Chiến lược kinh doanh sản phẩm đông dược tại công ty cổ phần dược danapha

Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí MỞ ĐẦU Ở nước ta, y học dân tộc chữa bệnh từ phương thuốc dân gian với nguyên liệu cỏ có từ lâu đời gần xu hướng sử dụng thuốc có nguồn gốc dược liệu nước giới thực gia tăng người tiêu dùng ngày đặt nhiều niềm tin vào sản phẩm thuốc chiết xuất từ thiên nhiên Bộ Y tế lại khuyến khích phát huy tiềm năng, mạnh thuốc dược liệu nhằm bảo đảm số lượng thuốc có nguồn gốc từ dược liệu thuốc y học cổ truyền để chữa bệnh nên tốc độ tăng trường thuốc đơng dược tiềm giai đoạn 2013-2020 Công ty cổ phần dược Danapha ngày khẳng định vị lĩnh vực sản xuất dược phẩm, thương hiệu uy tín Việt Nam giới Qua tìm hiểu tình hình hoạt động kinh doanh thời gian qua công ty cho thấy, công ty chưa xây dựng chiến lược kinh doanh cho nhóm sản phẩm đơng dược cách khoa học đầy đủ để phát huy lợi mơi trường hoạt động ngày khó khăn Việc chủ động đánh giá thực lực sản xuất kinh doanh nhóm sản phẩm đơng dược để khắc phục tồn phát huy điểm mạnh mối tương quan so sánh với đối thủ cạnh tranh nước thị trường Việt Nam giai đoạn việc làm cấp thiết Do đề tài “Chiến lược kinh doanh sản phẩm đông dược Công ty Cổ phần Dược Danapha” thực có ý nghĩa lý luận thực tiễn cao CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC DANAPHA 1.1 Giới thiệu sơ lược Công ty cổ phần dược DaNaPha Địa chỉ:số 253,đường Dũng Sĩ Thanh Khê, thành phố Đà nẵng Điện thoại: +(84.511) 3760 126 Fax: +(84.511) 3760 127 Website: www.danapha.com - Logo: - Ý nghĩa logo: Tổng quan: Logo hình thành hình cạnh ghép lại, thể chữ viết tắt Danapha (d.n.p) Màu xanh lá, màu cỏ dược liệu Đây hướng phát triển Công ty phát huy nguồn dược liệu phong phú Việt Nam, để có nhiều sản phẩm có nguồn gốc từ cỏ Việt Nam Truyền thống: Phía logo số năm la mã (V) Thể tiền thân Công ty ngày Xưởng dược khu (xưởng dược K.T.T.B) Nơi năm chiến tranh ác liệt, anh chị trước vượt qua mn vàn khó khăn để sản xuất thuốc phục vụ sức khỏe nhân dân Điều nhắc nhỡ hệ Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí sau Khơng có khơng làm được, cần đồng lòng tâm cao Quan hệ khách hàng: Logo giống hình cánh chinh vỗ cánh bay lên, hướng đến tầm cao khoa học kỷ thuật, để đưa số năm uy tín Danapha khắp miền đất nước nước Nền tảng: Tồn hình logo đặt hình vững chắn Danapha sản xuất kinh doanh phát triển bền vững Lịch sử hình thành phát triển: 1.2 Quá trình hình thành phát triển Công ty Cổ phần Dược Danapha gắn liền với lịch sử hình thành phát triển ngành dược Khu (khu Trung Trung bộ) từ ngày đầu kháng chiến chống Mỹ cứu nước Tháng 04/1965 Ban Y tế Khu định thành lập Xưởng dược khu Trung Trung với mật danh K-25 (Tiền thân Công ty Cổ phần Dược Danapha) Ngày 06/07/2006, Bộ trưởng Bộ Y tế Quyết định số 2402/QĐ-BYT cho phép Xí nghiệp Dược phẩm TW5 Đà Nẵng chuyển đổi sang loại hình cơng ty cổ phần Ngày 20/12/2006, Sở Kế hoạch Đầu tư TP Đà Nẵng cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 3203001246 cho Công ty Cổ phần Dược Danapha với vốn điều lệ 33.500.000.000 đồng Ngày 01/01/2007 Công ty Cổ phần Dược Danapha thức vào hoạt động với hình thức sở hữu Đồng thời,Danapha tập trung đầu tư loạt thiết bị đại sản xuất 2008: Danapha định Công ty TNHH KPMG – đơn vị kiểm tốn cho Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí Danapha năm tài 2008, khẳng định Danapha hướng đến việc quản trị doanh nghiệp theo chuẩn mực quốc tế 2009: Danapha khởi công xây dựng nhà máy liên doanh Việt Mỹ theo công nghệ nano-liposome, song song với việc xây dựng Nhà máy GMP Đông Dược khu Cơng nghiệp Hòa Khánh Tháng 10/2009, Danapha thức thành lập Cơng ty Cổ phần Dược Danapha Nanosome (DANOSOME) 2010: Trung tâm dược liệu Công ty Cổ phần Dược Danapha Trung tâm Chất lượng nông lâm thủy sản vùng công nhận đạt tiêu chuẩn VietGAP (Vienamese Good Agricultural Practices – Thực hành sản xuất Nông nghiệp tốt cho rau tươi Việt Nam) Tháng 11/2010, Danapha khánh thành Nhà máy sản xuất Đơng Dược đạt chuẩn GMP-WHO có quy mơ hồn thiện bậc Việt Nam 2012: Danapha liên tiếp đạt giải thưởng Top 1000 Doanh nghiệp nộp thuế cao Việt Nam, Top 500 Doanh nghiệp tăng trưởng nhanh Việt Nam, Cúp vàng sở hữu trí tuệ, … 2013: Danapha nhận Giấy chứng nhận đạt tiêu chuẩn GMP - Ukraine, lần thứ liên tiếp lọt vào Top 500 doanh nghiệp tăng trưởng nhanh Việt Nam, vinh dự nhận giải thưởng Sao vàng Đất Việt người tiêu dùng bình chọn Hàng Việt Nam chất lượng cao 2014: Danapha 16 năm liên tục bình chọn Hàng Việt Nam Chất lượng cao, năm liên tiếp lọt vào Top 500 Doanh nghiệp tăng trưởng nhanh Việt Nam Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí 2015: Danapha kỷ niệm 50 năm thành lập doanh nghiệp (1965 - 2015) 1.3 Mục tiêu, sứ mệnh, tầm nhìn, hồi bão: Mục tiêu:ϖ Sản xuất sản phẩm mang giá trị chất lượng, đạt hiệu tối ưu - Khơng ngừng đổi chun nghiệp phát triển bền vững - Nhân lực yếu tố định thành công Danapha - Chú trọng hiệu chiều sâu công việc Sứ mệnh:ϖ Nỗ lực cống hiến sức khỏe cộng đồng với giá trị nhân văn cao đẹp Danapha phấn đấu sức khỏe hạnh phúc người sản phẩm có chất lượng tốt Danapha hoạt động với mục tiêu hàng đầu hướng tới sức khỏe bạn Danapha luôn cố gắng vươn lên nắm bắt ứng dụng công nghệ tiên tiến ngành dược phẩm để sản xuất sản phẩm có chất lượng cao phục vụ cho mục đích bảo vệ sức khỏe bạn Với Danapha, bên sản phẩm lòng tận tụy mà người sản xuất dành cho người sử dụng Cũng với sứ mệnh trên, Danapha hướng tới hoạt động xã hội tham gia cung ứng thuốc cho đồng bào miền núi, vùng sâu vùng xa, vùng gặp thiên tai bão lụt nhằm đem lại sống tốt cho tất người Tầm nhìn: Là top 10 nhà sản xuất dược phẩm uy tín Việt Nam.ϖ Hồi bão: Đưa Danapha trở thành thương hiệu dược phẩm khu vực Đôngϖ Nam Á Sản phẩm, dịch vụ công ty: Sản xuất kinh doanh, xuất nhập dược phẩm, hoá chất, mỹ phẩm, thực phẩm, vật tư máy móc, trang thiết bị y tế Sản xuất, kinh doanh chế phẩm diệt khuẩn dùng lĩnh vực gia dụng, y tế Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí 1.4 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH 1.1 1.1.1 Mơi trường vĩ mô: Yếu tố kinh tế: Kinh tế Việt Nam nói chung thành phố Đà Nẵng nói riêng năm qua tăng trưởng ổn định, tạo điều kiện thuận lợi cho ngành kinh tế phát triển Trong năm gần đây, tình hình kinh tế tăng trưởng ổn định cộng với việc lạm phát mức thấp (Lạm phát tháng đầu năm mức 2,15% so với kỳ năm 2014, thấp 15 năm qua) giúp ngành công nghiệp gặp nhiều thuận lợi Tuy nhiên, so với ngành khác dược ngành chịu ảnh hưởng tăng trưởng hay khủng hoảng kinh tế mặt hàng thiết yếu người dân Thành phố Đà nẵng uớc tổng sản phẩm xã hội (GRDP, giá SS2010) tháng đầu năm 2015 đạt 35.801 tỷ đồng, đạt 78% kế hoạch năm tăng 8,18% so với kỳ 2014 GRDP bình quân đầu người ước đạt 51.986 nghìn đồng/người (tương đương 2.441 USD/người) GDP tăng kéo theo tăng lên nhu cầu, số lượng sản phẩm hàng hóa dịch vụ tăng lên chất lượng, chủng loại, thị hiếu… làm cho quy mô thị trường tăng lên Điều đòi hỏi Cơng ty phải có sách, chiến lược trọng hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng Chỉ số giá tiêu dùng bình quân tháng đầu năm 2015 tăng 0,62% so với bình quân kỳ năm 2014, mức tăng thấp so với mức tăng bình quân kỳ năm trước(tăng 3,69%) Mức tăng dấu hiệu tốt cho quản lý điều hành, sản xuất kinh doanh kinh tế nói chung Danapha nói riêng, mức giá tăng giúp kiểm sốt lạm phát, Danapha kiểm sốt chi phí yếu tố đầu vào Nhu cầu tiêu dùng thuốc theo đầu người tăng Dân số Việt Nam dự báo đạt 96 triệu người vào năm 2019 (tỷ suất tăng bình quân năm 0.98%) Việc gia tăng dân số với tăng trưởng thu nhập thúc đẩy chi tiêu cho dược phẩm Bên cạnh việc sử dụng thuốc chữa bệnh nhu cầu thiết yếu loại thuốc có tác dụng bồi bổ sức khỏe vitamin hay loại thuốc tăng cường sức khỏe khác sử dụng nhiều 1.1.2 Yếu tố trị - pháp luật: Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí + Chính quyền thành phố Đà Nẵng thực đồng bộ, có hiệu giải pháp hỗ trợ phát triển doanh nghiệp; hỗ trợ mở rộng thị trường, giải nợ xấu, tạo điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp tiếp cận vốn vay, đất đai; tiếp tục nâng cao hiệu hoạt động Quỹ Đầu tư phát triển, Quỹ Bảo lãnh tín dụng DNNVV Khuyến khích phát triển doanh nghiệp sản phẩm công nghiệp chủ lực, phụ trợ có lợi cạnh tranh Đẩy nhanh tiến độ xây dựng Khu công nghệ cao Đà Nẵng, đồng thời tăng cường thu hút nguồn vốn đầu tư (ODA, PPP, ) Tạo điều kiện cho Danapha mở rộng phát triển sản xuất kinh doanh + Chi phí quảng cáo Nhà Nước khiến doanh nghiệp sản xuất dược phẩm Việt Nam gặp nhiều khó khăn cạnh tranh với công ty dược nước Trong loại thuốc ngoại nhập chi phí quảng cáo đến 30% doanh thu, thuốc sản xuất nước chi 10%, vượt bị đánh thuế Để thành công, sản phẩm cần quảng bá, việc bị hạn chế chi phí quảng bá dẫn tới người tiêu dùng khơng mặn mà với thuốc nội + Theo cam kết cụ thể Việt Nam gia nhập WTO, mức thuế áp dụng chung cho dược phẩm 0%-5% so với mức 0%-10% trước Mức thuế trung bình 2,5% sau năm kể từ ngày Việt Nam thức trở thành thành viên WTO + Theo quy định Bộ Y tế ban hành ngày 31/08/2007 nhà nước quản lý giá thuốc theo nguyên tắc sở sản xuất, nhập bán buôn bán lẻ tự định giá, cạnh tranh giá chịu kiểm tra kiểm soát quan nhà nước Việc kê khai giá thuốc sở kinh doanh báo cáo với quan nhà nước giá nhập khẩu, giá bán buôn giá bán lẻ dự kiến Tất công ty không tự phép nâng giá thuốc mà khơng có cho phép Bộ y tế Điều làm tạo nên công giá chất lượng công ty ngành dược, từ cạnh tranh cách công 1.1.3 Yếu tố tự nhiên: Nước ta nằm vành đai xích đạo với nhiệt độ cao độ ẩm lớn thuận lợi cho thực vật phát triển chủng loại Theo thống kê Việt Nam có khoảng 3948 lồi thực vật nấm cung cấp nguồn dược liệu dồi cho ngành Dược tương lai Với phát triển nên kinh tế nước giới, đặc biệt phát triển công nghiệp Con người thải vào môi trường khối lượng lớn chất thải khác nhau: chất thải sinh hoạt, chất thải từ nhà máy xí nghiệp cho hàm lượng loại khí độc tăng lên nhanh chóng Những tình trạng với tình trạng biến đổi khí hậu giới tương lai trở thành hiểm họa đới sống sức khỏe người gây nên nhiều bệnh hơ hấp, tim mạch, tiêu hóa…và ngày trầm trọng Điều sở để phát triển ngành dược tương lai 1.1.4 Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí Yếu tố văn hóa xã hội: Phần lớn người dân Đà Nẵng tập trung nơng thơn, thường có mức sống thấp, có nhu cầu cao loại thuốc có giá thành rẻ, điều kiện thuận lội để Danapha mở rộng thị tường Hơn nữa, người tiêu dùng Việt Nam nói chung ngày có mức sống nâng cao, tình trạng sức khỏe ngày quan tâm có nhu cầu sử dụng thuốc cao để đảm bảo sức khỏe Đây điều kiện thuận lợi để Danapha phát triển sản phẩm phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng Tuy nhiên, nhiều người dân Việt Nam chưa tin dùng thuốc nội, họ mang tâm lý cho “thuốc ngoại, thuốc đắt thuốc tốt” Trong công nghệ sản xuất dược phẩm Việt Nam tiên tiến, tương đương với nước giới Một yếu tố không phần quan trọng hiểu biết người tiêu dùng thuốc hạn chế, thuốc có thành phần khác tên biệt dược không giống tên đơn thuốc khơng dám mua sử dụng Trong tình trạng diễn mà báo chí thường nhắc đến bác sỹ thích kê toa thuốc ngoại hơn, xu hướng tương lai gây nhiều khó khăn cho ngành Dược nói chung Dược Danapha nói riêng 1.1.5 Yếu tố cơng nghệ: Đây yếu tố có ý nghĩa vơ quan trọng phát triển quốc gia, doanh nghiệp Công nghệ định đến yếu tố tạo nên khả cạnh tranh doanh nghiệp: chất lượng chi phí cá biệt sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp cho thị trường Trong giai đoạn 2010 - 2014 vừa qua ngành khoa học cơng nghệ nước ta có nhiều chuyển biến đáng kể với việc thành lập quỹ phát triển khoa học công nghệ, với mục đích quỹ hỗ trợ doanh nghiệp triển khai ứng dụng nghiên cứu nước, kết nghiên cứu có triển vọng thành sản phẩm có tiềm thương mại, thúc đẩy ứng dụng kết nghiên cứu khoa học phát triển công nghệ… Đây hội tốt cho ngành dược việc vận dụng đổi công nghệ sản xuất Trong năm gần đây, với xu mở cửa, hội nhập kinh tế đất nước ngành công nghiệp bào chế thuốc nước có đột phá Trong sản xuất, nhiều công nghệ đưa vào áp dụng (bao màng mỏng, đông khô,…) Hiện nay, Danapha sở hữu nhà máy sản xuất thuốc đông dược đại, hồn tồn độc lập, khép kín đạt chuẩn GMP-WHO Việt Nam Có thể bước chuyển cho Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí doanh nghiệp thuốc nói chung Danapha nói riêng tiếp cận ngành công nghệ sản xuất thuốc tiên tiến giới 1.1.6 Yếu tố toàn cầu: Gia nhập WTO: Việc gia nhập WTO ngắn hạn tác động bất lợi tới doanh nghiệp dược nhỏ nước Tuy nhiên dài hạn, tham gia WTO thúc đẩy công ty dược nội địa nâng cao công nghệ, quy mô vốn, thúc đẩy hoạt động nghiên cứu sản phẩm để cạnh tranh với cơng ty dược nước ngồi Đồng thời việc Việt Nam gia nhập WTO góp phần nâng cao vị ngành dược Việt Nam thông qua việc hợp tác chuyển giao cơng nghệ với nước có ngành công nghiệp dược phát triển tạo điều kiện cho người tiêu dùng sử dụng sản phẩm chất lượng cao với giá thành hợp lý 1.2 1.2.1 Môi trường vi mơ: Nhà cung cấp: Nhà cung cấp gây sức ép thương lượng để nâng giá hay giảm chất lượng cung ứng, đặc biệt đầu vào sản phẩm quan trọng, có sản phẩm thay hay chi phí chuyển đổi cao Do để có nhà cung cấp có lợi cho cơng ty cần phải thiết lập mối quan hệ tin cậy lẫn với nhà cung cấp kiểm soát nguồn cung cấp khác Nguồn nguyên liệu cho Danapha chủ yếu nhập từ nước để đáp ứng nhu cầu sản xuất, điều khiến cơng ty gặp nhiều khó khăn, ảnh hưởng đến hiệu sản xuất kinh doanh Sự phụ thuộc nguyên liệu đầu vào thách thức lớn công ty, Giá nguyên liệu giới lại biến động liên tục yếu tố bất lợi, tỷ giá ngoại tệ dao động có tốn khó cho Danapha Tuy nhiên, Danapha doanh nghiệp kinh doanh lâu năm hoạt động kinh doanh dược phẩm nên cơng ty có mối quan hệ bền chặt gắn bó với nhà cung cấp, thuận lợi việc tìm kiếm nguồn nguyên liệu đầu vào Danapha xây dựng mối quan hệ hợp tác với viện, trường đại học, đơn vị nghiên cứu khoa học nước giới để nắm bắt kịp thời cơng Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí nghệ tiên tiến đẩy mạnh khả phát triển loại sản phẩm Hiện Danapha có đủ khả tiến hành nghiên cứu lâm sàng, thúc đẩy hiệu trình đưa sản phẩm thị trường Danapha hợp tác với Bộ y tế Bộ Nông nghiệp – Phát triển nông thôn bàn bác quy hoạch, xây dựng phát triển vùng ươm trồng dược liệu, Bộ Khoa học – Công nghệ thảo luận việc ứng dụng công nghệ vào ươm trồng dược liệu, sản xuất thuốc từ dược liệu Bộ Cơng Thương xúc tiền thương mại xuất thuốc có nguồn gốc từ dược liệu Việt Nam 1.2.2 Khách hàng + Khách hàng công ty chủ yếu doanh nghiệp, nhà thuốc, đại lý, bệnh viện tồn quốc + Sự hiểu biết, nắm bắt thơng tin sản phẩm, công ty cao, nên khách hàng chuyển đổi cơng ty cung cấp với chi phí thấp rào cản chuyển đổi thấp + Áp lực cạnh tranh lớn nhiều đối thủ cạnh tranh nên lựa chọn khách hàng phong phú Do cơng ty trọng đến cơng tác quản trị quan hệ khách hàng: Hệ thống liệu khách hàng thu thập, cập nhật cách liên tục, hiểu rõ đặc điểm khách hàng tạo điều kiện thuận lợi cho trình tương tác xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng Cơng ty xây dựng sách mang lại giá trị cho khách hàng dihcj vụ chăm sóc khách hàng nhằm đáp ứng thỏa mãn nhu cầu, mong đợi khách hàng trì mối quan hệ lâu bền với khách hàng tạo tăng trưởng kinh doanh, nâng cao hình ảnh cơng ty khả cạnh tranh thị trường 10 Công ty có phân chia khách hàng thành nhiều nhóm khác nhau, điều giúp công ty hiểu rõ đặc điểm nhóm khách hàng, số lượng mua, người định mua tạo thuận lợi cho việc bán hàng chi phí giao dịch 1.2.3 Đối thủ cạnh tranh tại: Hiện đối thủ cạnh tranh cơng ty Công ty dược Trung Ương 3, Traphaco, Dapharco Đây cơng ty có thời gian kinh doanh mặt hàng dược lâu dài Danapha Tuy nhiên lĩnh vực kinh doanh dược rộng nên công ty thừng mạnh trọng đến sản phẩm riêng biệt cơng ty 1.2.4 Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn: Hiện với nhu cầu cao vấn đề chăm sóc sức khỏe nên ngày có nhiều cơng ty kinh doanh dược đời Tuy nhiên công ty tư nhân nhỏ lẻ, phạm vi hoạt động nhỏ hẹp chủ yếu cung cấp cho khách hàng cá nhân nên chưa thể đối thủ cạnh tranh mạnh Danapha Ngoài công ty cần ý đến công ty tư nhân nhà phân phối công ty dược nước ngồi, nhà phân phối hãng dược nước ngồi nên cơng ty có thuận lợi cạnh tranh giá mặt hàng đặc biệt 1.2.5 Sản phẩm thay thế: Dược phẩm khơng có sản phẩm thay CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN TRONG Lợi cạnh tranh Nguồn lựcϖ Các nguồn lực mang lại lợi cho sản phẩm đông dược là: + Nguồn lực hữu hình: Nguồn lực tài chính, nguồn tổ chức, nguồn vật chất, nguồn kỹ thuật + Nguồn lực vơ hình: Nguồn nhân sự, văn hóa Khả tổ chức, uy tín thương hiệu thị trường 11 Năng lực cốt lõiϖ Danapha tạo dựng cho lực cốt lõi, lợi cạnh tranh bền vững hoạt động sản xuất kinh doanh đông dược + Thương hiệu danh tiếng với khách hàng + Chất lượng sản phẩm + Khả nghiên cứu sản phầm + Cơ sở vật chất kỹ thuật Chuỗi giá trị Các hoạt động chínhϖ + Các hoạt động đầu vào Vì nguyên liệu đầu vào sản phẩm đông dược thảo dược có tính chất mùa Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí người lao động theo nhóm đối tượng cử đào tạo Tạo hội cho tất CBCNV phát triển nghề nghiệp cơng bằng, bình đẳng giới Tạo điều kiện cho người lao động phát huy lực, nâng cao kiến thức, trình độ chun mơn, nâng cao tay nghề kỹ thuật nhằm tạo lợi cạnh tranh nguồn nhân lực công ty sản xuất dược phẩm khác + Phát triển công nghệ Ngay từ thành lập nay, Danapha quan tâm, trọng đến yếu tố công nghệ Hiện nay, Danapha sở hữu nhà máy sản xuất thuốc đông dược đại, hồn tồn độc lập, khép kín đạt chuẩn GMP-WHO Việt Nam Có thể bước chuyển cho doanh nghiệp thuốc nói chung Danapha nói riêng tiếp cận ngành công nghệ sản xuất thuốc tiên tiến giới + Hoạt động mua sắm Danapha lên kế hoạch mua sắm nguyên dược liệu máy móc thiết bị nguồn dược liệu có chất lương hơn, chi phí rẻ từ tạo điều kiện tốt cho việc sử dụng yếu tố đầu vào 13 + Cơ sở hạ tầng Cơ sở hạ tầng công ty đầu tư mạnh mẽ với trang thiết bị đại Điểm mạnh điểm yếu, lợi cạnh tranh Điểm mạnhϖ + Nhà máy sản xuất đơng dược đại hồn thiện theo tiêu chuẩn GMP -WHO + Nguồn tài ổn định, đáp ứng mục tiêu tăng trưởng Đội ngũ nhân viên nhiệt tình, có trình độ giàu kinh nghiệm + Tầm nhìn, khả quản lý tốt Ban lãnh đạo cấp cao cấp trung + Hệ thống quản lý chất lượng ổn định, đáng tin cậy, đảm bảo + Một số sản phẩm có uy tín thị trường, doanh thu 30 tỷ năm + Có mối quan hệ tốt với khách hàng tuyến điều trị, bệnh viện, trung tâm ϖ Điểm yếu Danh mục sản phẩm hạn chế, chưa đa dạng hóa sản phẩm Mới bước đầu quy hoạch vùng trồng dược liệu theo định hướng, - Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí phụ thuộc nhiều vào nguồn nguyên liệu nhập mua Marketing với hoạt động rời rạc, chưa hiệu Mức độ nhận dạng thương hiệu công ty sản phẩm đông dược chưa cao Chưa theo dõi thường xuyên diễn biến thị trường, đối thủ cạnh tranh Hệ thống phân phối OTC chưa thực có hiệu Cơ cấu dược sĩ cơng tác nghiên cứu nhóm phát triển sản phẩm đơng dược chưa đáp ứng với mục tiêu Ma trận SWOT MA TRẬN SWOT Những hội (O) 1.Chính sách hỗ trợ nhà nước giúp DN Dược nước giảm phụ thuộc vào nguyên liệu nhập từ nước Nhu cầu tiêu dùng thuốc có xu hướng tăng Những đe dọa (T) 1.Người tiêu dùng mang tâm lý ưa chuộng dùng hàng ngoại hàng nội 2.Biến động tỷ giá ngoại tệ gây khó khăn cho việc nhập nguyên liệu 14 Những điểm mạnh (S) Nhà máy sản xuất đơng Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí dược đại hoàn thiện theo tiêu chuẩn GMP-WHO Nguồn tài ổn định, đáp ứng mục tiêu tăng trưởng Hệ thống phân phối ngày mở rộng Khả kiểm soát nguồn nguyên liệu tốt Hệ thống quản lý chất lượng ổn định, đáng tin cậy, đảm bảo Một số sản phẩm có uy tín thị trường, doanh thu 30 tỷ năm Có mối quan hệ tốt với khách hàng tuyến điều trị, bệnh viện, trung tâm Xu mở cửa hội nhập Tình hình cạnh tranh tạo hội tiếp cận công với công ty nước nghệ sản xuất tiên tiến ngày gay gắt 4.Thuốc giả chiếm số lượng lớn thị trường 5.Chi phí cho đầu tư nghiên cứu phát triển ngành dược hạn chế Các chiến lược S-O Chiến lược S-T S1O2, S3O2, S6O2: Đẩy S3T1, S3T3, S3T4: Phát huy mạnh hoạt động điểm mạnh hệ thống Marketing hệ thống phân phối, marketing để phân phối dựa xóa bỏ tâm lý ưa chuộng lực sản xuất nhà máy thuốc ngoại, loại trừ thuốc sản xuất tận giá; đẩy mạnh tiêu thụ sản dụng hội nhu cầu sử phẩm thị trường nội địa Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí dụng thuốc có xu hướng từ hạn chế cạnh tranh tăng nhằm tăng thị phần từ cơng ty nước ngồi Thâm nhập thị Thâm nhập thị trường trường S2O1: Phát huy lực S4T4: Thuốc giả xuất tài để chủ động xây nhều thị trường dựng vùng nguyên liệu để chất lượng thuốc sản xuất công ty kiểm Tăng trưởng hội định kĩ lưỡng đáng tin cậy nhập dọc ngược công ty nên quảng chiều bá sản phẩm có S2O3, S3O3: Sử dụng nhiều điểm mạnh lực tài Thâm nhập thị chính, khả kiểm soát trường nguyên liệu để tạo nhiều sản phẩm phục vụ nhu cầu khách hàng Phát triển sản phẩm S3O2: kiểm soát tốt nguồn nguyên liệu, nhu cầu thị trường ngày tăng, DN sản xuất sản phẩm mới, đảm bảo 15 Những điểm yếu (W) Danh mục sản phẩm hạn chế, chưa đa Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí dạng hóa sản phẩm Mới bước đầu quy hoạch vùng trồng dược liệu theo định hướng, phụ thuộc nhiều vào nguồn nguyên liệu nhập mua ngồi Cơ cấu dược sĩ cơng tác nghiên cứu nhóm phát triển sản phẩm đơng dược chưa đáp ứng với mục tiêu chất lượng cạnh tranh với đối thủ cạnh tranh ngành đồng thời hạn chế dược chi phí, hội để đánh lớn Chiến lược chi phí thấp Chiến lược W-O W1O1, W1O3: Tận dụng hội từ hỗ trợ nhà nước với hội tiếp cận cơng nghệ nước ngồi để chủ động xây dựng nguồn nguyên liệu Tăng trưởng hội nhập dọc ngược chiều W2O1: Tận dựng hỗ trợ nhà nước cộng với nỗ lực quy hoạch cải tiến công ty để chủ động cung cấp nguyên liệu cho công ty tạo nhiều sản phẩm Phát Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí triển sản phẩm Chiến lược W-T W1T2: Đầu tư nuôi trồng dược liệu nhằm kiểm soát nguồn nguyên liệu để đáp ứng nhu cầu sản xuất Tăng trưởng hội nhập dọc ngược chiều W1T5, W3T5, W3T2: danh mục sản phẩm hạn chế đồng thời đội ngũ dược sĩ ít, chi phí nghiên cứu, phát triển sản phẩm cao, tỷ giá đồng USD biến động đẩy giá thành NVL tăng Doanh nghiệp nên sâu vào chun mơn hóa, phục vụ thị trường hẹp đối tượng tin dùng sản phẩm DN Chiến lược ổn định 16 CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH Chiến lược kinh doanh Danapha xây dựng cho khối lợi cạnh tranh chất lượng vượt trội, cải tiến vượt trội đáp ứng vượt trội nhóm khách hành kênh điều trị Do đó, Danapha xây dựng chiến lược kinh doanh theo hướng khác biệt phù hợp kế thừa chiến lược kinh doanh theo chiến lược dẫn đạo chi phí Hai chiến lược kinh doanh Danapha thực chiến lược khác biệt Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí hố rộng rãi chiến lược hoá tập trung ϖ Chiến lược khác biệt hoá Danapha tạo khác biệt cố thoả mãn nhu cầu khách hàng cách tạo sản phẩm đông dược có cơng thức tối ưu hiệu điều trị cao dịch vụ bán hàng tư vấn sức khoẻ mà khách hàng nhận thấy độc đáo khác biệt so với đối thủ Danapha trọng vào công tác phân đoạn thị trường thành nhiều khe hở đa dạng hoá sản phẩm cách thức để thoả mãn tối đa nhu cầu phân khúc thị trường nhiều tốt kể việc mở rộng sang phân đoạn thực phẩm chức để trở thành đơn vị theo chiến lược kinh doanh khác biệt rộng rãi Để có khác biệt hoá Danapha trọng phát triển chức R& D khâu thiết kế công thức, quy trình chiết xuất cơng nghệ bào chế lẫn nghiên cứu cải tiến sản phẩm nhằm đa dạng hoá sản phẩm đảm bảo chất lượng cao, ổn định Danapha quan tâm trọng phát triển mạng lưới phân phối rộng khắp hiệu phân khúc kênh phân phối tự để đạt đáp ứng khách hàng vượt trội Với chiến lược có thuận lợi khó khăn định 17 Danapha kiên định theo chủ trương chất lượng tiên phong hoạt động sản xuất cung ứng Tăng cường đầu tư triển khai vùng trồng dược liệu theo tiêu chuẩn GACP-WHO Danapha tăng cường hợp tác với viện dược liệu để chuẩn hoá nguyên liệu đầu vào nhằm ổn định chất lượng sản phẩm cung ứng 60% ngun liệu đầu vào Danapha tăng cường đầu tư nguồn lực để phát triển lực bán hàng marketing công ty Củng cố mối quan hệ với kênh phân phối tạo mối quan hệ tốt với kênh phân phối để đáp ứng nhanh chóng nhu cầu khách hàng Danapha chủ động tìm kiếm đánh giá nhà phân phối chuyên nghiệp có lực để giao sản phẩm cho cơng ty độc quyền phân phối để tận dụng hệ thống kênh phân phối sẵn có họ, kinh nghiệm điều hành mạng lưới phân phối sẵn có họ tạo tính chun nghiệp q trình làm việc nhằm giúp sản phẩm đông dược Danapha đến với người tiêu dùng tốt Tăng cường đầu tư vào việc phát triển kênh phân phối thương mại để tăng hiệu kinh doanh Trong kênh thương mại, Danapha quan tâm đến việc mở rộng chủng loại sản phẩm sang lĩnh vực thực phẩm chức nhằm đa dạng nhóm mặt hàng kinh doanh Danapha cần phải nâng cao nhận biết khách hàng thương hiệu Danapha Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí sản phẩm đơng dược cách tăng cường đầu tư vào công tác khuếch trương quảng bá ϖ Chiến lược tập trung Danapha hướng trực tiếp vào phục vụ nhu cầu vài khách hàng hạn chế kênh điều trị nhóm sản phẩm tập trung, không mở rộng sang phân khúc thực phẩm chức theo hướng khác biệt tập trung vào chất lượng sản phẩm.Với chiến lược có thuận lợi khó khăn định ϖ Mức độ phù hợp chiến lược Mục tiêu doanh nghiệp 18 Mục tiêu doanh nghiệp nâng cao vị cạnh tranh tương đối công ty thị trường tăng trưởng nhanh chóng đồng thời ngày nâng cao vị ϖ Mơi trường bên bên Tăng cường đầu tư triển khai vùng trồng dược liệu theo tiêu chuẩn GACP-WHO Việc đầu tư vào vùng trồng dược liệu đem lại khả quan trước mắt dài hạn, đem lại nguồn nguyên liệu có chất lượng cao, đáp ứng đượ số thảo dược có tính chất mùa vụ gây khó khăn cơng tác sản xuất liên tục Danapha Hiện nay, Danapha sở hữu nhà máy sản xuất thuốc đơng dược đại, hồn tồn độc lập, khép kín đạt chuẩn GMP-WHO Việt Nam Có thể bước chuyển cho doanh nghiệp thuốc nói chung Danapha nói riêng tiếp cận ngành công nghệ sản xuất thuốc tiên tiến giới Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí Một số sản phẩm Danapha người tiêu dùng tin tưởng sử dụng Vì vậy, cơng tác giới thiệu sản phẩm có chất lượng cao với giá cao điều khơng khó CHƯƠNG 5: 19 TỔNG HỢP, ĐÁNH GIÁ Năng lực cạnh tranh Danapha Các nhân tố thành cơng Khả kiểm sốt nguồn dược liệu Chất lượng, an toàn Kênh phân phối SP Năng lực R&D Năng lực Marketing Năng lực sản xuất Năng lực tài Tổng Tỷ trọng OPC Điểm Tổng Traphaco Nam Dược Danapha Điểm Tổng Điểm Tổng Điểm Tổng 0.10 0.3 Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí 0.4 0.1 0.3 0.17 0.18 0.15 0.13 0.15 0.12 4 0.51 0.72 0.45 0.52 0.6 0.36 4 4 Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí 0.51 0.72 0.45 0.52 0.6 0.48 2 3 0.51 0.36 0.3 0.39 0.45 0.12 3 0.68 0.54 0.45 0.26 0.6 0.24 3.46 3.68 Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí 2.23 3.07 Bảng cho thấy Traphaco (3.68) dẫn đầu, công ty OPC(3.46) mạnh đứng vị trí thứ 2, Danapha đứng thứ (3.07), sau Nam Dược (2.07) Điểm mạnh Traphaco kiểm soát tốt nguồn nguyên liệu, lực nghiên cứu phát triển kênh phân phối tốt Điểm mạnh Danapha kiểm soát nguồn nguyên liệu, sản phẩm chất lượng lực sản xuất tốt Thành tựu Công ty xây dựng tuyên bố sứ mệnh chung công ty Bước đầu xây dựng kế hoạch mục tiêu hoạt động cho năm, quý Trong xây dựng chiến lược bước đầu có phân tích, dự báo số tiêu kinh tế, tốc độ phát triển ngành làm sở giúp cho việc xây dựng kế hoạch phát triển kinh doanh năm Đã có kế hoạch đầu tư đắn kịp thời sở vật chất kỹ thuật để đáp ứng kịp thời tốc độ phát triển hoạt động kinh doanh Việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực lĩnh vực kinh doanh quản lý chất lượng kể nghiệp vụ sản xuất công ty quan tâm đầu tư hàng năm Việc xây dựng quảng bá 20 thương hiệu giúp Danapha xây dựng chỗ đứng định lòng khách hàng Mở rộng quy mơ Sức mạnh tài công ty ngày cải thiện, doanh số công ty tăng qua năm Qua 50 năm hoạt động với 226 mã sản phẩm, bao gồm 18 mã sản phẩm xuất khẩu, Công ty Cổ phần dược Danapha điển hình doanh nghiệp nhỏ gây tiếng vang lớn với sản phẩm đông dược tiếng Bài Thạch trị sỏi thận, VG-5 hỗ trợ điều trị bệnh gan, Tadimax trị u xơ tuyến tiền liệt hay Dưỡng tâm an thần trị ngủ Bộ Y tế bình chọn “Ngơi Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí + thuốc Việt” Năm 2012: Danapha liên tiếp đạt giải thưởng Top 1000 Doanh nghiệp nộp thuế cao Việt Nam, Top 500 Doanh nghiệp tăng trưởng nhanh + Việt Nam, Cúp vàng sở hữu trí tuệ, Năm 2013: Danapha nhận Giấy chứng nhận đạt tiêu chuẩn GMP - Ukraine, lần thứ liên tiếp lọt vào Top 500 doanh nghiệp tăng trưởng nhanh Việt Nam, vinh dự nhận giải thưởng Sao vàng Đất Việt người tiêu dùng bình chọn Hàng Việt Nam chất lượng cao Những tồn + Giá thuốc chưa thật kiểm soát, khâu tiền kiểm thuốc - đặc biệt thuốc nhập nhiều lỗ hổng, đăng ký thuốc kiểm nghiệm chất lượng; hệ thống kiểm nghiệm thuốc thiếu lực + Nguyên liệu, bao bì sử dụng để sản xuất thuốc phải nhập tới 90% từ nước + Marketing với hoạt động rời rạc, chưa hiệu + Mức độ nhận dạng thương hiệu công ty sản phẩm đông dược chưa cao Nguyên nhân 21 Thiếu sách định hướng hỗ trợ, lạm phát số lượng nhà máy công ty phân phối, trùng lắp sản phẩm dẫn đến cạnh tranh không lành mạnh, chủ yếu cạnh tranh giá, tiêu cực khó cạnh tranh chất lượng Ngồi ra, nhà nước khơng có chủ trương hỗ trợ vốn đầu sản phẩm, sở sản xuất thuốc nước lại hạn chế nguồn lực nên chủ yếu đầu tư dây chuyền sản xuất dạng bào chế đơn giản, chạy theo số đơng mà đầu tư nghiên cứu, áp dụng công nghệ để sản xuất thuốc mới, dạng bào chế đại Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí Đánh giá hồn thiện Hồn thiện cấu trúc tổ chức cơng ty, phân tích nhiệm vụ chiến lược chứu SBU đông dược để lựa chọn xếp đội ngũ có lực phù hợp: Trung tâm R&D thành lập phận chức nghiên cứu phát triển đơng dược riêng, có người phụ trách cơng tác đông dược nhằm nâng cao khả nghiên cứu phát triển đông dược cho thị trường Ban phát triển kinh doanh thành lập phận chức kinh doanh sản phẩm đông dược phận marketing chun trách cơng tác phân tích thị trường khách hàng để nắm bắt nhu cầu khách hàng từ thỏa mãn nhóm khách hàng Thành lập thành trung tâm tư vấn sức khỏe thông tin khách hàng Hệ thống thông tin báo cáo phòng ban chức chặt chẽ, rõ ràng, tránh cồng chéo đảm bảo định nhanh chóng hiệu Tăng cường kết nói thơng tin cá chi nhánh bán hàng, phòng marketing, trung tâm nghiên cứu phát triển để nắm bắt thông tin thị trường nhanh chóng, đáp ứng kịp thời yêu cầu khách hàng đồng thời giải nhanh chóng khiếu nại, cải tiến sản phẩm để có chất lượng tốt 22 23 KẾT LUẬN Khi kinh tế hội nhập mở cửa, ngành dược Việt Nam đứng trước nhiều thách thức khó khăn Do vậy, Danapha cần phải đổi mới, hoạch định Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí chiến lược kinh doanh cách khoa học để nâng cao lực cạnh tranh nhằm đáp ứng yêu cầu đa dạng thị trường ... trị Do đó, Danapha xây dựng chiến lược kinh doanh theo hướng khác biệt phù hợp kế thừa chiến lược kinh doanh theo chiến lược dẫn đạo chi phí Hai chiến lược kinh doanh Danapha thực chiến lược khác... top 10 nhà sản xuất dược phẩm uy tín Việt Nam.ϖ Hồi bão: Đưa Danapha trở thành thương hiệu dược phẩm khu vực Đông Nam Á Sản phẩm, dịch vụ công ty: Sản xuất kinh doanh, xuất nhập dược phẩm, hoá... Nhà máy GMP Đông Dược khu Công nghiệp Hòa Khánh Tháng 10/2009, Danapha thức thành lập Cơng ty Cổ phần Dược Danapha Nanosome (DANOSOME) 2010: Trung tâm dược liệu Công ty Cổ phần Dược Danapha Trung