HOÀN THIỆN CHIẾN lược THU hút KHÁCH HÀNG tại NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP và PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH THỊ xã HƯƠNG THỦY, TỈNH THỪA THIÊN HUẾ

PHẦ N MỞ ĐẦ U TÍNH CẤ P THIẾ T CỦ A ĐỀ TÀI Hệ thố ng NH từ lâu đư ợ c ví hệ thầ n kinh củ a nề n kinh tế Nế u hoạ t độ ng thơng suố t, lành mạ nh có hiệ u tiề n đề để nguồ n lự c tài nề n kinh tế đư ợ c luân chuyể n, phân bổ đư ợ c sử dụ ng mụ c đích, có hiệ u Ngân hàng (NH) đã, cầ u nố i dẫ n dắ t thúc đẩ y cho nề n kinh tế phát triể n, không phạ m vi mộ t đị a phư ng, mộ t quố c gia mà phạ m vi toàn cầ u Việ c gia nhậ p Tổ c thư ng mạ i giớ i (WTO) mở cho Việ t Nam nhữ ng hộ i để chuyể n mình, vư n tầ m quố c tế Bên cạ nh nhữ ng lợ i cầ n đư ợ c phát huy tồ n tạ i khơng nhữ ng khó khăn, thách thứ c Mộ t nhữ ng thách thứ c Việ t Nam cam kế t hệ thố ng NH củ a phả i mở cử a rộ ng hơ n theo lộ trình quy đị nh Chính việ c làm cho hệ thố ng NH củ a phả i chấ p nhậ n gia tăng nhanh chóng; cạ nh tranh củ a NH thư ng mạ i (NHTM), NH nư c ngồi vố n có nhiề u kinh nghiệ m, tiề m lự c tài chính…trong lạ i không đư ợ c hư ng bấ t kỳ mộ t u đãi Việ c dẫ n đế n NHTM Nhà nư c hiệ n đứ ng trư c nguy bị cạ nh tranh bở i rấ t nhiề u NHTM cổ phầ n NH nư c khác Nằ m bố i nh đó, thị trư ng Thừ a Thiên Huế nói chung thị xã Hư ng Thủ y nói riêng điể m đế n củ a nhiề u NH Ngân hàng Nông nghiệ p phát triể n nông thôn (Agribank) Việ t Nam, chi nhánh thị xã Hư ng Thủ y, tỉ nh Thừ a Thiên Huế (gọ i tắ t Agribank Hư ng Thủ y) đư ợ c thành lậ p từ năm 1988, đư ợ c xem NH có mặ t sớ m nhấ t giữ vị trí ngân hàng nhấ t mộ t thờ i gian dài đị a bàn Hư ng Thủ y Đây lợ i củ a chi nhánh để có mộ t số lư ợ ng lớ n khách hàng (KH) thân thiế t, mố i quan hệ lâu dài vớ i bạ n hàng Tuy nhiên, nhữ ng năm trở lạ i đây, việ c xuấ t hiệ n chi nhánh củ a NH khác NH Công thư ng, NH Sài Gòn thư ng tín, NH sách… khiế n cho vị dẫ n đầ u củ a chi nhánh đị a bàn ngày có nguy đe dọ a