Phân tích bản chất và mối quan hệ giữa hai học thuyết thuyết bản chất con người của MC gregor và thuyết hai yếu tố herzberg vận dụng thực tế vào trường đh hải phòng

PHÂN TÍCH BẢN CHẤT VÀ MỐI QUAN HỆ GIỮA HAI HỌC THUYẾT: THUYẾT BẢN CHẤT CON NGƯỜI CỦA MC GREGOR VÀ THUYẾT HAI YẾU TỐ HERZBERG VẬN DỤNG THỰC TẾ VÀO TRƯỜNG ĐH HẢI PHỊNG Lời nói đầu Sau hồn thành mơn học Quản trị hành vi tổ chức PGS.TS Trần Văn Bình giảng dạy, tơi nhận thấy môn học công cụ cần thiết để hiểu rõ hầu hết khía cạnh việc quản lý người quy trình tổ chức Bài giảng thầy tập trung trình bày lý thuyết đưa ví dụ cụ thể để giúp học viên hiểu rõ hành vi người phản ứng cá nhân, quan hệ tương tác môi trường hệ thống tổ chức Đồng thời mơn học chúng tơi hiểu thêm hành vi cá nhân động lực tổ chức vấn đề xoay quanh văn hóa nhóm kỹ lãnh đạo Vận dụng kiến thức học, xin trinh bày quan điểm cá nhân chất mối quan hệ hai học thuyết tạo động lực cho người lao động: Học thuyết chất người MC Gregor Thuyết hai yếu tố Herzberg Dựa vào để áp dụng vào nơi tơi làm việc Trường ĐH Hải Phòng để phân tích động làm việc họ I Bản chất mối quan hệ hai học thuyết: Học thuyết hai yếu tố Herzberg học thuyết chất người MC Gregor Động lực làm việc gì? Bản thân cá nhân tơi làm việc môi trường sư phạm, giảng viên khoa kinh tế Khi gắn kiến thức học hành vi tổ chức, liên hệ thực tế với công việc làm Tơi thấy ứng dụng thực tế vào sinh viên đội ngũ giảng viên ngành Bản thân người giảng viên đứng bục giảng cần phải có lực hay chun mơn, cần hết tâm huyết Động lực để họ gắn bó với nghề giáo, yêu thích nghề dạy học Và sinh viên, động lực học em gì? Dựa vào đâu để khiến em có kết tốt, u thích mơn học, ngành học, chí tự hào trường học Vậy sinh viên, để em có kết học tập tốt phụ thuộc vào đâu? Có thể khả học lực học viên Động cơ, thái độ, động lực học tập học viên Sự hấp dẫn mơn học, chương trình học, truyền đạt giảng viên Hay mong muốn chứng tỏ sinh viên Và có mơi trường học tập tốt, hội có từ kết học tập tốt nhân tố góp phần giúp sinh viên đạt kết tốt Vậy động lực để sinh viên học, để giảng viên tâm huyết với nghề gì? Đó nhân tố bên kích thích người nỗ lực làm việc điều kiện cho phép tạo suất, hiệu cao Biểu cụ thể sẵn sàng nỗ lực say mê làm việc nhằm đạt mục tiêu tổ chức thân để Các yếu tố tác động đến động lực làm việc Nói đến yếu tố tác động đến động lực làm việc, có nhóm yếu tố: đặc điểm cá nhân, nhân tố công việc, đặc điểm tổ chức Cụ thể đây, xét lĩnh vực giảng dạy, giảng viên Xét đặc điểm cá nhân, thái độ quan điểm cá nhân ảnh hưởng đến động lực giảng dạy Hay thái độ quan điểm họ với giới trẻ 9x khắt khe, nhìn nhận em phiên diện họ khơng thể giảng dạy nhiệt tình Hay nhận thức lực thân Nếu thân giảng viên cho thầy, lực cao siêu, sinh viên học trò Thì sinh viên đóng góp ý kiến khơng giống tư mình, khơng lắng nghe Về nhu cầu cá nhân, có người đứng bục giảng quan điểm dạy cho vui, cho có việc làm, thu nhập ko để ý, họ không tâm huyết với nghề Họ khơng có động lực sinh viên Hay tính cách người ảnh hưởng đến động lực làm việc họ Khi tính cách người dễ gần, thân thiện, biết lắng nghe sinh viên, tự nhiên họ sinh viên u mến, từ tìm niềm vui nghề Còn nhân tố cơng việc, kĩ nghề nghiệp, chun mơn hóa, giảng viên với kiến thức sâu rộng đem đến cho giảng thú vị hơn, sinh động Mức độ phức tạp tầm quan trọng môn học tạo động lực cho sinh viên giảng viên Giống quan điểm nhiều sinh viên, em chịu học môn chuyên ngành, mà bỏ qua môn sở Về nhân tố đặc điểm tổ chức, môi trường đại học tốt tạo nhiều điện kiện phát triển cho giảng viên sinh viên Lý thuyết chất người MC Gregor Trong thân người tồn hai mặt – xấu tốt Lý thuyết người MC Gregor bao gồm thuyết X Y hai mặt xấu- tốt người Thuyết X người tự thân khơng thích làm việc nên cần phải kiểm sốt thúc đẩy Vì khơng thích làm việc nên hị trốn tránh Cũng giống sinh viên, khơng thích học, gặp giảng viên dễ tính, em trốn tiết, đến muộn Vì vậy, phải thưởng hị muốn làm việc phạt họ không làm việc Với sinh viên, điều thể cụ thể thông qua điểm chuyên cần kiểm tra em Bên cạnh đó, thuyết X rằng, người thích bị kiểm sốt dẫn, tránh trách nhiệm, hồi bão thường mong muốn ổn định thứ khác Cũng giống vậy, sinh viên có em ỷ lại, lười Nếu không đốc thúc, em không chịu học, chịu nghiên cứu, bạn lười, sợ trách nhiệm, không muốn tham gia vào hoạt động lớp, trường… Nhưng ngược lại, thuyết Y lại mặt tốt người Thuyết Y cho người ln u thích cơng việc, tự tìm kiếm trách nhiệm tự kiểm sốt cơng việc Trong điều kiện phù hợp, scon người thích làm việc Với sinh viên vậy, em hay nói với nhau, học Hải Phòng chán lắm, không trường Hà Nội, chán không muốn học? Ngồi em muốn tự định hướng, làm chủ chịu điều khiển Một vấn đề dạy xảy hầu hết em hỏi lại chọn chuyên ngành kế toán? Các em trả lời xin việc dễ, bố mẹ bắt, em khơng thích học Với em chuyên ngành quản trị, lại trả lời điểm thấp đủ vào Chính em khơng tự định hướng, khơng biết thích muốn gì, nên học để đối phó Đi học giống bị lao động Gia đình giảng viên khơng giúp em u thích ngành học Chỉ bạn u thích việc bạn khơng coi bạn bị lao động Bên cạnh đó, thuyết Y ra, người cam kết với mục tiêu đạt thỏa mãn cá nhân từ cơng việc Nếu Hải Phòng khơng chê em học trường ĐH Hải Phòng, Hàng Hải, Dân Lập Hải Phòng,… Ra trường em nhận công việc tốt Trong trường đào tạo tốt khơng lẽ em khơng có gắng hịc phấn đấu vươn lên, khơng bỏ học “ học cao đẳng chẳng có tương lai ạ” Khơng thế, điều kiện thích hợp, họ chấp nhận gách vác trách nhiệm Vì sinh viên thích làm cán lớp, cán đồn, em thầy ý, nhớ tên, đó, em cố gắng phấn đấu học, để ưu ái… Cuối cùng, thuyết Y mặt tốt người, Ai có khéo léo sang tạo, ln tiềm ẩn người nhìn chung chưa khai thác Khi đứng bục giảng, có vấn đề tơi nhân Sinh viên em không chịu học, lười, khơng chịu tư duy… Có em tự ti với bạn bè, có em nhút nhát… Nhưng thân khám phá Tao điều kiện cho em thể em đưa ý kiến tốt Xét chất, người, khơng xâu hồn tồn khơng tốt hồn tồn Nếu cho bạn vào mơi trường làm việc kém, khơng có cạnh tranh, văn hóa tổ chức kém, đến thân bạn khơng muốn phấn đấu vươn lên Nhưng nơi bạn làm việc, mơi trường tốt, có cạnh tranh, có lực, văn hóa tổ chức, văn hóa sếp nhân viên tốt, bạn muốn gắn bó lâu dài mãi.Vì hầu hết em học trường chuyên, lớp chọn, trường tự hào trường mình, ln nói tốt trường Vì hầu hết em học ĐH Hà Nội đầu doanh nghiệp nhận làm, đâu em tự hào trường Nhưng em Hải Phong, chí lúc học, chán trường mình? Vì thế, nhiệm vụ nhà quản lý tạo môi trường thuận lợi để mặt tốt người nuôi dưỡng Thuyết hai yếu tố Herzberg Với cá nhân, dù làm việc mơi trường nào, thân họ có lý họ chọn trì với nơi cơng tác Một yếu tố động lực, hai yếu tố trì Hai nhóm yếu tố giúp cá nhân hăng say làm việc, tận tụy với công việc, trung thành với tổ chức Thuyết hai yếu tố Herzberg cho có yếu tố thúc đẩy hành vi người: Một yếu tố tạo thỏa mãn nằm thân công việc Hai yếu tố khiến cho nhân viên bất mãn nằm mơi trường làm việc Hay nói cách khác đi, có hai nhóm yếu tố tác động đến trình làm việc cá nhân doanh nghiệp Một nhóm có tác dụng động lực mà cá nhân doanh nghiệp làm việc tốt Đó thách thức cơng việc trưởng thành, thành tích trách nhiệm, triển vọng công việc bạn Trong nghề phạm khơng phải ngoại lệ, q trình giảng dạy, thách thức nghề, trình độ học vấn phải nâng cao, thách thức từ sinh viên tạo động lực thơi thúc bạn nhanh chóng hồn thiện trình độ nghiệp vụ bạn Khi khả chuyên môn nâng cao, bạn phân giảng dạy lớp cao hơn, thân cá nhân ban lại có động lực để học hỏi nhiều Tất động lực giúp bạn u thích cơng việc Bên cạnh đó, nhóm yếu tố thứ có tác dụng trì hoạt động người Ví dụ giám sát điều kiện làm việc, lương bổng sống riêng tư, điều kiện làm việc, sách doanh nghiệp Nói đơn thuần, nghề giáo lựa chọn, có người chọn ổn định, thời gian thoải mái, làm chủ thời gian, có thời gian cho gia đình, người coi trọng Vì người chê quan nhà nước, mà xin vào nhà nước nhiều, lo cho lương hưu, ổn định sau này… Đây tất yếu tố thuộc nhóm trì, dùy trì “sự tồn tại” bạn doanh nghiệp Động lực thúc đẩy cá nhân nâng cao thành tích công việc Vậy để tạo động lực cho cá nhân, cần phải làm Chúng ta thơng qua việc ghi nhận thành tích , thơng qua cơng nhận, hay thân cơng việc bạn phải có ý nghĩa, bạn giao trách nhiệm, bạn phải có hội phát triển Nhưng bên cạnh đó, khơng có yếu tố trì gây bất mãn Vậy để có nhóm yếu tố trì, thân doanh nghiệp cần có điều kiện làm việc tốt, tiền lương, mối quan hệ cá nhân, công việc ổn định… Mối quan hệ hai học thuyết Nếu thuyết chất người MC Gregor người tồn hai mặt tốt xấu Nếu bạn cho họ môi trường làm việc tốt, điệu kiện làm việc tốt, tiền lương hợp lý, thân công việc thách thức, cho họ đãi ngộ họ xứng đáng nhận,… họ bộc lộ mặt tốt Nhưng bạn không cho họ kết xứng đáng với công sức họ bỏ ra, họ chán nản, khơng u thích cơng việc, ỳ trệ, xao nhãng,… lâu dần họ se xao nhãng, trốn tránh công việc, trốn tránh trách nhiệm Nếu bạn khơng kiểm sốt, khơng đơn thúc, không dẫn họ không làm… Vậy để đẩy lùi mặt xấu, khai thác mặt tốt cá nhân, nhà quản lý cần phải làm gì? “ Tạo mơi trường thuận lợi để mặt tốt ni dưỡng” Vậy để tạo mơi trường đó, mơi trường có gì, cần gì, thuyết hai yếu tố Herzberg góp phần làm sang tỏ điều Bạn xây dựng cho họ nhóm yếu tố động lực, nhóm yếu tố trì để họ thỏa mãn, từ đó, mặt tốt họ bộc lộ, ni dưỡng Tìm kiếm tận tụy với công việc, hăng say với nghề, trung thành với doanh nghiệp II Ứng dụng lý thuyết vào thực tế trường ĐH Hải Phòng Giới thiệu trường ĐH Hải Phòng nơi làm việc cá nhân: Đầu tiên xin giới thiệu, cá nhân giảng viên trường ĐH Hải Phòng, khoa Kinh tế- Quản trị kinh doanh Hiện tại, Trường ĐH Hải Phòng bao gồm: + 17 Khoa: Khoa Tốn, Khoa Công nghệ Thông tin, Khoa Ngữ văn, Khoa KH Tự nhiên, Khoa KH Xã hội, Khoa Ngoại ngữ, Khoa Thể dục - Thể thao, Khoa GD Tiểu học, Khoa GD Mầm non, Khoa Giáo dục trị, Khoa Tâm lý - Giáo dục học; Khoa Kinh tế Quản trị kinh doanh, Khoa Kế tốn - Tài chính, Khoa Xây dựng, Khoa Cơ khí, Khoa Nơng nghiệp, Khoa Đào tạo chức + Trung tâm: Trung tâm Ngoại ngữ, Trung tâm Đào tạo Bồi dưỡng cán bộ, Trung tâm Giáo dục Quốc phòng, Trung tâm Bồi dưỡng kiến thức bách khoa, Trung tâm Giáo dục quốc tế Đào tạo Hán ngữ, Trung tâm Tư vấn, đào tạo xúc tiến việc làm, Trung tâm Thực hành kỹ thuật, Trung tâm Ứng dụng chuyển giao công nghệ, Trung tâm Phát triển đào tạo + 16 Phòng, Ban, Trạm, Thư viện: Phòng Tổ chức cán bộ, Phòng Chính trị - Tổng hợp, Phòng Đào tạo, Phòng Quản lý khoa học Đào tạo sau đại học, Phòng Hợp tác quốc tế, Phòng Hành - Quản trị, Phòng Tài - Kế tốn, Phòng Quản lý Thiết bị, Phòng Cơng tác học sinh - sinh viên, Phòng Khảo thí Đảm bảo chất lượng, Phòng Bảo vệ, Thư viện, Ban Quản lý dự án xây dựng, Trạm Y tế, Phòng Thanh tra - Pháp chế, Ban Quản lý Ký túc xá + Trường thực hành sư phạm: Trường Mầm non Thực hành, Trường Tiểu học Thực hành, Trường PT Phan Đăng Lưu Cá nhân giảng dạy khoa Kinh tế- Quản trị kinh doanh Khoa bao gồm tổ môn: Quản trị kinh doanh, Kinh tế ngoại thương, Kinh tế vận tải, Quản lý kinh tế Những mặt hạn chế động lực làm việc trường Trường ĐH Hải Phòng với quy mô lớn với 17 khoa, đa dạng ngành học cho sinh viên chọn lựa Nhưng không tránh khỏi mặt hạn chế hay tiêu cực động lực làm việc cho giảng viên sinh viên Đầu tiên xét riêng đội ngũ giảng viên Trên thực tế, giảng viên khoa kinh tế, thân nhận định mang tính chất nhỏ khoa số nhận biết cá nhân Về động lực giảng dạy giảng viên, cá nhân tơi thấy có số mặt hạn chế như: Nếu trước học Hà Nội, nghe bạn bè học trường khác kể Tôi biết, trường ĐH phân khoa chuyên ngành theo chuyên ngành học Ví dụ, khoa Quản trị bao gồm tất cá chuyên ngành quản trị, thầy cô giáo khoa thầy cô dạy ngành quản trị Khi mà sinh viên ngành- khoa Quản trị muốn học mơn sở bên kế tốn, trị, tin học, khoa cuả bạn có trách nhiệm bố trí thầy khác khoa khác mời khoa dạy Như thân thầy có chun mơn sâu mơn học Vì lên ĐH hay cấp 3, thầy vào chuyên sâu Nhưng nơi làm việc, việc phân công khoa hay tổ khơng theo chun ngành thầy học Có thể có thầy tốt nghiệp kế tốn khoa Kinh tế Và phân tổ môn tương tự Dẫn đến việc, khoa kinh tế, hay kế tốn tự biên, tự diễn từ A đến Z tất môn học cho sinh viên Thậm chí giảng viên chuyên ngành xây dựng dạy Marketing Dẫn đến việc, phân công chồng chéo, kiến thức khơng thống Tiêu chí lại muốn em học nhiều môn, thầy cô dạy nhiều mơn Một người đảm nhân 5,6 mơn hơn, khơng phải mơn chun ngành Lại khơng chung giáo trình, kiến thức chung, từ ảnh hưởng đến kiến thức sinh viên Đặc biệt đến hướng dẫn tốt nghiệp, lại không phân chuyên ngành Dẫn đến việc, có thầy chun ngành Kinh tế xây dựng, hướng dẫn sinh viên Quản trị nao Tương tự, có thầy chun ngành quản trị, marketing phải hướng dẫn em vận tải Khi lâp hôi đồng chấm thi, cá nhân tơi, có lúc ngồi xem luận văn em viết vận tải đường biển hay viết xây dựng Thực chất chẳng biết mà nhận xét Tồn tính tốn tàu, hàng hóa, kết cấu bê tơng cốt thép, nhìn khơng nhìn Dẫn đến việc, ngồi nghe chán Có phải hướng dẫn sinh viên thấy xấu hổ chẳng biết chuyên ngành Nên nhiều thân thấy khơng có động lực để hăng say Chỉ đứng bục giảng, chuyên ngành cảu tìm niềm vui Về ghi nhận cơng việc hay ghi nhận thành tích vấn đề hạn chế Bản thân cá nhân giảng viên có đinh mức dạy Trường thiếu giảng viên, khoa khác thiếu, mời giảng viên dạy Nhưng dạy lại bị kiểm điểm vượt Làm nhiều thầy cô chán Anh mời dạy Nhưng lại khiển trách Dẫn đến, nhiều giảng viên sinh viên lười Thầy chán dạy, sinh viên chán học Có kiểm tra, có tra làm quy củ Hay nói điều kiện làm việc, văn hóa nơi làm việc Cá nhân nghĩ, môi trường ĐH nơi hướng dẫn để em sinh viên phát triển tư tự nhiên Vì em qua 18 tuổi, em tuổi vị thành niên Nhà trường giám sát, quản thúc em em vị thành niên Các thầy cô người dạy người lớn, dạy nhân cách, cách sống cho em Nhưng thiết bắt tất em mặc đồng phục Nhiều không mặc đồng phục không cho vào lớp học, thi nhắc nhở Bản thân giảng viên mặc đồng phục Cá nhân tôi, thấy, giảng viên Marketing, mà từ bên ngồi khơng thể phong cách ngành dạy, giống bao giảng viên khác Khi đứng bục giảng, miễn bạn ăn mặc kín đáo, lịch sự, tơn trọng sinh viên ngơi bạn có tư cách Chứ mơi trường ĐH rồi, mà từ đến trò đơng phục, đến cấp khơng Nên thân tơi dạy có lúc ức chế, không thấy động lực làm việc đâu Có hơm dạy, mặc ngun quần áo cơng sở, áo trắng có cải hoa văn Lại bị kiểm điểm, chê phản cảm, mặc màu Bản thân lúc ức chế, đến nhà, sau hỏi lượt người già, người lớn nhà, thấy hoàn toàn bình thường Thì thân khó chịu vơ Cảm thấy dạy không hứng thú thoải mái Cách xưng hô với sinh viên bị nhắc nhở thái Có giảng viên trẻ dạy lớp chức, anh chị lớn tuổi rồi, giảng viên xưng tơi gọi anh chị, bị nhắc nhở Chính vậy, thân cá nhân giảng viên khơng thấy có động lực hăng say với cơng việc Còn yếu tố trì , nghề sư phạm ln u thích tính chất ổn định cơng việc Nhưng hạn chế khơng phải khơng có, việc lương tháng giảng viên có chậm gần tháng, lương dạy trả cục tính thuế thu nhập cá nhân Người tiền vượt định mức nhiều bị khiển trách Bên cạnh đó, trường rộng, lại nhiều sở, ví dụ khoa kế toán kinh tế bên Nguyễn Bình, trung tâm trường bên Kiến An, nên xét mối quan hệ đồng nghiệp không nhiều Thậm chí, việc em chưa kịp đóng học phí đình thi, khơng mua bảo hiểm đình thi Có gặp sinh viên đứng cửa phòng thi khóc Nói gia đình em, ni anh chị em học, bố mẹ không lo liền lúc đóng cho đứa, phải đóng đứa một, xin khất Nhưng em không thi Có giảng viên buồn thấy sinh viên Bản thân giảng viên gắn bó với nghiệp ổn định Về phía em sinh viên, có thân em muốn học, hứng thú học, gặp giảng viên “khắt tính” quá, em tự nhiên khơng thích học nữa, chống đối giảng viên Trong người em, tồn mặt, bạn biết khai thác, ban thấy mặt tốt em Ví dụ, cá nhân tơi dạy, dạy lớp CĐ Có giảng viên vào lớp đấy, nào, em phản ứng Nhưng giảng viên phải chạy khỏi lớp khóc Nhưng lớp đấy, tơi dạy, tơi lại q em Dù người nói CĐ hư lắm, vào tôi, dù chẳng điểm danh, em không trốn học, nhà làm đề cương đầy đủ, gặp đâu chào Cá nhân nghĩ, sinh viên người Các em lười học Nếu bạn cho chúng giảng hay, chúng lắng nghe bạn Và quan trọng, bạn cần tôn trọng sinh viên dù em nhỏ tuổi hay khơng Ln giữ thái độ lắng nghe, ghi nhận ý kiến em dù có trái với hay khơng Như sinh viên tự khắc nuôi dưỡng tính tốt Nếu em nghe thầy nói lớp khơng tốt, thân em khơng có động lực để học Bản thân giảng dạy trình bày trên, dẫn đến việc, yếu tố trì em với trường khơng cao Nếu có hội thi lại ĐH đỗ, em bỏ trường điều kiện, mơi trường học tập Có nhiều sinh viên phàn nàn: “ Cơ ơi, tụi em đóng tiền bạn, mà tụi em phải học sở tồi tàn cô?” Thật lúc đấy, khơng biết nói với em III Đề xuất giải pháp cải thiện Thực gọi đưa giải pháp, khó để thực hiện, khoa khơng thể quyết, chờ bên phê duyệt Nhưng cá nhân tơi nghĩ, có thể, phía giảng viên, nên có sách rõ ràng cụ thể việc phân công dạy, phải ghi nhân cơng sức thành tích họ với đóng góp họ Việc vượt định mức, nhà trường phải có quy định cụ thể rõ ràng Nếu dạy, mà không ghi nhận, bị khiển trách, mời không nhận lời sao? Phải có khen thưởng rõ ràng, khơng thể có thầy bỏ cơng sức làm ISO, cuối cùng, công sức không ghi nhận Việc phân công dạy chuyên ngành, chuyên sâu ngành học cần giải Tránh tình trạng dạy hướng dẫn sai chuyên ngành giảng viên Phân công hội đồng chấm luận văn tốt nghiệp phải theo chuyên ngành Có thống giảng thầy cô khoa Trả môn học khoa, tổ môn để đảm bảo thống kiến thức Để đảm bảo chất lượng sinh viên, cải thiện đầu Và việc kiến nghị chuyện mặc đồng phục đưa nhiều lần chưa giải Nhưng cá nhân thấy vấn đề cần thay đổi Cần tôn trọng cá nhân sinh viên giảng viên Vì mơi trường ĐH, mơi trường tự học, khuyến khích phát triển cá nhân Đem người giảng viên mơn học lên bục giảng, dùng người em để học, mà không cần ngụy trang Các em cần tôn trọng em em Chứ khơng phải “mặc đòng phục để giống ai.” Bên cạnh đó, cần cải thiện sở vật chất cho em có điều kiện học tập tốt, giảng viên có niềm đam mê với công việc Kết luận Qua môn học Quản trị hành vi tổ chức, nhận thấy môn học thực cần thiết cho người làm việc tổ chức, cho cá nhân cho ban lãnh đạo Quản trị hành vi tổ chức giúp chúng tơi nhìn nhận thiếu xót việc thúc đẩy động lực làm việc cho nhân viên, tạo môi trường làm việc thoai mái, khích lệ tinh thần nâng cao hiệu Bên cạnh giúp doanh nghiệp nhận tầm quan trọng hoạt động nhóm, giao tiếp truyền thơng, việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp riêng cho tổ chức, vai trò người lãnh đạo việc đinh hướng cho nhân viên toàn doanh nghiệp Tôi hi vọng kiến thức học với đóng góp đưa ý kiến đóng góp thầy hướng dẫn giúp cho tơi q trình giảng dạy sau Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn PGS.TS Trần Văn Bình cho giảng bổ ích thầy  ... làm việc tốt, tiền lương, mối quan hệ cá nhân, công việc ổn định… Mối quan hệ hai học thuyết Nếu thuyết chất người MC Gregor người tồn hai mặt tốt xấu Nếu bạn cho họ môi trường làm việc tốt, điệu... Lý thuyết chất người MC Gregor Trong thân người tồn hai mặt – xấu tốt Lý thuyết người MC Gregor bao gồm thuyết X Y hai mặt xấu- tốt người Thuyết X người tự thân khơng thích làm việc nên cần phải... để mặt tốt người nuôi dưỡng Thuyết hai yếu tố Herzberg Với cá nhân, dù làm việc môi trường nào, thân họ có lý họ chọn trì với nơi cơng tác Một yếu tố động lực, hai yếu tố trì Hai nhóm yếu tố giúp