1. Trang chủ
  2. » Giáo án - Bài giảng

Bai tap ke toan ngan hang

24 773 0
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 24
Dung lượng 1,08 MB

Nội dung

bài tập đủ các chương kế toán ngân hàng

Trang 1

BÀI TẬP NGHIỆP VỤ KẾ TOÁN NGÂN HÀNG Nghiệp vụ 1:

Nhậ n đ ư ợ c báo Có củ a NHNN về số tiề n mà kho bạ c đ ã chuyể n vào TK củ a NHNgoạ i Thư ơ ng: 4 tỷ Số tiề n này Chính Phủ ủ y thác cho NH đ ể cho vay theo kế

hoạ ch phát triể n cơ sở hạ tầ ng Trong kỳ , đ ã giả i ngân cho Cty XD N: 600tr Trong

đ ó trả vào TKTG củ a Cty XD mở tạ i chính NH: 300tr, chuyể n tiề n qua TTBT trảcho Cty cơ khí 200tr mở tạ i NHTM D, lĩ nh 100tr đ ể trả lư ơ ng và tiề n thuê nhân

công NH nhậ n đ ư ợ c 5tr phí ủ y thác củ a bộ tài chính chuyể n vào TKTG tạ i NHNN.Trong số phí này, phả i nộ p thuế VAT 1 0%

nă m

Tính lãi củ a khách hàng và xử lý: (Đ ề thì VPBank Thă ng Long)

Hạch toán:

Quyể n 1: 20/3/2007 đ ế n 20/6/2007 = 3 tháng Khách hàng rút đ úng hạ n

Trang 2

dự chi = 33 ngày ( 25/4 27/5)

Lãi dự chi = 100 * 6,89%* 33/ 360 =0,6316 (triệ u)

-Khách hàng rút trư ớ c hạ n, tính theo lãi không kì hạ n.25/4 20/6= 56 ngày

Như ng dế n ngày 20/06/2007 ngân hàng thay đ ổ i lãi suât kỳ hạ n 3 tháng lên

0.70%/tháng và không kỳ hạ n là 0.25%/tháng

Ngày 20/10/2007 khách hàng tấ t toán tiề n gử i

Nhân viên ngân hàng dự chi vào ngày 27 hàng tháng

Hạ ch toán tiề n gử i và số tiề n lãi khách hàng nhậ n vào ngày 20/10/2007

15/06 15/7 15/8 15/9 20/10

Trang 4

-Đ ế n hế t tháng 9 thì NH đ ã phân bổ đ ư ợ c 2,83*9=25,47tr, còn 8,49tr chư a phân bổ

-Khách hàng rút trư ớ c hạ n tính theo lãi không kì hạ n 0,3%/tháng.

Trang 5

Ngày mở thư ở ng là ngày 10/04/2007.

Giả sử vào ngày 20/05/2007 Khách hàng rút tiế t kiệ m trư ớ c hạ n

Trang 6

Trả lãi trư ớ c hạ n :(10/03 đ ế n20/05 là 71ngày)

Trang 7

Có 702: 2,124trChuyển nợ gốc T7 sang nợ cần chú ý

Nợ 2122 : 3trCó 2121: 3tr

Cuối ngày 8/8/06: nhập 941: 2,124trChuyển nợ gốc T8 sang nợ cần chú ý

Nợ 2112 : 3trCó 2111: 3tr

Ngày 20/8/06: Trả lãi T8 và nợ gốc của T7-Xuất 941: 2.124 tr

-Lãi phải trả vào ngày 8/8 + phạt chậm trả lãi (tính trên tiền lãiphải trả)+ lãi quá hạn (tính trên vốn gốc phải trà)

=2,124tr + 2,124*0,05%*12 + 177x1,2%/30 x43(từ ngày 8/7 đ ế n ngày 19/8) x150% =

2.5934044 trđ

Nợ 1011 : 5.593404 trCó 702 : 2.124 trCó 2112: 3 trCó 709 : 0.469404 tr = 0.012744 + 0.45666

Ngày 8/9: Trả hết số nợ còn thiếu

-Lãi phạt quá hạn của nợ gốc T8: 174*150%*1.2%/30*31( từ ngày 8/8 đ ế nngày 7/9)=0.32364

Trả hết nợ còn lại :

Nợ 1011 : 176.41164 trCó 2111 : 171 tr

Có 2112(T8): 3Có 702 : 2.088 tr =174*1.2%

Có 709 : 0.32364 tr-Trả lại TSĐB:

Trang 8

nên làm thế nào đ ể đ áp ứ ng nhu cầ u vớ i chi phí bỏ ra thấ p nhấ t? Đ ị n h khoả n nghiệ p

Trang 9

Thay vì gử i 12tr, lãnh lãi cuố i kỳ , thì mỗ i tháng KH vẫ n gử i đ ề u 1tr/tháng cho đ ế n

12 tháng mà vẫ n đ ư ợ c hư ở ng lãi suấ t đ ị nh kỳ 1 tháng là 0,6%/thá ng Nế u Kh có 5tr

gử i vào tài khoả n tiế t kiệ m tích lũ y thì nhữ ng tháng tiế p theo (4 tháng tiế p theo) vẫ nkhông cầ n gử i tiề n vào tài khoả n Tuy nhiên, KH lạ i không đ ư ợ c tấ t toán trư ớ c hạ n,

kỳ hạ n tố i thiể u là 1 nă m Lãi suấ t: 0,6%/tháng

Nhà XK mang đ ế n NH chiế t khấ u bộ chứ ng từ hàng xuấ t khẩ u trị giá 50.000USD

trong thờ i hạ n 2 tháng Lãi suấ t CK 1% Hoa hồ ng CK: 1.000 USD Lãi vay 1,5%

Tỷ giá tạ i thờ i đ iể m cho chiế t khấ u: 16.000 VND/USD Sau 2 tháng không thấ y báo

“Có” củ a NH nhà nhậ p khẩ u Đ ị nh khoả n nghiệ p vụ kinh tế trên

Giải quyết:

Số tiề n CK = 50.000 – 50.000 x 1% - 500 = 49.000 USD = 784.000.000 VNDLãi dự thu hàng tháng: 784.000.000 x 1,5% = 11.760.000 đ

Đ ị nh khoả n:

Trang 10

Trường hợp 4: Tài sản sau khi thu hồi về, NH tân trang và tiếp tục cho thuê thì

hạch toán như thế nào?

Tình huống:

Trang 11

Giả sử sau khi thu hồ i tài sả n cho thuê về , NH tân trang lạ i tài sả n vớ i chi phí tân

trang là 50.000.000 đ NH lạ i tiế p tụ c cho KH khách thuê Tiề n thuê hàng tháng là

10.000.000 Lãi 1.000.000 đ /tháng Đ ị nh khoả n như sau:

Chi phí tân trang:

200 triệ u PGD thu phí chuyể n tiề n 0.03 % trên số tiề n chuyể n, phí kiể m đ ế m 0.02%

Tạ i PGD X phả i thự c hiệ n chuyể n lệ nh về Hộ i sở ngân hàng A đ ể Hộ i sở thự c hiệ nchuyể n tiề n ra ngoài hệ thố ng Thuế VAT phả i nộ p 10%

Có 713(thu dị ch vụ ngân quỹ - phí kiể m đ ế m): 36.364đ

Có 4531(thuế VAT phả i nộ p Nhà nư ớ c):3.636đ

3.Thự c hiệ n việ c chuyể n tiề n cho khách hàng Y:

Khi thự c hiệ n thanh toán lệ nh chuyể n, Hộ i sở sẽ hạ ch toán như sau:

Ngân hàng A và B đ ề u có mở tài khoả n tạ i ngân hàng N hà nư ớ c

Trang 12

Tạ i ngân hàng A thự c hiệ n mộ t lệ nh chuyể n tiề n cho ngân hàng B thông qua tàikhoả n mở tạ i ngân hàng Nhà nư ớ c.

Nợ 454: 200.000.000đ

Có 1113.NHA: 200.000.000đ

Tạ i ngân hàng B khi nhậ n đ ư ợ c báo có củ a ngân hàng A thông qua ngân hàng Nhà

nư ớ c sẽ tiế n hành báo có vào tài khoả n khách hàng

Trong đ ó trả vào tài khoả n tiề n gử i củ a công ty Xây dự ng mở tạ i chính NH là 300

triệ u đ ồ ng, chuyể n tiề n qua thanh toán bù trừ trả cho công ty cơ khí 200 triệ u đ ồ ng

mở tạ i NHTM D, lĩ nh tiề n mặ t 100 trị êu đ ể trả lư ơ ng và tiề n thuê nhân công NH

nhân đ ư ợ c 5 triệ u phí ủ y thác củ a Bộ Tài Chính chuyể n vào tài khoả n tiề n gử i tạ i

NHNN Trong số phí này, phài nộ p thuế VAT 10%

Trang 13

Khách hàng đ ế n trả lãi hợ p đ ồ ng tín dụ ng Số tiề n vay 500 triệ u, lãi su 14%/nă m,

thờ i hạ n vay 1 nă m, lãi phạ t 10% lãi vay, tính lãi 360 ngày.Hợ p đ ồ ng trả lãi hàngtháng Hợ p đ ồ ng vay ngày 15/09/07

Ngày 15/10/07 khách hàng không đ ế n thanh toán tiề n lãi:

Lãi từ 15/09/07 -> 15/10/07

500.000.000 * 14% * 30/360 = 5.833.333Lãi phạ t từ 15/10/07 -> 30/10/07

14 * 150% = 21%

5.833.333 * 21% * 30/360 * 15 = 51.042

=> Tổ ng số tiề n lãi khách hàng phả i thanh toán: 5.884.375

Hàng ngày tiề n lãi đ ư ợ c hạ ch toán dự thu vào TK 3941 (lãi dự thu từ cho vay)

Nợ 3941

Có 7020 (thu lãi cho vay)

Đ ế n ngày 30/10/07 khách hàng thanh toán đ ư ợ c hạ ch toán như sau:

Ngày 30/10/07 tạ i PGD X tiế n hành giả i ngân hợ p đ ồ ng tín dụ ng, số tiề n 2 tỷ , thờ i

hạ n 1 nă m, lãi vay 13%/nă m, lãi phạ t 150% lãi vay, tính lãi 360 ngày, hợ p đ ồ ng trảlãi hàng tháng, tài sả n đ ả m bả o có giá trị 3 tỷ Thu phí hồ sơ tín dụ ng 200.000đ Khách hàng lãnh tiề n mặ t

Sau khi đ ã hoàn tấ t hồ sơ tín dụ ng tạ i phòng tín dụ ng, că n cứ lệ nh giả i ngân củ a

phòng tín dụ ng, kế toán thự c hiệ n giả i ngân cho khách hàng

Trang 14

BÀI TẬP TÌNH HUỐNG

Tình huống 1: Ngày 17/7/2007, khách hàng N đến gửi tiết kiệm định kỳ 3

tháng, với số tiền 150 triệu đồng, trả lãi đầu kỳ Lãi suất 0.68% trên 1 tháng.

Xử lý kế toán trong những trường hợp sau:

a) Ngày 17/10/2007, khách hàng mang sổ tiết kiệm đến để tất toán.

b) Ngày 20/9/2007, khách hàng đến rút trước hạn, ngân hàng chỉ trả l ãi với lãi suất là 0.2% trên 1 tháng.

Ở đ ây, ta thấ y xả y ra hai trư ờ ng hợ p:

1) Nế u tạ i thờ i đ iể m này,Ngân hàng đ ã phân bổ lãi vào chi phí cả 3 tháng, như vậ y,

ta hạ ch toán ngư ợ c lạ i đ ể làm giả m chi phí

Trang 15

Nợ 4232.3 tháng.N : 150 triệ u đ ồ ng

Có 1011 : 147.6382 triệ u đ ồ ng

Có 801 : 1.3622 triệ u đ ồ ng (1.9992-0.637)

Có 388 : 0.9996 triệ u đ ồ ng

Tình huống 2: KH M vay 2000 lượng vàng trong 3 tháng GV tại thời

điể m hiện tại là 12,5 trđ/lượng.Trả lãi từ TKTGTT vào cuối kỳ LS:

0,5%/tháng.GV vào CK là 11 trđ/ lượ ng.NH tính lãi dự thu với mức giá 13trđ/

Tình huống 3: Tại 1 NH X, doanh nghiệp A có hạn mức tín dụng trong

quý 3/2007 là 500 trđ.Trong quý 3/2007 có các nghiệp vụ:

Trang 16

€7/7/07:DN A đến rút tiền vay 150trđ dư nợ: 150trđ HMTD còn: 350trđ.

Doanh nghiệ p A trả lãi tháng 8 và trả nợ gố c là:

- Nợ 1011 : 6.25 triệ u đ ồ ng

Có 702.DN A : 6.25 triệ u đ ồ ng

- Nợ 1011 : 500 triệ u đ ồ ng

Có 2111.DN A : 500 triệ u đ ồ ng

Tình huống 4: Xuất 156.500 USD để mua 1 tài sản theo đơn đặt hàng của

công ty nước ngoài QD, trị giá hợp đồng l à 156000 USD, thời gian thuê là 3 năm, tiền thuê trả đị nh kỳ theo quí l à 13 000 USD Lãi xuất 2,8%/quí tí nh trên giá trị c òn lại của mỗi kỳ trả Nhưng trả được 2 quí, đến quí 3 công ty làm ăn thua lỗ, có nguy cơ phá sản.

Trang 17

Hạch toán tình hình trả tiền của công ty QD đến thời điểm quí 3 Cho biết công

ty mua USD của ngân hàng để trả nợ vay và lãi Tỷ giá USD/VN D tại các thời

điểm giao dị ch đều l à 16100.

Tư ơ ng tự cho tháng thứ 2,3 củ a quý 1

Cuố i quý 1, thu tiề n thuê và lãi cho thuê

-Khách hàng mua USD đ ể trả tiề n thuê: 13 000 * 16 100 = 209 300 000 đ ồ ng

Đ ố i vớ i tiề n thuê thì ta hạ ch toán tư ơ ng tự như quý 1

Hàng tháng, ngân hàng dự thu lãi:

Nợ 3943 : 1334.7USD ( 143 000 * 2.8%/3 )

Có 705 : 1334.7 USD

- Tư ơ ng tự cho tháng thứ 2 và 3 củ a quý 2

Trang 18

Khách hàng cũ ng mua USD đ ể trả tiề n lãi: 1334.7 * 3 * 16100 = 64 466 010 đ ồ ng

Tình huống 5: Ngân hàng x có chính sách tín dụng như sau: Cho vay 12

tháng, lãi suất 1%/tháng, trả lãi mỗi tháng , lãi suất phạt chậm thanh toán là 150% lãi suất thông thường Khách hàng A (không có tài khoản tiền gửi tại NH

X) đến vay 500 triệu đồng với điều khoản tín dụng như NH đưa ra, thời gian từ 1/10/2006 đến 1/10/2007 Trong 9 kỳ lãi đầu, khách hàng đến thanh toán lãi đúng hạn bằng tiền mặt Nhưng đến 20/9/2007 khách hàng mới đến thanh toán

lãi kỳ 10 và 11 Ngày 1/10/2007, khách hàng đến trả tiền lãi kỳ cuối và nợ gốc.

Xử lý kế toán trong những trường hợp trên.

Hạ ch toán tư ơ ng tự cho 8 kỳ tiế p theo

Ngày 1/8/2007, khách hàng không đ ế n thanh toán lãi theo thờ i hạ n

Ngân hàng theo dõi ngoạ i bả ng

Nhậ p 941 : 5 triệ u đ ồ ng

Trang 19

Ngày 1/9/2007, tiế p tụ c theo dõi ngoạ i bả ng

Đ ế n ngày 20/9/2007, khách hàng đ ế n thanh toán lãi

Mứ c phạ t do chậ m thanh toán lãi: 500*1.5*1%*(50+19)/30 = 17.25 triệ u đ ồ ng

_lãi suấ t cho vay: 1,2 % / tháng

NH thẩ m đ ị nh mứ c cho vay Ông Quang 40% tổ ng giá trị thị trư ờ ng củ a CP REE sẽmua

Khách hàng bả o đ ả m tiề n vay bằ ng thế chấ p că n nhà trị giá 500.000.000 đ ồ ng

Trang 20

_Ngày 5/12/2007 khách hàng thanh toán toàn bộ nợ gố c và lãi còn lạ i

Số tiề n khách hàng thanh toán:

Công ty cổ phầ n xi mă ng Hà Tiên bán chị u cho Tổ ng công ty Xây dự ng số 1 trị giá

hợ p đ ồ ng : 1 tỷ đ ồ ng trong thờ i hạ n 3 tháng Do nhu cầ u vố n lư u đ ộ ng, ngày

6/11/2006 công ty CP xi mă ng Hà tiên ký hợ p đ ồ ng bao thanh toán truy đ òi vớ i

NHTMCP SCB thờ i hạ n 3 tháng

_Lãi suấ t bao thanh toán: 0.95 %/tháng

_Lãi bao thanh toán quá hạ n bằ ng 1.5 lầ n lãi suấ t bao thanh toán

_Phí bao thanh toán: 0.2% giá trị khoả n phả i thu đ ư ợ c bao thanh toán

_VAT 10%

Ngày 6/2/2007 Tổ ng công ty xây dự ng số 1 không trả nợ

Ngày 17/2/2007, Tổ ng công ty xây dự ng số vẫ n không thanh toán, SCB gợ i thôngbáo dòi nợ có truy đ òi đ ế n Công ty cổ phầ n xi mă ng Hà Tiên

Ngày 20/2/2007, Công ty cổ phầ n xi mă ng Hà Tiên trả nợ

Trang 21

Ngày 17/2/2007, SCB chuyể n sang đ òi nợ công ty xi mă ng Hà tiên

Nợ 2111.Công ty xi măng Hà Tiên 1.000.000.000

Có 2111.Tổng công ty xây dựng số 1 1.000.000.000

Đ ồ ng thờ i chuyể n sang nợ quá hạ n đ ố i công ty xi mă ng Hà Tiên

Nợ 2112.công ty XM Hà Tiên

Có 2111 công ty XM Hà Tiên

Ngày 20/2/2007 công ty Hà Tiên trả nợ:

Từ ngày 6/2/2007 đến ngày 16/2/2007, lãi vay

Trang 22

GIỚI THIỆU SÁCH THAM KHẢO TUYỂN TẬP ĐỀ THI, CÂU HỎI PHỎNG VẤN VÀO CÁC NGÂN HÀNG

Giá: 50.000đ

Mã số: SB1 Tác giả: Thạc sĩ MBA Nguyễn Chiến Thắng

Tiến sĩ Toán Lê Đình Nam, Lê Giang

Định dạng file PDF (~20MB)

Bản đầy đủ gồm có 570 trang có đáp án

NỘI DUNG SÁCH PHẦN 1: CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM (gồm 555 câu trắc

nghiệm nghiệp vụ: Tín dụng, Kế toán, Giao dịch viên ,

Thanh toán quốc tế

PHẦN 2: CÂU HỎI TỰ LUẬN (gồm 67 câu hỏi)

PHẦN 3: BÀI TẬP (gồm 25 dạng bài tín dụng, 15 dạng

bài kế toán khác nhau)

PHẦN 4: IQ VÀ GMAT (gồm 51 câu hỏi GMAT, 150 câu

hỏi IQ với nhiều kiểu tư duy khác nhau)

PHẦN 5: TIẾNG ANH (gồm 142 câu hỏi tiếng Anh chia

làm 9 DẠNG chính)

PHẦN 6: TIN HỌC (gồm 150 câu hỏi tin học)

PHẦN 7: VERBAL TEST - NUMERICAL

TEST-CLERICAL TEST (Gồm 44 câu hỏi tiếng Anh thi vào các

ngân hàng nước ngoài như HSBC, JP Morgan Chase…)

Giá: 100.000đ

Mã số: SB2 Tác giả: Thạc sĩ MBA Nguyễn Chiến Thắng, Lê Giang Định dạng file PDF (~10MB)

Bản đầy đủ gồm có 362 trang với 322 câu hỏi phỏng vấn song ngữ Việt - Anh có đáp án

NỘI DUNG SÁCH PHẦN 1: CHUẨN BỊ CHO MỘT CUỘC PHỎNG VẤN PHẦN 2: NHỮNG LỜI KHUYÊN CHO CUỘC PHỎNG VẤN ĐẦU TIÊN

PHẦN 3: CÂU HỎI PHỎNG VẤN CHUNG PHẦN 4: CÂU HỎI PHỎNG VẤN NGHIỆP VỤ PHẦN 5: HƯỚNG DẪN CÁCH VIẾT CV, THƯ XIN VIỆC VÀ THƯ CẢM ƠN

PHẦN 6: MÔ TẢ CÔNG VIỆC CÁC VỊ TRÍ TRONG NGÂN HÀNG

PHẦN 7: PHỤ LỤC SÁCH (Nguyên tắc phối màu trang phục, giai đoạn của một doanh nghiệp, cách lập báo cáo lưu chuyển tiền, mẫu báo cáo tài của ngân hàng)

ĐÁP ÁN (322 câu phỏng vấn có đáp án song ngữ Việt -

Trang 23

CÁCH THANH TÓAN VÀ NHẬN SÁCH Cách 1: Thanh toán bằng thẻ cào Viettel

Để nhận sách bạn chỉ cần mua 1 thẻ cào Viettel mệnh giá tương ứng đơn giá sách và các gói khuyến mại, sau đó bạn soạn tin nhắn có nội dung bao gồm mã số thẻ cào, Email và gửi đến số 0985.142.984 Sau khi kiểm tra thông tin mình sẽ gửi ngay sách cho bạn qua Email

Cách 2: Thanh toán qua ngân hàng

Để quá trình thanh toán được nhanh chóng, thuận tiện mình chỉ cung cấp duy nhất một tài khoản ngân hàng Vietinbank đã đăng kí sử dụng dịch vụ SMS Banking, tự động nhận tin nhắn thông báo qua SMS ngay khi có thay đổi số dư

Gửi tiền hoặc chuyển khoản với số tiền tương ứng đơn giá sách và các gói khuyến mại vào tài khoản sau

Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam (Vietinbank) chi nhánh Bà Rịa - Vũng Tàu

Chủ tài khoản: NGUYỄN VĂN MINH

Số Tài khoản: 711A16993918

Lưu ý: Để xác nhận thông tin khi thanh toán qua ngân hàng

Ngay sau khi chuyển khoản/nộp tiền bạn hãy soạn tin nhắn với nội dung bao gồm Họ tên đầy đủ của bạn, Email, Số tài khoản chuyển tiền (nếu chuyển khoản) và gửi đến số 0985.142.984 Sau khi kiểm tra thông tin mình sẽ gửi ngay sách cho bạn qua Email

ĐƠN GIÁ SÁCH VÀ CÁC GÓI KHUYẾN MẠI

THÔNG TIN KHUYẾN MẠI

(chỉ áp dụng khi thanh toán qua ngân hàng)

Khi mua sách các bạn còn được gửi kèm toàn bộ gói

khuyến mại 4 in 1 dưới đây (Mã số: KM1)

+/ 1 tài khoản vip trên tailieu.vn không giới hạn số lượng

và thời gian,

+/ 1 bộ tài liệu ôn thi vào ngân hàng Sacombank lưu hành

nội bộ, có đáp án thang điểm

+/ 1 bộ sách Hệ Thống Bài Tập, Bài Giải Và Dạng Đề Thi

Nghiệp Vụ Ngân Hàng Thương Mại

(Tài liệu cực hiếm của PGS.TS Nguyễn Đăng Dờn, trường

ĐH Kinh Tế TP HCM )

+/ 1 bộ luật ngân hàng, luật các tổ chức tín dụng mới nhất

.Lưu ý: giá bán lẻ cho gói khuyến mại trên là 20.000đ

thanh toán theo phương thức dưới đây

THÔNG TIN KHUYẾN MẠI (chỉ áp dụng khi thanh toán qua ngân hàng) Khi mua sách các bạn còn được gửi kèm toàn bộ gói khuyến mại 9 in 1 dưới đây (Mã số: KM2)

+/ 1 tài khoản vip học tiếng anh 1 năm trên hellochao.vn ,

Lưu ý: giá bán lẻ cho gói khuyến mại trên là 50.000đ thanh toán theo phương thức dưới đây

Trang 24

MỘT SỐ CÂU HỎI THƯỜNG GẶP Câu hỏi 1: Tôi có thể nhận sách trước gửi tiền sau được không ?

Trả lời: Chấp nhận cách thanh toán này Tuy nhiên sách gửi trước đã được đặt pass giải nén, khi nào bạn gửi mã thẻ cào hợp lệ hay thanh toán thành công qua ngân hàng mình sẽ gửi pass để bạn giải nén

Câu hỏi 2: Khi giao dịch thành công, sau bao lâu tôi có thể nhận được sách?

Trả lời: Thường thì không quá 5 phút sau thanh toán thành công bằng một trong hai cách trên bạn sẽ nhận được sách vì

có rất nhiều cách gửi sách dù bạn giao dịch bất kì thời điểm nào trong ngày

 Trường hợp mình đang sử dụng máy tính bạn sẽ nhận được ngay Email chuyển tiếp

 Trường hợp mình không sử dụng máy tính bạn vẫn nhận được sách ngay bằng cách

 Gửi tài khoản Email do mình lập cho bạn qua SMS để bạn download tài liệu có sẵn trong hộp thư đến

 Gửi link download qua SMS để bạn tải trực tiếp từ trình duyệt web

Câu hỏi 3: Nếu có bản cập nhật mới tôi có được nhận không?

Trả lời: Bản cập nhật mới sẽ tự động gửi qua Email lưu trữ thông tin cá nhân do bạn cung cấp, và được thông báo trước qua SMS Ưu tiên gửi sớm cho những bạn thanh toán qua ngân hàng, giao dịch nhiều lần (VIP)

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG SÁCH

I HƯỚNG DẪN MỞ SÁCH

+/ Sau khi nhận được Email bạn tải file đính kèm sau đó giải nén và mở bằng phần mềm đọc file PDF

+/ Có một số trường hợp bạn không thể mở được file pdf

Nguyên nhân: Bạn đang dùng phần mềm đọc file pdf phiên bản cũ

Khi gặp trường hợp này bạn hãy tải file đính kèm Email FoxitReader.rar hoặc click TẠI ĐÂY để tải link trực tiếp sau đó cài đặt và mở sách

II HƯỚNG DẪN TRA CỨU

Hiện sách đã được tạo các siêu liên kết (là các chữ màu xanh ) giữa câu hỏi và câu trả lời, do đó việc tra cứu và sử dụng rất đơn giản và dễ dàng

Bạn chỉ việc Click vào phần chữ có chứa liên kết sẽ thấy ngay đáp án hoặc click ngược lại để thấy câu hỏi

Mọi vấn đề liên quan đến tài liệu liên hệ theo thông tin dưới đây để được hỗ trợ sớm nhất.

Anh Minh Mobile: 0985.142.984 Yahoo: sorry_honeyhn

Ngày đăng: 30/08/2013, 21:19

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

w