Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua thiết bị phòng thí nghiệm phục vụ dạy học các trường cđ đh trên địa bàn tp HCM

i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM - NGUYỄN ĐĂNG TIẾN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA THIẾT BỊ PHỊNG THÍ NGHIỆM PHỤC VỤ DẠY HỌC CỦA CÁC TRƯỜNG CĐ-ĐH TRÊN ĐỊA BÀN TP.HCM LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số ngành: 60 34 01 02 TP HỒ CHÍ MINH, tháng 08 năm 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM - NGUYỄN ĐĂNG TIẾN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA THIẾT BỊ PHỊNG THÍ NGHIỆM PHỤC VỤ DẠY HỌC CỦA CÁC TRƯỜNG CĐ-ĐH TRÊN ĐỊA BÀN TP.HCM LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số ngành: 60 34 01 02 CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS TRƯƠNG QUANG DŨNG iii TP.Hồ Chí Minh tháng 08 năm 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu Luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tơi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực luận văn cảm ơn thông tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc Học viên thực Luận văn NGUYỄN ĐĂNG TIẾN LỜI CÁM ƠN Qua trình học tập nghiên cứu, tận tình giúp đỡ quý thầy giáo, tơi hồn thành chương trình học tập nghiên cứu luận văn với đề tài:“Các yếu tố ảnh hưởng đến định mua thiết bị phòng thí nghiệm phục vụ dạy học trường Cao đẳng, Đại học địa bàn TP.HCM” Tôi xin chân thành cảm ơn TS.Trương Quang Dũng tạo điều kiện tận tình hướng dẫn tơi q trình nghiên cứu hồn thiện đề tài Tơi xin chân thành cảm ơn anh, chị Phòng văn thư lưu trữ, Phòng Quản trị - Thiết bị xây dựng trường mà tác giả tới khảo sát, cung cấp tài liệu thống kê, hướng dẫn cách xử lý thông tin Tôi xin chân thành cảm ơn Quý lãnh đạo Nhà trường cung cấp nhiều thông tin q báu đóng góp ý kiến cho tơi trình nghiên cứu đề tài Học viên NGUYỄN ĐĂNG TIẾN v TÓM TẮT Đối với doanh nghiệp (DN), việc tiêu thụ hàng hóa, dịch vụ yếu tố sống cịn Để bán hàng hóa, dịch vụ DN cần phải nghiên cứu thị trường, nghiên cứu hành vi mua khách hàng sản phẩm, dịch vụ mà DN cung cấp Thơng thường, sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp bán cho khách hàng cá nhân Để đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng, nhiều công trình nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến định mua khách hàng cá nhân thực Là Công ty chuyên cung cấp thiết bị phịng thí nghiệm phục vụ dạy học cho trường Cao đẳng, Đại học (CĐ, ĐH) nên khách hàng công ty khách hàng cá nhân mà khách hàng tổ chức Trong khách hàng cá nhân có nét tương đồng với khách hàng tổ chức có khác biệt định Chúng tơi tìm kiếm tài liệu, cơng trình nghiên cứu trước yếu tố ảnh hưởng đến định mua khách hàng tổ chức để bổ sung cho vấn đề nói Chúng tơi tìm số giáo trình viết định mua khách hàng tổ chức, cịn cơng trình nghiên cứu đến định mua khách hàng tổ chức chúng tơi chưa tìm thấy Trước thực tế đề tài: “Các yếu tố ảnh hưởng đến định mua thiết bị phịng thí nghiệm phục vụ dạy học trường Cao đẳng, Đại học địa bàn TP.HCM.” tác giả lựa chọn nghiên cứu Với mục đích nghiên cứu nhằm làm sở để nhận diện nhân tố tác động đến định mua tổ chức, tác giả giới thiệu khái niệm khách hàng tổ chức, hành vi mua tổ chức, q trình thơng qua định lựa chọn tổ chức mơ hình yếu tố ảnh hưởng đến định mua tổ chức Qua đó, tác giả xây dựng giả thuyết đề nghị mơ hình nghiên cứu cho đề tài luận văn Theo đó, tác giả xây dựng mơ hình thang đo để nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến định mua thiết bị phịng thí nghiệm phục vụ dạy học trường Cao đẳng, Đại học địa bàn TP.HCM Từ mục tiêu nghiên cứu ban đầu, tác giả thiết kế quy trình thực từ phát triển thang đo nháp, nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng nhằm xác định nhân tố tác động đến định lựa chọn mua, giai đoạn thiết kế bảng câu hỏi, phương pháp thu nhập liệu phân tích liệu Thơng qua nghiên cứu định tính vấn sơ tác giả hiệu chỉnh thang đo nháp thành thang đo thức Kết trình xác định xây dựng thang đo cho yếu tố tác động là: thương hiệu, chất lượng sản phẩm, dịch vụ, giá cả, tài chính, nhóm tham khảo, chiêu thị niềm tin Tác giả tổng hợp kết khảo sát thông qua bảng câu hỏi với số lượng mẫu n = 230 xử lý phần mềm SPSS để tính hệ số Cronbach Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích ANOVA phân tích hồi quy với mức ý nghĩa 5% Kết có bốn nhân tố tác động chủ yếu đến định mua khách hàng tổ chức quyền dịch vụ, niềm tin khách hàng vào thương hiệu, giá chiêu thị Trong đó, yếu tố dịch vụ có tác động lớn Ngồi ra, kết phân tích kiểm định cịn cho thấy khách hàng tổ chức khác nhau, vị trí cơng tác khác có định mua khác Tổng hợp kết quả, tác giả tiến hành đưa số hàm ý sáchvề dịch vụ, niềm tin khách hàng vào thương hiệu, giá chiêu thị nhằm nâng cao mức độ ảnh hưởng đến định mua khách hàng tổ chức quyền Đồng thời đưa số hạn chế nghiên cứu hướng nghiên cứu vii ABSTRACT Good incomes from selling products or services is the key to maintain a company Therefore, market research and customer behavior have been done by a lot of companies in many scales, and most of them have focused on individual customers Our company concentrates on supplying equipment and tools for laboratories of Colleges and Universities which means that our customers are groups and organizations Although individuals and groups have some same matters, group behaviors, specially group purchasing decision, have their particular identities and these have been researched by nobody in no thesis and no work Some books on general group purchasing decision have been released but no research has been public In consideration of theory and reality, the author decides to choose the thesis topic: “Factors on decision of purchasing laboratory equipment of Colleges and Universities in Ho Chi Minh City” With the purpose to be the basic foundation to reveal the problem, author has serially introduced notions of group or organization, group purchase decision; process of passing the decision and model of factors affecting group purchase decision Based on the definitions, the author has built up supposition and suggested study design for the thesis After that, author designs study model and scales to measure all listed factors Study model are clearly written from basic scale, qualitative research to quantitative one, steps to make the questionnaire, methods to collect and analyze data By qualitative research method and interview samples, author has edited scales from basic to official The official one includes factors which are: brand name, product quality, service, price, finance, referees, promotion and belief The author summarizes and analyses collected results from questionnaire by SPSS with sample n=230 to caculate Cronbach Aplha, EFA, ANOVA and regression analysis under mean value 5% Eventually, there are four factors mainly affecting on group purchase decision They are service, customer belief on brand name, price and promotion In that groups, the strongest factor is service Besides, the result also reveals that customers of different groups and different working positions have different purchase decision From all above, author have made some suggestions on service, customer belief on brand name, price and promotion to higher the effects to group purchase decision The suggestions also followed by some consideration of thesis limitation and ideas for post-research ix MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CÁM ƠN TÓM TẮT ii iii ABSTRACT v DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT x DANH MỤC HÌNH ẢNH xi DANH MỤC BẢNG xii CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu .4 1.5 Ý nghĩa nghiên cứu .4 1.6 Kết cấu đề tài CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Cơ sở lý luận 2.1.1 Tổng quan khách hàng tổ chức 2.1.2 Hành vi mua hàng tổ chức quyền .7 2.1.3 Quyết định mua tổ chức quyền 10 2.1.3.1 Q trình thơng qua định mua .10 2.1.3.2 Các yếu tố ảnh hưởng định mua 12 2.1.4 Tổng quan thiết bị phịng thí nghiệm phục vụ dạy học 15 2.1.4.1 Khái niệm thiết bị phịng thí nghiệm phục vụ dạy học .15 2.1.4.2 Thực trạng thiết bị phịng thí nghiệm phục vụ dạy học tại trường CĐ- ĐH TP.HCM .16 2.2 Mơ hình nghiên cứu giả thuyết tác giả 18 2.2.1 Thương hiệu .19 2.2.2 Công nghệ 19 2.2.3 Chất lượng sản phẩm 20 2.2.4 Dịch vụ .20 2.2.5 Giá .21 2.2.6 Tài 21 2.2.7 Nhóm tham khảo 22 2.2.8 Chiêu thị 22 2.2.9 Niềm tin 23 2.2.10 Tỷ lệ chiết khấu 23 CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU26 3.1 Quy trình nghiên cứu 26 3.2 Nghiên cứu định tính 27 3.2.1 Thiết kế nghiên cứu định tính: 27 3.2.2 Kết nghiên cứu định tính 28 3.3 Nghiên cứu định lượng 34 3.3.1 Thiết kế mẫu nghiên cứu 34 3.3.2 Thiết kế câu hỏi trình thu thập liệu 34 3.3.3 Phương pháp phân tích liệu 35 3.3.3.1 Kiểm định thang đo phân tích nhân tố 35 3.3.3.2 Phân tích hồi quy 37 3.3.3.3 Kiểm định mơ hình 37 3.3.3.4 Kiểm định ANOVA .38 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 40 4.1 Mô tả mẫu khảo sát .40 4.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo phân tích nhân tố 41 4.2.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo 41 4.2.2 Phân tích nhân tố .44 4.2.2.1 Kết phân tích nhân tố biến độc lập 44 4.2.2.2 Kết phân tích EFA thang đo định mua (biến phụ thuộc) .48 Coefficientsa Standardize Unstandardized d Coefficients Coefficients B 038 170 223 824 132 091 117 1.449 149 740 097 047 DV dich vu 411 063 423 6.557 000 819 403 GC gia ca 369 038 312 3.815 000 749 -.079 049 110 -.038 085 328 420 CL chat luong san pham TC tai chinh TK nhom tham khao CT chieu thi Beta -.080 t Sig 1.606 Zero-order Partial Collinearity Statistics Model (Constant) Std Error Correlations Part Tolerance VIF 165 6.050 214 257 3.886 321 154 135 1.361 538 -.107 -.053 426 2.348 681 -.030 -.015 202 4.947 -.033 -.447 655 370 214 1.821 000 754 121 120 126 2.901 089 348 4.702 000 830 331 159 255 3.035 NTKH niem tin cua hang khach vao thuong hieu a Dependent Variable: QDM quyet dinh mua cua khach hang 107 Phụ lục 4.7 Kiểm định khác biệt định mua TBPTN tổ chức nha nước đặc điểm cá nhân 4.7.1 Vị trí cơng tác Descriptives QDM quyet dinh mua cua khach hang 95% Confidence Interval for Mean N dai dien khoa, nganh Std Deviation Std Error Lower Bound Upper Bound Minimum Maximum 135 3.1244 79658 06856 2.9888 3.2600 1.00 5.00 28 3.7500 30611 05785 3.6313 3.8687 3.40 4.60 67 3.9761 36101 04410 3.8881 4.0642 3.20 5.00 230 3.4487 75788 04997 3.3502 3.5472 1.00 5.00 ban giam hieu phong vat tu- mua sam Total Mean Test of Homogeneity of Variances QDM quyet dinh mua cua khach hang Levene Statistic 14.429 df1 df2 Sig 227 000 ANOVA QDM quyet dinh mua cua khach hang Sum of Squares df Mean Square Between Groups 35.373 17.687 Within Groups 96.161 227 424 131.535 229 Total F 41.752 Sig .000 109 QDM Waller-Duncan Subset for alpha = 0.05 CN1 vi tri cong tac N dai dien khoa, nganh 135 3.1244 ban giam hieu 28 3.7500 phong vat tu- mua sam 67 3.9761 Means for groups in homogeneous subsets are displayed Multiple Comparisons QDM quyet dinh mua cua khach hang Dunnett t (2-sided) (I) CN1 vi tri cong tac (J) CN1 vi tri cong tac hien hien Difference (I-J) Std Error dai dien khoa, nganh phong vat tu- mua sam ban giam doc 95% Confidence Interval Mean phong vat tu- mua sam Sig Lower Bound Upper Bound -1.21677* 03815 000 -1.3016 -1.1319 -.52955* 05631 000 -.6548 -.4043 * The mean difference is significant at the 0.05 level 4.7.2 Đơn vị công tác Descriptives QDM quyet dinh mua cua khach hang 95% Confidence Interval for Mean N Mean Std Deviation Std Error Lower Bound Upper Bound Minimum Maximum dai hoc 58 3.0138 1.05156 13808 2.7373 3.2903 1.00 4.60 cao dang 72 3.2278 55999 06599 3.0962 3.3594 2.40 5.00 cao dang nghe 100 3.8600 38717 03872 3.7832 3.9368 3.20 5.00 Total 230 3.4487 75788 04997 3.3502 3.5472 1.00 5.00 Test of Homogeneity of Variances QDM quyet dinh mua cua khach hang Levene Statistic df1 df2 35.557 Sig 227 000 ANOVA QDM quyet dinh mua cua khach hang Sum of Squares Between Groups df Mean Square F 31.401 15.701 Within Groups 100.133 227 441 Total 131.535 229 Sig 35.593 000 QDM Waller-Duncan CN2 co Subset for alpha = 0.05 quan cong tac N dai hoc 58 3.0138 cao dang 72 3.2278 cao dang nghe 100 3.8600 Means for groups in homogeneous subsets are displayed Multiple Comparisons QDM quyet dinh mua cua khach hang Dunnett t (2-sided) (I) CN2 co quan 95% Confidence Interval cong (J) CN2 co quan Mean Difference tac cong tac (I-J) Std Error dai hoc cao dang nghe -1.25500* 05129 000 -1.3695 -1.1405 cao dang cao dang nghe -.90898* 04114 000 -1.0008 -.8172 * The mean difference is significant at the 0.05 level Sig Lower Bound Upper Bound 111 4.7.3 Khả thuyết phục Descriptives QDM quyet dinh mua cua khach hang 95% Confidence Interval for Mean Std N khong co kha Mean Deviation Std Error Lower Bound Upper Bound Minimum Maximum 25 2.6880 1.35534 27107 2.1285 3.2475 1.00 4.20 binh thuong 143 3.3329 55154 04612 3.2417 3.4240 1.20 5.00 co kha nang 62 4.0226 34943 04438 3.9338 4.1113 3.20 5.00 230 3.4487 75788 04997 3.3502 3.5472 1.00 5.00 nang Total Test of Homogeneity of Variances QDM quyet dinh mua cua khach hang Levene Statistic 94.472 df1 df2 Sig 227 000 ANOVA CN3 kha nang thuyet phuc nguoi khac Sum of Squares df Mean Square Between Groups 36.168 25.978 Within Groups 95.367 227 317 131.535 229 Total F 59.041 Sig .000 QDM Waller-Duncan Subset for alpha = 0.05 CN3 kha nang thuyet phuc nguoi khac N khong co kha nang 25 binh thuong 143 co kha nang 62 2.6880 3.3329 4.0226 Means for groups in homogeneous subsets are displayed Multiple Comparisons QDM quyet dinh mua cua khach hang Dunnett t (2-sided) (J) (I) CN3 thuyet kha phuc CN3 kha 95% Confidence Interval nang nang thuyet nguoi phuc nguoi Mean Difference khac khac (I-J) Std Error Sig Lower Bound Upper Bound khong co kha nang co kha nang -1.57687* 08304 000 -1.7620 -1.3917 binh thuong co kha nang -1.06929* 04078 000 -1.1602 -.9784 * The mean difference is significant at the 0.05 level 4.7.4 Mức độ chắn định Descriptives QDM quyet dinh mua cua khach hang 95% Confidence Interval for Mean Std N khong chac chan binh thuong chac chan Total Mean Deviation Std Error Lower Bound Upper Bound Minimum Maximum 20 2.3600 1.47341 32947 1.6704 3.0496 1.00 4.60 118 3.2797 51450 04736 3.1859 3.3735 2.40 5.00 92 3.9022 38258 03989 3.8229 3.9814 3.20 5.00 230 3.4487 75788 04997 3.3502 3.5472 1.00 5.00 113 Test of Homogeneity of Variances QDM quyet dinh mua cua khach hang Levene Statistic df1 df2 132.305 Sig 227 000 ANOVA QDM quyet dinh mua cua khach hang Sum of Squares df Mean Square Between Groups 45.996 22.998 Within Groups 85.539 227 377 131.535 229 Total QDM Waller-Duncan CN4 muc chac chan cac quyet dinh khong chac chan binh thuong chac chan Subset for alpha = 0.05 N 20 118 2.3600 3.2797 92 Means for groups in homogeneous subsets are displayed 3.9022 F 61.031 Sig .000 Multiple Comparisons QDM quyet dinh mua cua khach hang Dunnett t (2-sided) (J) CN4 muc (I) CN4 muc chac chan chac chan cac cac 95% Confidence Interval quyet Mean Difference quyet dinh dinh (I-J) Std Error Sig Lower Bound khong chac chan chac chan -2.53041* 09327 000 -2.7391 -2.3218 binh thuong chac chan -.91567* 03340 000 -.9904 -.8410 * The mean difference is significant at the 0.05 level Phụ lục 4.8 Kiểm định trung bình yếu tố One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean CL chat luong san pham 230 3.9522 66731 04400 DV dich vu 230 3.6522 77927 05138 GC gia ca 230 3.4750 76401 05038 TC tai chinh 230 3.5543 77331 05099 TK nhom tham khao 230 3.8891 64636 04262 CT chieu thi 230 3.8783 69772 04601 230 3.4487 75788 04997 230 3.7099 70409 04643 QDM quyet dinh mua cua khach hang NTKH niem tin cua khach hang vao thuong hieu Upper Bound 115 One-Sample Test Test Value = 95% Confidence Interval of the Difference Mean t df Sig (2-tailed) Difference Lower Upper CL chat luong san pham 89.820 229 000 3.95217 3.8655 4.0389 DV dich vu 71.077 229 000 3.65217 3.5509 3.7534 GC gia ca 68.980 229 000 3.47500 3.3757 3.5743 TC tai chinh 69.706 229 000 3.55435 3.4539 3.6548 TK nhom tham khao 91.251 229 000 3.88913 3.8052 3.9731 CT chieu thi 84.298 229 000 3.87826 3.7876 3.9689 69.011 229 000 3.44870 3.3502 3.5472 79.910 229 000 3.70994 3.6185 3.8014 QDM quyet dinh mua cua khach hang NTKH niem tin cua khach hang vao thuong hieu Phụ lục 5: Danh sách 20 người vấn STT Họ tên Chức vụ Phịng TB-VT Đơn vị cơng tác Đại học Sư Phạm Kỹ thuật Tp Hồ Trần Ngọc Hào Nguyễn Thanh Bình Cao Ngọc Hạnh Phịng Thiết bị Cao đẳng Cơng nghệ Thủ Đức Phùng Thị Thuỳ Thuỷ Phịng Thiết bị Đại học Tơn Đức Thắng Võ Hoàng Duy Khoa Điện Đại học Tôn Đức Thắng Nguyễn Thanh Phương Khoa Điện Nguyễn Nhật Hải TS Vũ Trí Xương Khoa Cơ Khí Phan Hồng Dũng Phó Hiệu Khoa Điện Chí Minh Đại học Sư Phạm Kỹ thuật Tp Hồ Chí Minh Đại học Cơng nghệ TP Hồ Chí Minh Ban Quản lý DA Đại học Thủ Dầu Một Cao Đẳng Cao Thắng Trung cấp KT-KT Hóc Mơn Trưởng 10 TS Nguyễn Du Sanh Khoa Sinh Học Đại học Khoa Học Tự Nhiên 11 Thạch Vũ Thùy Linh Giám đốc Công ty CP TBCN Hữu Hồng 12 Lê Quang Bình Giám đốc dự án Công ty CP TBCN Hữu Hồng 13 Trần Công Tâm Giám đốc Công ty TNHH SUN 14 Lê Trung Hiếu TP.Kinh doanh Công ty TNHH SUN 15 Nguyễn Bá Tú Giám đốc Công ty CP quốc tế MBA 16 Trần Quang Dũng TP.Kinh doanh Công ty CP quốc tế MBA 17 Hà Huy Long Phó giám đốc 18 Đồn Ngọc Nhi TP.Dự án 19 Ngơ Quốc Tiến TP Kỹ Thuật 20 Nguyễn Thị Tường Vi Giám đốc Công ty SX TM DV TNHH TBCN EDC Công ty SX TM DV TNHH TBCN EDC Công ty SX TM DV TNHH TBCN EDC Cơng ty nghe nhìn Tồn Cầu 117 Phụ lục 6: Danh sách trường CĐ- ĐH có phịng thí nghiệm Ghi chú: Các trường cao đẳng có đánh dấu (*) trường ngồi cơng lập - Trường Đại học: Trường Đại học Bách Khoa -Trường Đại học Khoa học TựTrường Đại học Nông Lâm ĐHQG TP.HCM nhiên - ĐHQG TPHCM TP.HCM Trường Đại học Công nghệ Trường Đại học Quốc tế - ĐH Trường Đại học Kỹ thuật Thông tin - ĐH Quốc gia Quốc gia TP.HCM Công nghệ TP.HCM (*) TP.HCM Khoa Y - ĐH Quốc giaHọc viện Hàng không ViệtTrường Đại học Công nghệ TP.HCM Nam Sài Gịn (*) Trường Đại học Tơn ĐứcTrường Đại học Công nghiệpTrường Đại học Công nghiệp Thắng TP.HCM Thực phẩm TP.HCM Trường Đại học Giao thôngTrường Đại học Giao thông Trường Đại học Văn Hiến (*) vận tải - Cơ sở vận tải TP.HCM Trường Đại học Văn LangTrường Đại học Quốc tế Trường Đại học Sài Gòn (*) Hồng Bàng (*) Trường Đại học Sư phạm Trường Đại học Sư phạm Kỹ Trường Đại học Hoa Sen (*) TP.HCM thuật TP.HCM Trường Đại học Y khoa Phạm Trường Đại học Tài nguyên Trường Đại học Việt - Đức Ngọc Thạch Môi trường TP.HCM Trường Đại học Nguyễn Tất Trường Đại học Y Dược Trường Đại học Mở TP.HCM Thành (*) TP.HCM Trường Đại học Hùng Vương(*) - Trường Cao đẳng, Cao đẳng nghề Trường Cao đẳng BC CôngTrường Cao đẳng Công nghệTrường Cao đẳng Kinh tế nghệ Quản trị doanhThủ Đức Kỹ thuật Vinatex TP.HCM nghiệp Trường Cao đẳng Điện lựcTrường Cao đẳng Giao thôngTrường Cao đẳng Giao thông TP.HCM Vận tải Vận tải TP.HCM Trường Cao đẳng Viễn ĐôngTrường Cao đẳng Kỹ thuậtTrường Cao đẳng Kinh tế Kỹ (*) Trường Cao đẳng Cao Thắng thuật Phú Lâm CôngTrường Cao đẳng Kinh tế Kỹ Trường Cao đẳng Kỹ thuật Lý thương TP.HCM thuật Miền Nam (*) Tự Trọng Trường Cao đẳng Công nghệTrường Cao đẳng Kinh tế -Trường Cao đẳng Kinh tế Kỹ thông tin TP.HCM (*) Công nghệ TP.HCM (*) thuật Sài Gòn (*) Trường Cao đẳng Bách ViệtTrường Cao đẳng Kỹ thuậtTrường Cao đẳng nghề kỹ (*) Công nghệ Vạn Xuân (*) Trường Cao đẳng nghề hàngTrường Cao hải TP.HCM GTVT TW III Trường Cao đẳng nghề SàiTrường Cao Gòn Trường thuật công nghệ TP.HCm đẳng nghềTrường Cao đẳng nghề GTVT đẳng đường thủy II nghềTrường Cao đẳng nghề Quận Nguyễn Trường Tộ Cao đẳng nghề TP.HCM (Nguồn: Tác giả tổng hợp) TP.HCM ... phịng thí nghiệm phục vụ dạy học 15 2.1.4.1 Khái niệm thiết bị phòng thí nghiệm phục vụ dạy học .15 2.1.4.2 Thực trạng thiết bị phịng thí nghiệm phục vụ dạy học tại trường CĐ- ĐH TP. HCM ... cứu đến định mua khách hàng tổ chức chúng tơi chưa tìm thấy Trước thực tế đề tài: ? ?Các yếu tố ảnh hưởng đến định mua thiết bị phịng thí nghiệm phục vụ dạy học trường Cao đẳng, Đại học địa bàn TP. HCM. ”... cứu định mua khách hàng tổ chức chúng tơi chưa tìm thấy 3 Thực tế đề tài: ? ?Các yếu tố ảnh hưởng đến định mua thiết bị phịng thí nghiệm phục vụ dạy học trường Cao đẳng, Đại học địa bàn TP. HCM. ”