Phân tích đầu tư viễn thông vào thị trường campuchia của viettel

PHÂN TÍCH ĐẦU TƯ VIỄN THƠNG VÀO THỊ TRƯỜNG CAMPUCHIA CỦA VIETTEL I Lý chọn thị trường Campuchia để đầu tư II Lý chọn lĩnh vực viễn thông để đầu tư Campuchia III Kế hoạch cạnh tranh thực Campuchia IV Những điểm mạnh điểm yếu đầu tư viễn thông vào thị trường Campuchia V Kết Luận Theo James C.Collins “Nắm bắt thời nhanh chóng hoạt động chìa khóa thành công cho doanh nghiệp đại” Trong bối cảnh kinh tế tồn cầu hóa, việc doanh nghiệp cạnh tranh “trên sân nhà” không chưa đủ, doanh nghiệp có tầm nhìn chiến lược mở rộng thị trường họ phạm vi xa nước ngồi Trong nội dung luận này, tơi đứng góc độ Viettel để đầu tư lĩnh vực viễn thông vào thị trường Campuchia I Lý chọn thị trường Campuchia để đầu tư a Môi trường đầu tư: Campuchia ngày thực thi sách mở cửa kinh tế, hội nhập khu vực giới , tích cực thúc đẩy sách phát triển kinh tế, thu hút đầu tư nước ngồi Mơi trường đầu tư Campuchia có thuận lợi khó khăn sau: Thuận lợi: - Hiện Campuchia thực sách kinh tế mở thơng thống với tất nhà đầu tư, khơng phân biệt nước ngồi hay nước Họ mở cửa lĩnh vực nhạy cảm bảo hiểm, viễn thông, ngân hàng vốn lĩnh vực mà nhiều quốc gia khác yêu cầu phải có doanh nghiệp nội địa tham gia góp vốn Thủ tướng Hun Sen chí cam kết biến Campuchia thành nước có mơi trường kinh doanh tốt khu vực đảm bảo với nhà đầu tư mơi trường có lợi thúc đẩy đầu tư - Từ sau có hiệp định hòa bình Campuchia năm 1991, quan hệ Campuchia với nước tài trợ, với giới kinh doanh, đặc biệt khu vực tư nhân trì tốt Các nhà tài trợ dành cho Campuchia cam kết viện trợ đáng kể Trung bình năm Campuchia nhận 500 triệu USD tiền viện trợ từ nước tài trợ - Campuchia có nguồn tài nguyên thiên nhiên phong phú, Ở Campuchia có mỏ đá vơi, cao lanh, thiếc, bạc, vàng, quặng sắt chí đá quý Pailin Bokeo Gần phát có dầu mỏ ngồi khơi khu vực Biển Hồ Ngoài ra, Campuchia nằm khu vực trung tâm Đơng Nam Á, khu vực có kinh tế phát triển nhanh động với thị trường đầy tiềm 14 triệu dân Đầu tư vào Campuchia, nhà đầu tư không hưởng lợi từ thị trường nội địa Campuchia mà có hội xâm nhập vào thị trường ASEAN ưu đãi tiếp cận thị trường châu Âu nước phát triển khác Campuchia thành viên WTO Khó khăn - Hạ tầng sở hệ thống dịch vụ yếu Nhiều tuyến đường chưa trải nhựa, khu vực nông thôn, vùng xâu vùng xa, hệ thống tưới tiêu kém, dịch vụ y tế chưa phát triển… - Hệ thống pháp luật thiếu, số đạo luật liên quan đến hoạt động kinh tế ban hành chưa có nghị định hướng dẫn thực - Tỷ lệ mù chữa cao ( chiếm 26,4%), thiếu nguồn lao động có tay nghề, trình độ kỹ thuật - Giá sinh hoạt điện, nước, viễn thông vận tải cao so với nước láng giềng khu vực - Sự yếu quản lý, hành quan liêu tham nhũng vấn đề cộm làm tăng chi phí kinh doanh Campuchia b Campuchia - thị trường hứa hẹn nhiều tiềm cho nhà đầu tư Việt Nam - Campuchia vừa thị trường nhiều tiềm với doanh nghiệp Việt Nam có nhiều thuận lợi điều kiện địa lý, có trình quan hệ làm ăn lâu dài - Trong năm 2011, Campuchia đạt nhiều thành tựu công xây dựng đất nước Nền kinh tế nước thoát khỏi nạn khủng hoảng kinh tế giới năm 2010 Tháng 12/2011, tổng sản phẩm quốc nội nước lên 7%, lạm phát ổn định mức 5% năm 2011 Campuchia giảm tỷ lệ đói nghèo xuống 26% giảm xuống 19,5% vào năm 2015 Dự báo tăng trưởng kinh tế năm 2012 đạt 6,5% nhờ tốc độ mở rộng khả quan lĩnh vực du lịch, xuất may mặc xây dựng nông nghiệp - Theo số liệu thống kê Hội đồng Phát triển Campuchia (CDC), Campuchia thu hút vốn đầu tư lên tới 880 triệu USD từ nước ASEAN năm 2011 Trong đó, Việt Nam nước đầu tư lớn ASEAN vào Campuchia với vốn cam kết 631 triệu USD 17 dự án - Doanh nghiệp Việt Nam có nhiều lợi đầu tư vào Campuchia Thái Lan, Trung Quốc, vị trí địa lý gần, vận chuyển hàng hóa thuận lợi có đường sơng, đường bộ, đường biển Đặc biệt có nhiều cửa quốc tế thuận tiện cho di chuyển nhân sự, hàng hóa qua lại hai nước cách nhanh chóng - Quan hệ Campuchia – Việt Nam phát triển mặt theo phương châm “Láng giềng tốt đẹp, hữu nghị truyền thống, hợp tác toàn diện, bền vững lâu dài” tảng quan trọng thuận lợi cho doanh nghiệp Việt Nam tận dụng để tăng cường đầu tư thúc đẩy thương mại - Theo Tiến sĩ Sok Touch, nhà phân tích trị độc lập, chuyên gia nghiên cứu tham gia quan sát kiện nhận xét việc Việt Nam tăng cường đầu tư vào Campuchia nước có sách kinh tế, trị chiến lược đầu tư rõ ràng Thứ nhất, Việt Nam thấu hiểu đặc điểm địa lý điều kiện tự nhiên Campuchia sau 10 năm quản lý (1979 – 1989) Thứ hai, dân số Campuchia (15 triệu) Thị trường Campuchia nhiều tiềm năng, đặc biệt lĩnh vực sở hạ tầng, du lịch, công nghệ thông tin viễn thông, hàng không, công – nơng nghiệp, nhiên nguồn nhân lực trình độ Đại học, kinh nghiệm thiếu Thứ ba, hệ thống cửa Campuchia – Việt Nam thuận tiện, hệ thống đường giao thông cải thiện II Lý chọn lĩnh vực viễn thông để đầu tư Campuchia - Campuchia có thị trường viễn thơng đầy tiềm người dân chủ yếu dùng di động (chỉ có 5% dân số sử dụng điện thoại cố định) Bên cạnh đấy, cơng ty viễn thơng hời hợt đầu tư vào thị trường Hạ tầng viễn thơng Campuchia • Th bao điện thoại cố định gần 35.000 thuê bao nhà cung cấp chính: Telecom Cambodia, Camintel, Camshin • Số thuê bao điện thoại không dây dạt gần triệu với nhà cung cấp dịch vụ: TMIC, Excell, Metfone, Latelz, Camshin, GSM, Applifone, Cadcomms • Hơn 15 nhà cung cấp dịch vụ thoại Internet (VoIP) • Internet băng thơng rộng qua vệ tinh (SBI): Vệ tinh iPSTAR, Hybrid Ku/Ka band, Orbital, Camnet, Camshin Số thuê bao di động Lào Campuchia tính đến hết năm 2008 (Nguồn : http://www.viettel.com.vn/ ) - Thế mạnh lớn Campuchia dân số trẻ, độ tuổi lao động, chịu khó tiếp thu cơng nghệ Trong năm qua, ứng dụng CNTT, sử dụng Internet quan phủ gia đình ngày cải thiện - Trong năm trở lại đây, vài công ty Việt Nam tìm hiểu thị trường Campuchia nhận thấy thị trường sơ khai Trong lĩnh vực viễn thơng, hạ tầng viễn thông thành phố lớn Campuchia tương đối tốt tỉnh hạn chế III Kế hoạch cạnh tranh thực Campuchia Chúng ta xây dựng kế hoạch cạnh tranh Campuchia giựa vào mơ hình 4P Product - Ở thị trường Campuchia này, Viettel nên đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ để khách hàng có nhiều lựa chọn Thêm tiện ích qua mạng điện thoại tin nhắn trúng thưởng, nhắn tin tìm hát… - Khai thác nhiều tiềm gói cước MetTravel – dành cho khách du lịch, Met4ever- gói cước gọi nghe mãi, gói cước Student High – School dành cho sinh viên, học sinh - Ưu đãi khách hàng doanh nghiệp thông qua dịch vụ Internet, mạng cable quang tốc độ cao, dịch vụ hội nghị từ xa qua Video Conference Pricing - Giúp người dân tiết kiệm tiền điện thoại thơng qua việc tính cước theo giây - Có sách nghe tiền  Chính sách chia sẻ lợi nhuận doanh nghiệp với khách hàng, giúp khách hàng gắn bó lâu dài với doanh nghiệp Promotion - Cung cấp dịch vụ interrnet miễn phí cho trường học để tạo ấn tượng tốt đẹp lòng người dân Campuchia quảng bá chất lượng dịch vụ cung cấp hình ảnh thương hiệu -Nỗ lực tạo lập mối quan hệ tốt với quan quyền, quân đội, với nhân dân địa Giúp xây dựng hình ảnh, củng cố tăng cường uy tín Metfone, tạo điều kiện thuận lợi cho công tác sản xuất, kinh doanh -Đẩy mạnh hoạt động xã hội quỹ người nghèo, ủng hộ trường học, bệnh viện Placement - Sự khác biệt lớn Viettel so với nhà mạng khác Việt Nam chỗ phạm vi phủ sóng sâu, rộng nhất, từ vùng hải đảo, vùng núi hay miền xa xôi Tổ Quốc Với cách thức thành công Việt Nam, Viettel nên nghĩ đến việc áp dụng điều thị trường Campuchia Mở rộng phủ kín phạm vi phủ sóng tới nơng thơng, điều mang lại thêm cho Viettel khách hàng tiềm trước nhà mạng khác Đối với đối thủ cạnh tranh, dùng chiến thuật đòn bẩy để cạnh tranh Việc cạnh tranh giá cước giải pháp khả thi đối thủ khác hạ thấp giá cước để làm cho đối thủ yếu phải rời bỏ chơi Viettel nên dùng nhà mạng nhỏ để làm “ đòn bẩy” phát triển thị trường, tạo so sánh lòng khách hàng chất lượng gọi, phạm vi phủ sóng, dịch vụ hỗ trợ, chăm sóc khách hàng… Bên cạnh phải quảng bá thương hiệu mạnh mẽ không trung tâm mà vùng xâu, vùng xa IV Những điểm mạnh điểm yếu đầu tư viễn thông vào thị trường Campuchia A.Điểm mạnh Thị trường di động Campuchia nhiều tiềm giai đoạn phát triển: • Quy mơ dân số: Campuchia nước có dân số trung bình, với dân số trẻ có nhu cầu sử dụng điện thoại di động cao (từ 15 đến 60 tuổi) chiếm 65% dân số • Thị trường di động Campuchia chuẩn bị giai đoạn bùng nổ phát triển nhanh, nhiên mật độ điện thoại di động Campuchia mức trung bình • Người tiêu dùng có thói quen ưu chuộng hình thức sử dụng nhiều mạng di động: • Thị trường di động vùng nơng thơn sơ khai, tỷ lệ người dân sử dụng dịch vụ di động vùng nơng thơn thấp Quy mô hạ tầng mạng lưới Metfone rộng khắp đối thủ nhiều hạn chế: • Vùng phủ trạm BTS: Metfone mạng có BTS lớn nhất, có vùng phủ lớn Campuchia • Phân bố trạm thành phố/tỉnh thành lớn: hầu hết trạm Metfone nhiều gấp gần lần so với đối thủ Metfone nhận ủng hộ phủ người dân Campuchia • Sau năm kinh doanh dịch vụ đến người dân Campuchia biết nhiều Metfone cảm nhận Mefone mạng người dân Campuchia người dân Campuchia • Ngồi Metfone ủng hộ Chính phủ, quan phủ tin dùng Mạng lưới kênh phân phối rộng khắp hệ thống callcenter lớn Campuchia • Metfone mạng có cửa hàng từ tỉnh đến tuyến huyện mạng khác có cửa hàng tỉnh thành phố lớn • Metfone mạng xây dựng hệ thống nhân viên Metfone làng xã để phân phối sản phẩm chăm sóc khách hàng • Viettel có hệ thống Callcenter lớn Campuchia với 200 agent B Điểm yếu: - Trong lĩnh vực viễn thơng di động, Campuchia có nhiều nhà cung cấp dịch vụ TMIC, Excell, Latelz, Camshin, Applifone Các nhà cung cấp chủ yếu đến từ nước ngồi ( Thụy Điển, Thái Lan, Na Uy…) nên có kinh nghiệm tiềm lực tài - Tổng số giấy phép di động Cambodia năm 2010 11 giấy phép, thị trường di động Campuchia cạnh tranh ngày khốc liệt - Chi phí sản xuất Campuchia cao nhiều nới chưa có điện nên doanh nghiệp phải chạy máy nổ xăng dầu Vì vậy, việc giảm bớt thuế chi phí tần số giúp giảm gánh nặng cho doanh nghiệp thời buổi khó khăn kinh tế Năm 2011, Viettel đóng góp khoảng 41,4 triệu USD tiền thuế 16,7 triệu USD tiền phí tần số "Hiện khoản thuế đóng góp chiếm tới 20% doanh thu Viettel Campuchia, thị trường khác khoản thuế khoảng 10% - Khó khăn nguồn nhân lực: Viettel phải đào tạo tồn từ đầu nhiều thời gian, chi phí gặp khó khăn yếu tố ngơn ngữ, văn hóa - Rào cản ngơn ngữ : Ngơn ngữ Khmer gây khó khăn việc truyền thông, truyền thông qua tin nhắn -> hiệu truyền thông không cao hiệu ứng truyền thông thấp -> kinh doanh bị ảnh hưởng - Môi trường pháp lý hỗ trợ lỏng lẻo, thiếu minh bạch: Các quy định quy chế pháp luật viễn thơng chưa rõ ràng chặt chẽ, bảo thủ V Kết Luận Việc đầu tư lĩnh vực viễn thông vào thị trường tiềm Campuchia hội thách thức Viettel môi trường kinh doanh cạnh tranh quốc tế Để tồn phát triển, ngồi việc thích ứng với mơi trường kinh doanh nước sở tại, khắc phục rào cản văn hóa tác phong làm việc, Viettel phải thường xuyên nghiên cứu, cập nhật thông tin tình hình kinh tế, trị, thị hiếu khách hàng, đối thủ cạnh tranh… để có sách lược đắn cho việc phát triển doanh nghiệp Campuchia TÀI LIỆU THAM KHẢO Trang web Viettel http://www.vietttel.com.vn Bộ tài Campuchia http://www.mef.gov.kh Bộ thơng tin truyền thơng Việt Nam http://mic.gov.vn Đài Á Châu Tự Do http://rfa.org http://ictnews.vn/home/vien-thong http://xaluan.com ... tìm hiểu thị trường Campuchia nhận thấy thị trường sơ khai Trong lĩnh vực viễn thông, hạ tầng viễn thông thành phố lớn Campuchia tư ng đối tốt tỉnh hạn chế III Kế hoạch cạnh tranh thực Campuchia. .. IV Những điểm mạnh điểm yếu đầu tư viễn thông vào thị trường Campuchia A.Điểm mạnh Thị trường di động Campuchia nhiều tiềm giai đoạn phát triển: • Quy mơ dân số: Campuchia nước có dân số trung... Ngoài ra, Campuchia nằm khu vực trung tâm Đơng Nam Á, khu vực có kinh tế phát triển nhanh động với thị trường đầy tiềm 14 triệu dân Đầu tư vào Campuchia, nhà đầu tư không hưởng lợi từ thị trường