Báo cáo thực tập tốt nghiệp tại công ty cổ phần công nghệ đại trần gia
BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG CAO ĐẲNG KỸ THUẬT CAO THẮNG KHOA ĐIỆN TỬ - TIN HỌC …… BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TẠI : CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ ĐẠI TRẦN GIA GVHD: Dương Trọng Đính LỚP: CĐNQTM16C CBHD: Diệp Trung Quyết TP.HỒ CHÍ MINH, ngày tháng năm 2019 LỜI CÁM ƠN QUÝ CÔNG TY Báo cáo thực tập hồn thành Cơng Ty Cổ Phần Cơng Nghệ Đại Trần Gia Có báo cáo thực tập này, em xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành sâu sắc tới đến Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Đại Trần Gia , văn phòng giao dịch tạo điều kiện thuận lợi giúp em có mơi trường làm việc thực tiễn tài liệu cần thiết liên quan tới ngành học Với vốn kiến thức tiếp thu q trình học khơng tảng cho q trình nghiên cứu khóa luận mà hành trang quý báu để em bước vào đời cách vững tự tin Em xin cám ơn anh Diệp Trung Quyết trực tiếp hướng dẫn, dìu dắt, giúp đỡ em với dẫn quý giá suốt trình triển khai, nghiên cứu hồn thành cơng việc Kỹ thuật viên OS Một lần em xin chân thành cảm ơn đơn vị cá nhân hết lòng quan tâm tới nghiệp đào tạo đội ngũ kỹ thuật viên Em mong nhận đóng góp, phê bình quý Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Đại Trần Gia , văn phòng giao dịch cơng ty Em xin chân thành cảm ơn! TP.Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2019 Sinh viên thực hiện: LỜI CÁM ƠN GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Để hoàn thành chuyên đề báo cáo thực tập trước hết em xin gửi đến quý thầy,cô giáo khoa Điện tử - Tin Học trường Cao đẳng kỹ thuật Cao Thắng lời cảm ơn chân thành Đặc biệt, em xin gởi đến cô Trần Thị Đặng, người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề báo cáo thực tập lời cảm ơn sâu sắc Và đặc biệt, học kỳ Nếu khơng có lời hướng dẫn, dạy bảo Trần Thị Đặng em nghĩ báo cáo em khó hoàn thiện Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn cô Trần Thị Đặng Bước đầu vào thực tế em hạn chế nhiều bỡ ngỡ Do vậy, khơng tránh khỏi thiếu sót điều chắn, em mong nhận ý kiến đóng góp quý báu thầy bạn học lớp để kiến thức em lĩnh vực hoàn thiện Đồng thời nhà trường tạo cho em có hội thưc tập nơi mà em yêu thích, cho em bước đời sống thực tế để áp dụng kiến thức mà thầy cô giáo giảng dạy Qua công việc thực tập em nhận nhiều điều mẻ bổ ích việc kinh doanh để giúp ích cho công việc sau thân Trong trình thực tập, trình làm báo cáo thực tập, khó tránh khỏi sai sót, mong Thầy, Cô bỏ qua Đồng thời trình độ lý luận kinh nghiệm thực tiễn hạn chế nên báo cáo khơng thể tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận ý kiến đóng góp Thầy, Cơ để em học thêm nhiều kinh nghiệm hoàn thành tốt luận văn tốt nghiệp tới Em xin chân thành cảm ơn! TP.Hồ Chí Minh, ngày 10 tháng 03 năm 2019 Sinh viên thực hiện: CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập –Tự – Hạnh phúc -NHẬN XÉT THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Họ tên Sinh viên: Năm sinh: Sinh viên trường: Cao đẳng kỹ thuật Cao Thắng Chuyên ngành: Mạng máy tính Thời gian thực tập: 18/02/2019 – /0/2019 Vị trí thực tập: Nhân viên kỹ thuật Khu vực thực tập: văn phòng kỹ thuật Người trực tiếp hướng dẫn (Họ tên & Bộ phận): NỘI DUNG NHẬN XÉT: Ý thức tổ chức kỷ luật: Tinh thần, thái độ học tập, tìm hiểu chun mơn, kết học tập: Tác phong sinh hoạt, lối sống: Điểm đề nghị: Tp.HCM, ngày … tháng năm 2019 Quản lý khu vực kí tên Xác nhận Cơng ty Đại diện Ban Giám đốc NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… TP.HCM, Ngày …… Tháng…….Năm 2019 Giáo viên hướng dẫn LỜI MỞ ĐẦU Tên đầy đủ công ty Đại Trần Gia Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Đại Trần Gia , tên giao dịch đối ngoại DAI TRAN GIA CO., LTD Với phương châm "Vững niềm tin ”, Đại Trần Gia không ngừng nâng cao chất lượng cung cấp giải pháp công nghệ máy tính , cơng nghệ thơng tin , sở hạ tầng mạng nhằm đem lại lợi ích tối đa cho khách hàng sử dụng Đặc biệt, Đại Trần Gia tập trung trọng chất lượng phục vụ khách hàng Đồng thời, việc đẩy mạnh nâng cấp sở hạ tầng mạng hướng triển khai mạnh mẽ để đáp ứng nhu cầu ngày lớn khách hàng , công ty khác nâng cao vị công ty Đại Trần Gia nói riêng Hiện tại, Đại Trần Gia có Trung tâm Triển khai Bảo trì hoạt động văn phòng giao dịch nhằm mang đến dịch vụ tốt Trụ sở chính: 41 Đường Trần Khắc Chân , Phường 15, Quận Phú Nhuận , Tp Hồ Chí Minh Văn Phòng Giao Dịch Tại TPHCM : 272-274 Đường Hòa Hưng, Phường 13, Quận 10 Văn Phòng Giao Dịch Tại Hà Nội : 1608-1610 , Tầng 16 , số 10 , Hoa Lư , Quận Hai Bà Trưng , Hà Nội MỤC LỤC MỤC LỤC HÌNH ẢNH CHƯƠNG GIỚI THIỆU CHUNG ĐƠN VỊ THỰC TẬP 1.1 Thông tin đơn vị thực tập 1.1.1 Sơ lược hình thành phát triển cơng ty: Hình 1.1 Sơ đồ nhân PNC Hình 1.2 Logo Đại Trần Gia Công ty TNHH MTV DV Viễn Thông Phương Nam thành lập ngày 01 tháng 04 năm 2010 Hoạt động kinh doanh doanh nghiệp theo giấy phép kinh doanh số 0309130075 Sở kế hoạch đầu tư thành phố Hồ Chí Minh cấp ngày 01/03/2010 Hình 1.3 Quá trình phát triển PNC 10 CHƯƠNG NỘI DUNG CÔNG VIỆC THỰC TẬP TẠI CÔNG TY Nghỉ tết âm lịch (28/01/2019 - 18/02/2019) Ngày 19/02/2019: Số hợp đồng: khơng ghi Mơ hình nhà khách hàng: Căn hộ chung cư Tình trạng: mạng chập chờn,yếu Số hợp đồng: khơng ghi Mơ hình nhà khách hàng: Gia đình Tình trạng: Khơng vào mạng Ngày 20/02/2019: Số hợp đồng: khơng ghi Mơ hình nhà khách hàng: gia đình Tình trạng: Box khơng có tín hiệu Hình 2.27 Box khơng có tín hiệu 29 CHƯƠNG NỘI DUNG CÔNG VIỆC THỰC TẬP TẠI CÔNG TY Số hợp đồng: khơng ghi Mơ hình nhà khách hàng: Gia đình Tình trạng: Modem bị treo Số hợp đồng: khơng ghi Mơ hình nhà khách hàng: Gia đình Tình trạng: Lắp thêm modem phụ Ngày 21/02/2019: Số hợp đồng: khơng ghi Mơ hình nhà khách hàng: Gia đình Tình trạng: Khơng vào mạng Số hợp đồng: khơng ghi Mơ hình nhà khách hàng: Tình trạng đầu vào: mạng chập chờn, yếu Ngày 22/02/2019: Số hợp đồng: khơng ghi Mơ hình nhà khách hàng: Gia đình Tình trạng: đổi mật wifi Số hợp đồng: khơng ghi Mơ hình nhà khách hàng: Gia đình Tình trạng: lắp thêm modem phụ 30 CHƯƠNG NỘI DUNG CÔNG VIỆC THỰC TẬP TẠI CÔNG TY Hình 2.28 Modem Số hợp đồng: không ghi Mô hình nhà khách hàng: Gia đình Tình trạng: TV ko kết nối HDbox Ngày 23/02/2019: Số hợp đồng: Không ghi Mơ hình nhà khách hàng: Gia đình Tình trạng: Không kết nối wifi Số hợp đồng: Không ghi Mơ hình nhà khách hàng: Gia đình Tình trạng: mạng yếu, chập chờn Ngày 25/02/2019: Số hợp đồng: Khơng ghi Mơ hình nhà khách hàng: Spa Bêu Tình trạng: Lắp thêm modem cho tầng tầng 31 CHƯƠNG NỘI DUNG CÔNG VIỆC THỰC TẬP TẠI CÔNG TY Hình 2.29 Đi dây cấu hình modem cho mơ hình Spa Số hợp đồng: Khơng ghi Mơ hình nhà khách hàng: Biệt thự Tình trạng: Mạng yếu, chập chờn Ngày 26/02/2019: Số hợp đồng: Khơng ghi Mơ hình nhà khách hàng: Nhà Tình trạng: Lúc có tín hiệu lúc khơng Số hợp đồng: Khơng ghi Mơ hình nhà khách hàng: Căn hộ chung cư Hồng Anh River Tình trạng: mạng yếu, mạng chập chờn Số hợp đồng: Không ghi 32 CHƯƠNG NỘI DUNG CÔNG VIỆC THỰC TẬP TẠI CÔNG TY Mơ hình nhà khách hàng: Căn hộ chung cư Hồng Anh River Tình trạng: Mất kết nối wifi Ngày 01/03/2019: Số hợp đồng: Khơng thích Mơ hình nhà khách hàng: Căn hộ chung cư The Vista Tình trạng: Mạng truyền qua nhiều vật cản cần lắp thêm modem phòng Hình 2.30 Modem G97RG6M trang bị ngồi phòng khách Hình 2.31 Dò tìm tính hiệu dây trước lắp đặt modem Số hợp đồng: Không ghi 33 CHƯƠNG NỘI DUNG CÔNG VIỆC THỰC TẬP TẠI CƠNG TY Mơ hình nhà khách hàng: Qn ăn khai trương Tình trạng: Mạng yếu, tín hiệu không tốt Hình 2.32 Router Netgear R7000 AC1900 Nighthawk Smart Wifi Ngày 04/03/2019 Số hợp đồng: Không ghi Mô hình nhà khách hàng: Nhà Tình trạng: Mạng chậm hay rớt mạng Hình 2.33 Lỗi thiết bị Modem Archer C2 + ont port 1G 34 CHƯƠNG NỘI DUNG CÔNG VIỆC THỰC TẬP TẠI CÔNG TY Số hợp đồng: Khơng ghi Mơ hình nhà khách hàng: Nhà Tình trạng: Mạng chậm, hay bị đứng xem HDBox,bị nhiễu hình trình tải Hình 2.34 Lỗi Modem Archer C2 Số hợp đồng: Không ghi Mơ hình nhà khách hàng: Nhà Tình trạng: Hay rớt mạng đêm Hình 2.35 G-97RG3 bị lỗi Ngày 05/03/2019: 35 CHƯƠNG NỘI DUNG CÔNG VIỆC THỰC TẬP TẠI CƠNG TY Số hợp đồng: Khơng ghi Mơ hình nhà khách hàng: Nhà chung cư Hồng Anh River Tình trạng: Tivi có hình,khơng có tiếng,bị nhòe màu Hình 2.36 Tivi khơng có âm bị nhòe màu Số hợp đồng: Khơng ghi Mơ hình nhà khách hàng: Cơng ty Tình trạng: Thường xun rớt mạng, mạng Hình 2.37 Thay Ont port 1G sang G-97C1 Số hợp đồng: Không ghi 36 CHƯƠNG NỘI DUNG CƠNG VIỆC THỰC TẬP TẠI CƠNG TY Mơ hình nhà khách hàng: Nhà Tình trạng: Mạng chậm, xem FPTPlayBox cách phút bị treo Hình 2.38 Vigo2925 Ngày 07/03/2016: Số hợp đồng: Không ghi Mô hình nhà khách hàng: Nhà Tình trạng: Mạng chậm, hay rớt mạng đêm Hình 2.39 Thay modem G-97D2 sang G-97RG3 lỗi thiết bị 37 CHƯƠNG NỘI DUNG CÔNG VIỆC THỰC TẬP TẠI CÔNG TY 2.4 Một số loại modem thường dùng G97rg3 Phần cứng thiết kế thay đổi so với thiết bị cũ : Kiểu dáng nhỏ gọn, đại sang trọng Khả phát sóng an tồn, rộng 50m, gấp lần thiết bị trước Ăng ten râu thiết kế ngầm bên giúp tăng độ bền tính thẩm mỹ cho thiết bị Mặt sau thiết bị thiết kế tới cổng kết nối dây với khả kết nối ổn định vượt trội so với thiết bị trước Thiết kế đặt biệt với awngten ngầm bên giúp cho thiết bị có khả phát sóng xa hơn, thẩm mỹ an toàn sức khỏe người dùng Hình 2.40 Modem G97rg3 G97C1(converter) Tăng cường độ tín hiệu, q khách hiểu trạm biến dành cho mạng cáp quang FPT Tăng ổn định đường truyền cáp quang FPT 38 CHƯƠNG NỘI DUNG CÔNG VIỆC THỰC TẬP TẠI CÔNG TY Tối ưu khả chịu tải – Có thể hoạt động nhiều máy tính ổn định, chia sẻ đường truyền cho máy tính sử dụng tốt Tối ưu kết nối băng thông quốc tế, Và nhiều ưu điểm khác Hình 2.41 Modem G97C1(converter) TP-LINK Archer C2 Hỗ trợ chuẩn 802.11ac - hệ Wi-Fi, tương thích với chuẩn 802.11n Kết nối đồng thời tần số 2.4GHz tốc độ 300Mbps tần số 5GHz tốc độ 433Mbps cho tổng băng thông khả dụng lên đến 733Mbps ăng ten tháo rời cung cấp tín hiệu đẳng hướng ổn định vùng phủ sống tốt Cổng USB - chia sẻ máy in nội bộ, tập tin đa phương tiện với thiết bị mạng từ xa thông qua máy chủ FTP Cổng gigabit đảm bảo truyền dự liệu với tốc độ cao Guess Network Access (Truy cập Mạng Khách) cung cấp truy cập Wi-Fi an toàn cho khách chia sẻ mạng gia đình văn phòng bạn Chức quản lý phụ huynh cho phép cha mẹ người quản trị thiết lập sách truy cập hạn chế cho trẻ em nhân viên 39 CHƯƠNG NỘI DUNG CÔNG VIỆC THỰC TẬP TẠI CƠNG TY Điều khiển băng thơng dựa IP giúp bạn dễ dàng quản lý băng thông thiết bị kết nối đến router Tường lửa SPI NAT bảo vệ thiết bị đầu cuối sử dụng cơng tiềm từ Internet Mã hóa WPA-PSK/WPA2-PSK cung cấp cho mạng người dùng tính phòng thủ chủ động chống lại mối đe dọa an ninh Mã bảo mật không dây WPA chạm dễ dàng với nút nhấn WPS Nút tắt/mở Wi-Fi cho phép người dùng chuyển vô tuyến không dây tắt mở Archer C2 hỗ trợ IPv6 đáp ứng nhu cầu cho hệ Internet Hình 2.42 Modem TP-LINK Archer C2 TL-WR841N Tốc độ Wi-Fi chuẩn N lên đến 300Mbps, thuận lợi để sử dụng cho ứng dụng tiêu thụ băng thông lớn xem video HD trực tuyến Hai ăng ten làm tăng ổn định mạnh mẽ cho kết nối Wi-Fi Cài đặt mã hóa bảo mật Wi-Fi dễ dàng cách nhấn nút WPS Kiểm sốt băng thơng dựa IP cho phép người quản trị mạng định có băng thông phân bổ 40 CHƯƠNG NỘI DUNG CÔNG VIỆC THỰC TẬP TẠI CÔNG TY Hình 2.43 Modem TL-WR841N 2.5 Công tác vệ sinh môi trường an toàn lao động Di chuyển đường, tuân thủ luật giao thông đến nhà khách hàng cách an tồn Ln kiểm tra đường dây điện ổn định tháo/ gỡ modem Trước dọn dẹp sẽ, gọn gàng nơi vừa làm việc, tránh gây vệ sinh nhà khách hàng 41 CHƯƠNG KẾT LUẬN, KIẾN NGHỊ QUÁ TRÌNH THỰC TẬP CHƯƠNG KẾT LUẬN, KIẾN NGHỊ QUÁ TRÌNH THỰC TẬP 3.1 Nhận thức sinh viên sau thời gian tìm hiểu tham gia thực tập đơn vị Thuận lợi: Khu vực thực tập gần nhà nên dễ dàng di chuyển Các anh hướng dẫn nhiệt tình bảo Phù hợp với nghành học nên tiếp thu nhanh chóng Mơi trường động Thời gian linh hoạt Được thực hành thiết bị Khó khăn: Thời tiết bất thường Những lúc kẹt xe trễ Ln phải chuẩn bị kiến thức mạng máy tính, cấu hình modem, đặc điểm modem, … 3.2 Mỗi quan hệ đồng nghiệp tổ chức hay phận đơn vị nơi thực tập Luôn thân thiện anh, chị công ty Trao dồi kỹ giao tiếp với người Cần phải học hỏi tiếp thu kinh nghiệm từ đàn anh trước, tạo mối quan hệ tốt đẹp người Cố gắng hồn thành tốt cơng việc giao 3.3 Kết luận 3.3.1 Một số lỗi thường gặp trình thực tập Lỗi gập cáp: cáp quang bị gập thường truyền tính hiệu khơng ổn đinh Khắc phục cách quấn tròn cáp lại dùng dây rút cố định gọn gàng 42 CHƯƠNG KẾT LUẬN, KIẾN NGHỊ QUÁ TRÌNH THỰC TẬP Lỗi hư đầu lọc: làm cho tín hiệu không truyền vào modem Khắc phục thay đầu lọc Đứt cáp: hiễn tượng thường gãy cáp hay bị cắt nhầm Khắc phục dùng máy bắn tia kiểm tra dò nơi cáp đứt, nối cáp lại đầu nối Suy hao tín hiệu trụ: trường hợp bị lỗi port hoạc tín hiệu từ nhà mạng tới trụ khơng ổn Khắc phục kiểm tra trụ máy suy hao, thơng báo cho quản lí khu vục Thiết bị modem bị hỏng: thay thiết bị 3.3.2 Học hỏi từ nơi thực tập Nội quy lao động chặt chẽ giấc quy tắc làm việc Tác phong thái độ làm việc nghiêm túc, cởi mở với đồng nghiệp khách hàng Văn hóa PNC chất keo gắn kết người PNC Văn hóa PNC trước hết văn hóa ứng xử PNC, tinh thần mà người PNC hướng tới PNC tạo hoạt động truyền thống hàng năm nhằm thu hút khích lệ người PNC ln nỗ lực khơng ngừng “Làm – chơi được” Luôn làm việc với phương châm gọn gàng, Trong trình thực tập giúp em học thêm nhiều modem, cấu hình Học hỏi cách làm việc nhân viên hướng dẫn 3.4 Tài liệu tham khảo Đường dẫn 1: http://phuongnamtelecom.com/ 43 .. .Báo cáo thực tập hồn thành Cơng Ty Cổ Phần Cơng Nghệ Đại Trần Gia Có báo cáo thực tập này, em xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành sâu sắc tới đến Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Đại Trần Gia ,... LỜI MỞ ĐẦU Tên đầy đủ công ty Đại Trần Gia Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Đại Trần Gia , tên giao dịch đối ngoại DAI TRAN GIA CO., LTD Với phương châm "Vững niềm tin ”, Đại Trần Gia không ngừng nâng... liên quan Tên đầy đủ công ty Đại Trần Gia Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Đại Trần Gia , tên giao dịch đối ngoại DAI TRAN GIA CO., LTD Với phương châm "Vững niềm tin ”, Đại Trần Gia không ngừng nâng