BÁO CÁO THỰC TẬP PHÒNG VĂN HÓA THÔNG TIN QUẬN 1

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HĨA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN LÝ VĂN HÓA, NGHỆ THUẬT BÁO CÁO THỰC TẬP CUỐI KHĨA ĐỊA ĐIỂM: PHỊNG VĂN HĨA THƠNG TIN QUẬN HỌ VÀ TÊN: Nguyễn Thị Thúy Hằng LỚP: Quản Lí Văn Hóa 8.2 MÃ SỐ SINH VIÊN: 1350141094 KHOÁ HỌC: 2013-2017 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: Lê Thị Thanh Thủy TP HỒ CHÍ MINH – 2017 LỜI CẢM ƠN Thực hiện theo chương trình đào tạo của Bộ Giáo Dục – Đào Tạo đối với các lớp Đại Học chính quy dài hạn nghành Quản lý Văn hoá Nhằm thực hiện phương châm học đôi với hành, lý thuyết kết hợp với thực tiễn, nhà trường gắn liền với xã hợi Khoa Quản lí Văn Hóa –Nghệ Thuật của trường Đại Học Văn Hóa TP Hờ Chí Minh đã tở chức đợt thực tập ći khóa cho sinh viên lớp Đại Học chính quy chuyên nghành Quản lý Văn hoá khoá 2013 – 2017 Trong quá trình thực tập tại đơn vị em đã cố gắng hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao và làm đúng các quy định của Khoa cũng Đơn vị thực tập đề Và kết thúc quá trình thực tập từ ngày 22/05/2017 đến 12/08/2017 một cách tốt đẹp Trong suốt thời gian thực tập em đã nhận được rất nhiều sự quan tâm, sự giúp đỡ của nhiều cá nhân, tập thể, đơn vị nơi thực tập Em xin trân trọng cảm ơn BGH Trường Đại Học Văn Hoá TP Hồ Chí Minh, Khoa Quản Lí Văn hoá – Nghệ Thuật đã tạo điều kiện cho chúng em có chuyến thực tập bổ ích này Em xin chân thành cảm ơn Lãnh đạo cùng tập thể cán bộ, cơng chức Phòng Văn hóa Thơng tin Quận đã tạo điều kiện hướng dẫn em suốt quá trình thực tập Qua đợt thực tập này giúp em có thêm nhiều kinh nghiệm, kiến thức bổ ích để phục vụ cho công việc sau này tốt Xin chân thành cảm ơn! CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ QUẬN VÀ PHỊNG VĂN HĨA THƠNG TIN QUẬN 1.1 Khái quát quận Quận có diện tích: 7,7211 km2, dân số: 204.899 người, bao gồm 10 phường 1.11 Vị trí địa lý Quận nằm vị trí trung tâm Thành phố Hồ Chí Minh - Bắc giáp Quận Bình Thạnh, Quận Phú Nhuận, lấy rạch Thị Nghè làm ranh giới và giáp Quận 3, lấy đường Hai Bà Trưng và đường Nguyễn Thị Minh Khai làm ranh giới - Đơng giáp Quận 2, lấy sơng Sài Gòn làm ranh giới - Tây giáp Quận 5, lấy đường Nguyễn Văn Cừ làm ranh giới - Nam giáp Quận 4, lấy rạch Bến Nghé làm ranh giới 1.12 Dân số và diện tích  Dân số: 204.899 người - Mật độ: 26.182 người/km 2, đứng hàng thứ về mật độ dân số so với các quận, huyện Thành phớ - Trong người Kinh chiếm 89,3%, người Hoa chiếm 10,2%, các dân tộc khác chiếm 0,5%  Diện tích: 7,7211 km - Chiếm 0,35% diện tích thành phố - Đứng hàng thứ năm về diện tích số 12 Quận nội thành - Diện tích sông rạch chiếm 8,1% - Diện tích xây dựng chiếm 57,27% diện tích Quận và thuộc loại hàng đầu so với các Quận, Huyện khác 1.13 Kinh tế Năm 2016, tổng thu ngân sách Nhà nước tại quận đạt tỉ lệ cao, vượt tiêu đề ra: Tình đến ngày 05/12/2016, đã thu 11.920 tỷ/chỉ tiêu 8.516 tỷ đồng đạt 139,97% so với tiêu năm 2016; và đạt 119,87% so với tiêu phấn đấu năm 2016, so với cùng kỳ năm 2015 tăng 2.261 tỷ đồng tương đương 55,6% gấp 1.5 lần số thu năm 2013, 2014 và bằng tổng số thu của các năm 2010, 2011, 2012 cộng lại đứng đầu thu ngân sách thành phố và chiếm tỷ trọng khoảng 30% tổng thu ngân sách của 24 quận huyện 1.14 Cơ sở hạ tầng Quận có 128 quan ban ngành Thành phớ, Trung ương trú đóng, đặc biệt là mợt sớ quan quan trọng như: Văn phòng Q́c hợi, Văn phòng Chính phủ, Ủy ban Nhân dân Thành phố, Sở Công an, Sở Ngoại vụ, các quan báo đài của Đảng, Đoàn thể thuộc Thành phố, Trung ương Quận là nơi trú đóng của 28 quan là lãnh sự quán đại diện của các nước có quan hệ ngoại giao với Việt Nam; đặc biệt là lãnh sự quán các nước Mỹ, Anh, Pháp, Úc, Nhật Bản, Trung Quốc, Canada hoạt động của các ngân hàng, các công ty bảo hiểm, công ty tài chính: công ty dịch vụ chứng khoán, Trung tâm giao dịch chứng khoán với lượng khách hàng chiếm gần 90% của Thành phố 1.2 Khái qt Phòng Văn hóa - Thơng tin Quận 1.21 Lịch sử hình thành phát triển Phòng Văn hóa và Thơng tin được thành lập từ sau ngày giải phóng với tên gọi Phòng Văn hóa và Thông tin, trụ sở tại số Tôn Đức Thắng, sau chủn về sớ Mạc Đĩnh Chi Năm 1995, thực hiện chế “ một cửa, một dấu”, Phòng Văn hóa và Thơng tin được chủn về hoạt động tại trụ sở hiện với tên gọi Phòng Văn hóa Thơng tin - Thể dục thể thao Năm 2003 được đởi lại là Phòng Văn hóa Thơng tin - Thể thao Tháng 8/2008 tiếp tục đổi lại là Phòng Văn hóa và Thơng tin Căn cứ Quyết định số 3547/2009/QĐ-UBND ngày 18 tháng 12 năm 2009 của Ủy ban nhân dân Quận về Ban hành Quy chế về tở chức và hoạt đợng của Phòng Văn hóa và Thơng tin Quận gờm có 01 Trưởng phòng; 03 phó trưởng phòng và các cơng chức thực hiện nhiệm vụ chun mơn Hiện có tởng cợng 13 biên chế Trong có 05 nam và 08 nữ Tổng số cán bộ, công chức, người lao động hiện của đơn vị là 13 biên chế Trong có 04 thạc sĩ, 07 đại học, 01 cao đẳng, 01 người trình độ trung cấp chuyên môn Hiện tại đơn vị có 04 cán bợ cơng chức theo học các lớp nâng cao trình độ (02 cao học, 01 đại học, 01 cử nhân chính trị) 1.22 Vị trí chức Phòng Văn hóa và Thông tin Quận là quan chuyên môn thuộc Ủy ban Nhân dân Quận Phòng Văn hóa và Thơng tin Quận có tư cách pháp nhân, có dấu và tài khoản riêng; chịu sự đạo, quản lý về tổ chức, biên chế và công tác của Ủy ban Nhân dân Quận 1; đồng thời chịu sự hướng dẫn, kiểm tra, tra về chuyên môn, nghiệp vụ của Sở Văn hóa và Thể thao, Sở Thông tin và Truyền thông Thành phố Hồ Chí Minh Phòng Văn hóa và Thơng tin có chức tham mưu, giúp Ủy ban Nhân dân thực hiện các chức quản lý nhà nước về: Văn hóa, gia đình, thể dục, du lịch, báo chí, xuất bản, bưu chính và chuyển phát, viễn thông và internet, công nghệ thông tin, sở hạ tầng thông tin, phát và các dịch vụ công thuộc chức năng, nhiệm vụ được giao địa bàn Quận; thực hiện một số nhiệm vụ, quyền hạn theo sự ủy quyền của Ủy ban Nhân dân quận và theo quy định pháp luật 1.23 Nhiệm vụ quyền hạn  Nhiệm vụ quyền hạn chung thuộc lĩnh vực quản lý nhà nước giao Tham mưu Ủy ban nhân dân quận tổ chức thực hiện các Nghị quyết, chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước các mặt cơng tác văn hóa, thể thao và du lịch; thơng tin và truyền thông địa bàn Quận b) Trình Ủy ban nhân dân quận ban hành quyết định, thị; kế hoạch dài hạn, 05 năm và hàng năm; đề án, chương trình phát triển ngành theo chức năng, nhiệm vụ của Phòng địa bàn; chương trình, biện pháp tổ chức thực hiện cải cách hành chính, xã hợi hóa lĩnh vực quản lý nhà nước được giao c) Trình Chủ tịch Ủy ban nhân dân quận dự thảo các văn bản về lĩnh vực quản lý nhà nước được giao thuộc thẩm quyền ban hành của Chủ tịch Ủy ban nhân dân quận d) Tổ chức thực hiện các văn bản quy phạm pháp luật, quy hoạch, kế hoạch, đề án, chương trình đã được phê duyệt; hướng dẫn, thông tin tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp luật về quản lý, hoạt động phát triển sự nghiệp ngành, lĩnh vực: văn hoá, thể dục, thể thao, du lịch, gia đình, thông tin và truyền thông; chủ trương xã hội hoá hoạt động văn hoá, thể dục thể thao; chống bạo lực gia đình e) Tham mưu Ủy ban nhân dân quận thẩm định, đăng ký, cấp các loại giấy phép thuộc các lĩnh vực được giao theo quy định của pháp luật và theo phân cấp của Ủy ban nhân dân thành phố f) Tham mưu Ủy ban nhân dân quận quản lý nhà nước đối với tổ chức kinh tế tập thể, kinh tế tư nhân; hướng dẫn và kiểm tra hoạt động các hội và tổ chức phi chính phủ hoạt đợng địa bàn tḥc các lĩnh vực văn hóa gia đình, thể dục, thể thao, du lịch, thông tin và truyền thông theo quy định của pháp luật g) Hướng dẫn chuyên môn nghiệp vụ về lĩnh vực văn hóa, gia đình, thể dục, thể thao, du lịch, thơng tin và truyền thông đối với cán bộ chuyên trách của Ủy ban nhân dân 10 phường h) Tổ chức ứng dụng tiến bộ khoa học, công nghệ; xây dựng hệ thống thông tin, lưu trữ phục vụ công tác quản lý nhà nước và chuyên môn, nghiệp vụ của Phòng Rà soát, kiến nghị các biện pháp giải quyết vấn đề chưa hợp lý, chưa thống nhất việc tổ chức thực hiện kế hoạch và công tác quản lý ngành i) Thực hiện công tác thống kê, thông tin báo cáo định kỳ và đột xuất về tình hình thực hiện nhiệm vụ được giao với Chủ tịch Ủy ban nhân dân quận, Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao, Giám đớc Sở Thơng tin và Truyền thông k) Quản lý tổ chức, biên chế, thực hiện chế độ, chính sách, chế độ đãi ngộ, khen thưởng, kỷ luật, đào tạo và bồi dưỡng về chuyên môn nghiệp vụ đối với cán bộ, công chức, viên chức và người lao động thuộc phạm vi quản lý của Phòng về lĩnh vực được giao theo quy định của pháp luật và phân công của Ủy ban nhân dân quận l) Quản lý tài chính, tài sản được giao theo quy định của pháp luật và theo ủy quyền, phân cấp của Chủ tịch, Ủy ban nhân dân quận  Nhiệm vụ quyền hạn cụ thể lĩnh vực văn hoá, thể thao a) Hướng dẫn các tổ chức, đơn vị và nhân dân địa bàn quận thực hiện phong trào văn hoá, văn nghệ; phong trào luyện tập thể dục, thể thao; xây dựng nếp sống văn minh việc cưới, việc tang, lễ hội; xây dựng phong trào “Toàn dân đoàn kết xây dựng đời sống văn hoá”; xây dựng gia đình văn hoá, khu phố văn hoá, phường văn hoá, đơn vị văn hoá; công sở văn minh, sạch đẹp, an toàn; bảo vệ, tôn tạo phát huy các di tích lịch sử, văn hoá và danh lam thắng cảnh; bảo vệ, khai thác, sử dụng hợp lý tài nguyên du lịch, môi trường du lịch, khu du lịch, điểm du lịch địa bàn quận b) Hướng dẫn, giám sát hoạt động của các Trung tâm Văn hoá, Trung tâm Thể dục Thể thao, Câu lạc bộ Văn hoá – Thể dục Thể thao Nguyễn Du; các thiết chế văn hoá thông tin sở, các sở, doanh nghiệp hoạt động dịch vụ văn hoá, thể dục, thể thao, du lịch, điểm vui chơi công cộng thuộc phạm vi quản lý của Phòng địa bàn quận c) Chủ trì, phới hợp với các quan liên quan kiểm tra, tra việc chấp hành pháp luật về hoạt động văn hoá, gia đình, thể dục, thể thao địa bàn quận; tham mưu Ủy ban nhân dân quận giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo, đơn đề nghị cứu xét của công dân về lĩnh vực văn hoá, gia đình, thể dục, thể thao theo quy định của pháp luật  Nhiệm vụ quyền hạn cụ thể lĩnh vực thông tin truyền thông a) Giúp Ủy ban nhân dân quận việc tổ chức công tác bảo vệ an toàn, an ninh thông tin các hoạt động bưu chính, chuyển phát, viễn thông, công nghệ thông tin, Internet, phát b) Chịu trách nhiệm theo dõi và tổ chức thực hiện các chương trình, dự án về ứng dụng công nghệ thông tin địa bàn quận theo sự phân công của Ủy ban nhân dân quận Thực hiện theo đạo của Ủy ban nhân dân quận và hướng dẫn của Sở Thông tin và Truyền thông việc quản lý hạ tầng thông tin: Mạng cáp thông tin, viễn thông và các trạm thu phát sóng điện thoại di đợng (BTS) địa bàn c) Tổ chức thực hiện việc quản lý, kiểm tra và hướng dẫn các phường quản lý các đại lý bưu chính, viễn thông, Internet địa bàn theo quy định của pháp luật; phát hiện các hành vi vi phạm của các đơn vị hoạt động lĩnh vực công nghiệp công nghệ thông tin và điện tử; về bưu chính; viễn thông và Internet; dịch vụ photocopy và in ấn; về kinh doanh sách báo, phát hành sách báo, sở kinh doanh xuất bản phẩm; về đưa tin, phát và truyền địa bàn, kịp thời báo cáo Ủy ban nhân dân quận, Sở Thông tin và Truyền thông xử lý d) Tuyên truyền, phổ biến, hướng dẫn các tổ chức, đơn vị và cá nhân địa bàn quận thực hiện pháp luật về các lĩnh vực bưu chính, viễn thông và Internet; công nghệ thông tin, hạ tầng thông tin; phát thanh; quảng cáo; báo chí; in ấn, phát hành; xuất bản e) Giúp Ủy ban nhân dân quận quản lý nhà nước đối với mạng lưới phát thanh, truyền sở  Thực nhiệm vụ khác: Ủy ban nhân dân, Chủ tịch Ủy ban nhân dân quận giao theo quy định của pháp luật 1.24 Cơ cấu máy tổ chức quản lý Phòng Văn hóa và Thơng tin Quận gờm: 01 Trưởng phòng và 03 Phó Trưởng phòng phụ trách các tở chun mơn của Phòng - Trưởng phòng Phòng Văn hóa và Thông tin Quận là bà : Dương Thị Hồng Gấm - Phó trưởng phòng Phòng Văn hóa và Thơng tin Quận là: + Bà Phan Ngọc Thảo + Ông Trần Thanh Vương + Ơng Tớng Kim Quang  Tở chức bộ máy hoạt động được chia thành tổ có chức sau : - Tổ hành chính, tổng hợp, biển hiệu, quảng cáo: Gờm: Phó trưởng phòng và chuyên viên + Nhiệm vụ:  Tham mưu công tác cải cách hành chính, tài chính, tổng hợp, báo cáo, hội họp, thi đua khen thưởng, quản lý tài sản và các trang thiết bị phục vụ cho cơng tác chung của Phòng  Thực hiện cơng tác chấm công, tham mưu chế độ chính sách cho cán bộ công chức Xác nhận, thẩm định và tham mưu giải quyết các hồ sơ hành chính các lĩnh vực được giao  Quản lý về Công tác Quảng cáo, biển hiệu, thể dục thể thao - Tổ quản lý: Gờm: phó trưởng phòng và chun viên + Nhiệm vụ:  Tham mưu công tác quy hoạch, quản lý, hướng dẫn và kiểm tra, xử lý các mảng công tác liên quan đến lĩnh vực văn hóa, thơng tin và trùn thơng; cơng tác kiểm tra liên ngành văn hóa - xã hợi; giải qút khiếu nại tố cáo  Quản lí điều hành thư viện tại các sở và tổ chức các hội thi về sách - Tổ phong trào: Gờm : phó trưởng phòng và chuyên viên + Nhiệm vụ:  Tham mưu thực hiện nếp sống văn minh đô thị, phong trào toàn dân đoàn kết xây dựng đời sống văn hóa, cơng tác tun trùn, tở chức lễ hợi và quản lý nhà nước về du lịch, di tích lịch sử, văn hóa, cơng tác thể dục thể thao và gia đìn  Sơ đồ máy tổ chức Phòng Văn hóa Thơng tin Quận TRƯỞNG PHÒNG P TRƯỞNG PHÒNG P TRƯỞNG PHÒNG TỔ TỔ TỔ HÀNH CHÍNH QUẢN LÝ PHONG TRÀO P TRƯỞNG PHỊNG TỔNG HỢP chuyên viên: chuyên viên: chuyên viên: - Quảng cáo, công tác thi - Tham mưu báo cáo, kế hoạch hoạt đợng chung của phòng; quản lý nhà nước về Thông tin và Truyền thông; quản lí hoạt động Internet; tham mưu hồ sơ cưỡng chế các quyết định xử phạt vi phạm hành chính lĩnh vực văn hóa – xã hợi của đợi 1; tham gia Đợi kiểm tra liên ngành văn hóa xã hợi - Tham mưu giải quyết đơn thư hành - Tuyên truyền lễ hội, sự kiện - Quản lý di tích, tín ngưỡng tôn giáo - Thực hiện văn minh đô thị - Phong trào “toàn dân đoàn kết xây dựng đời sớng văn hóa” đua khen thưởng - Cơng tác thơng tin truyền thông, kiểm tra xử lí biển hiệu 1.3.2 Khó khăn Do ln chủn cán bợ cơng chức nên Phòng Văn hóa và Thơng tin thiếu cơng chức làm việc từ năm 2016 đến tháng 6/2017, đồng thời nhiều lễ hội, sự kiện diễn địa bàn Quận 1: 40 năm Sài Gòn Gia định chính thức vinh dự mang tên Chủ tịch Hồ Chí Minh, 40 năm Thành lập Quận 1, Hội thi “Xây dựng Quận an toàn - văn minh - hiện đại - nghĩa tình”, kỷ niệm 10 năm Ngày Gia Đình Việt Nam, Hội thi “Thực Hiện văn minh đô thị và văn hóa giao tiếp ứng xử đời sớng cợng đồng năm 2017”, thực hiện tuyên truyền mạnh mẽ đợt lặp lại trật tự kỷ cương đô thị từ tháng 1/2017, ngoài vẫn đáp ứng đúng yêu cầu và tiến đợ cơng việc thường xun Tháng 7/2017 Phòng đã cũng cố đội ngũ cán bộ công chức mới vào môi trường mới nên vẫn chưa quen việc, phòng mất thêm thời gian hướng dẫn, đào tạo CHƯƠNG 2: NHỮNG HOẠT ĐỘNG ĐÃ THAM GIA TRONG Q TRÌNH THỰC TẬP TẠI PHỊNG VĂN HĨA THƠNG TIN QUẬN 2.1 Chung kết hội thi “Thực văn minh thị văn hóa giao tiếp ứng xử đời sống cộng đồng” 2.1.1 Nhiệm vụ phân công tham gia Hội diễn Nhằm cụ thể các hoạt động thực hiện Nghị quyết Hội nghị Trung ương 9, khóa XI của Đảng về “ Xây dựng và phát triển văn hóa người Việt Nam đáp ứng yêu cầu phát triển bền vững đất nước”, nâng cao trách nhiệm của các tầng lớp nhân dân xây dựng nếp sống văn minh- mĩ quan đô thị địa bàn Quận Ngày 15 và 16/6/2017, tại Nhà hát Bến Thành, Quận ủy - HĐND - UBND - Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam Quận tở chức vòng chung kết hợi thi “Thực hiện văn minh thị và văn hóa giao tiếp ứng xử đời sống cộng đồng” năm 2017 Hội thi nhằm phát động nhân dân tham gia hưởng ứng chủ trương thiết lập trật tự kỷ cương đô thị và đề xuất các giải pháp, hiến kế để khắc phục tồn tại về trật tự đô thị, an toàn giao thông, vệ sinh môi trường; đồng thời tham gia xây dựng mơi trường văn hóa, người văn minh đời sống hàng ngày qua kiến thức về giao tiếp ứng xử, phòng cháy chữa cháy, kỹ thoát hiểm, đảm bảo an toàn thực phẩm, phòng chớng bạo lực gia đình Những công việc được giao: tham khảo cách xây dựng kế hoạch hội thi, viết kịch bản một chương trình, bộ đề thi, hỗ trợ triển thư mời đến các tở chức có liên quan, hỗ trợ cơng tác lễ tân, điểm danh đội thi, công tác khen thưởng 2.1.2 Mảng kiến thức mà sinh viên vận dụng vào hoạt động tham gia Hội diễn Trong hội thi này nhờ kiến thức đã học từ thầy cô : kĩ thuật soạn thảo văn bản, mĩ thuật, tở chức sự kiện, quản lí dự án văn hóa nghệ thuật, tâm lí học, quản trị dịch vụ văn hóa Đã giúp chúng em chuẩn bị cho hợi thi một cách tốt Ngoài kiến thức đã được học em vận dụng các kỹ khác sử dụng máy in và scan để chuyển tài liệu tới các phường mợt cách nhanh chóng, sử dụng kĩ mềm kỹ giao tiếp môi trường làm việc , học cách ứng biến với các tình huống bất ngờ… Nhờ đã giúp em học hỏi được một số kinh nghiệm để hoàn thiện mình 2.1.3 Nhận định đánh giá kết hoạt động tham gia Hội diễn Hội thi đã tạo được một sân chơi giao lưu học hỏi lành mạnh, vui tươi , thu hút được nhiều tầng lớp nhân dân địa bàn Quận tham gia Thông qua phần thi đã đẩy mạnh công tác tuyên truyền phổ biến sâu rộng cho các tầng lớp nhân dân về về văn hóa giao tiếp ứng xử, thực hiện nếp sớng văn minh thị Hợi thi có đầu tư về mặt hình thức lẫn chất lượng thi phần thi kiến thức với bộ câu hỏi 250 câu xoay quanh các vấn đề thiết thực: Văn hóa giao tiếp ứng xử, văn minh đô thị, an toàn giao thơng, phòng cháy chữa cháy, vệ sinh mơi trường, bình đẳng giới, phòng chớng, bạo lực gia đình, …Phần thi Bình luận một đoạn Clip ngắn dựa hình ảnh được phản ánh một cách thực tế cuộc sớng để từ tìm gia giải pháp thiết thực Phần thi tiểu phẩm các đội thi dàn dựng công phu, nội dung và diễn xuất sâu lắng được đánh gia cao Đồng thời với sự nỗ nỗ lực làm việc hết mình của các anh chị phòng và sự cố gắng học hỏi làm việc của chúng em đã giúp cho hội thi diễn một cách thành công tốt đẹp,đã khắc phục và hạn chế được các rủi ro có thể xảy thực hiện hội thi 2.1.4 Bài học kinh nghiệm sau tham gia Hội diễn Thông qua hội thi giúp em học thêm một số kinh nghiệm cho bản thân : Việc chuẩn bị đề thi trước để hỗ trợ MC tiếp cận với đề thi một cách dễ dàng mà không cần nhìn lên màn hình gây mất thời gian Cần quy định trang phục cho các đội thi, điều vừa giúp tạo nên nét riêng biệt của từng đội và giúp giảm thiểu tình trạng đội thi mặc đồ không đúng quy cách hội thi Cần quan sát và chuẩn bị trước phương án dự phòng để tránh rủi ro có thể xảy 2.2 Tổ chức hoạt động hưởng ứng Ngày Gia đình Việt Nam Tháng hành động Vì trẻ em năm 2017 2.2.1 Hỗ trợ quan chuẩn bị công tác tham gia Ngày hội Căn cứ Văn bản số 2715/UBND-VX ngày 09 tháng năm 2017 của Ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh về triển khai nhiệm vụ phòng, chớng bạo lực gia đình năm 2017; Kế hoạch số 2712/KH-UBND ngày 08 tháng 02 năm 2017 của Sở Văn hóa và Thể thao về tở chức các hoạt động hưởng ứng Ngày Gia đình Việt Nam 28/6 năm 2017; Văn bản số 2591/SVHTT-VHGĐ ngày 09 tháng năm 2017 của Sở Văn hóa và Thể thao về hướng dẫn tổ chức hoạt động nhân Ngày Gia đình Việt Nam và Tháng hành động quốc gia về phòng, chớng bạo lực gia đình; Kế hoạch sớ 280/KH-UBND ngày 15 tháng 12 năm 2016 của Ủy ban nhân dân Quận về tổ chức hoạt động công tác gia đình năm 2017 Ủy ban nhân dân Quận ban hành kế hoạch tổ chức các hoạt động hưởng ứng Ngày Gia đình Việt Nam và Tháng hành động Vì trẻ em năm 2017,với mục đích: Nhằm tạo sân chơi lành mạnh, bổ ích cho các hộ gia đình nhân ngày Ngày Gia đình Việt Nam Nâng cao nhận thức và trách nhiệm của các cấp, các ngành, các tổ chức, cá nhân việc thực hiện chính sách, pháp luật về hôn nhân và gia đình, bình đẳng giới, phòng, chớng bạo lực gia đình; xây dựng gia đình ấm no, tiến bộ, hạnh phúc Thông qua các hoạt động nhằm tôn vinh giá trị nhân văn sâu sắc của gia đình Việt Nam; đẩy mạnh tuyên truyền, vận động các tầng lớp nhân dân thực hiện nếp sớng văn minh, ứng xử văn hóa gia đình, cộng đồng, kế thừa truyền thống tốt đẹp của gia đình Việt Nam, tiếp thu có chọn lọc các giá trị mới, tiến bộ Tổ chức các hoạt động Ngày Gia đình Việt Nam và Tháng hành động Vì trẻ em năm 2017 bằng các hình thức gọn, nhẹ, ý nghĩa phải hấp dẫn về nội dung, hiệu quả, tiết kiệm Phải đảm bảo theo định hướng chủ đề và các hiệu tuyên truyền thông Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch và Thành phớ Hồ Chí Minh ban hành Hưởng ứng kế hoạch của Ban tở chức thì Phòng Văn hóa và Thơng tin Quận cũng triển khai nhanh chóng kế hoạch chuẩn bị chu đáo hội thi với Chủ đề: “Bữa cơm gia đình ấm áp yêu thương” Với tư cách là một sinh viên thực tập tại quan, em cũng đã tham gia vào quá trình tổ chức hội thi làm thư mời gởi đến các tổ chức có liên quan,hỗ trợ các anh chị quá trình hội thi diễn Tham mưu việc làm đề thi; hỗ trợ công tác chuẩn bị ghế, phát đồ ăn sáng cho các thí sinh… 2.2.2 Mảng kiến thức mà sinh viên áp dụng vào hoạt động hỗ trợ quan chuẩn bị công tác tham gia Ngày hội Để chuẩn bị chu đáo cho cho chương trình được diễn tốt đẹp em đã vận dụng các kiến thức về cả chuyên môn đã được học, mĩ thuật,, soạn thảo văn bản, tổ chức sự kiện,quản lí dự án văn hóa nghệ thuật, tâm lí học,văn hóa gia đình, và các kỹ mềm tin học và giao tiếp 2.2.3 Nhận định đánh giá kết hoạt động hỗ trợ quan chuẩn bị cho công tác tham gia Ngày hội Đây là một hoạt động rất ý nghĩa, không hưởng ứng Ngày Gia đình Việt Nam 28/6 năm 2017 mà tạo nên mợt mơi trường vui chơi, giúp các gia đình địa bàn quận có hợi được giao lưu, học hỏi và đặc biệt là giúp cho các thành viên gia đình có thể đoàn kết và hiểu Với sự chuẩn bị chu đáo của quan và mợt phần đóng góp của chúng em hội thi đã thành công một cách tốt đẹp, thu hút được nhiều đối tượng, tầng lớp, lứa tuổi tham gia Đồng thời sau cuộc thi nhận được nhiều phản hồi tích cực từ người dân địa bàn Quận 1.Đây chính là một nguồn động viên hết sức to lớn cho riêng bản thân em và các anh chị tở chức chương trình nói chung 2.2.4 Bài học kinh nghiệm sau hoàn thành xong hoạt động hỗ trợ quan chuẩn bị cho công tác tham dự Ngày hội Qua chương trình em học hỏi được nhiều kinh nghiệm như: Nội dung đề thi cần dễ hiểu, ngắn gọn có tham gia nhiều lứa tuổi tầng lớp khác Thông báo hộ gia đình đến sớm trước chương trình diễn để chương trình tổ chức Hướng dẫn dội thi khán giả ngồi chỗ trật tự tránh gây ồn làm ảnh hưởng đến chương trình 2.3 Tập huấn tiêu chuẩn văn hóa giai đoạn 2017 – 2021 2.3.1 Hỗ trợ quan chuẩn bị công tác tham gia đợt tập huấn Ngày 27/6/2017, UBND Quận tổ chức tập huấn các tiêu chuẩn văn hóa giai đoạn 2017 - 2021 phong trào “Toàn dân đoàn kết xây dựng đời sống văn hóa” TPHCM cho cán bợ Ban đạo phong trào “Toàn dân đoàn kết xây dựng đời sống văn hóa” quận, 10 phường, ban vận đợng 66 khu phớ, ban cán sự 906 tổ dân phố Hướng dẫn một số nội dung mới của Quyết định 1396/QĐ-UBND ngày 29/3/2017 của UBND TPHCM về ban hành các tiêu chuẩn văn hóa giai đoạn 2017 - 2021 gờm 06 Tiêu chuẩn văn hóa: Gia đình văn hóa; Khu phớ văn hóa, ấp văn hóa; Xã đạt chuẩn văn hóa nơng thơn mới; Phường đạt chuẩn văn minh đô thị; Cơ quan văn hóa, đơn vị văn hóa Tới người dân địa bàn Quận Trước ngày diễn chúng được các anh chị phân công chuyển kế hoạch tới các đơn vị có liên quan, chuẩn bị tài liệu cho buổi tập huấn,…Tới ngày diễn chúng em cùng các anh chị hướng dẫn khách mời,ổn định chỗ ngồi,đồng thời phát tài liệu tham khảo cho khách mời… 2.3.2 Mảng kiến thức mà sinh viên vận dụng vào hoạt động tham gia Hội diễn Khi tham gia tổ chức đợt tập huấn em đã vận đụng các kiến thức đã học như: soạn thảo văn bản, máy tính, tổ chức sự kiện…Ngoài em vận dụng kỹ mềm kỹ giao tiếp tổ chức và tham gia hội thi 2.3.3 Nhận định đánh giá kết hoạt động tham gia đợt tập huấn Thông qua đợt tập huấn giúp cho người dân địa bàn Quận hiểu rõ về các tiêu chuẩn văn hóa mới giai đoạn 2017 -2021 phong trào “toàn dân đoàn kết xây dựng đời sống văn hóa” của thành phớ Hờ Chí Minh B̉i tập h́n diễn thành công, tốt đẹp nhận được phản hồi từ phía người dân,người tới tham dự đông 2.3.4 Bài học kinh nghiệm sau tham gia tập huấn: Thời gian cần quy định cụ thể tránh trường hợp “giờ dây thun” gây ảnh hưởng đến chương trình 2.4 Hoạt động giải văn đến Phòng Văn hóa Thơng tin 2.4.1 Giải văn đến: 2.4.1.1 Tiếp nhận công văn đến Nhận công văn đến sau xem cơng văn có đúng là gởi cho quan hay không, nếu không đúng em trả lại cho người gởi nếu đúng em nhận và kí xác nhận đã nhận công văn Tiếp theo em có nhiệm vụ bóc bì, phân chia sơ bộ văn bản, thông báo, thư từ, thành từng loại Những thư từ đề tên riêng người nhận, bản tin, không cần vào sổ công văn đến Còn văn bản gởi đến quan khác đều phải vào sổ đăng kí công văn đến 2.4.1.2 Đăng ký cơng văn đến Sau bóc bì, phân loại, phải đóng dấu đến, ghi sớ đến, ngày đến và đăng ký công văn vào sổ đăng ký công văn đến đối với các văn bản phải vào Sổ đăng ký cơng văn đến 2.4.1.3 Trình văn đến Tất cả các văn bản đến, sau đã đăng ký được trình cho lãnh đạo, để lãnh đạo nắm bắt nội dung các văn bản đến 2.4.1.4 Xem xét nội dung, giao việc cho chuyên viên Lãnh đạo Phòng xem xét văn bản đến rời chủn lại người chuyển, kèm theo ghi chú văn bản đến 2.4.1.5 Phân phối chuyển giao văn  Sau lãnh đạo đã xem xét văn bản và chuyển lại thì em có nhiệm vụ hủn giao cơng văn đến cho các chun viên Phòng theo sự phân cơng giải qút cơng việc của lãnh đạo Phòng bằng cách scan lại công văn ấy 2.4.2 Giải văn 2.4.2.1 Đối với văn thuộc thẩm quyền Lãnh đạo quan ký Tất cả các văn bản sau lãnh đạo phòng ký: Lấy sớ công văn đi, phối hợp với cán bộ, chuyên viên được giao trực tiếp xử lý hồ sơ công văn xác định số lượng văn bản cần thiết để chuyển nhân bản, đóng dấu Mọi thủ tục văn bản: Sao y, lục, trích sao, phải thực hiện đúng quy định kiểm tra tiêu đề văn bản và chữ ký của lãnh đạo trước đóng dấu và phát hành Phối hợp với cán bộ, chuyên viên được giao trực tiếp xử lý hồ sơ công văn thực hiện việc gửi văn bản Cán bộ, chuyên viên được giao trực tiếp xử lý hồ sơ công văn và em có trách nhiệm lưu trữ hờ sơ theo quy định hiện hành 2.4.2.2 Đối với văn tham mưu cho Ủy ban nhân dân Quận Chuyên viên phòng phụ trách tham mưu văn bản, trình lên trưởng phòng, trưởn phòng ký nháy, chuyên viên trình lên Lãnh đạo Ủy ban nhân dân quận Sau lãnh đạo Ủy ban ký thì văn thư Văn phòng chủn văn bản cho Phòng Văn hóa và Thơng tin, để Phòng nhân bản đem lên đóng dấu Ủy ban rồi lưu gửi văn bản nhân bản đã được đóng dấu theo chức nhiệm vụ Còn văn bản gớc được văn thư Văn phòng HĐND và UBND lưu trữ 2.4.3 Mảng kiến thức mà sinh viên áp dụng vào giải văn đến Được thực tập tại Quận là nơi đứng đầu thành phố về cải cách hành chính nên em được học hỏi nhiều về công nghệ thông tin, cải cách hành chính quá trình xử lý công việc phần mềm điện tử, học hỏi được quy trình xử lý văn bản đến nhanh, chính xác, đồng thời cũng qua môn học soạn thảo văn bản đã giúp em việc chỉnh sửa văn bản và đóng dấu văn bản thời gian em học trường 2.4.1.6 Nhận định đánh giá kết sau hoạt động giải văn đến Việc em được thực hiện giải quyết văn bản đến và này đã giúp cho em có được mợt kinh nghiệm mới công việc tương lai của em Nhờ trải nghiệm này đã tạo cho em được sự tự tin của bản thân, đồng thời không bị bỡ ngỡ trước công việc tương lai của mình Ngoài sự nỗ lực tìm hiểu, học hỏi của bản thân để hoàn thành tốt việc giải quyết văn bản đến và mà lãnh đạo Phòng Văn hóa và Thơng tin giao cho, em nhận được sự giúp đỡ tận tình từ các anh, chị phòng đã hướng dẫn cụ thể từ khâu soạn thảo văn bản đến cách đóng dấu đúng Sau tháng thực tập tại quan thì khả giải quyết văn bản đến và của em đã được nâng cao lên rất nhiều, hoạt động này em đã thành thạo và ít gặp khó khăn giải qút hoạt đợng so với mới tiếp nhận công việc được giao 2.4.1 Bài học, kinh nghiệm rút sau hoàn thành hoạt động giải văn đến Khi lấy số công văn thì phải ghi vào sổ công văn và scan lại văn bản ban hành lấy sớ Chỉ gửi văn bản chính đã đóng dấu quan, văn bản gốc lưu lại văn thư văn phòng HĐND –UBND quận, giải quyết văn bản đến và thì phải cẩn thận việc đóng dấu công văn đến và để tránh sai quy định Khi lấy số tham mưu cho UBND cần theo văn bản gốc để chứng thực và bỏ văn bản gốc vào tập hồ sơ gốc Khi xin sớ xong nên lưu lại mợt bản chưa đóng dấu để cần có thể triển khai 2.5 Tiếp cận hội thi tuyên truyền lưu động kỷ niệm 50 năm ngày Thương binh liệt sỹ Ngày 1/6/2017, tại Trung tâm Văn hóa Quận 1, Sở Văn hóa và Thể thao TPHCM tổ chức lễ khai mạc Hội thi Tuyên truyền lưu động thành phố Hồ Chí Minh năm 2017 với chủ đề “Kỷ niệm 70 năm ngày Thương binh liệt sĩ 27/7/1947 27/7/2017” Đến dự có các đờng chí: Võ Công Anh, Giám đốc Trung tâm Thông tin triển lãm TPHCM; Hồ Thị Vinh, Trưởng Ban Tuyên giáo Quận ủy Quận 1; NSƯT, đạo diễn Trần Minh Ngọc, Tổng Biên tập báo Sân Khấu TPHCM, trưởng ban giám khảo hội thi cùng các đội Tuyên truyền lưu động 24 quận, huyện tham dự hội thi Hội thi diễn từ ngày 1/6 đến 9/6, tại địa bàn dân cư các quận, huyện: Quận 1, Quận 7, Quận 8, Quận Bình Thạnh, Quận Bình Tân và huyện Chủ Chi nhằm tuyên truyền đến người dân hiểu sâu sắc ý nghĩa ngày 27/7, tri ân người có cơng với nước, từ có suy nghĩ và hành đợng đẹp với người có cơng, người đã hy sinh vì độc lập, tự của Tổ quốc, vì hạnh phúc của nhân dân Trong đêm khai mạc, đội Tuyên truyền lưu động Quận 1, Quận 3, Quận và Quận 10 dự thi chương trình ca múa nhạc các bài hát: Màu hoa đỏ, Đồng đội, Linh thiêng Việt Nam…; tiểu phẩm kịch: Bàn tay và đôi mắt, Mẹ đã về, Sáng mãi niềm tin… truyền tải đầy đủ ý nghĩa của Ngày Thương binh liệt sỹ và thông điệp người hãy làm việc cụ thể, thiết thực chăm lo cho người có cơng với nước, Mẹ Việt Nam anh hùng, gia đình thương binh, liệt sỹ Hội thi được chuận bị một cách chu đáo như: không gian rộng, thoáng mát, bàn ghế cho ban giám khảo được sắp xếp một cách gọn gàn và thoải mái, âm phục vụ cho chương trình tốt; các đội đầu tư đày đủ về cả trang phục lẫn biểu diễn Hội thi diễn thành công tốt đẹp thu hút được sự tham dự của các khán giả địa bàn và các đội thi 2.6 Tiếp cận hội thi Thanh niên hát Thời Hoa Đỏ năm 2017 Ngày 23/7/2017, Trung tâm Văn hóa Quận 1, Quận Đoàn phới hợp tổ chức hội thi Thanh niên hát về Thời Hoa Đỏ năm 2017 nhân kỷ niệm 70 năm ngày Thương binh - Liệt sĩ (27/7/1947 - 27/7/2017) cho 50 thí sinh là đoàn viên niên sinh sống và học tập địa bàn quận tham gia Với chủ đề “Những khúc ca hùng tráng”, hội thi gồm 33 tiết mục là bài hát ca ngợi quê hương, đất nước, sự hy sinh anh dũng, lao động quên mình của người Việt Nam qua hai cuộc kháng chiến giải phóng đất nước, xây dựng và bảo vệ Tổ quốc: Màu hoa đỏ; Những hoa tuyến lửa, Gần lắm Trường Sa, Biết ơn chị Võ Thị Sáu, Quê hương tôi, Tự nguyện, Hào khí Việt Nam, Nơi đảo xa… Kết quả, giải Nhất thuộc về phường Cô Giang với tiết mục “Mùa hoa đỏ”; giải Nhì thuộc về phường Phạm Ngũ Lão với tiết mục “Tiếng đàn chớt biên phòng”, giải Ba tḥc về Trung tâm TDTT Quận với tiết mục “Màu hoa đỏ” Hội thi này được chuẩn bị kĩ càng hội thi trước như: không gian rộng, thoáng mát, bàn ghế dành cho ban giám khảo và khán giả được sắp xếp gọn gàn và thoải mái; âm phục vụ cho chương trình tớt; các đợi có phần đầu tư về trang phục và biểu diễn tốt Hội thi diễn thành công tốt đẹp thu hút đ ược nhiều đoàn viên niên sinh sống và học tập địa bàn quận tham gia Bài học kinh nghiệm em tiếp cận hội thi là: Cần quy định trước tác phong ăn mặc thành viên đội thi có phù h ợp v ới ch ương trình Những đội thi tham gia thi cần thông báo sớm trước th ời gian quy định khoảng 30 phút để tránh tình trạng kéo dài th ời gian ch ương trình 2.7 Tiếp cận Kỷ niệm 50 năm thiết lập quan hệ ngoại giao Việt Nam– Campuchia Sáng 29/6, UBND TP Hồ Chí Minh tổ chức kỷ niệm 50 năm thiết lập quan hệ ngoại giao Việt Nam-Campuchia Tại buổi lễ, các đại biểu đã cùng ôn lại lịch sử quan hệ gắn kết Việt Nam – Campuchia Ngày 24/6/1967, Việt Nam và Campuchia chính thức thiết lập quan hệ ngoại giao, đánh dấu trang sử mới mối quan hệ hai dân tộc láng giềng Triển lãm “Hữu nghị truyền thống, đoàn kết, hợp tác toàn diện Việt Nam – Campuchia” tại phố bộ Nguyễn Huệ Đồng thời vào sáng cùng ngày Thành phố Hồ Chí Minh khai mạc triển lãm “Hữu nghị truyền thống, đoàn kết, hợp tác toàn diện Việt Nam – Campuchia” tại phố bộ Nguyễn Huệ Triển lãm trưng bày 90 ảnh phản ánh tình đoàn kết hai nước Việt Nam - Campuchia từ năm tháng đấu tranh chống kẻ thù chung giành độc lập dân tộc cho đến ngày nay./ Trước ngày chương trình diễn anh chị có phân công chúng em chuyển các văn bản và thư mời tới các phường, đồng thời hỗ trợ triển khai văn bản huy động lực lượng tham dự, đảm bảo công tác an ninh trật tự, vệ sinh môi trường Kết quả buổi triển lãm đã diễn thành công tốt đẹp với sự tham dự của các khách mời CHƯƠNG 3: KIẾN NGHỊ, ĐỀ XUẤT VỚI CƠ SỞ THỰC TẬP, KHOA CHUYÊN MÔN VÀ NHÀ TRƯỜNG 3.1 Đối với nhà trường khoa chuyên môn Nhờ chuyến thực tập ći khóa lần này chúng em đã có trải nghiệm quý báu cho công việc sau này của chúng em nên em mong nhà trường sau đợt thực tập này có thể tạo nhiều điều kiện cho sinh viên Quản lí Văn hóa chúng em có nhiều chuyến thực tập để có thể tiếp cận thực tế nhiều hơn, học hỏi được nhiều kinh nghiệm để có thể làm việc tớt Em mong nhà trường nên có mơn học sâu vào chun môn để sinh viên ngành Quản lý văn hoá trường dễ dàng tiếp nhận công việc Và sau đợt thực tập này em mong nhà trường và khoa chuyên môn cần chuẩn bị chu đáo cho sinh viên thực tập ći khóa tránh tình trạng dời lịch thực tập đợt vừa qua 3.2 Với Phòng Văn hóa Thơng tin Quận Phòng cần cho em làm nhiều việc để em có thể nắm vững được kiến thức chuyên nghành nhiều hơn, được thực hành nhiều để có nhiều kinh nghiệm sau làm KẾT LUẬN Trong thời gian thực tập Phòng Văn hóa và Thơng tin Quận 1, đối với bản thân em là thời gian khá ngắn vì thế em phấn đấu để học hỏi, tích lũy kinh nghiệm thật nhiều cho bản thân nhằm chuẩn bị tốt cho công việc sau này của em Đồng thời xác định được trước cho mình công việc của một người làm về lĩnh vực Văn hóa tương lai và trường em cảm thấy yêu nghề hơn, mong muốn được cống hiến hết sức mình cho xã hợi, góp phần vào sự nghiệp xây dựng nền Văn hóa tiên tiến đậm đà bản sắc dân tợc Do lượng kiến thức hạn chế cũng việc khảo sát thực tế giới hạn nên nợi dung bài báo cáo của em khó tránh khỏi thiếu sót và chưa thật sự hoàn thiện Vì vậy, em rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến từ phía Ban Lãnh đạo , anh Trần Thanh Vương và chị Phạm Thị Hồng Phượng làm việc tại Phòng Văn hóa và Thơng tin Quận 1, cũng Khoa Quản lý Văn hóa và Nghệ thuật trường Đại học Văn Hóa Tp Hờ Chí Minh để bài viết này được hoàn thiện Phòng Văn hóa và Thơng tin Quận với sự đạo đúng đắn của Ban Lãnh đạo và sự chủ động tích cực, sáng tạo và sự đờng lòng, đoàn kết của toàn thể cán bợ tại Phòng Văn hóa và Thông tin thời gian tới tiếp tục phát huy được mặt mạnh của mình cũng khắc phục được khó khăn để vươn lên trở thành mợt Phòng Văn hóa và Thơng tin điển hình cho toàn Thành phố, cũng ngày càng thực hiện tốt công tác phục vụ quần chúng nhân dân tại địa bàn quận Một lần em xin gởi lời cảm ơn chân thành đến Ban Giám hiệu, Khoa quản lý Văn hóa - Nghệ thuật - trường Đại học Văn Hóa Tp Hờ Chí Minh cùng Ban Lãnh đạo, anh Trần Thanh Vương và chị Phạm Thị Hồng Phượng cùng các anh chị cơng nhân viên của Phòng Văn hóa và Thơng tin Quận 1đã tạo điều kiện thuận lợi và tận tình quan tâm, hướng dẫn em hoàn thành tớt đợt thực tập khóa này PHỤ LỤC HÌNH ẢNH Hình 01: Trụ sở Hội đồng nhân dân - Ủy ban Nhân dân Quận 1; Nguồn: Tác giả; Thời gian: 2017 Hình 02- 03: Chung kết hội thi “Thực văn minh thị văn hóa giao tiếp ứng xử đời sống cộng đồng”; Nguồn: Tác giả; Thời gian: 2017