TIỂU LUẬN đạo đức KINH DOANH văn hóa DANH NGHIỆP ở CTY TNHH CAO SU THỐNG NHẤT

LỜI MỞ ĐẦU Nền kinh tế thị trường Việt Nam đang phát triển rất mạnh mẽ cùng với đó là sự gia tăng các doanh nghiệp trong và ngoài nước. Không chỉ số lượng các doanh nghiệp tăng lên một cách đáng kể mà còn là sự trưởng thành và lớn mạnh của một phần doanh nghiệp trong nước. Tuy nhiên, sự phát triển này còn mang tính nhỏ, lẻ, thiếu ổn định và không bền vững. Các doanh nghiệp đa số chưa định hình được bản sắc kinh doanh riêng của từng loại hình doanh nghiệp. Trong một doanh nghiệp, đặc biệt là những doanh nghiệp có quy mô lớn, là một tập hợp những con người khác nhau về trình độ chuyên môn, trình độ văn hóa, mức độ nhận thức, quan hệ xã hội, vùng miền địa lý, tư tưởng văn hóa… chính sự khác nhau này tạo ra một môi trường làm việc đa dạng và phức tạp. Bên cạnh đó, với sự cạnh tranh gay gắt của nền kinh tế thị trường và xu hướng toàn cầu hóa, buộc các doanh nghiệp để tồn tại và phát triển phải liên tục tìm tòi những cái mới, sáng tạo và thay đổi cho phù hợp với thực tế. Vậy làm thế nào để doanh nghiệp trở thành nơi tập hợp, phát huy mọi nguồn lực con người, làm gia tăng nhiều lần giá trị của từng nguồn lực con người đơn lẻ, góp phần vào sự phát triển bền vững Công ty. Mặt khác xây dựng VHDN còn là một yêu cầu tất yếu của chính sách phát triển thương hiệu vì thông qua hình ảnh văn hóa doanh nghiệp sẽ góp phần quảng bá thương hiệu của doanh nghiệp. VHDN chính là tài sản vô hình của mỗi doanh nghiệp.

Trang 1

Bài tiểu luận môn học: Đạo đức kinh doanh GVHD : TS Phan Xuân Thu

LỜI MỞ ĐẦU

Nền kinh tế thị trường Việt Nam đang phát triển rất mạnh mẽ cùng với đó là sự gia tăng các doanh nghiệp trong và ngoài nước Không chỉ số lượng các doanh nghiệp tăng lên một cách đáng kể mà còn là sự trưởng thành và lớn mạnh của một phần doanh nghiệp trong nước Tuy nhiên, sự phát triển này còn mang tính nhỏ, lẻ, thiếu ổn định và không bền vững Các doanh nghiệp đa số chưa định hình được bản sắc kinh doanh riêng của từng loại hình doanh nghiệp Trong một doanh nghiệp, đặc biệt là những doanh nghiệp có quy mô lớn, là một tập hợp những con người khác nhau về trình độ chuyên môn, trình độ văn hóa, mức độ nhận thức, quan hệ xã hội, vùng miền địa lý, tư tưởng văn hóa… chính sự khác nhau này tạo ra một môi trường làm việc đa dạng và phức tạp Bên cạnh đó, với sự cạnh tranh gay gắt của nền kinh tế thị trường và xu hướng toàn cầu hóa, buộc các doanh nghiệp để tồn tại và phát triển phải liên tục tìm tòi những cái mới, sáng tạo và thay đổi cho phù hợp với thực tế Vậy làm thế nào để doanh nghiệp trở thành nơi tập hợp, phát huy mọi nguồn lực con người, làm gia tăng nhiều lần giá trị của từng nguồn lực con người đơn lẻ, góp phần vào sự phát triển bền vững Công ty Mặt khác xây dựng VHDN còn là một yêu cầu tất yếu của chính sách phát triển thương hiệu

vì thông qua hình ảnh văn hóa doanh nghiệp sẽ góp phần quảng bá thương hiệu của doanh nghiệp VHDN chính là tài sản vô hình của mỗi doanh nghiệp

Trang 2

CHƯƠNG 1 – CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP 1.1 Vài nét cơ bản về văn hóa doanh nghiệp

1.1.1 Khái niệm văn hóa doanh nghiệp:

Văn hóa doanh nghiệp thể hiện được những nhu cầu, mục đích và phương hướng hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, tạo cho doanh nghiệp có màu sắc riêng, tức là nhân cách của doanh nghiệp đó Văn hóa doanh nghiệp là cơ sở của toàn bộ các chủ trương, biện pháp cụ thể trong sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, chi phối kết quả kinh doanh của doanh nghiệp.Bản chất của văn hoá doanh nghiệp là đối nội phải tăng cường tiềm lực, quy tụ được sức sáng tạo của công nhân viên chức, khích lệ họ sáng tạo ra nhiều lợi nhuận cho doanh

nghiệp; đối ngoại phải được xã hội bản địa chấp nhận

1.1.2 Tại sao phải xây dựng văn hóa doanh nghiệp hay vai trò của văn hóa doanh

nghiệp:

Văn hóa doanh nghiệp quyết định sự trường tồn của doanh nghiệp Nó giúp doanh nghiệp trường tồn vượt xa cuộc đời của những người sáng lập Nhiều người cho rằng văn hóa doanh nghiệp là một tài sản của doanh nghiệp Cụ thể hơn, văn hóa doanh nghiệp giúp ta: giảm xung đột; điều phối và kiểm soát; tạo động lực làm việc; tạo lợi thế cạnh tranh

1.2 Cấp độ của văn hóa doanh nghiệp

Văn hóa doanh nghiệp có một số biểu hiện rất dễ quan sát, đó là lớp bề mặt của văn hóa, còn phần lõi có ảnh hưởng sâu và mạnh hơn rất nhiều thì vô hình

1.2.1 Cấp độ thứ nhất (Hữu hình trực quan) Lớp bề mặt của VHDN  Những quá trình và cấu trúc hữu hình của Doanh nghiệp

Kiến trúc nội ngoại thất, cơ cấu tổ chức, các văn bản quy định nguyên tắc ,Lễ nghi, lễ hội, logo, mẫu mã sản phẩm Trang phục làm việc: Thể hiện tính thống nhất, đoàn kết của doanh nghiệp; Môi trường làm việc: Yếu tố gắn kết nhân viên với doanh nghiệp không chỉ có lương,

Trang 3

mà còn phụ thuộc lớn vào môi trường làm việc có để người lao động tự do thể hiện quan điểm cá nhân, trao đổi bình đẳng với cấp trên;

 Lợi ích; Khen thưởng; Đối thoại; Cân bằng công việc – cuộc sống; Mô tả công việc; cấu trúc tổ chức; các mối quan hệ;

1.2.2 Cấp độ thứ 2 ( Cấp độ trung gian)  Những giá trị được chấp nhận:

Những giá trị được công bố: Sứ mạng, tầm nhìn , các chiến lược, mục tiêu , triết lý kinh doanh

1.2.3 Cấp độ thứ 3 ( Vô hình – Phi trực quan)  Những quan niệm chung

Những quan niệm chung: Những niềm tin, nhận thức, suy nghĩ, tình cảm mang tính vô thức,

mặc nhiên được công nhận

Tóm lại : Bản chất của VHDN là đối nội phải tăng cường tiềm lực, quy tụ được sức sáng tạo

của công nhân viên chức, khích lệ họ sáng tạo ra nhiều lợi nhuận cho doanh nghiệp; đối ngoại phải được xã hội bản địa chấp nhận

1.3 Các dạng văn hóa cơ bản: Có rất nhiều dạng văn hóa.Tuy nhiên ở đây chỉ trình bày các dạng văn hóa sau là tương đối phù hợp với Công ty TNHH MTV Cao Su Thống Nhất

1.3.1 Dạng văn hóa doanh nghiệp của Quinn và McGrath:

 Văn hóa kinh tế hay văn hóa thị trường( Rational or market culture)

Văn hóa dạng này được thiết lập để theo đuổi các mục tiêu năng suất và hiệu quả

+ Điểm mạnh: Thể hiện ở sự hăng hái, chuyên cần và nhiều sáng kiến của người lao động

+ Điểm hạn chế: Đôi khi tỏ ra “quá thực dụng”

Trang 4

1.3.2 Dạng văn hóa tổ chức của Sethia và Klinow:

Văn hóa hiệp lực : kết hợp được cả sự quan tâm về con người lẫn công việc trong các đặc

trưng và phương pháp quản lý vận dụng trong tổ chức

Trang 5

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ VĂN HÓA CỦA C.TY TNHH MTV CAO SU

THỐNG NHẤT 2.1 TỔNG QUAN VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY

2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty TNHH MTV CAO SU THỐNG NHẤT:

Các cột mốc quan trọng trong phát triển công ty:

 Tiền thân của Công ty TNHH MTV Cao Su Thống Nhất là Xí nghiệp Công tư Hợp doanh

Kỹ nghệ Cao su Độc lập được thành lập ngày 01-08-l978.Qua nhiều lần cải tổ, sắp xếp lại, đến ngày 19-05-1981 Xí nghiệp được tách ra làm 03 xưởng là Xưởng Công tư Hợp Doanh Cao su Tiến Bộ 3,4 và 5 Theo Quyết định số 3329/QĐ-UBND ngày 30/7/2010 của UBND TP.HCM về việc phê duyệt đề án chuyển đổi Cty Cao su Thống Nhất thành Công ty TNHH Một thành viên Cao su Thống Nhất Là Công ty 100% vốn nhà nước

 Hiện nay, tên giao dịch quốc tế của Công ty là :

+ Tên gọi đầy đủ của Công ty bằng tiếng Việt: CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU

HẠN MỘT THÀNH VIÊN CAO SU THỐNG NHẤT

+ Tên tiếng Anh: THONG NHAT RUBBER COMPANY LIMITED

(Viết tắt là RUTHIMEX )

+ Tr sở ch nh của Công ty: Số 06, Nguyễn Trọng Quyền, Phường Tân Thới

Hòa,Quận Tân phú, TP.HCM

+ Tổng giám đốc : ông Lê Hữu Hạnh

+ Điện thoại: (08) 39612709, (08) 337355878

+ Fax : (08) 39616620, (08) 37355879

+ Email: Ruthimex@hcmfpt.vn

2.1 2 Tình hình nhân sự

Cơ cấu lao động theo giới tính:

Trang 6

Giới tính Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015

Số lượng Tỷ lệ Số lượng Tỷ lệ Số lượng Tỷ lệ Nam 1574 63% 1655 66% 1700 76%

Tổng số 2497 100% 2489 100% 2234 100%

2.1.3 Doanh số:

Các chỉ tiêu Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015

Giá trị sản xuất công

nghiệp

447.537 554.646 515.161

Tổng doanh thu 441.236 412.757 443.950

2.2 Văn hóa doanh nghiệp của tôi thuộc dạng văn hóa :Văn hóa kinh tế hay văn hóa thị trường (Rational or market culture) kết hợp Văn hóa hiệp lực của Sethia và Klinow

2.2.1 Cấp độ thứ 3: các giá trị ngầm định: các biểu trưng phi trực quan của văn hóa doanh

nghiệp hay còn gọi là tầng sâu nhất của văn hóa doanh nghiệp Đây chính là nền móng và xương sống của VHDN

Các giá trị ngầm định là niềm tin nhận thức, suy nghĩ, tình cảm đã ăn sâu trong tìềm thức mọi thành viên trong công ty

 Niềm tin của CB.CNV Công ty đối với lãnh đạo: Là tuyệt đối, lãnh đạo Công ty luôn

hướng đến sự đoàn kết nội bộ, cùng nhau phát triển, xây dựng công ty ngày càng vững mạnh, bền vững Đời sống CB.CNV Công ty ngày càng nâng cao, tỷ lệ thôi việc rất ít Điều đó cho thấy sự gắn bó và tin tưởng vào lãnh đạo của CB.CNV Công ty

 Lãnh đạo quan tâm đến người lao động : Tổng giám đốc Công ty là một người có tâm

và có tầm, đạo đức là hàng đầu Luôn quan tâm lắng nghe CB.CNV Công ty, chủ động , giải quyết nhanh công việc hợp tình hợp lý, không nóng vội Luôn gần gũi động viên CB.CNV Công ty làm việc hăng say Đưa ra các chế độ đãi ngộ, đặt cách cho những CB.CNV hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ một cách công bằng và rõ ràng Phối hợp với toàn thể CB.CNV cùng nhau xây dựng những chuẩn mực đạo đức cho Công ty, những quy tắc ứng xử hòa nhã, tình cảm mang đậm tính truyền thống của Công ty mà các thế hệ đàn anh đã để lại Phát huy và không ngừng cải tiến liên tục, đào tạo đội ngũ kế thừa một cách bài bản, có tâm đức để lãnh đạo sau này

Trang 7

V d : Trong năm 2015 lãnh đạo đưa ra các chỉ số kinh doanh, kế hoạch hành động cho toàn

thể các đơn vị trực thuộc Công ty đó là mức tăng trưởng 10% thì sẽ thưởng cho toàn thể CB.CNV Công ty 03 tháng lương thực lãnh Và cuối năm 2015 Công ty hoàn thành đúng kế hoạch đề ra và ai cũng được nhận 03 tháng lương thực lãnh Ai cũng cảm thấy vui và phấn khích, hứa trong năm 2016 sẽ cố gắng vượt chỉ tiêu Và đúng như dự đoán, 06 tháng đầu năm

2016 đã vượt mức doanh thu 148% so với cùng kỳ Đó là một thắng lợi lớn, và xứng đáng về những gì Ban lãnh đạo đã tin vào tập thể, CB.CNV Công ty

2.2.2 Cấp độ thứ 2 ( Tầng trung gian) Các giá trị đƣợc tuyên bố

2.2.2.1 Tầm nhìn:

Để thực hiện được các mục tiêu chiến lược những hoài bão của mình, một yếu tố không thể thiếu đó là sự gắn kết, trình độ và lòng nhiệt tình của nhân viên Trong đó sự gắn kết của nhân viên là yếu tố quan trọng Biết được điều này, Công ty đã thiết lập các tiêu chí

để đánh giá mức độ gắn kế của nhân viên, gồm các yếu tố: Sự thăng tiến trong nghề nghiệp, môi trường làm việc thoải mái, Lương cạnh tranh; Được nâng cao trình độ.; Khen thưởng kịp thời.; Ghi nhận những thành quả lao động của nhân viên; Các chế độ phúc lợi khác

2.2.2.2 Sứ mệnh:

Nhằm đáp ứng cho nhu cầu công việc, việc thực hiện các mục tiêu chiến lược, những

cải tiến hiệu quả hoạt động, những thay đổi công nghệ, thay đổi cơ cấu tổ chức, đảm bảo các

hành vi đạo đức của nhân viên trong kinh doanh

2.2.2.3 M c tiêu phát triển của CSTN trong 5 năm tới:

Khi đề ra những mục tiêu chiến lược cho Công ty, Ban Giám Đốc đã lường trước những rủi ro, những diễn biến phức tạp của thị trường và được Hội đồng quản trị xem xét, chỉ đạo bổ sung trước khi thực hiện Hơn nữa, trong quá trình triển khai và thực hiện, các mục tiêu, chỉ tiêu luôn được xem xét chặt chẽ, kiểm tra thường xuyên, kết quả những năm qua và

có những giải pháp phù hợp kịp thời vì thế khả năng đạt được của các mục tiêu chiến lược trong giai đoạn 2015 đến 2020 sẽ đạt được trên 97 %

Trang 8

2.2.2.4 Giá trị cót lõi:

“ RUTHIMEX- ĐÁP ỨNG CAO HƠN SỰ MONG ĐỢI CỦA KHÁCH HÀNG” Chất lượng sản phẩm, niềm tin từ khách hàng , mạng lưới thương mại hướng đến toàn cầu đã nói lên bề dày của Ruthimex, với hơn nhiều năm trong lĩnh vực chuyên sản xuất gia công

và cung cấp sản phẩm phụ tùng cao su kỹ thuật cao xuất khẩu

2.2.3 Cấp độ thứ nhất ( Tầng mặt)

Các thực thể hữu hình

 Kiến trúc đặc trưng:(Nguồn: Sưu tầm tại trang web công ty)

Trang 9

Showroom Công ty TNHH MTV Cao Su Thống Nhất(Nguồn: Trang thông tin Công ty)

Nhận xét: Cơ sở vật chất khang trang hiện đại nói lên sự đầu tư và phát triển mạnh mẽ của

Công ty Kiến trúc mang màu xám chủ đạo thể hiện màu cao su, màu chính của Công ty Showroom (tiếp tân) , trưng bày hiện đại , đẹp mắt và ấm cúng, tạo cho khách hàng cảm thấy

ấm áp, yên lành khi làm việc tại đây

 Nghi lễ: Để củng cố các nhân tố hình thành bản sắc của CSTN và tôn thêm vị thế các

thành viên, hàng tháng trên tập san thể hiện “con số và sự kiện” nhằm điểm lại những sự kiện nổi bật đã diễn ra, thêm vào đó là bảng công bố giải thưởng “tự khoe” của tháng để các phòng, ban có cơ hội được tôn vinh những thành tích của mình nhằm nâng cao tinh thần học

hỏi, vươn lên của từng thành viên trong công ty

Nhân xét : Hoạt động này diễn ra thường xuyên , hàng tuần và được toàn thể CB.CNV Công

ty nhiệt liệt hưởng ứng và chấp hành

 Nhắc nhở: Với mục đích để các thành viên có dịp nhìn nhận, trao đổi với nhau qua đó

phổ biến và nhân rộng những công nghệ hay, những sản phẩm tốt, những cách làm sáng tạo, những ý tưởng mới tới các cá nhân, bộ phận, một loạt các hội thảo chuyên đề: “công nghệ và sản phẩm” đã được tổ chức Các buổi hội thảo được giao cho Phòng kế hoạch – dự án và phòng tổ chức nhân sự

Trang 10

Nhận xét : Hoạt động này diễn ra thường xuyên , hằng tuần , hằng quý CB.CNV tỏ ra hào

hứng và thực hiện đầy đủ

 Liên kết :Hàng năm, CSTN tổ chức các phong trào truyền thống như thi nấu ăn, phòng

trào bóng đá, về nguồn, tổ chức sinh nhật nhóm, đền ơn đáp nghĩa, thăm viếng và chăm sóc „

Bà mẹ Việt Nam anh hùng”…

Nhận xét : Đây là hoạt động bổ ích nhằm duy trì tình thân ái, nhớ nguồn,

 Biểu tƣợng:

Logo công ty

 Logo của CSTN được thiết kế rất ý nghĩa và sáng tạo, mang thương hiệu cánh chim đầu đàn trong ngành sản xuất phụ tùng Cao su kỹ thuật cao tại Việt Nam

 Đồng phục Công nhân Xí nghiệp : Màu xám, ngắn gọn, giống màu cao su Công nhân rất thích màu này Nhân viên văn phòng mặc màu trắng từ thứ 2 đến thứ 3, thứ 4 đến thứ 6 mặc màu xanh, quần tây, mang dày thể hiện sức sống tràn đầy và rất lịch sự

và cải tiến liên tục nhằm đáp ứng cao hơn sự mong đợi của khách hàng

kiệm

Ngoài các nội dung trên em tiến hành lập Bảng phân t ch cấp độ văn hóa doanh nghiệp của Công ty để nhìn rõ hơn về văn hóa hiện tại của Công ty (ở đây có những vấn đề cần có giải pháp khắc ph c) Xem phần Ph l c Bảng 1 và 2

Trang 11

2.3 Đánh giá chung về tình hình văn hóa Doanh nghiệp tại Công ty TNHH MTV Cao

Su Thống Nhất Qua phân t ch nêu trên có nhận xét về 2 kh a cạnh nhƣ sau:

2.3.1 Ƣu điểm:

 Nhìn chung Công ty Cao Su Thống Nhất đã làm rất tốt về giữ vững văn hóa truyền thống và duy trì một cách đầy đặn Công ty có cơ sở vật chất hiện đại, quy mô hạ tầng lớn, mang bản sắc truyền thống của ngành Các quy định phù hợp với luật định CB.CNV Công ty đã cùng nhau đoàn kết, hợp tác và cùng chung một chí hướng, thực hiện tốt nội quy và quy định của Công ty và rất trung thành với Công ty

 Tăng trưởng hàng năm của Công ty trên 2 con số mỗi năm cho thấy Công ty đang phát triển vững mạnh, có nguồn vốn và đội ngũ nhân lực dồi dào

 Văn hóa Công ty Cao Su Thống Nhất càng thể hiện rõ hơn trong những giá trị hữu hình , những điều mà mọi người, khách hàng, đối tác, đều nhìn thấy , phong cách lịch

sự, nhã nhặn và mến khách,

 Công ty đã có những nội quy, quy định cụ thể, từ đó có thể theo dõi, bổ sung và đào tạo CB.CNV của mình một cách nhanh chóng, tiết kiệm và hiệu quả, góp phần xây dựng văn hóa doanh nghiệp

 Lãnh đạo là người có tâm và có tầm, gần gũi, chia sẻ và thấu hiểu CB.CNV công ty, luôn quan tâm và đưa ra những chính sách, tầm nhìn có lợi cho Công ty Trong mắt CB.CNV Công ty Tổng giám đốc như một vị anh hùng, mang đến sự tin tưởng cho họ , như vậy họ sẽ gắn bó lâu dài với Công ty

 Đã xây dựng các chế độ thi đua khen thưởng, sáng kiến cải tiến, chính sách đối thoại, kích thích tinh thần làm việc của CB.CNV Công ty

 Công ty đã có các chứng nhận quản lý chất lượng, môi trường , an toàn sức khỏe lao động của quốc tế như ISO14001, OHSHAS 18001 - 2007, TS16949,

2.3.2 Những hạn chế: Mặc dù Công ty có không ít ưu điểm tuy nhiên vẫn còn nhiều hạn

chế, dựa vào những phân tích trên ta có thể thấy rõ điều đó, mà cụ thể như sau:

 Chưa thực hiện tốt một số nội quy, quy định nêu trên;

Định dạng
Số trang	16
Dung lượng	718,99 KB