LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa sử dụng để bảo vệ học vị Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực luận văn cảm ơn thông tin trích dẫn rõ nguồn gốc tháng năm 2016 Ế Huế, ngày TÊ ́H U Tác giả luận văn Đ A ̣I H O ̣C K IN H NGUYỄN MẠNH THAO i LỜI CẢM ƠN Hai năm tham gia chương trình Thạc sỹ Quản trị kinh doanh trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế khoảng thời gian dài, gặp người tuyệt vời mà muốn cảm ơn Trước tiên, xin trân trọng cảm ơn Phó Giáo sư Tiến sỹ Mai Văn Xuân tận tình đầy trách nhiệm hướng dẫn hoàn thành luận văn Ế Tôi xin cảm ơn Thầy cô giáo Đại học Kinh tế - Đại học Huế U giúp hoàn thành chương trình đào tạo Nếu họ, chắn không ́H hoàn thành chương trình đào tạo TÊ Tôi có hội học tập, nghiên cứu với bạn chương trình đào tạo Điều để lại nhiều kỷ niệm sâu sắc, Chân thành cảm ơn bạn giúp đỡ, hỗ trợ hoàn thành luận văn H Cuối cùng, xin cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình doanh nghiệp Công ty cổ IN phần Sông Mã cá nhân có liên quan cung cấp số liệu để hoàn thành Đ A ̣I H O ̣C K luận văn chương trình đào tạo ii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ Họ tên học viên: NGUYỄN MẠNH THAO Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 05 Người hướng dẫn khoa học: PGS TS MAI VĂN XUÂN Tên đề tài: HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH NHÀ Ở XÃ HỘI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG MÃ THANH HÓA Tính cấp thiết đề tài U Ế Trong hầu hết lĩnh vực kinh doanh, nói lĩnh vực kinh doanh bất ́H động sản hoạt động kinh doanh đầy tiềm mà đầy rủi ro thách thức Trong số dòng sản phẩm thị trường bất động sản, thị trường TÊ kinh doanh nhà xã hội loại hình kinh doanh phổ biến nay, loại hình tập trung chủ yếu vào việc khai thác đối tượng có thu nhập trung bình thấp H Thị trường bất động sản Việt Nam nói chung thị trường bất động sản IN Thanh Hóa nói riêng giai đoạn ảm đạm Các sản phẩm nhà ở, đất K tồn đọng nhiều, sản phẩm chưa đa dạng Hơn sản phẩm nhà xã hội ưu điểm giá rẻ, phù hợp với nhu cầu thu nhập thấp hay trung bình ̣C nhiều đối tượng nay, lại chưa thật nhận quan tâm O nhiều người mua số nhược điểm liên quan đến yếu tố như: vị trí, hạ ̣I H tầng tiện ích dịch vụ kèm theo… Đề tài “Hoàn thiện chiến lược kinh doanh nhà xã hội Công ty cổ phần Đ A Sông Mã Thanh Hóa” học viên thực với mong muốn phân tích khó khăn hạn chế thị trường bất động sản Thanh Hóa nay, tìm hiểu phương thức hiệu việc kinh doanh sản phẩm nhà xã hội, qua hoàn thiện chiến lược kinh doanh nhà xã hội cho Công ty cổ phần Sông Mã giai đoạn tới Phương pháp nghiên cứu - Đối với số liệu thứ cấp: Các tài liệu, văn quy phạm pháp luật nhà nước (Các luật, định, nghị định, thông tư, văn khác nhà iii nước…) liên quan đến nhà nói chung nhà xã hội nói riêng Các số liệu thông tin hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung kinh doanh nhà xã hội nói riêng thu thập từ báo cáo qua năm công ty Cổ phần Sông Mã như: Báo cáo tổng kết, Báo cáo kết hoạt động kinh doanh, Báo cáo tài chính; tư liệu nghiên cứu có chiến lược kinh doanh đăng tải báo, tạp chí Internet… - Đối với số liệu sơ cấp: Tác giả sử dụng bảng câu hỏi khảo sát với thang đo Ế bước Likert làm công cụ điều tra khảo sát đối tượng có liên quan đến chiến U lược kinh doanh sản phẩm nhà xã hội Công ty cổ phần Sông Mã nhằm thu ́H thập ý kiến đối tượng cần nghiên cứu nói Đối tượng nghiên cứu khách hàng số cá nhân hiệp hội doanh nghiệp, hiệp hội kinh doanh TÊ bất động sản, số cán Sở, Ban nghành như: Sở Xây dựng, Sở Kế hoạch Đầu tư Thanh Hóa, số nhà nghiên cứu trường đại học, cao đẳng H địa bàn tỉnh Thanh Hóa IN Phương pháp phân tích số liệu : K - Đối với số liệu thứ cấp: Trên sở tài liệu tổng hợp, tác giả vận dụng phương pháp phân tích thống kê như: số tương đối, số tuyệt đối, số bình O ̣C quân, lượng tăng (giảm) tuyệt đối, tốc độ tăng (giảm) tương đối để phân tích kết ̣I H hoạt động kinh doanh, tài sản, nguồn vốn tình hình lao động số liệu liên quan đến tình hình hình kinh doanh nhà xã hội công ty qua năm Đ A nhằm đáp ứng mục tiêu nghiên cứu đề tài đặt - Đối với số liệu sơ cấp: Sử dụng kỹ thuật phân tích thống kê mô tả (tần số, giá trị trung bình), phân tích độ tin cậy Cronbach's Alpha phân tích nhân tố khám phá EFA với hỗ trợ phần mềm SPSS 16.0 Kết nghiên cứu đóng góp luận văn Kết nghiên cứu cho thấy năm yếu tố chiến lược kinh doanh gồm: Hoàn thiện thủ tục pháp lý mua bán nhà xã hội; Hoàn thiện hệ thống sở hạ tầng nhà xã hội; Hoàn thiện sách giá nhà xã hội; Nâng cao chất lượng công tác quy hoạch, thiết kế nhà xã hội; Hoàn thiện sách hỗ trợ iv khách hàng có ảnh hưởng lớn đến chiến lược kinh doanh cho sản phẩm nhà xã hội Tuy nhiên, theo tác giả năm yếu tố trên, chiến lược kinh doanh cho sản phẩm nhà xã hội chịu ảnh hưởng mạnh mẽ môi trường kinh doanh, sản phẩm nhà xã hội sản phẩm đặc biệt có đặc điểm riêng như: Nhà sản phẩm không di chuyển được, có giá trị cao, thời gian giao dịch kéo dài khả chuyển đổi thành tiền mặt linh hoạt Ngoài thị trường nhà thị trường có đặc điểm riêng biệt như: Không có thị trường trung tâm, có tính địa Ế phương sâu sắc, thị trường bất động sản thị trường không hoàn hảo đặc U biệt thị trường bất động sản có mối liên hệ mật thiết với thị trường khác như: ́H tiền tệ, tín dụng Đó vấn đề cần phải nghiên cứu, làm rõ xây dựng chiến lược kinh doanh bất động sản nói chung sản phẩm nhà xã hội Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ nói riêng v MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ MỤC LỤC DANH SÁCH CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH SÁCH HÌNH DANH MỤC CÁC BẢNG Ế PHẦN I MỞ ĐẦU .1 U Tính cấp thiết đề tài ́H Mục tiêu nghiên cứu .3 TÊ Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu H Kết cấu đề tài PHẦN II NỘI DUNG NGHIÊN CỨU IN CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƯỢC VÀ CHIẾN LƯỢC KINH 1.1 K DOANH NHÀ Ở XÃ HỘI Tổng quan chiến lược ̣C 1.1.1 Khái niệm chiến lược .7 O 1.1.2 Vai trò chiến lược ̣I H 1.2 Tổng quan bất động sản nhà xã hội 11 1.2.1 Đặc thù nghành kinh doanh bất động sản .11 Đ A 1.2.2 Khái niệm nhà xã hội .13 1.2.3 Đặc điểm nhà xã hội 14 1.3 Nội dung chiến lược kinh doanh nhà xã hội .15 1.3.1 Chiến lược sản phẩm 21 1.3.2 Chiến lược thị trường .23 1.3.3 Chiến lược giá 24 1.3.4 Chiến lược xúc tiến thương mại .26 1.3.5 Chiến lược phân phối .28 1.4 Kinh nghiệm phát triển nhà xã hội số địa phương nước 29 vi 1.4.1 Kinh nghiệm Hà Nội 29 1.4.2 Kinh nghiệm Đà Nẵng 32 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH NHÀ Ở XÃ HỘI TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG MÃ 35 2.1 Khái quát Công ty cổ phần Sông Mã 35 2.1.1 Khái quát Công ty cổ phần Sông Mã 35 2.1.2 Tình hình hoạt động kinh doanh nhà nhà xã hội công ty 36 2.1.2.1 Kết hoạt động kinh doanh năm (2012 – 2014) 36 Ế 2.1.2.2 Tình hình tài sản nguồn vốn năm (2012-2014) 37 U 2.1.2.3 Tình hình lao động công ty qua năm (2012 – 2014) 38 ́H 2.2 Thực trạng chiến lược kinh doanh nhà xã hội công ty cổ phần Sông Mã 41 TÊ 2.2.1 Chiến lược sản phẩm .41 2.2.2 Chiến lược thị trường 46 2.2.3 Chiến lược giá 49 H 2.2.4 Chiến lược xúc tiến thương mại 53 IN 2.2.5 Chiến lược phân phối 56 K 2.2.6 Khảo sát chuyên gia yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh nhà xã hội công ty Cổ phần Sông mã so với số đối thủ 59 ̣C 2.4 Khảo sát ý kiến đánh giá người tiêu dùng yếu tố ảnh hưởng đến công O tác hoàn thiện chiến lược kinh doanh nhà xã hội Công ty cổ phần Sông Mã 62 ̣I H 2.4.1 Mô hình nghiên cứu .62 2.4.2 Giả thiết nghiên cứu .62 Đ A 2.4.3 Đối tượng điều tra 63 2.4.4 Công cụ điều tra .63 2.4.5 Cách thức tiến hành 65 2.4.6 Phát phiếu điều tra khảo sát 65 2.4.7 Kết phân tích thông tin tổng quát 65 2.4.8 Phương pháp phân tích thống kê 66 2.5 Kết nghiên cứu khám phá .67 2.5.1 Kiểm định hệ số tin cậy tổng hợp Cronbach Alpha .67 2.5.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 69 vii 2.5.3 Xác định mức độ ảnh hưởng yếu tố đến công tác hoàn thiện chiến lược kinh doanh nhà xã hội theo khía cạnh khách hàng 72 2.6 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh nhà xã hội Công ty cổ phần Sông Mã .74 2.6.1 Các thủ tục pháp lý mua bán nhà xã hội .74 2.6.2 Cơ sở hạ tầng kèm chung cư .76 2.6.3 Các yếu tố thuộc giá chi phí hộ 78 2.6.5 Các yếu tố thuộc thu nhập khách hàng .81 Ế CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH U NHÀ Ở XÃ HỘI TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG MÃ .83 ́H 3.1 Mục tiêu phát triển Công ty cổ phần Sông Mã 83 TÊ 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện chiến lược kinh doanh nhà Công ty cổ phần Sông Ma 86 3.2.1 Hoàn thiện thủ tục pháp lý mua bán nhà xã hội 86 H 3.2.2 Hoàn thiện hệ thống sở hạ tầng nhà xã hội 87 IN 3.2.3 Hoàn thiện sách giá nhà xã hội 88 K 3.2.4 Nâng cao chất lượng công tác quy hoạch, thiết kế nhà xã hội 88 3.2.5 Hoàn thiện sách hỗ trợ khách hàng 89 ̣C 3.2.6 Các giải pháp khác 90 O KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 94 ̣I H KẾT LUẬN 95 KIẾN NGHỊ 96 Đ A 2.1 Đối với Nhà nước .Error! Bookmark not defined 2.2 Đối với công ty Error! Bookmark not defined TÀI LIỆU THAM KHẢO .98 BIÊN BẢN HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN NHẬN XÉT PHẢN BIỆN NHẬN XÉT PHẢN BIỆN BẢN GIẢI TRÌNH CHỈNH SỬA XÁC NHẬN HOÀN THIỆN viii DANH SÁCH CÁC TỪ VIẾT TẮT : Chính phủ ĐKKĐ : Đăng ký kinh doanh GTGT : Giá trị gia tăng NĐ : Nghị định TNHH : Trách nhiệm hữu hạn TNDN : Thu nhập Doanh nghiệp UBND : Ủy ban nhân dân Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H U Ế CP ix DANH SÁCH HÌNH Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H U Ế Hình 3.1 Mô hình nghiên cứu 62 x DANH MỤC CÁC BẢNG Một số tiêu hoạt động kinh doanh Công ty 36 Bảng 2.2: Cơ cấu nguồn vốn Công ty giai đoạn 2012 – 2014 38 Bảng 2.3: Tình hình lao động Công ty cổ phần Sông Mã từ năm 2012 – 2014 40 Bảng 2.4: Tình hình xây dựng nhà xã hội Công ty từ năm 2005 đến 2014 41 Bảng 2.5: Tình hình tiêu thụ nhà xã hội theo số lượng 42 Bảng 2.6: Tình hình tiêu thụ nhà xã hội phân theo loại chung cư 44 Bảng 2.7: Danh mục công trình nội thất hộ nhà .45 Bảng 2.8: Tình hình tiêu thụ nhà theo đối tượng 47 Bảng 2.9: Tình hình tiêu thụ nhà xã hội phân theo đối tượng tiêu thụ 47 Bảng 2.10: Tình hình giá bán nhà xã hội Công ty thay đổi qua năm 50 Bảng 2.11: Danh mục loại hình quảng cáo nhà xã hội Công ty Cổ phần TÊ ́H U Ế Bảng 2.1: Sông Mã sử dụng thời gian qua 54 Các hình thức kênh phân phối nhà xã hội Công ty 56 Bảng 2.13: Đánh giá chuyên gia yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược kinh IN H Bảng 2.12: K doanh nhà xã hội Công ty Cổ phần Sông Mã so với đối thủ 61 Thông tin khách hàng khảo sát 66 Bảng 2.14: Phân tích độ tin cậy Cronbach's Alpha lần .67 Bảng 2.15: Phân tích nhân tố khám phá EFA 70 Bảng 2.17: Hệ số xác định phù hợp mô hình .72 O ̣I H Bảng 2.18: ̣C Bảng 2.16: Kết phân tích hồi quy nhóm nhân tố tác động đến Chiến lược kinh Đ A doanh nhà xã hội Công ty Sông Mã 73 Bảng 2.19: Đánh giá khách hàng thủ tục pháp lý mua bán nhà Xã hội .75 Bảng 2.20: Đánh giá khách hàng Cơ sở hạ tầng kèm chung cư 77 Bảng 2.21: Đánh giá khách hàng Các yếu tố thuộc giá chi phí hộ 78 Bảng 2.22: Đánh giá khách hàng không gian thiết kế hộ .81 Bảng 2.23: Đánh giá khách hàng Các yếu tố thuộc thu nhập 82 xi PHẦN I MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Việt Nam quốc gia phát triển, nước gia nhập Tổ chức thương mại giới (WTO), từ gia nhập tổ chức kinh tế Việt Nam có bước chuyển biến đáng kể hội nhập cách mạnh mẽ vào kinh tế toàn cầu Tuy nhiên, xu toàn cầu bên cạnh hội đạt được, doanh nghiệp Việt Nam phải đối mặt với nguy thách U Ế thức to lớn Trong bối cảnh đó, doanh nghiệp muốn tồn phát triển ́H phải tìm đường đắn cho mình, phải xây dựng cho hướng phát triển phù hợp với điều kiện môi trường bên yếu tố nội TÊ doanh nghiệp Trong chiến lược kinh doanh phận cấu thành sở quan trọng để xây dựng chiến lược doanh nghiệp H Trong hầu hết lĩnh vực kinh doanh, nói lĩnh vực kinh doanh bất IN động sản hoạt động kinh doanh đầy tiềm mà đầy rủi ro thách K thức Trong số dòng sản phẩm thị trường bất động sản, thị trường kinh doanh nhà xã hội loại hình kinh doanh phổ biến nay, loại hình ̣C tập trung chủ yếu vào việc khai thác đối tượng có thu nhập trung bình thấp O Đối với lĩnh vực kinh doanh bất động sản nói chung nhà xã hội nói riêng, ̣I H tình hình diễn phức tạp, kinh tế toàn cầu suy thoái ảnh hưởng lớn đến hoạt động ngành; với loạt giải pháp kích cầu Đ A phủ việc cho vay vốn lĩnh vực kinh doanh bất động sản có phần nới Tuy nhiên để vay vốn việc đơn giản quy định ràng buộc từ ngân hàng chặt chẽ Trong đó, giá đặc biệt loại giá vật liệu xây dựng cao cộng với lãi suất ngân hàng cao làm ảnh hưởng lớn đến ngành kinh doanh bất động sản Thị trường bất động sản Việt Nam nói chung thị trường bất động sản Thanh Hóa nói riêng giai đoạn ảm đạm Các sản phẩm nhà ở, đất tồn đọng nhiều, sản phẩm chưa đa dạng Ở Thanh Hóa sản phẩm bất động sản dừng chủ yếu sản phẩm nhà liên kế, liền kề, đất chưa nhiều nhà chung cư hay văn phòng cho thuê, mà có loại hình kinh doanh nhà xã hội giá đất Thanh Hóa rẻ so với Hà Nội hay Thành phố Hồ Chí Minh, tâm lý người dân chưa quen với việc mua nhà chung cư nên sản phẩm hạn chế Hơn sản phẩm nhà xã hội ưu điểm giá rẻ, phù hợp với nhu cầu thu nhập thấp hay trung bình nhiều đối tượng nay, lại chưa thật nhận quan tâm nhiều người mua số nhược điểm liên Ế quan đến yếu tố như: vị trí, hạ tầng tiện ích dịch vụ kèm theo… U Công ty cổ phần Sông Mã doanh nghiệp đóng địa bàn thành phố Thanh ́H Hóa tỉnh Thanh Hóa Trước doanh nghiệp Nhà nước hoạt động theo mô hình công ty mẹ -công ty Công ty hoạt động đa ngành đa nghề như: Kinh doanh bất TÊ động sản, xây dựng dân dụng công nghiệp, giao thông, thuỷ lợi, kết cấu hạ tầng kỹ thuật đô thị, tư vấn thiết kế, sản xuất vật liệu xây dựng, kinh doanh nhà hàng, khách H sạn, du lịch, lữ hành dịch vụ khác Thực chủ trương phủ IN việc đổi xếp lại doanh nghiệp Nhà nước, công ty thực cổ K phần hóa trở thành Công ty cổ phần Sông Mã, lực tài công ty hạn chế, công nghệ lực quản lý sản xuất kinh doanh chưa O ̣C trọng nâng cao Trước yêu cầu hội nhập kinh tế quốc tế khu vực với mức độ cạnh ̣I H tranh liệt hơn, đòi hỏi công ty cần phải không ngừng tích tụ tập trung lực sản xuất kinh doanh, để tạo cạnh tranh, tạo thị trường Để bước khẳng Đ A định tên tuổi, thương hiệu sản phẩm công ty lĩnh vực kinh doanh bất động sản, đặc biệt kinh doanh nhà xã hội mà công ty thực hiện, việc xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty việc cấp thiết Đề tài “Hoàn thiện chiến lược kinh doanh nhà xã hội Công ty cổ phần Sông Mã Thanh Hóa” học viên thực với mong muốn phân tích khó khăn hạn chế thị trường bất động sản Thanh Hóa nay, tìm hiểu phương thức hiệu việc kinh doanh sản phẩm nhà xã hội, qua hoàn thiện chiến lược kinh doanh nhà xã hội cho Công ty cổ phần Sông Mã giai đoạn tới 2 Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu tổng quát Trên sở đánh giá thực trạng kinh doanh nhà xã hội chiến lược kinh doanh nhà xã hội, nghiên cứu đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược kinh doanh nhà xã hội cho Công ty đạt hiệu cao thời gian tới 2.2 Mục tiêu cụ thể - Hệ thống hoá sở lý luân thực tiễn chiến lược kinh doanh nhà nói Ế chung nhà xã hội nói riêng U - Đánh giá thực trạng chiến lược kinh doanh nhà xã hội công ty Cổ phần ́H Sông Mã - Trên sở đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược kinh doanh TÊ nhà xã hội cho Công ty Cổ phần Sông Mã đạt hiệu cao thời gian tới Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: H 3.1 IN Các vấn đề liên quan đến chiến lược kinh doanh nhà xã hội công ty cổ 3.2 K phần Sông Mã Phạm vi nghiên cứu: O ̣C - Về nội dung: đề tài tập trung nghiên cứu chiến lược hoàn thiện chiến ̣I H lược Marketing nhà xã hội Công ty Cổ phần Sông Mã - Về phạm vi thời gian: Đ A + Số liệu thứ cấp: giai đoạn 2012 – 2014 + Số liệu sơ cấp: khảo sát khách hàng tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần Sông Mã Ngoài có tham gia số cá nhân hiệp hội doanh nghiệp, hiệp hội kinh doanh bất động sản, số cán Sở, Ban nghành như: Sở Xây dựng, Sở Kế hoạch Đầu tư Thanh Hóa, số nhà nghiên cứu trường đại học, cao đẳng địa bàn tỉnh Thanh Hóa - Về phạm vi không gian: Đề tài tập trung nghiên cứu chủ yếu Công ty cổ phần Sông Mã Thanh Hóa Phương pháp nghiên cứu Để đạt mục đích đề tài, trình nghiên cứu, tác giả sử dụng phương pháp sau: 4.1 Phương pháp vật biện chứng vật lịch sử Đây phương pháp nghiên cứu tổng quát để khái quát đối tượng nghiên cứu để nhận thức chất tượng tự nhiên, kinh tế, xã hội Phương pháp yêu cầu nghiên cứu tượng trạng thái riêng rẽ, cô lập Ế mà mối quan hệ chất tượng, vật; trạng 4.2 Phương pháp điều tra, thu thập số liệu ́H sang chất lượng, từ khứ đến tương lai U thái tĩnh mà phát triển từ thấp đến cao, chuyển biến từ số lượng TÊ - Đối với số liệu thứ cấp: Các tài liệu, văn quy phạm pháp luật nhà nước (Các luật, định, nghị định, thông tư, văn khác nhà H nước…) liên quan đến nhà nói chung nhà xã hội nói riêng Các số liệu IN thông tin hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung kinh doanh nhà xã hội K nói riêng thu thập từ báo cáo qua năm công ty Cổ phần Sông Mã như: Báo cáo tổng kết, Báo cáo kết hoạt động kinh doanh, Báo cáo tài chính; O ̣C tư liệu nghiên cứu có chiến lược kinh doanh đăng tải ̣I H báo, tạp chí Internet… - Đối với số liệu sơ cấp: Tác giả sử dụng bảng câu hỏi khảo sát làm công cụ Đ A điều tra: Để nội dung vấn đề cần nghiên cứu đề tài logíc tài liệu tóm tắt có độ tin cậy, độ xác cao, tác giả thiết kế câu hỏi liên quan đến nội dung cần nghiên cứu đề tà, để điều tra khảo sát đối tượng có liên quan đến chiến lược kinh doanh sản phẩm nhà xã hội Công ty cổ phần Sông Mã nhằm thu thập ý kiến đối tượng cần nghiên cứu nói trên, cho ý kiến phản hồi nội dung câu hỏi cần điều tra nghiên cứu Tác giả áp dụng hai phương pháp nghiên cứu Thứ phương pháp nghiên cứu định lượng, áp dụng cho đối tượng khách hàng tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần Sông Mã Thứ hai phương pháp nghiên cứu định tính áp dụng cho đối tượng số cá nhân hiệp hội doanh nghiệp, hiệp hội kinh doanh bất động sản, số cán Sở, Ban nghành như: Sở Xây dựng, Sở Kế hoạch Đầu tư Thanh Hóa, số nhà nghiên cứu trường đại học, cao đẳng địa bàn tỉnh Thanh Hóa Từ đó, tác giả thiết kế Bảng câu hỏi với thang đo bước Likert để thu thập liệu điều tra từ đối tượng điều tra đề tài Tiếp theo, bảng câu hỏi hiệu chỉnh cách vấn trực tiếp số chuyên gia Các chuyên gia đánh giá độ xác câu hỏi điều tra cấu trúc hình thức trình Ế bày bảng câu hỏi Sau có ý kiến chuyên gia, mục câu hỏi U chỉnh sửa, bổ sung, bảng câu hỏi sơ hình thành Bảng câu hỏi sơ ́H phát hành điều tra sơ bộ, đối tượng điều tra sơ khách hàng tiêu thụ sản phẩm sản phẩm nhà xã hội Công ty cổ phần Sông Mã TÊ Tiếp tục trao đổi, thảo luận không thức với số chuyên gia, tất thống Bảng câu hỏi gồm phần Phần 1: Thông tin tổng quát, gồm H câu hỏi liên quan đến số thông tin cá nhân Phần 2: Thông tin nghiên cứu, IN gồm câu hỏi điều tra nghiên cứu chia làm nhóm K biến nghiên cứu mô hình nghiên cứu Các câu hỏi đưa để đánh giá mức độ quan trọng số yếu tố tác động đến việc xây dựng chiến lược kinh O ̣C doanh sản phẩm nhà xã hội Công ty cổ phần Sông Mã Phần 3: Các ý kiến ̣I H đóng góp khác cho việc việc xây dựng chiến lược kinh doanh sản phẩm nhà xã hội Công ty cổ phần Sông Mã Như vậy, bảng câu hỏi điều tra thức Đ A hoàn chỉnh, đề tài nghiên cứu bước sang giai đoạn tiến hành điều tra thức Điều tra khảo sát thực qua việc trả lời câu hỏi bảng điều tra khảo sát, có nội dung câu hỏi dẫn cách thức trả lời cho trước, đối tượng khảo sát có 45 ngày nghiên cứu trả lời cách điền vào bảng câu hỏi vấn Ngoài việc nghiên cứu trả lời câu hỏi bảng câu hỏi điều tra khảo sát, có số trao đổi không thức chuyên gia tác giả diễn nhằm hiệu chỉnh hay bổ sung thêm số ý kiến xung quanh đề tài nghiên cứu Số lượng phiếu khảo sát phát 300 phiếu theo phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên đơn giản, với thời gian nghiên cứu để đối tượng khảo sát, điều tra trả lời câu hỏi 45 ngày 4.3 Phương pháp phân tích số liệu - Đối với số liệu thứ cấp: Trên sở tài liệu tổng hợp, tác giả vận dụng phương pháp phân tích thống kê như: số tương đối, số tuyệt đối, số bình quân, lượng tăng (giảm) tuyệt đối, tốc độ tăng (giảm) tương đối để phân tích kết hoạt động kinh doanh, tài sản, nguồn vốn tình hình lao động số U nhằm đáp ứng mục tiêu nghiên cứu đề tài đặt Ế liệu liên quan đến tình hình hình kinh doanh nhà xã hội công ty qua năm ́H - Đối với số liệu sơ cấp: Sử dụng kỹ thuật phân tích thống kê mô tả (tần số, giá trị trung bình), phân tích độ tin cậy Cronbach's Alpha phân tích nhân tố khám phá TÊ EFA với hỗ trợ phần mềm SPSS 16.0 Kết cấu đề tài H Nội dung luận văn gồm phần sau: IN Phần I Mở đầu K Phần II Nội dung nghiên cứu Chương 1: Tổng quan chiến lược chiến lược kinh doanh nhà xã hội O ̣C Chương 2: Thực trạng chiến lược kinh doanh nhà xã hội Công ty Cổ ̣I H phần Sông Mã Chương 3: Các giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược kinh doanh nhà xã Đ A hội Công ty cổ phần Sông Mã Kết luận – Kiến nghị PHẦN II NỘI DUNG NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƯỢC VÀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH NHÀ Ở XÃ HỘI 1.1 Tổng quan chiến lược chiến lược marketing 1.1.1 Kiến thức chiến lược Ế 1.1.1.1 Khái niệm chiến lược U Chiến lược chương trình hành động tổng quát để đạt mục tiêu cụ ́H thể Nói đến chiến lược tổ chức người ta thường nghĩ đến việc phải đảm bảo cho nguồn lực TÊ tổ chức phải xác định mục tiêu muốn đạt tới gì, cách thức thực H Afred Chandler định nghĩa: Chiến lược bao hàm việc ấn định mục tiêu IN dài hạn tổ chức, đồng thời lựa chọn cách thức tiến trình hành động phân bổ tài nguyên thiết yếu để thực mục tiêu K Theo James B Quinh: Chiến lược dạng thức kế hoạch phối ̣C hợp mục tiêu chính, sách trình tự hành động thành tổng O thể kết dính lại với ̣I H Còn theo Ferd R, David tác phẩm “Khái luận quản trị chiến lược”: Chiến lược phương tiện đạt tới mục tiêu dài hạn Chiến lược kinh Đ A doanh gồm có phát triển địa lý, đa dạng hóa hoạt động, sở hữu hóa, phát triển sản phẩm, thâm nhập thị trường, cắt giảm chi tiêu, lý liên doanh [17] Chiến lược hiểu tập hợp mục tiêu sách kế hoạch chủ yếu để đạt mục tiêu đó, cho thấy doanh nghiệp thực hoạt động kinh doanh gì, doanh nghiệp sẽ thuộc vào lĩnh vực kinh doanh Thuật ngữ chiến lược hiểu theo nhiều cách khác Một cách đơn giản chiến lược hiểu kế hoạch thiết lập hành động thực nỗ lực nhằm đạt tới mục đích tổ chức (Quản trị chiến lược phát triển vị cạnh tranh - Nhà xuất giáo dục) Như chiến lược xem kế hoạch tương lai, tức chiến lược dự định hành động thực Chiến lược kế hoạch có tính thống nhất, toàn diện phối hợp thiết kế để đảm bảo mục tiêu doanh nghiệp thực (Wiliam J.Glueck Business Polixy and Strategic Management Mc.Graw Hill, năm 1980); Chiến lược yếu tố định mục tiêu dài hạn tổ chức (Prof.Alfred Ế D.Chandler, 1962); Hoặc chiến lược sợi đỏ xuyên suốt hoạt động tổ U chức (Prof.H.Igor Ansoff, 1965); Hay chiến lược mô hình mục tiêu, chủ ́H đích kế hoạch để đạt mục tiêu (Prof.Kenneth L.Andrews, 1965) Michael E.Porter - Giáo sư tiếng chiến lược kinh doanh trường đại TÊ học Harvard thể quan điểm xuyên suốt mình: Phát triển chiến lược kinh doanh phát triển vị cạnh tranh thông qua phát triển lợi cạnh tranh Năm H 1996, ông phát biểu quan điểm chiến lược qua báo IN “Chiến lược gì?” Ông cho : Chiến lược sáng tạo vị có giá trị K độc đáo bao gồm hoạt động khác biệt; Chiến lược lựa chọn, đánh đổi cạnh tranh; chiến lược tạo phù hợp hoạt động công ty.[21] O ̣C Chiến lược tập hợp mục tiêu sách chung kế ̣I H hoạch chủ yếu để đạt mục tiêu Nó cho thấy doanh nghiệp thực hoạt động kinh doanh gì? Chiến lược không vạch cách cụ thể Đ A làm để đạt mục tiêu mà chiến lược khung để hướng dẫn tư để hành động Nói chung định nghĩa chiến lược kinh doanh có khác bao hàm nội dung chương trình hành động tổng quát, dài hạn hướng hoạt động doanh nghiệp đạt mục tiêu xác định Đặc điểm quan trọng chiến lược kinh doanh “Lợi cạnh tranh”, thực tế cho thấy đối thủ cạnh tranh cần đến chiến lược, chiến lược có mục đích đảm bảo cho doanh nghiệp tìm giành lợi bền vững đối thủ 1.1.1.2 Vai trò chiến lược Vai trò hoạch định: Chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp thấy rõ mục đích hướng Nó cho nhà quản trị biết phải xem xét xác định xem tổ chức theo hướng lúc đạt kết mong muốn Vai trò dự báo: Trong môi trường luôn biến động, hội nguy luôn xuất Quá trình hoạch định chiến lược giúp cho nhà quản trị phân tích môi trường đưa dự báo nhằm đưa chiến lược Ế hợp lý Nhờ nhà quản trị có khả nắm bắt tốt hội, tận dụng U hội giảm bớt nguy liên quan đến môi trường ́H Vai trò điều khiển: Chiến lược kinh doanh giúp nhà quản trị sử dụng phân bổ nguồn lực có cách tối ưu phối hợp cách hiệu TÊ chức tổ chức nhằm đạt mục tiêu chung đề Chiến lược kinh doanh có vai trò quan trọng hoạt động sản H xuất kinh doanh doanh nghiệp Chiến lược làm cho tổ chức động IN dự báo trước biến động môi trường, từ kiểm soát hoạt động K kinh tế thị trường hội nhập quốc tế Chiến lược kinh doanh giúp cho nhà quản trị doanh nghiệp có tầm nhìn xa O ̣C hơn, tránh đối phó áp lực ngắn hạn dễ mắc phải sai lầm kinh doanh ̣I H Chiến lược kinh doanh sở để nhà lãnh đạo đưa định đắn, xác kịp thời, có lúc định vận mệnh doanh nghiệp Nhờ có Đ A chiến lược kinh doanh, doanh nghiệp tận dụng điểm mạnh sẵn có, hội tương lai để đương đầu với thách thức khắc phục điểm yếu mình, giữ vững nâng cao thương hiệu doanh nghiệp Quản trị chiến lược giúp cho người nhận thức quan trọng, mục tiêu trình đạt thấu hiểu cam kết thực ban lãnh đạo đội ngũ người lao động Thế nên lợi ích quan trọng mà quản trị chiến lược đem lại hiểu thấu đáo, kế cam kết thực Có thể khẳng định, chiến lược kinh doanh giữ vai trò quan trọng, định đến thành công hay thất bại doanh nghiệp Vấn đề đặt làm để xây dựng chiến lược kinh doanh dài hạn có tính khả thi cao 1.1.2 Kiến thức chiến lược marketing 1.1.2.1 Khái niệm chiến lược marketing Chiến lược maketing là: cách mà doanh nghiệp thực để đạt mục tiêu maketing thường liên quan đến 4p (sản phẩm, giá, phân phối, cổ đông) Ế + Sản phẩm: thành phần maketing mix Đó sản phẩm hữu U hình doanh nghiệp đưa thị trường , bao gồm chất lượng sản phẩm , hình dáng ́H thiết kế ,đặc tính ,bao bì nhãn hiệu ,sản phẩm bao gồm khía cạnh vô hình hình thức dịch vụ giao hàng ,sữa chữa ,huấn luyện TÊ + Giá: thành phần không phần quan trọng maketing mix bao gồm giá bán sĩ, giá bán lẻ , chiết khấu ,giảm giá ,tín dụng H + Phân phối: thành phần chủ yếu maketing mix, hoạt IN động làm cho sản phẩm tiếp cận với khách hàng mục tiêu K + Cổ động: gồm nhiều hoạt động dùng để thông đạt thúc đẩy sản phẩm đến với thị trường mục tiêu.doanh nghiệp phải thiết lập chương trình quảng ̣C cáo, khuyến mãi, quan hệ công chúng O Mục tiêu mà doanh nghiệp muốn đạt thị trường khối lượng sản ̣I H phẩm, thị phần gọi mục tiêu Marketing Con đường mà doanh nghiệp dự định để đến mục tiêu gọi chiến lược Marketing Đ A Theo Philip Kotler: “Chiến lược Marketing hệ thộng luận điểm logic, hợp lý làm đạo dơn vị tổ chức tính toán cách giải nhiệm vụ Marketing Nó bao gồm chiến lược cụ thể thị trường mục tiêu, phức hệ Marketing mức chi phí cho Marketing” 1.1.2.2 Vai trò chiến lược Marketing Chiến lược Marketing vạch nét lớn hoạt động doanh nghiệp Doanh nghiệp cần phải nắm vững: - Doanh số giảm dần cạnh tranh, phân phối - Khi đạt đến đỉnh cao mức đọ tăng trưởng doanh nghiệp chậm lại 10 - Doanh nghiệp phải dùng nhiều sức lực nghiên cứu thị trường - Cần kiểm tra điều chỉnh để việc sử dụng chi phí hợp lý hiệu trường hợp lạm phát, suy thoái 1.2 Tổng quan bất động sản nhà xã hội 1.2.1 Đặc thù nghành kinh doanh bất động sản Không có thị trường trung tâm: Thị trường bất động sản chưa hình thành thị trường trung tâm mà Ế người mua người bán trực tiếp gặp tác động trực tiếp qua lại lẫn U Gần tất giao dịch thực chủ yếu thông qua trung gian ́H tổ chức môi giới bất kinh doanh động sản, qua báo chí, thông qua cá nhân môi giới Do thị trường trung tâm nên thông tin thị trường TÊ khó thu thập có độ tin cậy thấp tạo nên tính thiếu hiệu thị trường Gần Việt Nam, Công ty kinh doanh địa ốc Công ty môi giới bất H động sản hình thành phát triển nhanh tạo điều kiện cho giao dịch IN thị trường diễn dễ dàng, thuận lợi, an toàn hiệu K Thị trường bất động sản mang tính khu vực địa phương sâu sắc: Đặc tính bất động sản thiêu hủy khó chia cắt, ̣C di dời; thừa thải nơi bù đắp thiếu hụt nơi khác làm cho thị O trường bất động sản mang tính chất địa phương Mặt khác, khác trình độ ̣I H phát triển kinh tế, văn hóa, xã hội mật độ dân số làm cho nhu cầu bất động sản Đ A khác số lượng, hình dạng, chất lượng từ dẫn đến khác mức độ phát triển thị trường bất động sản địa phương Thị trường bất động sản thị trường không hoàn hảo: Thị trường bất động sản thị trường đòi hỏi can thiệp nhiều trực tiếp Nhà Nước nên mức độ hoàn hảo thị trường bất động sản thấp thị trường hàng hóa tiêu dùng, thị trường tư liệu sản xuất thị trường khác Bên cạnh đó, không tái tạo hay tính khan đất nên thị trường mang tính độc quyền Các thông tin quy hoạch, quản lý, kinh tế xã hội liên quan đến 11 đất đai chưa phổ biến triệt để điều làm cho thị trường bất động sản có cạnh tranh cạnh tranh ngầm, cạnh tranh không hoàn hảo Thị trường bất động sản thị trường có mối liên hệ mật thiết với thị trường khác thị trường tài tiền tệ, tín dụng với phát triển kinh tế quốc gia: Hầu hết khoản đầu tư vào hai luồng đầu tư vào tài sản đầu tư thị trường tài tiền tệ Trong thời điểm người ta có nhu cầu chuyển dịch lượng tiền bạc sang tài sản ngược lại Mặt Ế khác, thân giao dịch bất động sản thường có nhu cầu lớn vốn Điều U cho thấy, thị trường bất động sản quốc gia phát triển lành ́H mạnh ổn định có thị trường vốn phát triển lành mạnh ổn định Đòi hỏi vốn đầu tư lớn: Do đặc điểm bất động sản có giá trị lớn, TÊ nhà đầu tư cần phải phân bổ chu chuyển, bảo toàn vốn để thu lợi nhuận cao Thời gian từ bắt đầu dự án đến kết thúc dự án đầu tư đạt H thành phát huy tác dụng thường đòi hỏi nhiều năm Trong thời gian đầu tư IN có nhiều biến động, nhà đầu tư phải có dự đoán biến động mua, thời tiết, khí hậu… K xảy Ví dụ: thị trường, phát triển kinh tế - xã hội, kỹ thuật - công nghệ, sức O ̣C Thời gian thực đầu tư dài, nhà đầu tư phải phân bổ vốn huy ̣I H động vốn hợp lý, có hiệu Những thành đầu tư Bất động sản tạo dựng tài sản có giá trị sử dụng lâu Đ A dài, đời sống kinh tế dự án thường dài… Vì đầu tư cần phải ý chất lượng công trình: từ khâu lựa chọn nguyên vật liệu, cân đối khoản mục thi công công trình… Các thành hoạt động đầu tư công trình xây dựng gắn liền với đất có vị trí cố định, gắn liền với điều kiện tự nhiên kinh tế - xã hội, môi trường định Vì hoạt động đầu tư Bất động sản phải nắm vững đặc điểm tự nhiên, kinh tế, môi trường ảnh hưởng đến hoạt động đầu tư tác dụng sau với hoạt động đầu tư 12 Bất kỳ hoạt động đầu tư đảm bảo mang lại hiệu kinh tế - xã hội cao cần làm tốt công tác quản lý nguồn lực phục vụ cho công tác đầu tư lớn Nhà đầu tư cần quan tâm mức đến việc chuẩn bị cho hoạt động đầu tư lập dự án đầu tư… 1.2.2 Khái niệm nhà xã hội Theo từ điển mở Wikipedia, Nhà xã hội loại hình nhà thuộc sở hữu quan nhà nước (có thể trung ương địa phương) loại hình Ế nhà sở hữu quản lý nhà nước, tổ chức phi lợi nhuận xây dựng U với mục đích cung cấp nhà giá rẻ cho số đối tượng ưu tiên xã hội ́H công chức nhà nước chưa có nhà ổn định, người có thu nhập thấp cho thuê cho với giá rẻ so với giá thị trường TÊ Có thể hiểu nhà xã hội nhà Nhà nước tổ chức, cá nhân thuộc thành phần kinh tế tham gia đầu tư xây dựng sở nhu cầu thuê H thuê mua thực tế thị trường đối tượng có thu nhập thấp sinh sống IN địa bàn phù hợp với điều kiện kinh tế - xã hội địa phương K Tại Việt Nam, khái niệm nhà xã hội nhắc đến nhiều thời gian gần Theo TS Ngô Lê Minh với viết Nhà xã hội – Từ kinh nghiệm O ̣C thực tế Thượng Hải đến Việt Nam đăng Tạp chí Kiến trúc – Hội Kiến trúc sư ̣I H Việt Nam, tháng 5/2013 định nghĩa: “Nhà xã hội loại nhà dành cho gia đình nghèo, có thu nhập trung bình thấp, thuê mua với giá ưu đãi, Đ A người mua phải đáp ứng số điều kiện đặc thù quyền thành phố quy định, tuân theo quy định pháp luật Nhà nước” Theo Điều Nghị định 71/2010/NĐ-CP, pháp luật nước ta quy định sau: “Nhà xã hội nhà Nhà nước tổ chức, cá nhân thuộc thành phần kinh tế đầu tư xây dựng cho đối tượng quy định Điều 53, Điều 54 Luật Nhà quy định Nghị định mua, thuê thuê mua theo chế Nhà nước quy định” 13 1.2.3 Đặc điểm nhà xã hội Chiến lược phát triển nhà quốc gia đến năm 2020 tầm nhìn đến năm 2030 Thủ tướng phủ phê duyệt, khẳng định quan điểm, mục tiêu trị Đảng, Nhà nước phát triển nhà cho người nghèo, thực mục tiêu người Phát triển nhà không theo chế thị trường mà Nhà nước có trách nhiệm can thiệp hỗ trợ để người dân có nhà ở, đặc biệt đối tượng thu nhập thấp, Ế điều kiện mua nhà theo chế thị trường Như vậy, chất, nhà xã hội mang tính U xã hội cao, có khác biệt rõ ràng so với nhà thương mại nhà tổ chức, cá ́H nhân thuộc thành phần kinh tế đầu tư xây dựng để bán, cho thuê theo nhu cầu chế thị trường (Theo Điều Nghị định 71/2010/NĐ-CP) Nhà nước điều tiết việc TÊ cung ứng nhà xã hội nhằm mục đích giúp nhà xã hội không chịu cạnh tranh nhà thương mại Có thể nói, phát triển nhà xã hội thực nhiệm vụ H trị Nhà nước để thực chủ trương Đảng Nhà nước giải IN nhu cầu nhà cho đối tượng cần Nhà nước quan tâm, thu nhập từ hoạt động (nếu có) không lớn không giống hoạt động chuyển nhượng kinh doanh bất K động sản (BĐS) nhà thương mại nên cần khuyến khích mức cao ̣C Cũng với tầm quan trọng mang ý nghĩa xã hội đó, Hội nghị lần thứ O Ban Chấp hành Trung ương Đảng khóa XI, lần vấn đề nhà xã hội ̣I H đưa vào dự thảo sửa đổi Hiến pháp có ý nghĩa cần thiết, sách an sinh xã hội quan trọng nhà nước ta Đ A Cụ thể, theo Luật nhà năm 2005 quy định, nhà xã hội có đặc điểm sau: Trước hết quy mô, số lượng: Nhà xã hội xây dựng tùy thuộc nhu cầu thuê thuê mua đối tượng sinh sống địa bàn, phù hợp điều kiện kinh tế - xã hội địa phương Theo đó, UBND cấp tỉnh có trách nhiệm phê duyệt công bố kế hoạch xây dựng, quy hoạch phát triển nhà xã hội, xác định cụ thể loại nhà ở, nhu cầu diện tích nhà ở, cấu hộ dành thuê, cho thuê mua, cân đối cụ thể với nguồn vốn đầu tư chế khuyến khích để kêu gọi đầu tư phát triển quỹ nhà xã hội 14 Về nguồn vốn phát triển nhà xã hội: Vốn cấp cho loại hình nhà hình thành từ tiền bán, cho thuê, cho thuê mua nhà thuộc sở hữu Nhà nước địa bàn, trích từ 30% đến 50% tiền sử dụng đất dự án phát triển nhà thương mại dự án KĐT địa bàn (mức cụ thể Hội đồng nhân dân cấp tỉnh xem xét, định), ngân sách địa phương hay huy động từ nguồn vốn hợp pháp khác theo quy định pháp luật tiền tự nguyện tổ chức, cá nhân nước Về thiết kế xây dựng: Theo quy định pháp luật Việt Nam, nhà xã hội U Ế đô thị phải nhà chung cư thiết kế bảo đảm tiêu chuẩn chung pháp ́H luật xây dựng có số tầng theo quy định sau đây: Thứ nhất, đô thị loại đặc biệt phải nhà năm sáu tầng Thứ hai, đô thị loại 1, loại 2, loại 3, loại TÊ loại phải nhà không sáu tầng Thứ ba, diện tích hộ không 60m² sàn hoàn thiện theo cấp, hạng nhà không thấp 30m² sàn IN theo quy định loại đô thị H Thứ tư, nhà xã hội phải bảo đảm tiêu chuẩn hạ tầng kỹ thuật, hạ tầng xã hội 1.3 Xây dựng hoàn thiện chiến lược marketing doanh nghiệp K 1.3.1 Hoạch định chiến lược marketing ̣C 1.3.1.1 Chiến lược cấp công ty O Chiến lược cấp doanh nghiệp lời công bố mục tiêu dài hạn, ̣I H định hướng phát triển tổ chức Công ty hoạt động ngành kinh doanh ngành kinh doanh nào? Và công ty quản lý hoạt Đ A động kinh doanh sao? • Chiến lược tập trung vào lmh vực kinh doanh riêng lẻ: giúp công ty tập trung vào nguồn lực vật chất, công nghệ, tài chính, quản trị tổng quát lực cạnh tranh để cạnh tranh thắng lợi ừên lĩnh vực • Chiến lược hội nhập dọc nghĩa công ty sản xuất đầu vào cho (hội nhập phía sau, hay ngược chiều) phát tán đầu cho (hội nhập phía trước) • Chiến lược đa dạng hóa: Chiến lược thường hướng đến mục tiêu gia tăng giá trị, làm tăng sức mạnh thị trường tương đối so với đối thủ 15 1.3.1.2 Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh (SBU) Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh tổng thể cam kết hành động giúp doanh nghiệp giành lợi cạnh tranh • Chiến lược kinh doanh phải cách thức doanh nghiệp cạnh tranh ngành kinh doanh khác nhau, xác định vị trí cạnh tranh cho SBU làm để phân bổ nguồn lực hiệu • Chiến lược dẫn đạo chi phí tổng thể hành động nhằm cung cấp sản U mối quan hệ với tất đối thủ cạnh tranh Ế phẩm hay dịch vụ có đặc tính khách hàng chấp nhận với chi phí thấp ́H • Chiến lược tạo khác biệt: mục tiêu chiến lược để đạt lợi cạnh tranh công ty cách tạo sản phẩm (hàng hóa hay dịch vụ) TÊ mà đuợc khách hàng nhận thấy độc đáo vài đặc tính quan trọng • Chiến lược tập trung: Chiến lược hướng đến trực tiếp phục vụ nhu cầu H nhóm hay phân đoạn khách hàng hạn chế Một chiến lược tập trung hướng IN vào kẽ hở thị trường cụ thể mà xác định phương diện địa lý, loại khách hàng K hay phân đoạn tuyến sản phẩm 1.3.1.3 Chiến lược cấp chức O ̣C Chiến lược chức liên quan tới việc phận chức tổ ̣I H chức (R&D, Hậu cần, Sản xuất, Marketing, Tài chính, ) tổ chức để thực phương hướng chiến lược cấp độ doanh nghiệp SBU Đ A doanh nghiệp Chiến lược chức lời công bố chi tiết mục tiêu phương thức hành động ngắn hạn lĩnh vực chức sử dụng nhằm đạt mục tiêu ngắn hạn SBU mục tiêu dài hạn tổ chức 1.3.2 Phân tích môi trường marketing Theo Philip Kotler, môi trường marketing doanh nghiệp bao gồm tác nhân lực lượng nằm chức quản trị marketing doanh nghiệp tác động đến khả quản trị marketing doanh nghiệp tác động đến khả quản trị marketing, việc phát triển trì 16 trao đổi có lợi khách hàng mục tiêu môi trường marketing phân chia thành hai nhóm: môi trường vĩ mô môi trường vi mô 1.3.3 Mục tiêu chiến lược marketing Mục tiêu chiến lược marketing thể tiêu : sản lượng tiêu thụ, doanh thu, thị phần, mà chiến lược marketing cần đạt được, xác định vào: ❖ Mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp U ❖ Các khả nguồn lực hoạt động marketing Ế ❖ Các kết từ phân tích môi trường ́H 1.3.4 Phương pháp xây dựng hoàn thiện chiến lược marketing 1.3.4.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến chiến lược marketing TÊ a Môi trường vĩ mô Môi trường kinh tế: Môi trường kinh tế bao gồm yếu tố tác động đến H khả chi tiêu khách hàng như: phân phối thu nhập tiết kiệm, nợ, khả IN vay tiền K Do đó, nhà Marketing phải nhận biết xu hướng thu nhập dân chúng thay đổi tiêu nhóm dân chúng khác biệt ̣C Phân phối thu nhập O Tiết kiệm, nợ tín dụng ̣I H Môi trường tự nhiên: Bao gồm nguồn tài nguyên thiên nhiên xem nhân tố đầu vào cần thiết cho hoạt động doanh nghiệp có ảnh Đ A hưởng định đến hoạt động Marketìng doanh nghiệp Một số xu hướng môi trường tự nhiên có ảnh hưởng to lớn đến hoạt động Marketing doanh nghiệp sau: Sự khan nguồn nguyên vật liệu Chi phái lượng tăng Mức độ ô nhiễm tăng Môi trường công nghệ: tiến khoa học kĩ thuật tác động đến thị trường nhiều mặt như: Làm thay đổi hay xóa bỏ hoàn toàn sản phẩm hữu 17 Kích thích phát triển sản phẩm liên quan không liên quan đế kĩ thuật Việc áp dụng công nghệ giúp doanh nghiệp tạo sản phẩm làm tăng sức cạnh tranh thị trường Sự phát triển công nghệ phụ thuộc nhiều vào đầu tư công tác nghiên cứu phát triển Môi trường chỉnh trị - luật pháp: Hiện có nhiều đạo luật điều chỉnh hoạt động kinh doanh nhiệm vụ nhà Marketer phải nắm vững đạo Ế luật bảo vệ cạnh tranh, người tiêu dùng xã hội Hệ thống pháp luật hành Định hướng chung kinh tế TÊ Vai trò phủ kinh tế ́H U Các thể chế, định hướng ữị H Môi trường văn hóa - xã hội: Xã hội mà người có lớn lên định IN hỉnh niềm tin bản, gía trị chuẩn mực họ Các yếu tố cấu thành nên môi sống, hôn nhân gia đình O • Nhà cung ứng: ̣C b Môi trường vi mô K trường văn hóa như: văn hóa, dân số, nghề nghiệp, tâm lý dân tộc, phong cách lối ̣I H ■ - Cung ứng yếu tố đầu vào ■ - Người cung cấp tài lao động Đ A • Khách hàng: ■ - Người tiêu dùng ■ - Nhà sản xuất ■ - Người bán buôn trung gian ■ - Cơ quan Nhà nước ■ - Quốc tế • Đối thủ cạnh tranh: ■ - Xác định mục tiêu đối thủ cạnh tranh 18 + Đối thủ định tìm kiếm thị trường: thị phần, lợi nhuận, vị trí dẫn đầu, mức tăng trưởng + Điều chi phối hành vi đối thủ? ■ - Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu đối thủ + Mức tiêu thụ + Thị phần + Đầu tu Ế ■ - Định hướng theo khách hàng đối thủ cạnh tranh U ■ - Tập trung vào đối thủ cạnh tranh: Dựa vào phản ứng đối thủ cạnh ́H tranh để có phương án hành động ■ - Tập trung vào khách hàng: Lấy khách hàng làm trung tâm TÊ 1.3.4.2 Những để xây đựng chiến lược Marketing a Căn vào khách hàng Để chiến lược Marketing thực dựa vào khách hàng, xây dựng chiến IN • H • Khách hàng sở lược K lược doanh nghiệp phải phân đoạn thị trường • Cách phân đoạn thị trường Theo mục đích sử dụng: Căn vào mục đích sử dụng sản phẩm khách hàng ̣C • ̣I H doanh nghiệp O • Theo khả đáp ứng thị trường: Là khả giới hạn nguồn lực b Căn vào doanh nghiệp Đ A Khai thác tối đa lợi doanh nghiệp để tạo khác biệt c Căn vào đối thủ cạnh tranh • Nhận dạng lợi so với đối thủ cạnh tranh • Xác định điểm mạnh điểm yếu đối thủ cạnh tranh • Tập trung cho phân đoạn thị trường cho tốt 1.3.4.3 Lựa chọn thị trường mục tiêu định vị sản phẩm a Lựa chọn thị trường mục tiêu Các doanh nghiệp cần xác định rõ khách hàng ai? Họ có nhu cầu mong muốn cần thỏa mãn? Chiến lược marketing cần xây dựng 19 cho nhóm khách hàng chung cho tất khách hàng? Điều ừả lời thông qua việc phân đoạn thị trường lựa chọn thị trường mục tiêu Công việc tiến hành qua bước sau: • Đo lường dự báo nhu cầu Doanh nghiệp cần tiến hành ước lượng nhu cầu nhu cầu tương lai sản phẩm, xem xét yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu vấn đề có ý nghiã đặc biệt quan ừọng định quy mô cách thức thâm nhập thị trường U Ế • Phân đoạn thị trường ́H Các nhà marketing thừa nhận người tiêu thụ thị trường mang tính không đồng nhất, phân nhóm theo nhiều cách khác Nhóm TÊ người tiêu thụ lập cách dựa ừên thông số địa lý, dân số học, thông số tâm lý đồ học thông số hành vi học Tiến trình phân khách hàng thành nhóm H để làm rõ khác biệt nhu cầu, tính cách, hành vi gọi phân IN khúc thị trường Mỗi thị trường tạo từ khúc tuyến thị trường • Lựa chọn thị trường mục tiêu K Một doanh nghiệp chọn lựa để tiến nhập vào nhiều khúc ̣C tuyến thị trường định Tuy nhiên hàu hết doanh nghiệp O thâm nhập vào thị trường cách phục vụ khúc tuyến nhất, ̣I H việc làm cho thấy thảnh công, họ tiến nhập thêm vào khúc tuyến khác, bao ừải theo hàng dọc hàng ngang Sự thâm nhập không mang tính chất Đ A ngẫu nhiên mà theo kế hoạch chủ động Các doanh nghiệp nhỏ thành công thường xác định ràng, lượng nhỏ khách hàng mua sản phẩm hay dịch vụ họ Vì thế, nhiệm vụ họ xác định, xác tốt, khách hàng tiềm đồng thời “xoáy ” chiến dịch marketing đầu tư nghiêm túc tiền bạc công sức tới mạng lưới khách hàng tiềm Việc lựa chọn phân đoạn để thâm nhập phải xem xét ba yếu tố: quy mô mức tăng trưởng phân đoạn, tính hấp dẫn quy mô, cấu phù hợp với khả marketmg doanh nghiệp 20 b Định vị sản phẩm Định vị vị trí sản phẩm thị trường mục tiêu thiết kế sản phẩm hỉnh ảnh doanh nghiệp cho chiếm chỗ đặc biệt có giá trị tâm trí khách hàng mục tiêu Doanh nghiệp cần phải tiến hành định vị để xác định lợi cạnh tranh sản phẩm so với đối thủ, nhằm xây dựng chiến lược marketing có khả tạo nhiều lợi cho doanh nghiệp, việc thõa mãn nhu cầu mong muốn Ế khách hàng , góp phần thành đạt mục tiêu chiến lược doanh U nghiệp cách hiệu Có nghĩa tạo đánh giá, nhìn nhận phân ́H biệt rõ ràng khách hàng nhãn hiệu doanh nghiệp, lợi sản phẩm việc thỏa mãn nhu cầu khách hàng so với sản phẩm cạnh tranh TÊ Vì doanh nghiệp cần thực biện pháp để đảm bảo sản phẩm chiếm vị trí đặc biệt thuộc tính ữong tâm H trí khách hàng phân đoạn thị trường mà doanh nghiệp muốn hướng đến IN 1.3.4.4 Nội dung chiến lược marketing a Chiến lược sản phẩm K Các nội dung chiến lược sản phẩm nhà yếu tố then chốt, điều kiện tiên ̣C đảm bảo hiệu hoạt động chiến lược doanh nghiệp kinh doanh bất O động sản Để hoạch định hữu hiệu chiến lược phân chiến lược doanh nghiệp ̣I H cần phải xác lâp nội dung chiến lược sản phẩm nhà như: chiến lược cấu nhằm hình thành danh mục sản phẩm dịch vụ nhà ở, chiến lược Đ A chất lượng nhà ở, chiến lược phát triển sản phẩm dịch vụ nhà Chiến lược cấu nhà nhằm hình thành tổng danh mục sản phẩm dịch vụ nhà công ty, doanh nghiệp kinh doanh nhà Trên sở kết nghiên cứu dự báo nhu cầu thị trường, công ty kinh doanh nhà cần phải xác định vị đâu, khả tài chính, khả tạo chất lượng sản phẩm nhà ở, khả cung cấp dịch vụ, khả cạnh tranh kênh phân phối đặc biệt khả sinh lợi sản phẩm dịch vụ nhà Từ đưa chiến lược kinh doanh sản phẩm nhà dịch vụ nhà Nghĩa là: 21 + Phải xác lập môt danh mục nhóm, loại, nhãn hiệu sản phẩm dịch vụ hợp lý Trong đó, nhóm xác định chủ yếu tổ hợp loại, nhãn hiệu sản phẩm dịch vụ nhà theo vị trí qui hoạch; loại sản phẩm định vị chủ yếu loại kiểu kiến trúc công trình mức đô hoàn chỉnh dịch vụ nhà ở, nhãn hiệu sản phẩm dịch vụ nhà định vị loại kiểu nhà theo diện tích qui hoạch nôi thất hộ + Trong xu vận động, phát triển phức tạp nhu cầu sản phẩm dịch vụ Ế nhà ở, nhà quản trị chiến lược doanh nghiệp cần thường xuyên nghiên cứu, U dự báo thị trường để có định thích hợp loại bỏ thay đổi cấu trúc công trình ́H kiến trúc nhà nhằm tạo thoả mãn cao nhu cầu khách hàng để có danh mục sản phẩm dịch vụ nhà linh hoạt với khả cạnh tranh cao TÊ Chiến lược chất lượng sản phẩm dịch vụ nhà công ty, doanh nghiệp kinh doanh nhà H Trong hoạch định chiến lược sản phẩm dịch vụ nhà ở, doanh nghiệp IN kinh doanh nhà phải lựa chọn tối ưu chất lượng sản phẩm hỗn hợp định vị K mặt hàng thị trường trọng điểm Đảm bảo chất lượng sản phẩm dịch vụ nhà đáp ứng nhu cầu thị trường với biến đông phức tạp, ngày đòi O ̣C hỏi cao đồng sản phẩm dịch vụ Chất lượng biểu tượng cho tầm ̣I H mức khả nhãn hiệu sản phẩm thực công Vì theo quan điểm chiến lược, chất lượng sản phẩm dịch vụ nhà đo Đ A lường qua đánh giá người mua sử dụng Sản phẩm dịch vụ nhà có chất lượng cao khách hàng đánh giá tiện dụng, an toàn, tính văn hoá sử dụng, bên cạnh yêu cầu kỹ thuật công trình Vì vây, đòi hỏi nhà quản trị chiến lược phải có luân khoa học, thực tiễn để chọn lọc, cải tiến hoàn thiện chất lượng sản phẩm cho phù hợp với động thái phát triển nhu cầu Quan điểm trì mức chất lượng mà thị trường chấp nhân theo thời gian dài giảm dần chất lượng cách khéo léo để bù vào chi phí, tăng cao mức lãi quan điểm cần phải loại bỏ hoạch định chiến lược sản phẩm doanh nghiệp kinh doanh nhà 22 Chiến lược phát triển sản phẩm dịch vụ nhà Theo quan điểm chiến lược đại, tồn quan niệm chiến lược sản phẩm sau: + Những mặt hàng sản phẩm dịch vụ nhà tạo thị trường hoàn toàn + Nhóm sản phẩm dịch vụ nhà cho phép doanh nghiệp lần đầu xâm nhâp thị trường có Ế + Những sản phẩm dịch vụ cải biến nhằm cung cấp thuộc tính U công tăng cường giá trị chấp nhân lớn thay cho sản ́H phẩm hữu + Ngoài có sản phẩm dịch vụ nhà mặt hàng TÊ hình thành từ sản phẩm hữu, chọn trọng điểm mục tiêu đoạn thị trường H b Chiến lược thị trường IN Các doanh nghiệp kinh doanh nhà hoạt động kinh doanh thị K trường rộng lớn với chiến lược cạnh tranh tràn lan chắn có hiệu số đối thủ cạnh tranh có vị trí tốt để phục vụ phân đoạn O ̣C kế hoạch riêng biệt thị trường nhà Vì vây, doanh nghiệp hoạt động kinh ̣I H doanh lĩnh vực cần phải biết nhân dạng phần hấp dẫn thị trường mà họ phục vụ cách có hiệu quả, nghĩa họ phải tiến hành phân Đ A đoạn, định mục tiêu định vị thị trường Ở có nghĩa doanh nghiệp phải tiến hành phân định phân đoạn thị trường trung tâm, đặt mục tiêu vào hay nhiều phân đoạn hoạch định sản phẩm chương trình chiến lược thích ứng với phân đoạn lựa chọn Chiến lược phân đoạn thị trường mục tiêu rõ hội đoạn thị trường trước mặt nhà quản trị doanh nghiệp, tạo điều kiện để chọn lựa thị trường mục tiêu hữu hiệu Doanh nghiệp kinh doanh nhà áp dụng ba cách đáp ứng thị trường để xác lâp chiến lược lựa chọn thị trường mục tiêu như: chiến lược không 23 phân biệt, chiến lược có phân biệt chiến lược tâp trung Tuy nhiên, để lựa chọn chiến lược áp dụng cụ thể loại thị trường doanh nghiệp kinh doanh nhà cần phải xem xét tới nguồn lực tài nguyên doanh nghiệp, lực để tạo chất lượng nhà Quy mô sở hạ tầng, nhu cầu số đông khách hàng tâp trung vào loại hình nhà nào? khả cạnh tranh, tiếp thị, quảng cáo mô hình kênh phân phối doanh nghiệp Chiến lược định vị thị trường: công ty, doanh nghiệp định Ế xâm nhâp vào khu vực thị trường, phải định kế phải chiếm U vị khu vực Các doanh nghiệp tạo sản phẩm nhà cần ́H phải có giải pháp tạo cho khách hàng thấy hình ảnh doanh nghiệp, cảm giác yên tâm sử dụng nhà doanh nghiệp tạo ra, thât hài lòng với TÊ dịch vụ doanh nghiệp cung cấp trình quản lý nhà đô thị c Chiến lược giá H Giá yếu tố chiến lược chủ chốt chiến lược kinh doanh nhà ở, IN gắn liền với vị thế, phản ánh chất lượng nhà ở, đồng thời giá biến số K chiến thuật chủ yếu thay đổi nhanh chóng để phục vụ mục đích cạnh tranh O ̣C Hoạch định chiến lược giá hoạt động kinh doanh nhà dịch vụ ̣I H nhà ở, doanh nghiệp kinh doanh tâp trung vào vấn đề sau: Lựa chọn loại hình chiến lược giá Đ A Chiến lược giá thấp: tuỳ theo nội dung chiến lược mục tiêu hoạch định sẵn doanh nghiệp mà họ có nội dung chiến lược giá khác Chiến lược định giá nhà ngang với thị trường: chiến lược phù hợp với sản phẩm dịch vụ nhà giống tương tự (các hộ chung cư cao tầng) người bán không khó khăn việc định giá có thay đổi thị trường nhà Khi chiến lược doanh nghiệp bán sản phẩm dịch vụ nhà với giá thịnh hành thị trường vai trò giá chiến lược - mix yếu tố trung hoà Không có ý định giảm giá để dành thêm khách hàng ngược lại 24 Chiến lược định giá sản phẩm dịch vụ nhà cao giá thị trường: thường chiến lược sử dụng doanh nghiệp kiểm soát thị trường kiểm soát đạt doanh nghiệp: + Có khác biệt rõ nét thuộc tính phối thức mặt hàng hỗn hợp bảo vệ có sáng chế phát minh, tính phức tạp, bí mât nhà nghề trình sản xuất khó bắt chước + Nếu sản phẩm dịch vụ nhà có tính phức tạp lâu bền, khác biệt có Ế thể uy tín tuyệt đối doanh nghiệp xây lắp, bảo dưỡng U yếu tố người tiêu dùng coi quan trọng ́H + Bán sản phẩm dịch vụ nhà với giá tương đối cao so với giá thị trường thủ pháp tạm thời số điều kiện định Giá cao có TÊ thể dùng biện pháp để thử nghiệm thị trường + Khi doanh nghiệp hoàn toàn thiếu thông tin độ co dãn cầu, bắt H buộc phải thử nghiệm doanh nghiệp nên định giá ban đầu cao sau giảm dần IN ngược lại K Trong trường hợp công ty xây nhà chất lượng cao để bán cho O thương trường ̣C người có thu nhập cao nhằm mục đích xây dựng hình ảnh, vị thế, uy tín công ty ̣I H Vận dụng thích hợp phương pháp định giá nhà dịch vụ nhà Để định giá sản phẩm dịch vụ nhà ở, nhà quản trị chiến lược Đ A Công ty kinh doanh nhà cần xác lập mục tiêu, lượng giá nhân tố triển khai định môt qui trình định giá thích hợp, yếu tố vị trí địa lý, hạ tầng sở kinh tế kỹ thuật khu vực có sản phẩm bất đông sản, tương lai quy hoạch vùng, chi phí cạnh tranh, ràng buôc luật pháp, chiến lược vĩ mô, mục tiêu doanh số lợi nhuận thị phần chấp nhận người tiêu dùng Phương pháp định giá chi phí: xác định mức giá để đạt lợi nhuận cao bù đắp chi phí bất biến nhanh người ta áp dụng phương pháp phân tích cận biên đơn giản để tìm mức số cận biên thu nhập cận biên, kỹ thuật định giá dựa chi phí kinh doanh mà phương pháp phổ 25 biến doanh nghiệp kinh doanh bất đông sản Phương pháp sở chi phí sau thêm môt tỷ lệ công vào giá vốn để thu hổi chi phí quản trị chung, chi phí chiến lược đạt môt mức lợi nhuận thoả đáng Việc áp dụng phương pháp công vào chi phí khác phụ thuôc vào đối tượng sử dụng (người sản xuất, người trung gian ) phụ thuôc vào loại giá sử dụng (tổng chi phí, chi phí khả biến ) Phương pháp định giá sở phân tích thị trường cạnh tranh: Khi Ế chiến lược doanh nghiệp bán mặt hàng mức giá gần với mức giá thị U trường vấn đề quan trọng định giá phân tích thay đổi thị ́H trường Các cố gắng chiến lược tập trung vào việc thích ứng cố gắng bán hàng dịch vụ, đặc tính mặt hàng chi phí từ giảm giá cao thấp TÊ mức giá định trước Phương pháp định giá theo mức giá người tiêu dùng chấp nhân giá thường H phản ánh trực tiếp mức độ mà người mua trả Sử dụng phương pháp đòi hỏi IN nhà quản trị phải thường xuyên theo dõi, có liệu mức giá sản phẩm mà người tiêu dùng chấp nhân khoảng thời gian xác định K Ngoài ra, doanh nghiệp kinh doanh nhà áp dụng phương pháp: ̣C + Định giá theo lợi nhuân mục tiêu O + Định giá nhà theo phương pháp giá hoà vốn ̣I H Sau lựa chọn phương pháp định giá, trình kinh doanh nhà công ty, doanh nghiệp áp dụng phương pháp điều chỉnh giá thích hợp nhằm Đ A bán nhiều nhà để tăng cao lợi nhuân kinh doanh d Chiến lược xúc tiến thương mại Xúc tiến thương mại nỗ lực doanh nghiệp kinh doanh nhà nhằm tác đông tới khách hàng tiềm để họ hiểu biết giá trị chất lượng sản phẩm nhà ở, phương pháp phân phối bán hàng dịch vụ cung cấp hình ảnh uy tín doanh nghiệp Từ hình thành nhu cầu thực cuối có định mua, thực hành vi mua sử dụng sản phẩm nhà dịch vụ doanh nghiệp cung cấp Hoạch định chiến lược xúc tiến thương mại doanh nghiệp kinh doanh nhà với nôi dung bản: 26 Mục tiêu ngân sách xúc tiến thương mại nhà ở: để nâng cao hiệu tiêu thụ sản phẩm nhà ở, doanh nghiệp kinh doanh nhà cần phải xác định mục tiêu quản cáo cụ thể cho loại sản phẩm mà doanh nghiệp tổ chức đầu tư kinh doanh Sau xác định mục tiêu, doanh nghiệp cần tiến hành xây dựng ngân sách cho mục tiêu Ngân sách xây dựng phải hợp lý, cho không lãng phí không dẫn đến hiệu chi phí thấp Xây dựng ngân sách nên xây dựng môt tỷ lệ thích hợp với doanh thu dự đoán sản phẩm Ế Xác lập phương thức xúc tiến hỗn hợp nhà với công cụ: U Quảng cáo xúc tiến bán chào hàng trực tiếp, chào hàng gián tiếp: chiến lược ́H trực tiếp giúp cho bán hàng dễ dàng đông hơn, đưa hàng hoá nhà vào kênh phân phối định lập kênh phân phối hợp lý nhiều Quảng cáo TÊ tốt hỗ trợ cho chiến lược nhà tổn phong phú làm tăng cường kết thực chiến lược H Thông thường công ty, doanh nghiệp kinh doanh nhà thực quảng cáo IN thông qua công ty quảng cáo, báo chí phương tiện thông tin đại chúng, K tham gia hoạt đông tài trợ chương trình thể thao, văn hoá, xã hôi Xúc tiến bán hàng nhằm khích lệ thời giá, giải thưởng, quà tặng, sản O ̣C phẩm hoạch định để kích thích việc mua hàng chào hàng ̣I H Chào hàng trực tiếp (hay gọi bán hàng trực tiếp nhân) chào hàng miệng môt cuôc trò chuyện, thương thảo với môt nhiều khách hàng Đ A triển vọng cho mục tiêu bán hàng Phương pháp thường công ty kinh doanh môi giới bất đông sản áp dụng Chào hàng gián tiếp: chiêu khách gián tiếp kích khởi gián tiếp cho nhu cầu mua nhà dịch vụ nhà khách hàng tiềm việc tổ chức thông điệp có ý nghĩa ấn tượng thương mại sản phẩm nhà ấn phẩm, truyền thanh, truyền hình, trưng bày, rao hàng phim ảnh mà trả tiền Thiết kế thông điệp xúc tiến lựa chọn kênh truyền thống: công tác thiết kế thông điệp quan trọng, mang đến cho người nhân thông điệp - khách hàng hiểu công tiện ích sản phẩm dịch vụ nhà sản xuất cung 27 cấp Ngoài thông điệp phải tạo hấp dẫn sản phẩm dịch vụ, đạt hiệu mong muốn Công ty, doanh nghiệp cần phải lựa chọn kênh truyền thông thích hợp có hiệu tác động cao Sự lựa chọn thông thường kênh truyền thông doanh nghiệp kinh doanh nhà truyền hình, báo chí mạng internet Đánh giá hiệu xúc tiến thương mại: để đánh giá hiệu xúc tiến thương mại doanh nghiệp kinh doanh nhà thông thường người ta đánh giá qua Ế tiêu sau: U Số lượng khách hàng biết đến sản phẩm nhà doanh nghiệp tăng? ́H Lượng khách hàng tìm đến doanh nghiệp mua nhà tăng? Doanh số đạt sau tiến hành thực hoạt động xúc tiến thương TÊ mại nhà tăng? e Chiến lược phân phối H Đối với công ty, doanh nghiệp việc phân phối nhà thực IN trình từ việc lựa chọn vân hàng kênh phân phối, mạng lưới trung gian triển K khai phương pháp, cách thuê bán sản phẩm thực dịch vụ sau bán Với đặc trưng nhà thị trường nhà ở, chiến lược phân phối tổng ̣C hợp định hướng nguyên tắc, qui định tổ chức chiến lược doanh O nghiệp xây dựng - kinh doanh nhà tôn trọng, chấp nhân thực tối ưu hoá dòng ̣I H phân phối sản phẩm dịch vụ nhà tới công ty, doanh nghiệp sản xuất - kinh doanh nhà với người tiêu dùng cuối nhằm thoả mãn tối đa nhu cầu họ Đ A đảm bảo thực tốt mục tiêu chiến lược mục tiêu kinh tế - xã hội Hoạch định chiến lược kênh phân phối nhà với nội dung sau: + Lựa chọn tổ chức kênh phân phối sản phẩm nhà ở: có nhiều kênh phân phối giao dịch sản phẩm nhà ở, tổ chức kênh có ưu điểm nhược điểm riêng Doanh nghiệp kinh doanh nhà cần phải lựa chọn tổ chức kênh phân phối phù hợp với sản phẩm cụ thể Chẳng hạn như: sản phẩm nhà hộ cao tầng áp dụng lựa chọn cấu trúc mạng lưới bán buôn, nhà lô thông tầng biệt thự lựa chọn cấu trúc mạng lưới bán lẻ 28 + Quản trị kênh mạng phân phối: doanh nghiệp kinh doanh nhà phải có lựa chọn đánh giá khả thành viên lựa chọn tham gia kênh mạng phân phối sản phẩm mình, tạo chiến lược kích thích khả tiêu thụ cao chúng, hàng kỳ cần có đánh giá dựa tiêu chí như: doanh số bán hàng, tỷ lệ tăng trưởng + Lựa chọn phương pháp công nghệ bán sản phẩm nhà ở: có nhiều phương pháp công nghệ bán Đối với loại hàng hoá đặc biệt sản phẩm nhà ở, Ế người ta thường lựa chọn nhiều giải pháp công nghệ bán sau: U * Bán trực tiếp: theo cách này, khách hàng liên hệ trực tiếp với phòng kinh ́H doanh doanh nghiệp, cách giảm bớt số chi phí trung gian tạo điều kiện giảm giá, tạo lợi cạnh tranh TÊ * Bán qua trung gian (môi giới bất động sản): môi giới người uỷ quyền khách hàng doanh nghiệp kinh doanh nhà Người môi giới H thường nắm kỹ thuât giá cả, đặc biệt thông tin thị trường nhà Sự xuất IN người môi giới hệ thống phân phối làm cho cung cầu sản phẩm K dịch vụ nhà chắp nối với nhau, đồng thời góp phần tăng uy tín sản phẩm doanh nghiệp Tuy nhiên, chọn cách phân phối này, doanh nghiệp cần tính O ̣C đến ưu đãi cho người môi giới thù lao (hoa hồng khoản ̣I H khác ), bảo trợ kỹ thuât thương mại 1.4 Kinh nghiệm phát triển nhà xã hội số địa phương nước Đ A 1.4.1 Kinh nghiệm Hà Nội Để giải vấn đề nhà cho người thu nhập thấp, công nhân, học sinh, sinh viên, Thành phố dành bố trí quỹ đất phát triển nhà nhiều hình thức Nhờ đó, địa bàn thành phố có 66 dự án phát triển nhà xã hội triển khai, với khoảng 5.016.177 m2 sàn nhà xây dựng Trong có 44 dự án nhà xã hội, nhà thu nhập thấp với khoảng 37.800 hộ, 10 dự án nhà sinh viên đáp ứng cho khoảng 39.114 sinh viên, 12 dự án nhà công nhân, đáp ứng cho khoảng 40.000 công nhân Tuy nhiên, bên cạnh kết đạt vậy, TP gặp nhiều khó khăn việc xác định đối tượng ưu tiên phân 29 phối trước phạm vi đối tượng phân phối Theo đó, quỹ nhà xã hội hạn chế nên đối tượng ưu tiên phân phối trước đối tượng sách, thương binh, gia đình có công với Cách mạng cán bộ, công chức, viên chức gặp khó khăn nhà địa bàn thành phố - Quy hoạch nhiều khu đô thị lớn: Đây nội dung nằm nội dung sách quy hoạch UBND TP Hà Nội Trong thời gian qua, khu đô thị bao gồm nhà xã hội xây dựng Ví dụ, cuối năm 2010 Sở Quy hoạch Kiến trúc Ế Hà Nội công bố quy hoạch chi tiết dự án đầu tư xây dựng khu nhà cho công nhân U thuê dịch vụ công cộng xã Mai Đình, huyện Sóc Sơn, dự án khởi công ́H vào cuối năm 2011 Diện tích quy hoạch khoảng 32.343 Dự án cung cấp nhà xã hội cho công nhân KCN địa bàn huyện Sóc Sơn Ngoài ra, dự án TÊ có công trình dịch vụ công cộng như: Trường học, nhà trẻ, nhà mẫu giáo, trạm y tế, bãi đỗ xe, công viên xanh H - Vấn đề chuyển đổi dự án thương mại sang nhà xã hội: Hà Nội IN tập trung khuyến khích đầu tư vào lĩnh vực nhà xã hội; tìm chế K sách, tạo điều kiện thuận lợi cho dự án chuyển nhà thương mại sang nhà xã hội Tuy nhiên, thời gian qua, chất lượng dự án chuyển ̣C đổi tiến độ dự án không đạt so với đăng ký ban đầu Đến nay, O địa phương nhận đăng ký 60 dự án xin chuyển đổi từ nhà thương mại sang ̣I H nhà xã hội, quy mô khoảng 38.800 hộ; 74 dự án đăng ký điều chỉnh cấu diện tích với số lượng hộ ban đầu 33.800 lên 44.800 Đ A - Về quy chuẩn xây nhà xã hội: Vì chưa có quy chuẩn riêng nên hộ nhà xã hội xây dựng không khác nhà thương mại thông thường Ví dụ Dự án Kiến Hưng, tòa nhà xã hội cao 25 tầng, có tầng hầm, thang máy, đầy đủ nhà hàng, siêu thị tầng trệt, hộ rộng từ 60 đến 90 m2 Hầu hết dự án nhà xã hội Hà Nội không tuân thủ quy định thiết kế, xây dựng nhà xã hội, hộ có diện tích lớn quy định đặc biệt xây dựng cao tầng (theo Luật Nhà nhà xã hội đô thị đặc biệt cao - tầng) - Vấn đề tạo vốn cho phát triển nhà ở: theo Nghị định 188/2013/NĐ-CP quy định ngân hàng thương mại, tổ chức tín dụng, định chế tài phải dành 30 lượng vốn tối thiểu 3% tổng dư nợ cho chủ đầu tư, người thuê, mua nhà xã hội vay lãi suất ưu đãi thấp lãi suất thị trường Trường hợp phát triển nhà xã hội cho thuê nguồn vốn ngân sách quyền địa phương hỗ trợ toàn vốn đầu tư hạ tầng kỹ thuật, hạ tầng xã hội Cá nhân phát triển nhà xã hội hưởng sách hỗ trợ, ưu đãi đất, vốn, thuế liên quan đến việc, bán, cho thuê nhà Trường hợp chủ đầu tư nộp tiền sử dụng đất nhận chuyển nhượng quyền sử dụng đất mà đất xây dựng nhà xã hội Ế Nhà nước hoàn trả khấu trừ nghĩa vụ tài U - Giá nhà xã hội: Không thế, nay, TP chưa có văn ́H hướng dẫn quy định mức giá nhà xã hội, vậy, dù nhiều dự án triển khai thời điểm, giá dự án lại có chênh lệch rõ ràng Có TÊ thực tế giá nhiều dự án, giá nhà xã hội rao bán cao Chẳng hạn, giá nhà dự án nhà xã hội 143 Trần Phú (Hà Đông) có giá tạm tính 16 H triệu đồng/m2 (gồm thuế, phí bảo trì) Trong đó, dự án nhà thương mại IN khu vực có giá chào bán lại rẻ Ví dụ, chung cư Viện 103 Văn Quán (Hà Đông) rao bán giá dao động từ 13,9-14,5 triệu đồng/m2 (đã K gồm VAT 2% phí bảo trì) Và dự án nhà xã hội 30 Phạm Văn Đồng (Cầu ̣C Giấy) có mức giá tới khoảng 14,9 triệu đồng/m2… Như thấy rõ, O mức giá chênh lệch dự án lên đến triệu đồng/ m2, điều cho ̣I H thấy cần có điều tiết sách giúp giá nhà xã hội địa bàn TP sát phù hợp với nhu cầu người dân Đ A - Hỗ trợ tín dụng: Việc phát triển nhà xã hội không tập trung vào việc tăng nguồn cung thị trường mà phải có sách hỗ trợ giúp đỡ người thực có nhu cầu thuê, thuê mua Ngoài việc xây dựng khung giá cho thuê phù hợp với khả chi trả đa số đối tượng mà cần thiết phải có chế tín dụng hợp lý - Chính sách thuế: Hiện nay, TP chưa có chế phương thức để DN hưởng ưu đãi thuế (theo quy định DN áp dụng thuế suất VAT 0%; miễn thuế thu nhập DN bốn năm kể từ có thu nhập giảm 50% thuế thu nhập DN năm (với nhà công nhân năm) áp dụng 31 thuế suất thuế thu nhập DN 10% suốt thời gian hoạt động) Thời gian qua, DN tham gia đầu tư xây dựng nhà xã hội, nhà thu nhập thấp không hưởng ưu đãi thuế dẫn tới tình trạng giá nhà xã hội cao so với thu nhập người lao động Tại Hà Nội, số dự án nhà cho người thu nhập thấp, sau xét duyệt xong, người mua không đến ký hợp đồng không đủ tiền toán Với mức giá bình quân 11-13 triệu đồng/m2, giá nhà thu nhập thấp không thấp giá nhà thương mại đòi hỏi người mua phải có thu nhập tháng Ế mức tương đối cao mong mua U 1.4.2 Kinh nghiệm Đà Nẵng ́H Ðà Nẵng coi địa phương đạt nhiều thành công việc phát triển nhà xã hội Trong phải kể đến sách thu hút đầu tư sách tài TÊ mà TP thực nhằm tạo điều kiện để người thu nhập thấp có chỗ ổn định Chính sách thu hút đầu tư: Thành phố tập trung giải phóng mặt bằng, giao H "đất sạch", miễn giảm thuế đất, kêu gọi DN mạnh dạn đầu tư xây dựng nhà xã hội, IN làm cầu nối cho DN tiếp cận nguồn vốn từ Quỹ Hỗ trợ phát triển, ngân hàng, tổ K chức tài hay sử dụng phần vốn ngân sách để hỗ trợ giảm giá bán, dùng ngân sách mua lại phần dự án tạo nên bước đột phá phát triển nhà xã ̣C hội Thể rõ nét thành tựu địa phương việc đa dạng hóa O nguồn vốn đầu tư mà địa phương thực ̣I H Cụ thể, tháng 9-2012, Công ty Cổ phần Kỹ thuật Xây dựng Phú Mỹ (PMEC) liên danh với hai Công ty NIBC Handong E&C (Hàn Quốc) khởi công công Đ A trình nhà xã hội Nethomes phường Nại Hiên Ðông (quận Sơn Trà, Ðà Nẵng), gồm bốn khối nhà cao chín tầng, tổng diện tích gần 10 nghìn m2 với 420 hộ, tổng mức đầu tư 145 tỷ đồng Ðiều đáng nói giá hộ dự án giảm nửa nhờ vào sách giảm giá UBND TP Ðà Nẵng miễn giảm thuế đất, giao mặt "sạch" Ngoài ra, UBND TP Ðà Nẵng mua lại nửa số hộ để cấp cho cán viên chức quan hành nghiệp trực thuộc thành phố, động thái trực tiếp kích cầu hiệu cho dự án nhà xã hội địa bàn thành phố Ðiều nhà đầu tư đánh giá cao động lực để dự án triển khai nhanh 32 Cuối 2014, Công ty cổ phần Kỹ thuật Xây dựng Phú Mỹ tiếp tục triển khai dự án Nethomes phường Hòa Minh, quận Liên Chiểu với diện tích 3.000 m2, góp phần giải thêm chỗ cho người thu nhập thấp Ðà Nẵng Một dự án nhà xã hội xây dựng Ðà Nẵng DN đầu tư khu chung cư số Nguyễn Tri Phương, chủ dự án Công ty cổ phần tập đoàn xây dựng phát triển nhà (Vicoland) Dự án đưa vào sử dụng Với diện tích 3.672 m2, chia làm 147 hộ, diện tích hộ từ 52 đến 65 m2, mô Ế hình chung cư Ðà Nẵng dành cho người có thu nhập thấp đạt tiêu chuẩn U chất lượng xây dựng Ngoài ra, dự án nhà xã hội Blue House liên danh Công ty ́H CP Xây dựng Ðức Mạnh Công ty CP Ðầu tư xây dựng 579, dần hoàn thiện để bàn giao cho người mua Dự án UBND thành phố Ðà Nẵng áp TÊ dụng nhiều sách ưu đãi sử dụng ngân sách mua lại phần hộ để giải chỗ cho cán viên chức Với DN tham gia xây nhà xã hội, H quyền thành phố tạo điều kiện thuận lợi thủ tục, giao mặt IN "sạch", miễn giảm thuế đất, làm cầu nối cho DN tiếp cận nguồn vốn từ Quỹ Hỗ trợ K phát triển, ngân hàng, tổ chức tài với lãi suất ưu đãi, sử dụng ngân sách để bao tiêu phần đầu giúp DN yên tâm, mạnh dạn đầu tư O ̣C Chính sách tài chính: Theo Phó Chủ tịch UBND thành phố Ðà Nẵng Phùng Tấn ̣I H Viết: "Phương châm Ðà Nẵng thực xã hội hóa chương trình nhà xã hội, vừa sử dụng ngân sách Trung ương, ngân sách địa phương vừa kêu gọi, tạo điều kiện Đ A để DN tham gia đầu tư Từ đến năm 2015, Ðà Nẵng tiếp tục triển khai giai đoạn 2, xây dựng 7.000 nhà xã hội với kinh phí dự kiến 6.500 tỷ đồng" Tính đến năm 2014, thành phố hoàn thành đưa vào sử dụng 163 khối nhà với 7.811 hộ, có 158 khối nhà với 7.270 hộ xây dựng từ nguồn ngân sách thành phố Thành phố triển khai xây dựng 41 khối nhà với 4.000 hộ 59 khối nhà với gần 8.700 hộ giai đoạn chuẩn bị đầu tư Về chỗ cho học sinh, sinh viên, thành phố hoàn thành khu ký túc xá phía tây gồm sáu khối nhà với khoảng 700 phòng, đủ bố trí cho gần 6.000 sinh viên Ngoài ra, khu ký túc xá khác đông nam hồ Bàu Tràm, khu Tuyên Sơn thi công xong phần thô, 33 đơn vị hoàn thiện Hiện nay, Ðà Nẵng thành phố đứng đầu nước phát triển nhà xã hội Chính sách hỗ trợ người dân tiếp cận nhà xã hội: Ðà Nẵng thực chủ trương "năm không, ba có", có chủ trương "có nhà ở" Đặc biệt, việc tạo chỗ ổn định cho người thu nhập thấp thông qua chương trình phát triển nhà xã hội Ðà Nẵng góp phần quan trọng ổn định đời sống xã hội, thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, giữ gìn an ninh trật tự, tạo môi trường xã hội Ðó sở Ế quan trọng để Ðà Nẵng đề mục tiêu xây dựng "thành phố đáng sống" với môi trường U lành, xã hội lành mạnh, kinh tế phát triển vững Điển hình từ ́H Chính phủ đề chương trình kích cầu tiêu dùng xây dựng nhà xã hội vào tháng 4/2009, với mục tiêu phấn đấu người dân có nhà ở, thành phố triển khai TÊ chương trình xây nhà dành cho đối tượng sinh viên, công nhân người có thu nhập thấp Theo đó, năm 2010 – 2012, triển khai xây dựng 7.000 hộ H chung cư, kinh phí đầu tư khoảng 1.700 tỷ đồng để giải nhu cầu cấp thiết nhà IN cho nhân dân địa bàn, tập trung chủ yếu cho đối tượng khó khăn chỗ K (hộ sách, hộ nghèo chưa có chỗ ổn định, hộ tái định cư…), đối tượng hưởng lương từ ngân sách nhà nước (cán bộ, công chức, viên chức, lực lượng vũ O ̣C trang) Diện tích trung bình hộ 50m2 tối đa không 70m2; ̣I H hộ thực dành cho người thu nhập thấp, đủ cho 4-6 người/nhà Giá trị đầu tư cho hộ có diện tích 50m2 200 triệu đồng Việc giải vấn đề Đ A nhà địa bàn thành phố, góp phần thực mục tiêu chương trình “có nhà ở”, thúc đẩy sản xuất, kinh doanh, hưởng ứng chủ trương bảo đảm an sinh xã hội, phát triển kinh tế - xã hội Chính phủ 34 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH NHÀ Ở XÃ HỘI TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG MÃ 2.1 Khái quát Công ty cổ phần Sông Mã 2.1.1 Khái quát Công ty cổ phần Sông Mã Công ty cổ phần Sông Mã doanh nghiệp Nhà nước thuộc UBND tỉnh Thanh Hóa thành lập theo Quyết định số 450 TC/UBTH ngày 26/3/1993 Ế Chủ tịch UBND tỉnh Thanh Hoá với tên gọi ban đầu Công ty Kinh doanh nhà U Thanh Hoá, đổi tên thành Công ty Sông Mã theo Quyết định số 1050/QĐ-CT ́H ngày 05/4/2004 Chủ tịch UBND tỉnh Thanh Hoá chuyển sang tổ chức hoạt động theo mô hình công ty mẹ công ty Quyết định số 4076/QĐ-UBND TÊ ngày 29/12/2005 Chủ tịch UBND tỉnh Thanh Hoá Năm 2009 công ty tiến hành cổ phần hóa Công ty trở thành Công ty cổ phần Sông Mã Cơ cấu tổ chức H phụ lục IN Hiện nay, Công ty cổ phần Sông Mã có nhiều dự án kinh doanh bất động sản K địa bàn tỉnh Thanh Hóa (xem phụ lục 2) Trụ sở chính: Số 469 Lê Hoàn, phường Ngọc Trạo, thành phố Thanh Hoá 0373 855046 Fax: 0373 757497 O ̣C Điện thoại: ̣I H Giấy chứng nhận ĐKKD số: 2606000009 Sở kế hoạch Đầu tư tỉnh Thanh Hoá Đ A cấp năm 1993 Ngành nghề kinh doanh Quản lý kinh doanh nhà; xây dựng công trình nhà ở, kỹ thuật hạ tầng đô thị, giao thông, san lấp mặt xây lắp điện nước; tư vấn xây dựng, dịch vụ mua bán, cho thuê nhà ở, sở sản xuất kinh doanh; kinh doanh nhà hàng, khách sạn, ăn uống, kinh doanh dịch vụ du lịch lữ hành, đưa đón khách thăm quan; kinh doanh kho tàng bến bãi; khai thác tài nguyên; sản xuất kinh doanh vật liệu xây 35 dựng; kinh doanh dịch vụ cho thuê máy móc, thiết bị xây dựng; kinh doanh vận tải hành khách đường đường thuỷ; tháo lắp máy phá dỡ công trình; Khảo sát địa hình, địa chất; thiết kế quy hoạch xây dựng; lập dự án đầu tư xây dựng thiết kế xây dựng công trình; giám sát công trình xây dựng hạ tầng kỹ thuật; thiết kế hạ tầng kỹ thuật: giao thông, điện, nước, san nền; 2.1.2 Tình hình hoạt động kinh doanh nhà nhà xã hội công ty 2.1.2.1 Kết hoạt động kinh doanh năm (2012 – 2014) Ế Tình hình hoạt động kinh doanh công ty qua năm ta xem xét bảng 2.1 U Kết cho thấy hoạt động kinh doanh công ty có kết tốt, thể chỗ công ́H ty làm ăn có lợi nhuận qua năm 2012 2013/2012 2014/2013 +/- % +/- % 45,6 47,2 41,9 1,6 3,4 -5,2 -11,1 0,0 0,0 0,0 - - - - 45,6 47,2 41,9 1,6 3,4 -5,2 -11,1 34,0 39,8 33,2 5,9 17,3 -6,7 -16,7 11,7 7,3 8,8 -4,3 -36,9 1,4 19,4 0,1 1,2 0,5 0,3 0,6 0,0 0,0 0,5 0,0 0,3 -0,6 -0,5 303,9 -49,2 -100,0 -0,3 -0,1 - -97,1 -13,2 - 10,2 5,5 6,1 -4,8 -46,4 0,6 11,3 -0,3 1,6 2,1 1,8 -728,4 0,6 35,6 1,5 0,0 1,5 1,2 0,0 0,0 0,0 1,6 35,3 36,0 -0,7 1,4 -1,5 0,0 -1,5 0,3 -100,0 -100,0 -100,0 27,6 35,3 36,0 -0,7 -0,1 -8,8 K ̣C O ̣I H Đ A 9.Chi phí quản lý doanh nghiệp 10.lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh 11 Thu nhập khác 12 Chi phí khác 13 Lợi nhuận khác 14.Tổng lợi nhuận 2014 Đơn vị tính: Tỷ đồng IN Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Các khoản giảm trừ doanh thu Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ 4.Giá vốn hàng bán 5.Lợi nhuận gộp bán hàng cung cấp dịch vụ 6.Doanh thu hoạt động tài 7.Chi phí tài 8.Chi phí bán hàng 2013 H Chỉ tiêu TÊ Bảng 2.1: Một số tiêu hoạt động kinh doanh Công ty (Nguồn: Công ty cổ phần Sông Mã) 36 Xem xét chi tiết cho thấy: Nếu năm 2012 doanh thu xấp xỉ 45,6 tỷ đến năm 2013 tăng lên gần 47,2 tỷ đồng, tăng gần 1,6 tỷ đồng tương ứng tăng khoảng 3,41% Trong lúc năm 2014 so với 2013 lại giảm 5,2 tỷ đồng tương ứng giảm 11,09% Doanh thu thay đổi làm cho lợi nhuận thay đổi tương ứng, năm 2013 lợi nhuận tăng gần 342 triệu đồng so với năm 2012 tương ứng tăng 27,63%, nhiên năm 2014 so với năm 2013 lại giảm gần 140 triệu tương ứng giảm 8,8% Mặc dù lợi nhuận năm 2014 giảm so với 2013 tốc độ giảm lợi nhuận lại thấp Ế tốc độ giảm doanh thu, điều cho thấy công ty có xu hướng hoạt động U tốt Việc giảm doanh thu lợi nhuận công ty giảm đầu tư ́H hoạt đông kinh doanh công ty có xu hướng xuống (vì năm 2014 so với 2013 thị trường BĐS có xu hướng chững lại nên công ty giảm đầu tư điều TÊ dẫn đến doanh thu lợi nhuận giảm theo xu hướng tăng lợi nhuận năm 2014 lại cao so với năm 2013) H 2.1.2.2 Tình hình tài sản nguồn vốn năm (2012-2014) IN Qua năm tổng vốn Công ty giảm liên tục, cụ thể năm 2012 383 tỷ K đồng đến năm 2013 giảm 281 tỷ đồng (giảm 102 tỷ đồng tương ứng giảm 26,6%), đến năm 2014 tiếp tục giảm 14 tỷ đồng tương ứng giảm 5,0% O ̣C - Xét theo tính chất: tổng vốn giảm năm 2013 so với 2012 vốn lưu động ̣I H giảm mạnh 102 tỷ đồng tương ứng giảm 36,3%, nguyên nhân doanh nghiệp giảm tiền giảm khoản tạm ứng trước cho xây dựng Tuy nhiên đến năm 2014 Đ A vốn cố định giảm mạnh 42 tỷ đồng tương ứng giảm 41,2%, lúc vốn lưu động lại tăng 28 tỷ đồng tương ứng tăng 15,6%, nguyên nhân chủ yếu khoản phải thu tăng lên làm tăng vốn lưu động giảm khoản đầu tư liên doanh liên kết làm vốn cố định tăng lên - Xét theo nguồn vốn: Ta thấy vốn chủ sở hữu có xu hướng ổn định qua năm lúc nợ phải trả lại có xu hương biến động mạnh, cụ thể năm 2012 tổng nợ phải trả 348 tỷ đồng đến năm 2013 lại 246 tỷ đồng, giảm so với 2012 102 tỷ đồng tương ứng giảm 29,3%, nguyên nhân chủ yếu giảm khoản nợ ngắn hạn (cụ thể khoản phải trả, phải nộp ngắn hạn khác) Đến năm 2014 37 tiếp tục giảm 230 tỷ đồng, giảm 16 tỷ đồng tương ứng giảm 6,5%, nguyên nhân chủ yếu giảm khoản nợ dài hạn (giảm vay nợ dài hạn) Tóm lại thời gian qua ban lãnh đạo có sách đắn huy động vốn nhằm mở rộng kinh doanh tăng hiệu hoạt động kinh doanh công tác thực chưa tốt Chính để đạt hiệu cao việc hoạt động, sử dụng quản lý vốn thời gian tới, Công ty cần có thêm nhiều sách, biện pháp hữu hiệu nhằm giảm tỷ trọng vốn tín Ế dụng, nâng cao nguồn vốn chủ sở hữu U Bảng 2.2: Cơ cấu nguồn vốn Công ty giai đoạn 2012 – 2014 ́H Đơn vị tính: Tỷ đồng 2013/2012 2012 2013 2014 % +/- % -102 -26,6% -14 -5,0% 383 281 - Vốn cố định 102 102 60 0,0% -42 -41,2% - Vốn lưu động 281 179 207 -102 -36,3% 28 15,6% * Tổng vốn IN K 35 35 37 0,0% 5,7% 348 246 230 -102 -29,3% -16 -6,5% (Nguồn: Công ty cổ phần Sông Mã) ̣I H - Nợ phải trả O - Vốn chủ sở hữu ̣C Phân theo nguồn vốn H Phân theo tính chất 267 2014/2013 +/- TÊ Chỉ tiêu 2.1.2.3 Tình hình lao động công ty qua năm (2012 – 2014) Đ A Kết cho thấy qua 03 năm Công ty cổ phần Sông Mã tạo dựng chỗ đứng cho thị trường, đồng thời tạo niềm tin đội ngũ cán công nhân viên Công ty ngày thu hút nhiều cán có trình độ kinh nghiệm đến làm việc…Đó thành tất yếu tầm nhìn chiến lược, việc nhìn nhận đánh giá vị trí then chốt yếu tố người phát triển doanh nghiêp sách nhân hội đồng quản trị, ban lãnh đạo Công ty CP Sông Mã Đồng hành với phát triển Công ty việc tuyển dụng, đào tạo, đào tạo nâng cao thường xuyên Công ty đầu tư thích đáng Trang bị cho nhân viên lượng kiến thức ban đầu đủ để họ bắt tay vào công việc; không 38 ngừng động viên, khuyến khích tạo điều kiện mặt để nhân viên tham dự khoá đào tạo nghiệp vụ nâng cao theo nhu cầu công việc, đặc biệt khuyến khích nhân viên tự nâng cao kiến thức chuyên môn đề ngày đáp ứng tốt yêu cầu công việc Ta có tình hình lao động Công ty CP Sông mã qua bảng 2.2: Nếu phân theo trình độ học vấn lao động có trình độ từ cao đẳng trở lên chiếm tỷ lệ gần 23% đến 24% cho năm Lao động chiếm tỷ lệ cao chủ yếu Ế công nhân với trình độ trung câp với tỷ lệ gần 52% cho năm U Mặc dù công ty kinh doanh nhiều lĩnh vực, đặc thù kinh doanh chủ ́H yếu xây dựng kinh doanh bất động sản nên tỷ lệ lao động nam chiếm tỷ trọng cao so với lao động nữ TÊ Xem xét xu hướng biến động cho thấy: lao động công ty có xu hướng tăng ổn định qua năm, năm 2012 công ty có 150 người đến năm 2013 tăng lên 183 H người tăng 33 người chủ yếu lao động gián tiếp tập trung trung cấp sơ cấp (đối IN tượng tăng 17 người), nhiên đến năm 2014 chững lại có thay đổi mặt K chất lượng lao động gián tiếp có trình độ đại học trở lên có lao động đại học tốt nghiệp thạc sĩ nâng số thạc sĩ lên người Sự chưng lại lao động năm O ̣C 2014 công ty nhận thấy tình hình kinh doanh gặp khó khăn, không tuyển ̣I H thêm lao động mà tập trung vào nâng cao chất lượng lao động để chuẩn bị đà phát triển cho năm tới với số lao động đào tạo nâng cao trình độ lên đến gần 100 Đ A lao động Ngoài để thấy số lượng lao động phân bố cho phận dự báo đến năm 2015 năm 2020 xem phụ lục 2.1 2.2 39 Bảng 2.3: Tình hình lao động Công ty cổ phần Sông Mã từ năm 2012 – 2014 Năm 2014 (%) U 2013 % Người 150 100 183 100 183 Trên đại học 0,67 0,55 Đại học 23 15,33 32 Cao đẳng 10 6,67 Trung cấp 38 Khác 78 Tổng số lao động % +/- % 100 33 22,00 0,00 1.64 0,00 66,67 17,49 30 16,39 39,13 -2 -6,67 10 5,46 10 5,46 0,00 0,00 25,33 45 24,59 45 24,59 18,42 0,00 52,00 95 51,91 95 51,91 17 21,79 0,00 A Lao động nữ Đ Lao động nam 102 68,00 124 67,76 124 67,76 44 43,14 1,61 48 32,00 59 32,24 59 32,24 21 43,75 1,69 104 69,40 115 62,84 115 62,84 38 36,54 0,87 46 41,92 69 37,70 69 37,70 27 58,70 2,90 ̣I H Lao động trực tiếp III Phân theo giới tính K ̣C O II Phân theo tính chất Lao động gián tiếp (%) 2013/2013 +/- I Phân theo trình độ học vấn Người TÊ ́H Người 2013/2012 H 2012 IN Chỉ tiêu Ế Đơn vị tính: Người Nguồn: Phòng Tổ chức hành Công ty cổ phần Sông Mã 40 2.2 Thực trạng chiến lược kinh doanh nhà xã hội công ty cổ phần Sông Mã 2.2.1 Chiến lược sản phẩm Thị trường bất động sản nói chung nhà xã hội nói riêng thị trường mang tính đặc thù sản phẩm nhà xã hội nhu cầu thiết yếu hướng đến đối tượng khách chọn lọc Cho dù hiên Công ty Cổ Sông Mã có hôi viêc kinh doanh nhà xã hội lượng cầu nhà xã hội Thanh Hóa lớn nhiều lượng cung thân Công ty sở Ế hữu môt lượng cung tương đối dồi Nhưng có nghĩa U Công ty đối mặt với cạnh tranh mà ngược lại cạnh tranh thị ́H trường nhà lại diễn khốc liêt, điều khiến cho trình kinh doanh nhà xã hội Công ty gặp khó khăn, doanh số bán qua năm TÊ thấp số lượng tồn khó lớn, cụ thể bảng 2.4; 2.5 bảng 2.6 Số Tổng diện tích K Loại chung cư IN H Bảng 2.4: Tình hình xây dựng nhà xã hội Công ty từ năm 2005 đến 2014 sàn (m2) diện tích sử dụng (m2) Số sàn bình quân hộ hộ (m2) ̣I H O ̣C lượng Tổng Diện tích Diện tích sử dụng bình quân hộ (m2) 5.487 4.224 76 72,2 55,5 Nhà chung cư M2 14.949 12.959 204 73,2 63,5 Nhà chung cư M3 8.706 6.699 96 90,6 69,7 Nhà chung cư M4 23.477 18.113 288 81,5 62,8 Nhà chung cư M5 741,12 570 208 62,8 48,3 Nhà chung cư M6 8.833 6.797 150 58,8 45,3 Nhà chung cư M7 7.777 5.984 108 72,0 55,4 TỔNG CỘNG 21 69.972 55.348 1.130 - - Đ A Nhà chung cư M1 (Nguồn: Công ty cổ phần Sông Mã tính toán tác giả) 41 Bảng 2.4 cho thấy Công ty cổ phần Sông Mã xây dựng 21 khu nhà chung cư với loại (được ký hiệu từ M1 đến M7) với tổng diện tích sàn lên đến gần 70.000 m2 diện tích sử dụng xấp xỉ 55.000 m2 Trong ký hiệu M1 đến M7 mẫu thiết kế khu nhà chung cư phân biệt kiến trúc bên nhà, nhằm phân biệt mẫu thiết kế kiến trúc ngoại thất Không phản ánh tiêu chí mẫu hộ (tiêu chí diện tích, số lượng phòng ngủ, phòng vệ sinh hộ) Ế Bảng 2.5: Tình hình tiêu thụ nhà xã hội theo số lượng Nhà chung cư M2 14 - Căn hộ tầng - Căn hộ tầng Số hộ lại 0 0 14 12 0 12 0 46 1 43 11 0 11 16 0 16 15 0 15 1 Nhà chung cư M4 121 8 99 - Căn hộ tầng 24 0 24 - Căn hộ tầng 20 0 20 - Căn hộ tầng 30 0 30 - Căn hộ tầng 25 0 24 - Căn hộ tầng 22 8 Nhà chung cư M5 110 101 - Căn hộ tầng 30 0 30 Nhà chung cư M3 ̣I H - Căn hộ tầng O - Căn hộ tầng ̣C - Căn hộ tầng K H 2013 201 IN Nhà chung cư M1 TÊ đầu năm 2012 201 ́H Loại chung cư U Số lượng tiêu thụ Số hộ tồn đến Đ A - Căn hộ tầng 42 31 0 31 - Căn hộ tầng 30 0 30 - Căn hộ tầng 10 0 10 - Căn hộ tầng Nhà chung cư M6 100 0 98 - Căn hộ tầng 28 0 28 - Căn hộ tầng 26 0 26 - Căn hộ tầng 20 0 20 - Căn hộ tầng 24 0 Ế 24 - Căn hộ tầng 2 0 Nhà chung cư M7 88 ́H 85 - Căn hộ tầng 12 0 12 - Căn hộ tầng 24 0 24 - Căn hộ tầng 22 0 22 - Căn hộ tầng 16 0 16 14 1 11 IN H TÊ K - Căn hộ tầng U - Căn hộ tầng ̣C (Nguồn: Công ty cổ phần Sông Mã tính toán tác giả) O Kết bảng 2.5 cho thấy: tính đến cuối năm 2011 công ty tồn gần 500 ̣I H hộ nhà xã hội, cụ thể sau: chung cư M1 hộ; Chung cư M2 14 căn; Chung cư M3 46 căn; Chung cư M4 121 căn; Chung cư M5 110 Đ A căn; Chung cư M6 100 căn; Chung cư M7 88 Qua năm công ty tiêu thụ số nhà xã hội chủ yếu tập trung hộ có giá từ triệu đến triệu đồng/m2 sàn, loại hộ khác tiêu thụ giá cao so với khả chi trả đối tượng có thu nhập thấp Ngoài năm 2013 năm mà công ty tiêu thụ nhà xã hội tốt nhất, ngược lại năm 2014 năm khó khăn công ty Bảng 2.6 thể doanh phu phân theo loại chung cư qua năm, cụ thể: Chung cư M1 M2 không tiêu thụ qua năm, chung cư lại tiêu thụ chủ yếu M4 (tầng tầng 5) với 2012 tiêu thụ hộ với doanh thu 43 12,5 tỷ đồng, năm 2013 tiêu thụ hộ với doanh thu 16 tỷ đồng, năm 2014 tiêu thụ hộ với 16 tỷ đồng doanh thu; tiếp đến chung cư M5 tiêu thụ với số lượng đáng kể (tầng 5), năm 2012 tiêu thụ với doanh thu tỷ đồng, năm 2013 tiêu thụ hộ với doanh thu tỷ đồng năm 2014 tiêu thụ hộ với doanh thu tỷ đồng Các chung cư lại (M6 M7) tiêu thụ với số lượng thấp tất tập trung vào mức giá cao 2,2 triệu đồng/m2 2,8 triệu đồng/m2, nguyên nhận Ế hạn chế việc tiêu thụ nhà xã hội loại hộ U Bảng 2.6: Tình hình tiêu thụ nhà xã hội phân theo loại chung cư (triệu Năm 2012 Năm 2014 Doanh Số Doanh Số Doanh lượng thu lượng thu lượng thu 0 0 0 0 0 0 - 2,8 2,8 0 2,8 2,8 2,8 0 - 12,5 16 16 - Căn hộ tầng 2,5 2,5 0 0 - Căn hộ tầng 5 10 16 16 Nhà chung cư M5 - - Căn hộ tầng Nhà chung cư M6 - 0 0 - Căn hộ tầng 2 0 0 Nhà chung cư M7 - 2,2 2,2 2,2 2,2 2,2 2,2 2,2 13 27,5 14 29 13 27 Nhà chung cư M2 - Nhà chung cư M3 O - Căn hộ tầng Đ A ̣I H Nhà chung cư M4 - Căn hộ tầng Tổng cộng IN - K Nhà chung cư M1 H đồng/m2) Số Năm 2013 ̣C Loại chung cư Doanh thu tiêu thụ TÊ Đơn giá ́H Đơn vị tính: Tỷ đồng (Nguồn: Công ty cổ phần Sông Mã tính toán tác giả) 44 Bên cạnh chiến lược đa dạng hóa sản phẩm với nhiều loại chung cư nhiều loại nhà xã hội với diện tích khác trình bày trên, công ty trọng đến nhiều dịch vụ kèm theo với việc tập trung thiết kế nội thất bố trí hợp lý sở vật chất bên lẫn bên đảm bảo tiện nghị cho đối tượng mua nhà xã hội công ty Tuy nhiên việc thiết kế chưa mang tính đồng tập trung mức độ tiện nghi đầy đủ cho hộ tầng tầng Ế Ngoài qua tìm hiểu thực trạng nhà xã hội công ty cổ phần Sông Mã cho thấy U việc thiết kế xây dựng nhà chung cư chưa thật hấp dẫn với khách hàng như: ́H block nhà phần chưa phân bố hài hòa, khoảng cách chưa thật đảm bảo, phần che khuất tầm nhìn số hộ đặc biệt hộ nằm TÊ tầng thấp (tầng tầng 2, chung cư M4, M5, M6 M7); số hộ bị che khuất tầm nhìn dãy nhà khác nên thiếu ánh sáng (vào mùa H đông phải bật điện liên tục) Ngoài tình trạng công trình phụ bên IN công ty thiếu số lượng thấp mặt chất lượng, điều phần K ảnh hưởng đến trình tiêu thụ nhà xã hội dẫn đến số lượng tồn kho qua năm tương đối cao O ̣C Bảng 2.7: Danh mục công trình nội thất hộ nhà ̣I H Khoản mục Chưa đầu Tình trạng hoạt động tư X Hỏng lọc nước, nước bẩn Đ A Hồ bơi Đã đầu tư Trung tâm thương mại Hàng hóa chưa đáp ứng X nhu cầu thực hộ sinh sống Công viên xanh X Độ bao phủ chưa đa dạng Nhà trẻ Phòng khám Phòng tập thể dục X Cơ sở vật chất thiếu X thốn X Đầy đủ 45 Nhà hát Hình thức, sử dụng, diện tích nhỏ chưa đáp X ứng nhu cầu hộ Khu sinh hoạt cộng Đảm bảo X đồng X Đảm bảo 10 Bãi giữ xe X Đảm bảo 11 Thang máy X Thường xuyên hư hỏng U Ế Quán cà phê Đầy đủ, có ́H 12 Hệ thống điện, nước số hộ điện TÊ X X X (Nguồn: Cung cấp từ công ty tìm hiểu tác giả) ̣I H O dục, thể thao khác xuyên hư hỏng ̣C sở phục vụ hoạt động thể K 14 Sân tennis Thiếu số lượng chưa đảm bảo, thường IN công cộng H 13 Công trình vệ sinh nước 2.2.2 Chiến lược thị trường Đ A Chiến lược thị trường Công ty kinh doanh nhà xã hội triệt để khai thác đối tượng khách hàng công nhân hộ gia đình có thu nhập thấp chủ yếu Ngoài công ty có hộ với mức giá từ 3,9 triệu đồng/m2 đến 7,6 triệu đồng/m2 để khai thác đối tượng khách hàng công chức, viên chức, điều thể bảng 2.8 bảng 2.9: 46 Bảng 2.8: Tình hình tiêu thụ nhà theo đối tượng Số lượng thu tiêu thụ Đối tượng 2012 Công chức Công nhân Sinh viên Khác (hộ thu nhập thấp) 2013 2014 So sánh 2013/2012 2014/2013 -1 -1 11 10 -1 0 -1 2 (Nguồn: Công ty CP Sông Mã tính toán tác giả) Ế Bảng 2.9: Tình hình tiêu thụ nhà xã hội phân theo đối tượng tiêu thụ ̣C ̣I H Đ A ́H TÊ IN 2,8 2,5 2 2,2 O Công chức - Chung cư M3 - Chung cư M4 Công nhân - Chung cư M4 - Chung cư M5 - Chung cư M6 Sinh viên - Chung cư M7 Khác (hộ thu nhập thấp) - Chung cư M5 - Chung cư M7 Tổng cộng K Đối tượng Doanh thu tiêu thụ Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 Số Doanh Số Doanh Số Doanh lượng thu lượng thu lượng thu 5,3 2,8 0 2,8 2,8 0 2,5 0 0 18 11 22 10 20 10 16 16 6 0 0 2,2 0 0 2,2 0 0 H Đơn giá (triệu đồng/m2) U Đơn vị tính: Tỷ đồng 2 4,2 2,2 2 0 2,2 0 2,2 2,2 13 27,5 14 29 11 22,2 (Nguồn: Công ty CP Sông Mã tính toán tác giả) Kết bảng số liệu cho thấy tình hình tiêu thụ nhà xã hội tập trung vào công nhân hộ thu nhập thấp chủ yếu, cụ thể: năm 2012 có 13 hộ tiêu thụ (tập trung chủ yếu công nhân người có thu nhập thấp); năn 2013 có 14 hộ tiêu thụ (có 11 công nhân hộ thu nhập thấp khác); năm 2014 tình hình tiêu thụ giảm với 11 hộ tiêu thụ (10 công nhân hộ có thu nhập thấp khác) Mặc dù qua năm có công chức tiêu thụ nhà xã hội 47 năm 2012; công chức tiêu thụ nhà xã hội năm 2013 2014 có số tiêu thụ trả lại nhà xã hội chuyển qua mua nhà thương mại Với phân tích cho thấy công ty trọng đến chiến lược phân đoạn thị trường mục tiêu chiến lược định vị thị trường tập trung vào đối tượng công nhân hộ có thu nhập thấp chủ yếu Tuy nhiên kết tiêu thụ chưa cao điều do: - Sản phẩm nhà xã hội Công ty chưa tạo hấp dẫn với khách Ế hàng, điều phần sản phẩm nhà xã hội hạng trung hạng có chất U lượng (nhà tầng tầng 2) tồn đọng nhiều ảnh hưởng đến lựa chọn ́H khách hàng có thu nhập thấp, hộ thường có giá cao cao vượt khả chi trả đối tượng có thu nhập thấp tầng lớp TÊ người lao động công nhân (hơn giá hộ có cao hộ thương mại số dự án khác có tầm đến triệu/1 mét vuông với diện H tích tương đương, thủ tục mua nhà thương mại lại dễ dàng so với nhà xã hội); IN - Công ty chưa hình thành khu vực riêng hay chung cư riêng để thu hút K đối tượng khách hàng (bởi lẻ việc thiết kế nhiều loại hộ với việc thu hút nhiều đối tượng khác ảnh hưởng lớn đến việc sống chung O ̣C chung cư, chẳng hạn qua tìm hiểu cho thấy số cán bộ, công chức không ̣I H thật hài lòng sống chung với đối tượng công nhân); - Thời gian qua thương hiệu nhà xã hội công ty bị ảnh hưởng lớn Đ A số vấn đề mặt chất lượng liên quan đến hộ, khiến hộ sống chung cư không hài lòng điều ảnh hưởng không nhỏ đến khả thu hút khách hàng, số khách hàng cảm thấy không yên tâm mà sử dụng nhà công ty tạo ra, chẳng hạn như: có số hộ sinh sống hộ công ty yêu cầu công ty phải xử lý tình trạng nứt nẻ, tường thấm, ẩm, nước rò rỉ liên tục… công ty có hướng xử lý tình trạng lại tái phát liên tục, số người sinh sống hộ thật không hài lòng Tóm lại, công ty thực chiến lược nghiên cứu thị trường đầy đủ, việc phân khúc vào nhà xã hội công ty chưa gắn liền với việc lên 48 kế hoạch tính toán để gia tăng tiện ích từ hạ tầng dịch vụ sản phẩm nhà xã hội tương lai cho hộ dân, Công ty có trọng có số công trình phụ hộ xuống cấp mặt chất lượng để trống không bảo trì thường xuyên (xem bảng 2.7), điều ảnh hưởng đến việc phục vụ hộ sinh sống khả thu hút khách hàng mua nhà xã hội công ty Do số lượng tồn kho cao hộ tầng tầng 2.2.3 Chiến lược giá Ế Trong kinh doanh giá nhân tố quan trọng cho việc thu U hút nâng cao khả cạnh tranh công ty, giá đôi với chất lượng, giá ́H phù hợp với chất lượng sản phẩm, thông qua giá khách hàng cảm nhận phần chất lượng đưa mức cho phù hợp với TÊ loại khách tương ứng mức thu nhập họ điều cần thiết Tuy nhiên không giống với loại hình kinh doanh nhà khác, kinh doanh nhà xã H hội nhà đầu tư không phép chủ động để định giá bán theo ý IN muốn, việc định giá thực theo quy định sau: K - Đối với giá thuê nhà xã hội (chủ yếu đối tượng học sinh-sinh viên) Công ty tính đủ chi phí bảo trì nhà xã hội; chi phí thu hồi vốn đầu tư xây dựng O ̣C nhà ở; lãi vay ngân hàng; đồng thời công ty dự kiến lợi nhuận định mức theo quy ̣I H định 10% ngoại trừ khoản ưu đãi hay nói cách khác công ty không tính khoản ưu đãi hưởng từ phía Nhà nước như: tiền hay chi phí sử dụng đất, Đ A tiền thuê đất với diện tích mà Công ty xây dựng khu nhà xã hội (một số khu đất nhà nước giao; số cho thuê để đầu tư xây dựng nhà xã hội); loại thuế GTGT, thuế TNDN miễn giảm; khoản ưu đãi khác liên quan đến kinh phí đầu tư xây dựng hạ tầng kỹ thuật phạm vi khu chung cư nhà xã hội mà Công ty xây dựng Ủy Ban nhân dân tỉnh Thanh Hóa hỗ trợ - Đối với giá bán nhà xã hội (thường dành cho đối tượng có thu nhập thấp hộ nghèo, cận nghèo khu vực đô thị; người lao động làm việc doanh nghiệp khu công nghiệp) Công ty xác định sở tính đủ chi phí để thu hồi vốn đầu tư xây dựng nhà ở, lãi vay ngân hàng, lợi nhuận định 49 mức theo quy định Chính phủ (dưới 10%) không tính khoản ưu đãi Nhà nước đề cập Kết nghiên cứu thực tế công ty đến thời điểm cho thấy giá bán hộ nhà xã hội tồn đọng công ty thể bảng sau: Bảng 2.10: Tình hình giá bán nhà xã hội Công ty thay đổi qua năm Đơn giá 7,5 7,5 7,5 - Căn hộ tầng 4,5 - Căn hộ tầng 7,5 7,6 12 4,5 4,5 43 7,5 7,6 11 4,5 4,5 4,6 16 3,9 3,9 4,0 15 2,8 2,8 2,9 K 7,5 O ̣C 14 Nhà chung cư M4 ̣I H năm 2014 IN Nhà chung cư M3 - Căn hộ tầng 7,6 H - Căn hộ tầng TÊ Nhà chung cư M2 - Căn hộ tầng 2014 Ế 2013 ́H Nhà chung cư M1 2012 lại cuối U Loại chung cư - Căn hộ tầng Số hộ (triệu đồng/m2) 99 7,5 7,5 7,6 24 - Căn hộ tầng 4,4 4,4 4,5 20 - Căn hộ tầng 4 4,1 30 - Căn hộ tầng 2,5 2,5 2,5 24 - Căn hộ tầng 2 Đ A - Căn hộ tầng Nhà chung cư M5 101 - Căn hộ tầng 7,5 7,5 7,7 30 - Căn hộ tầng 4,5 4,5 4,6 31 - Căn hộ tầng 4 30 - Căn hộ tầng 3 10 50 - Căn hộ tầng 2 Nhà chung cư M6 98 - Căn hộ tầng 7,6 7,6 7,7 28 - Căn hộ tầng 4,5 4,5 4,6 26 - Căn hộ tầng 4 20 - Căn hộ tầng 3 24 - Căn hộ tầng 2 85 12 4,7 24 7,7 7,7 7,8 - Căn hộ tầng 4,6 4,6 - Căn hộ tầng 4,2 4,2 4,2 22 - Căn hộ tầng 3,3 3,3 3,3 16 - Căn hộ tầng 2,2 2,2 2,2 11 ́H U - Căn hộ tầng TÊ Ế Nhà chung cư M7 H (Nguồn: Công ty CP Sông Mã tính toán tác giả) IN Nhìn chung bảng số liệu cho thấy công ty có nhiều loại nhà xã hội với K nhiều mức giá khác nhau, hộ thấp tầng giá cao Đặc thù ̣C nhà xã hội với quy định xác định giá phụ thuộc lớn từ quy định nhà nước O (như trình bày trên) giá bán nhà xã hội qua năm biến động nhiều, giai đoạn 2012-2013 giá nhà xã hội công ty không thay ̣I H đổi, đến giai đoạn 2013-2014 giá nhà xã hội công ty có xu hướng Đ A thay đổi chung cư thấp tầng, điều giá thị trường định mà công ty phải tính thêm chi phí bảo trì nhà xã hội không bán (để tồn kho) chất lượng sút giảm nên phải cải tạo hay bảo trì để trì nâng cao chất lượng nhà xã hội Liên quan đến chiến lược giá qua tìm hiểu thực tế công ty cho thấy hầu hết công ty kinh doanh nhà xã hội khác, Công ty cổ phần Sông Mã không thực chiến lược định giá nhà ngang với thị trường việc thực chiến lược hoàn toàn phù hợp với sản phẩm dịch vụ nhà xã hội mà giống tương tự (không có khác biệt nhiều đối 51 với công ty khác kinh doanh nhà xã hội thị trường), giải thích cụ thể mục đích nhà xã hội tập trung vào đối tượng có thu nhập thấp thấp nên việc xác định giá quy định nhà nước liên quan đến việc định giá nhà xã hội trình tính toán chi phí liên quan công ty không xác định giá mức thấp cao thấp mà phải ngang với thị trường, ngang hay tương đương với dự án nhà xã hội công ty đồng hành thị trường, đồng thời không Ế thể có công ty hay đối thủ định giảm giá để dành thêm U khách hàng ngược lại ́H Thực tế cho thấy năm qua số lượng tồn kho nhà xã hội công ty lớn chiến lược giá Công ty yếu mà TÊ số yếu tố khách quan sau: - Thứ nhất, theo tìm hiểu cho thấy nhiều dự án nhà thương mại nằm H vị trí trung tâm thành phố với hạ tầng giao thông thuận lợi, tiện ích nội IN khu doanh nghiệp (DN) đầu tư tốt… lại có mức giá ngang chí rẻ số dự án nhà xã hội Công ty Đặc biệt, đa số K dự án thương mại có hỗ trợ vay vốn tốt, thời hạn vay đến 15 năm ̣C từ nhiều ngân hàng, chẳng hạn dự án Phú Sơn dự kiến 6,75 triệu đồng/m2 O Ngoài nhiều dự án chung cư thương mại giảm giá bán, số dự án có giá tương ̣I H đương nhà xã hội Do nhiều khách hàng mua nhà xã hội đòi trả nhà, dù dự án chuẩn bị bàn giao Đ A - Thứ hai, Có quy định đặt liên quan đến đối tượng công viên chức nhà nước để mua hộ nhà xã hội phải công viên chức nhà nước chứng minh thu nhập phải mức triệu đồng/tháng ,việc mua bán sang tên lại khó khăn phức tạp với nhiều loại giấy tờ khác phải chờ ngân hàng xét duyệt cho vay vốn mua nhà khó khăn mua nhà xã hội Chẳng hạn có trường hợp mua nhà xã hội Công ty phải yêu cầu người cung cấp nhiều loại giấy tờ, từ chứng minh thu nhập phải mức triệu đồng/tháng, phải công nhân viên chức chứng minh chưa sở hữu nhà Sau đó, phải chờ phía ngân hàng xem xét hồ sơ xem có đủ điều kiện để vay gói ưu đãi tín 52 dụng hay không với nhiều thủ tục phức tạp giá mua đất tiện lợi nhanh chóng giá rẻ - Thứ ba, Muốn mua nhà xã hội phải đóng 30% quỹ vòng năm Tính theo giá nhà xã hội Công ty hộ từ 500 triệu đến môt tỷ, người muốn mua nhà phải đóng quỹ từ 2,5 đến triệu đồng/tháng So với thực tế chi tiêu khu vực thành thị Thanh Hóa nay, thu nhập người đóng quỹ phải từ tới 10 triệu đồng/tháng đáp ứng mức đóng quỹ nói Ế - Thứ tư, người thu nhập thấp khó tiếp cận với nhà xã hội với U việc chi trả ban đầu 20% tổng số tiền hộ, lại trả dần lãi lẫn ́H gốc trung bình tháng người dân phải trả từ 4,5 – 7,5 triệu đồng để sở hữu hộ Như vậy, thu nhập hàng tháng người dân phải gấp đôi gấp TÊ mức chi trả đủ điều kiện để mua nhà.Trong đó, người dân mua nhà xã hội người thu nhập thấp nên khó thu xếp nguồn tài để tiếp H cận với nhà xã hội IN 2.2.4 Chiến lược xúc tiến thương mại Xúc tiến thương mại hay quảng cáo sách K quan trọng nhằm nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp, Công ̣C ty Cổ phần Sông Mã mục tiêu xúc tiến không dừng lại việc xúc tiến để bán O sản phẩm mà thu hút khách đến tiêu thụ nhà xã hội Công ty Đối tượng ̣I H mà công ty quảng cáo người thu nhập thấp, hộ nghèo, cận nghèo khu vực đô thị; người lao động làm việc doanh nghiệp khu Đ A công nghiệp Hiện phương tiện quảng cáo phổ biến không phần quan trọng không Công ty Cổ phần Sông Mã mà tất Công ty địa bàn tỉnh Thanh Hóa là: quảng cáo mạng, card visit, báo chí, truyền miệng Hiện công ty Cổ phần Sông Mã dụng số hình thức quảng cáo thể bảng sau: 53 Bảng 2.11: Danh mục loại hình quảng cáo nhà xã hội Công ty Cổ phần Sông Mã sử dụng thời gian qua Cách thức thực Được thực thông qua văn phòng tư vấn đặt công ty ban quản lý chung cư Quảng cáo in ấn - Card visit, tập gấp sử dụng để quảng cáo thường xuyên - Báo chí, tạp chí: thực có kiện quan trọng công ty (động thổ, khởi công, khánh thành ) - In lịch: thực vào dịp tết (mỗi năm in 150 lịch tờ; 50 lịch để bàn chữ A, 1000 lịch tờ ) - Các hình thức in ấn khác Quảng cáo thông qua truyền miệng Chủ yếu thông qua hộ mua nhà xã hội Công ty Quảng cáo qua truyền hình Tỉnh thoảng thực hiện: lần khơi công dự án khai trương đăng lên truyền hình Quảng cáo mạng Internet: Thực thường xuyên cách thiết lập trang Web riêng thực quảng cáo chéo thông qua trang Web khác, đặc biệt công ty có quảng cáo thông qua website: http://batdongsanxinh.com Quảng cáo thông qua phương tiện Cho treo pano, áp phích , đặc trời biệt nơi xây dựng Công ty có in lớn hình ảnh quy hoạch tổng thể dự án nhà xã hội thông tin khác liên quan Nguồn: Cung cấp từ phía Công ty Cổ phần Sông Mã Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H U Ế Loại hình quảng cáo Quảng cáo chỗ 54 Khác với loại sản phẩm nhà khác, nhà xã hội có nét đặc thù, việc quảng cáo nhà xã hội gặp nhiều khó khăn mà đối tượng quảng cáo hạn chế việc quảng cáo cần phải tuân theo nguyên tắc định như: - Quảng cáo nhà xã hội không phép gây nhầm lẫn cho công chúng tưởng nhà nhà nước tài trợ trực tiếp xây dựng - Quảng cáo nhà xã hội phải thể rõ tên người đầu tư xây dựng; Ế ngày số thứ tự văn khuyến khích thức duyệt quan ́H lượng người tiêu dùng đáp ứng với điều kiện U chuyên ngành; thủ tục điều kiện việc mua, điều kiện ưu đãi số - Quảng cáo nhà xã hội không che giấu tên người đầu tư xây dựng TÊ sử dụng uy tín Chính phủ (ví dụ: quảng cáo tuyên bố tổ chức thuộc phủ nhà tài trợ liên doanh xây dựng) không gây H nhầm lẫn cho người tiêu dùng tưởng yêu cầu tiêu chuẩn tối thiểu IN cho việc mua nhà Nếu nhà xã hội xây dựng với phần thuộc nhà nước K theo chương trình khuyến khích Chính phủ, lúc quảng cáo không gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng tưởng nhà hoàn toàn nhà nước O ̣C Theo bảng 2.11 cho thấy: công ty có nhiều hình thức ̣I H quảng cáo nhiên doanh số nhà xã hội công ty chưa cao điều nhiều nguyên nhân kể đến số nguyên nhân sau: Đ A - Việc quảng cáo chưa triệt để khiến người dân không nắm đầy đủ thông tin có tâm lý e ngại mua nhà xã hội - Việc quảng cáo nhà xã hội không kèm với việc hướng dẫn thủ tục người dân khó mà mua nhà xã hội Theo tìm hiểu cho thấy đa phần người tiêu dùng cho tiêu chí để lựa chọn người mua, thuê nhà xã hội chưa rõ ràng - Với người có thu nhập thấp lại chưa có nhà ở, nghe thông tin phấn khởi, hồ hởi, làm để sở hữu hộ hầu hết băn khoăn Nguyên nhân chủ yếu đến 55 chưa biết việc mua bán nào, đối tượng mua Do thời gian qua số nhà xã hội công ty chưa tìm đối tượng để bán (mặc dù quảng cáo nhiều đến đối tượng) đặc biệt hộ có giá từ triệu đến 7,8 triệu đồng 2.2.5 Chiến lược phân phối Trong hoạt động kinh doanh, việc lựa chọn kênh phân phối hợp lý quan trọng, có ảnh hưởng đến trình tiêu thụ sản phẩm, việc lựa chọn Ế thực kênh phân phối nhằm cho sản phẩm không tiêu thụ mà U nhanh nhiều Nhà xã hội có đặc trưng riêng ́H xem sản phẩm để phân phối, phân phối theo kênh là: Kênh trực tiếp Kênh gián tiếp TÊ Bảng 2.12: Các hình thức kênh phân phối nhà xã hội Công ty Kênh phân phối Các loại kênh - Văn phòng tư vấn công ty H Kênh trực tiếp IN - Ban quản lý chung cư - Các sàn giao dịch Bất động sản tỉnh Thanh Hóa K Kênh gián tiếp ̣C Nguồn: Cung cấp từ phía Công ty Cổ phần Sông Mã O Bảng 2.12 cho thấy trình phân phối nhà xã hội công ty sử ̣I H dụng hình thức kênh kênh trực tiếp gián tiếp Tuy nhiên qua tìm hiểu thực tế công ty cho thấy việc tiếp cận người dân để mua nhà xã hội không Đ A nhiều ảnh hưởng đến doanh số tiêu thụ nhà xã hội công ty, điều số nguyên nhân khách quan chủ quan sau: - Việc tiếp cận người dân đầu mối bán hàng không dễ chế bán không rõ ràng, chưa có thống nhất, cụ thể sau: Theo thông tư Bộ Xây dựng, người muốn mua, thuê nhà xã hội phải nộp đơn cho chủ đầu tư, đơn vị xem xét nộp danh sách cho Sở Xây dựng để kiểm tra Sau 15 ngày, Sở trả lời chủ đầu tư phép bán Tuy nhiên, Dự thảo quy chế cho thuê - thuê mua nhà xã hội địa bàn Hà Nội gửi sở, ngành lấy ý kiến, Sở Xây dựng thành phố lại có qui chế: người có nhu cầu thuê hay mua nhà xã 56 hội làm đơn theo mẫu, có xác nhận nơi làm việc thu nhập, xác nhận địa phương điều kiện ở, số lượng người hộ nộp đơn Sở Xây dựng Cơ quan phối hợp với Sở Lao động - Thương binh Xã hội xét duyệt hồ sơ - Người có thu nhập thấp chưa tiếp cận với nhà xã hội lại phục vụ cho đối tượng đầu cơ, mua bán lại hưởng chêch lệch Mặc dù nhằm tạo điều kiện cho người lao động thu nhập thấp có hội sở hữu nhà, Nhà nước phối hợp với chủ đầu tư cho mượn đất thời hạn 50 năm mà trả Ế tiền thuế sử dụng Vì đối tượng mua nhà xã hội phải có điều kiện U bắt buộc chưa có nhà thuộc sở hữu có việc làm ổn định, người mua ́H chuyển nhượng sau năm kể từ ngày ký hợp đồng, bán trước phải chủ đầu tư chấp thuận , mục đích tránh đầu cơ, mua bán lại hưởng TÊ chênh lệch, tạo điều kiện để người nghèo có nhà Tuy nhiên, quy định giấy, thực tế người có nhu cầu hưởng ưu đãi Nhà nước lại H chưa tiếp cận với nhà xã hội, ngược lại nhiều người không thuộc diện IN mua lại sở hữu vài Hơn nữa, thị trường giá bị môi giới lũng đoạn làm cho nhà giá rẻ không rẻ Chính điều ngăn cản nhu cầu nhà xã hội K người dân trở thành thực ̣C - Người mua nhà xã hội khó mà mua không hỗ trợ giúp đỡ O công ty việc mua nhà xã hội đòi hỏi phải đối tượng phải nắm thủ tục ̣I H mua nhà thủ tục vay vốn theo gói hỗ trợ phủ Tuy nhiên thời gian qua lực nhân viên tư vấn hỗ trợ người thuê, mua nhà xã hội chưa Đ A công ty quan tâm mức ảnh hưởng đến kết tiệu thụ nhà xã hội đối tượng có nhu cầu thuộc đối tượng mua nhà xã hội Tóm lại: Qua đánh giá thực trạng chiến lược kinh doanh nhà xã hội Công ty cổ phần Sông Mã, tác giả nhận thấy số điểm sau: - Ưu điểm công ty việc kinh doanh nhà xã hội thời gian qua là: + Về chiến lược sản phầm: Công ty đa dạng hóa sản phẩm với nhiều loại chung cư nhiều loại hộ nhà xã hội với diện tích khác nhau, công ty trọng đến nhiều dịch vụ kèm theo với việc tập trung thiết kế nội thất bố trí 57 hợp lý sở vật chất bên lẫn bên đảm bảo tiện nghị cho đối tượng mua nhà xã hội công ty + Về chiến lược thị trường: Công ty thực chiến lược nghiên cứu thị trường đầy đủ + Về chiến lược giá: Công ty xây dựng hộ có nhiều với nhiều mức giá khác tạo nên phong phú giá hộ thu nhập thấp cho khách hàng chọn lựa Ế + Về chiến lược xúc tiến thương mại: Công ty có nhiều hình thức U quảng cáo tờ rơi, báo, đài địa phương, internet ́H + Về chiến lược phân phối: Công ty sử dụng hình thức kênh kênh trực tiếp gián tiếp TÊ - Hạn chế công ty việc kinh doanh nhà xã hội thời gian qua là: + Về chiến lược sản phầm: Việc thiết kế hộ chưa mang tính đồng H tập trung mức độ tiện nghi đầy đủ cho hộ tầng tầng Ngoài IN việc thiết kế xây dựng nhà chung cư chưa thật hấp dẫn với khách hàng như: K block nhà phần chưa phân bố hài hòa, khoảng cách chưa thật đảm bảo, phần che khuất tầm nhìn số hộ đặc biệt hộ nằm O ̣C tầng thấp (tầng tầng 2, chung cư M4, M5, M6 M7); số ̣I H hộ bị che khuất tầm nhìn dãy nhà khác nên thiếu ánh sáng (vào mùa đông phải bật điện liên tục) Ngoài tình trạng công trình phụ bên Đ A công ty thiếu số lượng thấp mặt chất lượng + Về chiến lược thị trường: việc phân khúc vào nhà xã hội công ty chưa gắn liền với việc lên kế hoạch tính toán để gia tăng tiện ích từ hạ tầng dịch vụ sản phẩm nhà xã hội tương lai cho hộ dân + Về chiến lược giá: Công ty chưa linh hoạt việc xây dựng giá bán hộ thu nhập thấp phương án giá bán, phương án thu tiền bán hộ hợp lý + Về chiến lược xúc tiến thương mại: Công tác quảng cáo chưa triệt để khiến người dân không nắm đầy đủ thông tin có tâm lý e ngại mua nhà xã 58 hội.Ngoài ra, việc quảng cáo nhà xã hội không kèm với việc hướng dẫn thủ tục người dân khó mà mua nhà xã hội + Về chiến lược phân phối: Cơ chế bán không rõ ràng, chưa có thống Thủ tục mua bán hộ phức tạp dễ gây tiêu cực trình thực Từ vấn đề cho thấy bên cạnh mặt Công ty cổ phần Sông Mã làm như: đa dạng hóa sản phẩm với nhiều loại chung cư nhiều loại Ế hộ nhà xã hội với diện tích khác nhau, công ty trọng đến nhiều dịch vụ U kèm theo với việc tập trung thiết kế nội thất bố trí hợp lý sở vật chất ́H bên lẫn bên đảm bảo tiện nghị cho đối tượng mua nhà xã hội công ty thực chiến lược nghiên cứu thị trường đầy đủ Đã xây dựng TÊ hộ có nhiều với nhiều mức giá khác tạo nên phong phú giá hộ thu nhập thấp cho khách hàng chọn lựa Có nhiều hình thức quảng cáo tờ H rơi, báo, đài địa phương, internet nhà xã hội tiêu thụ IN hạn chế trình bày K Trong đó, nguyên nhân lớn sách Nhà nước ban hành việc quy hoạch, đầu tư xây dựng chế bán nhà xã hội cho người có thu O ̣C nhập thấp nhiều phức tạp, thủ tục thực nhiều thời gian… Chất ̣I H lượng nhà xã hội chưa cao, hình thức, mẫu mã hộ chưa phong phú, chưa nghiên cứu kỹ yêu cầu tập quán, thói quen người sử dụng Đ A Việc quy hoạch khu nhà xã hội chưa hợp lý như: không gần khu công nghiệp hay nơi dân cư tập trung Bản thân khu nhà xã hội lại không đầu tư đầy đủ công trình hạ tầng xã hội như: Trường học, bệnh viện, trung tâm thương mại, chợ … nên chưa thực hấp dẫn khách hàng 2.2.6 Khảo sát chuyên gia yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh nhà xã hội công ty Cổ phần Sông mã so với số đối thủ Trên địa bàn Thanh Hóa có doanh nghiệp khác công ty tham gia vào lĩnh vực kinh doanh bất động sản nhà xã hội là: 59 1- Tổng công ty Đầu tư phát triển nhà đô thị (HUD) với dự án: khu đô thị Đông Bắc Ga, khu đô thị Núi Nhồi 2- Công ty TNHH Bình Minh với dự án khu đô thị Bắc đại lộ Lê Lợi 3- Tổng công ty Hoàng Long với dự án: khu đô thị Bắc cầu Hạc lô BC Tổng công ty cổ phần xây dựng Thanh Hóa với dự án khu đô thị công nghiệp Hoàng Long Ngoài có số doanh nghiệp tham gia vào thị trường bất động Ế sản Thanh Hóa dự án với quy mô không lớn như: Tổng công ty U đầu tư phát triển hạ tầng đô thị, công ty TNHH đầu tư xây dựng Bình Minh ́H Kết khảo sát chuyên gia thể bảng 2.13: Qua bảng khảo sát thấy xếp hạng đối thủ cạnh tranh sau: Tổng TÊ Công ty Đầu tư phát triển nhà đô thị - HUD đứng vị trí thứ nhất, Công ty Cổ phần Sông Mã, hai vị trí lại thuộc Tổng công ty Hoàng Long H Tổng Công ty Xây dựng Tổng số điểm quan trọng HUD 2,679 cho thấy công IN ty đối thủ cạnh tranh mạnh, xét theo khía cạnh chiến lược HUD ứng phó hiệu với môi trường bên bên tốt so với công ty Cổ K phần Sông Mã ̣C Qua phân tích này, để hoàn thiện chiến lược kinh doanh nhà xã hội, lãnh O đạo Công ty Sông Mã phải có nhìn nhận sâu sắc, thực tiễn xa để ̣I H điều chỉnh phát huy tiềm sẵn có, khắc phục điểm yếu mình, có giải pháp xử lý phù hợp để sản xuất kinh doanh Công ty phát triển Đ A bền vững, để bước giúp cho Công ty tiêu thu nhà xã hội, giải phóng bớt số lượng tồn lớn mà thời gian qua công ty chưa tiêu thụ 60 Bảng 2.13: Đánh giá chuyên gia yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh nhà xã hội Công ty Cổ phần Sông Mã so với đối thủ Thị phần Thương hiệu, hình ảnh công ty Chất lượng công trình 0,090 Khả tài 0,079 Chất lượng nguồn nhân lực 0,088 2,70 0,21 2,70 0,21 2,50 0,19 2,57 0,20 Khả cạnh tranh giá 0,092 3,40 0,26 1,97 0,15 1,83 0,14 1,90 0,14 Hoạt động quảng bá công ty Chất lượng quản lý dịch vụ hậu Vị trí khu đất mà công ty triển khai dự án Trình độ trang thiết bị công nghệ xây dựng Mối quan hệ với nhà cung ứng ngân hàng Quan hệ với quan chức Tổng điểm 0,072 0,081 2,30 2,30 0,18 0,18 2,43 2,37 0,19 0,18 2,20 2,07 0,17 0,16 2,23 2,00 0,17 0,15 0,091 2,07 0,16 2,13 0,16 1,80 0,14 1,77 0,13 0,085 3,60 0,27 3,67 0,28 3,50 0,27 3,57 0,27 0,073 3,00 0,23 3,03 0,23 2,97 0,23 3,00 0,23 0,093 1,000 3,60 - 0,27 2,656 3,67 - 0,28 2,679 3,23 0,25 3,43 0,26 2,341 2,476 Nguồn: Xử lý từ số liệu điều 11 12 U Tổng công ty xây dựng QĐ ĐG QĐ ĐG QĐ 0,24 0,24 3,27 3,33 0,25 0,25 2,40 3,07 0,18 0,23 2,50 2,90 0,19 0,22 0,22 2,80 0,21 2,47 0,19 2,63 0,20 2,67 0,20 3,77 0,29 2,67 0,20 3,97 0,30 IN Tổng công ty Hoàng Long ĐG K ĐG HUD TÊ ́H Công ty cổ phần Sông Mã QĐ ̣C O ̣I H 10 A Đ 3,13 3,20 2,87 H STT CÁC YẾU TỐ THÀNH CÔNG VỀ MẶT CHIẾN LƯỢC KINH DOANH Ế Mức độ quan trọng 0,076 0,080 61 2.3 Khảo sát ý kiến đánh giá người tiêu dùng yếu tố ảnh hưởng đến công tác hoàn thiện chiến lược kinh doanh nhà xã hội Công ty cổ phần Sông Mã 2.3.1 Mô hình nghiên cứu Mô hình nghiên cứu trình bày hình 3.1 mô tả mối quan hệ yếu tố tác động đến công tác hoàn thiện chiến lược kinh doanh nhà xã hội Công ty cổ phần Sông Mã Thanh Hóa Các yếu tố tác động đến chiến lược Ế kinh doanh nghiên cứu ́H U Chiến lược sản phẩm TÊ Chiến lược thị trường CHIẾN LƯỢC KINH DOANH IN H Chiến lược giá K Chiến lược xúc tiến thương mại O ̣C Chiến lược phân phối ̣I H Hình 3.1 Mô hình nghiên cứu 2.3.2 Giả thiết nghiên cứu Đ A Từ mô hình nghiên cứu trên, tác giả đặt giải thiết nghiên cứu H1; H2; H3; H4; H5 sau: Giải thiết H1: Chiến lược sản phẩm ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh sản phẩm nhà xã hội Công ty cổ phần Sông Mã Thanh Hóa Giải thiết H2: Chiến lược thị trường ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh sản phẩm nhà xã hội Công ty cổ phần Sông Mã Thanh Hóa Giải thiết H3: 62 ... trạng chiến lược kinh doanh nhà xã hội Công ty Cổ ̣I H phần Sông Mã Chương 3: Các giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược kinh doanh nhà xã Đ A hội Công ty cổ phần Sông Mã Kết luận – Kiến nghị PHẦN... PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH U NHÀ Ở XÃ HỘI TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG MÃ .83 ́H 3.1 Mục tiêu phát triển Công ty cổ phần Sông Mã 83 TÊ 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện chiến lược kinh. .. chiến lược kinh O ̣C doanh sản phẩm nhà xã hội Công ty cổ phần Sông Mã Phần 3: Các ý kiến ̣I H đóng góp khác cho việc việc xây dựng chiến lược kinh doanh sản phẩm nhà xã hội Công ty cổ phần Sông