Bài giảng truyền thông marketing quan hệ báo chí

Bài giảng truyền thông marketing quan hệ báo chí

quan hệ báo chí là gì? giới thiệu chung Trong quá khứ, là nền tảng của quan hệ công chúng • Được coi là “quyền lực thứ 5”, có ảnh hưởng lớn đến đời sống chính trị xã hội và đặc biệt là nhận thức của công chúng • Phương tiện truyền tải thông tin nhanh, có uy tín và thường xuyên • Không kiểm soát được thông tin sẽ xuất hiện trên báo chí- nhưng có thể dự đoán • Đạc biệt quan trọng trong các tình huống khủng hoảng Báo chí hay Các phương tiện truyền thông đại chúng Báo viết Internet Các PTTT mới Truyền hình Tạp chí Đài phát thanh Điểm yếu • Một dạng thông điệp khác • Không kiểm soát được thông điệp • Không kiểm soát được người đọc Ai là người gửi thông tin đi • Lãnh đạo • Người phát ngôn • Phát triển và duy trì mối quan hệ với báo chí • Chuẩn bị thông điệp: thông cáo báo chí, thông báo, tài liệu cho báo chí Mục tiêu của bạn là gì Mục tiêu có thể nằm ở 3 tầng: • Thay đổi chính sách • Tập trung vào lĩnh vực bạn quan tâm • Thay đổi nhận thức của công chúng về hình ảnh của công ty đối với một vấn đề liên quan Đối tượng • Nhóm đối tượng 1  Bộ Tài chính  Văn phòng Chính phủ  Bộ KHCN • Nhóm đối tượng 2  Khách hàng  Những người có thể có ảnh hưởng đến dư luận • Nhóm đối tượng 3  Nhà cung cấp  Nhà kinh tế • Có nhóm nào chúng ta chưa tính đến không? Báo chí có thể tác động đến Thông điệp chính của bạn là gì (≤3) • Có gì mới không? (có ảnh hưởng đến nhiều người, có thể gây tranh luận…) • Có “khuôn mặt con người” hay không? • Có ảnh hưởng đến chính sách không? • Có ngắn gọn và dễ hiểu không? • Có thông điệp nào dấu không? Thay đổi về nhận thức Người gửi Đối tượng (các nhà hoạch định chính sách) Báo chí Đối tượng của họ (công chúng, chính trị gia) Mục tiêu dài hạn Alô, Lan đấy à? Bọn mình đang viết một bài báo liên quan đến cạnh tranh trong lĩnh vực công nghệ. Bạn có thể giúp mình không? Journalists know and trust your institution . người gửi thông tin đi • Lãnh đạo • Người phát ngôn • Phát triển và duy trì mối quan hệ với báo chí • Chuẩn bị thông điệp: thông cáo báo chí, thông báo, tài. Mẫu kế hoạch: • Danh sách báo chí- cập nhật thường xuyên • Thông cáo báo chí thường kỳ • Họp báo/ Gặp gỡ báo chí thường kỳ • Mời báo chí tới thăm Lưu ý • Luôn