CON ĐƯỜNG TOÀN cầu hóa PHẢI CHĂNG là CON ĐƯỜNG DUY NHẤT của THẾ GIỚI KINH DOANH NHƯ tác GIẢ THẾ GIỚI PHẲNG đã NHẬN ĐỊNH

CON ĐƯỜNG TỒN CẦU HĨA PHẢI CHĂNG LÀ CON ĐƯỜNG DUY NHẤT CỦA THẾ GIỚI KINH DOANH NHƯ TÁC GIẢ THẾ GIỚI PHẲNG ĐÃ NHẬN ĐỊNH? Trong sách Thế Giới Phẳng, tác giả Thomas Friedman cho toàn cầu hóa đường giới kinh doanh Quan điểm nhiều người ủng hộ “Phẳng” với ý nghĩa q trình tồn cầu hóa kinh tế kéo theo tồn cầu hóa mặt xã hội loài người hành tinh nầy vào “luật chơi” chung Giáo sư Nguyễn Lân Dũng tóm tắt 10 nhân tố làm cho giới “phẳng”, là: - Sau kiện tường Berlin bị phá bỏ, bước đầu để người nghĩ giới cộng đồng chung, thị trường chung sinh thái chung - Sự đời mạng toàn cầu www, giá trị khả số hóa thơng tin khiến cho người muốn số hóa thứ - Sự đột phá xử lý cơng việc nhờ kết hợp máy tính cá nhân email thúc đẩy giao dịch điện tử ngày phát triển - Sự phát triển phần mềm dựa cộng đồng trở thành hoạt động kinh doanh đầy tiềm - Khả tận dụng nguồn lao động có kỹ thuật cao rẻ tiền, lại lệch múi nước phát triển để thực số cơng đoạn cần thiềt sau gắn vào dây chuyền - Quá trình chuyển sở sản xuất đến quốc gia có lực lượng lao động vừa đơng, vừa rẻ, lại có thị trường tiêu thụ lớn -Tạo chuỗi cửa hàng cung cấp toàn cầu mang đến cho khách hàng sản phẩm tốt nhất, với giá thấp - Đồng hố giới nhờ th bao bên ngồi làm - Có thể tìm thấy câu trả lời nhờ tìm kiếm trang web mang chức cơng cụ tìm, kiếm khổng lồ Google, Yahoo, MSN, TiVo… Đó xu Internet - xu tự phục vụ! - Những tiến phương tiện không dây truyền đạt thông tin Tuy nhiên, có ý kiến trái ngược lại Theo tiến sĩ Pankaj Ghemawat Trường kinh doanh Harvard thì: Những nhà quản l‎ý tin tưởng vào thổi phồng giới phẳng phải gánh chịu nhiều rủi ro nguy hiểm tin tưởng Để minh chứng cho nhận định mỉnh, ơng ra: Một vài dấu hiệu tồn cầu hóa khơng tăng lên nhanh chóng nhiều chun gia nhận định Các công ty đa quốc gia thành công (Toyota Wal-Mart) công ty hiểu rõ họ cần giải với vấn đề khoảng cách cách chiến lược Cũng theo Pankaj Ghemawat, : Biên giới quốc gia l‎à vấn đề quan trọng nhà hoạch định chiến l‎ược kinh doanh Ơng nhóm điểm khác biệt thành bốn lĩnh vực phân chia ranh giới, gồm - Những khác biệt liên quan đến văn hóa (ngơn ngữ, trang phục, tơn giáo, tính cách sắc tộc ) - Những khác biệt liên quan đến hành chính/chính trị (luật pháp, khối thương mại, tiền tệ, ràng buộc chế độ thực dân ) - Những khác biệt liên quan đến địa lý (khoảng cách tự nhiên, thiếu hụt ranh giới đất liền, múi giờ, khí hậu ) - Những khác biệt liên quan đến kinh tế (mức thu nhập, chi phí nguồn tài nguyên thiên nhiên, nguồn tài chính, nguồn lực người, sở hạ tầng, thơng tin ) Về gốc độ văn hóa, dựa theo mơ hình HOFSTEDE, phân tích yếu tố quan trọng để so sánh văn hóa quốc gia Văn hóa NAM TÍNH/NỮ TÍNH: - Văn hóa NAM TÍNH coi trọng tính độc lập, tính chiến đấu có phân định rõ ràng vai trò nam nữ - Văn hóa NỮ TÍNH trọng mối quan hệ kết nối, chủ trương hòa bình, bình đẳng vai trò nam nữ Văn hóa Nam/Nữ tính đề cập đến việc xã hội gắn kết đề cao vai trò truyền thống nam nữ Quốc gia có văn hóa Nam tính(MAS) cao nơi nam giới trông đợi phải trụ cột, đốn mạnh mẽ phụ nữ không giao trọng cách công việc vốn thuộc nam giới Ngược lại, xã hội có MAS thấp khơng đảo ngược vai trò giới tính mà đơn giản làm mờ vai trò nó.Một số quốc gia số MAS cao như: Mỹ, Nhật; ngược lại số nước có số MAS thấp Bắc Âu Nếu lấy mơ hình quốc gia có MAS cao sử dụng cho quốc gia có MAS thấp, ngược lại, xảy xung đột xã hội Ví dụ, Nhật có số MAS 95, Thụy điển Vì vậy, muốn thành cơng mở văn phòng Nhật nên định nhân viên nam dẫn dắt nhóm lực lượng nam giới áp đảo nhóm Ngược lại, Thụy Điển nên thành lập nhóm dựa kỹ khơng phải giới tính Khoảng cách quyền l‎ực (PD): Khoảng cách quyền lực “độ dài” người có quyền cao người có quyền thấp xã hội Kích thước nói lên mức độ bất bình đẳng tồn người có khơng có quyền lực xã hội (nhưng chấp nhận!) PD cao đồng nghĩa với việc xã hội chấp nhận phân phối không công quyền lực người hiểu vị trí xã hội Còn PD thấp có nghĩa quyền lực chia sẻ phân tán đồng xã hội thành viên xã hội xem bình đẳng với người khác Một số quốc gia số MAS cao như: Trung Quốc, Nhật; ngược lại số nước có số MAS thấp Bắc Âu.Việt Nam số nước chấu Á nói chung có số PD cao; Mỹ, số nầy tương đối thấp, thấp Bắc Âu Riêng Nhật mang tính hỗn hợp, thể hiện: - Trong họp, người có vị trí cáo ngồi vị trí sâu nhất, quan sát người khác vào - Những sáng kiến cải tiến nhóm làm việc thấp nhất, lãnh đạo công ty người phê duyệt cuối để thực Tuy nhiên, khoảng cách nầy cao hay thấp chưa thể tính tích cực hay tiêu cực mà phải kết hợp với yếu tố khác Ví dụ Malaysia (PD:104), nhân viên gởi báo cáo cho đội ngũ quản lý cấp cao vài lãnh đạo cấp cao có quyền lực tham gia vào họp kín Điều nầy phù hợp Malaysia khơng phù hợp Mỹ Giao tiếp: Giao tiếp trình củng cố để đưa cá nhân hội nhập vào cộng đồng Mục tiêu giao tiếp nhằm đạt điều mong muốn tạo ấn tượng tối ưu Theo thống kê nhà nghiên cứu, việc giao tiếp ngôn ngữ chiếm 7%, lại kiểu giao tiếp phi ngơn ngữ Mỗi quốc gia (hoặc nhóm quốc gia) có văn hóa khác cách giao tiếp khác Ví dụ , giao tiếp với người Mỹ, việc nhìn thẳng mắt họ biểu tơn trọng, chân thật; ngược lại, Trung quốc điều kiêng kỵ Các quốc gia thích mối quan hệ giao dịch ngơn ngữ rõ ràng, ngắn gọn có xu hướng sử dụng kiểu giao tiếp phi ngôn ngữ nhiều Ngược lại, quốc gia coi trọng mối quan hệ người người sử dụng ngôn từ tao nhã, đầy ẩn dụ giao tiếp phi ngơn ngữ có chiều hướng Một vài ví dụ đàm phán kinh doanh: - Khi đầu tư vào Trung quốc phải hiểu Guanxi Guanxi có nghĩa quan hệ hàm ý cao quan hệ thơng thường Nó có sức mạnh lớn văn hóa Trung quốc, giúp đỡ đối tác, ban ơn cho dĩ nhiên chừng mực nhận trả ơn Hiểu rõ Guanxi kinh doanh vấn đề cần thiết việc xây dựng quan hệ có lợi Trung quốc - Đàm phán với đối tác Mỹ cần nhanh chóng thẳng vào vấn đề mối quan hệ đối tác với nhau, quan hệ cá nhân khơng quan tâm - Đàm phán với đối tác Brazil cần phải qua nhiều vòng Lần gặp địa điểm khơng phải văn phòng cơng ty Sau có bữa ăn Địa điểm thịnh soạn bữa ăn thể tin cậy để hợp tác Lần đàm phán sau diễn cơng ty Q trình đàm phán tránh dồn ép đối tác; làm việc dễ trước, khó sau Trong đàm phán, hai bên trao đổi thoải mái kết đàm phán thể văn Do vậy, phải kiểm tra văn thật kỹ lưỡng trước ký kết - Đàm phán với đối tác Tây Ban nha cần phải xây dựng quan hệ trước quan hệ kinh doanh quan hệ cá nhân Họ đàm phán tin tưởng vào đối tác Nếu có bên thứ ba giới thiệu cơng việc thuận lợi Nên tránh trích lúc đàm phán Thái độ chấp nhận rủi ro: Sự bất định việc trước xảy tương lai hiểu rủi ro - Theo quan điểm bảo hiểm, họ chấp nhận rủi ro túy: việc xảy trước xảy mang lại thiệt hại - Theo quan điểm tài chính, rủi ro độ lệch chuẩn Do vậy, độ lệch âm (-) dương (+) so với chuẩn Các nước có văn hóa khác có cách chấp nhận rủi ro khác Người Mỹ chấp nhận rủi ro Họ kế hoạch thật chi tiết, ví dụ bom thả xuống miền Bắc Việt Nam trước duyệt trước 01 năm Do vậy, làm việc họ lập kế hoạch chi tiết hợp đồng họ dự liệu tình xảy rủi ro cách xử lý Ngược lại, người Việt Nam có thái độ chấp nhận rủi ro cao Do vậy, kế hoạch thường chu đáo hơn, hợp đồng nêu tất trường hợp xử lý phần tin theo cảm tính Điều xảy người mang phong cách Việt Nam lãnh đạo công ty Mỹ? Thái độ né tránh bấp bênh: Thể thái độ lo lắng thành viên tổ chức tình khơng chắn Một số quốc gia tránh xa tình khơng rõ ràng, xã hội điều chỉnh qui tắc, trật tự Ngược lại, số quốc gia thích hưởng ứng kiện giá trị khác biệt Chấp nhận thay đổi thể lòng tin người kiểm sốt đời sống số mệnh đến mức nào; mức độ thoải mái trước thay đổi, rủi ro Chúng ta xem thay đổi mang đến hội hay rủi ro cần phải tránh Việt Nam thuộc nhóm ghét thay đổi, nhóm nước chấp nhận thay đổi cao Úc Canada Tóm lại, nhìn từ góc độ văn hóa giới khơng phẳng Kết luận: Từ phân tích trên, thân cho giới khơng phẳng Do vậy, tồn cầu hóa khơng phải đường giới kinh doanh./ Ghi chú: Bài làm có tham khảo , trích dẫn từ nguồn : - Sách QUẢN TRỊ XUYÊN VĂN HÓA Charlene M.Solomon Michael S.Shell, - Trang mạng: www.15phut.vn , www.Green-vietnam.com ... chấp nhận thay đổi cao Úc Canada Tóm lại, nhìn từ góc độ văn hóa giới không phẳng Kết luận: Từ phân tích trên, thân cho giới khơng phẳng Do vậy, tồn cầu hóa khơng phải đường giới kinh doanh. /... kinh doanh Harvard thì: Những nhà quản l‎ý tin tưởng vào thổi phồng giới phẳng phải gánh chịu nhiều rủi ro nguy hiểm tin tưởng Để minh chứng cho nhận định mỉnh, ông ra: Một vài dấu hiệu tồn cầu. .. nơi nam giới trông đợi phải trụ cột, đốn mạnh mẽ phụ nữ khơng giao trọng cách công việc vốn thuộc nam giới Ngược lại, xã hội có MAS thấp khơng đảo ngược vai trò giới tính mà đơn giản làm mờ vai