Bạo lực gia đình là vấn đề mang tính toàn cầu, ở bất cứ đâu và bất cứ thời điểm nào, để lại nhiều hậu quả nghiêm trọng cho con người nhất là đối với phụ nữ. Nó làm hạn chế sự tham gia của họ vào đời sống cộng đồng, không chỉ gây lại hậu quả về thể chất tâm lý cho bản thân phụ nữ mà còn với các thành viên khác nhất là với cả trẻ em trong gia đình, tình hình trật tự an ninh xã hội và vi phạm nghiêm trọng các quyền con người. Bạo lực gia đình là hành vi cố ý của thành viên gia đình gây tổn hại hoặc có khả năng gây tổn hại với các thành viên khác trong gia đình. Ảnh hưởng của bạo hành gia đình trải rộng từ tâm lý cho đến thể chất của nạn nhân nhiều trường hợp hành vi bạo lực dẫn đến thương tật suốt đời, thậm chí là tử vong, bên cạnh đó bạo lực gia đình thường là nguyên nhân khởi phát trầm cảm và rối loạn stress. Hiện nay bạo lực gia đình ngày càng gia tăng với mức độ phức tạp dưới nhiều hình thức khác nhau với nhiều đối tượng khác nhau cả trên phạm vi thế giới cũng như là ở nước ta. Bạo lực gia đình đã kéo theo nhiều hệ lụy ảnh hưởng rất lớn đến đời sống đạo đức đây cũng là một thực tế đáng lo ngại cần có sự quan tâm sâu sắc của toàn xã hội, đặc biệt là nhân viên Công tác xã hội. Nhưng may mắn thay, có một ngôi nhà được xây lên để trở thành mái ấm giúp cho những người phụ nữ nạn nhân của bạo lực gia đình vượt qua tháng ngày giông bão. Ngôi nhà bình yên ( Trung tâm Phụ nữ và phát triển, Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam) là một trong nững ngôi nhà như vậy. Do vốn kiến thức của em về lĩnh vực BLGĐ còn hạn chế, bài tiểu luận không tránh khỏi thiếu sót em rất mong nhận được sự góp ý từ phía Cô giáo để cho bài tiểu luận của em được hoàn thiện hơn, Em xin chân thành cảm ơn Cô
A LÝ DO CHỌN CHỦ ĐỀ Bạo lực gia đình vấn đề mang tính tồn cầu, đâu thời điểm nào, để lại nhiều hậu nghiêm trọng cho người phụ nữ Nó làm hạn chế tham gia họ vào đời sống cộng đồng, không gây lại hậu thể chất tâm lý cho thân phụ nữ mà với thành viên khác với trẻ em gia đình, tình hình trật tự an ninh xã hội vi phạm nghiêm trọng quyền người Bạo lực gia đình hành vi cố ý thành viên gia đình gây tổn hại có khả gây tổn hại với thành viên khác gia đình Ảnh hưởng bạo hành gia đình trải rộng từ tâm lý thể chất nạn nhân nhiều trường hợp hành vi bạo lực dẫn đến thương tật suốt đời, chí tử vong, bên cạnh bạo lực gia đình thường nguyên nhân khởi phát trầm cảm rối loạn stress Hiện bạo lực gia đình ngày gia tăng với mức độ phức tạp nhiều hình thức khác với nhiều đối tượng khác phạm vi giới nước ta Bạo lực gia đình kéo theo nhiều hệ lụy ảnh hưởng lớn đến đời sống đạo đức thực tế đáng lo ngại cần có quan tâm sâu sắc tồn xã hội, đặc biệt nhân viên Công tác xã hội Nhưng may mắn thay, có ngơi nhà xây lên để trở thành mái ấm giúp cho người phụ nữ- nạn nhân bạo lực gia đình vượt qua tháng ngày giơng bão Ngơi nhà bình n ( Trung tâm Phụ nữ phát triển, Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam) nững nhà Do vốn kiến thức em lĩnh vực BLGĐ hạn chế, tiểu luận khơng tránh khỏi thiếu sót em mong nhận góp ý từ phía Cơ giáo tiểu luận em hoàn thiện hơn, Em xin chân thành cảm ơn Cô ! B NỘI DUNG Cơ sở lý luận 1.1 Các khái niệm liên quan -Bạo lực gia đình dạng thức bạo lực xã hội, “hành vi cố ý thành viên gia đình gây tổn hại có khả gây tổn hại thể chất, tinh thần, kinh tế thành viên khác gia đình” -Nhân viên công tác xã hội người hoạt động nhiều lĩnh vực, đào tạo quy bán chuyên nghiệp, trang bị kiến thức kỹ CTXH để trợ giúp đối tượng nâng cao khả giải đối phó với vấn đề - Nhà tạm lánh (Ngơi nhà Bình n) cho nạn nhân bị bạo lực gia đình mơ hình nhằm giúp đỡ hỗ trợ cho nạn nhân bạo lực gia đình có mơi trường sống tốt để họ sớm ổn định thể chất tinh thần sau thời gian phải chịu đựng hành vi bạo lực người thân gây 1.2 Khái quát chung bạo lực gia đình - Các hành vi bạo lực gia đình : - Hành hạ, ngược đãi, đánh đập hành vi cố ý khác xâm hại đến sức khoẻ, tính mạng;Lăng mạ hành vi cố ý khác xúc phạm danh dự nhân phẩm; Cô lập, xua đuổi gây áp lực thường xuyên tâm lý gây hậu nghiêm trọng; Ngăn cản việc thực quyền, nghĩa vụ quan hệ gia đình ông, bà cháu; cha, mẹ con; vợ chồng; anh, chị, em với nhau; Cưỡng ép quan hệ tình dục; Cưỡng ép tảo hơn; cưỡng ép kết hôn, ly hôn cản trở hôn nhân tự nguyện, tiến bộ; Chiếm đoạt, huỷ hoại, đập phá có hành vi khác cố ý làm hư hỏng tài sản riêng thành viên khác gia đình tài sản chung thành viên gia đình; Cưỡng ép thành viên gia đình lao động sức, đóng góp tài q khả họ; kiểm sốt thu nhập thành viên gia đình nhằm tạo tình trạng phụ thuộc tài chính; Có hành vi trái pháp luật buộc thành viên gia đình khỏi chỗ - Các nguyên nhân dẫn đến bạo lực gia đình +Nguyên nhân thuộc nhận thức Do xã hội tồn quan niệm định kiến giới, tư tưởng trọng nam khinh nữ, cho nam giới có quyền lực có quyền “dạy” vợ Cộng đồng xã hội coi bạo lực gia đình chuyện riêng gia đình mà không can thiệp kịp thời, chưa tạo dư luận rộng rãi Trẻ em chứng kiến bạo lực gia đình tạo thành tâm lý cam chịu trở thành phụ nữ hình thành thói quen nam giới cho bạo lực gia đình biện pháp cần thiết để giải mâu thuẫn gia đình Chính quyền tổ chức đoàn thể chưa hoàn thành chức năng, nhiệm vụ PCBLGĐ Một phận lãnh đạo quyền tổ chức đồn thể coi bạo lực gia đình vấn đề gia đình Chưa xử lý triệt để vụ việc bạo lực gia đình xẩy địa phương Chính quyền vào với vụ bạo lực gia đình có hậu nghiêm trọng nạn nhân người nhà nạn nhân có đơn kêu cứu Trong cơng tác hòa giải, thường khun phụ nữ nín nhịn mà không triệt để xử lý theo pháp luật người gây bạo lực gia đình Trong tất nguyên nhân trên, nguyên nhân thuộc nhận thức định kiến giới, tư “tưởng trọng nam khinh nữ” xem nguyên nhân gốc rễ bạo lực gia đình +Các yếu tố dẫn đến bạo lực gia đình Nguyên nhân kinh tế tệ nạn xã hội nghiện rượu, cờ bạc, ma túy, mại dâm coi nguyên nhân Khi sử dụng chất kích thích rượu, ma túy, nam giới có nguy giải khó khăn hành vi bạo lực mà trước hết bạo lực với thành viên gia đình Các tệ nạn mại dâm ngoại tình làm cho người nam giới lạnh nhạt, bỏ mặc, chí đánh đập vợ, Những cặp vợ chồng phải bươn chải vất vả để kiếm sống thường có nhiều căng thẳng tinh thần dẫn đến việc nam giới thường sử dụng sức mạnh để gây bạo lực với vợ Đối với số nam giới, việc thiếu việc làm nghèo đói làm cho nam giới cảm thấy tự ti khơng làm vai trò xã hội xác định người trụ cột gia đình dễ dẫn đến bạo lực gia đình Tuy nhiên, bạo lực gia đình xẩy gia đình có điều kiện kinh tế tốt, vợ chồng có trình độ học vấn cao, cơng việc ổn định - Hậu bạo lực gia đình Hậu nạn nhân sức khỏe thể chất: Sức khỏe bị hủy hoại, thương tích đau đớn, bị khuyết tật suốt đời, chí dẫn đến tử vong Về sức khỏe tinh thần: Luôn ám ảnh bị bạo lực; chán nản, buồn rầu, lo lắng, sợ hãi, tự tin, hoang mang, trầm cảm; cảm thấy sống nặng nề, căng thẳng tuyệt vọng Về sức khỏe sinh sản: Mang thai ý muốn, thai nhi suy dinh dưỡng, sẩy thai, đẻ non, lây nhiễm bệnh lây truyền qua đường tình dục, nhiễm HIV Hậu người gây bạo lực gia đình: Phá hỏng mối quan hệ vợ - chồng, cha mẹ - cái, ông bà-cháu, cảm thấy đơn gia đình Phải đóng tiền nộp phạt vi phạm hành gây bạo lực gia đình Bị truy cứu trách nhiệm hình gây hậu nghiêm trọng với nạn nhân Hậu với trẻ em: Với trẻ nhỏ tuổi: Khóc nhiều, suy dinh dưỡng, chậm lớn, chậm phát triển trí tuệ, e ngại tiếp xúc với người lạ Với trẻ độ tuổi trước vị thành niên: thiếu tập trung khơng có khả chơi tích cực; vụng về, lóng ngóng hay gây rối; tránh va chạm dễ chiều theo ý người khác; hứng thú với hoạt động xã hội giảm lực xã hội; lẩn tránh mối quan hệ với bạn lứa tuổi Với trẻ vị thành niên: học kém, bỏ học, phạm tội, uống rượu, hút thuốc nghiện ma túy; thiếu tin tưởng vào người lớn; bỏ khỏi nhà; có hành vi bạo lực người lớn; chán nản có ý nghĩ tự tử; chí tự tử Hậu gia đình: Li thân, li Tốn tiền chữa trị phục hồi sức khỏe thể chất sức khỏe tinh thần cho nạn nhân người chứng kiến bạo lực gia đình Giảm thời gian suất lao động từ giảm thu nhập gia đình Khơng có khả làm tròn bổn phận với gia đình nội, ngoại Hậu xã hội: Giảm đóng góp nạn nhân người gây bạo lực gia đình xã hội tạo lực lượng lao động tương lai có sức khỏe thể chất tinh thần yếu, thiếu sáng tạo Nếu không xử lý triệt để, xã hội chấp nhận dung túng cho bạo lực gia đình Hạn chế hiệu cơng tác phòng chống HIV/AIDS kiểm sốt cân giới tính sinh 1.3 Một số hoạt động Cơng tác xã hội phòng chống bạo lực gia đình -Với quan điểm “CTXH thúc đẩy phát triển xã hội, giải vấn đề mối quan hệ, tạo khả giải phóng người nhằm thúc đẩy phúc lợi Sử dụng học thuyết hành vi người hệ thống xã hội, công tác xã hội can thiệp vào thời điểm người tương tác với môi trường Nhân quyền cơng lý xã hội nguyên tắc tảng công tác xã hội” Đối với nạn nhân BLGĐ, đặc biệt phụ nữ, nhân viên CTXH cung cấp số dịch vụ xã hội để hỗ trợ nạn nhân như: Lập kế hoạch trợ giúp, điều phối dịch vụ hỗ trợ dựa nguyên tắc ưu tiên đáp ứng nhu cầu họ, đảm bảo giải tất vấn đề khó khăn mà thân chủ gặp phải -Đánh giá mức độ tổn thương tâm lý, xác định phương pháp tham vấn trị liệu, cung cấp dịch vụ trị liệu tâm lý để phục hồi sang chấn cho nạn nhân Những trường hợp có vấn đề tâm lý lớn, nhân viên xã hội khơng đủ khả giải đựơc kết nối, chuyển giao đến quan tổ chức có khả năng, đủ thẩm quyền - Hành vi bạo lực gia đình khơng để lại hậu tiêu cực thời điểm mà để lại tổn thương tâm lý lâu dài cho người bị bạo lực - Cán xã hội can thiệp để đảm bảo thành viên gia đình, tồn thể gia đình sống cách an tồn hòa thuận; giải bất hòa xử lý vấn đề Cán xã hội làm việc trung tâm, nhà tạm lánh hỗ trợ phụ nữ bị bạo hành Các cán xã hội hỗ trợ gia đình nghèo thu nhập thấp tiếp cận dịch vụ, thực quyền phúc lợi Hiện nay, Trung tâm CTXH thực hoạt động hỗ trợ nạn nhân BLGĐ như: Cung cấp dịch vụ khẩn cấp, tham vấn, trị liệu rối nhiễu tâm trí, khủng hoảng tâm lý phục hồi thể chất cho đối tượng Tư vấn trợ giúp đối tượng thụ hưởng sách trợ giúp xã hội; phối hợp với quan, tổ chức phù hợp khác để bảo vệ, trợ giúp đối tượng; tìm kiếm, xếp hình thức chăm sóc - Bên cạnh đó, Trung tâm xây dựng kế hoạch can thiệp trợ giúp đối tượng, thực biện pháp phòng ngừa đối tượng rơi vào hồn cảnh khó khăn bị xâm hại, bạo lực, ngược đãi, hỗ trợ hòa nhập cộng đồng 2.Vai trò nhân viên CTXH Ngơi nhà bình n 2.1 Lịch sử hình thành NNBY hoạt động nhân viên cơng tác xã hội Ngơi nhà bình n- Trung tâm Phụ nữ phát triển, Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Ngơi nhà bình n Trung tâm Phụ nữ Phát triển (CWD) có địa điểm số 20 Thuỵ Khuê, Quận Tây Hồ, Thành phố Hà Nội đơn vị trực thuộc Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam (VWU) có chức phục vụ hoạt động trị - xã hội Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam theo đạo Đoàn Chủ tịch Trung ương Hội nhằm hỗ trợ phát triển tồn diện lực, trình độ mặt, kỹ nghề nghiệp, thể lực thẩm mỹ phụ nữ Việt Nam phép cung cấp dịch vụ phụ trợ để tận thu, hỗ trợ hoạt động trị - xã hội chi phí khác Vào tháng năm 2007 CWD mở nhà tạm lánh dành cho phụ nữ nạn nhân bạo lực gia đình Hà Nội tỉnh, lấy tên ngơi nhà bình n Hai năm đầu hoạt động ngơi nhà bình n nhận hỗ trợ nhiều đối tác nhà tài trợ Hội phụ nữ Chính quyền địa phương công an phường sở tại; bệnh viện đa khoa Đức Giang; phòng tư vấn bệnh viện Gia Lâm; quỹ nhi đồng Anh; quỹ Ford; MCNV,… Trong năm 2007 nhà tạm lánh hỗ trợ 21 phụ nữ trẻ em nạn nhân bạo lực gia đình Đầu năm 2008 dự án có số khó khăn, số lượng nạn nhân đến tạm trú ngơi nhà bình n mức trung bình sau thực giải pháp tuyên truyền, số lượng nạn nhân cần hỗ trợ tìm đến nhà tạm lánh đạt số 27 người bao gồm phụ nữ trẻ em trì số lượng người tạm trú số 8- 10 người 2.1.2 Hoạt động nhân viên cơng tác xã hội Ngơi nhà bình n - Ngơi nhà Bình n hỗ trợ Phụ nữ bị bạo lực gia đình: Cung cấp dịch vụ hỗ trợ tồn diện, an tồn tơn trọng phụ nữ trẻ em nạn nhân bạo lực gia đình thời gian tạm trú Ngơi nhà Bình n Đồng thời hỗ trợ gói hồi gia giúp phụ nữ bị bạo lực gia đình trở gia đình họ người thân bền vững với giúp đỡ quyền, ban ngành đoàn thể địa phương Để thực mục tiêu trên, NNBY tổ chức vận hành với phận chuyên môn: 10 mạnh thân, lực nghề nghiệp, ổn định tâm lý tự lập tài Hiện nay, với nhân viên xã hội tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền phổ biến pháp luật xây dựng mơ hình hoạt động phòng chống bạo lực gia đình có hiệu cộng đồng: thành lập Trung tâm tư vấn, tổ hòa giải, Câu lạc làm chồng/làm cha, Câu lạc xây dựng gia đình hạnh phúc…Đây chuỗi hoạt động tương trợ đồng cho nhóm phụ nữ nạn nhân bạo hành; bênh vực quyền lợi cho chị em hướng tới bình đẳng Qua đó, nâng cao nhận thức người dân phạm vi vấn đề, để từ xã hội có hành động cấp bách để ngăn ngừa đối phó với vấn đề bạo lực phụ nữ Nhiều chị em phụ nữ tự tin sau đến Ngôi nhà bình n Thời gian xóa nhòa tất cả, làm lành vết thương thể bầm dập, tím tái vết thương lòng khó ngi ngoai Dưới mái nhà bình yên, câu chuyện kể lại khiến nhiều người phải rưng rưng nước mắt Bà Lê Phương Thúy - Trưởng phòng Tư vấn Hỗ trợ phát triển (Trung tâm Phụ nữ phát triển) cho biết: Chính lúc tuyệt vọng nhất, nạn nhân bị bạo hành Hội phụ nữ xã giới thiệu đến Ngơi nhà bình n Có nhiều người tự tìm đến Ngơi nhà bình n, phần lớn người TP Hà Nội, số tỉnh lân cận Để giúp đỡ nhiều chị em nữa, số Hội phụ nữ tỉnh có 15 hỗ trợ ban đầu tài trợ kinh phí lại, giúp chị em tìm đến ngơi nhà bình n Cháu Thương, (tên nhân vật thay đổi) chia sẻ: Bố cháu uống nhiều rượu say hay đánh mẹ, có ngày đánh 3,4 lần Nhiều lần mẹ bị đánh khơng đứng dậy được, có lần mẹ phải bỏ trốn sang nhà hàng xóm, bố tìm khơng thấy chửi người ta Từ đấy, hàng xóm khơng đến can Có nhiều lúc bố đánh không vừa ý 2.2.Hoạt động nhân viên công tác xã hội 2.1.1.Các bước hoạt động làm việc với nạn nhân BLGĐ NVXH -Việc xử lý vấn đề bạo hành gia đình có phối hợp từ nhiều đơn vị quản lý, việc phối hợp người đứng chịu trách nghiệm chưa rõ ràng, đơn vị chưa vào cách hết trách nghiệm khiến phạm vi, số lượng người hỗ trợ hạn chế, Hỗ trợ người phụ nữ bị bạo hành, nạn nhân bn bán người mục đích mà NNBY đời người phụ nữ đến không hỗ trợ chăm sóc sức khoẻ, điều trị tâm lý, tư vấn miễn phí pháp lý, mà sống nhà bình n từ đến tháng Một số trường hợp nạn nhân chưa đảm bảo an tồn trở gia đình, trung tâm gia hạn thêm thời gian lưu trú Tồn danh tính, nơi họ giữ bí mật Thời gian lưu trú, NNBY tạo điều kiện giúp người phụ nữ mặt tâm lý, gây dựng lại sống dài phía trước Cùng với đó, sau trường hợp từ Ngơi nhà Bình n trở về, trung tâm có nhân viên tham vấn, phối hợp đơn vị có chức địa phương cơng an, hội phụ nữ tỉnh để nắm thơng tin sống phụ nữ sau hồi gia "Nhờ việc song hành tư vấn cho người bạo hành bị bạo hành, đa phần phụ nữ sau hồi gia có 16 sống tốt Một số trường hợp chọn cho sống họ thấy hạnh phục với sống tại", vị GĐ Trung tâm Phụ nữ Phát triển chia sẻ Đối tượng giới trẻ ln có tư tưởng cấp tiến, có vai trò tiên phong hoạt động xã hội "Chúng tổ chức buổi tư vấn bạo hành gia đình trường Đại học, học viện dự kiến buổi sáng nhiều lúc phải kéo dài gần ngày có tới hàng trăm lượt bạn trẻ đến có cầu tham vấn, thật bất ngờ em có nhiều câu hỏi xoay quanh vấn đề " bà Phạm Thị Hương Giang (GĐ Trung tâm Phụ nữ Phát triển - Ngơi nhà bình n) đánh giá , từ kết cho thấy việc tuyên truyền phố biến lồng ghép vấn đề vào giáo dục vô cần thiết thời kỳ Một số phương pháp công tác xã hội với phụ nữ Ngơi nhà Bình n: từ đánh giá đến thực hoạt động với mục tiêu rõ ràng: Yêu cầu thực hành công tác xã hội: Trong thực hành công tác xã hội, điều quan trọng tất nhân viên xã hội phải làm việc theo hướng áp dụng phương pháp lý thuyết cách thống cơng việc Điều trở nên thiết yếu làm việc với nạn nhân bị bạo lực- người phải chịu đựng xâm hại khủng khiếp thể xác, nhân phẩm nhiều trường hợp long tin vào bạn bè, người xung quanh Họ cần tiếp cận mơi trường đồng long, an tồn ổn định Việc có chiến lược phương pháp làm việc rõ ràng góp phần tạo mơi trường Một số nội dung yêu cầu thực hành tham vấn, Công tác xã hội (CTXH) với nhóm phụ nữ, trẻ em bị bạo lực giới (thân chủ): - Nhân viên xã hội (NVXH) cần có đánh giá hoàn cảnh mức độ an toàn phụ nữ trẻ em 17 - NVXH hỗ trợ để thân chủ nêu vấn đề bạo lực hậu câu chuyện bạo lực xảy - NVXH cung cấp thông tin cho thân chủ vấn đề liên quan như: quyền phụ nữ, trẻ em, luật pháp sách phòng chống bạo lực giới, trách nhiệm, quy trình giải quan liên quan - NVXH phải chịu trách nhiệm giá trị niềm tin thân trình hỗ trợ phụ nữ bị bạo lực giới: tránh đổ lỗi cho phụ nữ, yêu cầu người gây bạo lực chịu trách nhiệm hành vi bạo lực mình, thách thức/ xóa bỏ tư tưởng lạc hậu tiếp tục cổ súy cho bất bình đẳng giới hành vi bạo lực - NVXH có trách nhiệm hỗ trợ thân chủ có hội phát phương án giải quyết, gỡ bỏ rảo cản nghề nghiệp, sức khoẻ, kiến thức kỹ năng: Xây dựng phương án dựa vào lợi nguồn lực họ; Tìm hiểu việc sẵn sàng thay đổi thân chủ, tạo môi trường bình đẳng (khẳng định: phụ nữ chuyên gia đời họ; trao quyền cho phụ nữ áp đặt họ) - Tập trung vào giải pháp sâu vào phân tích tìm ngun nhân Nhân viên khơng có trách nhiệm giải vấn đề; người phụ nữ phải có mong muốn nỗ lực cho thay đổi; họ có khả để tự định; Họ có nguồn lực riêng - Vấn đề câu chuyện bạo lực không thay đổi, quan trọng thay đổi cách nhìn nhận nó: Bạo lực hành vi vi phạm pháp luật Người gây bạo lực phải có trách nhiệm để chấm dứt hành vi bạo lực ngược đãi NVXH cần biết rõ chế phòng vệ phản ứng mang tính che dấu câu chuyện bạo lực bảo vệ người bị bạo lực - Nâng cao sức mạnh, kiên cường người phụ nữ thông qua: hiểu biết quyền người, pháp luật liên quan tới BLGĐ; Kiến thức BLGĐ (Các hình thức BLGĐ, Chu kỳ bạo lực, Vòng tròn quyền lực kiểm soát, Hệ BLGĐ tới sức khỏe, tâm lý, quan hệ xã hội, công việc thân (nếu có); Nhận biết, ý thức giá trị, sức mạnh thân, nguồn lực hỗ trợ, ước mơ - mục tiêu đời 18 Do điều kiện tăm tối vật chất xã hội, tình trạng tâm lý phụ nữ bị ảnh hưởng nghiêm trọng Giúp phụ nữ, trẻ em hồi phục tâm lý xã hội cần thiết để họ quay trở lại với sống có ý nghĩa tương lai - Yêu cầu thực hành tham vấn hỗ trợ tâm lý xã hội: Chú trọng vào công tác đào tạo nhân viên thực hành tâm lý xã hội học thiết yếu công việc Nhân viên cần nắm vững lý thuyết, phương pháp sử dụng công cụ khác việc hàng ngày với phụ nữ, trẻ em quan hệ với đồng nghiệp, đối tác làm việc Chăm sóc, hỗ trợ tâm lý xã hội can thiệp áp dụng liệu pháp tăng cường khả đối mặt người sống với hoàn cảnh thân nhằm đạt tình trạng khỏe mạnh phương diện cá nhân xã hội Tình trạng khỏe mạnh tâm lý xã hội cá nhân xác định theo ba lĩnh vực sau đây: - Khả người; - Sinh thái xã hội học; - Văn hóa giá trị đạo đức Nhân viên xã hội ngơi nhà bình yên hiểu rõ, người tạm trú vào nhà bị ảnh hưởng nặng nề không thể chất tổn thương da thịt lành, tổn thương tâm lý dai dẳng Do cần trọng đến việc cung cấp dịch vụ hỗ trợ tâm lý Trong trình làm việc hỗ trợ tâm lý cho người tạm trú giao tiếp đóng vai trò sở, phải có kĩ giao tiếp, bên cạnh đó, thành cơng hỗ trợ tâm lí phụ thuộc nhiều vào phẩm chất như: thấu cảm, chân thành, không phán xét -Mơ hình tham vấn giải vấn đề: Hỗ trợ khách hàng tìm hướng giải vấn đề áp dụng Mơ hình giải vấn đề theo bước sau: Mơ hình giải vấn đề hỗ trợ khách hàng việc đáp ứng nhu cầu làm giảm lo lắng Là mơ hình thiết kế để giúp NVXH giúp đỡ khách hàng tìm hướng giải 19 thơng qua việc tìm hiểu số giải pháp khả thi hệ giải pháp Bước 1: Nhận diện/Xác định vấn đề : Vấn đề gì? Vấn đề nằm đâu? Yêu cầu: xác định vấn đề gốc rễ chúng cách xác từ đầu,để đảm bảo trình giải vấn đề hướng Tìm hiểu sâu sắc khía cạnh khác sống khách hàng để có tranh đầy đủ yếu tố dẫn đến vấn đề Thường khách hàng khơng nhận thức vấn đề họ Bước 2: Phân tích vấn đề: Ai bị ảnh hưởng vấn đề? Nguyên nhân gì? Vấn đề tồn rồi? Những hành động thực trước kết sao? Yêu cầu: phân tích triệt để vấn đề nguyên nhân gốc rễ - gọi giai đoạn đánh giá tại, tiểu sử, mối quan hệ, môi trường sống/ làm việc; quan điểm thái độ bên… Bước 3: Tìm giải pháp khả thi – thiết lập mục tiêu, lên ý tưởng, sáng tạo Việc cần thực hiện? Ai thực hiện? Bằng cách nào? Yêu cầu: Thảo luận xem xét vấn đề Người tạm trú để đến xác định tất giải pháp khả thi trước hết từ quan điểm khách hàng Bước 4: Đánh giá giải pháp khả thi (xem xét ưu khuyết điểm giải pháp) Những nguồn lực có sẵn? Điều cản trở giải pháp? Các ưu tiên việc giải vấn đề gì? Yêu cầu: Nhân viên xã hội hỗ trợ khách hàng cân nhắc ưu khuyết điểm giải pháp tiềm Bước : Đưa định (quyết định giải pháp thực hiện) Sẽ thực giải pháp ? Ai chịu trách nhiệm? Hệ gì? Khi giải pháp thực hiện? Như nào? Yêu cầu: NVXH hỗ trợ khách hàng đưa định cuối bắt đầu thực giải pháp Kế hoạch phát triển phải rõ ràng thực tế Bước 6: Đánh giá kết kiểm tra (xem có cần phải điều chỉnh sửa đổi khơng) Những kết có thỏa đáng khơng? Vấn đề sửa chữa chưa? Các giải pháp có thực tế khơng ? Có kết nằm ngồi dự tính khơng? 20 u cầu: Bước thường diễn sau người phụ nữ rời khỏi NNBY cần phải thực định kỳ trình hồi gia để xác định trở ngại tiềm ẩn điều chỉnh kế hoạch cần thiết Giải vấn đề gần chưa trình đơn giản diễn Tuy nhiên, mơ hình giải vấn đề thiết kế để phá vỡ trở ngại lớn thành phần nhỏ dễ xử lý Hãy nhớ trình khơng thiết phải xảy theo trình tự bước Đơi khi, q trình, cần thiết phải quay trở lại giai đoạn trước 2.2.2.Vai trò nhân viên CTXH đánh giá dịch vụ NNBY - Dịch vụ tham vấn tâm lý dành cho phụ nữ trẻ em ưu tiên hàng đầu, khởi điểm nói chuyện trao đổi ban đầu Phòng tham vấn Các nhân viên xã hội đào tạo kỹ lưỡng để hỗ trợ phụ nữ, trẻ em trình sống NNBY, bao gồm việc đánh giá khủng hoảng Quá trình tham vấn liên tục cho phụ nữ trẻ em, trị liệu tâm lý phần gói dịch vụ hỗ trợ NNBY, dịch vụ hồi gia phụ nữ rời khỏi NNBY Để dịch vụ hỗ trợ hiệu thơng suốt,Trung tâm kí kết Thỏa thuận hợp tác với đơn vị chủ chốt việc cung cấp dịch vụ hỗ trợ tâm lý cho người tạm trú - Dịch vụ chăm sóc sức khỏe dịch vụ quan trọng đặc biệt với người thường xuyên chịu cảnh bạo lực gia đình nghiêm trọng Tất phụ nữ nạn nhân BLGĐ kiểm tra sức khỏe, chữa trị phù hợp Nhân viên xã hội chuyển giao người tạm trú bị tổn thương chấn thương nghiêm trọng đến sở điều trị Nhân viên xã hội hỗ trợ người tạm trú trình liên hệ ban đầu với dịch vụ y tế Tùy theo trường hợp, NNBY hỗ trợ phụ nữ phần tồn chi phí chăm sóc sức khỏe.Trung tâm kí kết Thỏa thuận hợp tác với bệnh viện đa khoa, bệnh viện Nhi Trung ương, bệnh viện phụ sản sở y tế để giúp người tạm trú tiếp cận với dịch vụ dễ dàng Như vậy, ngành y tế đối tác chủ chốt NNBY, trì mối liên hệ chặt chẽ với mạng lưới y tế nhiệm vụ quan trọng trình vận hành NNBY 21 - Dịch vụ trợ giúp pháp lý Hầu hết người tạm trú mong muốn tiếp cận dịch vụ tư vấn pháp lý, Đa phần phụ nữ trải qua bạo lực sở giới cần hiểu luật, quyền, nghĩa vụ, trách nhiệm họ khía cạnh đời sống, bao gồm quyền người, quyền phụ nữ, quyền trẻ em, quyền nuôi dạy Nhân viên xã hội người tạm trú cần hiểu biết thủ tục pháp lý xin ly hôn, cách bảo vệ thân khỏi người gây bạo hành cách thức hoạt động hệ thống tư pháp…Phổ biến dịch vụ hỗ trợ pháp lý cho phụ nữ lựa chọn việc ly hôn đường để thoát khỏi bạo lực liên tục dai dẳng gia đình họ Để dịch vụ hỗ trợ pháp lý hiệu quả, Trung tâm thiết lập mạng lưới hỗ trợ pháp lý với Trung tâm trợ giúp pháp lý, văn phòng Luật sư - Dịch vụ đào tạo, nâng cao lực cho phụ nữ trẻ em Trẻ em tuổi đưa đến vườn trẻ Hương Sen Trung tâm Phụ nữ Phát triển Giáo viên giúp trẻ bị bạo lực gia đình, tổ chức hoạt động giáo dục giải trí Theo nội quy, em đến trường mầm non hàng ngày từ 8h sáng đến 5h chiều.Tại em chơi với bạn trang lứa, học hát, ngôn ngữ hoạt động khác phù hợp với độ tuổi em Đối với trẻ em NNBY, cần có kế hoạch hỗ trợ cụ thể dựa đánh giá khả năng, nhu cầu mức độ dễ bị tổn thương em Trung bình lần/tuần, giáo viên vườn trẻ Hương Sen cần gặp gỡ, thảo luận với mẹ em hướng dẫn họ cách chăm sóc, giáo dục Các giáo viên cần phối hợp chặt chẽ, thông tin với nhân viên xã hội vấn đề bất thường tâm lý, hành vi sức khỏe trẻ Trẻ em tuổi học trường cấp 1, cấp cấp Nhân viên xã hội với người mẹ sẽ thảo luận điều tốt cho trẻ làm việc với nhà trường để hỗ trợ công tác giáo dục hoạt động xã hội trẻ - Dịch vụ đào tạo nghề giới thiệu việc làm Đa phần người tạm trú mong muốn có nghề nghiệp ổn định có thu nhập thường xuyên để đảm bảo sống họ người gia đình Khi người tạm trú có mong 22 muốn học nghề, nhân viên xã tư vấn/hướng dẫn họ cẩn thận để tìm khóa đào tạo phù hợp công việc tương ứng với khả sở thích họ Tùy theo trường hợp, NNBY hỗ trợ phụ nữ phần toàn chi phí khóa đào tạo NNBY phối hợp với số tổ chức đào tạo nghề bao gồm KOTO, Hoa Sữa, REACH Trung tâm đào tạo nghề gửi người tạm trú tham gia khóa học Đào tạo kỹ mềm phần khóa đào tạo nghề nhằm nâng cao khả phụ nữ Sau kết thúc khóa học nghề, NNBY phối hợp với sở đào tạo tìm việc làm phù hợp cho người tạm trú - Dịch vụ phiên dịch Để vượt qua rào cản ngôn ngữ mốt số nạn nhân bị bạo lực gia đình người dân tộc thiểu số, NNBY cung cấp dịch vụ tham vấn dạy kỹ sống tiếng dân tộc người tiếng Việt Để đáp ứng điều này, NNBY phối hợp với số trường Đại học địa bàn Hà Nội để tìm kiếm sinh viên nói tiếng dân tộc - Nâng cao kiến thức kỹ sống Trong thời gian NNBY hội giúp người tạm trú nâng cao kiến thức, kĩ sống giá trị sống Cơ hội giúp trao quyền cho phụ nữ trẻ em Qua dịch vụ này, người tạm trú trở nên tự tin kiểm soát sống họ tốt việc có kiến thức quyền phụ nữ, trẻ em; học cách giải yêu cầu công việc hàng ngày, cơng việc gia đình chợ, nấu nướng, dọn dẹp, kỹ làm mẹ, quản lý tài chính; kỹ ứng phó với bạo lực gia đình, Nâng cao kiến thức kỹ sống thực cách: - Làm việc cá nhân với nhân viên xã hội - Tham gia buổi họp nhóm NNBY - Tham gia buối sinh hoạt đơn vị/đối tác NNBY Các buổi gặp gỡ hàng tuần giữ người tạm trú nhân viên xã hội tạo điều kiện cho họ chia sẻ tâm tư, nguyện vọng Các nhân viên xã hội thông qua buổi gặp gỡ để tìm hiểu thêm 23 người tạm trú nhu cầu, mong muốn họ, từ cung cấp dịch vụ hỗ trợ/tư vấn tốt - Các hoạt động vui chơi giải trí, trị liệu nhóm hình thức sinh hoạt tập thể NNBY có sách báo, tivi, máy tính cho người tạm trú mở rộng vốn hiểu biết lĩnh vực đời sống giải trí Các hoạt động xã hội dã ngoại, tổ chức sinh nhật tổ chức với dành cho người tạm trú vào ngày lễ lớn, người tạm trú trang trí NNBYvà dự bữa tiệc long trọng với thật nhiều hi vọng cho năm Người tạm trú có hội thăm quan tỉnh lân cận tham gia buổi dã ngoại với Mục đích hoạt động giúp ổn định sống người tạm trú, khuyến khích họ dành thời gian rảnh rỗi vào việc có ích Họ hỗ trợ để chia sẻ, học cách hợp tác luyện tập kĩ giao tiếp hiệu với - Hoạt động hỗ trợ theo dõi hồi gia Sau thời gian tạm lánh (tối đa tháng với nhà Bạo lực ), người tạm trú nhân viên xã hội đánh giá lại tồn gói hỗ trợ ghi nhận thành đạt Dựa vào đó, người tạm trú có đầy đủ điều kiện để quay trở lại với gia đình, nhân viên xã hội họ xây dựng kế hoạch hồi gia bền vững Kế hoạch bao gồm việc xác định nhu cầu lực người phụ nữ, nguồn lực cộng đồng hỗ trợ họ tái hòa nhập 3.Những giải pháp nhằm ngăn chặn đẩy lùi vấn đề bạo lực gia đình Để ngăn chặn, đẩy lùi hành vi bạo lực gia đình, đòi hỏi cấp, ngành, tổ chức, cá nhân gia đình phải có nhiều giải pháp tích cực phòng chống có hiệu bạo lực gia đình Xuất phát từ phân tích thực trạng vấn đề nêu đề xuất hệ thống giải pháp sau: 1) Nhóm giải pháp tác động thay đổi nhận thức gia đình cá nhân; 24 2) Nhóm giải pháp tác động thay đổi lối sống, hoàn cảnh sống gia đình cá nhân; 3) Nhóm giải pháp quản lý mơi trường xã hội Nhóm giải pháp tác động thay đổi nhận thức gia đình cá nhân Nhóm giải pháp bao gồm việc tuyên truyền, tư vấn, giáo dục để chuyển đổi nhận thức, thái độ, hành vi cộng đồng, gia đình cá nhân chất bạo lực gia đình việc phòng chống bạo lực gia đình Để can thiệp phòng chống tình trạng bạo lực, thay đổi nhận thức cộng đồng vấn đề đặt lên hàng đầu Cần nâng cao nhận thức giới, bình đẳng giới cho người dân để nam nữ nhận thức vị trí, vai trò trách nhiệm xã hội Cũng qua nâng cao nhận thức người dân để họ khơng coi bạo lực gia đình “chuyện vặt”, “chuyện nội bộ”của gia đình, vấn đề “cá nhân” mà phải nhận thức vấn đề xã hội cần giải sách luật pháp thích hợp Để thực nhóm giải pháp này, trước hết cần tăng cường hoạt động truyền thông, đẩy mạnh tuyên truyền vận động, góp phần nâng cao nhận thức cộng đồng bình đẳng giới, đặc biệt giới nữ để biết cách tự bảo vệ trước hành vi bạo lực gia đình Cần lưu ý đưa nội dung giáo dục đời sống gia đình, xây dựng mối quan hệ thân thiện, đồn kết với thành viên gia đình vào tuyên truyền, tư vấn giáo dục cộng đồng, vào nội dung sinh hoạt tổ dân phố hoạt động cộng đồng khác Sự thay đổi nhận thức cá nhân, gia đình tiền đề cho việc thay đổi thái độ hành vi ứng xử họ Nó đồng thời tiền đề cho việc thực thành công giải pháp khác Nhóm giải pháp tác động thay đổi lối sống, hồn cảnh sống gia đình cá nhân Nhóm giải pháp tập trung vào việc thay đổi lối sống, nâng cao đời sống vật chất, tinh thần, thoả mãn nhu cầu tình cảm tạo khơng khí hạnh phúc cho gia đình 25 Trang bị cho cá nhân gia đình kỹ ứng xử cần thiết đời sống gia đình: kỹ ứng xử vợ chồng, anh chị em, hệ… Một phần quan trọng góp phần giữ gìn bền vững cho gia đình kỹ ứng xử người gia đình, nhiên vấn đề chưa quan tâm mức năm qua Kỹ ứng xử đời sống gia đình cho phép nạn nhân tương lai tránh vụ bạo lực không đáng có họ thách thức kiên nhẫn chồng/cha, đẩy họ đến tình trạng “giận khơn” Hình thành lối sống có ý thức lĩnh thành viên gia đình Trước chờ can thiệp pháp luật, nạn nhân đặc biệt chị em “tự cứu mình” giải pháp khơng chấp nhận sống chung với kẻ vũ phu Trong trường hợp đó, ly giải chị em khỏi kẻ thường xun đánh đập mình, đòi lại quyền người chị em Người phụ nữ (và thành viên gia đình nói chung) phải biết tự bảo vệ hạnh phúc Phát huy tối đa vai trò tổ chức xã hội như: Hội Phụ nữ, tổ hòa giải, việc phòng, chống bạo lực gia đình, bên vực bảo vệ quyền lợi hội viên tổ chức mình, tạo dư luận lên án kiến nghị xử lý nghiêm hành vi bạo lực gia đình, đặc biệt giới nữ trẻ em Gắn chặt phòng chống bạo lực gia đình với phòng chống loại tệ nạn xã hội xâm nhập vào gia đình Cần có giúp đỡ từ phía cộng đồng làng xóm lẽ, nhiều phụ nữ bị chồng đánh thường im lặng, nín nhịn Nhóm giải pháp quản lý mơi trường xã hội Nhóm giải pháp tập trung vào việc: xây dựng mơ hình bảo vệ phụ nữ, trước hành vi bạo lực gia đình; ban hành luật phòng chống bạo lực gia đình, xây dựng hồn thiện sách, pháp luật gia đình, phụ nữ bình đẳng giới; tăng cường tham gia cấp uỷ Đảng, quyền, tổ chức trị, xã hội, ban ngành địa phương vào công tác phòng chống bạo lực gia đình; xây dựng thiết chế gia đình phát triển bền vững… Giải pháp quan trọng nhóm xây dựng mơ hình phòng chống bạo lực gia đình sở, đảm bảo hoạt động 26 mơ hình hoạt động có chất lượng, có hiệu việc ngăn chặn, can thiệp vụ việc bạo lực gia đình Ngành dân số, gia đình trẻ em cần tổ chức đội xung kích, nhóm, câu lạc phòng chống bạo lực gia đình, phối hợp ngành tư pháp lồng ghép nội dung bạo lực gia đình vào nội dung tổ hoà giải sở, giải trước mối bất hoà, xung đột ngăn chặn kịp thời hậu xảy từ bạo lực gia đình Thơng qua mơ hình thu thập thơng tin đầy đủ bạo lực gia đình để có kiến nghị, đề xuất xử lý kịp thời Để triển khai thực dự án, Hội phụ nữ sở thành lập câu lạc (CLB) làm chồng, làm cha, CLB làm vợ, làm mẹ Tại buổi sinh hoạt, hội viên tham gia trao đổi ý kiến, thảo luận chủ đề xoay quanh vấn đề bình đẳng giới, nghĩa vụ người vợ, người chồng gia đình hình thức vẽ bình tranh… Nhờ đó, nữ giới nam giới hiểu rõ vấn đề bạo lực gia đình Sau buổi tham gia sinh hoạt câu lạc bộ, nam giới có chia sẻ với phụ nữ cơng việc gia đình, hành vi ứng xử “mềm dẻo” trước Và quan trọng hơn, từ việc triển khai dự án, thành lập CLB, nhiều chị em phụ nữ mạnh dạn đến phòng tư vấn “phòng, chống bạo lực gia đình ” xã xin tư vấn hay đọc sách báo… để nâng cao hiểu biết, nhận thức quyền lợi mình… Qua thực dự án, hành vi bạo lực nghiêm trọng khơng còn, số chị em phải chịu cảnh bạo lực gia đình giảm mạnh Đây hình thức giúp đỡ phụ nữ hữu hiệu việc bảo vệ thân, hạnh phúc gia đình nên cần trì nhân rộng tới nhiều địa phương nước Những thay đổi nhận thức chuyển biến tích cực mối quan hệ gia đình nhóm đối tượng thử nghiệm cho thấy hiệu giải pháp Đây “thử nghiệm” thành cơng, góp phần ngăn chặn, phòng ngừa bạo lực bảo vệ hạnh phúc gia đình Xây dựng trung tâm lánh nạn cho nạn nhân bạo lực gia đình giải pháp thuộc loại mà nhiều nước giới thực Theo người ta xây dựng trung tâm lánh nạn, hỗ trợ y tế tâm lý để nạn 27 nhân phải hứng chịu bạo lực gia đình chạy đến trú thân Như Ngơi nhà bình n, Tạo khn khổ pháp lý để giải vấn đề bạo lực gia đình giải pháp có tính lâu dài bền vững nhóm giải pháp thứ ba bao gồm ban hành luật phòng chống bạo lực gia đình, xây dựng hồn thiện sách, pháp luật gia đình, phụ nữ bình đẳng giới Ba nhóm giải pháp liên quan chặt chẽ với nhau, hỗ trợ lẫn Việc thay đổi nhận thức tảng thay đổi lối sống Việc ban hành đạo luật, quy định có tính pháp lý khung quy chiếu cho thay đổi nhận thức lối sống gia đình, đồng thời khung pháp lý cho hoạt động tổ chức xã hội, quyền ngăn chặn đẩy lùi tệ nạn bạo lực gia đình Ngược lại pháp luật khó thực thi nhận thức người dân khơng nâng cao, hồn cảnh sống họ khơng cải thiện Chính giải pháp phải thực cách đồng bộ, liên tục quán Kết luận: Qua tiểu luận giúp trang bị cho có thêm hiểu biết Bạo lực gia đình vấn đề có liên quan đến BLGĐ Từ để nhận biết cách phòng ngừa Hậu vấn đề bạo lực ảnh hưởng lớn cá nhân, gia đình xã hội Chúng ta có nhiều hoạt động can thiệp hoạt động tích cực phải nhắc tới vai trò nhân viên Cơng tác xã hội nói chúng đặc biệt việc cung cấp dịch vụ đến với đối tượng nạn nhân BLGĐ- người bị ảnh hưởng tâm lý, thể chất cần hỗ trợ Chính từ trợ giúp kịp thời đời hoạt động Ngơi nhà bình n- Trung tâm Phụ nữ phát triển có đóng góp vơ lớn lao giúp đỡ cho chị em làm thay đổi nhận thức diện mạo xã hội vấn đề BLGĐ Qua để khẳng định vai trò nhân viên CTXH quan trọng bối cảnh xã hội qua nhằm để trợ giúp đối tượng thúc đẩy phát triển xã hội 28 TÀI LIỆU THAM KHẢO: Tài liệu hướng dẫn thực hành Công tác xã hội với phòng, chống bạo lực gia đình- Bộ lao động thương binh xã hội, UNICEF Viet Nam- 2017 Sổ tay thực hành can thiệp hỗ trợ phụ nữ, trẻ em bị bạo lực sở giới- Trung tâm Phụ nữ phát triển, nhà bình yên- 6/2017 Giáo trình Gia đình học- Hoàng Bá Thịnh, NXB ĐHQGHN2016 https://congtacxahoi.net/vai-tro-cua-nhan-vien-cong-tacxa-hoi-trong-tro-giup-phu-nu-bi-bao-hanh/ http://ngoinhabinhyen.vn/ho-tro-phu-nu-tre-em/Gioi-thieumo-hinh-Ngoi-nha-Binh-Yen.html 29 ... vấn đề bạo lực gia đình Để ngăn chặn, đẩy lùi hành vi bạo lực gia đình, đòi hỏi cấp, ngành, tổ chức, cá nhân gia đình phải có nhiều giải pháp tích cực phòng chống có hiệu bạo lực gia đình Xuất... thiệp vụ việc bạo lực gia đình Ngành dân số, gia đình trẻ em cần tổ chức đội xung kích, nhóm, câu lạc phòng chống bạo lực gia đình, phối hợp ngành tư pháp lồng ghép nội dung bạo lực gia đình vào nội... nhận thức, thái độ, hành vi cộng đồng, gia đình cá nhân chất bạo lực gia đình việc phòng chống bạo lực gia đình Để can thiệp phòng chống tình trạng bạo lực, thay đổi nhận thức cộng đồng vấn đề