CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH THỰC TẾ Những năm gần đây, cùng với sự phát triển mạnh mẽ của các doanh nghiệp và đội ngũ doanh nhân Việt Nam, đã có khá nhiều ý kiến thông qua các cuộc hội thảo hoặc các bài viết đăng tải trên các phương tiện báo chí cùng bàn về khái niệm “Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp”. Bài viết này bàn góp thêm về khái niệm đó và liên hệ với thực tiễn vận dụng ở Việt Nam hiện nay nói chung và Cty Cổ Phần Tập Đoàn Xây Dựng Hòa Bình nói riêng
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH THỰC TẾ Những năm gần đây, với phát triển mạnh mẽ doanh nghiệp đội ngũ doanh nhân Việt Nam, có nhiều ý kiến thơng qua hội thảo viết đăng tải phương tiện báo chí bàn khái niệm “Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp” Bài viết bàn góp thêm khái niệm liên hệ với thực tiễn vận dụng Việt Nam nói chung Cty Cổ Phần Tập Đồn Xây Dựng Hòa Bình nói riêng Ảnh minh họa Thế trách nhiệm xã hội doanh nghiệp? Đã có nhiều cách định nghĩa học giả khác Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (Corporate Social Responsibility, viết tắt CSR) Chẳng hạn, từ năm 1973, Keith Davis đưa khái niệm rộng: “CSR quan tâm phản ứng doanh nghiệp với vấn đề vượt việc thoả mãn yêu cầu pháp lý, kinh tế, công nghệ” Trong đó, Archie Carroll (1999) cho rằng, CSR có phạm vi rộng lớn hơn: “CRS bao gồm mong đợi xã hội kinh tế, luật pháp, đạo đức lòng từ thiện tổ chức thời điểm định” Matten Moon (2004) lại cho rằng, “CSR khái niệm chùm, bao gồm nhiều khái niệm khác nhau, đạo đức kinh doanh, doanh nghiệp từ thiện, công dân doanh nghiệp, tính bền vững trách nhiệm mơi trường Đó khái niệm động thử thách bối cảnh kinh tế, trị, xã hội đặc thù”… Trong đó, theo Hội đồng Doanh nghiệp giới phát triển bền vững, "CRS cam kết việc ứng xử hợp đạo lý đóng góp vào phát triển kinh tế, đồng thời cải thiện chất lượng sống lực lượng lao động gia đình họ, cộng đồng địa phương tồn xã hội nói chung”… Hay gần đây, theo Nhóm Phát triển kinh tế tư nhân Ngân hàng Thế giới (WB), “CRS cam kết doanh nghiệp đóng góp cho việc phát triển kinh tế bền vững, thông qua việc làm nâng cao chất lượng đời sống người lao động thành viên gia đình họ; cho cộng đồng tồn xã hội, theo cách có lợi cho doanh nghiệp phát triển chung xã hội”… Mới điểm qua số cách định nghĩa cho thấy, dù cách thể hiện, hình thức diễn đạt ngơn từ có khác nhau, song nội hàm phản ánh CSR có điểm chung là, bên cạnh lợi ích phát triển riêng doanh nghiệp phù hợp với pháp luật hành phải gắn kết với lợi ích phát triển chung cộng đồng xã hội Chính thế, theo chúng tơi, có lẽ định nghĩa Nhóm phát triển kinh tế tư nhân WB CSR hồn chỉnh, rõ ràng dễ hiểu nhất, đề cập đến trách nhiệm xã hội doanh nghiệp phải gắn liền với vấn đề phát triển bền vững - yêu cầu khách quan, cấp thiết, có tính tồn cầu phát triển Khi cạnh tranh thương trường ngày khốc liệt, yêu cầu, đòi hỏi từ khách hàng ngày cao vậy, xã hội có nhìn ngày khắt khe doanh nghiệp bổn phận, trách nhiệm trước cộng đồng, xã hội doanh nghiệp muốn phát triển bền vững phải tuân thủ chuẩn mực bảo đảm sản xuất - kinh doanh phải có lợi nhuận, chí siêu lợi nhuận, mà chuẩn mực bảo vệ môi trường thiên nhiên, môi trường lao động, thực bình đẳng giới, an tồn lao động, quyền lợi lao động, quyền lợi đào tạo phát triển nhân viên, góp phần phát triển cộng đồng, bao hàm hoạt động thực an sinh xã hội nhân đạo, từ thiện,… Diễn giải cụ thể tất nội dung CSR thời bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế nay, hiểu sau nội hàm yêu cầu nó: - Trách nhiệm với thị trường người tiêu dùng; - Trách nhiệm bảo vệ môi trường; - Trách nhiệm với người lao động - Trách nhiệm chung với cộng đồng Như vậy, nội hàm CSR bao gồm nhiều khía cạnh liên quan đến ứng xử doanh nghiệp chủ thể đối tượng có liên quan q trình hoạt động doanh nghiệp, từ người sản xuất, tiếp thị, tiêu thụ, tiêu dùng đến nhà cung ứng nguyên liệu, vật liệu chỗ; từ đội ngũ cán bộ, nhân viên cổ đơng doanh nghiệp Trong đó, có trách nhiệm bảo vệ tài nguyên, môi trường mà thực chất, có trách nhiệm chung với lợi ích cộng đồng xã hội, bao gồm hoạt động nhân đạo, từ thiện, hoạt động đóng góp cho phát triển chung đất nước Do vậy, người lãnh đạo doanh nghiệp thời phải người có tầm nhìn xa, trơng rộng để hướng tới mục tiêu hoạt động tồn diện, khơng giới hạn thặng dư, lợi nhuận kinh tế đơn Thước đo thành công họ bắt nguồn từ tác động mà họ tạo nhu cầu xã hội Các doanh nhân cần tìm kiếm giải pháp để thay đổi xã hội theo chiều hướng ngày tốt ngược lại, doanh nghiệp họ có điều kiện để phát triển bền vững Lợi ích dài hạn chủ yếu CSR cho nội doanh nghiệp, cải thiện quan hệ công việc, giảm bớt tai nạn, giảm tỷ lệ nhân viên việc, tăng suất lao động Ngồi ra, CSR giúp nâng cao uy tín doanh nghiệp quan hệ với khách hàng đối tác, tạo ưu cạnh tranh thuận lợi việc kêu gọi đầu tư, đặc biệt đầu tư nước Thực tiễn cho thấy, doanh nghiệp thực tốt CSR khơng thua thiệt, mà thường đạt lợi ích đáng kể, bao gồm giảm chi phí, tăng doanh thu, tăng giá trị thương hiệu, giảm tỷ lệ nhân viên việc, tăng suất thêm hội tiếp cận thị trường Diễn giải cụ thể hơn, doanh nghiệp tự định cách tự nguyện thực trách nhiệm xã hội mình, bên cạnh đóng góp, chi phí lợi ích cộng đồng xã hội, đương nhiên, họ có lợi ích riêng kinh doanh, thơng qua hoạt động mình, là: - Bảo vệ thương hiệu khơng bị xã hội trích; nâng cao uy tín sản phẩm cách bền vững; mở rộng thị trường tạo lập ưu giá cả; tham gia chương trình đầu tư phát triển doanh nghiệp trách nhiệm xã hội - Duy trì ký thêm hợp đồng kinh tế với đối tác đầu tư, bạn hàng; có thêm điều kiện để mở rộng quy mơ sản xuất, đại hố công nghệ, tăng suất chất lượng sản phẩm; tăng việc làm, giảm số công nhân bỏ việc; tăng uy tín xã hội để doanh nghiệp có khả cạnh tranh cao, dễ dàng hoạt động - Có thêm điều kiện vật chất để cải thiện đời sống người lao động Cụ thể tăng thu nhập, nâng cao chất lượng sống sức khỏe cho người lao động gia đình họ; hỗ trợ người lao động thực tốt luật pháp lao động mở rộng khả bảo hiểm y tế, xã hội cho họ… Cần thấy rằng, nhận thức CSR kinh tế thị trường phát triển phát triển giới rõ ràng khơng lạ, thực tế, nay, doanh nghiệp, doanh nhân nào, dù kinh tế phát triển nhất, Mỹ, Nhật Bản, Đức,… thực tốt CSR lúc, nơi tác động cạnh tranh liệt quy luật giá trị, giá trị thặng dư siêu lợi nhuận chi phối Trong đó, dù CSR khái niệm du nhập vào Việt Nam khoảng thập niên qua, song năm gần đây, có khơng doanh nghiệp Việt Nam, để tạo lập thương hiệu vững bền sáng giá, họ không sức phát triển ngày lớn quy mơ giá trị tài sản, doanh thu, doanh lợi có sau năm kinh doanh, mà nỗ lực đóng góp nhiều cho phát triển chung cộng đồng, xã hội Bởi lẽ, họ hiểu làm tốt ngày tốt trách nhiệm xã hội cộng đồng xã hội thước đo để thương hiệu doanh nghiệp nhờ mà sáng lại sáng vậy, đường làm ăn họ có thêm thuận lợi, phát triển Do vậy, thực CSR ngày doanh nghiệp, doanh nhân Việt Nam nhận thức sâu sắc coi yêu cầu tất yếu, khách quan trình hội nhập Mặc dù vậy, học thuật lẫn thực tiễn thể hiện, cần thấy vấn đề mẻ khơng doanh nghiệp, doanh nhân nước ta Trên thực tế, nhiều vấn đề vận dụng khác nhau, mà nguyên nhân chưa có nhận thức đắn, thống nội hàm u cầu Chính thế, thực tế, có doanh nghiệp, doanh nhân lo sản xuất, kinh doanh cho có lợi nhuận cao, không giải tốt vấn đề lợi ích cho doanh nghiệp, cho người lao động, mà đóng góp khơng cho hoạt động nhân đạo, từ thiện xã hội; họ vi phạm Luật Doanh nghiệp, Luật Mơi trường, có biểu vi phạm pháp luật khác Có nhiều nguyên nhân tình hình này, song trước hết họ chưa có nhận thức đắn, khách quan, khoa học chưa có “cái tâm”, “cái đức” việc thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR) cộng đồng xã hội Chính thế, tiến trình nhận thức người vấn đề này, nay, không Việt Nam, mà giới chưa hồn tồn thống nhất, chí chủ đề gây tranh cãi nhiều hội thảo, song có lẽ, tại, theo chúng tơi, chí nên tạm chấp nhận kiểu định nghĩa khái niệm CSR Nhóm Phát triển kinh tế tư nhân Ngân hàng Thế giới (WB) đưa Và Cty Cổ Phần Tập Đoàn Xây Dựng Hòa Bình khơng đứng ngồi u cầu tất yếu Cty đề sứ mệnh người tiêu dùng là: Cung cấp cho khách hàng sản phẩm dịch vụ tốt nhất, nhanh chóng tiện ích nhất; Tạo lập mơi trường làm việc mang lại hiệu cao nhằm phát huy cách toàn diện tài cán bộ, cơng nhân Từ đó, thoả mãn đầy đủ nhu cầu, mơ ước người; đem lại lợi nhuận hợp lý cho công ty lượi tức thoả đáng cho cổ đông, đồng thời cống hiến nhiều cho đất nước”.Để thực sứ mệnh Hòa Bình Cơng bố sứ mệnh sách chất lượng, Chính sách xã hội, trách nhiệm người lao động, trách nhiệm cổ đông Và quan trọng Chính sách khách hàng đối tác kinh doanh Đây vấn đề mà nhóm chúng em muốn đề cập đến: “ Trách nhiệm người tiêu dùng Cty Cổ Phần Tập Đồn Xây Dựng Hòa Bình” 2.Tình hình thực tế Cty Cổ Phần Tập Đồn Xây Dựng Hòa Bình Là đơn vị xây dựng sinh thời kỳ đổi mới, Hòa Bình với 30 năm trưởng thành phát triển khẳng định qua cơng trình Từ số lượng CBCNV ban đầu có vài chục người, đến nay, Hòa Bình có đội ngũ cán quản lý lĩnh vững vàng, đốn động với 6.000 người có trình độ chun mơn, sáng tạo, nhiều tâm huyết gắn bó với cơng ty Năm 2006, Hòa Bình nhà thầu tổng hợp niêm yết sàn giao dịch chứng khốn TP Hồ Chí Minh Ngồi ra, cơng ty xây dựng phía Nam Chính phủ chọn tham gia Chương trình “Thương hiệu quốc gia” vinh danh nhiều giải thưởng cao quý nước quốc tế Hiện Hòa Bình hồn thành 80 dự án xây dựng nhà cao tầng, cơng trình tiếng Diamond Plaza, Melia Hanoi, Riverside Hotel, Food Center, Saigon Sky Garden Apartment, Sheraton Plaza, khu đồ thị Phú Mỹ Hưng, Tháp Truyền hình Bình Dương…,và triển khai gần 50 cơng trình nước Hồ Bình ln đánh giá nhà thầu có tinh thần trách nhiệm cao, phong cách quản lý thi công khoa học, nhạy bén với công nghệ khẳng định đủ tầm thay tất nhà thầu nước Việt Nam đẳng cấp xác nhận quốc tế Báo cáo thường niên 2017 với chủ đề “Ngọn đuốc tiên phong” Tập đồn Xây dựng Hòa Bình đạt giải BCTN quốc tế ARC 2018, theo thông báo ban tổ chức Cụ thể, Hòa Bình đạt Giải vàng BCTN khơng tiếng Anh ngành xây dựng Giải Khuyến khích Nhiếp ảnh Và doanh nghiệp ngành xây dựng Việt Nam tham gia đạt giải Đây lần thứ Hòa Bình liên tiếp đạt giải thưởng quốc tế ARC (Mỹ) đạt Giải vàng hai năm liền 2017 2018.(Tham dự thi ARC năm có 2.198 đơn lĩnh vực ngành nghề; ỡ lĩnh vực xây dựng có 23 doanh nghiệp nước.) Chính có nhiều thành tựu nên Hòa Bình đề sách cho mệnh đối tác Người tiêu dùng cách thực tế rõ ràng nhằm mang lại nhiều lợi ích cho xã hội theo định hướng mà Ban lãnh đạo công ty đề Cụ thể sau: Hòa Bình ln cố gắng tìm tiếng nói chung với khách hàng đối tác với quan niệm vấn đề giải cách thỏa đáng tinh thần tơn trọng cơng bằng, bình đẳng, bảo đảm hài hòa lợi ích bên Hòa Bình xác định có hợp tác đầy thiện chí mang lại kết tốt đẹp, giúp cho bên phát triển tiến Ý thức phát triển tiến doanh nghiệp tảng cho phát triển chung tồn xã hội Vì lẽ đó, đóng góp cho phát triển xác định sứ mệnh quan trọng Hòa Bình Và cạnh tranh lành mạnh tinh thần hòa bình phải cách nghĩ, cách làm xuyên suốt Lãnh đạo tồn thể CNCNV cơng ty Tinh thần hợp tác cạnh tranh phương thức hòa bình cần trì hồn cảnh tinh thần xem giá trị cốt lõi Công ty Cùng với khách hàng đối tác, Hòa Bình tồn với tinh thần nhiệm vụ chiến lược “ Tăng cường hợp lực – Chinh phục đỉnh cao” không đạt kết tốt đẹp lãnh đạo CBCNV không quán triệt thực đắn sách Để cụ thể hóa sứ mệnh này, Hòa Bình triển khai nhiều sách người tiêu dùng qua việc cung cấp hàng hóa dịch vụ đảm bảo chất lượng, định giá hợp lý, thông tin sản phẩm (quảng cáo); tiến độ cơng trình cạnh tranh lành mạnh Và dự án Hòa Bình làm Tổng thầu, khách hàng ln nhận hài lòng nhất, ưu việt: - Quản lý: tập trung đầu mối quản lý Hòa Bình, khách hàng thuận lợi việc quản lý thông tin, nhân lực - Chất lượng: Dự án bảo đảm chất lượng thương hiệu, uy tín cam kết Hòa Bình - Tiến độ: Dự án ln đảm bảo chất lượng thương hiệu, uy tín cam kết Hòa Bình - Chi phí: Hiệu quản lý ngân sách dự án, tăng lợi nhuận 2.1 Việc cung cấp hàng hóa dịch vụ đảm báo chất lượng Lòng tin người tiêu dùng bị tổn thương nghiêm trọng trước tình hình làm ăn gian dối, thiếu trách nhiệm với cộng đồng trở nên phổ biến Là nhà thầu tiên phong việc xây dựng nhà ở, nhà cao tầng, thương hiệu biết đến thị trường nước nước nên việc đảm bảo chất lượng cơng trình ln đặt lên hàng đầu Cơng ty đề quy trình chất lượng., lập đánh giá chất lượng theo tiêu chuẩn KPIs Tiêu chuẩn đo lường theo KPIs phải thỏa mãn nguyên tắc SMART: - S- Specific: cụ thể, mục tiêu đưa phải rõ ràng, dễ hiểu, xác định đối tượng - mục tiêu M- Measurable: Đo lường mức độ hồn thành cơng việc, phải có số cụ thể, chất lượng hoàn thành cần có chứng cho lường chất lượng T- Timebound: Thời hạn hồn thành mục tiêu theo đề nghị ban đầu Tại cơng ty có Phòng QAQC (Kiểm sốt bảm đảm chất lượng): đề xuất lập kế hoạch để cơng trình đạt chất lượng cao nhất; Kiểm soát kịp thời rủi ro xảy ảnh hưởng đến chất lượng cơng trình Cơng ty ln có kế hoạch chiến lược cụ thể cho phân khúc thị trường Làm cho thị trường sản phẩm đảm bảo chất lượng Đội ngũ kiểm tra giám sát liên tục từ lúc đặt móng hồn thiện cơng trình Chính Hòa Bình ln mang đến cho Người tiêu dùng niềm tin cơng trình chất lượng Và Hòa Bình tạo cho thường hiệu riêng, yếu tố không phần quan trọng ảnh hưởng định mua hàng NTD Việt Nam niềm tin vào thương hiệu Đa số NTD Việt cho họ mua sản phẩm từ thương hiệu mà họ tin tưởng Các nhãn hàng muốn xây dựng niềm tin mạnh mẽ NTD cần phải tính tốn đầu tư chiến lược để tung sản phẩm có cam kết bền vững thị trường bảo đảm tăng trưởng Các nhãn hàng lớn mang tính tồn cầu mà bỏ qua yếu tố phát triển bền vững, chắn đôi với việc gia tăng mối nguy hại cho danh tiếng công ty công việc kinh doanh Điều điểm yếu lớn họ so với đối thủ khác, đặc biệt đối thủ biết nắm bắt hội để xây dựng niềm tin với NTD hệ trẻ có ý thức trách nhiệm xã hội - người tìm kiếm sản phẩm/dịch vụ tương thích với giá trị mà họ hướng đến Và Hòa Bình làm Tiến độ cơng trình gắn liền với chất lượng Thử nghĩ tiến độ cơng trình kịp thời với thời gian hợp đồng mà chất lượng sản phẩm điều định nghĩa với việc làm ăn gian dối Chính lẽ Hòa Bình ln mang đến sản phẩm chất lượng với thời gian hợp lý 2.2 Đúng tiến độ cơng trình Hiện số lượng nhà thầu xây dựng thị thường nước quốc tế khơng phải ít, để có khách hàng, đối tác làm ăn lớn, tạo tiếng vang cho Cơng ty Hòa Bình phải thể Cty đầy tiềm thể nhiều khía cạnh xây dựng Và vấn đề mà nhà thầu xây dựng ln hướng đến là: tiến độ cơng trình Để có cam kết mang lại hài lòng cho khách hàng đối tác Hòa Bình lập kế hoạch tiến độ thi cơng cơng trình Chi tiết sau: Kế hoạch tiến độ thi cơng cơng trình điều kiện tiên để định thành công dự án Một kế hoạch sơ sài, tùy tiện, bố trí nhân lộn xộn, khơng khoa học, khơng tính tốn có phương án dự phòng trước cố phát sinh, công tác quản lý yếu làm giảm suất lao động trực tiếp ảnh hưởng đến tiến độ bàn giao dự án/cơng trình, chưa kể chất lượng cơng trình/dự án bị ảnh hưởng chi phí bị đội lên chậm tiến độ, thất thốt, hư hao,…Bên cạnh đó, sản phẩm xây dựng cơng trình /dự án lớn, thời gian tồn lâu dài, nên công tác lập kế hoạch không tốt, quản lý yếu kém, có cố, sai lầm công tác xây dựng xảy ra, dẫn đến hậu khơn lường ngồi việc lãng phí lớn tiền của, thời gian, công sức để sửa chữa sai lầm Do đó, thấy tầm quan trọng việc lập kế hoạch tiến độ thi cơng cơng trình với thành cơng dự án/cơng trình 2.2.1 Logic cơng trình Hòa Bình lập kế hoạch thời gian thực phần công việc xếp có tổ chức, có trình tự kiểm sốt để đảm bảo tồn dự án xây dựng hồn thành cách có tổ chức, có hiệu Có kế hoạch tiến độ thi cơng hợp lý giúp cho công việc diễn trơi chảy, khơng bị chồng chéo, giảm lãng phí, tăng suất lao động, chất lượng cơng trình, phải đảm bảo logic, hợp lý thời gian cấu tổ chức.Với dự án/cơng trình lớn, phức tạp, diễn thời gian dài với nhiều giai đoạn khác việc vơ khó khăn để thực tiến độ khơng có logic tốt Với cơng trình khác có mẫu kế hoạch tiến độ khác nhằm hạn chế gây sai lầm, thiếu xót việc lập kế hoạch tiến độ Thực trình thẩm định cẩn thận, rà soát thống kê lại lịch sử tiến độ thi công cho đơn vị công việc cụ thể 2.2.2 Quản trị rủi ro ứng phó với tình bất ngờ Kế hoạch đặt dựa giả định ban đầu tình hình thực công việc sở thông tin kinh nghiệm khứ Do đó, để có kế hoạch hồn hảo Hòa Bình việc đặt giả định câu hỏi phản biện lại giả định Từ việc trả lời câu hỏi phản biện cho tình giả định, Hòa Bình có phương án dự phòng để có chuẩn bị tốt cho tình phát sinh, kịp thời ứng phó với tình bất ngời kế hoạch đưa vào triển khai thực thức Ln có mơ hình khối, giả định cho tình xảy q trình thi cơng Đây khâu giúp Hòa Bình khắc phục khó khăn bất ngờ, vấn đề đột xuất xảy phận Quản trị rủi ro Cty người thực giai đoạn này, họ nắm bắt dự đốn cơng trình tiến hành thuận lợi hay khó khăn (Ơng trùm' xây dựng Lê Viết Hải: Chủ tịch Hội đồng quản trị kiêm Tổng giám đốc Công ty cổ phần Tập đồn Xây dựng Hòa Bình) Quản lý rủi ro mà Hòa Bình áp dụng theo tiêu chuẩn riêng gồm bước: nhận dạng; đánh giá ban đầu; theo dõi đánh giá tính chất rủi ro có thay đổi;Đóng rủi ro rủi ro ngăn ngừa hay mức thấp Việc đánh giá rủi ro sử dụng phương pháp - Đánh giá bán định lượng, có nhu cầu phân tích sâu - Đánh giá định lượng theo mơ hình Monte Carlo Hiện nay, việc theo dõi rủi ro thực “ma trận đánh giá rủi ro” vùng tô màu theo mức nghiêm trọng Màu xanh: có rủi ro nhỏ, màu vàng: cảnh báo; màu đỏ: nghiêm trọng Tại Hòa Bình có đưa bảng nhận dạng rủi ro vô chi tiết 2.2.3 Mơ tả xác, chi tiết, rõ ràng nhiệm vụ/thông tin kế hoạch Để đảm bảo người thực kế hoạch triển khai, thực công việc u cầu đòi hỏi họ phải hiểu tiếp nhận thông tin mà người lập kế hoạch đặt Hòa Bình lập kế hoạch sử dụng ngôn ngữ dễ hiểu, rõ ràng, cụ thể, chi tiết để cá nhân/bộ phận triển khai thực cơng việc u cầu Ví dụ kế hoạch từ 01/01/2018-03/05/2018: hồn thành móng cơng trình A1 phải báo hoàn thành nào? Đến đâu? đội triển khai trực tiếp thực công việc phải đào móng hay đóng cọc đổ bê tơng cho móng? Người giám sát chịu trách nhiệm ai? Số lượng lao động cần cho khâu người? Biết quan trọng kế hoạch nên Hòa Bình kế hoạch cần chi tiết cụ thể giúp tăng hiệu kế hoạch thi cơng Và Hòa Bình xử dụng thước đo KPIs để đánh giá 2.2.3 Xác định mối quan hệ cá nhân, phận liên quan q trình thi cơng Để thực dự án, cơng trình thi cơng q trình gồm nhiều giai đoạn đòi hỏi tham gia nhiều người, phòng ban, tổ chức Do đó, Hòa Bình lập kế hoạch cần có xếp để cá nhân/bộ phận/đơn vị tiếp nhận giai đoạn kế hoạch liên quan với có kết nối, chuyển tiếp công việc Nếu làm tốt việc giúp cho công việc diễn trôi chảy, không bị bỏ ngỏ, gián đoạn kết thúc giai đoạn, giúp dự án/cơng trình diễn liên tục đảm bảo hoàn thành tiến độ kế hoạch Hòa Bình lập sổ tay cho phân đoạn cơng trình, loại sổ tay có hướng dẫn báo cáo riêng để Người quản lý nắm bắt nhanh Có nhiều loại sổ tay Hòa Bình soạn như: Chi tiết cho loại sổ tay sau: 2.2.4 Xem xét dự tốn chi phí ban đầu Sẽ thiếu sót lập kế hoạch tiến độ mà bỏ qua dự tốn chi phí ban đầu cho việc thi cơng dự án/cơng trình Trên sở thơng tin dự tốn cho giai đoạn thi cơng dự án/cơng trình mà Hòa Bình lập kế hoạch lựa chọn, phân bổ nguồn lực cho hợp lý Nhưng dự toán chi phí ban đầu khơng đảm bảo thực cơng việc xác nên việc tạo dự tốn chi phí ban đầu ln có u cầu bổ sung/sửa đổi dự tốn thêm vào dự tốn phát sinh Có cơng trình nhanh chóng hồn thành, tránh trường hợp thi công nửa lại phải dừng lại để chờ kinh phí Quá thời gian, Hòa Bình tránh rủi ro với đội ngũ Cán lập kế hoạch chuyên nghiệp nhiều kinh nghiệm thị trường nhà dự án lớn 2.2.5 Theo dõi tình hình thực kế hoạch Mọi thứ sẵn sàng, để đảm bảo kế hoạch tiến độ triển khai thiết kế ban đầu hoạt động kiểm tra, theo dõi phải thực liên tục, thường xuyên Cũng từ kết việc giám sát liên tục mà Ban Lãnh Đạo biết tiến độ thực dự án thực tế so với kế hoạch nào? Nhanh hay chậm để có phương án điều chỉnh hợp lý đảm bảo dự án/cơng trình hồn thành tiến độ với chất lượng thiết kế ban đầu định mức chi phí đảm bảo dự án/cơng trình mang lại hiệu kinh tế cho bên liên quan người sử dụng Trong trình thực theo kế hoạch đề ra, phận thiếu trách nhiệm gây chập trễ bị xử lý theo mức độ ảnh hưởng, khen thưởng cho nhóm hồn thành tiến độ hay trước tiến độ theo kế hoạch Có khen có phạt động lực để CBCNV Cty cố gắng phấn đấu để hoàn thành tốt kế hoạch lập Cứ vậy, cơng trình hồn thành tiền độ, đem lại hài lòng cho người tiêu dùng đối tác Cty Hòa Bình 2.3 Cạnh tranh lành mạnh Ông Lê Viết Hải (hàng trên, bên phải) buổi ký kết hợp đồng tổng thầu thi công dự án Serenity Sky Villas Tập đồn Xây dựng Hòa Bình Sơn Kim Land “Ngành xây dựng Việt Nam hồn tồn có khả cạnh tranh thị trường quốc tế” Dấn thân vào thị trường cạnh tranh khơng cơng ty tránh khỏi cho dù Cty có thương hiệu khẳng định thị trường nước nước ngồi Hòa Bình Với Hòa Bình Cạnh tranh khơng phải giành giật khách hàng với mình, cạnh tranh mà Hòa Bình hướng đến Cạnh tranh hòa bình Và Hà Nội, Bộ Xây dựng tổ chức hội nghị đánh giá tình hình thực nhiệm vụ năm 2017 triển khai kế hoạch năm 2018 ngành xây dựng Phóng viên vấn ơng Lê Viết Hải: CT HĐQt kiêm Tổng Giám Đốc Cty Cổ phần xây dựng Hòa Bình sau: Những bước Hòa Bình thị trường nước ngồi Hòa Bình ln nỗ lực thực kêu gọi đồng hành đối tác đối thủ cạnh tranh Vậy đâu định hướng thực chiến lược phát triển thị trường nước ngồi Hòa Bình? Ơng Lê Viết Hải trả lời rằng: - Công chuẩn bị cho chiến lược phát triển thị trường nước ngồi Hòa Bình chuẩn bị từ nhiều năm trước Và thức từ năm 2011, Hòa Bình bắt đầu tham gia nhiều dự án Malaysia vai trò nhà thầu quản lý xây dựng bao gồm dự án chung cư cao cấp Le Yuan Residence, với 670 hộ; dự án cao ốc thương mại văn phòng Desa Commercial khoảng 100.000m2 xây dựng, dự án hộ cao cấp văn phòng South Bank với quy mơ tầng hầm, 40 tầng cao, block, 1.200 hộ đặc biệt, dự án Desa Green có quy mơ lên đến 2.010 hộ gồm block, tầng hầm, 42 tầng cao với diện tích xây dựng 235.000m2 Năm 2012, Hòa Bình tham gia xây dựng dự án GEMS Myanmar vai trò nhà thầu quản lý xây dựng Khi GEMS số dự án cao tầng Yangon, Myanmar Tại đây, Hòa Bình thành cơng việc nâng cao suất lao động hiệu công việc cho nhà thầu phụ địa phương, rút ngắn tiến độ thi công bình qn từ 19 ngày/sàn xuống ngày/sàn với diện tích sàn 2.000m2 Hiện nay, nước Hòa Bình có khả tổ chức thi cơng ngày/sàn Sau bước thăm dò thành cơng, Hòa Bình liệt chuẩn bị nguồn lực cho việc xuất dịch vụ xây dựng đến thị trường phát triển nóng Kuwait với gói thầu kết cấu bê tông cốt thép dự án Criminal Evidence Headquarters trị giá khoảng 35 triệu USD Đồng hành với Hòa Bình Sona, Searefico, Lilama, thành cơng bước đầu việc thực nhiệm vụ mục tiêu chiến lược Hợp chuẩn quốc tế - Định vị thương hiệu Tập đồn Xây dựng Hòa Bình giai đoạn mới, minh chứng cho khả xuất dịch vụ xây dựng Việt Nam nước ngồi “Hữu xạ tự nhiên hương”, Hòa Bình nhận nhiều hợp tác đồng hành chiến lược xuất ngoại công ty xuất lao động Việt Nam như: Công ty Sona thuộc Bộ Lao động Thương binh Xã hội, Công ty Tamax, Công ty Vinacom… nhiều công ty xuất lao động khác mong muốn làm việc cho Hòa Bình nước ngồi, chẳng hạn: Công ty PTSC-POS ngành bảo dưỡng xây lắp dầu khí, Vneco xây lắp điện VN, Lilama 18 xây lắp Việt Nam, Searefico Công ty MEP, Indochine Tư vấn MEP, Công ty Cienco4 công ty hạ tầng số Viet Nam, Cơng ty PVD Tech… Và Hòa Bình khẳng định lực nội doanh nghiệp xây dựng Việt Nam.Với tích cực học hỏi tiến chuyên môn xây dựng kết hợp với nỗ lực sáng tạo ứng dụng thành tựu từ cách mạng công nghiệp 4.0; doanh nghiệp xây dựng Việt Nam nói chung Tập đồn Xây dựng Hòa Bình nói riêng có khả cung cấp dịch vụ xây dựng tổng hợp với chất lượng cao, đặc biệt việc xây dựng cơng trình nhà cao tầng Tính cạnh tranh nhà thầu Việt Nam yếu tố nhân công, vật liệu xây dựng, dịch vụ tư vấn thiết kế, giám sát thi công, quản lý dự án nhiều dịch vụ liên quan khác Đó để tạo an tâm lợi ích cộng hưởng cho khách hàng, góp phần tích cực vào kiến tạo xã hội văn minh, phát triển bền vững sản phẩm , dịch vụ có ưu điểm vượt trội, tiết kiệm tài nguyên, thân thiện môi trường Kết luận http://www.sggp.org.vn/nganh-xay-dung-viet-nam-hoan-toan-co-kha-nang-canh-tranh-othi-truong-quoc-te-495789.html http://www.hoabinhcorporation.com.vn/news/9094hoabinhbattaydoitacnhatphattrienlinhvuctrangtrinoithat.html ... gần đây, có khơng doanh nghiệp Việt Nam, để tạo lập thương hiệu vững bền sáng giá, họ không sức phát triển ngày lớn quy mô giá trị tài sản, doanh thu, doanh lợi có sau năm kinh doanh, mà nỗ lực... mẻ khơng doanh nghiệp, doanh nhân nước ta Trên thực tế, nhiều vấn đề vận dụng khác nhau, mà nguyên nhân chưa có nhận thức đắn, thống nội hàm u cầu Chính thế, thực tế, có doanh nghiệp, doanh nhân... hội có nhìn ngày khắt khe doanh nghiệp bổn phận, trách nhiệm trước cộng đồng, xã hội doanh nghiệp muốn phát triển bền vững phải tuân thủ chuẩn mực bảo đảm sản xuất - kinh doanh phải có lợi nhuận,