du lịch MICE khơng đem đến lợi ích kinh tế mà quan trọng thương hiệu, đẳng cấp điểm đến, qua đánh giá cảm nhận du khách MICE (iii) Đây lĩnh vực kinh doanh cạnh tranh, cần phối hợp nhịp nhàng quyền lợi tư nhân (hay lĩnh vực tư) lĩnh vực công Không bên “kéo chăn” qua phía q nhiều, bên hưởng, tức xã hội hưởng (iv) Đây ngành kinh doanh dễ bị tổn hại dễ bị tác động thay đổi nhanh chóng, thay đổi giá sắc thuế thời gian khơng dài Vì từ khách đặt vấn đề liên hệ đến khách đến có năm Do có mơi trường kinh tế, trị ổn định thực phát triển tốt du lịch MICE… 22 Mặc dù kinh tế thuế giới có thay đổi, mối đe dọa khủng bố quốc tế tiềm ẩn, nhiều phát minh lĩnh vực công nghệ thông tin xuất hiện… nhìn chung, du lịch MICE ngày phát triển Tuy nhiên quốc gia, bên cạnh việc đánh giá tiềm xây dựng chiến lược phát triển du lịch MICE phù hợp với đất nước c ng cần phải học hỏi kinh nghiệm nước khác Trong kinh tế đại, quốc gia phát triển nhanh bền vững khơng tham gia vào q trình hội nhập quốc tế ngày sâu rộng Việc tìm hiểu kinh nghiệm phát triển du lịch MICE Singapore, Hồng Kông Thái Lan nhằm mục đích phân tích yếu tố tạo nên thành công c ng học kinh nghiệm quý giá quốc gia vùng lãnh thổ này; từ tìm khả phát triển loại hình du lịch MICE Việt Nam Thực tiễn nghiên cứu cho thấy, Singapore Hồng Kông (đặc biệt Singapore), nước đầu lĩnh vực tổ chức MICE khu vực châu Á giới, với sở vật chất hoàn hảo, đội ng kinh doanh du lịch MICE chuyên nghiệp c ng hỗ trợ Chính phủ linh hoạt hiệu Thêm vào đó, nguồn thơng tin du lịch MICE nước đa dạng hồn tồn cơng khai Vấn đề quốc gia đường phát triển du lịch MICE Việt Nam có biết tận dụng nguồn thông tin tài liệu tham khảo đặc biệt ứng dụng cho phù hợp với thực tiễn du lịch MICE Việt Nam hay không Một vài dấu hiệu khả quan ban đầu c ng chứng minh tiềm phát triển du lịch MICE Việt Nam to lớn, coi "mỏ vàng" phát khai thác sơ Tuy nhiên, đường 23 phát triển ấy, muốn bền vững cần có hướng dẫn đầu tư, khai thác cách đồng từ phía Chính phủ mà trực tiếp Tổng cuc Du lịch Việt Nam cần phát huy vai trò nhạc trưởng Dẫu nhiều tồn cần phải khắc phục nhanh chóng, song du lịch MICE Việt Nam hứa hẹn có triển vọng phát triển mạnh mẽ, tạo nên Việt Nam - điểm đến hàng đầu du lịch MICE tương lai khơng xa 24 CÁC CƠNG TRÌNH KHOA HỌC CỦA NGHIÊN CỨU SINH ĐÃ CƠNG BỐ LIÊN QUAN ĐẾN LUẬN ÁN Đào Thị Kim Biên, 2016, “Kinh nghiệm quốc tế phát du lịch học cho phát triển du lịch bền vững Việt Nam” Tạp chí Kinh tế châu Á – T Bì D , Số Cuối tháng 6/2016, trang 88-91 Đào Thị Kim Biên, 2016, “Thực trạng giải pháp thu hút khách du lịch đến tỉnh Quảng Ninh” Tạp chí Thơng tin D báo Kinh tế - Xã hội, số 127, trang 16-23 Đào Thị Kim Biên, 2017, “Phát triển nguồn nhân lực du lịch chất lượng cao đáp ứng yêu cầu hội nhập quốc tế Việt Nam nay” Tạp chí Nhân l c Khoa học Xã hội, Số (52), trang 64-73 Đào Thị Kim Biên, 2018, “Du lịch MICE Việt Nam: Thực trạng, hội, khó khăn giải pháp phát triển” Tạp chí nghiên c uC u Tru Đ , số (156), trang 45-56 ... sau: - Một là: Đã hệ thống hóa vấn đề lý luận thực tiễn Du lịch MICE phát triển du lịch MICE; làm rõ sở khách quan việc phát triển du lịch MICE, khái quát tiêu chí đánh giá phát triển du lịch MICE, ... kinh nghiệm cho phát triển du lịch MICE Việt Nam - Bài học nâng cao nhận thức phát triển du lịch MICE - Bài học lựa chọn loại hình sản phẩm du lịch MICE để phát triển cho phù hợp - Bài học tạo dựng... cho phát triển du lịch MICE 4.1.3 N ữ ế, ất ậ uy - Nhận thức phát triển du lịch MICE Việt Nam - Chưa trọng sản phẩm du lịch MICE m i nhọn để phát triển - Về điều kiện cho phát triển du lịch MICE