THỰC TRẠNG và GIẢI PHÁP tạo ĐỘNG lực CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG tại TỔNG CÔNG TY xây DỰNG SÔNG đà 6

LUẬN VĂN THẠC SĨ THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI TỔNG CÔNG TY XÂY DỰNG SÔNG ĐÀ LỜI CẢM ƠN Luận văn hồn thành kết q trình học tập, nghiên cứu tích lũy kinh nghiệm từ thực tế thân tác giả Những kiến thức thầy, cô giáo truyền đạt làm sáng tỏ ý tưởng, tư tác giả suốt trình thực luận văn Tác giả xin bày tỏ lòng kính trọng biết ơn tới Thầy giáo, Cơ giáo, các cán chương trình đào tạo Thạc sĩ quản trị kinh doanh Quốc tế trực tiếp giảng dạy hỗ trợ cho tác giả trình học tập Đặc biệt Tác giả xin bày tỏ lòng kính trọng biết ơn sâu sắc tới Cô giáo TS Phạm Thị Liên bỏ nhiều thời gian, cơng sức tận tình hướng dẫn, bảo để Tác giả hoàn thành luận văn Tác giả xin chân thành cảm ơn Lãnh đạo Công ty cổ phần Sơng Đà tồn thể CBCNV Công ty quan tâm, tạo điều điều kiện thuận lợi vật chất lẫn tinh thần cho tác giả suốt trình học tập, nghiên cứu viết luận văn Kết luận văn với mục đích phục vụ cơng việc cá nhân tác cung cấp cho lãnh đạo cấp Sông Đà hiểu biết tạo động lực làm việc cho cán bộ, nhân viên làm việc doanh nghiệp giải pháp khả thi để nâng cao động lực làm việc Những giải pháp tác giả đề xuất đúc kết từ trình nghiên cứu kinh nghiệm thực tế cần kiểm nghiệm kết thực tế Tác giả hy vọng Luận văn có đóng góp định cho hiệu cơng tác Quản trị nhân công ty cổ phần Sông Đà tài liệu tham khảo có ích cho bạn đọc quan tâm tới lĩnh vực Xin trân trọng cảm ơn LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu khoa học riêng Tôi viết Luận văn cách độc lập, không sử dụng nguồn thông tin hay tài liệu tham khảo khác ngồi tài liệu thơng tin liệt kê phần thư mục tham khảo Luận văn Các thơng tin số liệu, ví dụ trích dẫn đảm bảo độ tin cậy, xác trung thực Bản luận văn chưa xuất bản, chưa nộp cho hội đồng khác chưa chuyển giao cho bên khác có quan tâm đến nội dung luận văn MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i LỜI CAM ĐOAN .ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .vii DANH MỤC BẢNG BIỂU viii DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ ix PHẦN MỞ ĐẦU .1 I Tính cấp thiết đề tài: II Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu: CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC 1.1 Một số vấn đề chung động lực tạo động lực làm việc .4 1.1.1 Động lực gì: .4 1.1.2 Thế tạo động lực: 1.1.3 Tại cần phải tạo động lực làm việc: 1.1.4 Các phương pháp tạo động lực làm việc .6 1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực làm việc cho nhân viên: 1.2.1 Các yếu tố thuộc cá nhân: 1.2.1.1 Nhu cầu nhân viên: 1.2.1.2 Giá trị cá nhân: 1.2.1.3 Đặc điểm tính cách: 1.2.1.4 Khả năng, lực người: 1.2.2 Các yếu tố thuộc cơng việc: 1.2.2.1 Đòi hỏi kỹ nghề nghiệp: 10 1.2.2.2 Mức độ chun mơn hóa cơng việc: 10 1.2.2.3 Mức độ phức tạp công việc: 10 1.2.2.4 Sự mạo hiểm rủi ro công việc: 10 1.2.2.5 Mức độ hao phí trí lực: 10 1.2.2.6 Mức độ hấp dẫn, tạo cảm giác hứng khởi cho người lao động: 11 1.2.3 Các yếu tố thuộc đặc điểm tổ chức: 11 1.2.3.1 Phong cách lãnh đạo: 12 1.2.3.2 Cơ cấu tổ chức: 14 1.2.3.3 Văn hóa tổ chức: 15 1.2.3.4 Chính sách nhân việc thực sách nhân sự: .15 1.2.3.5 Cơ sở vật chất kỹ thuật: 15 1.2.3.6 Công việc mà người lao động đảm nhận: 15 1.2.3.7 Các yếu tố khác: 15 1.3 Các học thuyết động lực làm việc: .16 1.3.1 Thuyết nhu cầu Maslow: 16 1.3.1.1 Các nhu cầu tồn hay nhu cầu sinh lý .17 1.3.1.2 Nhu cầu an toàn hay nhu cầu bảo vệ 17 1.3.1.3 Nhu cầu xã hội .18 1.3.1.4 Nhu cầu kính trọng hay cơng nhận 18 1.3.1.5 Nhu cầu tự hoàn thiện 18 1.3.2 Thuyết cân Adams: 19 1.3.3 Thuyết David Mc Clelland: 20 1.3.3.1 Nhu cầu thành tích: .20 1.3.3.2 Nhu cầu liên kết: 20 1.3.3.3 Nhu cầu quyền lực 20 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÁN BỘ GIÁN TIẾP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG ĐÀ 22 2.1 Giới thiệu chung Công ty Cổ phần Sông Đà 6: 22 2.1.1 Lịch sử hình thành: 22 2.1.1.1 Thơng tin chính: 22 2.1.1.2 Thành tích danh hiệu: 23 2.1.1.3 Tầm nhìn - Sứ mệnh - Chiến lược phát triển: 23 2.1.2 Kết sản xuất kinh doanh: 24 2.1.3 Cơ cấu tổ chức: 27 2.1.4 Đặc điểm ngành nghề: 32 2.1.4.1 Ngành nghề theo giấy phép đăng ký kinh doanh: 32 2.1.4.2 Một số ngành nghề kinh doanh Sơng Đà 6: 32 2.1.5 Đặc điểm nguồn nhân lực: 34 2.1.5.1 Về cấu nguồn nhân lực: 38 2.1.5.2 Về trình độ đào tạo: .38 2.1.5.3 Về cấu ngành nghề: 38 2.1.5.4 Về cấu giới tính: 39 2.2 Thực trạng động lực làm việc lực lượng cán gián tiếp Công ty Cổ phần Sông Đà 6: .39 2.2.1 Đánh giá thực trạng theo thuyết nhu cầu Maslow: 42 2.2.1.1 Các nhu cầu tồn (nhu cầu sinh lý): 42 2.2.1.2 Về nhu cầu bảo vệ: .48 2.2.1.3 Nhu cầu xã hội: .55 2.2.1.4 Về nhu cầu công nhận: 58 2.2.1.5 Về nhu cầu tự hoàn thiện: .60 2.2.2 Đánh giá thực trạng theo thuyết cân Adams: 61 2.2.3 Đánh giá thực trạng theo thuyết David Mc Clelland: 62 2.2.3.1 Nhu cầu thành tích: .62 2.2.3.2 Nhu cầu liên kết: 64 2.2.3.3 Nhu cầu quyền lực: 64 2.2.4 Một số nhận xét khác: 66 2.2.5 Kết luận: 67 2.2.5.1 Những thành công công tác tạo động lực làm việc cho lực lượng cán gián tiếp Sông Đà 6: 67 2.2.5.2 Những tồn công tác tạo động lực nguyên nhân: .68 CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÁN BỘ GIÁN TIẾP CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG ĐÀ .73 3.1 Mục tiêu công tác quản trị nhân công ty đến năm 2020 73 3.2 Giải pháp nâng cao động lực làm việc cho cán gián tiếp Công ty CP Sông Đà 73 3.2.1 Động viên vật chất: 73 3.2.2 Động viên tinh thần: .75 3.2.2.1 Tạo động lực qua môi trường làm việc: 75 3.2.2.2 Tạo động lực thông qua thiết kế công việc hợp lý: 76 3.2.2.3 Tạo động lực thông qua tham gia nhân viên : 77 3.2.2.4 Tạo động lực thơng qua đánh giá lực thành tích: 78 3.2.2.5 Tạo động lực thông qua đào tạo huấn luyện : .79 3.2.2.6 Tạo động lực thông qua hội thăng tiến : 81 3.2.2.7 Tạo động lực thông qua phong trào đồn thể: 81 3.2.3 Vai trò Nhà quản lý: .82 3.2.3.1 Người quản lý cần phải làm gì: 82 3.2.3.2 Tạo động lực tình khó khăn 82 KẾT LUẬN .84 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 86 PHỤ LỤC .88 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Ý nghĩa CN : Chi nhánh CB,CNV : Cán bộ, công nhân viên CBGT : Cán gián tiếp Sông Đà : Công ty cổ phần Sông Đà TCT Sông Đà : Tổng công ty Sông Đà Các hoạt động phong trào đồn thể có ý nghĩa tinh thần quan trọng cán công nhân viên tồn cơng ty chung lực lượng gián tiếp nói riêng Với đặc điểm phần lớn cán trẻ, nhu cầu sinh hoạt văn hóa - thể thao, nhu cầu giao lưu học hỏi anh chị em lớn Như phân tích trên, cơng tác đồn thể Sơng Đà quan tâm chưa đáp ứng yêu cầu Từ kết khảo sát cho thấy, phần lớn anh em cán bộ, nhân viên mong muốn cần phải quan tâm tổ chức chuyên nghiệp hơn, phải có kế hoạch hàng năm, hàng quý , hàng tháng phổ biến tới đơn vị, tránh việc thụ động chạy theo chương trình Tổng cơng ty Sơng Đà Đồng thời, phong trào phải xác định mục đích, yêu cầu, đối tượng tham gia đề cương hoạt động cụ thể, chi tiết phổ biến rộng rãi để người hiểu rõ tham gia 3.2.3 Vai trò Nhà quản lý: Qua nghiên cứu nhiều viết tài liệu tạo động lực qua kinh nghiệm thân làm công tác nghiệp vụ, quản lý tác giả Tác giả cho khó khăn bắt buộc nhân viên ln làm theo đòi hỏi cơng việc lãnh đạo; vậy, người quản lý làm để chắn cơng việc giao nhân viên hoàn thành mong muốn tích cực chuẩn bị đầy đủ điều kiện liên quan đến cơng việc để nhân viên thực công việc thuận lợi Do vậy, nhà quản lý cần thực việc sau: 3.2.3.1 Người quản lý cần phải làm gì: - Tạo mơi trường làm việc hợp lý - Khen thưởng cho nhân viên họ xứng đáng; áp dụng kỷ luật cần thiết - Nâng cao giá trị thực công việc - Cập nhật thông tin cho nhân viên - Phân công công việc cách công - Làm cho công việc trở nên thú vị căng thẳng 88 - Quan tâm đến điều kiện làm việc nhân viên, tạo hội phát triển cho nhân viên - Tránh đe dọa ổn định công việc - Nêu rõ mục tiêu nhiệm vụ 3.2.3.2 Tạo động lực tình khó khăn Từ thực tế nhiều năm qua cho thấy, giai đoạn khó khăn đơn vị trực thuộc Sông Đà thời điểm cơng trình hồn thành chuẩn bị bàn giao Thông thường, không triển khai thi cơng lực lượng cán gián tiếp lại thời điểm khó khăn nhiều việc phải xử lý toàn tồn tại, vướng mắc nhiều năm trước để bàn giao cơng trình Trong đó, tiền lương chi phí khác bị cắt giảm khơng tạo sản lượng Kinh nghiệm cho thấy thời điểm nhiều cán bộ, gián tiếp bỏ đơn vị Việc rời bỏ tổ chức họ không làm cơng ty lực lượng cán có chuyên môn tốt, đầu tư đào tạo thời gian dài mà tạo gánh nặng cơng việc lớn cho người lại phải hồn thành lĩnh vực cơng việc mà họ không theo dõi, phụ trách Do vậy, gian đoạn này, vai trò nhà quản lý việc tạo động lực làm việc cho nhân viên để giữ chân họ đặc biệt quan trọng Đối mặt với tình trạng này, theo quan điểm tác giả Nhà quản lý cần phải có hành động nhằm ổn định tâm lý cho cán bộ, nhân viên Giúp họ hình dung tương lai ổn định, cụ thể: - Cố gắng tìm kiếm thơng tin đưa tranh chi nhánh rõ ràng tốt, giảm tối đa nghi ngờ, băn khoăn - Cố gắng lên kế hoạch cho tương lai - Giao việc có ý nghĩa cho nhân viên - Chủ động chia sẻ với họ tạo khơng khí thân thiện 89 KẾT LUẬN Từ nghiên cứu trên, tác giả rút số kết luận sau: Tuy tổ chức động lực làm việc lực lượng gián tiếp phận, đơn vị, chi nhánh Sơng Đà có đặc điểm khác điều kiện mơi trường hoạt động, tính chất cơng việc, sở vật chất Vì vậy, lãnh đạo cấp cần phải nghiên cứu xây dựng phương pháp tạo động lực làm việc cho nhân viên phù hợp với điều kiện riêng đơn vị cụ thể, dập khuôn áp dụng phương pháp cho tồn cơng ty Lãnh đạo cấp Sơng Đà nhìn chung xác định tầm quan trọng việc tạo động lực làm việc cho nhân viên Các nhu cầu vật chất (lương thưởng, chế độ, y tế ) người lao động đảm bảo Công tác đáp ứng nhu cầu tinh thần quan tâm nhiều tồn cần cải thiện Công ty cổ phần Sông Đà bước đầu xây dựng móng quy trình quản trị nhân khoa học, tiên tiến có số thành cơng ban đầu, công tác định hướng công việc thơng qua định biên vị trí cơng tác mơ tả cơng việc, cơng tác đánh giá thành tích Tuy nhiên hoạt động gian đoạn triển khai áp dụng cần phải thường xuyên rà xoát, bổ sung để phù hợp với điều kiện thực tế doanh nghiệp Đánh giá chung lực lượng cán gián tiếp Sông Đà có động lực làm việc tốt, nhiệt tình cống hiến có ý thức xây dựng đơn vị Về anh chị em yên tâm hài lòng với điều kiện vật chất có mong muốn làm việc lâu dài Sông Đà Do họ cần công ty đáp ứng nhu cầu mặt tinh thần tạo điều kiện để học tập, tạo hội để khẳng định thân Đây trách nhiệm Lãnh đạo cấp Sông Đà cần phải thực lộ trình xây dựng nguồn nhân lực chất lượng cao phục vụ mục tiêu phát triển công ty 90 Về giải pháp: Như đề xuất Chương III, bên cạnh hình thức động viên vật chất, giải pháp hiệu để tạo động lực cho cán gián tiếp Sông Đà thơng qua động viên tinh thần Hình thức thực hiệu tạo điều kiện cho nhân viên tham gia sâu vào hoạt động quản trị: thiết kế công việc; tự định; tự xác định phương pháp triển khai công việc; tham gia quản lý nhóm nghiệp vụ Tránh nhiệm nhà lãnh đạo hoạt động tạo động lực tập trung vào hoạt động tổ chức, quản lý, xác định mục tiêu đặc biệt quan trọng định hướng công việc đảm bảo công quan hệ nhân viên Hạn chế Luận văn: Nghiên cứu tạo động lực làm việc cho nhân viên chủ đề hoạt động quản trị nhân Đã có nhiều đề tài lĩnh vực Với mong muốn đóng góp tài liệu hữu ích cho công tác quản trị nhân Sông Đà 6, tác giả tập trung tìm kiếm tài liệu, khảo sát phân tích kết hợp kinh nghiệm thân để thực luận văn Tuy nhiên đối tượng nghiên cứu rộng liên quan đến tồn lực lượng gián tiếp cơng ty, thời gian để hoàn thành luận văn ngắn hạn chế kiến thức, hiểu biết tác giả, nội dung luận văn dừng lại việc phân tích thực trạng động lực làm việc lực lượng gián tiếp Sông Đà thời điểm đề xuất giải pháp khả quan để cải thiện ngắn hạn chưa đưa mơ hình học thuật mang tính chất dự đốn để giúp lãnh đạo cấp Sơng Đà chủ động hoạt động quản trị nhân mình, luận văn chưa đề xuất giải pháp mang tính dài hạn để phát huy động lực làm việc lực lượng gián tiếp công ty Đây hạn chế luận văn tác giả mong muốn làm sáng tỏ nghiên cứu 91 92 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Đặng Quốc Bảo (2013), “Giải pháp nâng cao hiệu công tác quản trị nhân Công ty cổ phần Sông Đà 6”, Công ty cổ phần Sông Đà 6, Hà Nội Nguyễn Thanh Hội (2007), “Tạo động lực làm việc”, Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh, Thành phố Hồ Chí Minh Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình quản trị nhân lực, Nhà xuất ĐH Kinh tế Quốc dân, Thành phố Hồ Chí Minh Bùi Anh Tuấn (2011), Hành vi tổ chức, Nhà xuất ĐH Kinh tế Quốc dân, Thành phố Hồ Chí Minh Nguyễn Văn Tùng (2013), “Chiến lược phát triển Công ty cổ phần Sông Đà giai đoạn 2013 - 2015 tầm nhìn đến năm 2020”, Công ty cổ phần Sông Đà 6, Hà Nội Businessballs.com (2007), Adams Equity Theory, http://www.businessballs.com Businessballs.com, David Clarence McClelland's Motivational needs Theory, http://www.businessballs.com Linda A Hill (2013), Becoming a Manager, Nhà xuất Trẻ, Hà Nội Rechard Koch (2013), The 80/20 Individual, Nhà xuất trẻ, Hà Nội 10 Abhijit Naik (2013), 20-questions-to-ask-someone-to-get-toknow-them, http://www.buzzle.com/, 31/10/2012 11 Hersey Paul, Hard Ken Blanc (2011), “Quản trị hành vi tổ chức”, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội 12 Projects4mba.com (2011), five-motivational-factors-everyemployee-wants-from-work-place, http://www.projects4mba.com/ 93 13 Anna Salanova, Sanni Kirmanen (2010), “ Employee satisfaction and work motivation , research in Prisma Mikkeli”, Mikkeli University of Applied Sciences 94 PHỤ LỤC THƯ NGỎ Ngày 18/09/2013 Kính gửi Anh/chị đồng nghiệp Tơi Nguyễn Minh Tuấn - Trưởng phòng Kinh tế Kế hoạch Đầu tư Công ty cổ phần Sông Đà Để chuẩn bị cho luận văn tốt nghiệp, với mong muốn đóng góp nghiên cứu thực tế phục vụ hoạt động công ty, lựa chọn đề tài “Nâng cao động lực làm việc cán Gián tiếp công ty cổ phần Sông Đà 6” Vì vậy, tơi mong anh/chị giúp tơi hồn thiện đề tài cách hồn thành khảo sát Bảng khảo sát khoảng 15 phút để hồn thành; tơi mong muốn anh/chị đồng ý giúp thực dự án Xin hoàn thành toàn câu hỏi cách trung thực gửi lại cho tơi qua hòm thư nội cơng ty (files Exell, PDF, Scan có giá trị) Thơng tin anh/chị sử dụng phục vụ mục đích nghiên cứu anh/chị khơng cần ký tên xác nhận tài liệu cung cấp Đề tài báo cáo để Lãnh đạo công ty nghiệm thu, đánh giá Do vậy, thơng tin hữu ích anh/chị cung cấp khơng giúp tơi hồn thành Luận văn mà giúp Lãnh đạo cơng ty có sách hợp lý nhằm trì, phát triển nâng cao chất lượng lực lượng cán gián tiếp - Tài sản quý công ty – để phục vụ mục tiêu phát triển công ty Mọi thông tin cần thiết xin anh/chị liên hệ theo địa chỉ: Nguyễn Minh Tuấn - Phòng Kinh tế - Kế hoạch - Đầu tư; Điện thoại: 04 222 533 66; Di động: 0913 050 923; E_mail: nguyenminhtuan.sd@gmail.com Trân trọng cảm ơn 95 BẢNG KHẢO SÁT Đề nghị anh/ chị đánh dấu (bơi mầu khoanh tròn) vào đáp án lựa chọn ST PHƯƠNG ÁN TRẢ NỘI DUNG T LỜI A Q1 Q2 Q3 B Q4 THÔNG TIN CHUNG Anh/ chị làm việc Sông Đà thời gian - năm - năm - năm > năm Vị trí cơng tác anh/ chị Trưởng Phòng/Ban Phó Phòng/Ban Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên Tập - Thử việc 4 Mức độ phù hợp chuyên môn đào tạo anh/chị với công việc Phù hợp Chỉ hỗ trợ phần Không liên quan THỰC TRẠNG VỀ ĐÁP ỨNG CÁC YẾU TỐ LIÊN QUAN ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC Theo quan điểm anh/chị, Lãnh đạo trực tiếp anh/chị có quan tâm đến việc động viên nhân viên làm việc hay không Rất quan tâm Quan tâm vừa phải Khơng quan tâm Hồn tồn khơng để ý 96 Q5 Q6 Q7 Q8 Q9 Q1 Anh/chị đánh việc đảm bảo điều kiện vật chất nơi ăn, ở; trang bị thiết bị, cơng cụ làm việc; xe đưa đón làm Của đơn vị anh/ chị làm việc Rất đảm bảo Đạt yêu cầu Chưa tốt, cần cải thiện Theo anh/ chị, chế độ, sách cơng ty có đáp ứng nhu cầu để anh chị yên tâm làm việc Có Chỉ đáp ứng phần Khơng đáp ứng Anh/chị đánh giá chế độ y tế cho nhân viên (tủ thuốc công trường/ bảo hiểm/ Khám bệnh định kỳ …) công ty Rất hiệu Đạt yêu cầu Không đáp ứng yêu cầu Theo anh/chị, Lãnh đạo đơn vị (Tổng giám đốc, Giám đốc chi nhánh) nơi anh/ chị cơng tác có biết cơng việc anh chị làm hay khơng Có Khơng Anh/chị có thường xuyên nhận hỗ trợ hiệu đồng nghiệp làm việc không Rất thường xuyên Thỉnh thoảng Chưa Theo anh/chị, cơng việc anh chị làm có phù hợp với kiến thức khả có anh chị hay không 97 Q1 Q1 Q1 Q1 Q1 Khá đơn giản Phù hợp Quá khó khăn, phức tạp Theo anh/chị, yếu tố sau là lý lớn để để anh/chị hồn thành cơng việc giao Quyền lợi kinh tế Trách nhiệm công việc trước đơn vị Do động viên, khuyến khích Để người ghi nhận Vì giao nên phải làm xong Lãnh đạo anh/chị có yêu cầu anh chị tự định cách thức thực nhiệm vụ để hồn thành cơng việc giao không Rất thường xuyên Thỉnh thoảng Không Anh/chị có thường cung cấp đầy đủ quyền hạn để hồn thành cơng việc giao hay không Luôn Thỉnh thoảng Không Đánh giá anh/chị công tác tổ chức hoạt động động tập thể, giao lưu phòng ban, đơn vị ngồi cơng ty ? Tốt Bình thường Chỉ mang tính hình thức Đánh giá anh/chị việc tạo điều khiện thuận lợi, khuyến khích học tập nâng cao khả thân cho cán bộ, công nhân công ty Tốt Chưa đạt yêu cầu 98 Không hiệu Q1 Q1 Q1 C Q1 Q2 Ý kiến anh chị Quy chế lương gián tiếp công ty Công phân chia mức lương phù hợp Chấp nhận Chưa công bằng, chưa sát thực tế Cần có khác biệt phòng, ban Ý kiến anh chị Quy chế đánh giá thành tích cơng ty Cơng phù hợp Có thể chấp nhận cần hiệu chỉnh tiêu Chưa phù hợp thực tế đơn vị Theo anh/chị, việc đánh giá xếp loại cán bộ, nhân viên gián lực công tác nên tiến hành với tần suất Như ( 06 tháng / lần) Mỗi năm lần Mỗi quý lần GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC Xét cách toàn diện, anh chị đánh giá mức độ hài lòng anh chị với cơng việc nào? Rất hài lòng Đạt yêu cầu Chưa mong muốn Hoàn toàn thất vọng Trong số lý sau, đâu vướng mắc lớn anh chị làm việc Sông Đà Điều kiện vật chất (lương, trang bị làm việc, máy tính, xe ) khơng đảm bảo Khơng hiểu rõ yêu cầu trình tự làm việc 99 3 3 Không cân cơng việc thời gian cho gia đình Mơi trường làm việc (quan hệ với đồng nghiệp…) không phù hợp Tự nhận thấy khơng có hội để phát triển công ty Q2 Q2 Q2 Q2 Q2 Vị trí cơng tác anh/ chị mong muốn đạt tổ chức công ty sau 03 năm tới Lãnh đạo cơng ty, Chi nhánh Lãnh đạo Phòng, ban cơng ty, chi nhánh Nhân viên mức cao Vẫn giữ vị trí Để đạt vị trí anh/ chị mong muốn trên; anh/ chị cần công ty hỗ trợ hình thức nào: Tạo điều kiện cho học thêm quản trị - quản lý doanh nghiệp/ nghiệp vụ chuyên môn/ kỹ mềm Cần giao thêm nhiệm vụ, quyền hạn, hội để khẳng định lực thân Không cần hỗ trợ Anh/ chị có biết Cơng ty cổ phần Sơng Đà có đơn vị thành viên (Chi nhánh, công ty con) trụ sở đâu khơng Có Khơng Anh/ chị có biết số liệu cơng bố thơng tin trang Web công ty kế hoạch SXKD công ty năm 2013 hay khơng Có Khơng Anh/ chị có biết "Tầm nhìn - Sứ mệnh - Giá trị cốt lõi " Công ty cp Sông Đà Có Khơng 100 2 Q2 Q2 Q2 Q2 Q2 Theo anh/ chị, cách thức triển khai hiệu tính chất cơng việc tai Phòng/ ban anh chị Thực trình tự theo dẫn cấp Thảo luận người giao việc nhân viên để tìm cách thực hiệu Người giao việc nêu yêu cầu thời gian kết quả; nhân viên tự tìm hiểu, triển khai cơng việc theo ý tưởng Anh / chị có hiểu rõ mơ tả cơng việc xây dựng cho Phòng/ ban anh chị hay khơng Có Khơng Khơng quan tâm Anh / chị đảm nhận vị trí theo yêu cầu mô tả công việc Phòng/ ban anh chị làm việc Hồn thành tốt tất vị trí Trừ vị trí lãnh đạo Chỉ vị trí Anh/ chị dự định làm việc Sông Đà thời gian Không xác định Tối thiểu 03 năm Dưới 03 năm Chấm dứt có tìm việc khác Anh chị mong muốn đào tạo nâng cao trình độ phù hợp với điều kiện anh/ chị theo hình thức nào? Học lớp tập trung, dài hạn Học theo chuyên đề thiết kế sẵn (đấu thầu, giám sát chất lượng, kiểm toán…) sở đào tạo (các trường, trung tâm) 101 3 3 Q3 Q3 Công ty tổ chức chuyên đề ngắn hạn quản lý, nghiệp vụ điều kiện thực tế Sông Đà lãnh đạo công ty trực tiếp hướng dẫn mời chuyên gia bên giảng dậy bổ sung Đánh giá anh chị hiệu hoạt động phong trào (văn hóa văn nghệ; thể thao; nữ cơng…) công ty Không quan tâm Thiếu số lượng Công tác tổ chức chưa đạt yêu cầu; kế hoạch, mục đích, nội dung khơng rõ ràng; hiệu phong trào thấp Đạt yêu cầu Theo anh/ chị, giải pháp để nâng cao hiệu hoạt động xã hội cơng ty (sinh hoạt văn hóa, văn nghệ; thể thao; lao động cộng sản…) Phải có kế hoạch chi tiết cho tháng, quý, năm; Phải xây dựng đề cương cụ thể, mục đích, yêu cầu cho đợt vận động; phổ biến chi tiết tới đối tượng tham gia Lãnh đạo công ty cần quan tâm tới phong trào Trân trọng cảm ơn giúp đỡ Anh/chị 102 3 ... phù hợp với công việc tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động làm việc góp phần tạo động lực cho người lao động, 1.2.3 .6 Công việc mà người lao động đảm nhận: Công việc mà người lao động đảm... hành động cần thiết để tạo ra, trì phát huy động lực làm việc cho người lao động đảm bảo phát triển bền vững tổ chức Công ty cổ phần Sông Đà tiền thân Công ty Thủy Công trực thuộc Tổng công ty Xây. .. việc cho lực lượng cán gián tiếp Sông Đà 6: 67 2.2.5.2 Những tồn công tác tạo động lực nguyên nhân: .68 CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÁN BỘ GIÁN TIẾP CỦA CÔNG TY