Những lý thuyết cơ bản nào đã được sử dụng để quản lý sản xuất trong thế kỷ 19 và 20 nhằm nâng cao năng suất

Những lý thuyết sử dụng để quản lý sản xuất kỷ 19 20 nhằm nâng cao suất Có thể sử dụng lý thuyết để nâng cao suất giai đoạn ngày năm tới Giải thích sao? Lấy ví dụ cụ thể đơn vị anh chị công tác để minh họa Bài làm I Các khái niệm Khái niệm sản xuất: Theo quan niệm phổ biến giới sản xuất hiểu trình tạo sản phẩm hoạc dịch vụ Với quan điểm truyền thống người ta thường cho có doanh nghiệp chế tạo, sản xuất sản phẩm vật chất có hình thái cụ thể xe máy, xe hơi, máy tính, ti vi, … gọi doanh nghiệp sản xuất Một hệ thống sản xuất nhận đầu vào nguyên vật liệu thô, người, máy móc, nhà xưởng, kỹ thuật cơng nghệ, tiền mặt nguồn tài nguyên khác chuyển đổi thành sản phẩm dịch vụ Quá trình biến đổi trọng tâm sản xuất hoạt động phổ biến hệ thống sản xuất Như vậy, thực chất sản xuất q trình chuyển hóa đầu vào, biến chúng thành đầu dạng sản phẩm dịch vụ Khái niệm Quản trị sản xuất dịch vụ: Quản trị sản xuất dịch vụ bao gồm tất hoạt động liên quan đến việc quản trị yếu tố đầu vào, tổ chức, phối hợp yếu tố nhằm chuyển hóa thành kết đầu sản phẩm vật chất dịch vụ với hiệu cao nhất, đạt lợi ích lớn Quản trị sản xuất dịch vụ có tầm quan trọng đặc biệt hoạt động doanh nghiệp Nếu quản trị tốt, ứng dụng phương pháp quản trị khoa học tạo khả sinh lợi lớn cho doanh nghiệp Ngược lại quản trị tồi làm cho doanh nghiệp thua lỗ, chí bị phá sản II Các lý thuyết sử dụng để quản lý sản xuất kỷ 19 20 nhằm nâng cao suất Có thể sử dụng lý thuyết để nâng cao suất giai đoạn ngày năm tới Giải thích sao? Quá trình phát triển lý thuyết quản trị sản xuất dịch vụ: Các lý thuyết quản trị sản xuất dịch vụ nhiều nhà kinh tế đặt tảng bổ sung không ngừng từ năm 1776 Adam Smith nhà kinh tế khác Tại Anh vào năm đầu kỷ XVIII, khoa học kỹ thuật phát triển mạnh kéo theo bùng nổ cách mạng công nghiệp Việc phát minh động nước Jame Watt vào năm 1764, tạo điều kiện cho đời hàng loạt máy móc khác Hệ tất yếu thay đổi rộng rãi lực lượng lao động thủ công máy móc có suất cao hơn, với thiết lập hệ thống nhà xưởng phát minh khác thời đại Tính sẵn có máy nước máy móc sản xuất giúp cho việc thực tập hợp công nhân vào nhà máy Sự tập trung tạo nhu cầu việc xếp họ lại cách hợp lý để sản xuất sản phẩm Adam Smith viết tác phẩm “Sự giầu có quốc gia” viết năm 1776 chứng minh cho cần thiết phân công lao động, hay cịn gọi chun mơn hóa lao động Việc sản xuất sản phẩm phân chia thành phận nhỏ, nhiệm vụ chuyên biệt phân cơng cho cơng nhân theo quy trình sản xuất Vì thế, nhà máy vào thời kỳ khơng ý đến việc trang bị máy móc thiết bị cho sản xuất, mà cách thức hoạch định quản lý công việc sản xuất Adam Smith cho phân cơng lao động nâng cao suất lao động Ơng nêu ví dụ: Nếu người sản xuất kim băng, tất quy trình thao tác người hồn thành ngày chưa làm 20 Nhưng xưởng nhỏ có 10 cơng nhân, ngày sản xuất 48.000 chiếc, bình quân người sản xuất 4.800 chíếc Các lý thuyết sử dụng để quản lý sản xuất kỷ 19 20 nhằm nâng cao suất: Những năm 1800 nghành công nghiệp phát triển với phát triển động xăng dầu điện, nhu cầu sản phẩm phục vụ cho chiến tranh thúc đẩy thành lập nhiều nhà máy Hệ thống sản xuất thủ công thay hệ thống nhà xưởng, có cải tiến lớn nhà máy Sự chấm dứt việc sử dụng lao động nô lệ, di chuyển lực lượng lao động nông thôn vào thành thị nhập cư cung cấp lực lượng lao động lớn cho phát triển nhanh tróng nghành cơng nghiệp thành thị Sự phát triển dẫn tới hình thức nghành cơng nghiệp giải vấn đề vốn thông qua việc thiết lập cơng ty cổ phần, từ nhà quản lý trở thành người làm thuê cho xí nghiệp trả lương từ nhà tài chính, hay người làm chủ vốn a Lý thuyết quản trị hoạt động khoa học Taylor Năm 1881 Fredecrich W.Taylor xem người khai sinh lý thuyết “quản trị hoạt động khoa học” Taylor xây dựng tiêu chuẩn lựa chọn lao động, nghiên cứu việc hoạch định lập lịch tiến độ lao động, nghiên cứu nguồn động lực thúc đẩy người lao động tăng suất lao động, nghiên cứu hợp lý hóa thao tác định mức lao động Một đóng góp khác Taylor việc phân biệt để chuyên mơn hóa người lao động người quản lý, chun mơn hóa cơng nhân cơng nhân phụ Taylor sinh vào đầu thể kỷ 20, năm mà kinh tế Mỹ có biến động lớn, cần nhân tố cho thành công Xuất thân cơng nhân khí Mỹ, kinh qua chức vụ đốc công, kỹ sư trưởng, tổng cơng trình sư Với cơng trình nghiên cứu “Quản lý nhà máy” (1903), “Những nguyên lý quản lý theo khoa học” (Principles of scientific management) năm 1911, ông hình thành thuyết Quản lý theo khoa học, mở “kỷ nguyên vàng” quản lý Mỹ Thuyết sau Henry Ford ứng dụng qua việc lập hệ thống sản xuất theo dây chuyền dài 24km nhà máy ôtô đạt công suất 7000 xe ngày (là kỷ lục giới thời đó) Ngồi ra, Taylor cịn viết nhiều tác phẩm có giá trị khác Ông coi “người cha lý luận quản lý theo khoa học” Ông đưa nguyên tắc quản lý hệ thống khoa học sau: - Xác định cách khoa học khối lượng công việc hàng ngày công nhân với thao tác thời gian cần thiết để bố trí quy trình cơng nghệ phù hợp (chia nhỏ phần việc) xây dựng định mức cho phần việc Định mức xây dựng qua thực nghiệm (bấm động tác) - Lựa chọn công nhân thành thạo việc, thay cho công nhân “vạn năng” (biết nhiều việc song không thành thục) Các thao tác tiêu chuẩn hóa với thiết bị, cơng cụ, vật liệu tiêu chuẩn hóa mơi trường làm việc thuận lợi Mỗi công nhân gắn chặt với vị trí làm việc theo ngun tắc chun mơn hóa cao - Thực chế độ trả lương (tiền công) theo số lượng sản phẩm (hợp lệ chất lượng) chế độ thưởng vượt định mức nhằm khuyến khích nỗ lực công nhân - Phân chia công việc quản lý, phân biệt cấp quản lý Cấp cao tập trung vào chức hoạch định, tổ chức phát triển kinh doanh, cấp làm chức điều hành cụ thể Thực sơ đồ tổ chức theo chức theo trực tuyến; tổ chức sản xuất theo dây chuyền liên tục Với tư tưởng trên, mở cải cách quản lý doanh nghiệp, tạo bước tiến dài theo hướng quản lý cách khoa học kỷ XX với thành tựu lớn ngành chế tạo máy Năng suất lao động tăng vượt bậc, giá thành thấp; kết cuối lợi nhuận cao để chủ thợ có thu nhập cao Ngồi thành tựu lý thuyết quản lý khoa học Taylor cịn có mặt trái Trước hết, với định mức lao động thường cao địi hỏi cơng nhân phải làm việc Hơn nữa, người thợ bị gắn chặt với dây chuyền sản xuất tới mức biến thành “cơng cụ biết nói”, bị méo mó tâm - sinh lý, thiếu tính nhân b Lý thuyết quản trị hành Fayol Trong thuyết quản lý theo khoa học Taylor truyền bá rộng rãi từ Mỹ sang châu Âu với ảnh hưởng lớn suốt nửa đầu kỷ XX, Pháp xuất thuyết thu hút ý Qua tác phẩm chủ yếu “Quản lý công nghiệp tổng quát” xuất năm 1949, Henri Fayol (1841 – 1925) Fayol tiếp cận vấn đề quản lý tầm rộng xem xét góc độ tổ chức – hành Với thuyết này, ơng coi người đặt móng cho lý luận quản lý cổ điển, “người cha thực lý thuyết quản lý đại” Tư tưởng chủ yếu thuyết Fayol nhìn vấn đề quản lý tổng thể tổ chức quản lý xí nghiệp, xem xét hoạt động quản lý từ xuống, tập trung vào máy lãnh đạo cao với chức nhà quản lý Ông cho thành công quản lý không nhờ phẩm chất nhà quản lý, mà chủ yếu nhờ nguyên tắc đạo hành động họ phương pháp mà họ sử dụng Với nhà quản lý cấp cao phải có khả bao qt, cịn cấp khả chuyên môn quan trọng Fayol xác định quản lý gồm: lập kế hoạch, tổ chức, điều khiển, phối hợp kiểm tra Đó khái quát chức quản lý, bảo đảm cho hoạt động tiến hành thuận lợi có hiệu quả, chức quản lý tác động đến người Với quan niệm đó, thực chất thuyết Fayol lý thuyết tổ chức xã hội Cũng qua đó, Fayol phân biệt rõ lãnh đạo với quản lý, quản lý công cụ bảo đảm lãnh đạo nhằm đạt mục đích tổ chức; hoạt động chủ yếu người lãnh đạo phát huy cao tác dụng quản lý, thông qua hoạt động quản lý để thúc đẩy hoạt động tổ chức Fayol cho quản lý đặc quyền trách nhiệm riêng cá nhân người đứng đầu, mà phân chia cho thành viên khác hệ thống tổ chức quản lý Từ đó, ơng đưa trật tự thứ bậc hệ thống gồm cấp bản: cấp cao hội đồng quản trị giám đốc điều hành; cấp người tham mưu huy thực phần việc, công đoạn; cấp thấp người huy tác nghiệp khâu Về chức quản lý, chức hoạch định (dự đoán, lập kế hoạch) coi nội dung hàng đầu, Tuy vậy, ông tính tương đối công cụ kế hoạch, khơng thể dự đốn đầy đủ xác biến động, cần phải xử lý linh hoạt sáng tạo Chức tổ chức bao gồm tổ chức sản xuất (các công đoạn, khâu hoạt động) tổ chức máy quản lý (cơ cấu, chế, quan hệ chức năng, nhân sự) Chức điều khiển tác động lên động hành vi cấp để họ phục tùng thực định quản lý; vừa có tính kỷ luật cao vừa phát huy tính chủ động, sáng tạo Chức phối hợp kết nối, liên hợp, điều hòa tất hoạt động lực lượng, đảm bảo cho hoạt động diễn hài hịa, gắn bó thể thống nhất, tạo tổng hợp lực cân đối Chức kiểm tra nắm diễn biến tình hình hoạt động để kịp thời phát vấn đề cần điều chỉnh, sửa đổi đảm bảo thực tốt mục tiêu đề ra, quy rõ trách nhiệm Fayol đề nguyên tắc quản lý sau: - Phân công lao động phù hợp, rõ ràng, tạo liên kết - Xác định quyền hạn trách nhiệm rõ ràng, mức - Duy trì tốt kỷ luật đội ngũ, đảm bảo quy củ tinh thần phục vụ - Đảm bảo thống huy, chấp hành mệnh lệnh từ trung tâm - Chỉ đạo quán (theo kế hoạch, đầu mối) - Xử lý hài hịa lợi ích, đảm bảo lợi ích chung cao - Trả cơng thỏa đáng, cơng bằng, sịng phẳng - Tập trung quyền lực hệ thống tổ chức quản lý - Xác định rõ ổn định hệ thống cấp bậc với chức trách rõ ràng - Đảm bảo trật tự hệ thống với vị trí xác định - Thực cơng quan hệ đối xử - Ổn định đội ngũ nhân bổ sung kịp thời - Khuyến khích tính sáng tạo, chủ động người - Xây dựng bầu khơng khí tập thể đồng thuận, đồn kết nội Với nội dung nói trên, thuyết quản lý tổng hợp Fayol có ưu điểm bật tạo kỷ cương tổ chức Song chưa trọng đầy đủ mặt tâm lý môi trường lao động, đồng thời chưa đề cập đến mối quan hệ với bên doanh nghiệp (với khách hàng, với thị trường, với đối thủ cạnh tranh với Nhà nước) c Nhóm lý thuyết hành vi – tâm lý xã hội Để khắc phục bổ xung thêm vào nhược điểm hai thuyết nhóm lý thuyết hành vi - tâm lý xã hội nhấn mạnh vai trò người tổ chức với quan điểm suất lao động không yếu tố vật chất định mà nhu cầu tâm lý xã hội người Tác giả tiêu biểu nhóm Mary Parker Pollet (1868 - 1933) với lý thuyết quan hệ người tổ chức Nữ tác giả cho hiệu lãnh đạo, quản trị phụ thuộc vào việc giải mối quan hệ Trong trình làm việc, người lao động có mối quan hệ họ với họ với thể chế tổ chức định bao gồm: - Quan hệ công nhân với công nhân - Quan hệ công nhân với nhà lãnh đạo, quản trị Ðồng thời tác giả nhấn mạnh, hiệu lãnh đạo, quản trị phụ thuộc vào việc giải mối quan hệ Các tác giả trường phái hành vi người cho hoạt động người phụ thuộc nhiều vào yếu tố tâm lý xã hội Chính yếu tố tạo nên quan hệ tốt đẹp q trình lao động, từ mà đạt hiệu cao q trình làm việc Ðiển hình quan điểm nghiên cứu tác động tâm lý vào trình lao động Western Electric’s Hawthorne Plant Cơng trình nghiên cứu gọi nghiên cứu Hawthorne Trong nghiên cứu đó, tác giả sử dụng biện pháp tạo cho công nhân cảm giác tâm lý họ nhà lãnh đạo, quản trị ý đến như: - Thay đổi chế độ sáng (tăng giảm độ sáng) - Thay đổi tiền lương - Thay đổi thời gian làm việc Sự thay đổi dẫn đến tác động tâm lý làm tăng suất lao động Tiếp cận động hành vi người: tác giả tập trung nghiên cứu vào yếu tố tác động vào hành vi người trình làm việc với tư cách động làm việc họ d Lean Manufacturing - Quản lý sản xuất tinh gọn Lean Manufacturing áp dụng ngày rộng rãi công ty sản xuất hàng đầu toàn giới, dẫn đầu nhà sản xuất ôtô lớn nhà cung cấp thiết bị cho công ty Toyota thường xem công ty sản xuất hiệu giới công ty đưa chuẩn mực điển hình áp dụng Lean Manufacturing Lean Manufacturing, gọi Lean Production, hệ thống công cụ phương pháp nhằm liên tục loại bỏ tất lãng phí q trình sản xuất Lợi ích hệ thống giảm chi phí sản xuất, tăng sản lượng, rút ngắn thời gian sản xuất Các mục tiêu Lean Manufacturing bao gồm: - Phế phẩm lãng phí: Giảm phế phẩm lãng phí hữu hình khơng cần thiết, bao gồm sử dụng vượt định mức nguyên vật liệu đầu vào, phế phẩm ngăn ngừa, chi phí liên quan đến tái chế phế phẩm, tính sản phẩm vốn khơng khách hàng yêu cầu; - Chu kỳ sản xuất: Giảm thời gian quy trình chu kỳ sản xuất cách giảm thiểu thời gian chờ đợi công đoạn, thời gian chuẩn bị cho quy trình thời gian chuyển đổi mẫu mã hay quy cách sản phẩm; - Mức tồn kho: Giảm thiểu mức hàng tồn kho tất công đoạn sản xuất, sản phẩm dở dang công đoạn; - Năng suất lao động: Cải thiện suất lao động, cách vừa giảm thời gian nhàn rỗi công nhân, đồng thời phải đảm bảo công nhân đạt suất cao thời gian làm việc; - Tận dụng thiết bị mặt bằng: Sử dụng thiết bị mặt sản xuất hiệu cách loại bỏ trường hợp ùn tắc gia tăng tối đa hiệu suất sản xuất thiết bị có, đồng thời giảm thiểu thời gian dừng máy; - Tính linh động: Có khả sản xuất nhiều loại sản phẩm khác cách linh động với chi phí thời gian chuyển đổi thấp - Sản lượng: Nếu giảm chu kỳ sản xuất, tăng suất lao động, giảm thiểu ùn tắc thời gian dừng máy, cơng ty gia tăng sản lượng cách đáng kể từ sở vật chất có Các ngun tắc áp dụng Lean Manufacturing sau: - Nhận thức lãng phí: Bất kỳ vật liệu, quy trình hay tính không tạo thêm giá trị theo quan điểm khách hàng xem thừa nên loại bỏ Ví dụ việc vận chuyển vật liệu phân xưởng lãng phí có khả loại bỏ - Chuẩn hố quy trình: Lean địi hỏi việc triển khai hướng dẫn chi tiết cho sản xuất, gọi Quy Trình Chuẩn, ghi rõ nội dung, trình tự, thời gian kết cho tất thao tác công nhân thực Điều giúp loại bỏ khác biệt cách công nhân thực cơng việc - Quy trình liên tục: Lean thường nhắm tới việc triển khai quy trình sản xuất liên tục, không bị ùn tắc, gián đoạn, vòng lại, trả hay phải chờ đợi Khi triển khai thành công, thời gian chu kỳ sản xuất giảm đến 90% - Sản xuất “Pull”: Còn gọi Just-in-Time (JIT), sản xuất Pull chủ trương sản xuất cần vào lúc cần đến Sản xuất diễn tác động công đoạn sau, nên phân xưởng sản xuất theo yêu cầu công đoạn - Chất lượng từ gốc: Lean nhắm tới việc loại trừ phế phẩm từ gốc việc kiểm soát chất lượng thực công nhân phần cơng việc quy trình sản xuất - Liên tục cải tiến: Lean đòi hỏi cố gắng đạt đến hồn thiện cách khơng ngừng loại bỏ lãng phí phát chúng Điều địi hỏi tham gia tích cực cơng nhân q trình cải tiến liên tục Có thể sử dụng lý thuyết để nâng cao suất giai đoạn ngày năm tới Giải thích sao? Trong q trình hình thành phát triển lý thuyết quản trị sản xuất khoa học, từ thời khai sinh thuyết quản trị sản xuất khoa học Taylor đến nay, lý thuyết nghiên cứu hình thành để đáp ứng với phát triển sản xuất xã hội Các lý thuyết sau củng cố, phát triển bổ sung hạn chế lý thuyết ban đầu nhằm nâng cao suất lao động Với lý thuyết quản lý khoa học Taylor định mức lao động thường cao địi hỏi cơng nhân phải làm việc Hơn nữa, người thợ bị gắn chặt với dây chuyền sản xuất tới mức biến thành “cơng cụ biết nói”, bị méo mó tâm sinh lý, thiếu tính nhân Với Fayol tiếp cận vấn đề quản lý tầm rộng xem xét góc độ tổ chức – hành Tư tưởng chủ yếu thuyết Fayol nhìn vấn đề quản lý tổng thể tổ chức quản lý xí nghiệp, xem xét hoạt động quản lý từ xuống, tập trung vào máy lãnh đạo cao với chức nhà quản lý Thuyết quản lý tổng hợp Fayol có ưu điểm bật tạo kỷ cương tổ chức Song chưa trọng đầy đủ mặt tâm lý môi trường lao động, đồng thời chưa đề cập đến mối quan hệ với bên doanh nghiệp Để khắc phục bổ xung thêm vào nhược điểm hai thuyết nhóm lý thuyết hành vi - tâm lý xã hội nhấn mạnh vai trò người tổ chức với quan điểm suất lao động không yếu tố vật chất định mà nhu cầu tâm lý xã hội người Mary Parker Pollet (1868 - 1933) với lý thuyết quan hệ người tổ chức Nữ tác giả cho hiệu lãnh đạo, quản trị phụ thuộc vào việc giải mối quan hệ Ngày Lean Manufacturing áp dụng rộng rãi công ty sản xuất hàng đầu toàn giới, dẫn đầu nhà sản xuất ôtô lớn nhà cung cấp thiết bị cho công ty Lean Manufacturing sử dụng rộng rãi ngành cơng nghiệp thiên lắp ráp có quy trình nhân cơng lặp lặp lại Trong ngành cơng nghiệp này, tính hiệu khả tâm vào chi tiết công nhân làm việc với công cụ thủ công vận hành máy móc có ảnh hưởng lớn đến suất Ở cơng ty này, hệ thống cải tiến loại bỏ nhiều lãng phí bất hợp lý Với đặc thù này, có số ngành cụ thể bao gồm xử lý gỗ, may mặc, lắp ráp xe, lắp ráp điện tử sản xuất thiết bị Với quan điểm ngày lý thuyết quản trị sản xuất khoa học áp dụng, lý thuyết áp dụng linh hoạt Sự vận dụng linh hoạt sử dụng lý thuyết phù hợp với nghành nghề, lựa chọn nội dung quan trọng thiết yếu lý thuyết nhằm nâng cao suất hiệu lao động Cùng với phát triển khoa học công nghệ áp dụng nhiều sản xuất dịch vụ tạo suất cao III Ví dụ cụ thể đơn vị kết luận Ngày với việc áp dụng lý thuyết quản trị khoa học, quản trị tác nghiệp quản trị hệ thống thông tin Nếu quản trị tốt, ứng dụng phương pháp quản trị khoa học tạo khả sinh lợi lớn cho doanh nghiệp Ngược lại quản trị tồi làm cho doanh nghiệp thua lỗ, chí bị phá sản - Quản trị khoa học: Một áp dụng trường phái quản trị khoa học, khác với lãnh đạo quản trị khoa học Taylor đời đầu kỷ Ở khoa học lãnh đạo, quản trị đường lối lãnh đạo, dùng phân tích tốn học định, sử dụng công cụ thống kê, mơ hình tốn kinh tế để giải vấn đề sản xuất kinh doanh - Quản trị tác nghiệp: Là áp dụng phương pháp định lượng vào cơng tác tổ chức kiểm sốt hoạt động Lãnh đạo, quản trị hoạt động sử dụng kỹ thuật định lượng dự đoán, kiểm tra hàng tồn kho, lập trình tuyến tính, lý thuyết hệ quả, lý thuyết hệ thống… - Quản trị hệ thống thông tin: Là chương trình tích hợp thu thập xử lý thông tin giúp cho việc định Hệ thống thông tin kết hợp lý việc ngày có cơng nhận sức mạnh giá trị thông tin, thông tin phải sẵn sàng dạng thích hợp, thời điểm cho nhà lãnh đạo, quản trị làm định * Hiện công tác Ban quản lý dự án xây dựng giao thơng Ninh Bình với đặc điểm nghành nghề dịch vụ tư vấn quản lý dự án chun nghành giao thơng Trong q trình quản lý sản xuất dịch vụ đơn vị không tách khỏi áp dụng trên, với đặc điểm đơn vị hành nghiệp nên hình thức quản lý đơn vị không tách khỏi hệ thống quản lý hành nước Nhưng với đặc thù quản lý chuyên nghành thời kỳ đất nước phát triển, lĩnh xây dựng kết cấu hạ tầng giao thơng phát triển mạnh, khối lượng cơng việc đơn vị lớn, áp lực cao, đòi hỏi kỹ làm việc cao Ngoài việc áp dụng phưng pháp quản lý hành chính, lãnh đạo đơn vị thường xuyên quan tâm đến đời sống tinh thần nhân viên, tạo khơng khí làm việc thoải mái điều kiện làm việc đầy đủ thúc đẩy động lực lịng nhiệt huyết cơng việc làm cho hiệu cơng việc nâng cao Ngồi đơn vị trang bị đầy đủ phương tiện làm việc đại như: máy tính, thiết bị lĩnh vực xây dựng, phần mềm tính tốn kết cấu cầu, đường, dự toán Thường xuyên cho cán công nhân viên đào tạo nâng cao chuyên môn học hỏi nghiên cứu công nghệ mới, đáp ứng với phát triển khoa học công nghệ Mặc dù khối lượng công việc nhiều, áp lực tiến độ dự án cao với lòng nhiệt huyết động lực lao động cán công nhân viên đơn vị, dự án hoàn thành tiến độ, đảm bảo chất lượng, thủ tục đầu tư quy định nhà nước Tài liệu tham khảo: - Giáo trình quản trị sản xuất dịch vụ http://www.tech24.vn/ebook/download/3513-Chien-luoc-Dai-duong-xanh-TiengViet.html http://www.bmg.edu.vn/vn/bai-viet-hay/tiep-thi -marketing (http://www.vietnamleader.com/chan-dung-lanh-o/68-chan-dung/1116-fwtaylor-cha-ca-chuyen-mon-hoa-qun-ly.html) http://www.wattpad.com/93989?p=45 ... nghiệp Ngược lại quản trị tồi làm cho doanh nghiệp thua lỗ, chí bị phá sản II Các lý thuyết sử dụng để quản lý sản xuất kỷ 19 20 nhằm nâng cao suất Có thể sử dụng lý thuyết để nâng cao suất giai đoạn... chưa làm 20 Nhưng xưởng nhỏ có 10 cơng nhân, ngày sản xuất 48.000 chiếc, bình quân người sản xuất 4.800 chíếc Các lý thuyết sử dụng để quản lý sản xuất kỷ 19 20 nhằm nâng cao suất: Những năm... thể sử dụng lý thuyết để nâng cao suất giai đoạn ngày năm tới Giải thích sao? Trong trình hình thành phát triển lý thuyết quản trị sản xuất khoa học, từ thời khai sinh thuyết quản trị sản xuất