Khóa luận tốt nghiệp: Thực trạng Công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty

Khóa luận tốt nghiệp về đề tài Thực trạng Công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần thương mại và dịch vụ BĐS Queen Land. Chi tiết về công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty. Đưa ra các giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực. Báo cáo khóa luận khoa quản trị kinh doanh, báo cáo tốt nghiệp về quản trị nhân lực, kế hoạch tuyển dụng,... tham khảo thêm

BỘ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Đề tài: “CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ BẤT ĐỘNG SẢN QUEEN LAND” Người hướng dẫn: PGS.TS NGUYỄN THỊ MINH AN Sinh viên thực hiện: PHÙNG THỊ MY Lớp: D13QTDN1 Hệ: ĐẠI HỌC CHÍNH QUY HÀ NỘI - 2017 Khóa luận tốt nghiệp đại học Lời cám ơn LỜI CÁM ƠN Trong thời gian học tập, nghiên cứu khoa Quản trị kinh doanh - Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng, giúp đỡ nhiệt tình thầy cơ, gia đình, bạn bè người thân, em tiếp cận với mơn học hữu ích, trau dồi, rèn luyện kiến thức, kỹ quan trọng suốt năm học qua Trong thời gian thực tập, em có hội áp dụng kiến thức học trường vào công việc thực tế, đồng thời học hỏi nhiều kinh nghiệm thực tế công ty Cùng với nỗ lực thân, em hồn thành khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “Công tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần thương mại dịch vụ bất động sản Queen Land” Để hồn thành khóa luận tốt nghiệp này, trước hết em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý Thầy, Cô khoa Quản trị kinh doanh toàn thể Thầy, Cơ giáo Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng tận tình dạy dỗ, giúp đỡ em thời gian học tập trường Đặc biệt, em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến PGS.TS Nguyễn Thị Minh An, người trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ, bảo tận tình cho em kiến thức lý thuyết, kỹ việc nghiên cứu, cách giải vấn đề suốt trình thực nghiên cứu đề tài Em xin chân thành cảm ơn đến chị Trần Thị Thủy - Phòng Nhân anh chị Cơng ty cổ phần thương mại dịch vụ bất động sản Queen Land tạo điều kiện hướng dẫn giúp đỡ em tìm hiểu giai đoạn thực tập tốt nghiệp Q Cơng ty Cuối cùng, em xin kính chúc Quý Thầy, Cô trường Học viện Công nghệ Bưu viễn thơng có sức khỏe, cơng tác tốt Chúc Quý Công ty cổ phần thương mại dịch vụ bất động sản Queen Land ngày phát triển thịnh vượng Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Phùng Thị My SVTH: Phùng Thị My - D13QTDN1 Khóa luận tốt nghiệp đại học Mục lục MỤC LỤC LỜI CÁM ƠN .i MỤC LỤC ii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT iv DANH MỤC CÁC BẢNG v DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ vi PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái quát tuyển dụng nhân lực .3 1.1.1 Khái niệm .3 1.1.2 Mục tiêu tuyển dụng 1.1.3 Vai trò tuyển dụng 1.2 Nội dung công tác tuyển dụng nhân lực .4 1.2.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng 1.2.2 Quá trình tuyển mộ 1.2.3 Tuyển chọn nhân lực 1.2.4 Đánh giá hiệu tuyển dụng 16 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến trình tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 18 1.3.1 Nhóm nhân tố bên ngồi doanh nghiệp 18 1.3.2 Nhóm nhân tố bên doanh nghiệp 19 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ BẤT ĐỘNG SẢN QUEEN LAND 21 2.1 Một số nét khái quát Công ty cổ phần thương mại dịch vụ bất động sản Queen Land 21 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty .21 2.1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty cổ phần thương mại dịch vụ bất động sản Queen Land 30 2.1.3 Bộ phận Hành - Nhân 32 2.1.4 Hoạt động sản xuất kinh doanh công ty từ năm 2015 - 2016 34 2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng Công ty cổ phần thương mại dịch vụ bất động sản Queen Land 36 SVTH: Phùng Thị My - D13QTDN1 Khóa luận tốt nghiệp đại học Mục lục 2.2.1 Đặc điểm nguồn nhân lực Công ty cổ phần thương mại dịch vụ bất động sản Queen Land .36 2.2.2 Công tác tuyển dụng Công ty cổ phần thương mại dịch vụ bất động sản Queen Land .41 2.3 Đánh giá chung công tác tuyển dụng công ty cổ phần thương mại dịch vụ bất động sản Queen Land 54 2.3.1 Ưu điểm .54 2.3.2 Một số tồn nguyên nhân .56 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ BẤT ĐỘNG SẢN QUEEN LAND 58 3.1 Định hướng phát triển nguồn nhân lực công ty .58 3.2 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng cơng ty cổ phần thương mại dịch vụ bất động sản Queen Land 59 3.2.1 Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng 59 3.2.2 Thực kế hoạch hóa nguồn nhân lực 60 3.2.3 Kiểm tra, giám sát chặt chẽ trình tuyển dụng nhân lực 61 3.2.4 Bổ sung phần thi trắc nghiệm nội dung thi tuyển 61 3.2.5 Chú trọng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 62 3.2.6 Kiểm tra sức khỏe 63 3.2.7 Bồi dưỡng kỹ cho đội ngũ cán tuyển dụng cán quản lý 63 3.2.8 Trang bị phần mềm quản lý tuyển dụng .64 3.2.9 Tăng cường uy tín công ty thị trường .65 3.3 Kiến nghị 65 KẾT LUẬN 67 TÀI LIỆU THAM KHẢO .68 PHỤ LỤC 69 SVTH: Phùng Thị My - D13QTDN1 Khóa luận tốt nghiệp đại học Danh mục ký hiệu chữ viết tắt DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT BĐS: Bất động sản CMND: Chứng minh nhân dân CEO: Chief Executive Officer Tổng Giám đốc HCNS: Hành - Nhân HĐLĐ: Hợp đồng lao động KĐT: Khu đô thị KPI: Key Performance Indicator Hệ thống đo lường đánh giá hiệu cơng việc KTTC: Kế tốn tài PR: Public Relation Quan hệ công chúng TNHH: Trách nhiệm hữu hạn TTTM: Trung tâm thương mại SVTH: Phùng Thị My - D13QTDN1 Khóa luận tốt nghiệp đại học Danh mục bảng DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Báo cáo kết kinh doanh Công ty từ năm 2015 - 2016 34 Bảng 2.2 Tình hình biến động nhân Cơng ty giai đoạn 2015 - 2016 37 Bảng 2.3 Cơ cấu nhân lực theo trình độ lao động từ năm 2015 - 2016 38 Bảng 2.4 Cơ cấu nhân lực theo độ tuổi lao động năm 2016 .39 Bảng 2.5 Cơ cấu nhân lực theo giới tính Queen Land năm 2016 40 SVTH: Phùng Thị My - D13QTDN1 Khóa luận tốt nghiệp đại học Danh mục hình vẽ DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1 Sơ đồ quy trình tuyển chọn nhân lực 10 YHình 2.1 Vị trí chiến lược Vinhomes Riverside The Harmony 24 Hình 2.2 Mặt Vinhomes Green Bay The Residence 27 Hình 2.3 Mặt tiện ích Vinhomes Thăng Long 29 Hình 2.4 Cơ cấu tổ chức Công ty BĐS Queen Land 30 Hình 2.5 Cơ cấu tổ chức phòng Hành - Nhân Cơng ty BĐS Queen Land 33 Hình 2.6 Biểu đồ số lượng lao động từ năm 2015 - 2016 Queen Land 37 Hình 2.7 Biểu đồ cấu nhân lực theo trình độ lao động Cơng ty Queen Land 38 Hình 2.8 Biểu đồ cấu nhân lực theo độ tuổi lao động Queen Land năm 2016 .39 Hình Biểu đồ cấu nhân lực theo giới tính Queen Land năm 2016 .40 Hình 2.10 Quy trình tuyển dụng nhân lực cơng ty Queen Land 42 YHình 3.1 Phần mềm quản lý tuyển dụng Sinnovasoft .64 SVTH: Phùng Thị My - D13QTDN1 Khóa luận tốt nghiệp đại học Phần mở đầu PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Để doanh nghiệp tồn phát triển lớn mạnh phần lớn phụ thuộc vào khả khai thác sử dụng có hiệu nguồn lực như: tài chính, sở vật chất, tài sản vơ hình, cơng nghệ, người,…các yếu tố có mối quan hệ mật thiết với tác động qua lại với Trong đó, người nguồn lực thiếu quan trọng bậc doanh nghiệp Bởi người yếu tố cấu thành nên, vận hành định thành bại doanh nghiệp Những yếu tố máy móc thiết bị, cải vật chất, công nghệ kỹ thuật mua được, học hỏi được, chép được, người lại khơng thể Mặt khác, quản lý nguồn lực khác không hiệu khơng quản lí tốt nguồn nhân lực suy cho hoạt động quản lí thực người Vấn đề đặt cho doanh nghiệp phải tìm kiếm, chiêu mộ lựa chọn nguồn nhân lực chất lượng cao, phù hợp với yêu cầu doanh nghiệp, song song trì, giữ chân đội ngũ nhân viên lành nghề đóng vai trò quan trọng, vấn đề sống doanh nghiệp Vì vậy, khẳng định quản trị nhân lực có vai trò thiết yếu tồn phát triển doanh nghiệp Là đại lí phân phối thức dự án bất động sản Vinhomes tập đồn Vingroup, Cơng ty cổ phần thương mại dịch vụ bất động sản Queen Land trọng đến hoạt động tuyển dụng nhân lực nhằm thu hút, lựa chọn người có trình độ cao, đáp ứng yêu cầu công việc tăng khả cạnh tranh công ty Xuất phát từ nhận thức thân muốn tìm hiểu rõ công tác tuyển dụng nhân lực tầm quan trọng nó, tơi tiến hành thực tế Công ty Cổ phần thương mại dịch vụ bất động sản Queen Land Được hướng dẫn tận tình PGS.TS Nguyễn Thị Minh An, tơi chọn đề đề tài “Công tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần thương mại dịch vụ bất động sản Queen Land” cho khóa luận tốt nghiệp Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu a Mục tiêu nghiên cứu Thông qua thực trạng tuyển dụng cơng ty Tơi đưa số giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần thương mại dịch vụ bất động sản Queen Land b Nhiệm vụ nghiên cứu Làm rõ sở lý luận tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp nói chung SVTH: Phùng Thị My - D13QTDN1 Khóa luận tốt nghiệp đại học Phần mở đầu Vận dụng lý thuyết nghiên cứu để đánh giá vấn đề thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần thương mại dịch vụ bất động sản Queen Land Trên sở đưa giải pháp nhằm khắc phục hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty Đối tượng, phạm vi nghiên cứu phương pháp nghiên cứu a Đối tượng nghiên cứu Nghiên cứu hoạt động liên quan công tác tuyển dụng nhân lực b Phạm vi nghiên cứu Công tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần thương mại dịch vụ bất động sản Queen Land giai đoạn từ năm 2015 - 2016 c Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp phân tích - Phương pháp tra cứu tài liệu - Phương pháp so sánh - Phương pháp thống kê Kết cấu a Phần mở đầu Lý chọn đề tài; mục đích nhiệm vụ nghiên cứu; đối tượng, phạm vi nghiên cứu phương pháp nghiên cứu b Phần nội dung Nội dung khóa luận gồm có chương: Chương 1: Một số vấn đề lý luận công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần thương mại dịch vụ bất động sản Queen Land Chương 3: Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần thương mại dịch vụ bất động sản Queen Land c Kết luận d Tài liệu tham khảo SVTH: Phùng Thị My - D13QTDN1 Khóa luận tốt nghiệp đại học Chương 1: Một số vấn đề lý luận công tác tuyển dụng nhân lực CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái quát tuyển dụng nhân lực 1.1.1 Khái niệm Tuyển dụng nhân lực trình thu hút, nghiên cứu, lựa chọn định tiếp nhận cá nhân vào vị trí doanh nghiệp để thỏa mãn nhu cầu doanh nghiệp bổ sung nhân lực cần thiết nhằm thực mục tiêu doanh nghiệp 1.1.2 Mục tiêu tuyển dụng Tuyển dụng chức quản trị nguồn nhân lực Công tác tuyển dụng nhằm mục tiêu: - Củng cố trì đầy đủ số lượng lao động cần thiết cho hoạt động doanh nghiệp - Tìm người có đủ lực, phẩm chất, động làm việc phù hợp với mục tiêu hoạt động doanh nghiệp 1.1.3 Vai trò tuyển dụng Cơng tác tuyển dụng nhân lực có vai trò ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động doanh nghiệp, đồng thời ảnh hưởng đến người lao động đến phát triển kinh tế xã hội đất nước Đối với doanh nghiệp - Việc tuyển dụng nhân lực có hiệu cung cấp cho doanh nghiệp đội ngũ lao động lành nghề, động, sáng tạo, bổ sung nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Tuyển dụng có tầm quan trọng lớn doanh nghiệp khâu công tác quản trị nhân lực, làm tốt khâu tuyển dụng làm tốt khâu - Tuyển dụng tốt giúp cho doanh nghiệp thực mục tiêu kinh doanh hiệu nhất, nâng cao hiệu kinh doanh, phát triển đội ngũ đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh điều kiện hội nhập cạnh tranh Bởi tuyển dụng tốt tức tìm người thực cơng việc có lực, phẩm chất để hồn thành công việc giao - Chất lượng đội ngũ nhân lực tạo lực cạnh tranh bền vững cho doanh nghiệp, hoạt động tuyển dụng nhân lực góp phần quan trọng vào việc tạo “đầu vào” nguồn nhân lực, định đến chất lượng, lực, trình độ cán nhân viên để đáp ứng yêu cầu nhân lực doanh nghiệp - Thực tốt công tác tuyển dụng nhân lực giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm chi phí sử dụng có hiệu nguồn ngân sách doanh nghiệp góp phần làm cho doanh nghiệp hồn thành tốt kế hoạch kinh doanh SVTH: Phùng Thị My - D13QTDN1 Khóa luận tốt nghiệp đại học Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Queen Land - Công tác đánh giá hiệu tuyển dụng sau tuyển dụng chưa ý nên khó khăn việc nhận biết ưu điểm hạn chế cơng tác tuyển dụng từ đưa giải pháp khắc phục, hoàn thiện Nguyên nhân: - Do công ty thành lập năm 2015, mức độ truyền thông chưa cao nên thông tin công ty chưa phổ biến rộng rãi người biết đến Văn hóa doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam nói chung chưa có sức thu hút mạnh mẽ tới ứng viên Môi trường làm việc chưa có khác biệt so với công ty loại để lại dấu ấn mạnh mẽ lòng ứng viên tiềm - Năng lực tài chính: Mức lương chưa đủ để thu hút lượng lớn ứng viên quan tâm, ứng viên có trình độ tay nghề cao Chi phí cho việc tuyển dụng từ nhiều nguồn cao - Nhu cầu nhân lực doanh nghiệp khơng ngừng tăng lên, có cạnh tranh gay gắt việc chiêu mộ nhân tài, ứng viên có nhiều lựa chọn nên tạo khoảng cách lớn doanh nghiệp ứng viên - Chưa xây dựng kế hoạch dự báo phát triển nguồn nhân lực công ty giai đoạn Các nhân viên thiếu kinh nghiệm chưa có lực dễ dàng chán nản không thực tiêu cấp giao dẫn đến tình trạng nghỉ việc đột xuất, nghỉ việc khơng có lí - Công ty chưa ý đến nguồn tuyển dụng từ sở đào tạo - Vấn đề thăng tiến Queen Land chưa công khai, minh bạch Đa số việc thăng tiến Giám đốc trực tiếp bổ nhiệm, người lao động không nắm rõ yêu cầu tiêu chí cụ thể để tiến xa Điều dễ làm giảm động phấn đấu cho nhân viên, gây nên tình trang “bè phái”, đoàn kết nội SVTH: Phùng Thị My - D13QTDN1 57 Khóa luận tốt nghiệp đại học Chương 3: Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ BẤT ĐỘNG SẢN QUEEN LAND 3.1 Định hướng phát triển nguồn nhân lực công ty Thị trường bất động sản thị trường đầy tiềm cho doanh nghiệp có lực tài lớn Dân số ngày tăng cao đồng nghĩa với nguồn cung đất thủ đô ngày thiếu, không đáp ứng đủ nhu cầu Về nguồn cầu, khách hàng phân khúc bất động sản gắn liền với đất chủ yếu nhà đầu tư Thị trường bất động sản khép lại năm 2016 với nhiều diễn biến bất ngờ tạo nên diện mạo cho thị trường năm 2017 với thời thách thức tất phân khúc Do đó, cơng ty Queen Land khơng có đổi với mục tiêu phương hướng cụ thể, rõ ràng vị cạnh tranh Queen Land khơng đứng vững thị trường bất động sản Để thực kế hoạch này, công ty đề nhiều hướng giải pháp để thực kế hoạch mối quan tâm hàng đầu cơng ty giải pháp nguồn nhân lực Công ty cổ phần thương mại dịch vụ bất động sản Queen Land tiếp tục nỗ lực thực mục tiêu đại lý phân phối hàng đầu Vinhomes vượt qua đối thủ lớn Vietstarland, Đất Xanh Miền Bắc, Tân Thời Đại phát triển nguồn nhân lực vàng toàn hệ thống lên 500 thành viên năm 2018 Để thực mục tiêu trên, Queen Land đặt lợi ích khách hàng, thương hiệu chủ đầu tư lên hành động Queen Land nỗ lực mở rộng thị trường tỉnh miền Bắc, miền Trung như: Bắc Ninh, Quảng Ninh, Lạng Sơn, Hải Phòng, Hà Tĩnh Nhu cầu tuyển dụng nhân tất yếu khách quan thường xuyên với doanh nghiệp Vì vậy, tiền đề quan trọng để doanh nghiệp đạt mục tiêu phải thực tốt cơng tác tuyển dụng Trong thời gian tới, để đáp ứng nhu cầu mở rộng quy mơ kinh doanh quy mơ nhân mở rộng nâng cao lực chuyên môn nhân công ty Công ty xác định thời gian tới nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân cách nâng cao yêu cầu trình độ người lao động Xuất phát từ nhu cầu thực tế chiến lược kinh doanh công ty, tiến tới công ty trì lượng lao động ổn định, nâng cao lực, trình độ lao động Cơng ty ưu tiên tuyển dụng người có kinh nghiệm cho vị trí có nhu cầu nhân để giảm thiểu chi phí đào tạo lại thời gian hòa nhập vào môi trường hoạt động công ty Mục tiêu cơng ty trẻ hóa đội ngũ lao động để khai thác mạnh nhóm lao động động, sáng tạo, nhiệt tình ham hiểu biết SVTH: Phùng Thị My - D13QTDN1 58 Khóa luận tốt nghiệp đại học Chương 3: Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực 3.2 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng công ty cổ phần thương mại dịch vụ bất động sản Queen Land Thực tế công tác tuyển dụng nhân lực công ty thời gian gần có bước tiến đáng kể Chất lượng tuyển dụng nâng lên Tuy nhiên để theo kịp xu phát triển chung kinh tế thị trường để nâng cao uy tín, cơng ty phải quan tâm đến khâu quản lý nhân sự, đặc biệt tổ chức, xếp, thực thi với tiến trình chất lượng dự kiến, đảm bảo tuyển dụng người cho cơng việc 3.2.1 Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng Để đa dạng hóa nguồn tuyển dụng, cơng ty nên ý đến số nguồn tuyển dụng như: - Tuyển nhân viên từ sở đào tạo: Các trường đại học, cao đẳng trung cấp ngày trở thành nơi cung cấp nhân lực quan trọng hầu hết công ty Đây nguồn tuyển dụng lớn có xu hướng phát triển nên cung cấp cho doanh nghiệp lao động có chất lượng ngày cao Các sinh viên, học viên trường thường đào tạo bản, khoa học có hệ thống Mặc dù họ chưa đủ kinh nghiệm để làm việc họ lại có sức trẻ, nhiệt tình, động, sáng tạo, tinh thần ham học hỏi cầu tiến, khả thích ứng nhanh chóng với thay đổi mơi trường Để thu hút người có lực, có trình độ ngồi ghế nhà trường, công ty nên thiết lập mối quan hệ mật thiết với số sở đào tạo Khi cơng ty có nhu cầu sở đào tạo chọn lọc giới thiệu ứng viên có chất lượng cao để cơng ty lựa chọn, sau cơng ty tạo điều kiện cho họ quan sát, học hỏi thực tế làm việc ngồi cơng ty Cơng việc mang lại lợi ích cho sinh viên cơng ty Cơng ty điều kiện khuyến khích sinh viên học tập nên có chương trình giới thiệu cơng ty, đưa câu hỏi để sinh viên trả lời, họ đáp ứng u cầu nhận họ vào làm việc cho công ty - Nên đẩy mạnh tham gia ngày hội việc làm để nguồn cung ứng lao động nhiều Phương pháp cho phép cơng ty tiếp xúc trực tiếp với nhiều ứng viên, mở nhiều hội lựa chọn cho công ty - Từ trung tâm giới thiệu việc làm: Công ty sử dụng nguồn thông qua việc nhờ tổ chức chuyên nghiệp tuyển dụng giúp Tuy nhiên tuyển dụng từ nguồn này, cơng ty cần có biện pháp kiểm tra chặt chẽ kỹ lưỡng chất lượng ứng viên giới thiệu Tránh tình trạng trung tâm lợi dụng lòng tin cơng ty, chạy theo lợi nhuận làm giảm chất lượng đầu vào công ty - Tích cực sử dụng kênh thơng tin quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng đài, báo, tivi,…để thu hút nguồn ứng viên nhiều SVTH: Phùng Thị My - D13QTDN1 59 Khóa luận tốt nghiệp đại học Chương 3: Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực - Nhân viên cũ cơng ty: Nhiều trường hợp có nhân viên cơng ty đứng tốt công ty lại rời bỏ công ty để làm cho hãng khác hấp dẫn giải việc riêng Nhưng làm việc hãng họ thấy khơng mong muốn có suy nghĩ muốn thay đổi trở lại nơi cũ Thông thường, công ty khơng coi trọng nguồn nhân lực cơng ty cho họ người “đứng núi trông núi nọ” Tuy nhiên, có nhiều cơng ty thực theo cách tuyển dụng lại người cũ thấy họ làm việc tốt có tinh thần trung thực Nếu cơng ty mở rộng vòng tay chào đón họ họ dồn hết tâm lực để chứng tỏ lòng mong muốn làm việc sửa chữa sai lầm nên cống hiến cơng ty - Các sinh viên thực tập: Đây phương pháp tuyển dụng hiệu mà nhiều công ty làm Queen Land áp dụng chưa thực trọng nhiều vào đào tạo nguồn Công ty nên bỏ chút thời gian đến trường đại học, cao đẳng nhận sinh viên năm cuối có nguyện vọng kết học tập trở lên vào thực tập Công ty cho họ làm công việc kinh doanh, marketing, tuyển dụng,… Đây bước đào tạo thử việc trình tuyển chọn nhân lực Bằng cách này, công ty tuyển dụng sinh viên có lực thực mà khơng cần nhiều chi phí thời gian tuyển dụng, đồng thời họ tận tâm, tận lực làm việc cho cơng ty Ngồi ra, sau thời gian thực tập Công ty, sinh viên thực tập người quảng bá tích cực cho hình ảnh, uy tín cơng ty với bên ngồi Vì vậy, để có thêm nhiều hội tìm kiếm ứng viên, thu hút nhân tài cơng ty cần phải đa dạng hóa nguồn tuyển dụng, khơng bỏ qua hội để có nguồn nhân lực cần thiết nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực cho công ty 3.2.2 Thực kế hoạch hóa nguồn nhân lực Kế hoạch hóa nguồn nhân lực sở để thực có hiệu hoạt động quản lý nguồn nhân lực, từ việc kế hoạch hóa nguồn nhân lực mà cơng ty xác định rõ nhu cầu lao động, dự kiến người cần bổ sung, thay để đáp ứng nhu cầu Trong Cơng ty cổ phần thương mại dịch vụ bất động sản Queen Land, công tác kế hoạch nhân chưa có phận, chưa có cán kiêm nhiệm đảm nhận mảng này, khơng dự tính trường hợp thơi việc thay đổi cơng việc năm Đây ngun nhân dẫn đến tình trạng phải tiến hành tuyển dụng gấp công ty Điều gây ảnh hưởng lớn đến việc xác định tiêu nhân quỹ lương công ty Do đó, kế hoạch nhân năm, cơng ty cần dự tính đến trường hợp thơi việc, thun chuyển cơng việc,… Từ đó, xác định nhu cầu cần tuyển cụ thể như: tuyển người, vào vị trí nào, u cầu cơng việc, cách thức tuyển, chi phí phương án dự phòng Trong kế hoạch nguồn nhân lực phải dự báo SVTH: Phùng Thị My - D13QTDN1 60 Khóa luận tốt nghiệp đại học Chương 3: Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực biến động nhân lực công ty, biến động nhân lực thị trường lao động biến động nguồn tuyển dụng Dự báo biến động cung nhân lực để đưa sách thu hút lao động, xác định xác nguồn phương pháp tuyển, dự trù chi phí tuyển dụng cách hợp lý dựa mối quan hệ cung cầu lao động Bên cạnh đó, Cơng ty cần có người kiêm nhiệm thêm cơng tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực để đánh giá nhu cầu nhân lực lâu dài công ty thời gian tới Với quy mô thay đổi theo chiều hướng mở rộng nhu cầu nhân lực yếu tố quan trọng Công ty cần có chiến lược nhân lâu dài, đánh giá nhu cầu nhân lực theo thời kỳ, không nên thiếu người tuyển dụng mà phải có kế hoạch tuyển dụng rõ ràng sở kế hoạch theo thời kỳ cho phù hợp với mục tiêu kinh doanh cơng ty Với tình hình biến động nhân thay đổi quy mô công ty kế hoạch nhân nên lập lần/năm Tuy nhiên muốn tuyển dụng nhân dự phòng khối lượng cơng việc đòi hỏi tăng thêm cầu nhân lực khơng thể khơng kế hoạch hóa nguồn nhân lực dài hạn Theo chiến lược tuyển dụng cần thiết kế với thời gian đến năm Để thực giải pháp cần có quan tâm lãnh đạo phân công, giám sát thực công việc Thêm vào đó, thân cán nhân viên cần nghiêm túc thực nhiệm vụ giao, phối hợp làm việc để đảm bảo trình tuyển dụng diễn hiệu 3.2.3 Kiểm tra, giám sát chặt chẽ trình tuyển dụng nhân lực Mỗi hoạt động mắc sai lầm với nguyên nhân khác nhau, điều mục tiêu chệch hướng Việc giám sát công tác tuyển dụng cho phép xác định sai lệch so với mục tiêu nguyên nhân dẫn đến sai lệch đồng thời sửa chữa kịp thời Do việc kiểm tra, giám sát trình tuyển dụng nhân lực công ty Queen Land chưa chặt chẽ trọng Vì vậy, thời gian tới, cơng ty cần có biện pháp kiểm tra, giám sát chặt chẽ tồn quy trình tuyển dụng nhân để hạn chế tối đa sai lầm thực 3.2.4 Bổ sung phần thi trắc nghiệm nội dung thi tuyển Phương pháp trắc nghiệm giúp cho nhà tuyển dụng nắm kỹ năng, tâm lý khả khác đặc biệt ứng viên Phương pháp mang lại kết xác phương pháp khác khơng gây gượng ép, giả dối ứng viên định kiến, ý kiến chủ quan người vấn Phương pháp trắc nghiệm kết hợp với vấn giúp công ty tuyển chọn ứng viên nhanh nhẹn, thông minh, phù hợp với u cầu đặt Có nhiều hình thức trắc nghiệm khác công ty nên sâu vào số loại sau: SVTH: Phùng Thị My - D13QTDN1 61 Khóa luận tốt nghiệp đại học Chương 3: Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực + Trắc nghiệm kiến thức tổng quát: Nhằm đánh giá trình độ hiểu biết tổng quát ứng viên Cách phù hợp công ty cần tuyển nhân viên cấp cao trưởng, phó phòng, cán quản lý + Trắc nghiệm tâm lý: Giúp nhà quản trị hiểu động thái thái độ ứng xử ứng viên hướng nội, hướng ngoại, rụt rè, nhút nhát hay mạnh dạn, nóng nảy, Cách cần cho trình tuyển dụng nhân viên đặc biệt nhân viên kinh doanh, marketing, + Trắc nghiệm khả chuyên môn khiếu: giúp công ty biết khiếu bẩm sinh khả tích lũy kinh nghiệm mà có ứng viên Để phương pháp trắc nghiệm hiệu quả, đáng tin cậy, có giá trị khách quan, cần phải thiết lập trắc nghiệm chuyên môn cho loại công việc Công ty nên cho ứng viên tham dự kì thi trắc nghiệm liên hệ đến cơng việc mà ứng viên đảm nhiệm sau Sau hồ sơ xem xét sơ bộ, ứng viên đạt thi trắc nghiệm công ty thông báo cho ứng viên chọn đến tham dự vấn Khi thực vấn, nhà tuyển dụng cần tuân thủ nguyên tắc sau để vấn có tính khách quan, trung thực hiệu cao: + Trước vấn, cần xem xét lại mô tả công việc tiêu chuẩn công việc thông tin ứng viên mục đích vấn để xác định câu hỏi đưa + Nên tạo khơng khí vấn vui vẻ, tự nhiên, chân thành để thu lại thông tin tin cậy + Khi vấn cần quan sát cử chỉ, điệu ứng viên để hiểu quan điểm, cảm xúc điều ẩn sau câu trả lời họ + Trả lời thẳng thắn câu hỏi ứng viên, khơng biểu thị khó chịu hay hài lòng ứng viên trả lời hay sai + Dù nội dung vấn hoạch định trước linh hoạt thay đổi theo câu trả lời ứng viên Và phải ghi lại “chú ý” cần thiết ứng viên để làm sở chấm điểm + Cần giữ thái độ bình tĩnh vui vẻ, thân thiện, tránh thiên kiến, định kiến ứng viên Chìa khóa thành công vấn phải tạo cho ứng viên nói cách trung thực thân họ, cơng việc q khứ họ Vì cơng ty cần bồi dưỡng để tạo đội ngũ vấn viên ngày kinh nghiệm 3.2.5 Chú trọng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Để nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cần ý đến điều sau: SVTH: Phùng Thị My - D13QTDN1 62 Khóa luận tốt nghiệp đại học Chương 3: Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực + Quy định cụ thể chặt chẽ nhu cầu đào tạo, phải vào chiến lược kinh doanh Công ty, phù hợp với công việc đảm bảo khơng gián đoạn q trình kinh doanh + Đảm bảo nhân tố nguồn nhân lực cho đào tạo + Những người đảm nhận công tác đào tạo đòi hỏi phải có kinh nghiệm chuyên môn công tác đào tạo phát triển + Đối tượng đào tạo người thực có nhu cầu đào tạo bao gồm lao động lao động làm việc lâu năm cơng ty có nhu cầu đào tạo + Cần lên kế hoạch đào tạo cách chi tiết dự kiến chi phí đào tạo + Đa dạng hóa loại hình đào tạo Áp dụng hình thức đào tạo dễ dàng cập nhật kiến thức đem lại hiệu sau khóa đào tạo Xây dựng hệ thống đánh giá đào tạo cách chi tiết Cần có biện pháp đo lường kết đào tạo phát triển nguồn nhân lực Tiến hành đánh giá sau khóa đào tạo để kịp thời sửa chữa sai sót 3.2.6 Kiểm tra sức khỏe Xuất phát từ thực tế kinh doanh lĩnh vực kinh doanh dịch vụ bất động sản Một ứng viên có đầy đủ điều kiện kiến thức kinh nghiệm khơng đảm bảo sức khỏe khơng thể làm việc Hiện hồ sơ xin có yêu cầu giấy khám sức khỏe, để nhanh gọn, thường đa phần ứng viên mua khám thực nên chất lượng giấy khám sức khỏe khơng cao, q trình làm việc có phát sinh vấn đề sức khỏe áp lực công việc, dẫn đến nghỉ việc khơng có tinh thần làm việc Điều gây ảnh hưởng không nhỏ đến việc chung, ảnh hưởng tới tiến độ, kế hoạch thực công việc công ty Đặc biệt, nhân viên giữ vị trí, chức vụ quan trọng cơng ty ảnh hưởng lớn tới q trình kinh doanh cơng ty Lúc này, công ty lại phải tuyển dụng người khác thay vào vị trí lại gây tốn chi phí cho cơng tác tuyển dụng Do vậy, để đảm bảo cho công tác tuyển dụng có đủ trình độ, kiến thức chun mơn đủ sức khỏe để làm việc cơng ty nên cho khám sức khỏe trước có định tuyển ứng viên Làm vậy, kết tuyển dụng đạt hiệu cao sát thực tế Công ty cần thuê bác sỹ giỏi để tổ chức kiểm tra sức khỏe cho ứng viên Những ứng viên vượt qua vòng vấn đảm bảo mặt sức khỏe tham gia thử việc 3.2.7 Bồi dưỡng kỹ cho đội ngũ cán tuyển dụng cán quản lý Công ty nên cử cán làm công tác tuyển dụng nhân lực tham gia khóa đào tạo cơng tác tuyển dụng Thường xuyên cho nhân viên dự hội thảo SVTH: Phùng Thị My - D13QTDN1 63 Khóa luận tốt nghiệp đại học Chương 3: Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực để đúc rút kinh nghiệm cho thân lại tiết kiệm chi phí đào tạo cho cơng ty Ngồi cơng ty nên thường xun cho nhân viên dự buổi hội thảo để tự học hỏi đúc rút kinh nghiệm cho thân lại tiết kiệm chi phí đào tạo cho cơng ty Ngồi ra, Cơng ty nên đầu tư tổ chức khóa học nâng cao nghiệp vụ chuyên mơn, tạo điều kiện cho nhân viên khuyến khích họ đào tạo lẫn nhau, tổ chức nói chuyện để có hội san sẻ kinh nghiệm, thành cơng khó khăn với đồng nghiệp 3.2.8 Trang bị phần mềm quản lý tuyển dụng Đối với doanh nghiệp công tác tuyển dụng lựa chọn yếu tố đầu vào cần phải liên tục cải tiến nâng cao chất lượng Vấn đề mà doanh nghiệp ln gặp phải liên tục tổ chức đợt tuyển dụng cho nhiều vị trí với nhiều yêu cầu tiêu chuẩn khác nhau, phải đối mặt với nhiều hồ sơ nên khó khăn khâu sàng lọc, rà soát quản lý hồ sơ Bên cạnh yêu cầu đặt công tác tuyển dụng phải đảm bảo tuân thủ quy trình quy định tuyển dụng, từ tổ chức thi tuyển, kết thi tuyển, vấn, lập danh sách trúng tuyển, gửi thơng báo đến ứng viên Vì vậy, công ty nên sử dụng hệ thống phần mềm quản lý tuyển dụng nhân lực việc quản lý tuyển dụng, sàng lọc hồ sơ để trình tuyển dụng diễn cách thuận tiện Dưới phần mềm nhiều công ty áp dụng để quản lý hoạt động tuyển dụng hiệu Hình 3.1 Phần mềm quản lý tuyển dụng Sinnovasoft (Nguồn: http://www.sinnovasoft.com) SVTH: Phùng Thị My - D13QTDN1 64 Khóa luận tốt nghiệp đại học Chương 3: Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Phần mềm giúp nhà quản trị thiết lập yêu cầu tuyển dụng xuất phát từ hoạch định vị trí ban đầu theo nhu cầu phát sinh theo tình hình kinh doanh chiến lược Doanh nghiệp Quản lý kế hoạch tuyển dụng: u cầu, vòng thi, chi phí, đơn vị tuyển dụng, kết tuyển dụng Quản lý sàng lọc hồ sơ ứng viên Module liên kết với phần hành lập kế hoạch công việc cho ứng viên trúng tuyển giúp quản lý đánh giá chi tiết chương trình thử việc nhân viên thử việc Doanh nghiệp Phần mềm quản lý tuyển dụng Sinnovasoft giải pháp hiệu cho trình tuyển dụng doanh nghiệp Hệ thống phần mềm linh hoạt đáp ứng yêu cầu nhà quản lý Phần mềm dễ dàng tùy chỉnh theo yêu cầu cầu doanh nghiệp mà không làm thay đổi quy trình sẵn có doanh nghiệp Phần mềm giúp nhà quản lý quản lý tồn quy trình tuyển dụng công ty, từ khâu nhận yêu cầu kết thúc có kết tuyển dụng 3.2.9 Tăng cường uy tín cơng ty thị trường Một cơng ty có uy tín thị trường tức họ chứng tỏ khả sản phẩm có chất lượng, giá hợp lý, chất lượng phục vụ khách hàng Cơng ty ứng viên quan tâm nhiều so với cơng ty khác, ứng viên có trình độ cao, họ mong muốn làm việc cho cơng ty có vị thị trường so với cơng ty khác Vì vậy, thời gian tới, cơng ty cần có biện pháp để nâng cao uy tín tạo dựng thương hiệu như: cam kết tuyệt đối chất lượng, dịch vụ kiến tạo giá trị sống, hoạt động,… 3.3 Kiến nghị Kiến nghị Nhà nước Trong trình phát triển doanh nghiệp Nhà nước có vai trò quan trọng việc đưa điều luật như: luật doanh nghiệp, luật lao động, luật thương mại,… Các điều luật ảnh hưởng không nhỏ tới doanh nghiệp doanh nghiệp hoạt động khuôn khổ luật pháp Qua nghiên cứu đề tài này, em thấy can thiệp tích cực Nhà nước giúp doanh nghiệp tốt việc tìm nguồn, tuyển chọn sử dụng lao động Vì em xin phép đưa số kiến nghị Nhà nước sau: Thứ nhất, Nhà nước nên hồn thiện luật như: luật lao động, sách lương bổng, thuế thu nhập để đảm bảo công cho người lao động tránh tình trạng giá tăng nhanh mà tiền lương không theo kịp, gây ảnh hưởng xấu đến đời sống người lao động, lao động làm việc nhà nước Thứ hai, Nhà nước nên quản lý chặt chẽ trung tâm giới thiệu việc làm để trung tâm thực cầu nối người lao động doanh nghiệp Các doanh nghiệp cần lao động người lao động cần việc làm liên hệ SVTH: Phùng Thị My - D13QTDN1 65 Khóa luận tốt nghiệp đại học Chương 3: Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực với trung tâm mà khơng cần lo lắng Vì quan Nhà nước cần tìm hiểu kiểm sốt trung tâm trình cấp phép hoạt động Thứ ba, Nhà nước cần nâng cao hệ thống giáo dục đào tạo để nâng cao dân trí, nâng cao ý thức xã hội, đồng thời cung cấp cho xã hội đặc biệt doanh nghiệp lao động có lực thực Nhà nước cần có sách hỗ trợ sinh viên tiếp xúc với thực tế công ty từ năm thứ ba để sớm làm quen với thực tế, để sau tốt nghiệp trường họ không lúng túng dễ dàng tiếp thu cơng việc góp phần làm tăng khả thực cơng việc người lao động Trình độ lực lượng lao động nâng cao có cấu trình độ hợp lý tránh tình trạng làm trái ngành phổ biến sinh viên tốt nghiệp SVTH: Phùng Thị My - D13QTDN1 66 Khóa luận tốt nghiệp đại học Kết luận KẾT LUẬN Công tác tuyển dụng nhân lực không nhiệm vụ phòng Hành Nhân sự, khơng công việc đơn giản bổ sung người lao động cho doanh nghiệp, mà thực trình tìm kiếm lựa chọn cẩn thận Nó đòi hỏi phải có kết hợp phận doanh nghiệp với nhau, phải có định hướng rõ ràng, phù hợp lãnh đạo doanh nghiệp nhằm cung cấp đội ngũ nhân đủ số lượng tốt chất lượng cho công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp Quá trình tuyển dụng nhân lực có ảnh hưởng lớn đến chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp sau Khi doanh nghiệp thu hút nhiều người ứng tuyển tuyển chọn người phù hợp với doanh nghiệp, chất lượng nhân nâng lên nhiều Nếu chọn người, việc suôn sẻ thành công, ngược lại chọn sai người việc trì trệ Bởi hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực vấn đề cấp thiết doanh nghiệp để thu hút nguồn nhân lực có chất lượng sử dụng hiệu đảm bảo doanh nghiệp thực mục tiêu Để đạt mục tiêu nghiên cứu đặt ra, khóa luận hệ thống hóa số vấn đề lý luận công tác tuyển dụng nhân lực, nghiên cứu thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần thương mại dịch vụ bất động sản Queen Land ưu điểm tồn hoạt động tuyển dụng nhân lực Dựa sở lý luận phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng nhân lực, khóa luận đưa số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng công ty thời gian tới Để nâng cao tính khả thi giải pháp, khóa luận đưa số kiến nghị Nhà nước giúp doanh nghiệp tốt việc tìm nguồn, tuyển chọn sử dụng hiệu nguồn nhân lực Mặc dù cố gắng thời gian kiến thức hạn chế nên khóa luận tốt nghiệp em tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận đóng góp ý kiến, bảo tận tình thầy giáo để chất lượng viết em tốt Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn thầy, cô giáo Khoa Quản trị kinh doanh thầy cô giáo trường Học viện Công nghệ Bưu Viễn thơng tận tình bảo, dạy dỗ suốt năm qua Đặc biệt, em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến PGS.TS Nguyễn Thị Minh An tạo điều kiện giúp đỡ, hướng dẫn em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn! SVTH: Phùng Thị My - D13QTDN1 67 Khóa luận tốt nghiệp đại học Tài liệu tham khảo TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt: PGS.TS Nguyễn Thị Minh An, Bài giảng Quản trị nhân lực, Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng, Hà Nội, 2013 Chuyên viên Nguyễn Văn Tới, Báo cáo thu hoạch - Chuyên đề Queen Land, Hà Nội, 4/2017 Nguyễn Ngọc Tn, KLTN Hồn thiện cơng tác tuyển giữ chân nhân viên công ty TNHH SX - TM - DV Trường An, TP Hồ Chí Minh, 2014 Vũ Tuyết Nhung, KLTN Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân công ty cổ phần xây dựng Bạch Đằng, Đại học Dân lập Hải Phòng, 2011 Danh mục Website tham khảo: http://queenland.vn/ http://tailieu.vn/ http://luanvan.co/ http://quantri.vn/ http://tailieuso.ntt.edu.vn/ http://www.sinnovasoft.com SVTH: Phùng Thị My - D13QTDN1 68 Khóa luận tốt nghiệp đại học Phụ lục PHỤ LỤC BẢNG DỮ LIỆU ỨNG VIÊN Tp Hà Nội, Ngày… tháng….năm…… Vị trí ứng tuyển:………………………… CHI TIẾT CÁ NHÂN: Họ tên:……………………………………………………………… Nam Nữ Ngày sinh:……………………………… Nơi sinh:…………………………………………… Chiều cao:……………………………… Cân nặng:………………………………………… Quốc tịch:……………………………… Dân tộc:………………….… Tôn giáo:…………… Số CMND:……………………………… Ngày cấp:……………… Nơi cấp:……… ……… Địa thường trú (CMND)…………………………………………………………………… Chỗ nay: …………………………………………… Điện thoại:…………………… Địa email: ………………………………………………………………………………… MST cá nhân (Nếu có): ………………………………………………………………………… Người liên hệ trường hợp khẩn cấp: …………………………….ĐT: ………………… Tình trạng nhân: Độc thân Có gia đình Ly dị Góa vợ/chồng Họ tên vợ/chồng:……………………………… Nghề nghiệp:……………………….……… Họ tên bố:…………………………………………………………………………… ………… Họ tên mẹ:………………………………………………………………………….……… … Tên con: 1………………………………………………………… Sinh năm: ………………………… 2………………………………………………………… Sinh năm: ………………………… TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN: Từ - đến Nơi học Tên trường SVTH: Phùng Thị My - D13QTDN1 Ngành học 69 Bằng cấp/trình độ Khóa luận tốt nghiệp đại học Phụ lục CÁC KHÓA HUẤN LUYỆN/ĐÀO TẠO: Từ - đến Tên trường/tổ chức dạy Thời gian học Ngành học Bằng cấp/trình độ TRÌNH ĐỘ NGOẠI NGỮ: (Vui lòng ghi rõ trình độ ngoại ngữ anh/chị mức độ: “Giỏi”, “Khá”, “Trung Bình”, “Kém”) Ngoại ngữ Nói Nghe Đọc Viết 1.English KỸ NĂNG SỬ DỤNG PHẦN MỀM MÁY TÍNH: MS WORD MS EXCEL POWER POINT ACCESS MS PROJECT AUTOCAD KHÁC GIỎI KHÁ T.BÌNH KÉM Q TRÌNH LÀM VIỆC: Vui lòng liệt kê nơi làm việc gần nhất, công việc tại: Từ Công ty, Địa chỉ, ĐT đến Chức vụ nghỉ việc SVTH: Phùng Thị My - D13QTDN1 70 Nhiệm vụ, trách nhiệm Lý nghỉ việc Khóa luận tốt nghiệp đại học Phụ lục Vui lòng liệt kê tên người phụ trách trực tiếp trước đây/tên người tham khảo: Họ tên Chức vụ Công ty Địa chỉ/ số điện thoại Khi anh/chị bắt đầu làm việc? Ngay Sau 30 ngày Sau 45 ngày Khác Mức lương tại: ……………………………… VNĐ Mức lương mong muốn:…………………………….VNĐ CAM KẾT: Tôi đảm bảo đồng ý với công ty điểm sau: Trả lời cho câu hỏi vấn công ty thông tin tơi cung cấp hồn tồn xác Cơng ty kiểm tra trình độ, kiến thức tooi, cho phép tất cá nhân tổ chức, bao gồm: Trường học công ty làm qua cung cấp thông tin liên quan đến thông tin cần thiết để công ty xem xét tuyển dụng Trong bảng khai thông tin này, cung cấp thông tin sai lệch cơng ty từ chối tuyển dụng sa thải tôi nhận vào công ty làm việc Ngày…… tháng…… năm…… (Ứng viên ký, ghi rõ họ tên) Người vấn Người vấn (Vòng 1) (Vòng 2) SVTH: Phùng Thị My - D13QTDN1 71 ... đề lý luận công tác tuyển dụng nhân lực CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái quát tuyển dụng nhân lực 1.1.1 Khái niệm Tuyển dụng nhân lực. .. nội dung Nội dung khóa luận gồm có chương: Chương 1: Một số vấn đề lý luận công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần thương mại... 20 Khóa luận tốt nghiệp đại học Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Queen Land CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ BẤT ĐỘNG