Lý luận chung về lãnh đạo và những tố chất của nhà lãnh đạo

Lý luận chung lãnh đạo tố chất nhà lãnh đạo LỜI MỞ ĐẦU Trong điều kiện môi trường thay đổi nhanh nay, lãnh đạo trở thành chủ đề quan tâm đặc biệt Sự thành cơng tổ chức đòi hỏi người đứng đầu tổ chức phải giỏi Quản trị lẫn Lãnh đạo Nhà lãnh đạo người tạo ảnh hưởng lên người khác để đạt mục đích Lãnh đạo phần thái độ, tự tin thái độ quan trọng chủ đạo nhà lãnh đạo thành công Trong phân tích kiến thức tiếp thu từ môn học, vấn đề rút trình nhiên cứu tài liệu tham khảo từ trải nghiệm sống thân, ,hình ảnh người lãnh đạo thàmh cơng hình ảnh nhà lãnh đạo hiệu xem xét dựa qua việc nghiên cứu: Lãnh đạo gì? tố chất kỹ nhà lãnh đạo hiệu quả, phương pháp đánh giá hiệu người lãnh đạo dựa phân tích đưa mơ hình người lãnh đạo thành cơng Bài viết gồm 03 phần: Phần 1: Lý luận chung lãnh đạo tố chất nhà lãnh đạo; Phần 2: Phân tích, đánh giá tố chất tạo nên thành công nhà lãnh đạo; Phần 3: Kết luận Với kiến thức, trình độ thời gian nghiên cứu hạn hẹp, nên q trình tìm hiểu phân tích khơng tránh khỏi điều khiếm khuyết, mong nhận ý kiến giáo thầy giáo, giúp cho em hiểu vấn đề nghiên cứu chuẩn xác hoàn thiện ! NỘI DUNG I Lý luận chung lãnh đạo tố chất nhà lãnh đạo Lãnh đạo gì? Kết nghiên cữu Bennis( 1959, trang 259) ngày nghiên cứu thực nhiều năm trước: Khái niệm lãnh đạo dường ln ln làm bối rối xuất hình thức khác làm khốn khổ lần tính chất khó định hình q linh hoạt Vì phải sáng tạo nhiều thuật ngữ twong ứng để đối phó với thuật ngữ chưa đựoc định nghĩa cách thoả đáng Hầu hết định nghĩa lãnh đạo phản ánh nhận định lãnh đạo bao gồm trình ảnh hưởng có chủ định tạo cá nhân người khác nhằm mục đích định hướng, tổ chức hỗ trợ hoạt động, mối quan hệ nhóm người tổ chức Các định nghĩa lãnh đạo: • Lãnh đạo khả cá nhân gây ảnh hưởng, thúc đẩy khuyến khích người khác cống hiến hiệu thành cơng chung tổ chức ’(House et al, 1999, trang 184) • Lãnh đạo “một trình gây ảnh hưởng hoạt động nhóm người có tổ chức để thực mục tiêu chung” (Rauch &Behling, 1984, trang 46)) • “ Lãnh đạo q trình đạo có ý nghĩa nỗ lực tập thể huy động nỗ lực sẵn sàng để đạt mục đích(Jacobs & Jacques, 1990, trang 281) • “ Lãnh đạo trình làm cho mà người chung sức làm trở nên ý nghĩa nhờ mà người hiểu tâm” (Drath & Palus, 1994, trang 4) Qua số định nghĩa lãnh đạo nhận thấy định nghĩa lãnh đạo đưa theo quan điểm cá nhân mặt tượng mà họ quan tâm Đây hồn tồn tồn khái niệm tương đối đủ hoàn cảnh, lĩnh vực thời điểm định Chính tiếp tục có nhiều định nghĩa khác tương lai lãnh đạo, kết luận Stogdill nói nên điều “có người cố gắng định nghĩa lãnh đạo có nhiêu định nghĩa” Bằng nhận thức qua nghiên cứu mơn học kết hợp với kinh nghiệm thực tế học hỏi , đồng quan điểm với định nghĩa : “ Lãnh đạo trình gây ảnh hưởng người khác để hiểu trí việc cần phải làm cách thức thực hiệu quả, trình hỗ trợ nỗ lực tập thể, cá nhân để hồn thành mục tiêu” ( Giáo trình Phát triển khả lãnh đạoMBA 2009 p.11) Các tố chất kỹ nhà lãnh đạo Để có nhìn đắn tố chất nhà lãnh đạo, tìm hiểu tố chất nhà lãnh đạo Theo giáo trình Phát triển khả lãnh đạo chương trình MBA tố chất nói đến đặc điểm cá nhân khác nhau, bao gồm đặc điểm cá tính, tính khí, nhu cầu giá trị *Tố chất nhà lãnh đạo: Cá tính : Là đặc điểm tính khí thực cách cư xử, cụ thể tự tin đặc điểm thiếu người lãnh đạo hiệu quả, thông thường người có cá tính mạnh mẽ, họ ln có tự tin mãnh liệt vào thân giải vấn đề giao tiếp chủ động tình tự tin với mong muốn tự khảng định mình, người lãnh đạo sẵn sàng chấp nhận hậu định hành động nên lý làm tăng thêm tự tin nhà lãnh đạo Nếu khơng có tự tin người lãnh đạo khó gây ảnh hưởng với hành vi gây ảnh hưởng có hành vi gây khả thành công Người lãnh đạo hiệu người ln kiểm sốt tự tin không tự tin thái làm nảy sinh nhiều vấn đề ngoại mạn, chuyên quyền khơng chấp nhận quan điểm thống Trong trường hợp cụ thể khác mức độ nhiệt tình cư xử người lãnh đạo phần nói lên cá tính họ, người lãnh đạo hiệu không thiết phải người luôn phải nhiệt tình tất vấn đề lại biết nhiệt tình vấn đề cần phải quan tâm thể lúc, chỗ Nhu cầu động cơ: Là mong muốn có khuyến khích trải nghiệm cụ thể Người lãnh đạo hiệu cần phải có mong muốn mạnh mẽ gánh vác trách nhiệm, hoàn thành nhiệm vụ, mãnh liệt kiên trì việc thực mục tiêu, điều động lực thúc họ phải làm việc, phải suy nghĩ, phải hành động, sẵn sàng chấp nhận áp lực mối quan hệ, sãn sàng chịu đựng thất bại để thoả mãn nhu cầu Có thể nhà tâm lý học thường phân biệt nhu cầu tâm sinh lý đói khát nhu cầu mang tính xã hội quý trọng, quyền lực, độc lập, tư cách cá nhân, thành tích Trên thực tế nhu cầu động có ý nghĩa quan trọng với hai yếu tố gây ảnh hưởng đến quan tâm, đến thông tin, kiện định hướng, tiếp sinh lực trì ổn định hành vi Người lãnh đạo hiệu thường phải có động quyền lực, tuỳ vào mức độ lớn hay nhỏ động này, người lãnh đạo trở thành nhà lãnh đạo cấp cao, hay cấp trung, có động quyền lực gây ảnh hưởng người khác kiện Các nghiên cứu cho mối quan hệ nhu cầu quyền lực thăng tiến lên cấp quản lý cao tổ chức lớn Nhu cầu quyền lực cao điều tích cực nhà lãnh đạo hiệu quả, nhiên mức độ thành công phụ thuộc vào cách thức thể nhu cầu nào, nhà lãnh đạo hiệu người ln biết thể nhu cầu quyền lực lúc, chỗ Các giá trị : Là thái độ cá nhân việc đúng, sai, có đạo đức, khơng có đạo đức, với lương tâm, trái với lương tâm Cụ thể giá trị tính cơng bằng, cơng lý, tính trung thực, tự do, tính nhân văn, tính trung thành, lòng yêu nước, tiến bộ, tự mãn, xuất sắc, tính giáo điều, tính lịch sự,tính xã giao thái độ hợp tác Các giá trị có ý nghĩa quan trọng chúng ảnh hưởng tới thói quen, quan điểm vấn đề lựa chọn hành vi cá nhân Đối với người lãnh đạo hiệu yếu tố vơ quan trọng, thể qua tính liêm trực nhà lãnh đạo cụ thể hành vi nhà lãnh đạo hiệu phải phù hợp với giá trị chung mà người trí nhà lãnh đạo hiệu phải trung thực, có đạo đức đáng tin cậy, khơng phải người đáng tin cậy chắn khó trì trung thành cấp hay hợp tác, hỗ trợ cấp Là người đứng đầu tổ chức đánh giá thành viên xảy nên giá trị giúp cho người lãnh đạo hiệu đảm bảo uy tín thân, đảm bảo giữ vững kỷ cương tổ chức suốt trình thực đạt mục tiêu, trì kính trọng thành viên tổ chức, tổ chức người lãnh đạo thiếu công giải vấn đề, người lãnh đạo giải vấn đề thực tế mà thiếu tính nhân văn làm giảm lòng tin thành viên thân người lãnh đạo giảm uy tín *Kỹ lãnh đạo Để trở thành nhà lãnh đạo hiệu thành cơng, ngồi tố chất phân tích trên, nhà lãnh đạo cần phải có kỹ lãnh đạo Kỹ khả làm việc theo cách có hiệu Giống tố chất, kỹ bị quy định yếu tố học hỏi di truyền Kỹ hiểu theo nhiều cấp độ khác từ tổng quát như: Sự thông minh, kỹ giao tiếp Cho đến thu hẹp ý nghĩa tranh luận lời nói, khả thuyết phục ,và nhiều cách nhìn nhận khác kỹ năng, để phân tích nhà lãnh đạo thành cơng phân tích ba loại là: kỹ chuyên môn nghiệp vụ, kỹ giao tiếp kỹ nhận thức Kỹ chuyên môn nghiệp vụ: Bao gồm kiến thức phương pháp, trình, quy trình kỹ thuật để thực hoạt động mang tính chun mơn khả sử dụng cơng cụ, thiết bị để thực hoạt động Kỹ chuyên môn bao gồm hiểu biết thực tế tổ chức quy định, quy tắc, hệ thống quản lý, đặc điểm nhân viên Hiểu biết sản phẩm dịch vụ tổ chức hiểu đặc tính kỹ thuật, ưu nhược điểm, kiến thức thu thông qua kết hợp đào tạo từ kinh nghiệm trình làm việc Để tiếp thu tốt kiến thức nghiệp vụ đòi hỏi nhà quản lý hiệu bên cạnh việc phải có trí nhớ tốt chi tiết khả học hỏi tài liệu kỹ thuật nhanh phải có khả thu thập thông tin ý tưởng từ nhiều nguồn khác lưu trữ trí nhớ để huy động sử dụng cần thiết Nhà lãnh đạo thành cơng có kỹ chun mơn nghiệp vụ lãnh vực quản lý, đạo tốt hiểu rõ mình, thơi chưa đủ mà đơi phải có kiến thức rộng sản phẩm dịch vụ đối thủ cạnh tranh giúp cho nhà lãnh đạo lập kế hoạch chiến lược hiệu Đúng Khổng Tử nói ” Biết mình, biết người trăm trận trăm thắng” Kỹ nhận thức: Là khả phân tích chung, tư lơgic, thơng hiểu hình thành khái niệm, khái niệm hoá mối quan hệ phức tạp mập mờ, tính sáng tạo việc đưa ý tưởng giải vấn đề, khả phân tích kiện xu hướng, lường trước thay đổi nhận hội vấn đề tiềm tàng Đối với nhà lãnh đạo thành công khơng phải có khả hiểu thay đổi từ bên mà phải hiểu thay đổi từ mơi trường bên ngồi tác động với tổ chức Trong cơng tác lập kế hoạch chiến lược đòi hỏi lãnh đạo phải có lực phân tích kiện xu hướng, phải dự tính, dự báo thay đổi tương lai sở phát hội rủi ro tiềm tàng gặp phải Người lãnh đạo thành công phải sử dụng kết hợp trực giác tư phù hợp với hoàn cảnh đưa định, trực giác kinh nghiệm liên quan đến việc giải vấn đề tương tự Kiến thức liên quan đến kinh nghiệm sử dụng cần thiết giống một cầu thủ bóng đá chuyền bóng xác cho đồng đội mà không cần phải quan sát Trực giác cơng cụ hữu ích nhà lãnh đạo thành công phải đưa định hồn cảnh mơ hồ thơng tin hạn chế khơng rõ ràng nhiều yếu tố không chắn Để đưa định trực giác thành cơng đòi hỏi phải có kiến thức sâu rộng tổ chức sản phẩm dịch vụ môi trường … Kỹ giao tiếp: Là kiến thức hành vi người, trình giao tiếp người với nhau, khả hiểu cảm xúc, thái độ động người khác dựa họ nói làm ( thấu cảm, tính nhạy cảm giao tiếp), khả truyền đạt rõ ràng hiệu quả( lưu lốt tính thuyết phục lời nói), khả thiết lập mối quan hệ hiệu hợp tác( tế nhị, kỹ lắng nghe, kiến thức hành vi xã hội chấp nhận được) Kỹ giao tiếp nhà lãnh đạo thành công thể đồng cảm, sức lôi thông qua hiểu biết xã hội, tế nhị khéo léo giao tiếp, tính thuyết phục khả giao tiếp lời nói Đây yếu tố cần thiết để nhà lãnh đạo trì mối quan hệ hợp tác với cấp dưới, cấp trên, đồng người bên tổ chức Kỹ giao tiếp yếu tố không phần quan trọng để gây ảnh hưởng người khác, đồng cảm, hiểu biết xã hội đồng nghĩa với khả hiểu động cơ, giá trị tình cảm người khác Hiểu rõ người khác mong muốn cách họ nhìn nhận vấn đề yếu tố cần thiết để lựa chọn áp dụng chiến lược gây ảnh hưởng phù hợp giao tiếp với họ Tính thuyết phục khả giao tiếp giúp người lãnh đạo thực chiến lược ảnh hưởng cách hiệu II-Phân tích, đánh giá tố chất tạo nên thành công nhà lãnh đạo Người lãnh đạo thành công đánh giá qua kết hành động người lãnh đạo cấp người có liên quan đến tổ chức như: hiệu hoạt động, tăng trưởng nhóm tổ chức người lãnh đạo,quyết tâm cam kết cấp việc thực mục tiêu chung, hài lòng cấp với người lãnh đạo, phát triển tâm lý kỹ cấp dưới, trì vị người lãnh đạo tổ chức thăng tiến lên vị trí quyền lực cao người lãnh đạo tổ chức Phương pháp đánh giá hiệu lãnh đạo phổ biến -Mức độ thực thành công đạt mục tiêu đề ra: Cụ thể doanh nghiệp xem mục tiêu tăng trưởng: doanh số, lợi nhuận, thị phần so với kế hoạch đề -Thái độ cấp với lãnh đạo: Là tiêu phổ biến để đánh giá hiệu người lãnh đạo Người lãnh đạo đáp ứng yêu cầu kỳ vọng cấp nào? cấp có thích, kính trọng, khâm phục người lãnh đạo khơng? Cấp có tâm thực yêu cầu lãnh đạo ? để đánh giá thái độ cấp sử dụng bảng câu hỏi vấn, hành vi của cấp số gián tiếp thể hài lòng hay khơng hài lòng với lãnh đạo Hiệu lãnh đạo số trường hợp đánh giá thông qua cống hiến người lãnh đạo cho chất lượng tổ chức theo nhìn nhận cấp hay người ngồi tổ chức Người lãnh đạo có gắn kết thành viên nhóm khơng, hợp tác thành viên, nỗ lực giải vấn đề, định giải xung đột thành viên? Người lãnh đạo đóng góp cho hiệu việc chun mơn hố ,vai trò tổ chức hoạt động, tích trữ nguồn lực củng cố sẵn sàng nhóm để đối phó với biến động thánh thức Người lãnh đạo giúp cải tiến chất lượng cơng việc, xây dựng lòng tin cấp dưới, tăng cường kỹ đóng góp vào phát triển tâm lý họ? Tóm lại để đánh giá thành cơng nhà lãnh đạo có nhiều phương pháp khác nhau, tuỳ vào hoàn cảnh thực tế, giai đoạn cụ thể áp dụng phương pháp nghiên cứu phù hợp để đánh giá xác hiệu thành công người lãnh đạo Từ nghiên cứu giúp cho xây dựng hình ảnh người lãnh đạo thành công sau: - Người lãnh đạo thành công người có khát vọng biết mơ đến giới tốt Người có khả lãnh đạo người biến ước mơ, tầm nhìn tương lai tốt thành thực tiễn thông qua hợp tác với người khác Để làm cho đời có ý nghĩa, người có thiên hướng lãnh đạo ln mơ đến điều cao đẹp, vượt q khả tạo thử thách cho thân Nếu nghĩ đến mục đích bình thường tại, khơng sớm muộn, cảm thấy thất vọng, mục tiêu động nội lực thúc đẩy giúp người lãnh đạo có sức mạnh cần thiết để vượt qua trở ngại thử thách để làm việc dường không thể, mục tiêu cụ thể giúp người lãnh đạo có định hướng rõ ràng tạo nên lòng tâm khơng lay chuyển giúp người lãnh đạo vượt qua thời khắc khó khăn tưởng chừng khơng hi vọng Niềm khát khao đạt mục tiêu giúp người lãnh đạo đánh giá tình hình cách khách quan để chọn hướng mà trì giá trị đích thực quan điểm riêng sống mình, mục tiêu cụ thể giúp nhà lãnh đạo thu hút người khác xung quanh gây ảnh hưởng hoạt động có tổ chức để thực đạt mục tiêu Ví dụ tiêu biểu khát vọng thực mục tiêu thành công của nhà lãnh đạo tiếng tập đoàn General Electric: Đầu năm 80, Jack Welch bắt đầu giữ vị trí phải chèo lái GE, tình hình lạm phát mức cao, lĩnh vực kinh doanh truyền thống GE (chẳng hạn đồ gia dụng) tỏ không khả quan thị trường, tương lai mờ mịt, Welch có nhiều ý tưởng khác có ủng hộ nhiệt huyết để theo đuổi chúng Ý tưởng lớn ông hướng tập trung quản lý để đưa sản phẩm lên hạng nhì ngành Ơng đội ngũ theo sát ý tưởng Nếu họ khơng vươn lên vị trí đầu ngành, họ khơng nhiều lựa chọn Và vấn đề lớn ơng vượt qua tính tự mãn, máy tổ chức quan liêu phát triển cồng kềnh tổ chức Ban đầu ngồi ơng ra, chẳng coi vấn đề đáng quan tâm Cuối GE trở thành công ty tổ chức chuyên nghiệp, thành công lớn mạnh Nhưng ông không ngừng theo đuổi mục tiêu khắc phục cồng kềnh tính tự mãn cơng ty Trong năm 1980, số cơng nhân ơng giảm từ 404.000 xuống 229.000, ông bắt đầu biết đến “Neutron Jack”.Và ông nhà lãnh đạo “chỉ tay năm ngón”, đứng ngồi cuộc.Vì lẽ đó, ý tưởng lớn phải trở thành công ty số số ngành mục tiêu hàng đầu công ty Cho đến tất ý tưởng lớn khác ông thực thành công, kể mục tiêu hướng tới tồn cầu hố GE tăng trưởng từ mức doanh thu 25 tỷ đô la với lợi nhuận 1,5 tỷ đôla năm 1980 lên mức 110 tỷ doanh thu với 10 tỷ đơla lợi nhuận vào năm 1999 Đó mục tiêu rõ ràng mà họ thực được.(theo Vn_media) - Nắm bắt cốt lõi vấn đề Trước đưa đánh giá đó, người lãnh đạo khơn ngoan nhanh chóng cảm nhận điều ẩn chứa sau tình huống, tưởng tượng tương lai hay kết cục vấn đề, định hành động để hiểu rõ cảm đoán Chính khơn ngoan thực tiễn giúp họ có khả nhìn thấy cốt lõi vấn đề trực giác tìm hiểu chất ý nghĩa người, vật, kiện Soichiro Honda, nhà sáng lập công ty sản xuất môtô số giới Honda minh chứng ấn tượng cho khả Cách mà ông làm minh họa ảnh treo cung điện người có thành tích ngành sản xuất ô tô (Automobile Hall of Fame) tiểu bang Michigan, Mỹ Trong ảnh, Honda có mặt đua Môtô, ông cúi người đủ thấp ngang với tầm mắt tay đua băng qua với tốc độ tối đa Honda chống tay xuống đất để cảm nhận sức rung, tai lắng nghe âm động Đó cách để Honda hiểu "cốt lõi" Mơtơ.Ơng thường nói với người kế nhiệm mình: "Khi tơi nhìn vào xe, tơi thấy nhiều thứ khác Tơi thấy nên làm thế để chuyển động qua đường cong Tôi nghĩ động hệ Tôi nghĩ, làm này, xe chạy nhanh Và nghĩ đến trình tiếp theo." Để hiểu cốt lõi vấn đề, vật, cần lưu tâm đến chi tiết đòi hỏi kiên trì, bền bỉ "Khi bạn có ý định làm việc đó, bạn cần phải theo đuổi chúng đến cùng," Yanai nói "Làm việc mà bạn tin hoàn toàn đắn, tập trung vào chi tiết nhỏ, ghi nhớ nguyên tắc Nếu bạn khơng làm điều đó, bạn khơng thể chuyển sang bước Bí thành cơng thực cơng việc cách liên tục, bền bỉ." - Người lãnh đạo thành cơng người có tầm nhìn chiến lược: Tầm nhìn chiến lược đắn giúp cho nhà lãnh đạo lựa chọn đường cho tổ chức, đóng góp phần lớn cho phát triển thành công tổ chức Cách 25 năm, cho phát hành tờ báo quốc gia Nước Mỹ Ngày (USA Today), Allen Neuharth, Chủ tịch Hội đồng quản trị Công ty Gannett] từ năm 1973 - 1986 bị nhà phân tích Phố Wall báo giới cười nhạo nhiều Sau xây dựng thành công chuỗi tờ báo địa phương tờ Wall Street Transcript đặt cho tên Tờ báo hàng đầu năm năm 1979, Neuharth muốn chọn liều lĩnh táo bạo ngu ngốc vậy? Ai mua mẩu tin vắn thế? Giờ người ta dễ dàng trả lời câu hỏi – có hàng triệu người mua tiếp tục mua Neuhart nhìn thấy trước viễn cảnh mà người khác không thấy - Người lãnh đạo thành cơng người có tư chất lực: Theo Jack Wech, Chủ tịch tập đoàn General Electric (GE) tiếng Mỹ chia sẻ kinh nghiệm lãnh đạo mình, để thành cơng, lãnh đạo cần có tư chất, lực -Người lãnh đạo thành cơng người có ý chí, nghị lực, lòng kiên định tâm theo đuổi mục tiêu đến Theo khảo sát công ty kiểm toán Tư vấn Deloitte and Touche thực hiện, nữ giám đốc điều hành cấp cao xem tính kiên định yếu tố quan trọng tạo nên thành công nữ giới kinh doanh Cuộc sống doanh nhân hay nhà lãnh đạo ln gặp nhiều khó khăn, thử thách nhà lãnh đạo vốn lúc người có tài xuất chúng Một nhà lãnh đạo phải biết học từ sai lầm, sẵn sàng đứng dậy từ thất bại tiếp tục tới Vì vậy, tính đốn lòng kiên nhẫn yếu tố thiếu nhà lãnh đạo -Người lãnh đạo thành công người có đạo đức ý thức trách nhiệm: Đạo đức thể hành vi ứng xử, việc lựa chọn chiến lược sách lược thực cụ thể hoá mục tiêu người lãnh đạo, đạo đức xuất phát từ tâm người lãnh đạo, tâm nâng “tầm” người lãnh đạo Hồ Chủ tịch nói: Người có tài mà khơng có đức người vơ dụng Kết luận Qua nghiên cứu trình học tập kết hợp với nghiên cứu thân tố chất kỹ người lãnh đạo thành cơng giúp tơi có tư có hệ thống nghiên cứu Từ vấn đề học hỏi khái quát cụ thể hơn, rõ ràng chân dung lý tưởng người lãnh đạo thành cơng Hy vọng sống có nhiều hội để học hỏi từ người lãnh đạo tài ba phải tiếp tục phấn đấu học hỏi, nghiên cứu rèn luyện để đạt mong muốn Nhân cách người lãnh đạo nói gồm hai mặt đức tài (phẩm chất lực) Người lãnh đạo thành công phải người: - Làm việc với hiệu tập thể ; - Đánh giá, nghiên cứu kiểm tra cấp dưới; - Tổ chức phân cơng lao động việc làm hợp lý; - Có tài thuyết phục tập thể cá nhân lời nói việc làm mình; - Đánh giá khen thưởng người việc  Danh mục tài liệu tham khảo: - Giáo trình - Phát triển khả lãnh đạo (chưong trình đào tạo MBAGriggs-2009) - Nghệ thuật lãnh đạo kỷ ( Nguyễn Bá Cao) - Tâm lý học quản lý dành cho người lãnh đạo ( PGS.TS Nguyễn Bá Dương) - www.dantri.com.vn - www.nguoilanhdao.com.vn - www.lanhdao.net - www.hrvietnam.com ... đạoMBA 2009 p.11) Các tố chất kỹ nhà lãnh đạo Để có nhìn đắn tố chất nhà lãnh đạo, tìm hiểu tố chất nhà lãnh đạo Theo giáo trình Phát triển khả lãnh đạo chương trình MBA tố chất nói đến đặc điểm... người lãnh đạo hiệu yếu tố vơ quan trọng, thể qua tính liêm trực nhà lãnh đạo cụ thể hành vi nhà lãnh đạo hiệu phải phù hợp với giá trị chung mà người trí nhà lãnh đạo hiệu phải trung thực, có đạo. .. tố thiếu nhà lãnh đạo -Người lãnh đạo thành cơng người có đạo đức ý thức trách nhiệm: Đạo đức thể hành vi ứng xử, việc lựa chọn chiến lược sách lược thực cụ thể hoá mục tiêu người lãnh đạo, đạo