I. KHÁI NIỆM VỀ DỰ BÁO, CÁC LOẠI DỰ BÁO, TRÌNH TỰ THỰC HIỆN DỰ BÁO 1. Khái niệm về dự báo: Dự báo là khoa học – nghệ thuật tiên đoán trước hiện tượng trong tương lai căn cứ vào: Dãy số liệu các thời kỳ quá khứ Kết quả phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến kết quả dự báo Kinh nghiệm thực tế 2. Các loại dự báo: Căn cứ vào thời đoạn dự báo Dự báo dài hạn >3 năm Dự báo ngắn hạn 3 tháng – < 3 năm Căn cứ vào lĩnh vực dự báo Dự báo kinh tế Dự báo nhu cầu Dự báo công nghệ 3. Trình tự tiến hành dự báo: Bước 1: Xác định mục tiêu dự báo (mục tiêu khác nhau, phương pháp khác nhau Bước 2: Xác định thời đoạn dự báo Bước 3: Lựa chọn phương pháp dự báo Bước 4: Lựa chọn đối tượng để thu nhập thông tin
Chương II DỰ BÁO NHU CẦU SẢN PHẨM, DỊCH VỤ • I KHÁI NIỆM VỀ DỰ BÁO, CÁC LOẠI DỰ BÁO, TRÌNH TỰ THỰC HIỆN DỰ BÁO Khái niệm dự báo: Các loại dự báo: Trình tự tiến hành dự báo: Khái niệm dự báo: • Dự báo khoa học – nghệ thuật tiên đoán trước tượng tương lai vào: • Dãy số liệu thời kỳ khứ • Kết phân tích nhân tố ảnh hưởng đến kết dự báo • Kinh nghiệm thực tế Các loại dự báo: • Căn vào thời đoạn dự báo – Dự báo dài hạn >3 năm – Dự báo ngắn hạn 3 tháng – < năm • Căn vào lĩnh vực dự báo – Dự báo kinh tế – Dự báo nhu cầu – Dự báo công nghệ Trình tự tiến hành dự báo: Bước 1: Xác định mục tiêu dự báo (mục tiêu khác nhau, phương pháp khác Bước 2: Xác định thời đoạn dự báo Bước 3: Lựa chọn phương pháp dự báo Bước 4: Lựa chọn đối tượng để thu nhập thông tin Trình tự tiến hành dự Bước 5: Thu nhập thông tin báo: bằng: Phỏng vấn Bảng câu hỏi Dựa vào đội ngũ công tác viên Bước 6: Xử lý thơng tin Trình tự tiến hành dự Bước 7: Xác định xu hướng dự báo: báo: Xu hướng tuyến tính Xu hướng thời vụ Xu hướng chu kỳ Xu hướng ngẫu nhiên Bước 8: Phân tích Tính tốn Ra định Kết dự báo II CÁC PHƯƠNG PHÁP DỰ BÁO THEO CHUỖI THỜI GIAN • A Các phương pháp định tính •B Các phương pháp định lượng Phương pháp lấy ý kiến hội đồng điều hành • (Hội đồng bao gồm chuyên gia giỏi lĩnh vực sản xuất marketing chất lượng tài nhân sự…) • Ưu điểm: Nhược điểm: • Nhanh - Khơng hồn tồn khách quan • Rẻ • Sát với tình hình doanh nghiệp Phương pháp lấy ý kiến nhân viên bán hàng khu vực • (dùng để dự báo nhu cầu sản phẩm, dịch vụ) Ưu điểm: Rẻ ;Sát với nhu cầu khách hàng −- Lạc quan Nhược điểm: thường có xu − Bi quan hướng Tuầ n DST T α = 0,4 β = 0,5 α = 0,4 vaø β = 0,8 FT FITT AD FITt AD 20 20 20 20 21 20 20 20 22 20,4 20,6 1,4 20,7 23 21,0 21,5 1,44 21,7 24 21,8 24 22,7 36 1,26 23,0 88 25 22,6 94 24,0 41 26 23,6 16 25,4 24 ∑ 1.3.Phương pháp dự báo theo đường xu hướng (đường thẳng) y = ax + b xy − ∑ x ∑ y ∑ a = n x −( x) ∑ ∑ n y : Nhu cầu dự báo, x thứ tự thời gian x y − x xy ∑ ∑ ∑ ∑ b = n x −( x) ∑ ∑ Thaùn g (x) DS (y) x x2 xy 20 1 20 21 42 22 66 23 16 92 24 25 120 25 36 150 26 49 182 ∑ 161 28 140 672 a = ; b = 19 y = x + 19 F8= 27 F9=28 ∑x =0 Với xy − ∑ x ∑ y ∑ a = n x −( x) ∑ ∑ n y − ∑ x ∑ xy ∑ ∑ b = n x −( x) ∑ ∑ x2 xy ∑ a = x2 ∑ y ∑ b= n Trường hợp n chẵn: Thán g DS (y) x x2 xy 21 -5 25 -105 22 -3 -66 23 -1 -23 24 1 24 25 75 26 25 130 ∑ 141 70 35 a = 35/70 = 0.5 ; b = = 23,5 23,5 F = x 0,5 + 23,5 = 27 y = 0,5x + Trường hợp n lẻ Thaù ng DS (y) 20 X x2 xy -3 -60 21 -2 -42 22 -1 -22 23 0 24 1 24 25 50 26 78 ∑ 161 28 28 a = = ; b = = 23 ; y = x + 23 B-Phương pháp dự báo theo mối quan hệ tương quan y = ax + b x, y có mối quan hệ tương quan tuyến tính x - biến độc lập (yếu tố ảnh hưởng tới xy −y)n x y ∑ a= ∑x y ∑ y= n − n( x ) b = y−ax x ∑ x= n Thaùn g DS (y) x x2 xy 1,5 2,25 4,5 2 1 4 2,5 6,25 12,5 18 3,5 12,25 24,5 ∑ 27 13,5 34,75 69,5 a= b= y = 2x Thán g Thu nhập 1,5 (y) x x2 xy -5 25 -7,5 -3 -3 -1 -2 2,5 1 2,5 3 9 3,5 25 17,5 ∑ 13,5 70 16,5 IV KIỂM TRA KẾT QUẢ DỰ BÁO Kiểm tra tiêu: Sai số tuyệt đối b/q (MAD) Tín hiệu dự báo Độ lệch tuyệt đối bình quân (MAD) nhỏ ( Mean Absolute Deviation ) n MAD = ∑ Saisố dựbáo trongthời đoạn thứ i i =1 n ∑ MAD = At − Ft n ÷ 35 +2,46