THỰC TRẠNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG dạy học môn TIẾNG ANH ở TRUNG tâm ANH NGỮ QUỐC tế GLN

THỰC TRẠNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG DẠY HỌCMÔN TIẾNG ANH Ở TRUNG TÂM ANH NGỮ QUỐC TẾ GLN - Khái quát chung về Trung tâm Anh quốc tế GLN - Lịch sử đời phát triển Trung tâm Anh ngữ quốc tế GLN Trung tâm Anh ngữ GLN thức thành lập vào hoạt động từ năm 2008 Trung tâm khởi đầu với lớp học luyện thi chứng IELTS quy mô nhỏ trở thành địa tin cậy việc đào tạo tiếng Anh, đặc biệt luyện thi IETLS chứng quốc tế Hà Nội Thành phố Hồ Chí Minh Trung tâm Anh ngữ quốc tế GLN cung cấp dịch vụ đào tạo Tiếng Anh cho đối tượng theo độ tuổi, mục đích trình độ Các khố học tiếng Anh Trung tâm bao gồm: - Tiếng Anh trẻ em trình độ - Tiếng Anh thiếu niên trình độ - Tiếng Anh giao tiếp trình độ - Tiếng Anh luyện thi chứng IETLS trình độ mục tiêu - Tiếng Anh theo nhu cầu (theo chun mơn, theo quy mơ lớp thầy trò lớp cá nhân theo yêu cầu, lớp cho doanh nghiệp …) Vào năm 2012, trung tâm Anh ngữ quốc tế GLN đạt chứng nhận Quy trình quản lý chất lượng ISO 9001:2008 tổ chức Bureau Veritas cấp thực việc kiểm tra trì việc đáp ứng tiêu chuẩn chứng hàng năm GLN biết đến đối tác quan trọng tổ chức đào tạo tiếng Anh uy tín giới đơn vị khảo thí Hội đồng Anh British Council, IDP Tại sở GLN, sở vật chất chất lượng quốc tế tiện nghi đầu tư nghiêm túc, kỹ lưỡng Hiện Hà Nội GLN có trụ sở tồ nhà Handico, Phạm Hùng, Mễ Trì sở nhà 33 Tràng Thi, Hà Nội Ngoài hệ thống sở đào tạo trung tâm anh ngữ GLN bao gồm hệ thống trung tâm anh ngữ JOLO – thương hiệu nhằm vào thị trường học phí vừa phải, đối tượng học sinh, sinh viên người làm chưa có nhiều điều kiện kinh tế Tại Hà Nội có sở trung tâm anh ngữ JOLO Thành phố Hồ Chí Minh có sở JOLO Mỗi năm toàn hệ thống GLN JOLO đào tạo khoảng 10.000 lượt HV đăng ký Trong thời gian hoạt động GLN JOLO giúp khoảng 1.000 HV đạt mức điểm IELTS từ 7.0 trở lên, đạt điều kiện cần thiết để tham gia học tập công tác nước ngồi vị trí nước u cầu chứng sử dụng tiếng Anh quốc tế - Biên chế, Tổ chức chức nhiệm vụ Tại hệ thống Trung tâm Anh ngữ quốc tế GLN có sơ đồ tổ chức sau: Tại trung tâm Anh ngữ GLN tổ chun mơn có 01 Giám đốc học vụ người chịu trách nhiệm hoạt động dạy học Trung tâm Mỗi sở có 01 Trưởng nhóm Giáo viên phụ trách quản lý hỗ trợ GV sở Số lượng giáo viên hữu sở dao động từ khoảng đến GV, lại GV thỉnh giảng thường xuyên Có nhiều lý việc GV nước ngồi lựa chọn hình thức làm việc thỉnh giảng thay hữu, có lý ràng buộc (khơng nhận làm việc đơn vị đối thủ GV hữu) chênh lệch thu nhập GV hữu GV thỉnh giảng - Tổ chức nghiên cứu thực trạng dạy học môn tiếng Anh ngữ Trung tâm Anh quốc tế GLN - Mục tiêu khảo sát Nhằm đánh giá thực chất thực trạng HĐDH thực trạng quản lý HĐDHmôn tiếng Anh Trung tâm Anh ngữ quốc tế GLN - Phương pháp khảo sát Tổ chức điều tra xin ý kiến: Để đánh giá thực trạng quản lý HĐDH môn tiếng Anh Trung tâm Anh ngữ quốc tế GLNL, tác giả tiến hành điều tra, khảo sát phiếu hỏi trao đổi vấn GV tham gia giảng dạy; CBQL HV - Số lượng khảo sát - Khảo sát HĐDH quản lý HĐDH môn tiếng Anh: (tổng số 287cán bộ, GV HV Kết khảo sát tính % để phân tích) - Cán quản lý: 22 - Giáo viên: 32 - Học viên: 155 - Khảo sát nội dung quản lý HĐDH môn tiếng Anh: (tổng số 107 cán bộ, GV HV Kết khảo sát tính % để phân tích) - Cán quản lý: 11 - Giáo viên: 32 - Học sinh:44 - Thời gian khảo sát: Tháng năm 2018 Có thể đánh giá thực trạng HĐDH môn tiếng Anh Trung tâm Anh ngữ quốc tế GLN sau: - Thực trạng hoạt động dạy học môn tiếng Anh Trung tâm Anh ngữ quốc tế GLN - Thực trạng chất lượng đội ngũ giáo viên môn tiếng Anh Trung tâm Qua nghiên cứu, tổng hợp báo cáo tổng kết năm học (từ 2015-2017) cho thấy, 100% GV tiếng Anh Trung tâm Anh quốc tế GLNcó phẩm chất đạo đức tốt, nhiệt tình, trách nhiệm với cơng việc giao, có lối sống lành mạnh, yêu nghề, trách nhiệm cao Đánh giá xếp loại GV hàng năm Trung tâm có 80% GV tiếng Anh đạt loại xuất sắc; có lập trường tư tưởng vững vàng, tích cực cơng tác, giảng dạy; có trình độ chun mơn Số lượng GV năm qua Trung tâm tương đối ổn định Qua thống kê năm học 20162017 thực trạng trình độ chun mơn, cấu GV tiếng Anh Trung tâm Anh quốc tế GLN, thu kết sau đây: - Thực trạng trình độ chuyên môn GV tiếng Anh Trung tâm Anh ngữ quốc tế GLN Giới Số Độ tuổi Trình độ tính lượng Nam Nữ nghề chun mơn < 31- 41- > 50 Thạc ĐH CĐ < > 30 40 50 Số Thâm niên sĩ năm năm 10 năm 20 35 25 20 10 10 45 15 35 36 64 45 26 18 18 82 27 64 lượng Tỷ lệ (%) Từ bảng cho thấy, mặt trình độ chun mơn đội ngũ GV tiếng Anh Trung tâm tương đối cao, số GV đạt chuẩn 82 %, chuẩn 18%, khơng có GV khơng đạt chuẩn Tỷ lệ GV có thâm niên cơng tác cao: năm có 15 GV, đến 10 năm có 35 GV; 10 đến 15 năm có GV Giáo viên tiếng Anh có trình độ thạc sĩ đạt 18%; đại học 82% Về độ tuổi: 30 tuổi chiếm 45%; từ 31 đến 40 tuổi chiếm 26%; từ 41 đến 50 tuổi chiếm 18%, 50 tuổi chiếm 1%, có Giám đốc Học vụ 50 tuổi Như vậy, số lượng GV tiếng Anh Trung tâm Anh quốc tế GLNvề kiến thức, trình độ kinh nghiệm sư phạm chiếm tỷ lệ cao, lực lượng đồng Tuy nhiên, báo cáo tổng kết năm học ghi rõ hạn chế: đội ngũ GV thiếu số lượng, lực lượng GV kế cận mỏng Mặc dù, GV tiếng Anh Trung tâm có kiến thức, kinh nghiệm chun mơn trình độ cao, có kinh nghiệm sống, giao tiếp với HV xử lý tình dạy học số GV tiếng Anh có tâm lý e ngại áp dụng nội dung, phương pháp dạy học mới; khả vận dụng công nghệ thông tin vào dạy học tiếng Anh hạn chế; khả tự học, tự rèn số GV chưa thường xuyên Một số kỹ tiếng Anh có phần hạn chế kỹ nghe, kỹ nói Số GV trẻ kinh nghiệm kỹ dạy học tiếng Anh ít, chưa phát huy tính tích cực HV dạy học Cơ cấu đội ngũ GV chưa đồng đều, tỷ lệ GV chuẩn chưa cao -Hoạt động dạy giáo viên môn tiếng Anh Trên sở nội dung nghiên cứu, tiến hành điều tra, khảo sát tìm hiểu vấn đề hoạt động dạy GV tiếng Anh Qua khảo sát 287 cán bộ, GV HV Trung tâm Anh quốc tế GLN kết - Thực trạng hoạt động dạy GV môn tiếng Anh Trung tâm Anh ngữ quốc tế GLN Mức độ T Nội dung Đầy đủ Chưa đầy T đủ SL % SL % 17 5,92 * Thực mục tiêu, nhiệm vụ DH tiếng Anh Dạy kiến thức Dạy kỹ Dạy phương pháp 27 94,0 18 63,7 10 36,2 4 20 69,6 87 30,3 tiến hành điều tra, khảo sát 107 CBQL, GV môn tiếng Anh HV, kết sau: - Kiểm tra, đánh giá kết dạy học môn tiếng Anh Trung tâm Anh ngữ quốc tế GLN Mức độ T Nội dung Làm T % L Quán triệt mục tiêu, yêu cầu kiểm tra Thực chế độ kiểm tra cho điểm 35 31 Sử dụng hình thức, nội dung kiểm tra phù 33 hợp Không thường tốt S Bình S % L 32, 29, 30, 56 55 55 tốt S % L 52, 51, 51, 16 21 19 19, 17, Bồi dưỡng nghiệp vụ 40 37, 51 47, 16 14, kiểm tra Chấm bài, trả quy định Quản lý kết kiểm tra chặt chẽ Phân loại, đánh giá HV xác 41 32 32 38, 44, 17, 29, 29, 47 47 47 44, 44, 19 28 28 26, 26, Từ bảng cho thấy, nhìn chung, quản lýhoạt động kiểm tra, đánh giá kết dạy học tiếng Anh Trung tâm Anh quốc tế GLNlà chặt chẽ, khách quan, kết đánh giá tạo động lực thúc đầy GV HV vươn lên thực tốt mục tiêu, nhiệm vụ dạy học tiếng Anh; kiểm tra, đánh giá đảm bảo thực chất, phản ánh trình độ giảng dạy GV kết học tập HV Ở mức “Làm tốt”, nội dung có lực chọn chiếm tỷ lệ cao là: quản lýkết kiểm tra, bao gồm định tính (kết điểm số) định lượng (sự phấn đấu HV học tập) cách chặt chẽchiếm 29,9%; phân loại, đánh giá HV xác, đảm bảo thực chất, khơng chạy theo thành tích, chiếm 29,9%; quán triệt tốt mục tiêu, yêu cầu kiểm tra, giúp HV nhận thức ý nghĩa công tác kiểm tra, đánh giá, nắm quy chế kiểm tra, đánh giá, chuẩn bị tốt kiến thức, kỹ tâm lý cho kiểm tra, đánh giá, chiếm 32,7%; thực chế độ, tiến độ quy định kiểm tra, đánh giá, cho điểm chiếm 29,0% Nội dung quản lýkiểm tra, đánh giá kết dạy học tiếng Anh HV đánh giá thực mức độ “Bình thường” như: sử dụng hình thức, nội dung kiểm tra chiếm 51,4%; chấm trả quy định chiếm 44,0%; bồi dưỡng nghiệp vụ kiểm tra chiếm 47,6%; quán triệt mục tiêu, yêu cầu kiểm tra chiếm 51,4% Đặc biệt, nội dung quản lýđược đánh giá mức “Không tốt” chiếm tỷ lệ không nhỏ công tác kiểm tra, đánh giá kết dạy học môn tiếng Anh Trung tâm, cụ thể: sử dụng hình thức, nội dung kiểm tra, đánh giá kết dạy học tiếng Anh chưa phù hợp chiếm 17,7%; phân loại, đánh giá HV chưa đảm bảo tính xác, khách quan, công chiếm 26,1%; chưa quan tâm tới bồi dưỡng nghiệp vụ công tác kiểm tra, đánh giá chiếm 14,9%; thực chế độ kiểm tra, cho điểm chưa rõ ràng, đơi theo cảm tính chiếm 19,6% Quan trao đổi, trò chuyện với CBQL, với GV tiếng Anh thực trạng này, ý kiến cho rằng: hạn chế kiểm tra, đánh giá kết dạy học tiếng Anh Trung tâmlà có thật, nhiên tồn số thời điểm số cá nhân GV, CBQL; Ban giám đốc Trung tâmthường xuyên quán triệt, đôn đốc, kiểm tra, giám sát cơng tác này, đảm bảo tính khách quan, xác khoa học Tuy nhiên, hạn chế khó khắc phục kiểm tra, đánh giá kết dạy học tiếng Anh Trung tâmhiện nội dung hình thức kiểm tra, đánh giá chưa đổi mới, chủ yếu kiểm tra, đánh giá theo hình thức truyền thống (đọc, viết) theo giáo trình (học thuộc), chưa có yêu cầu bắt buộc HV vận dụng sáng tạo vào thực tiễn cụ thể (tình giao tiếp, nghe kể lại câu chuyện ), điều không chi phối tới kết kiểm tra, đánh giá kiến thức, kỹ sử dụng tiếng Anh HV mà chi phối mạnh mẽ tới trình dạy học tiếng Anh Trung tâm - Đánh giá chung nguyên nhân thực trạng - Đánh giá chung ưu điểm nguyên nhân * Ưu điểm: Về mặt nhận thức, toàn lãnh đạo GV dạy môn tiếng Anh Trung tâm Anh quốc tế GLN có nhận thức đắn tầm quan trọng tiếng Anh, vai trò QLDH môn học Từ nhận thức mà quản lý trọng, CBQL sở điều kiện thực tế Trung tâm xây dựng kế hoạch quản lý tương đối phù hợp bước đưa HĐDH môn tiếng Anh vào quỹ đạo, hoạt động hướng ngày có hiệu Về mặt tổ chức thực hiện, sau xây dựng kế hoạch quản lý phù hợp, lãnh đạo Trung tâm tổ chức triển khai kế hoạch cách cụ thể, chi tiết đến khâu HĐDH môn tiếng Anh: Từ khâu xây dựng chương trình kế hoạch dạy năm, cơng tác soạn bài, chuẩn bị giáo án trước lên lớp, hoạt động dạy cụ thể lớp, nếp tác phong lên lớp, phương pháp dạy, thiết bị hỗ trợ công tác dạy, dự tổ chức rút kinh nghiệm dạy, kiểm tra đánh giá kết học tập HV, bồi dưỡng nâng cao kinh nghiệm trình độ chun mơn Những đạo sát cụ thể này, phần thể lực quản lý CBQL Trung tâm Ngoài ra, ưu điểm bật quản lý HĐDH tiếng Anh CBQL Trung tâm hầu hết lãnh đạo biết tận dụng khai thác ưu sẵn có, khắc phục khó khăn, biến ưu thành sức mạnh cụ thể đưa hoạt động dạy ngày vào nếp đạt kết theo mục tiêu, kế hoạch dạy học xây dựng * Nguyên nhân ưu điểm Ban Giám đốc Trung tâm Anh ngữ quốc tế GLN thường xuyên quán triệt sâu sắc quan điểm Đảng giáo dục toàn diện; nắm vững lãnh đạo, đạo quan quản lýnhà nước cấp; nắm nhu cầu học tập tiếng Anh HV, từ có nhiều chủ trương, biện pháp lãnh đạo, đạo sát với dạy học nói chung QLDH tiếng Anh góp phần nâng cao chất lượng dạy họcởTrung tâm Đội ngũ GVtiếng Anh trình độ chun mơn sư phạm cao, có kiến thức, kỹ tiếng Anh tốt, yêu HV, tâm huyết với nghề Quản lý HĐDH môn tiếng Anh Trung tâm Anh quốc tế GLN chủ thể quản lý cấp quan tâm theo dõi thường xuyên, tạo môi trường, điều kiện thuận lợi pháp lý cho HĐDH tiếng Anh diễn kế hoạch Học sinh ởTrung tâm Anh ngữ quốc tế GLN chủ thể tự giác, tích cực nỗ lực vươn lên học tập; nhận thức rõ vai trò, vị trí mơn tiếng Anh trình học tập tương lai nên có nhu cầu, động học tập tốt, ý chí tâm cao, khắc phục khó khăn, rèn luyện kỹ tiếng Anh đáp ứng nhu cầu học ngoại ngữ xã hội - Đánh giá chung điểm hạn chế nguyên nhân * Hạn chế: Mặc dù có ưu điểm bật, song quản lý HĐDH môn tiếng Anh CBQL Trung tâm Anh ngữ quốc tế GLN bộc lộ số hạn chế sau: Thứ nhất, việc áp dụng thành tựu khoa học có liên quan vào dạy học Trung tâm hạn chế định; quản lý lập kế hoạch giảng dạy môn tiếng Anh Trung tâm chưa liệt đạo đổi phương pháp dạy học, áp dụng phương tiện thiết bị đại vào dạy học có tác động tiêu cực tới thực mục tiêu, nhiệm vụ dạy học tiếng Anh Thứ hai, chưa xây dựng chế sách động viên, khuyến khích GV tham gia khố học bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn Các buổi hội thảo rút kinh nghiệm, trau dồi kỹ dạy học cho GV tổ chức Chính vậy, thiếu vắng GV có chất lượng cao đáp ứng yêu cầu cải cách giáo dục Thứ ba, HĐDH GV hoạt động học HV chưa quản lý chặt chẽ, hiệu Thứ tư, hình thức kiểm tra, đánh giá kết học tập môn tiếng Anh HV chưa có nhiều đổi mới, sáng tạo * Nguyên nhân hạn chế Nhận thức CBQL, GV tiếng Anh HVvề vai trò QLDH tiếng Anh nâng cao chất lượng dạy học Trung tâm Anh ngữ quốc tế GLN chưa đầy đủ, có biểu xem nhẹ, chủ quan Cán QLGD Trung tâm chưa thường xuyên tổ chức bồi dưỡng, nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ cho đội ngũ GV tiếng Anh; hoạt động bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng, trao đổi kinh nghiệm QLDH GV tiếng Anh ngồi Trung tâm Vì vậy, phương pháp hình thức quản lý HĐDHtiếng Anh GV chưa đa dạng, phong phú, chưa phát huy tính tích cực, chủ động, sáng tạo HVtrong học tập Mặt khác, tiêu chí đánh giá, xếp loại GV thiếu tiêu chí đánh giá QLDH GV nên phận GV thờ ơ, quan tâm đến hoạt động Còn có biểu thả quản lý hồ sơ chuyên môn, xây dựng kế hoạch dạy học chưa thể rõ đổi nội dung, phương pháp hình thức tổ chức dạy học QLDH; thực mục tiêu, nhiệm vụ giảng dạy; kiểm tra, giám sát CBQL chưa thường xuyên, kịp thời; kiểm tra, đánh giá kết dạy học tiếng Anh nặng ghi nhớ máy móc, sáng tạo nên chưa phát triển toàn diện kỹ tiếng Anh cho HV Điều kiện sở vật chất, trang thiết bị kỹ thuật dạy học nghèo, lạc hậu, chưa đảm bảo nhu cầu dạy học tiếng Anh GV HV, chưa đáp ứng nhu cầu đổi dạy học QLDHcủa Trung tâm Anh quốc tế GLN - Thực trạng ảnh hưởng yếu tố tác động tới quản lý hoạt động dạy học môn tiếng Anh Trung tâm Anh ngữ quốc tế GLN Chúng tổ chức xin ý kiến 107 CBQL, GV HV - Các yếu tố tác động đến quản lý HĐDH môn tiếng Anh Trung tâm Anh ngữ quốc tế GLN T Các yếu tố tác động Mức độ tác động T Tác Có tác động động Ít tác động mạnh S % L S % L S % L Tác động từ quan điểm đổi giáo dục chủ trương 88 dạy học ngoại ngữ 82,2 15 14,0 3,74 0 nhà trường Tác động từ chủ 97 90,6 10 9,35 trương dạy học ngoại ngữ Trung tâm Tác động từ yêu cầu, chương trình nội dung dạy học tiếng Anh cho 72 67.2 29 27,1 5,61 3,74 HV Trung tâm Tác động từ lực, trình độ chun mơn kinh nghiệm 83 GV giảng dạy 77,5 20 18,6 môn tiếng Anh Tác động từ quy mô lớp học bố trí GV 29 27,1 36 giảng dạy Tác động từ môi trường dạy học ngoại 72 ngữ 67,2 28 33,6 26,1 42 39,2 6,54 Tác động từ ảnh 62 57,9 33 30,8 12 11,2 hưởng từ điều kiện sở vật chất, tài liệu dạy học tiếng Anh Tác động từ quan điểm đổi giáo dục chủ trương dạy học ngoại ngữ nhà trường có 82.24% đánh giá có tác động mạnh, 14,02% đánh giá có tác động; có 14,02% đánh giá tác động Điều chứng tỏ ý kiến cho dỵ học môn học phải dựa quan điểm đạo đổi để dạy học hướng Tác động từ chủ trương, kế hoạch dạy học ngoại ngữ Trung tâm có 90,65% đánh giá có tác động mạnh, 9,35% đánh giá có tác động; khơng có ý kiến đánh giá tác động Kết hợp lý yếu tố tác động trực tiếp, thể chủ trương, đường hướng dạy học Trung tâm mà đứng đầu Ban Giám đốc Trung tâm Tác động từ yêu cầu, chương trình nội dung dạy học tiếng Anh cho HV Trung tâm có 67,29% đánh giá có tác động mạnh, 27,1% đánh giá có tác động; có 3,74% đánh giá tác động.Chương trình nội dung dạy học tiếng Anh yếu tố trực tiếp tác động tới tổ chức dạy học, hoạt động dạy GV hoạt động học HV Mọi thị, mệnh lệnh quản lý dựa lịch dạy học, tiến trình dạy học Tác động từ lực, trình độ chuyên môn kinh nghiệm GV giảng dạy môn tiếng Anh có 77,57% đánh giá có tác động mạnh, 18,69% đánh giá có tác động; có 3,74% đánh giá tác động.Kết cho thấy lực, trình độ sư phạm GV yếu tố định việc tiếp thu kiến thức, rèn luyện kỹ tiếng Anh cho HV Tác động từ quy mô lớp học bố trí GV giảng dạy có 27,1% đánh giá có tác động mạnh, 33,65% đánh giá có tác động; có tới 39,25% đánh giá tác động.Do đặc thù dạy học ngoại ngữ nói chung, tiếng Anh nói riêng số lượng HV lớp học nhiều hay có ảnh hưởng lớn hoạt động sư phạm GV học tập HV Tác động từ môi trường dạy học ngoại ngữ Kết chứng tỏ tính cá thể hóa dạy học tiếng Anh cao, tác động môi trường giáo dục dạy học tiếng Anh đòi hỏi tổ chức dạy học tiếng Anh cần tạo điều kiện thuận lợi, mơi trường tích cực cho việc học tập Tác động từ ảnh hưởng từ điều kiện sở vật chất, tài liệu dạy học tiếng Anh có 57,9% đánh giá có tác động mạnh, 30,8% đánh giá có tác động; có 11,2% đánh giá tác động Thực tiễn chứng tỏ rằng, yếu tố vật chất bảo đảm đặc biệt giáo trình, phương tiện kỹ thuật dạy học đại có tác động mạnh tới phương pháp chuẩn bị giảng GV khẳ tiếp thu học HV Qua trao đổi, tọa đàm phần lớn GV thừa nhận Trung tâm có biện pháp trì nghiêm túc tổ chức q trình dạy học mơn tiếng Anh Q trình ln bị tác động yếu tố khách quan chủ quan Trung tâm dự báo tác động để dự liệu biện pháp ứng phó kịp thời Với khách thể điều tra CBQL, GV, HV, sau xử lý số liệu khảo sát cho thấy HĐDH môn tiếng Anh Trung tâm Anh ngữ quốc tế GLN bên cạnh ưu điểm phản ánh đạo Ban Giám đốc, nỗ lực làm việc toàn thể CBQL, GV Trung tâm, đồng hành, ủng hộ người học phương diện QLGD trì Trung tâm bọc lộ hạn chế định như: chương trình nội dung, PPDH; trình độ chuyên môn phương pháp sư phạm GV; công tác bồi dưỡng, nâng cao trình độ chun mơn cho đội ngũ GV tiếng Anh chưa nhiều; động thái độ lực học tập HV, chưa phát huy tính tích cực, chủ động, sáng tạo HV học tập; yếu tố bảo đảm cho dạy học tiếng Anh bất cập, hạn chế Những hạn chế, bấp cập Trung tâm nguyên nhân khách quan chủ quan khác Tuy nhiên, để nâng cao chất lượng QLDH tiếng Anh cần có quan tâm, chung sức lực lượng, đặc biệt khắc phục triệt để nguyên nhân chủ quan, tạo sức mạnh nội lực, nâng cao chất lượng quản lý sư phạm Trung tâm thực mục tiêu, nhiệm vụ đào tạo xác định ... trạng dạy học môn tiếng Anh ngữ Trung tâm Anh quốc tế GLN - Mục tiêu khảo sát Nhằm đánh giá thực chất thực trạng HĐDH thực trạng quản lý HĐDHmôn tiếng Anh Trung tâm Anh ngữ quốc tế GLN - Phương... nâng cao chất lượng dạy học môn tiếng Anh Trung tâm tình hình -Hoạt động học mơn tiếng Anh học sinh Để tìm hiểu thực trạng học môn tiếng Anh HVTrung tâm Anh ngữ quốc tế GLN, tiến hành nghiên... chung về Trung tâm Anh quốc tế GLN - Lịch sử đời phát triển Trung tâm Anh ngữ quốc tế GLN Trung tâm Anh ngữ GLN thức thành lập vào hoạt động từ năm 2008 Trung tâm khởi đầu với lớp học luyện