Chiến lược và cách thức quản trị chiến lược của Xiaomi

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG CƠ SỞ II THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH -**** - Chuyên ngành: Kinh tế đối ngoại TIỂU LUẬN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY XIAOMI GVHD: GV Trần Thị Bích Nhung Nhóm Xiaomi Lớp: K55D TP.Hồ Chí Minh, tháng năm 2019 DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM STT Họ tên MSSV Lê Thị Ngọc Huyền 1601015177 Lê Thị Thảo Linh 1601015220 Nguyễn Kim Khánh 1601015192 Nguyễn Tuấn Khang 1601015188 Tăng Thị Thảo Hiền 1601015139 Đồng Ngọc Huyên 1601015175 Trần Thị Lam 1601015208 Hồ Thị Hồng Đào 1601015052 Đinh Hữu Ngọc Châu 1601015040 MỤC LỤC Đánh giá CHƯƠNG GIỚI THIỆU CÔNG TY XIAOMI .5 1.1 Lịch sử hình thành Xiaomi 1.2 Sơ lược mơ hình kinh doanh 1.3 Những thành tích đáng nể Xiaomi CHƯƠNG II PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG MƠI TRƯỜNG KINH DOANH 2.1 Môi trường vĩ mô 2.1.1 Yếu tố trị - luật pháp .9 2.1.2 Yếu tố kinh tế 2.1.3 Các yếu tố công nghệ 10 2.1.4 Các yếu tố nhân học 11 2.2 Môi trường vi mô 12 2.2.1 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 12 2.2.2 Những yếu tố tác động đến việc mua hàng khách hàng .15 2.2.3 Nhà cung cấp .17 2.2.4 Sản phẩm thay .19 CHƯƠNG III PHÂN TÍCH ĐIỂM MẠNH, ĐIỂM YẾU, CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC 21 3.1 Điểm mạnh 21 3.2 Điểm yếu 22 3.3 Cơ hội 23 3.4 Thách thức 24 CHƯƠNG IV CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CÔNG TY 27 4.1 Chiến lược cấp công ty .27 4.1.1 Chiến lược tăng trưởng tập trung 27 4.1.2 Chiến lược hội nhập dọc .28 4.1.3 Chiến lược đa dạng hóa 29 4.2 Chiến lược kinh doanh quốc tế 29 4.2.1 Chiến lược phát triển quốc tế .29 4.2.2 Phương thức thâm nhập thị trường quốc tế 32 4.3 Những điểm yếu chiến lược Xiaomi cách giải 33 PHẦN KẾT LUẬN 36 TÀI LIỆU THAM KHẢO 37 PHẦN MỞ ĐẦU Ngày nay, công nghệ khiến nhiều ngành thay đổi chóng vánh Và đương nhiên, thân ngành công nghệ thay đổi nhanh hết Ngành di động không nằm ngồi quy luật Được thành lập vào năm 2010, Xiaomi trở thành hãng điện thoại phổ biến người tiêu dùng Việt Nam nhiều nước giới Hiện Xiaomi đứng vị phân khúc trung bình sơ đồ định vị, đối mặt với đối thủ cạnh tranh ngành điện thoại thơng minh Samsung, Apple, Oppe,… Trước tình trạng smartphone Trung Quốc dần trở nên bão hòa, dẫn đến việc thương hiệu cần thúc đẩy tăng tốc việc mở rộng nước ngoài, đặc biệt Xiaomi Công ty xâm nhập nhiều quốc gia khác nhau, đặc biệt Ấn Độ – thị trường smartphone lớn thứ hai giới, xếp sau Trung Quốc Mới đây, Xiaomi chứng tỏ lĩnh vượt mặt Samsung, trở thành thương hiệu dẫn đầu smartphone Ấn Độ – thị trường nóng Trong quý cuối năm 2017, Xiaomi chiếm 25% doanh số smartphone Ấn Độ Đến thời điểm tại, Xiaomi ví von “phượng hoàng Trung Hoa” Trong năm vừa qua, công ty phát triển nhanh tới nỗi công ty nghiên cứu Strategy Analytics cho biết Xiaomi chí vượt qua “ông lớn” OPPO, Huawei Apple năm tới để trở thành nhà cung cấp smartphone lớn thứ hai giới, đứng sau Samsung Các nhà quản lý Xiaomi cân nhắc phát hành cổ phiếu IPO vào năm 2018, trở thành cổ phiếu có giá trị cao từ trước đến Cùng với thay đổi liên tục xu tiêu dùng nay, Xiaomi phải đối mặt với vấn đề làm để tăng thị phần đề chiến lược kinh doanh phù hợp để tồn cạnh tranh phát triển Trong tiểu luận này, nhóm chúng em chọn đề tài “Chiến lược kinh doanh công ty Xiaomi” Trong phạm vi kiến thức hạn chế, tiểu luận nhiều thiếu sót, chúng em mong nhận nhận xét góp ý để tiểu luận hoàn thiện CHƯƠNG GIỚI THIỆU CƠNG TY XIAOMI 1.1 Lịch sử hình thành Xiaomi Xiaomi thành lập vào năm 2010 doanh nhân khởi nghiệp liên tục (serial entrepreneur) Lei Jun dựa tầm nhìn “đem sáng tạo dành cho người” Vào ngày 16 tháng năm 2010, Xiaomi thức mắt phần mềm MIUI dựa Android Điện thoại thông minh Xiaomi Mi1 mắt vào tháng năm 2011 Nó chạy phần mềm MIUI Xiaomi Android, TouchWiz Samsung iOS Apple dựa Thiết bị xuất xưởng với hệ điều hành Android Vào tháng năm 2012, Xiaomi công bố điện thoại thông minh Xiaomi Mi2 Chiếc điện thoại trang bị vi xử lí Snapdragon S4 Pro APQ8064 Qualcomm, chip Krait lõi tứ 1,5 GHz với GB RAM GPU Adreno 320 Vào ngày 24 tháng năm 2013 công ty cho biết công ty bán 10 triệu thiết bị Mi2 11 tháng trước Điện thoại thông minh Mi-2 bán nhà cung cấp điện thoại không dây Mobicity Úc, châu Âu, New Zealand, Anh Mỹ Tính đến tháng 10 năm 2013 Xiaomi báo cáo dòng smartphone dùng nhiều thứ năm Trung Quốc Trong năm 2013 công ty bán 18,7 triệu điện thoại thông minh, 26,1 triệu USD nửa đầu năm 2014 Trong năm 2014, Xiaomi công bố mở rộng khu vực bên Trung Quốc, với điểm dừng họ Singapore Các trụ sở quốc tế phối hợp tất hoạt động bao gồm giới thiệu sản phẩm tương lai khu vực, thiết lập Trong quý năm 2014, Xiaomi giao 15 triệu thiết bị, 14% thị trường Trung Quốc, Samsung đạt khoảng 13 triệu thiết bị Vào tháng năm 2014, hãng bán 57, 36 triệu điện thoại Trong tháng 11 năm 2014, Xiaomi cho biết đầu tư tỷ đô la Mỹ việc quảng cáo Trong tháng 12 năm 2014, Xiaomi hồn thành vòng vốn chủ sở hữu quỹ công nghệ Hồng Kông All-Stars Investment Limited, quỹ đầu tư thuộc cựu chuyên gia phân tích Morgan Stanley Richard Ji qun góp tỷ Đô la Mỹ, với giá 45 tỷ Đơ la Mỹ làm trở thành cơng ty cơng nghệ thơng tin có giá trị giới Trong tháng năm 2015, Xiaomi cơng bố làm cho thiết bị Mi có sẵn thơng qua hai số trang web thương mại điện tử lớn Ấn Độ, thông qua nhà bán lẻ offline cho lần Vào ngày 23 tháng năm 2015, CEO Xiaomi Lei Jun VP Hugo Barra đến để cơng bố điện thoại có tên Mi 4i Ấn Độ, điện thoại tung Ấn Độ trước tung nước khác Mi Band mắt kiện Ngày 30 Tháng năm 2015, Xiaomi công bố mở rộng sang Brazil với mắt thiết bị sản xuất nước Redmi 2, lần công ty bán điện thoại thơng minh bên ngồi châu Á lắp ráp bên Trung Quốc Vào ngày 10 tháng năm 2016, Xiaomi mắt Mi Max, với vi xử lý Qualcomm Snapdragon 650/652 Nó có hình hiển thị 6,4 inch với độ phân giải FullHD 1080p với 342ppi Với 4850 pin mAh, 4GB RAM, máy ảnh sau 16MP lại phải đối mặt với máy ảnh phía trước 5MP, bao gồm cảm biến vân tay Sau Xiaomi mắt Mi Max Ấn Độ vào ngày 30 tháng năm 2016 1.2.Sơ lược mô hình kinh doanh Trong việc bán điện thoại thơng minh Xiaomi, Xiaomi sử dụng chiến thuật khác với nhà sản xuất điện thoại thông minh khác Samsung Apple Lei Jun, Xiaomi Giám đốc điều hành, cho biết giá công ty điện thoại gần hóa đơn vật giá, mà khơng ảnh hưởng đến chất lượng thành phần hiệu suất so với điện thoại thơng minh cao cấp khác Nó thu lợi nhuận cách bán thiết bị điện thoại liên quan đến ngoại vi, sản phẩm nhà thông minh, ứng dụng, video trực tuyến chủ đề Theo Hugo Barra, Xiaomi vào cuối năm 2014, công ty nhận thấy doanh số bán phần cứng phương tiện cung cấp phần mềm dịch vụ thời gian dài, "Chúng công ty Internet công ty phần mềm nhiều công ty phần cứng." Tuy nhiên, liệu tài sẵn có vào thời điểm hai mơ tưởng kế hoạch cho tương lai xa: 94% doanh thu công ty đến từ doanh số bán điện thoại di động, tỷ lệ cao Apple Để giảm chi phí khơng, Xiaomi khơng sở hữu cửa hàng vật lý, bán độc quyền từ cửa hàng trực tuyến Nó bỏ với quảng cáo truyền thống dựa dịch vụ mạng xã hội phương thức truyền miệng (word-of-mouth) để cơng bố sản phẩm Hơn nữa, cách giữ kiểm soát chặt chẽ cổ phiếu mình, Xiaomi đặt hàng lô rẻ mệnh lệnh yêu cầu Hạn chế bán hàng sẵn đèn flash đảm bảo cung cấp mà không vượt xa nhu cầu giúp tạo quảng bá sản phẩm Ngược lại OEM truyền thống phải chịu chi phí sản xuất trả trước lớn, phải bù đắp giá bán, để điện thoại tàu, số không bán, đến nhà bán lẻ toàn giới Cuối cùng, cách làm cho hệ điều hành Xiaomi MIUI mở để tải điện thoại Android khác, Xiaomi làm cho ứng dụng nội dung Xiaomi dễ dàng tiếp cận hơn, mở rộng khả cung cấp dịch vụ cho người sử dụng Linh vật Xiaomi thỏ đội mũ Ushanka (một số địa phương gọi "mũ Lei Feng") với màu đỏ khăn màu đỏ xung quanh cổ 1.3.Những thành tích đáng nể Xiaomi Hiện nay, Xiaomi nhà sản xuất điện thoại thông minh lớn thứ giới; năm 2015 Xiaomi bán 70,8 triệu đơn vị chiếm gần 5% thị trường điện thoại thông minh giới Xiaomi thiết kế, phát triển, bán điện thoại thông minh, ứng dụng di động, theo Forbes Công ty bán 60 triệu điện thoại thông minh năm 2014 Kể từ phát hành điện thoại thông minh vào tháng năm 2011, Xiaomi giành thị phần Trung Quốc đại lục mở rộng sang phát triển phạm vi rộng lớn thiết bị điện tử tiêu dùng, bao gồm hệ sinh thái thiết bị nhà thông minh (IoT) Người sáng lập công ty giám đốc điều hành Lei Jun, người giàu có thứ 23 Trung Quốc Cơng ty có 8.000 nhân viên, chủ yếu Trung Quốc đại lục, Ấn Độ, Malaysia Singapore, mở rộng sang quốc gia khác Indonesia, Philippines, Brazilvà Nam Phi Theo IDC, vào tháng 10 năm 2014 Xiaomi nhà sản xuất điện thoại thông minh lớn thứ ba giới, sau Samsung Apple, Lenovo LG Xiaomi vượt qua Samsung vào năm 2014, trở thành nhà cung cấp điện thoại thông minh hàng đầu Trung Quốc, dựa theo báo cáo IDC Vào cuối tháng 12 năm 2014, Xiaomi trở thành công ty công nghệ khởi đầu giới có giá trị cơng nghệ sau nhận 1,1 tỷ Đô la Mỹ tài trợ từ nhà đầu tư, làm cho giá trị Xiaomi 46 tỷ Đô la Mỹ Xiaomi gia nhập thị trường Ấn Độ vào tháng năm 2014 sau nhanh chóng mở rộng Ấn Độ Trước đó, Xiaomi bán độc quyền Flipkart đến hợp tác với Amazon.com Snapdeal vào ngày tháng năm 2015 Điều xem nỗ lực nhà sản xuất điện thoại thông minh để phát triển địa điểm bán lẻ Ấn Độ Họ hợp tác với cửa hàng AriTel cửa hàng The Mobile để bán vài thiết bị họ chọn CHƯƠNG II PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG MƠI TRƯỜNG KINH DOANH 2.1 Mơi trường vĩ mơ 2.1.1 Yếu tố trị - luật pháp Có loạt yếu tố trị ảnh hưởng đến cơng ty cơng nghệ internet Chúng bao gồm ổn định phủ, quan liêu, tham nhũng, tự báo chí người khác Một mặt, Xiaomi hưởng lợi từ yếu tố trị Trung Quốc nói chung sách bảo hộ phủ Trung Quốc nói riêng Chính phủ Trung Quốc bảo vệ công ty công nghệ địa phương Tencent, Yahoo Xiaomi cách áp đặt rào cản để hoạt động quốc gia đối thủ quốc tế họ Facebook, Twitter, Snapchat, YouTube Google Người đứng đầu Xiaomi, với người đứng đầu Tencent Yahoo tư vấn cho phủ sách kinh doanh quốc tế Điều cấp cho công ty công nghệ hội tuyệt vời để tác động đến yếu tố trị địa phương có ảnh hưởng đến doanh nghiệp họ mức độ định Xiaomi chí thành lập Đảng ủy Cộng sản vào năm 2015 cơng cụ hỗ trợ cho phủ cầm quyền Mặt khác, yếu tố trị có lợi cho Xiaomi thị trường quê nhà Trung Quốc, công ty thường bị ảnh hưởng tiêu cực từ yếu tố trị bên ngồi Trung Quốc Ví dụ, phủ Đài Loan điều tra Xiaomi mối đe dọa an ninh mạng vào năm 2014 gây thiệt hại định cho hình ảnh thương hiệu cơng ty Có mối quan tâm phổ biến điều tra có động trị Trung Quốc Đài Loan trở thành kẻ thù lịch sử kể từ đánh bại người theo chủ nghĩa dân tộc chạy trốn trực tiếp đến doanh số Xiaomi phải tích cực tìm cách tránh mối đe dọa CHƯƠNG IV CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CƠNG TY 4.1 Chiến lược cấp cơng ty 4.1.1 Chiến lược tăng trưởng tập trung Chiến lược tăng trưởng tập trung: Chiến lược mà công ty tập trung cải thiện sản phẩm thông thường hay thị trường nhằm tạo tốc độ phát triển cho doanh nghiệp Thâm nhập thị trường: tăng trưởng sản phẩm tại thị trường thông qua nỗ lực bán hàng marketing hiệu Khả tạo tin đồn trước tung sản phẩm Xiaomi hiệu quả, tạo tò mò cho tồn xã hội Những viết Xiaomi có lượng “view” nhiều nhất, người nói Xiaomi Chiến dịch “Bán hàng chớp nhoáng : bán số lượng hạn chế thời gian định, tạo khan thị trường Phương pháp tạo tin đồn lên đến đỉnh điểm lan rộng khắp Trung Quốc Sức mạnh truyền miệng giúp Xiaomi thăng hoa Xiaomi chủ động xây dựng thành công số lượng người hâm mộ khổng lồ mạng xã hội Họ tích cực tham gia tương tác với khác hàng thông qua diễn đàn gọi MIUI Đây nơi người dùng Xiaomi – Mi Fan – cập nhật thông tin hãng: hướng dẫn sử dụng, ứng dụng mới… Tuy nhiên, điểm hay Xiaomi nằm chỗ tạo nhiều khách hàng trung thành lại không tốn nhiều ngân sách vào việc quảng cáo Theo số liệu Bernstein Research vào năm 2015, Samsung chi 8% doanh thu cho sales marketing, Xiaomi chi 3,2% Xây dựng tảng fan trung thành, tận dụng phương pháp truyền miệng mạng xã hội phong cách marketing độc đáo Xiaomi 4.1.2 Chiến lược hội nhập dọc Năm 2011, Xiaomi mắt điện thoại Và cơng ty năm để từ vị trí nhà sản xuất điện thoại nhỏ trở thành tên tuổi làng công nghệ giới với hệ sinh thái sản phẩm thông minh xoay quanh smartphone Tuy nhiên, tăng trưởng sáng tạo công ty dường giới hạn, trở thành phần nguyên nhân cho vấn đề gần cơng ty Ví dụ việc Xiaomi phải thơng báo tăng giá sản phẩm chi phí đầu vào tăng biến động tỷ giá Ngồi ra, sản phẩm cơng ty, Mi hay Mi 5S, gặp vấn đề lộ trình mắt thiếu hụt tính thiếu thốn nguồn cung Tất vấn đề Xiaomi có ngun nhân chung, cơng ty khơng thể kiểm sốt yếu tố cốt lõi trình sản xuất sáng tạo Thế với việc mắt chip Xiaomi Pinecone, cơng ty dường tìm giải pháp cho nhiều vấn đề  Hội nhập dọc ngược chiều Vào ngày 28/2/2017, Xiaomi khiến ngành công nghiệp smartphone giới công nghệ ngỡ ngàng, mắt Xiaomi Mi 5C smartphone trang bị chip “cây nhà vườn” Pinecone Surge S1 mà Xiaomi tự nghiên cứu Đây chip xử lý di động cân hiệu năng, lẫn khả tiết kiệm lượng, chip tầm trung hoàn hảo Cho đến thời điểm tại, có nhiều lời đồn đốn Wang Teng Thomas - Giám đốc sản phẩm Xiaomi cho biết chip Surge S2 phát triển nhiên phát sinh số vấn đề nên dòng vi xử lý chưa mắt  Hội nhập dọc xi chiều Mơ hình bán hàng trực tiếp điểm độc đáo làm nên tăng trưởng thần kỳ Xiaomi Xiaomi cơng bố sách giá bán bán theo giá linh kiện, cơng ty bán hàng online thơng qua web site Chiến lược bán hàng giá gốc gây sốt mua hàng Xiaomi Người tiêu dùng sẵn sàng đặt hàng qua web, trả tiền trước đợi nhận hàng sau 4.1.3 Chiến lược đa dạng hóa  Về mức độ đa dạng sản phẩm thông minh, Xiaomi vượt đối thủ Xiaomi xây dựng tảng IoT lớn giới với 100 triệu thiết bị kết nối với Đây chiến lược đa dạng hóa có liên quan Đồng sáng lập thương hiệu, tỷ phú Lei Jun muốn so sánh với Tập đoàn bán lẻ Costco, công ty bán thứ từ rượu, nhẫn kim cương đến ngũ cốc trái với giá thấp  Những sản phẩm Xiaomi chia thành ba nhóm chính:  Cơng nghệ gia đình: Đèn ngủ, máy lọc khơng khí, cân thơng minh, máy lọc nước, nồi cơm,…  Phụ kiện: loa Bluetooth, pin sạc dự phòng, webcam thơng minh, tai nghe,…  Phương tiện di chuyển: Qicycle, Ninebot mini,…  Cho tới tháng 06/2017, Xiaomi đầu tư vào 55 công ty thực hoá hàng trăm ý tưởng sản phẩm từ nhỏ viên pin đến lớn xe điện Tính riêng năm 2015, Xiaomi bán tới 770 triệu USD giá trị sản phẩm không liên quan đến thiết bị di động 4.2 Chiến lược kinh doanh quốc tế 4.2.1 Chiến lược phát triển quốc tế a) Áp lực giảm chi phí  Ở thị trường Ấn Độ đại diện cho quốc gia phát triển Thị trường Ấn Độ thị trường lớn với dân số đông thứ giới với thị trường di động phát triển Trước Xiaomi có nhiều hãng di động lớn cắm rễ thị trường ông lớn Samsung, Apple, người bạn đồng hương Huawei, Thêm vào đó, giá trị cốt lõi Xiaomi muốn truyền tải cho khách hàng sản phẩm xứng đáng với giá trị Bản thân Xiaomi áp dụng chiến lược giá rẻ cho sản phẩm Ở thị trường Ấn Độ, điện thoại Xiaomi định mức giá trung bình thấp phù hợp cho người tiêu dùng thơng thường So với Samsung, Xiaomi Mi rẻ gấp lần so với Samsung Galaxy S5 với cấu hình tương tự Bên cạnh đó, so sánh với ơng lớn Samsung, Apple với nguồn lực khổng lồ, Xiaomi khiêm tốn quy mơ So sánh với đồng hương Huawei, thân Xiaomi non nớt so kinh nghiệm thị trường lớn Thêm vào đó, quy định tỷ lệ nội địa hóa Ấn Độ doanh nghiệp nước ngồi nghiêm ngặt Do đó, thay sử dụng phương thức bán online thông qua nhà phân phối nội địa trước, Xiaomi buộc phải đầu tư vào nhà máy riêng muốn cắm rễ thị trường Cuối năm 2014, Xiaomi vấp phải vấn đề vi phạm sáng chế liên quan đến cơng nghệ 3G, EDGE số tính khác lần vào thị trường Ấn Độ, đánh đòn nghiêm trọng vào tham vọng mở rộng Xiaomi  Ở Tây Ban Nha đại diện cho quốc gia phát triển Tương tự thị trường Ấn Độ, Tây Ban Nha tồn sẵn nhiều đối thủ cạnh tranh lớn khác Xiaomi giữ nguyên chiến lược giá rẻ để cạnh tranh Ở Tây Ban Nha, Xiaomi không vấp phải vấn đề tỷ lệ nội địa hóa, Xiaomi giữ ngun mơ hình bán hàng online ủy quyền phân phối thâm nhập thị trường Tuy nhiên, khoảng cách nhà sản xuất địa điểm tiêu thụ gây chi phí vận chuyển tương đối lớn Rút kinh nghiệm Ấn Độ, Xiaomi ký cấp phép chéo với Nokia để sử dụng sáng chế họ, hạn chế vụ kiện tụng chép ảnh hưởng đến danh tiếng  Nhìn chung, áp lực giảm chi phí Xiaomi cao mà: - Điện thoại thông minh sản phẩm sử dụng rộng rãi có nhu cầu cao tồn giới - Chiến lược cạnh tranh chủ yếu Xiaomi sản phẩm giá rẻ với chất lượng cao - Trên thị trường tồn nhiều đối thủ cạnh tranh với nguồn lức quy mô lớn b) Áp lực thích nghi với địa phương Trước bắt đầu gia nhập thị trường Bắc Âu, Xiaomi thâm nhập thị trường Singapore, Malaysia, Thái Lan, Việt Nam, Ấn Độ,… Những thị trường nhìn chung có nhiều điểm tương đồng: - Thị trường di động sơi - Có văn hóa tương đồng - Dân số đơng có cấu dân số trẻ - Một số truyền thống, lễ tết giống Tuy nhiên, tồn điểm khác quốc gia quy mô kinh tế, kênh phân phối quy định phủ Trong Singapore có mơi trường đầu tư thơng thống bậc giới, Thái Lan, Việt Nam nhiều rào cản, quy định đầu tư sản xuất, phân phối hàng hóa doanh nghiệp nước ngồi Thêm vào đó, chênh lệch mức sống quốc gia đáng kể mà GDP bình quân đầu người năm 2017 Singapore 52.841 USD Việt Nam có 2.899 USD Năm 2017, Xiaomi lăm le gia nhập thị trường Tây Âu với mở đầu Tây Ban Nha, Pháp Italy Năm 2019, Xiaomi nhắm đến thị trường Đức Các quốc gia có văn hóa khác biệt lớn so với thị trường trước Xiaomi Dân số quốc gia Bắc Âu có xu hướng già hóa Kênh eCommerce Tây Ban Nha phát triển với số người dùng Internet đông động tạo điều kiện lớn cho chiến lược phân phối qua kênh online trước Xiaomi Tóm lại, áp lực thích nghi với địa phương Xiaomi tính đến khơng cao mà ln sử dụng sở trường để bù đắp cho sở đoản Xiaomi thị trường Tuy nhiên, Xiaomi ngày mở rộng kinh doanh thị trường giới, áp lực thích nghi ngày tăng cao c) Chiến lược tồn cầu Xiaomi Bất kể gia nhập thị trường nào, Xiaomi giữ vững giá trị cốt lõi giá rẻ với chất lượng cao sử dụng hệ thống phân phối trực tuyến kết hợp hệ thông phân phối đại lý phụ Sản phẩm Xiaomi sản xuất tập trung số nhà máy Trung Quốc, Brazil Ấn Độ sau phân phối cho quốc gia khác thơng qua kênh phân phối trực tuyến đại lý bán lẻ quốc gia Xiaomi chưa tiến tới xây dựng chuỗi cung ứng quốc tế mà tập trung sản xuất số quốc gia để tận dụng số nguồn lực phù hợp với sách quốc gia Do tính chất đặc thù sản phẩm cơng nghệ, sản phẩm tiêu chuẩn hóa cho dòng máy cải tiến nhiều qua thời gian phù hợp với chiến lược tồn cầu hóa Do khơng u cầu thích nghi với địa phương cao, Xiaomi áp dụng chiến lược marketing tương tự cho quốc gia khác Tuy nhiên, cửa hàng Xiaomi giới có khác biệt định dòng sản phẩm mà cửa hàng trọng Ở quốc gia phát triển, Xiaomi trọng dòng sản phẩm chất lượng trung bình với mức giá rẻ nước phát triển, dòng sản phẩm cao cấp với mức giá thấp tương đối đưa vào thị trường trước tiên Hơn nữa, khí hậu quốc gia khác đặc biệt nhiệt độ ảnh hưởng nhiều đến chất lượng tuổi đời sản phẩm cơng nghệ, Xiaomi phải khác biệt hóa số đặc điểm dòng sản phẩm cho quốc gia khác Tuy nhiên, khác biệt hóa không đáng kể 4.2.2 Phương thức thâm nhập thị trường quốc tế Đến nay, Xiaomi thâm nhập vào thị trường Ấn Độ, Indonesia, Việt Nam, Thái Lan, Nga, UAE, Ai Cập quốc gia Tây Âu, bao gồm Tây Ban Nha, Pháp Ý trung chủ yếu vào phát triển tiếp thị sản phẩm Xiaomi phải xem xét số phương thức thâm nhập thị trường (Agarwal Ramaswami) trước tiến lên phía trước với nỗ lực mở rộng tồn cầu Một lựa chọn bán sản phẩm trực tiếp cho người dùng cuối Với việc bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng, khơng cần phải trả phí cho nhà phân phối đại lý, cơng ty có liên hệ trực tiếp với người tiêu dùng, tạo thêm nhiều hội bán hàng Tuy nhiên, Xiaomi khó bán cho khách hàng hình thức trực tuyến, Trung Quốc có quy định nghiêm ngặt liên quan đến việc sử dụng trang web phương tiện truyền thông xã hội Để bán trực tiếp cho người tiêu dùng, cơng ty lựa chọn tạo cơng ty thuộc sở hữu hồn tồn thị trường Xuất gián tiếp lựa chọn gia nhập thị trường khác Thay bán trực tiếp cho người tiêu dùng, Xiaomi sử dụng đại lý nhà phân phối địa phương Lợi ích việc đại lý nhà phân phối địa phương có kiến thức chuyên sâu luật pháp hải quan địa phương Đại lý nhà phân phối nhận thức rào cản văn hóa tiềm để từ có biện pháp kinh doanh phù hợp Trước đây, Xiaomi tập trung vào chiến lược phân phối, bán hàng trực tuyến mà thiếu vắng kênh bán hàng offline với tham gia nhà bán lẻ Gần đây, Xiaomi bắt đầu hợp tác với nhà phân phối địa phương, tổ chức kênh bán hàng offline có độ phủ rộng Xiaomi bắt đầu với xuất gián tiếp phương tiện để khám phá thị trường Làm việc với đại lý nhà phân phối địa phương mang lại cho giám đốc điều hành hội thu thập thông tin tiếp thị phát triển hồ sơ tốt đối tượng mục tiêu Xuất gián tiếp rủi ro so với việc chi nhiều vốn để thành lập công ty thuộc sở hữu hoàn toàn Những hạn chế việc sử dụng phương pháp thâm nhập thị trường tiềm cho vấn đề hậu cần, biến động tỷ giá hối đối, rào cản thương mại chi phí trả thuế hải quan, thuế nhập thuế quan Khi thâm nhập vào thị trường Việt Nam, loại smartphone Xiaomi phân phối thông qua Digiworld, bán chuỗi bán lẻ sản phẩm công nghệ Thế giới Di động, Mai Nguyên Luxury Mobile, HNam Mobile… 6.000 điểm bán lẻ 63 tỉnh thành thuộc mạng lưới phân phối Digiworld Digiworld chịu trách nhiệm phân phối độc quyền, mở rộng thị trường cung cấp dịch vụ bảo hành hãng quốc tế cho tất dòng sản phẩm cơng nghệ Xiaomi Việt Nam Sản phẩm Xiaomi bán rộng rãi cửa hàng bán lẻ lớn toàn quốc, bán online qua trang mua sắm trực tuyến lớn www.lazada.vn mà nguồn hàng từ Digiworld cung cấp 4.3 Những điểm yếu chiến lược Xiaomi cách giải  Bất kì sản phẩm đời nhằm thỏa mãn nhu cầu người dòng sản phẩm Xiaomi vậy, họ đặt người dùng làm mục tiêu cốt lõi Họ nhắm tới giới trẻ, người quan tâm nhiều tới cơng nghệ, người ln sáng tạo, tìm tòi biết cần điều Đó lý sao, nhiều người trẻ dùng điện thoại Xiaomi tới Ngoài ra, Xiaomi biết cách chọn mặt gửi vàng, đại sứ, đại diện hình ảnh cho họ người trẻ Họ không chọn hạng A, mà người trẻ động, tràn đầy sức sống Như vậy, để mở rộng phạm vi khách hàng nhiều đối tượng khác đối tượng giới trẻ, Xiaomi cần sử dụng thiết kế phù hợp với lứa tuổi khác đồng thời sử dụng kênh truyền thông gương mặt đại diện phù hợp với dòng sản phẩm  Mặc dù Xiaomi lọt vào top thị phần smartphone toàn cầu đứng thứ bảng xếp hạng startup “khủng” giới với tổng trị giá 46 tỷ USD, nhiên, thương hiệu Xiaomi chưa thực phổ biến thị trường Châu Âu, Châu Mỹ đặc biệt thị trường tiềm Hoa Kỳ Như vậy, để thâm nhập vào thị trường này, Xiaomi bắt đầu phát triển thiết bị phù hợp với mạng lưới LTE Hoa Kỳ Đồng thời, để cạnh tranh với thương hiệu sẵn có Mỹ Motorola, OnePlus hay HTC, Apple Samsung , Xiaomi có cách thực điều Mỹ: Bỏ nhiều tiền để quảng cáo khắp nơi đặt sản phẩm kệ cạnh điện thoại iPhone Galaxy Chi tiêu vào quảng cáo gần ngược lại mơ hình kinh doanh Xiaomi Trước kia, cơng ty chí công khai họ không kiếm nhiều 5% lợi nhuận thiết bị bán ra, nghĩa ngân sách tiếp thị số khổng lồ Samsung Thay vào đó, Xiaomi đặt điện thoại cửa hàng, nơi người chạm vào chúng Logic thật đơn giản: Khi nhìn thấy smartphone trơng đẹp Galaxy S9 rẻ vài trăm đô la, họ hỏi Điều xảy hãng đặt sản phẩm kệ cạnh nhà sản xuất khác  Nguyên nhân tạo nên phát triển nhanh chóng Xiaomi nguồn gốc cho thất bại họ Tại thời điểm năm 2014, Xiaomi nhanh chóng tiếng biết đến nhờ lợi sản xuất thiết bị có cấu hình tính khơng thua flagship hãng sản xuất di động hàng đầu giới Apple, Samsung song giá lại thấp nhiều Tuy nhiên, lợi Xiaomi bị người đồng hương bước đánh bại với cách thức tương tự Càng sau, không trọng đầu tư cho R&D để chủ động cải tiến, sáng tạo khiến Xiaomi dậm chân chỗ tất đối thủ tiến lên Nhận lỗ hổng to lớn trên, Xiaomi mở khu liên hợp dành cho R&D (nghiên cứu phát triển) nhằm phục vụ mảng kinh doanh điện thoại di động Thâm Quyến, Trung Quốc  Xiaomi tập trung vào phân khúc giá rẻ cam kết giữ mức lợi nhuận mức 5% Tuy nhiên, lượng khách hàng cốt lõi Xiaomi lại mong muốn sở hữu sản phẩm cao cấp Mặc dù có nhiều chứng rõ ràng cho thấy khách hàng Trung Quốc sẵn sàng chi nhiều tiền hơn, Xiaomi tiếp tục tập trung vào phân khúc giá rẻ thị trường.Cụ thể, cơng ty lỗ ròng đến 44 tỷ Nhân dân tệ - chiếm khoảng 40% tổng doanh thu năm Theo cựu phòng viên Reuters “Về lâu dài, để thu lợi nhuận cao thực tế, Xiaomi cần chuyển sang sản xuất thiết bị cao cấp, sản phẩm thường có lợi nhuận béo bở hơn” Đầu năm 2018, Xiaomi định công thị trường cao cấp với sản phẩm Pocophone F1, mở bán lần đầu Ấn Độ Đây xem lời đáp trả Xiaomi sau bị Samsung "hất cẳng" để chiếm lấy vị trí dẫn đầu thị trường smartphone nước Quý 2/2018  Một mảng Xiaomi dành nhiều tiền nhất sản phẩm kết nối, với tham vọng hình thành hệ sinh thái mà gọi Mi Ecosystem Quả thực, IoT - Vạn vật kết nối xu hướng chung công nghệ song dường tương lai xa thị trường Xiaomi Các sản phẩm nồi cơm kết nối, hay kết nối thực chưa có nhiều ý nghĩa với đại đa số người dùng Tuy nhiên, Xiaomi nhanh chóng nhận sai sót dồn sức tập trung vào việc thiết thực tích cực cải tiến sản phẩm chất lượng mẫu mã Động thái giúp Xiaomi đạt mức lợi nhuận tới 50.846 tỷ NDT, tăng 49.1% so với kỳ năm ngoái Trong đó, mức lợi nhuận đến từ mảng kinh doanh quốc tế công ty tăng đến 112.7%, tương đương với 22.3 tỷ NDT Đây mức tăng vô ấn tượng Lợi nhuận mà Xiaomi thu thị trường quốc tế chiếm đến 43.9% tổng lợi nhuận công ty  Như đề cập trên, Xiaomi sử dụng mơ hình bán hàng trực tiếp thơng qua Internet Nhược điểm lớn sản phẩm bán online, Xiaomi khó tiếp cận nguồn khách hàng khơng có hàng mẫu trưng bày cửa hàng bán lẻ điện thoại Huawei, Vivo Oppo Phần lớn người dùng mong muốn trải nghiệm thực tế sản phẩm trước thức định bỏ tiền mua Ngày 06/01/2018, sau thời gian dài bán hàng trực tuyến đại lý nhỏ lẻ, Xiaomi có cửa hàng bán hàng thức Việt Nam PHẦN KẾT LUẬN Tính đến thời điểm tròn tuổi, Xiaomi đạt tới thời điểm thực thật tuyệt vời đáng ngưỡng mộ Xiaomi trở thành nhà sản xuất smartphone lớn thứ giới, sau hai gã khổng lồ ngành công nghiệp Samsung Apple Không vậy, thương hiệu này cách mạng hóa ngành cơng nghiệp smartphone với chiến lược đột phá – “bán sản phẩm cao cấp với giá bình dân” Khơng thành công thị trường Trung Quốc, mà vươn giới, Xiaomi chứng tỏ đối thủ đáng nể thị trường công nghệ đầy tiềm mà nhiều thách thức Mặc dù hiện cạnh tranh yếu tố môi trường vi mô, vĩ mô tác động đến đường phát triển, Xiaomi tiếp tục hướng phía trước để tìm cho chiến lược kinh doanh đắn, để tồn phát triển xứng với danh xưng “phượng hồng Trung Hoa” TÀI LIỆU THAM KHẢO [1 Nguyễn Mạnh Hùng, 2013, Giáo trình quản trị chiến lược ] sách kinh doanh, NXB Phương Đông [2 M E Porter, 2000, Chiến lược cạnh tranh, Nhà xuất trẻ ] [3 Ngô Kim Thanh, 2012, Giáo trình quản trị chiến lược, NXB Đại ] học Kinh tế quốc dân, Hà Nội [4 Xiaomi Marketing Strategy: hunger marketing in action ] https://research-methodology.net/xiaomi-marketing-strategyhunger-marketing-in-action/ [5 Cạnh tranh gay gắt khiến giấc mơ 45 tỷ USD Xiaomi ngày ] xa http://thoibaotaichinhvietnam.vn/pages/quoc-te/2015-1129/canh-tranh-gay-gat-khien-giac-mo-45-ty-usd-cua-xiaomingay-cang-xa-26589.aspx [6 Xiaomi - Germany market entry marketing strategy ] https://www.slideshare.net/FriedrichArnold1/xiaomi-germanymarket-entry-marketing-strategy-mba-hult-internationalbusiness-school?fbclid=IwAR0u2_vOEhBTHcoeQTiNWUuUzGZkdzjkBFNw-bs9edzO2ATQpxuDMTfA9E [7 How China's Xiaomi took India's smartphone market by storm ] https://money.cnn.com/2018/04/30/technology/xiaomi-indiasmartphone-manu-jain/index.html? fbclid=IwAR2Kub7a591SKSzNJzQtKe0FTT1tbSpS1OGdD_y2tJGwVAmuY8KP9M1n1U [8 Chiến lược marketing Xiaomi – “Phượng hoàng Trung Hoa” ] https://marketingai.admicro.vn/chien-luoc-marketing-cuaxiaomi/ ... .27 4.1.1 Chiến lược tăng trưởng tập trung 27 4.1.2 Chiến lược hội nhập dọc .28 4.1.3 Chiến lược đa dạng hóa 29 4.2 Chiến lược kinh doanh quốc tế 29 4.2.1 Chiến lược phát... HỘI VÀ THÁCH THỨC 21 3.1 Điểm mạnh 21 3.2 Điểm yếu 22 3.3 Cơ hội 23 3.4 Thách thức 24 CHƯƠNG IV CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CÔNG TY 27 4.1 Chiến lược. .. nhiên Xiaomi bước đầu bị từ chối 85 số top 100 nhà cung cấp hàng đầu giới  Chiến lược nhà cung cấp Xiaomi tiến hành ba chiến lược để củng cố uy tín Đầu tiên, số giám đốc điều hành hàng đầu Xiaomi