Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 11 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
11
Dung lượng
791 KB
Nội dung
PHÂNTÍCHNHUCẦUSỬDỤNGSẢNPHẨMTÚIGIỮẤM–DỰATRÊNQUANĐIỂMMARKETINGHIỆN ĐẠI- VIRALMARKETINGPHÂNPHỐIKINHDOANHSẢNPHẨM 1.1 Khái niệm Marketing theo quanđiểm 1.1.1 Hiệp hội Marketing Mỹ (American Marketing Association, AMA) Marketing nhiệm vụ cấu tổ chức tập hợp tiến trình để nhằm tạo ra, trao đổi, truyền tải giá trị đến khách hàng, nhằm quản lý quan hệ khách hàng cách khác để mang lợi ích cho tổ chức thành viên hội đồng cổ động 1.1.2 MM - Kotler Có thể xem marketing q trình mà cá nhân tập thể đạt họ cần muốn thông qua việc tạo lập, cống hiến, trao đổi tự giá trị sảnphẩm dịch vụ với 1.1.3 Quanđiểm người bán Marketing việc nhận dạng mà người xã hội cần Một sảnphẩm tạo mà khơng có nhucầudùng mua khơng bán được, từ khơng có lãi Mà vậy, sản xuất trở thành khơng sinh lợi Do đó, định nghĩa ngắn mà ta có nhận dạng nhucầu khách hàng cách có lợi 1.1.4 Quanđiểm người quản lý Theo định nghĩa dành cho nhà quản lý, marketing ví "nghệ thuật bán hàng", ngạc nhiên rằng, yếu tố quan trọng marketing thật không nằm chỗ bán sảnphẩm Peter Drucker, nhà lý thuyết quản lý hàng đầu cho rằng: "Nhưng mục đích marketing để biết hiểu rõ khách hàng thật tốt cho sảnphẩm dịch vụ thích hợp với người đó, tự bán Lý tưởng nhất, Marketing nên kết từ sẵn sàng mua sắm Từ đó, việc hình thành nên sảnphẩm dịch vụ trở nên cần thiết để tạo chúng 1.2 Bản chất MarketingMarketing truyền thống, cách trước phòng bạn marketing cơng ty thường hay làm thơng điệp bạn xuất báo chí, truyền hình, tất phương tiện truyền thơng hay gọi bao phủ khắp tất mặt trận, cách thức dễ dàng nhiều cách làm marketingđại– có tên gọi khác cho cách làm marketing “marketing theo diện rộng” Thế kỷ 21 khác xưa mà công nghe Internet giúp cho hàng triệu người tiếp cận với thông tin vô dễ dàng, ngày có hàng triệu trang web cho thơng tin mới, hàng ngàn blog đời cá nhân chuyên không chuyên họ thoải mái chia sẻ suy nghĩ, trải nghiệm Các trang mạng xã hội giúp nhiều người gần gủi hơn, thõa chí kết nối giới xung quanh Những tơi chia sẻ vơ dễ dàng, tiền chí miễn phí Các chuyên gia marketing ngày phải biết sản phẩm, dịch vụ đáp ứng cộng đồng Internet, muốn làm điều bạn cần sửdụng công cụ nghiên cứu thị trường, khảo sát hành vi khách hàng trực tiếp Internet biết xác khách hàng đâu, làm gì, quan tâm Internet Sau bạn thiết kế lên thông điệp phù hợp để hướng đến cộng đồng cần sảnphẩm bạn Phương pháp dễ cộng đồng trực tuyến ln có mạng bạn tập trung vào phân khúc bạn quan tâm tìm thấy hay bạn hình thành cộng đồng đặc thù cho mình, thơng qua mạng xã hội facebook, Zingme, qua trang web diễn dàn, qua blog bạn… làm khơng thiết bạn phải giỏi cơng nghệ Các cơng cụ miễn phí giúp bạn kết nối tương tác với khách hàng 24/24, thuận tiện mà bạn có thề ngồi nơi đâu miễn bạn có Internet với máy tính kết nối mạng, riêng Việt Nam ngày thành phố lớn tốc độ kết nối cải thiện phủ rộng khắp Cho phép bạn kết nối mang tính cá nhân với khách hàng tương tác với số lượng lớn nhiều công cụ Internet Marketing ngày Khi bạn tập trung hướng vào đối tượng phân khúc hẹp khách hàng tìm đến bạn mong muốn kết nối với bạn nhiều bạn người cho họ giải pháp tốt, sảnphẩm chất lượng Việc kết nối với khách hàng nhà kinhdoanh để hiểu phục vụ nhucầu cần thiết Việc làm đơn giản, bạn nắm rõ khái niệm, chiến lược thủ thuật có thề làm Phần trắc trở suy nghĩ cách tư theo cách cũ làm cho nhiều người cản trở khơng nhìn thấy sức mạnh to lớn Internet Marketing Một chưa tiếp cận chưa nhận thấy đổi qua nhanh thời gian qua công nghệ chiến lược Hai số nhận nhiên không trực tiếp, tập trung để sáng tỏ vấn đề nằm đâu Đó lý thời điểm nhiều doanh nghiệp khủng hoảng Phântíchsảnphẩmtúigiữấm 2.1 Nhucầusửdụngtúigiữấm Mùa đông đến kèm theo tiết trời se lạnh Mọi người bắt đầu nghĩ đến sảnphẩmgiữ nhiệt cho thể Dưới giá rét, bệnh liên quan đến thời tiết nhiều đau bụng, khớp, tê buốt chân tay,…xuất ngày nhiều Ngoài trang phục giữ ấm, người dân bắt đầu tìm đến mặt hàng có cơng dụnggiữấm mà tiện dụng, giá phù hợp với túi tiền người tiêu dùng Một sảnphẩm ý nhiều túigiữấm Trái tim liên tục bơm máu cho tất phận thể để cung cấp chất dinh dưỡng oxy Nếu bạn bị thương, xu hướng tất yếu thể máu chất dinh dưỡng bổ sung để cung cấp cho phần bị thương giúp chống lại kháng thể thúc đẩy trình chữa bệnh tự nhiên Lúc này, chườm nhiệt sửdụng để điều trị chấn thương dài hạn chấn thương Nhiệt độ giúp nở mạch máu để cải thiện lưu thông máu phần bị thương đẩy nhanh trình lành bệnh Hiện thị trường nhucầusửdụngtúigiữ nhiệt không tăng vào mùa đông mà mùa khác nhucầu mặt hàng không giảm Vì ngồi cơng dụnggiữấm thể, người ta khai thác nhiều cơng dụngtúigiữ nhiệt sống phục vụ công tác chữa bệnh, làm đẹp, giữ nhiệt,… Sau hình ảnh minh họa cho sản phẩm: 2.2 Hành vi tiêu dùngsảnphẩm Yêu cầu sống ngày cao, người ngày phải làm việc nhiều để đáp ứng cho nhucầu sinh hoạt ngày Sảnphẩmtúigiữ nhiệt đời nhằm giúp bạn tăng khả đề kháng, chống lại bệnh tật điều trị đau cách hiệu xua tan lạnh mùa đơng làm bạn thêm phấn chấn yêu đời tự tin để chuẩn bị công việc cho ngày Sảnphẩm thiết kế với nhiều màu sắc phong phú, kiểu dáng đa dạng thích hợp cho người, lứa tuổi Túigiữ nhiệt không sảnphẩm làm ấm tiết kiệm điện chi phí so với sảnphẩm làm ấm loại mà quà tặng vô quý giá cho bạn bè người thân bạn Dung dịch bên túigiữ nhiệt loại dung dịch kích thích tăng nhiệt khơng gây độc hại cho sức khỏe người sửdụngTúigiữ nhiệt sản xuất chất liệu nhựa chịu nhiệt cao cấp sửdụng công nghệ tiên tiến giúp sảnphẩm tốt hơn, giữ nhiệt lâu Chỉ cần nạp điện – 10 phút sức nóng túi giúp bạn chườm vùng đau thể đau lưng, đau vai, đau dây thần kinh, đau bụng,… Sửdụng thường xuyên theo định giúp khí huyết lưu thơng, giúp thể thải độc tố tích tụ thể đẩy lùi bệnh đau cột sống, giãn mỏi Ngồi giúp cho bạn sưởi ấm thời tiết giá lạnh, bạn lên tàu xe, tới trường học hay đến cơng sở Thêm vào giúp bạn có giấc ngủ thoải mái suốt đêm đông giá rét ViralMarketing 1.1 Khái niệm ViralMarketing Thuật ngữ viralmarketing giáo sư Jeffrey F Rayport Trường kinhdoanh Harvard (Mỹ) nhắc đến báo The Virus of Marketing (Quảng cáo kiểu virus) tạp chí Fast Company vào tháng 12/1996 Thuật ngữ sau phổ biến rộng nhờ Tim Draper Steve Jurvetson, sáng lập công ty Draper Fisher Jurvetson, vào năm 1997 Viralmarketing mơ tả chiến thuật khuyến khích lan truyền nội dung tiếp thị đến người khác Thông điệp truyền tải video clip, truyện vui, flash game, e-book, phần mềm, hình ảnh hay đơn giản đoạn text Các nhà nghiên cứu nhận thấy trung bình người có 10 mối quan hệ mật thiết, khoảng 150 mối quan hệ xã hội 500-1.500 quan hệ lỏng lẻo khác Vì vậy, nhà kinh tế đánh giá viralmarketing giải pháp cho ngành tiếp thị trước phổ biến YouTube trào lưu chia sẻ video trực tuyến Facebook Pinterest, Twitter news photos,… 3.2 Bản chất ViralMarketingNhư vậy, nói theo cách chung hiểu viralmarketing kỹ thuật marketing mà khuyến khích cá nhân truyền thông điệp marketing tới người khác mơi trường kĩ thuật số Q trình diễn liên tục, người nhận thông điệp truyền lại cho nhiều người khác, dựa vào công nghệ kỹ thuật số tạo tiềm cho tăng trường ảnh hưởng theo hàm số mũ thông điệp tới người tiêu dùng khác Viral Marketing: Sửdụng cách thức lan truyền Viral content kết hợp với tối ưu hóa kênh lan truyền theo mục đích marketing để truyền tải thơng điệp tới khách hàng mục tiêu.Trừ lĩnh vực giải trí, nội dung số hay từ thiện Các chiến dịch viralmarketing không tập trung trực tiếp vào thương hiệu Như ý tưởng cơng cụ truyền tải thơng điệp đóng vai trò quan trọng, sửdụng ý tưởng tốt, cơng cụ phù hợp, hình thức trình bày có chất lượng góp phần đáng kể vào thành cơng chiến dịch Nguồn phát tán thơng điệp đóng vai trò quan trọng Người xem khơng share thương hiệu bạn kể họ yêu thích mà họ chia sẻ nội dung thông điệp mà họ cảm nhận mong muốn người khác cảm nhận thơng điệp Họ không giúp brand chia sẻ thông điệp brand mà họ coi cảm nhận họ chia sẻ cảm nhận họ – lý lan truyền Các chiến dịch lợi dụng vào nhân rộng nhanh chóng để làm bùng nổ thơng điệp đến hàng ngàn, hàng triệu lần Nhưng để tạo chiến dịch ViralMarketing có hiệu thật không dễ chút nào, bạn cần phải làm cho “virus” nhất, lơi cuốn, phải mang tính cá nhân truyền cộng tác “đơi bên có lợi”… 3.3 Ứng dụngViralMarketing vào sảnphẩmtúigiữ nhiệt 3.3.1 Tùy theo phân khúc thị trường lựa chọn phương thức phù hợp Tuy số người sửdụng Internet hai miền tương đương mạng xã hội, diễn đàn, trang chia sẻ trực tuyến cư dân mạng đến từ miền Bắc áp đảo Người miền Bắc thường xuyên online, viết blog hơn, họ tham gia đóng góp nội dung cho diễn đàn nhiều hơn, buôn bán mạng xơm tụ người miền Nam Có vài lý cắt nghĩa cho tượng này, thuyết phục hai lý do: Một người miền Bắc giỏi diễn đạt ngôn từ nên họ tự tin vào khả thảo luận, viết lách hơn, hai người miền Bắc có nhucầu thể thân, xây dựng hình ảnh cá nhân nhiều người miền Nam Với xu hướng này, người làm ViralMarketing phác thảo ý tưởng, cách thực phù hợp dựa tính chất đặc trưng người vùng: Một thi viết lách, sáng tạo tác phẩm tổ chức miền Bắc đông người tham gia miền Nam trò chơi, thi mang nhiều yếu tố may mắn tham gia để trúng iPhone/Laptop, nhận mã số may mắn để rinh hàng giảm giá khiến cộng đồng cư dân mạng miền Nam tích cực vận động tham gia Đối với sảnphẩmtúigiữ nhiệt vậy, cần đưa ý tưởng phù hợp với vùng miền, sở thích, thói quen, phong tục tập qn nơi.Có vậy, chiến dịch thực mang lại hiệu mong đợi cho nhà sản xuất nhà cung cấp túigiữ nhiệt 3.3.2 Sửdụng ứng dụngViralMarketing theo trào lưu Nếu dịch vụ Micro Blog Twitter làm điên đảo giới Việt Nam dân tình coi chưa có xảy Sau Yahoo 360, người Việt Nam dường Facebook đủ Ngược lại, trào lưu diễn đàn qua lâu giới lép vế dần so với hình thức mạng xã hội ngược lại, Việt Nam forum làm mưa làm gió Một số diễn đàn nơi thảo luận đối tượng phụ nữ (webtretho, lamchame ), teen (hihihehe, truongton ), sinh viên (ngoinhachung,kenhsinhvien ), số nơi trao đổi vấn đề chuyên môn tin học (ddth, vn-zoom), công nghệ (tinhte, handheld) nơi gặp gỡ sở thích tơ, xe máy (otofun, bikervietnam), nhiếp ảnh (vnphoto, xomnhiepanh), hip hop (viethiphop) Những diễn đàn lớn nơi vào hàng triệu thành viên đích ngắm nhiều nhà quảng cáo, viralmarketing trực tuyến, phổ biến treo banner quảng cáo, đặt box riêng, đặt sticky post, làm forum seeding 3.3.3 Sửdụng thông điệp bảo vệ môi trường Ngày 26 tháng năm Giờ Trái Đất lại tiếp tục hứa hẹn trở thành tâm điểm ý Năm ngoái, bạn trẻ hào hứng chuyển cho thông điệp đề nghị tắt điện 1h, chiến dịch quảng cáo ăn theo trào lưu gây nhiều ý xây dựng hình ảnh tích cực cho sản phẩm, thương hiệu Những chiến dịch vận động mơi trường xanh cộng đồng mạng gợi ý tốt để công ty tung sản phẩm, chiến dịch viralmarketing bám sát nhịp đập sống Chẳng hạn chiến dịch "Xoắn chai rỗng giúp đưa nước cộng đồng" nước uống đóng chai Dasani (Coca cola), hay xe PCX (Honda) tắt máy dừng nhằm hạn chế khí thải thơng điệp gây nhiều cảm tình cho bạn trẻ Như vậy, sảnphẩmtúigiữ nhiệt vậy, thay sưởi ấm theo phương pháp thơng thường than, lò, đốt củi,…như trước nên sửdụngsảnphẩm bảo vệ mơi trường để góp phầngiữ mơi trường xanh, đẹp MỤC LỤC PHÂNTÍCHNHUCẦUSỬDỤNGSẢNPHẨMTÚIGIỮẤM–DỰATRÊNQUANĐIỂMMARKETINGHIỆN ĐẠI- VIRALMARKETINGPHÂNPHỐIKINHDOANHSẢNPHẨM 1.1 Khái niệm Marketing theo quanđiểm 1.1.1 Hiệp hội Marketing Mỹ (American Marketing Association, AMA) 1.1.2 MM - Kotler 1.1.3 Quanđiểm người bán .1 1.1.4 Quanđiểm người quản lý 1.2 Bản chất Marketing 2 Phântíchsảnphẩmtúigiữấm 2.1 Nhucầusửdụngtúigiữấm 2.2 Hành vi tiêu dùngsảnphẩmViralMarketing .6 1.1 Khái niệm ViralMarketing 3.2 Bản chất ViralMarketing 3.3 Ứng dụngViralMarketing vào sảnphẩmtúigiữ nhiệt 3.3.2 Sửdụng ứng dụngViralMarketing theo trào lưu 3.3.3 Sửdụng thông điệp bảo vệ môi trường 10 ... LỤC PHÂN TÍCH NHU CẦU SỬ DỤNG SẢN PHẨM TÚI GIỮ ẤM – DỰA TRÊN QUAN ĐIỂM MARKETING HIỆN ĐẠI- VIRAL MARKETING PHÂN PHỐI KINH DOANH SẢN PHẨM 1.1 Khái niệm Marketing theo quan điểm ... 2 Phân tích sản phẩm túi giữ ấm 2.1 Nhu cầu sử dụng túi giữ ấm 2.2 Hành vi tiêu dùng sản phẩm Viral Marketing .6 1.1 Khái niệm Viral Marketing. .. hoảng Phân tích sản phẩm túi giữ ấm 2.1 Nhu cầu sử dụng túi giữ ấm Mùa đông đến kèm theo tiết trời se lạnh Mọi người bắt đầu nghĩ đến sản phẩm giữ nhiệt cho thể Dưới giá rét, bệnh liên quan đến