luận văn NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA TỔNG CÔNG TY ĐỨC GIANG

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƢƠNG -o0o - LUẬN VĂN THẠC SĨ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA TỔNG CÔNG TY ĐỨC GIANG Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh LÊ DIỄM HƢƠNG Hà Nội, năm 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƢƠNG -o0o - LUẬN VĂN THẠC SĨ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA TỔNG CÔNG TY ĐỨC GIANG Ngành: Kinh doanh Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102 Họ tên: Lê Diễm Hƣơng Ngƣời hƣớng dẫn: TS Bùi Liên Hà Hà Nội, năm 2017 MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT .3 DANH MỤC HÌNH, BẢNG, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN .5 MỞ ĐẦU CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CẠNH TRANH VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP MAY MẶC .10 1.1 KHÁI NIỆM NĂNG LỰC CẠNH TRANH 10 1.1.1 Cạnh tranh .10 1.1.1.1 Khái niệm cạnh tranh .10 1.1.1.2 Phân loại cạnh tranh 11 1.1.2 Năng lực cạnh tranh .12 1.1.2.1 Khái niệm lực cạnh tranh .12 1.1.2.2 Sự cần thiết phải nâng cao lực cạnh tranh 14 1.2 CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH NĂNG LỰC CẠNH TRANH .15 1.2.1 Chất lƣợng sản phẩm 15 1.2.2 Giá 16 1.2.3 Hệ thống phân phối sản phẩm .17 1.2.4 Cạnh tranh yếu tố khác 18 1.3 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG TỚI NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP .18 1.3.1 Các yếu tố bên .18 1.3.1.1 Môi trƣờng vĩ mô 18 1.3.1.2 Môi trƣờng vi mô 21 1.3.2 Các yếu tố bên .23 1.3.2.1 Nguồn nhân lực 23 1.3.2.2 Trang thiết bị, công nghệ 24 1.3.2.3 Trình độ tổ chức quản lý sản xuất 24 1.3.2.4 Marketing .25 1.3.2.5 Năng lực tài 26 1.3.2.6 Hoạt động nghiên cứu, phát triển 26 1.4 MA TRẬN HÌNH ẢNH ĐÁNH GIÁ VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 27 1.5 ĐẶC ĐIỂM VỀ CẠNH TRANH, NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRONG NGÀNH MAY MẶC 28 1.5.1 Đặc điểm sản phẩm may mặc 28 1.5.2 Đặc điểm quy trình sản xuất sản phẩm may mặc giới chuỗi giá trị toàn cầu ngành may 28 1.5.3 Một số đặc điểm cạnh tranh, lực cạnh tranh ngành may mặc giới Việt Nam 29 CHƢƠNG ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA TỔNG CÔNG TY ĐỨC GIANG 32 2.1 GIỚI THIỆU VỀ TỔNG CÔNG TY ĐỨC GIANG 32 2.1.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty 32 2.1.2 Các sản phẩm, dịch vụ 34 2.1.3 Thị trƣờng trọng điểm 35 2.1.4 Một số kết hoạt động kinh doanh chủ yếu .35 2.2 THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA TỔNG CÔNG TY ĐỨC GIANG 37 2.2.1 Chất lƣợng sản phẩm .37 2.2.2 Giá .38 2.2.3 Hệ thống phân phối sản phẩm .40 2.2.4 Các yếu tố khác .40 2.2.5 Nguồn nhân lực .41 2.2.6 Trang thiết bị, công nghệ 44 2.2.7 Trình độ tổ chức quản lý sản xuất 45 2.2.8 Marketing .48 2.2.9 Năng lực tài 50 2.2.10 Nghiên cứu phát triển (R & D) .51 2.3 PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA TỔNG CÔNG TY ĐỨC GIANG 52 2.3.1 Các yếu tố vĩ mô 52 2.3.2 Các yếu tố vi mô 58 2.4 ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH TỔNG CÔNG TY ĐỨC GIANG BẰNG CÔNG CỤ MA TRẬN HÌNH ẢNH 65 2.5 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA TỔNG CÔNG TY ĐỨC GIANG 66 2.5.1 Điểm mạnh .66 2.5.2 Điểm yếu 69 CHƢƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA TỔNG CÔNG TY ĐỨC GIANG 75 3.1 ĐỊNH HƢỚNG PHÁT TRIỂN CỦA NGÀNH MAY VÀ CỦA TỔNG CÔNG TY ĐỨC GIANG TRONG LĨNH VỰC KINH DOANH MAY MẶC 75 3.1.1 Định hƣớng phát triển chung ngành may 75 3.1.2 Mục tiêu phát triển ngành .75 3.1.3 Định hƣớng phát triển kinh doanh ngành may Tổng công ty Đức Giang đến năm 2020 .77 3.2 CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC ĐỐI VỚI TỔNG CÔNG TY ĐỨC GIANG .78 3.2.1 Cơ hội .78 3.2.2 Thách thức .80 3.3 GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA TỔNG CÔNG TY ĐỨC GIANG 81 3.3.1 Phát triển thị trƣờng nội địa 81 3.3.2 Phát triển hoạt động Marketing, nghiên cứu thị trƣờng 83 3.3.3 Phát triển hình ảnh thƣơng hiệu DUGARCO 84 3.3.4 Cải thiện ứng dụng hệ thống thông tin quản lý 86 3.4 KIẾN NGHỊ 87 3.4.1 Về phía Hiệp hội Dệt May Việt Nam 87 3.4.2 Kiến nghị với Tập đoàn Dệt May 88 KẾT LUẬN 90 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .92 PHỤ LỤC 94 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các kết nghiên cứu luận văn trung thực chƣa đƣợc sử dụng cơng trình khác Những số liệu bảng biểu phục vụ cho việc phân tích, nhận xét, đánh giá đƣợc tác giả thu thập từ nguồn khác có ghi rõ phần tài liệu tham khảo Ngƣời cam đoan Lê Diễm Hƣơng LỜI CẢM ƠN Trân trọng cảm ơn cán giảng viên, nhà Khoa học Trƣờng đại học Ngoại Thƣơng tận tình giúp đỡ, dạy bảo em thời gian học cao học Trƣờng việc hoàn thành luận văn Đặc biệt, xin đƣợc bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến lãnh đạo, cán nhân viên Tổng công ty Đức Giang hƣớng dẫn tận tình, trách nhiệm Cơ giáo TS Bùi Liên Hà giúp em có đƣợc thơng tin kiến thức quý báu để hoàn thành luận văn Tác giả luận văn Lê Diễm Hƣơng DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Viết tắt Nguyên nghĩa ASEAN Hiệp hội quốc gia Đông Nam Á CBCNV Cán công nhân viên CP Cổ phần CPI Chỉ số giá tiêu dùng DN Doanh Nghiệp EU Liên minh châu Âu FDI Đầu tƣ trực tiếp nƣớc GDP Tổng sản phẩm quốc nội KH Khách hàng NLCT Năng lực cạnh tranh NK Nhập TCT Tổng công ty TSCĐ Tài sản cố định VCSH Vốn chủ sở hữu XK Xuất DANH MỤC HÌNH, BẢNG, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ Hình 1.1: Mơ hình áp lực cạnh tranh Michael E Porter 21 Bảng 1.2: Ma trận hình ảnh cạnh tranh .27 Bảng 2.2: Tình hình kinh doanh cuả Tổng công ty Đức Giang 36 Bảng 2.3: Cơ cấu lao động Tổng công ty Đức Giang qua năm .42 Bảng 2.4: Năng lực sản xuất/năm Tổng công ty Đức Giang 43 Bảng 2.5: So sánh suất lao động Tổng công ty Đức Giang số doanh nghiệp khác 44 Bảng 2.6: Danh mục máy móc Tổng cơng ty Đức Giang năm 2016 45 Bảng 2.7: Tỉ lệ số lƣợng hàng đạt yêu cầu kiểm hàng 47 Bảng 2.8: Hoạt động quảng bá hình ảnh, sản phẩm Tổng công ty Đức Giang 48 Biểu đồ 2.9: Tỷ lệ cấu thị trƣờng xuất Tổng công ty Đức Giang .49 Bảng 2.10: Một số tiêu tài công ty qua năm 50 Bảng 2.11: So sánh tiêu tài cơng ty với số cơng ty ngành tính tới thời điểm 31/12/2016 51 Bảng 2.12: Số lƣợng đề tài, sáng kiến kinh phí đầu tƣ cho nghiên cứu 51 Biểu đồ 2.13: Tổng doanh thu TCT Đức Giang so với đối thủ cạnh tranh năm 2016 63 Bảng 2.14: Ma trận hình ảnh cạnh tranh Tổng công ty Đức Giang so với doanh nghiệp đƣợc so sánh 65 Bảng 2.15: So sánh giá sản phẩm trung bình TCT Đức Giang với đối thủ cạnh tranh 68 Biều đồ 2.16: Tỷ lệ doanh thu Tổng công ty Đức Giang .69 Bảng 3.1: Các mục tiêu cụ thể Chiến lƣợc phát triển ngành công nghiệp may đến năm 2020, với tầm nhìn đến năm 2030 76 khách hàng chấp nhận, dịch vụ có thỏa đáng khơng… từ xem xét, định vị vị sản phẩm so với đối thủ cạnh tranh Thực tốt giải pháp giúp cho công ty lựa chọn khách hàng mục tiêu, xác định phƣơng thức thâm nhập thị trƣờng cho phù hợp với đối tƣợng; mở rộng, khai thác tiềm thị trƣờng nƣớc góp phần tăng doanh thu, nâng cao vị công ty thƣơng trƣờng, nâng cao lực cạnh tranh 3.3.2 Phát triển hoạt động Marketing, nghiên cứu thị trƣờng Sắp xếp lại phòng chức năng, tập trung phát triển phòng Marketing để nghiên cứu sâu rộng thị trƣờng, nghiên cứu phƣơng pháp marketing công cụ marketing sử dụng ngành May mặc Một nhiệm vụ quan trọng phòng cần thực nghiên cứu nhu cầu khuynh hƣớng tiêu dùng thị trƣờng nƣớc nhƣ tìm hiểu thị trƣờng quốc tế để khai thác tiềm khách hàng nƣớc, trì củng cố thị trƣờng nƣớc ngồi, tăng cƣờng cơng tác thiết kế sản phẩm Chủ động chào hàng, thƣờng xuyên trao đổi, chăm sóc khách hàng có đƣa sách thu hút khách hàng đặt hàng, hạn chế việc nhận đơn hàng bị động khiến nhân công máy móc khơng kịp đáp ứng Ngồi thị trƣờng xuất truyền thống cần khai thác thị trƣờng tiềm nhƣ Châu Phi, Đông Âu, Nga, Asean, Đai Loan…Đầu tƣ chuyển cơng tác nƣớc ngồi nghiên cứu thị trƣờng mới, quảng bá tìm kiếm khách hàng thị trƣờng Tăng cƣờng hoạt động giao dịch trực tiếp với khách hàng giao dịch qua thƣơng mại điện tử, website thƣờng xuyên cập nhật đầy đủ thông tin, thiết kế catalogue, profile đẹp mắt Thu hút ý cuả khách hàng sản phẩm chủ đạo doanh nghiệp catalogue Có sách đãi ngộ thích hợp khách hàng truyền thống, khách hàng mua lặp lại, khách hàng mua với số lƣợng lớn Công ty cần áp dụng có hiệu sách chiết khấu thƣơng mại cho khách hàng có phƣơng thức toán linh hoạt chuyển khoản sử dụng thƣ tín dụng cho khách hàng 83 nƣớc quốc tế Điều cho phép cơng ty thu hút đƣợc nhiều khách hàng đặc biệt khách hàng mua với số lƣợng lớn Để công tác thu thập thông tin, điều tra nghiên cứu thị trƣờng đạt kết mong muốn, Công ty cần phân chia thị trƣờng theo vùng địa lý nhƣ: vùng đồng bằng, miền núi, thành phố, nông thôn Dựa vào thông tin mức sống, màu sắc, tập quán, sở thích đề xuất sản phẩm phù hợp với thị trƣờng Thu thập thơng tin thị trƣờng, khách hàng thông qua đại lý bán hàng Cơng ty Có hình thức theo dõi, thống kê chủng loại, mẫu mã, mầu sắc, kích cỡ, loại hàng theo mã, tháng khu vực khác để định hƣớng tiêu thụ sản phẩm theo mùa, tháng khu vực Thu thập thông tin loại hàng bán buôn, bán lẻ doanh nghiệp khác thị trƣờng, xác định giá, chất lƣợng sản phẩm loại, nắm đƣợc phƣơng thức tiêu thụ loại hàng Ngồi ra, Công ty nên quan tâm đến đội ngũ bán lẻ, đội ngũ tiếp thị, giới thiệu, quảng cáo vận động ngƣời tiêu dùng mua sản phẩm Công ty, đồng thời ngƣời cung cấp thông tin cho Công ty, sản phẩm đối thủ cạnh tranh Từ đó, cơng ty có đánh giá xác thị trƣờng có điều chỉnh kịp thời Công tác Marketing, nghiên cứu thị trƣờng giúp doanh nghiệp có đƣợc hiểu biết sâu rộng nhu cầu, thị hiếu tiêu dùng nhƣ lợi thị trƣờng nhằm tạo sản phẩm có sức hút cạnh tranh cao 3.3.3 Phát triển hình ảnh thƣơng hiệu DUGARCO Nâng cao nhận thức giá trị thƣơng hiệu, bảo hộ nhãn hiệu hàng hóa đội ngũ cán nhân viên Cơng ty Xem vấn đề giữ chữ tín, giao hàng đảm bảo chất lƣợng, số lƣợng, tiến độ tạo điều kiện tốt cho khách hàng mua bán, nâng cao đƣợc tính chuyên nghiệp kinh doanh Có sách đầu tƣ việc nâng cao thƣơng hiệu, nhãn hiệu DUGARCO, khuyến khích, khen thƣởng cho tập thể cá nhân có sáng kiến, cải tiến kỹ thuật nhằm nâng cao chất lƣợng mẫu mã sản phẩm 84 Các nhãn hiệu, kiểu dáng hàng hóa tài sản doanh nghiệp Do vậy, việc đăng ký sở hữu công nghiệp, đăng ký độc quyền nhãn hiệu hàng hóa, nhằm bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp thƣơng hiệu thị trƣờng mà doanh nghiệp có chiến lƣợc đầu tƣ kinh doanh cần thiết Tiếp tục cải tiến, nâng cao chất lƣợng sản phẩm Một thƣơng hiệu mạnh gắn liền với chất lƣợng tốt sản phẩm Để có đƣợc thƣơng hiệu uy tín nhƣ phần đƣợc khẳng định từ chất lƣợng mà khách hàng tin tƣởng sử dụng Đối với biện pháp bảo vệ thƣơng hiệu, Công ty cần thƣờng xuyên sử dụng “Phƣơng pháp trực quan thƣơng hiệu” chống hàng nhái, hàng giả, nhƣ cam kết với khách hàng chất lƣợng sản phẩm, sản phẩm Công ty đƣợc dán tem chống hàng giả sản phẩm Công ty cần thƣờng xuyên phối hợp chặt chẽ với quan chức nhƣ Quản lý thị trƣờng,…các tổ chức xã hội nhƣ Hội bảo vệ Ngƣời tiêu dùng để thực biện pháp xử lý kịp thời phát có sản phẩm khơng đạt chất lƣợng mang thƣơng hiệu Công ty xuất thị trƣờng Xây dựng thƣơng hiệu công ty cần thể qua hình thức tăng cƣờng xúc tiến bán hàng quan hệ công chúng để đẩy mạnh hình ảnh DUGARCO đến với khách hàng Cơng ty cần đầu tƣ nhiều cho chƣơng trình quảng cáo, xúc tiến bán hàng dịch vụ để quảng bá rộng khắp hình ảnh - Quảng cáo qua truyền hình: Qua phƣơng tiện truyền hình, ngày thời trang đƣợc quảng cáo phạm vi nƣớc khắp giới Tổng cơng ty Đức Giang đặt làm clip quảng cáo, đăng kí tham gia chƣơng trình chủ đề thời trang kênh truyền hình Hà Nội, Hồ Chí Minh, kênh giải trí truyền hình Việt Nam - Quảng cáo qua báo, tạp chí : Một số báo, tạp chí có lƣợng độc giả quan tâm đến thời trang mua sắm lớn nhƣ: Tạp chí dệt may, tạp chí Cơng nghiệp nhẹ, tạp chí Mốt, tạp chí Thời trang trẻ, Tiếp thị gia đình, Thế giới phụnữ, Cẩm nang mua sắm… in riêng tờ quảng cáo xen vào chuyên mục mua sắm 85 nội dung báo Hình ảnh trang phục hấp dẫn đẹp đƣợc in tạp chí màu sắc trung thực giấy có chất lƣợng cao Cơng ty cần ý đến việc lựa chọn ngƣời mẫu chụp ảnh quảng cáo, nên chọn ngƣời mẫu tiếng nƣớc diễn viên đƣợc ƣa thích Tổ chức Hội nghị khách hàng nhằm gặp gỡ hội thảo với khách hàng giúp họ đánh giá khách quan mức độ đáp ứng sản phẩm nhu cầu, thị hiếu khách hàng Cũng tham khảo ý kiến, thăm dò thái độ khách hàng kiểu trang phục Công ty trƣớc tung thị trƣờng Để phát triển thƣơng hiệu DUGARCO, cần ý đến bao bì sản phẩm: Cần quan tâm đến việc thiết kế mẫu bao bì sản phẩm Công ty nên xem xét đề xuất việc thiết kế sử dụng túi cứng carton mang tính nghệ thuật thẩm mỹ cao vừa tạo đƣợc sang trọng cho sản phẩm mang đẳng cấp cho Công ty vừa thoả mãn nhu cầu ngƣời tiêu dùng lựa chọn sản phẩm làm quà tặng, nâng cao giá trị sản phẩm, góp phần tạo hình ảnh cơng ty nhãn hiệu, cung cấp thơng tin chất lƣợng hàng hóa, bảo vệ sản phẩm, để ngƣời tiêu dùng vận chuyển Nâng cao khả cạnh tranh hàng may mặc, bao bì nhãn hiệu chất lƣợng cao trợ thủ giúp DUGARCO giữ đƣợc thị trƣờng nƣớc, chiếm lĩnh thị trƣờng nƣớc Nâng cao chất lƣợng tham gia hội chợ triển lãm Bố trí xếp gian hàng có tính khoa học, đẹp mắt thu hút đƣợc ý khách hàng Đào tạo đội ngũ nhân viên bán hàng giỏi, biết giao tiếp hiểu tâm lý khách hàng Đội ngũ đại diện hình ảnh Tổng công ty Đức Giang hội chợ 3.3.4 Cải thiện ứng dụng hệ thống thông tin quản lý Để đảm bảo hệ thống thông tin Công ty hoạt động thông suốt, Tổng công ty Đức Giang hàng năm cần đầu tƣ nâng cấp máy móc đồng bộ, phần mềm tiên tiến, cập nhật thƣờng xuyên ứng dụng mới, hiệu nƣớc áp dụng vào hệ thống quản lý Công ty 86 Cần tuyển dụng thêm phận chuyên trách công nghệ thông tin cập nhật hỗ trợ vƣớng mắc CNCNV việc ứng dụng tin học vào việc điều hành, sản xuất Tổ chức buổi tập huấn cho cán quản lý Công ty cập nhật kiến thức tin học để cải thiện nhƣ sử dụng thành thạo công nghệ thông tin hoạt động nghiệp vụ Bộ phận chuyên trách phải thƣờng xuyên cập nhật tin tức Công ty trang web http://mayducgiang.com.vn/, quảng cáo sản phẩm mới, tìm kiếm thông tin thị trƣờng thực bán hàng mạng 3.4 KIẾN NGHỊ 3.4.1 Về phía Hiệp hội Dệt May Việt Nam Vai trò Hiệp hội Dệt May Việt Nam đƣợc xác định tăng cƣờng hỗ trợ cho hoạt động doanh nghiệp thông qua giải pháp sau: - Cần tiếp tục kiện toàn máy tổ chức để thực tốt vai trò ngƣời hỗ trợ doanh nghiệp tìm kiếm thị trƣờng, nguồn nguyên liệu, giúp liên kết doanh nghiệp với để mở rộng lực sản xuất, đại diện hữu hiệu để phản ánh nhu cầu, yêu cầu doanh nghiệp tới Chính phủ - Cần có phận, nhóm tổ chức thu thập, phân tích xử lý thông tin thị trƣờng, yêu cầu nhà nhập khẩu, sách nhập thị trƣờng nhập biến động sách nhằm cập nhật kịp thời cho doanh nghiệp, đối thủ cạnh tranh để tƣ vấn, hỗ trợ Tổng công ty Đức Giang nhƣ doanh nghiệp công tác tiếp cận thị trƣờng Từ đó, có chiến lƣợc tổ chức sản xuất xuất cho phù hợp - Phân nhóm doanh nghiệp, đồng thời đề xuất giải pháp chun mơn hóa nhằm giúp doanh nghiệp có ngành hàng ngành hàng hỗ trợ liên kết với thành nhóm, chia sẻ kinh nghiệm tổ chức quản lý, công nghệ, công tác xúc tiến thƣơng mại, đào tạo nguồn nhân lực phát triển thị trƣờng 87 - Với tƣ cách đại diện cho doanh nghiệp dệt may Việt Nam, Hiệp Hội Dệt May Việt Nam phải làm đầu mối tiếp xúc tổ chức nhƣ Hiệp hội dệt may nƣớc khu vực thị trƣờng xuất lớn Việt Nam, tổ chức dệt may giới… nhằm hỗ trợ thông tin cho doanh nghiệp tầm vĩ mô, giúp nâng cao công nghệ sản xuất công nghệ quản lý doanh nghiệp Hiệp hội làm vai trò đầu mối để góp phần đẩy mạnh cơng tác xúc tiến thƣơng mại, tổ chức hội chợ quốc tế chun ngành ngồi nƣớc - Có thể điều phối giá gia công, giá bán sản phẩm thành viên Hiệp hội, tạo sức mạnh chung đảm bảo khơng có cạnh tranh không lành mạnh doanh nghiệp ngành hiệp hội, tránh sức ép giá từ khách hàng nƣớc 3.4.2 Kiến nghị với Tập đoàn Dệt May Phải xác định phƣơng hƣớng phát triển giai đoạn tới kế hoạch ngắn hạn, trung dài hạn Trong thời gian tới tác giả xin đề xuất với Tập đoàn Dệt May (Vinatex) số giải pháp sau: - Tăng cƣờng phát triển công nghệ phụ trợ ngành công nghiệp thời trang: Đầu tƣ nhiều cho ngành dệt, nguyên phụ liệu khác Trong năm qua, ngành may có nhiều tiến vƣợt bậc, ngƣợc lại ngành công nghiệp dệt sản xuất phụ liệu lại phát triển Chính vậy, doanh nghiệp may chủ yếu sử dụng vải phụ liệu từ nƣớc nên xảy tƣợng giá thành sản phẩm cao, thời gian đƣa sản phẩm thị trƣờng chậm, thiếu chủ động việc quản lý đơn hàng… Để ngành may phát triển ổn định ngành dệt cơng nghiệp phụ trợ phải phát triển cách tƣơng ứng, bổ xung cho nhau, tƣơng lai ngành dệt phải đảm bảo nguyên liệu cho ngành may Có thể hỗ trợ phát triển ngành dệt nhƣ ngành công nghệ phụ trợ khác cách đầu tƣ sở hạ tầng, máy móc thiết bị kỹ thuật đẩy mạnh trình cổ phần hố nhà máy dệt Bên cạnh đó, Tập đồn phải có sách đầu tƣ phát triển ngành cơng nghiệp thời trang nƣớc, điều kiện để phát triển mẫu mốt, phát triển sản phẩm đáp ứng nhu cầu tiêu dùng ngày phát triển nƣớc 88 - Việc đầu tƣ máy móc thiết bị đại, suất cao phải nhập từ nƣớc ngồi cần đòi hỏi vốn lớn Vì vậy, Tập đồn cần có sách cho vay với lãi suất ƣu đãi (thấp lãi suất cho vay ngân hàng thƣơng mại) để doanh nghiệp mạnh dạn đầu tƣ để nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh - Đào tạo cán bộ: + Đối với ngành May mặc đội ngũ cơng nhân có vị trí quan trọng Là yếu tố đầu vào sản xuất kinh doanh, đặc biệt tạo lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp Tổng công ty phải đào tạo đội ngũ ngƣời lao động, tổ chức số trƣờng dạy nghề may cho công nhân + Cần cử cán học để nâng cao nghiệp vụ, tiếp xúc thu thập đƣợc kiến thức Muốn làm đƣợc việc này, trƣớc hết hàng năm Tổng cơng ty cần phải trích khoản tiền để phục vụ cho việc nâng cao trình độ cho cán cơng nhân viên nhƣng phải bố trí, xếp nhân cách hợp lý, khoa học để đảm bảo cơng việc Bên cạnh đó, việc phổ biến thơng tin cập nhật đƣợc tình hình xuất nhập nƣớc ta nƣớc giới quan trọng 89 KẾT LUẬN Tìm giải pháp để nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm dệt may tồn ngành nói chung Tổng cơng ty Đức Giang nói riêng vấn đề thiết ngành kinh tế Luận văn tổng hợp, phân tích số vấn đề mang tính lý luận cạnh tranh, lực cạnh tranh, yếu tố ảnh hƣởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp, tiêu chí để đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp dệt may nói riêng cụ thể hóa Tổng công ty Đức Giang Luận văn tiến hành nghiên cứu, tìm hiểu, phân tích tình hình kinh doanh cơng ty phân tích, tìm hiểu doanh nghiệp may nƣớc, nhƣ tìm hiểu lực cạnh tranh ngành dệt may Việt Nam ngành dệt may quốc gia khác; tìm hiểu lực cạnh tranh quốc gia Việt Nam; quy hoạch phát triển phủ Việt Nam cho ngành dệt may; xu hƣớng phát triển ngành dệt may nƣớc nên trình thực luận văn thực có nhiều khó khăn Trong chƣơng 2, luận văn tập trung phân tích, đánh giá lực cạnh tranh Tổng công ty Đức Giang mặt nhƣ công tác quản lý chất lƣợng; chất lƣợng nguồn nhân lực, phân tích lực tài chính…và so sánh với số đối thủ cạnh tranh để xác định vị cạnh tranh công ty thời điểm nhƣ tƣơng lai Chƣơng trình bày yêu cầu, giải pháp chung nhóm giải pháp cụ thể mang tính thực tiễn nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho công ty bối cảnh cạnh tranh hội nhập kinh tế quốc tế ngày sâu rộng Từ nội dung trên, tác giả đƣa giải pháp mang tính thực tiễn cao, bao gồm nhóm giải pháp nhƣ: Nhóm giải pháp cải thiện điểm yếu, nhóm giải pháp trì phát huy điểm mạnh Các giải pháp có mối quan hệ với thực đem lại hiệu cho Công ty Ta thấy rằng đa số biện pháp đƣợc kiến nghị không phù hợp 90 riêng cho Tổng công ty Đức Giang mà hồn tồn áp dụng chung cho doanh nghiệp loại ngành nâng cao lực cạnh tranh phát triển bền vững thời gian đến 91 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tổng công ty Đức Giang, Báo cáo tổng kết, Báo cáo kết hoạt động kinh doanh báo cáo nội khác, Lƣu hành nội bộ, 2014, 2015, 2016 Công ty An Phƣớc, Báo cáo thường niên, Lƣu hành nội bộ, 2014, 2015, 2016 Công ty May Nhà Bè, Báo cáo thường niên, Lƣu hành nội bộ, 2014, 2015, 2016 Các Mác, Mác - Ăng Ghen toàn tập, Nhà xuất Sự thật, Hà Nội, 1978 Đặng Thị Hiếu Lá, “Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam trở thành thành viên WTO”, Tạp chí Nghiên cứu Kinh tế, 2006 Fred R.David, Khái luận quản trị chiến lược, ngƣời dịch Trƣơng Công Minh, Trần Tuấn Thạc, Trần Thị Tƣờng Nhƣ, NXB Thống kê, Hà Nội, 2006 Lê Đăng Doanh, Nguyễn Thị Kim Dung, Trần Hữu Hải, Nâng cao lực cạnh tranh bảo hộ sản xuất nước, NXB Lao động, 1998 Michael E Porter, Chiến lược cạnh tranh, NXB Khoa học Kỹ thuật Hà Nội, 1996 Michael E Porter, Lợi cạnh tranh, ngƣời dịch Nguyễn Phúc Hoàng, Nhà xuất trẻ, Tp HCM, 1985 10 Nguyễn Thị Liên Diệp, Phạm Văn Nam, Chiến lược & sách kinh doanh, NXB Thống Kê, 2003 11 Nguyễn Vĩnh Thanh, Nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp thương mại Việt Nam hội nhập kinh tế quốc tế, Nhà xuất Lao động - Xã hội, 2005 12 Tôn Thất Nguyễn Thiêm, Thị trường, Chiến lược, Cơ cấu: Cạnh tranh giá trị gia tăng, Định vị phát triển doanh nghiệp, NXB Tổng hợp TP.HCM, 2004 13 Trần Kim Dung, Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê, Hà Nội, 2009 14 Quyết định Số: 3218/QĐ-BCT ngày 11/04/2014 Bộ công thƣơng 92 Tài liệu tham khảo từ website: 14 Tổng công ty Đức Giang, http://mayducgiang.com.vn/ 15 Công ty An Phƣớc, http://www.anphuoc.com.vn 16 Tổng công ty cổ phần may Nhà Bè, http://www.nhabe.com.vn/ 17 Tổng Cục Thống kê, http://www.gso.gov.vn 18 Tập đoàn dệt may Việt Nam, http://vinatex.com 19 Hiệp hội dệt may Việt Nam, http://www.vietnamtextile.org 93 PHỤ LỤC BẢNG CÂU HỎI THAM KHẢO Ý KIẾN Kính thƣa q Ơng/Bà, tơi học viên cao học ngành Quản trị Kinh doanh Trƣờng Đại học Ngoại Thƣơng- Hà Nội tìm kiếm thơng tin để tìm hiểu mức độ ảnh hƣởng yếu tố có tác động đến lực cạnh tranh doanh nghiệp May mặc Việt Nam Chúng cam đoan thơng tin mà Ơng/Bà cung cấp dùng vào mục đích nghiên cứu luận văn tốt nghiệp khơng dùng vào mục đích khác Sau thông tin mà mong nhận đƣợc trả lời quý Ông/Bà (đánh dấu X vào lựa chọn thích hợp) Họ tên: Chức vụ: Đơn vị công tác: SĐT liên hệ: Xin Ông/Bà cho biết mức độ quan trọng yếu tố sau lực cạnh tranh doanh nghiệp may mặc: điểm: Không quan trọng điểm: Khá quan trọng điểm: Tƣơng đối quan trọng điểm: Rất quan trọng điểm: Quan trọng TT Mức độ quan trọng Các yếu tố đánh giá Uy tín thƣơng hiệu Hệ thống phân phối Chất lƣợng sản phẩm Quản lý sản xuất 94 5 Tình hình tài Chất lƣợng nguồn lực Khoa học cơng nghệ Giá thành Nghiên cứu phát triển 10 Marketing Các ý kiến khác: ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn quý Ông/Bà Trân trọng! 95 DANH SÁCH CHUYÊN GIA THAM KHẢO Ý KIẾN TT HỌ TÊN ĐƠN VỊ CƠNG TÁC DƢƠNG VĂN THẢO Phó TGĐ- TCT Đức Giang LÊ HUY HOÀNG Giám đốc điều hành- TCT Đức Giang ĐINH ĐỨC HẢI Kế toán trƣởng- TCT Đức Giang NGUYỄN VÂN OANH Cán Trung tâm thiết kế - TCT Đức Giang LÊ ĐỨC CHIẾN Cán phòng Cơng nghệ chất lƣợng - TCT Đức Giang PHẠM THANH TÙNG Cán phòng Kinh doanh - TCT Đức Giang VŨ TRUNG ĐÔNG Cán phòng Đầu tƣ - TCT Đức Giang ĐÀO THỊ BÍCH KHÁNH Cán phòng Xuất nhập - TCT Đức Giang VŨ THỊ HỒNG HUÂN Cán phòng Hành nhân - TCT Đức Giang 10 NGUYỄN THỊ LAN Cán phòng Kế hoạch- TCT Đức Giang 11 TRẦN ANH Cán phòng Dự án - TCT May Nhà Bè 12 LÊ THỊ PHƢƠNG Cán phòng Cơng ngệ phát triển - TCT May Nhà Bè 13 HỒNG GIA LONG Cán phòng Cơng nghệ thơng tin - TCT May Nhà Bè 14 TẠ ĐÌNH DŨNG Cán phòng Kế tốn - TCT May Nhà Bè 15 NGƠ THỊ KIM ANH Cán phòng Quản trị chất lƣợng - TCT May Nhà Bè 16 VÕ THỊ NGỌC Cán phòng Kinh doanh - TCT May Nhà Bè 17 ĐINH DIỆU THẮM Cán phòng Lao động tiền lƣơng - TCT May Nhà Bè 18 TRẦN THỊ THU LOAN Cán phòng sản xuất - TCT May Nhà Bè 19 NGUYỄN THỊ NINH Cán phòng Xuất nhập - TCT May Nhà Bè 20 TRẦN ĐÌNH VIỆT Cán phòng Kỹ thuật - TCT May Nhà Bè 21 PHÙNG THỊ MINH PHÚ Cán phòng Kinh doanh– Công ty TNHH may An Phƣớc 22 CỒ THU HIỀN Cán phòng Tài – Cơng ty TNHH may An Phƣớc 23 TRỊNH BIÊN THÙY Cán phòng Hành – Cơng ty TNHH may An Phƣớc 24 HÀ VĂN PHONG Cán phòng Dự án– Cơng ty TNHH may An Phƣớc 25 PHAN HẢI YẾN Cán phòng Xuất nhập khẩu– Cơng ty TNHH may An Phƣớc 26 CAO MINH ĐỨC Cán phòng Chất lƣợng – Công ty TNHH may An Phƣớc 27 PHAN THỊ NGA Cán phòng Kế hoạch – Cơng ty TNHH may An Phƣớc 28 BÙI TRỌNG LÃM Cán phòng Công nghệ – Công ty TNHH may An Phƣớc 29 ĐINH THANH BÌNH Cán phòng Nhân – Cơng ty TNHH may An Phƣớc 30 HỒ THỊ TÂM Cán phòng Kỹ thuật – Cơng ty TNHH may An Phƣớc 96 KẾT QUẢ THU THẬP VÀ XỬ LÝ SỐ LIỆU - Thời gian: từ tháng 01 đến tháng 03 năm 2017 - Đối tƣợng vấn: chuyên gia - Phƣơng pháp vấn: trực tiếp, điện thoại, email, gửi bƣu điện - Số liệu phiếu phát ra: 30 phiếu - Số phiếu trả lời hợp lệ: 30 phiếu - Phƣơng pháp xử lý số liệu: phƣơng pháp thống kê, xử lý phần mềm Excel - Thang điểm áp dụng: Đối với mức độ quan trọng thang đo Likert bậc - Cho số điểm = số mức chọn quan trọng - Điểm yếu tố= tổng số điểm số điểm mức độ nhân với số ngƣời chọn mức -Tính trọng số yếu tố: Tổng số điểm yếu tố chia cho tổng số điểm yếu tố (kết làm tròn lấy số lẻ) Bảng tổng hợp: Mức độ quan trọng yếu tố lực cạnh tranh doanh nghiệp may mặc TT Các yếu tố đánh giá Mức độ quan trọng Số ngƣời trả lời Tổng điểm Mức độ quan trọng (làm tròn số) Uy tín thƣơng hiệu 18 30 105 0,10 Hệ thống phân phối 0 21 30 125 0,12 Chất lƣợng sản phẩm 0 14 30 127 0,12 Quản lý sản xuất 12 12 30 86 0,08 Tình hình tài 15 30 118 0,11 Chất lƣợng nguồn lực 16 30 88 0,08 Khoa học công nghệ 17 30 63 0,06 Giá thành 16 30 105 0,10 Nghiên cứu phát triển 0 16 12 30 130 0,12 10 Marketing 15 30 112 0,11 Tổng cộng 48 71 123 50 1.059 97 ... trạnh Tổng công ty Đức Giang CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CẠNH TRANH VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP MAY MẶC 1.1 KHÁI NIỆM NĂNG LỰC CẠNH TRANH 1.1.1 Cạnh tranh 1.1.1.1 Khái niệm cạnh tranh. .. ĐẾN NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA TỔNG CÔNG TY ĐỨC GIANG 52 2.3.1 Các yếu tố vĩ mô 52 2.3.2 Các yếu tố vi mô 58 2.4 ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH TỔNG CÔNG TY ĐỨC GIANG BẰNG CÔNG... VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA TỔNG CÔNG TY ĐỨC GIANG 66 2.5.1 Điểm mạnh .66 2.5.2 Điểm yếu 69 CHƢƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA TỔNG CÔNG TY