CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN VỚI NGƯỜI KHUYẾT TẬT DO TAI NẠN LAO ĐỘNG

Đề tài: CTXH cá nhân với người khuyết tật tai nạn lao động BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN VỚI NGƯỜI KHUYẾT TẬT DO TAI NẠN LAO ĐỘNG Đề tài: CTXH cá nhân với người khuyết tật tai nạn lao động MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN KẾ HOẠCH THỰC TẬP TỐT NGHIỆP PHIẾU NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ THỰC TẬP PHIẾU ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC TẬP BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN VỚI NGƯỜI KHUYẾT TẬT DO TAI NẠN LAO ĐỘNG .1 MỤC LỤC .2 DANH MỤC BẢNG .4 Sơ đồ: tổ chức UBND phường 33 .4 Cây vấn đề 44 .4 Bảng kế hoạch giúp đỡ thân chủ 45 .4 DANH MỤC HÌNH DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT PHẦN 1: MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài: Mục tiêu nghiên cứu .8 2.1 Mục tiêu chung 2.2 Mục tiêu cụ thể Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 4.1 Phương pháp phân tích tài liệu 4.2 Phương pháp quan sát .9 4.3 Phương pháp điều tra bảng hỏi 10 4.4 Phương pháp thảo luận nhóm 10 4.5 Phương pháp vấn sâu 10 4.6 Phương pháp xử lí số liệu .11 PHẦN 2: NỘI DUNG BÁO CÁO 12 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 12 Một số khái niệm liên quan 12 1.1 Khái niệm khuyết tật .12 1.2 Khái niệm người khuyết tật 13 1.3 Khái niệm công tác xã hội công tác xã hội với người khuyết tật .15 1.4 Khái niệm nhân viên công tác xã hội .16 1.5 Khái niệm vai trò vai trò nhân viên cơng tác xã hội 17 1.6 Khái niệm hỗ trợ .18 1.7 Khái niệm Sống độc lập 18 Lý luận vai trò nhân viên cơng tác xã hội việc hỗ trợ người khuyết tật sống độc lập .19 2.1 Vai trò chăm sóc cho người khuyết tật sống độc lập 20 2.2 Vai trò hỗ trợ người khuyết tật học tập, làm việc tham gia hoạt động xã hội 21 2.2 Vai trò hỗ trợ tâm lý cho người khuyết tật sống độc lập 21 2.3 Vai trò cung cấp thơng tin cho người khuyết tật sống độc lập 22 Một số yếu tố ảnh hưởng đến vai trò hỗ trợ người khuyết tật sống độc lập nhân viên công tác xã hội .22 3.1 Yếu tố chủ quan 22 3.2 Yếu tố khách quan 23 Đề tài: CTXH cá nhân với người khuyết tật tai nạn lao động Luật pháp sách liên quan tới người khuyết tật sống độc lập 24 CHƯƠNG 2: 30 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN 30 VỚI NGƯỜI KHUYẾT TẬT DO TAI NẠN LAO ĐỘNG 30 Giới thiệu sở xã hội 30 1.1 Tên sở: UBND phường Thạnh Hòa 30 1.2 Địa chỉ: Khu vực Thạnh Phước 1, phường Thạnh Hòa, quận Thốt Nốt, TP Cần Thơ 30 1.3 Tên quan chủ quản sở: UBND quận Thốt Nốt .30 1.4 Địa (cơ quan chủ quản) Quận Thốt Nốt, TP Cần Thơ .30 1.5 Mục đích sở 30 1.6 Tổ chức sở 30 1.7 Nhân 34 1.8 Các hoạt động chăm sóc đối tượng 34 1.9 Nhận xét học viên hoạt động sở 38 Giới thiệu thân chủ 39 2.1 Bối cảnh chọn thân chủ 39 2.2 Hồ sơ xã hội thân chủ .39 - Biểu đồ 2: Sơ đồ sinh thái: 40 2.3 Vấn đề thân chủ: .41 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP CHO VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 42 Tiến trình làm việc với thân chủ: 42 Giai đoạn 1: Tiếp cận thân chủ nhận diện vấn đề thân chủ 42 Giai đoạn 2: Đánh giá vấn đề thân chủ lập kế hoạch giúp đỡ 43 Cây vấn đề .45 Giai đoạn 3: Lập kế hoạch giúp đỡ 46 Bảng kế hoạch giúp đỡ thân chủ 46 Giai đoạn 4: Lượng giá kết thúc .48 PHẦN 49 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .49 Kết luận: .49 a Trước can thiệp: 49 b Sau can thiệp: .49 Kiến nghị: 50 TÀI LIỆU THAM KHẢO .51 PHỤ LỤC 52 Đề tài: CTXH cá nhân với người khuyết tật tai nạn lao động DANH MỤC BẢNG Biểu đồ : Bậc thang nhu cầu A.Maslow Biểu đồ 26 Sơ đồ: tổ chức UBND phường 33 Cây vấn đề 44 Bảng phân tích điểm mạnh điểm yếu Khang người thân 44 Bảng kế hoạch giúp đỡ thân chủ 45 Đề tài: CTXH cá nhân với người khuyết tật tai nạn lao động DANH MỤC HÌNH Hình 1: UBND phường Thạnh Hòa 27 Hình 2: NVCTXH làm việc với thân chủ 37 Hình 3: Thân chủ chán nản, bế tắt 37 Hình 4: Tâm sự, chia sẻ, lắng nghe mong muốn thân chủ Đỗ Văn Khang 39 Hình 5: Đỗ Văn Khang trai trước nhà quyền địa phương hỗ trợ .40 Đề tài: CTXH cá nhân với người khuyết tật tai nạn lao động DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TT CHỮ VIẾT TẮT NỘI DUNG CTXH Công tác xã hội TC Thân chủ NKT Người khuyết tật NVCTXH Nhân viên công tác xã hội UBND Ủy Ban nhân dân Đề tài: CTXH cá nhân với người khuyết tật tai nạn lao động PHẦN 1: MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài: Theo thống kê Ủy ban Quốc gia NKT, nay, Việt Nam có khoảng triệu NKT, chiếm 7,8% dân số, 58% NKT phụ nữ, 10% NKT thuộc hộ nghèo Những số liệu cho thấy tỷ lệ người khuyết tật chiếm cao Sự khiếm khuyết phận thể khiến họ khó khăn trình sinh hoạt tham gia hoạt động xã hội Một số người tự ti mặc cảm với thân thu gia đình, số khác muốn thể lĩnh vực xã hội giao lưu bạn bè mở rộng mối quan hệ Khi tiếp xúc với giới xung quanh họ thấy có ích xã hội, thân làm việc người không khuyết tật khác Để làm cơng việc họ cần trợ giúp nhiều người xung quanh bạn bè, gia đình, xã hội… Hiện có 15.000 lao động NKT khoảng 16.000 lao động khuyết tật khác làm việc doanh nghiệp, sở sản xuất kinh doanh, hộ gia đình hỗ trợ từ Quỹ việc làm Báo cáo Bộ LĐTBXH cho biết, số NKT nhận hỗ trợ dạy nghề tạo việc làm, có gần 41% nhận tư vấn học nghề, tư vấn việc làm giới thiệu việc làm, gần 18% miễn giảm học phí Đáng ý số sở dạy nghề Việt Nam tăng lên số lượng chất lượng Tính đến có 156 sở dạy nghề tham gia dạy nghề cho NKT, có 55 sở dạy nghề chuyên biệt, 200 sở có tham gia dạy nghề cho NKT 500 sở sản xuất, kinh doanh NKT Trong bối cảnh nghề CTXH nay, NVCTXH thực nhiều vai trò để hỗ trợ nhiều trường hợp NKT, nhiên số hạn chế định Nguyên nhân số yếu tố chủ quan khách quan NVCTXH chưa tạo điều kiện để phát huy vai trò thiếu chế, sách từ thiếu quyền hạn để hồn thành nhiệm vụ NVXH chưa đủ kiến thức, kỹ kinh nghiệm NVCTXH chuyên nghiệp nên việc thực vai trò hạn chế Sống độc lập mơ hình chăm sóc NKT xã hội đánh giá cao, trung tâm hỗ trợ Sống độc lập NKT Hà Nội có NVCTXH đào tạo bản, hoạt động mang tính chun nghiệp, vai trò họ hoạt động trợ giúp thể rõ mơ hình cung cấp dịch vụ cho NKT Trên thực tế có nhiều đề tài nghiên cứu NKT, nhiên việc nghiên cứu vai trò NVCTXH việc hỗ trợ NKT Sống độc lập lại chưa Đề tài: CTXH cá nhân với người khuyết tật tai nạn lao động nhiều Từ lý lựa chọn viết đề tài nghiên cứu: “Công tác xã hội cá nhân với người khuyết tật tai nạn lao động” Qua q trình nghiên cứu đánh giá vai trò NVCTXH hỗ trợ NKT, hiệu vai trò NKT sống độc lập Trên sở đề xuất số giải pháp nhằm ủng hộ cấp, ngành tồn xã hội để vai trò NVCTXH việc hỗ trợ NKT sống độc lập ngày nâng cao Hỗ trợ cho NKT nâng cao lực thân quay trở lại hòa nhập với cộng đồng Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung Đánh giá vai trò NVCTXH hỗ trợ NKT Sống độc lập, phân tích số yếu tố ảnh hưởng đến việc thực vai trò NVCTXH hỗ trợ NKT sống độc lập.Từ đề xuất số giải pháp khắc phục khó khăn, hạn chế nhằm phát huy vai trò NVCTXH hoạt động trợ giúp NKT 2.2 Mục tiêu cụ thể - Nghiên cứu sở lí luận vai trò NVCTXH hỗ trợ NKT sống độc lập - Nghiên cứu thực trạng vai trò NVCTXH việc hỗ trợ NKT sống độc lập thực trạng yếu tố ảnh hưởng tới việc thực vai trò NVCTXH việc hỗ trợ NKT sống độc lập - Đề xuất giải pháp khắc phục khó khăn, hạn chế nhằm pháp huy vai trò NVCTXH trợ giúp NKT Giúp đỡ thân chủ phường, từ xác định nguyên nhân đưa số giải pháp nhằm khắc phục khó khăn nâng cao hiệu cơng tác chăm sóc đối tượng địa phương.Thiết lập mối quan hệ với thân chủ, giúp họ hiểu họ hồn cảnh họ Tăng cường khả tự giúp thân chủ giải vấn đề, nhằm phục hồi, củng cố, phát triển chức xã hội cá nhân gia đình thơng qua tham gia tích cực cá nhân xã hội vào trình giải vấn đề Phạm vi nghiên cứu - Vai trò NVCTXH nhiều, nhiên phạm vi nội dung nghiên cứu tơi sâu nghiên cứu vai trò điển hình NVCTXH thực phường là: + Vai trò người chăm sóc Đề tài: CTXH cá nhân với người khuyết tật tai nạn lao động + Vai trò hỗ trợ NKT học tập, làm việc tham gia hoạt động xã hội + Vai trò hỗ trợ tâm lý + Vai trò cung cấp thơng tin - Trong phạm vi NKT gia đình NKT thời gian từ ngày 18/03 -20/04/2019 Phương pháp nghiên cứu 4.1 Phương pháp phân tích tài liệu Phương pháp phân tích tài liệu: Người nghiên cứu tìm hiểu tài liệu liên quan tới người khuyết tật, sách luật pháp có liên quan tới NKT, CTXH hỗ trợ cho NKT từ báo cáo Trung tâm, giáo trình, tạp chí liên quan… đến NKT Mục đích: Xây dựng sở lý luận cho phần nghiên cứu thực trạng Phân tích thơng tin thu thập từ đối tượng NKT, gia đình NKT, số liệu Ngồi phương pháp nhằm thu thập tất thơng tin sách ban hành NKT có liên quan tới sống độc lập, để có đầy đủ tài liệu phục vụ cho việc nghiên cứu triển khai viết đề tài 4.2 Phương pháp quan sát Quan sát: NKT làm mà quan sát yếu tố xung quanh ảnh hưởng trực tiếp tới NKT ví dụ cử chỉ, hành vi, thói quen, sinh hoạt hàng ngày NKT, gia đình bạn bè, cộng đồng, quan quyền địa phương….Từ NVCTXH nắm bắt hồn cảnh sống nhu cầu NKT từ có kế hoạch trợ giúp định Mục đích quan sát nhằm thu thập kiểm chứng thông tin hồn cảnh gia đình, hành vi, thái độ NKT, mối quan hệ NKT với người thân gia đình người xã hội Ngoài quan sát giúp tác giả hiểu khó khăn NVCTXH thực vai trò họ, phẩm chất đạo đức kỹ năng… người NVCTXH Đối tượng quan sát: NKT địa phương: Nội dung quan sát, NKT tham gia vào hoạt động sống độc lập, cảm nhận thái độ thay đổi họ sau tham gia với hoạt động tham vấn đồng cảnh, tập huấn sống độc lập, hỗ trợ nhân viên CTXH với hình thức người trợ giúp cá nhân NKT sống sinh hoạt hàng ngày có hỗ trợ NVCTXH NKT hòa nhập với Đề tài: CTXH cá nhân với người khuyết tật tai nạn lao động cộng đồng: họ tham gia vào chương trình giao lưu, hội thảo, thi vẻ đẹp dành cho thân họ (cuộc thi văn nghệ, thi tài năng, hoạt động xã hội…) NVCTXH quan sát thao tác, kỹ mà họ hỗ trợ cho NKT 4.3 Phương pháp điều tra bảng hỏi Bảng hỏi hệ thống câu hỏi xếp đặt sở nguyên tắc: tâm lý, logic theo nội dung định Mục đích: Tạo điều kiện cho người hỏi thể quan điểm với vấn đề thuộc đối tượng nghiên cứu người nghiên cứu thu nhận thông tin cá biệt đáp ứng yêu cầu nghiên đề tài mục tiêu nghiên cứu Cách thức tiến hành: Thông qua khảo sát bảng hỏi, học viên đưa để hỏi NKT trung tâm bảo trợ xã hội Từ đó, có thêm nhiều thơng tin cụ thể q trình phân tích thực trạng, giúp cho người đọc thấy rõ vai trò NVCTXH việc hỗ trợ NKT sống độc lập 4.4 Phương pháp thảo luận nhóm Thảo luận nhóm việc lựa chọn nhóm NKT NVXH nhóm tham gia tương tác, từ người nghiên cứu lấy sâu vấn đề dựa trao đổi nhiều chiều nhóm Mục đích: Dựa tương tác thành viên nhóm, người nghiên cứu có nhìn đa chiều NKT, vấn đề khó khăn, nhu cầu mà họ gặp phải để có kế hoạch triển khai hỗ trợ Cách thức tiến hành: Mời nhóm khách thể nghiên cứu, lấy: - Nhóm thân chủ (gồm 5->7 người khuyết tật): Thực thảo luận nhóm để tơi tìm hiểu xem nhân viên CTXH trung tâm đoàn thể giúp NKT - Nhóm NVCTXH gồm NVCTXH, diễn thảo luận nhóm diễn khoảng 120 phút Tơi thiết kế mẫu hỏi làm công cụ hướng dẫn thảo luận nhóm, gồm nội dung có liên quan tới vai trò NVXH giúp nhà nghiên cứu có thêm thông tin (Phụ lục) 4.5 Phương pháp vấn sâu Phỏng vấn sâu đối thoại lặp lặp lại tác giả làm luận văn nghiên cứu NKT, NVCTXH cán lãnh đạo trung tâm hỗ trợ Sống độc lập NKT Hà Nội nhằm tìm hiểu sống, kinh nghiệm nhận 10 Đề tài: CTXH cá nhân với người khuyết tật tai nạn lao động PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT (Dành cho người khuyết tật) (Gợi ý trả lời anh chị đồng ý với phương án đánh dấu (x) vào đáp án anh/ chị chọn điền vào… (nếu có), anh chị nhờ người hỗ trợ cá nhân (nhân viên công tác xã hội) đọc viết vào phiếu hỏi anh/ chị khó khăn việc viết) I THÔNG TIN CHUNG Họ tên (nếu có thể):………………………………… Tuổi:…………………………………………………… Giới tính: Nam: Nữ: Dân tộc: Nơi cư trú:…………………………………………… II NỘI DUNG NGHIÊN CỨU Câu Anh/ chị thuộc dạng khuyết tật a Bại não b Bại liệt c Tổn thương cột sống Câu 2: Anh/ chị đánh giá mức độ khó khăn việc thực hoạt động sinh hoạt thường ngày? Đánh giá  Khơng khó khăn  Hơi khó khăn  Rất khó khăn  Không thể thực Khả  Ăn, uống  Nghe  Giao tiếp  Vệ sinh cá nhân  Nhìn  Vận động, lại Câu 3: Anh chị có thường xuyên tham gia vào hoạt động trung tâm khơng? a Có b Khơng ( trả lời tiếp câu 4) Câu 4: Lý khiến anh/ chị tham gia vào hoạt động trung tâm gì? a Khơng có thời gian phải làm b Không cần thiết c Ngại không muốn tham gia Câu 5: Hoạt động mà anh/chị tham gia trung tâm? a Chương trình Sống độc lập b Tham vấn đồnh cảnh 52 Đề tài: CTXH cá nhân với người khuyết tật tai nạn lao động c d Dịch vụ người hỗ trợ cá nhân Tuyên truyền e Khác……………………………………………… Câu 6: Theo anh/ chị người hỗ trợ cá nhân (nhân viên công tác xã hội) có đáp ứng nhu cầu anh/ chị hay khơng? a Có b Khơng Câu 7: Anh/ chị vui lòng cho biết mức độ quan trọng số vai trò nhân viên cơng tác xã hội mang lại cho anh chị? Mức độ  Rất quan trọng  Quan trọng  Bình thường  Ít quan trọng Một số vai trò Vai trò chăm sóc Vai trò hỗ trợ người khuyết tật học tập, làm việc tham gia hoạt động xã hội Vai trò hỗ trợ tâm lý Vai trò cung cấp thông tin Câu 8: Anh/ chị cho biết tần suất thực số vai trò nhân viên công tác xã hội anh/ chị? Tần suất  Thường xuyên  Thi thoảng  Hiếm  Khơng Một số vai trò Vai trò chăm sóc Vai trò hỗ trợ người khuyết tật học tập, làm việc tham gia hoạt động xã hội Vai trò hỗ trợ tâm lý Vai trò cung cấp thơng tin Câu 9: Anh/ chị cho biết mức độ hài lòng số vai trò mà nhân viên cơng tác xã hội mang lại cho anh/ chị? Mức độ hài lòng  Rất hài lòng Hài lòng  Khơng quan tâm  Khơng hài lòng Một số vai trò Vai trò chăm sóc Vai trò hỗ trợ NKT học tập, làm việc tham gia hoạt động xã hội 53 Đề tài: CTXH cá nhân với người khuyết tật tai nạn lao động Vai trò hỗ trợ tâm lý Vai trò cung cấp thơng tin Câu 10: Anh chị vui lòng cho biết mức độ tác động số yếu tố chủ quan tới vai trò nhân viên cơng tác xã hội việc hỗ trợ người khuyết tật Sống độc lập? Mức độ  Tác động mạnh  Tác động TB  Ít tác động  Không tác động Một số yếu tố Trình độ chun mơn Kinh nghiệm, kỹ Phẩm chất đạo đức Lòng yêu nghề Câu 11: Anh chị vui lòng cho biết mức độ tác động số yếu tố khách quan tới vai trò nhân viên cơng tác xã hội việc hỗ trợ người khuyết tật Sống độc lập? Mức độ  Tác động mạnh  Tác động TB  Ít tác động  Khơng tác động Một số yếu tố Điều kiện phát triển kinh tế, văn hóa, xã hội đất nước chủ chương sách Đảng, Nhà nước phát triển nghề công tác xã hội Nhận thức cộng đồng người khuyết tật công tác xã hội với người khuyết tật Gia đình người khuyết tật Đặc điểm người khuyết tật Câu 12: Anh chị có đề xuất, kiến nghị để giúp nâng cao vai trò nhân viên cơng tác xã hội việc hỗ trợ người khuyết tật Sống độc lập? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn hợp tác anh chị! 54 Đề tài: CTXH cá nhân với người khuyết tật tai nạn lao động PHỎNG VẤN SÂU (Dành cho người khuyết tật) Họ tên người vấn………………………………………… Tuổi:……… Giới tính:… Anh/ chị giới thiệu đơi nét thân không ạ? ……………………………………………………………………………… Anh/ chị biết đến Dịch vụ Công tác xã hội qua kênh thông tin nào? ……………………………………………………………………………… Anh/ chị mong muốn điều tham gia vào hoạt động CTXH? …………………………………………………………………………… Theo anh/ chị biết hoạt động để đáp hỗ trợ NKT? ……………………………………………………………………………… Anh/chị có tham gia tất hoạt động mà Trung tâm hỗ trợ cho NKT không?…………………………………………………………………… Anh/ chị thích hoạt động nhất? Vì sao? ……………………………………………………………………………… Anh chị có thường xuyên gặp phải vấn đề sống khơng? Đó vấn đề nào? ……………………………………………………………………………… Ở trung tâm người giúp anh/chị giải vấn đề đó? Anh/ chị giới thiệu đôi nét NVCTXH- hỗ trợ cá nhân anh/ chị (tuổi tác, trình độ, lực, kỹ năng, phẩm chất đạo đức, lòng yêu nghề….)? ……………………………………………………………………………… NVCTXH có thời gian hỗ trợ anh/chị nào? ……………………………………………………………………………… 10 Anh/chị cho biết thêm thơng tin bảng sau để cụ thể hóa vai trò NVCTXH việc hỗ trợ anh/ chị sống độc lập? Phương pháp hỗ trợ Nhận xét anh/ chị vai trò NVCTXH việc hỗ trợ người khuyết tật sống đơc lập Vai trò thực (Nội dung cụ thể) Vai trò chăm sóc……………… ……………… ……………… …………… Vai trò hỗ trợ NKT làm việc, học tập tham gia hoạt động xã hội ……………… ……………… ……………… ……………… ……………… Vai trò hỗ trợ tâm lý: …………………………………………………… Vai trò cung cấp thơng tin………………….………………………………… 11 Anh/ chị có mong muốn NVCTXH để họ thực vai trò tốt hơn? 12 Anh/chị có đề xuất với Trung tâm để việc thực vai trò NVCTXH tốt hơn? …………………………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn anh/chị trả lời câu hỏi trên! 55 Đề tài: CTXH cá nhân với người khuyết tật tai nạn lao động PHIẾU PHỎNG VẤN SÂU ( Dành cho lãnh đạo trung tâm) Họ tên người vấn: …………………………… Tuổi: …………… Giớ tính:… Địa chỉ: …………………………………………………………… UBND phường thành lập từ nào? Anh/ chị giới thiệu đơi nét UBND (mục đích, hoạt động, kết đạt được…) gì? …………………………………………………………………………… Các nguồn lực hỗ trợ cho hoạt động CTXH từ đâu? Nhà nước hỗ trợ cho hoạt động? Phường có hoạt động dịch vụ để hỗ trợ cho NKT (người khuyết tật) Trong trình hỗ trợ cho NKT, trung tâm anh/ chị gặp thuận lợi khó khăn gì? …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Anh/ chị giới thiệu đôi nét đội ngũ người hỗ trợ cá nhân, NVCTXH làm việc địa phương (số lượng, độ tuổi, giới tính, trình độ…)? …………………………………………………………………………… Anh/ chị đánh giá vai trò người hỗ trợ cá nhân (NVCTXH) việc hỗ trợ NKT địa phương? …………………………………………………………………………… Theo anh/ chị người hỗ trợ cá nhân (NVCTXH) cần có kỹ để hỗ trợ cho NKT tốt hơn? …………………………………………………………………………… Trong thời gian tới anh/ chị có kế hoạch để nâng cao kiến thức, kỹ cho đội ngũ người hỗ trợ cá nhân? …………………………………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn anh/ chị trả lời câu hỏi trên! 56 Đề tài: CTXH cá nhân với người khuyết tật tai nạn lao động PHIẾU PHỎNG VẤN SÂU (Dành cho nhân viên công tác xã hội) Họ tên người vấn: ……………………………… Tuổi:…… Giới tính:…… Địa chỉ:………………………………… Anh/ chị tham gia làm việc địa phương từ nào? …………………………………………………………………………… Anh/ chị đào tạo CTXH chưa? Trình độ đào tạo CTXH gì? (Đại học, cao đẳng trung cấp, tập huấn…) ………………………………………………………………………… Nhiệm vụ anh/chị địa phương gì? …………………………………………………………………………… Theo anh/ chị địa phương có hoạt động để hỗ trợ cho NKT Trong hoạt động anh/ chị tham gia với vai trò gì? …………………………………………………………………………… Anh/ chị hỗ trợ cho NKT rồi? Anh/ chị hỗ trợ cho thân chủ? Anh (chị) nói đơi nét thân chủ khơng? …………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Vai trò anh chị việc hỗ trợ người khuyết tật sống độc lập gì? ………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Anh chị gặp phải thuận lợi khó khăn q trình thực vai trò hỗ trợ cho NKT SĐL Hãy trả lời vào bảng sau: Vai trò NVCTXH hỗ trợ NKT sống độc lập Thuận lợi Khó khăn Vai trò chăm sóc 57 Đề tài: CTXH cá nhân với người khuyết tật tai nạn lao động Vai trò hỗ trợ NKT làm việc, học tập tham gia hoạt động xã hội Vai trò hỗ trợ tâm lý Vai trò cung cấp thông tin Anh/ chị có suy nghĩ cơng việc này? …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Ngoài chế độ mà anh/ chị hưởng địa phương anh/ chị hưởng chế độ từ nhà nước không? …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Quan điểm anh/ chị sách nhà nước NKT NVCTXH nào? …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… 10 Anh/ chị có đề xuất để cơng việc anh/ chị hiệu hơn? …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn anh/ chị trả lời câu hỏi 58 SỞ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TP.CẦN THƠ TRƯỜNG TRUNG CẤP NGHỀ THỚI LAI  ĐỀ TÀI: Tên đơn vị thực tập:Ủy Ban Nhân dân phường Thạnh Hòa Địa chỉ: KV.Thạnh Phước 1, phường Thạnh Hòa, quận Thốt Nốt, TP Cần Thơ GVHD: Nguyễn Thị Kim Loan HSTH: Đặng Thị Đẹp Năm 2019 SỞ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TP.CẦN THƠ TRƯỜNG TRUNG CẤP NGHỀ THỚI LAI  ĐỀ TÀI: Tên đơn vị thực tập:Ủy Ban Nhân dân phường Thạnh Hòa Địa chỉ: KV.Thạnh Phước 1, phường Thạnh Hòa, quận Thốt Nốt, TP Cần Thơ GVHD: Nguyễn Thị Kim Loan HSTH: Đặng Thị Đẹp -Năm 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài thân thực hiện, số liệu thu thập kết phân tích tình đề tài trung thực, đề tài không trùng với đề tài nghiên cứu Cần Thơ, Ngày 22 tháng 04 năm 2019 Học sinh thực Đặng Thị Đẹp LỜI CÁM ƠN Trước hết xin chân thành cảm ơn quý thầy cô Trường Trung Cấp Nghề Thới Lai Thành Phố Cần Thơ, Ủy Ban Nhân dân phường Thạnh Hòa tạo điều kiện cho tơi vào thực tập, để tơi có điều kiện hồn thành chuyên đề tốt nghiệp Trong thời gian 02 năm học tuần thực tập thực tế, thầy khơng ngại khó khăn, vất vả để truyền đạt kiến thức quý báo cho Thời gian thực tập Ủy Ban Nhân dân phường Thạnh Hòa Bản thân tơi Ủy Ban Nhân dân phường tạo điều kiện thuận lợi nhiệt tình giúp đỡ nhiều mặt nghiệp vụ để hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp Tơi khơng qn công ơn cô: Nguyễn Thị Kim Loan trực tiếp hướng dẫn chuyên đề tốt nghiệp dạy tận tình suốt q trình học tập tơi, xin chân thành biết ơn quý lãnh đạo Ủy Ban Nhân dân phường Thạnh Hòa nhiệt tình tạo điều kiện giúp đỡ cho tơi hồn thành chun đề tốt nghiệp Những ý kiến đóng góp dẫn quý báo quý thầy (cô) mang lại cho nhiều kiến thức khoa học đầy sáng tạo, cố lòng tin hồn thiện chun đề tốt nghiệp có chất lượng tốt Dù cố gắng tâm huyết với đề tài kiến thức thân lĩnh vực nghiên cứu chưa thực chuyên sâu, thời gian nghiên cứu hạn chế nên khơng tránh khỏi thiếu sót Vì vậy, tơi mong nhận đánh giá, góp ý thầy cô giáo để luận văn hồn chỉnh có chất lượng Cuối tơi kính chúc q thầy, dồi sức khỏe thành cơng nghiệp cao q Đồng kính Ủy Ban Nhân dân phường Thạnh Hòa đạt nhiều thành công tốt đẹp công việc Tôi xin chân thành biết ơn! Cần Thơ, Ngày 22 tháng 04 năm 2019 Người thực Đặng Thị Đẹp KẾ HOẠCH THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Họ tên sinh viên: Đặng Thị Đẹp Tên đề tài: Công tác xã hội cá nhân với người khuyết tật tai nạn lao động Nơi thực hiện: Ủy Ban Nhân dân phường Thạnh Hòa Mục tiêu: Giúp đỡ thân chủ phường, từ xác định nguyên nhân đưa số giải pháp nhằm khắc phục khó khăn nâng cao hiệu cơng tác chăm sóc đối tượng đơn vị Thiết lập mối quan hệ với thân chủ, giúp họ hiểu họ hồn cảnh họ Tăng cường khả tự giúp thân chủ giải vấn đề, nhằm phục hồi, củng cố, phát triển chức xã hội cá nhân gia đình thơng qua tham gia tích cực cá nhân xã hội vào trình giải vấn đề Nội dung chính: Giúp đỡ thân chủ Đỗ Văn Khang, sinh năm 1972, Quê quán: Khu vực Phúc Lộc 2, Phường Thạnh Hòa, Quận Thốt Nốt, Thành phố Cần Thơ, khơng nghề nghiệp, hồn cảnh: Khuyết tật tai nạn lao động năm 1996 (23 tuổi), nguyên nhân khuyết tật trình chở đất thuê bị cần vó cao gẫy rơi trúng vào anh, hậu bị tay trái Năm 2010, lập gia đình, năm 2011 có 01 bé trai, năm 2016 vợ bỏ chịu khơng hồn cảnh nghèo túng, khổ sở Chỉ anh thân khuyết tật gà trống nuôi con, bế tắc, quẫn lao vào rượu chè mong tìm quên nỗi khổ Tiến độ thực đề tài: TT Thời gian Nội dung công việc Kết dự kiến Từ ngày: 1820/03/2019 Tiếp cận thân chủ - Tiếp cận, làm quen thân chủ, tìm - Tiếp xúc thân hiểu quê quán, người thân chủ - Tìm hiểu hồn cảnh thân chủ thơng qua người quen, họ hàng Từ ngày: 20 22/03/2019 Nhận diện vấn đề - Yếu tố nguy cơ: - Rào cản: - Phản ứng phòng vệ: Xác định vấn đề cần thiết Từ ngày: 23 25/03/2019 Thu thập thông tin - Khai thác thông tin cần thiết từ thân chủ: tìm nguyên nhân, tìm hiểu Cập nhật thông tin thân chủ nguyện vọng, nhu cầu thân chủ - Tiếp cận, tâm sự, chia sẻ, khuyên nhủ thân chủ Từ ngày: 2628/03/2019 Chẩn đốn Qua việc phân tích thơng tin thu được, nhận thấy thân chủ có nhiều vấn đề cần giải Đánh giá thân chủ Các vấn đề cần giải thân chủ Từ ngày: 29/03 19/04/2019 - Tư vấn thân chủ, Kế hoạch trị liệu - Gặp gỡ gia đình Sau thân chủ lên kế thân chủ hoạch trị liệu, sinh viên bước - Gặp gỡ người thân, tiến hành hoạt động can thiệp bạn bè, thân chủ Từ ngày: 20/04/2019 Trong buổi sinh viên ngồi lại thân chủ, gia đình thân chủ để đánh giá tất yếu tố trình làm việc sinh viên thân chủ Lượng giá Đánh giá đạt chưa đạt được; tìm hiểu ngun nhân có giải pháp khắc phục Xác nhận CB hướng dẫn Nắm thông tin cần thiết, ghi nhận nguyên nhân, nguyện vọng thân chủ Học sinh thực Đặng Thị Đẹp ỦY BAN NHÂN DÂN PHƯỜNG THẠNH HÒA CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc PHIẾU NHẬN XÉT THỰC TẬP (Dành cho đơn vị nhận học sinh thực tập) Họ tên học sinh: Đặng Thị Đẹp MSHS: Thực tập tại: Ủy Ban Nhân dân phường Thạnh Hòa Từ ngày: 18/03/2018 đến ngày 20/03/2019 Về tinh thần, thái độ, ý thức tổ chức kỷ luật: ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Về công việc giao: ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Các nội dung cần rèn luyện thời gian tới: ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Thạnh Hòa, ngày 20 tháng 04 năm 2019 Xác nhận đơn vị thực tập (Ký tên đóng dấu) Cán trực tiếp hướng dẫn thực tập (Ký tên ghi họ tên) PHIẾU ĐÁNH GIÁ BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC TẬP (Dùng cho giáo viên chấm báo cáo thực tập) Họ tên HS thực tập: Đặng Thị Đẹp Lớp: CTXH2017TN MSHS:…………………… Niên khóa: 2017 - 2019 Tên Đơn vị thực tập: Ủy Ban Nhân dân phường Thạnh Hòa Tên đề tài: Cơng tác xã hội cá nhân với người khuyết tật tai nạn lao động Nội dung đánh giá Điểm tối đa I Hình thức trình bày 1.5 I.1 Đúng mẫu định dạng trường (Trang bìa, trang lời cảm ơn, trang đánh giá thực tập, trang mục lục nội dung báo cáo) 0.5 I.2 Sử dụng mã font tiếng Việt (Unicode Times New Roman, Size 13) I.3 Trình bày mạch lạc, súc tích, khơng có lỗi tả II Lịch làm việc II.1 Có lịch làm việc đầy đủ thời gian thực tập II.2 Hoàn thành tốt kế hoạch công tác ghi lịch làm việc (thông qua nhận xét cán hướng dẫn) Điểm thực 0.5 0.5 1.0 0.5 0.5 III Nội dung thực tập 7.5 III.1 Có hiểu biết tốt quan nơi thực tập III.2 Phương pháp thực phù hợp với nội dung công việc giao III.3 Kết củng cố lý thuyết 1.0 III.4 Kết rèn luyện kỹ thực hành 1.0 III.5 Kinh nghiệm thực tiễn thu nhận 1.0 III.6 Kết thực công việc tốt 2.5 TỔNG CỘNG 10.0 1.0 1.0 Cần Thơ, ngày 24 tháng 04 năm 2019 GIÁO VIÊN CHẤM BÁO CÁO Nguyễn Thị Kim Loan ... lại chưa Đề tài: CTXH cá nhân với người khuyết tật tai nạn lao động nhiều Từ lý lựa chọn viết đề tài nghiên cứu: Công tác xã hội cá nhân với người khuyết tật tai nạn lao động Qua trình nghiên... tài: CTXH cá nhân với người khuyết tật tai nạn lao động DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TT CHỮ VIẾT TẮT NỘI DUNG CTXH Công tác xã hội TC Thân chủ NKT Người khuyết tật NVCTXH Nhân viên công tác xã hội UBND... 13 1.3 Khái niệm công tác xã hội công tác xã hội với người khuyết tật .15 1.4 Khái niệm nhân viên công tác xã hội .16 1.5 Khái niệm vai trò vai trò nhân viên công tác xã hội 17 1.6 Khái