ASSIGNMENT CÔNG TY DU LỊCH VIETRAVEL

Trường Cao Đẳng Thực Hành FPT Polytechnic Đà Nẵng ASSIGNMENT CÔNG TY DU LỊCH VIETRAVEL Đà Nẵng, ngày 22 tháng 10 năm 2018 Trường Cao Đẳng Thực Hành FPT Polytechnic Đà Nẵng ASSIGNMENT CÔNG TY DU LỊCH VIETRAVEL Đà Nẵng, ngày 22 tháng 10 năm 2018 MỤC LỤC PHẦN CÔNG TY DU LỊCH VIETRAVEL 1.1 Thông tin công ty Vietravel 1.1.1 Khái quát công ty Vietravel 1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển doanh nghiệp 1.1.3 Hệ thống chi nhánh đơn vị trực thuộc 1.1.4 Lĩnh vực kinh doanh .3 1.1.5 Các giải thưởng .3 1.2 Các lĩnh vực kinh doanh công ty Vietravel 1.2.1 Du lịch nước 1.2.2 Du lịch nước 1.2.3 Dịch vụ du lịch 13 PHẦN 16 CƠ CẤU TỔ CHỨC NHÂN SỰ VÀ PHÒNG HƯỚNG DẪN VIÊN 16 TẠI CÔNG TY VIETRAVEL 16 2.1 Cơ cấu tổ chức nhân 16 2.1.1 Hình thức cấu tổ chức 16 2.1.2 Chức phận 16 2.2 Phòng hướng dẫn viên 18 2.2.1 Khái quát phòng hướng dẫn viên 18 2.2.2 Hình thức cấu tổ chức 19 2.2.3 Chức phòng hướng dẫn viên 19 2.2.4 Mối liên hệ với phòng ban khác 20 PHẦN 21 TÌM HIỂU VỀ CÁC SẢN PHẨM TOUR NỘI ĐỊA CỦA DOANH NGHIỆP VÀ VIẾT LỜI CHÀO ĐOÀN VÀ KẾT THÚC TOUR 21 3.1 Tìm hiểu sản phẩm tour nội địa 21 3.1.1 Lịch trình tour 21 3.1.2 Đối tượng khách 22 3.1.3 Chất lượng dịch vụ 22 3.1.4 Các ưu đãi 23 3.2 Viết lời chào đoàn kết thúc tour 23 PHẦN 25 XÂY DỰNG BÀI THUYẾT MINH 25 4.1 Tổng quan tỉnh Lào Cai 25 4.1.1 Bản Lao Chải – Tả Van 28 4.1.2 Nhà thờ đá Sapa 32 4.2.1 Khu du lịch Fansipan Legend – Huyền thoại nhà Đơng Dương 34 4.2.2 Núi Hàm Rồng 38 4.3 Tổng quan Hà Nội 40 4.3.1 Tháp Rùa 43 4.3.2 Đền Ngọc Sơn Cầu Thê Húc 44 PHẦN CÔNG TY DU LỊCH VIETRAVEL 1.1 Thông tin công ty Vietravel 1.1.1 Khái quát công ty Vietravel a Tên công ty: Công ty Cổ phần Du lịch Tiếp thị Giao thông vận tải Việt Nam b Địa Trụ sở chính: 190 Pasteur, P.6, Q.3, Tp Hồ Chí Minh, Việt Nam c Logo d Tên giao dịch quốc tế Vietnam Travel and Marketing Transports Company Limited e Thông tin liên hệ 58 Pasteur, Q Hải Châu, TP Đà Nẵng Tel: (84.236) 386 3544 - Fax: (84.236) 3849 437 Email: vtv.danang@vietravel.com 1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển doanh nghiệp 15/08/1992 - Trung tâm Du lịch - Tiếp thị Dịch vụ đầu tư trực thuộc tổng công ty đầu tư phát triển GTVT - Tracodi thành lập 16 Bis Alexanderoche, Phường Bến Nghé, Quận với 07 thành viên - Ngành kinh doanh tổ chức cho du khách Nhật Bản đến Việt Nam thực thủ tục xuất nhập cảnh * Giai đoạn hình thành (8/1992 – 02/12/1995): “Tracodi Tours” Từ 1993 – 02/12/1995 - Nhận giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế: 48/GPDL ngày 26/5/1993 - Trung tâm Du lịch tiếp thị dịch vụ đầu tư TCD “Tracodi Tours” tổ chức phòng ban kinh doanh theo hướng chun mơn hóa thị trường văn phòng - Phát triển thành doanh nghiệp độc lập với tên gọi “Vietravel” Công ty Tiếp thị Du lịch, trực thuộc quản lý Bộ Giao Thông Vận Tải * Giai đoạn phát triển thứ (12/1995 – 11/1999) “Vietravel xây dựng thương hiệu” * Giai đoạn phát triển thứ hai (2000 – 2005) “Vietravel vượt khó khăn phát triển thương hiệu” * Giai đoạn phát triển thứ ba (2005 – 2010) “Vietravel khẳng định thương hiệu phát triển lên tầm khu vực” Đây cột mốc đánh dấu bước chuyển đổi sang giai đoạn phát triển sau 15 năm hình thành phát triển Một lần khẳng định phát triển lớn mạnh công ty chất lẫn lượng 1.1.3 Hệ thống chi nhánh đơn vị trực thuộc Trụ sở chính: 190 Pasteur, P.6, Q.3, Tp Hồ Chí Minh, Việt Nam Chi nhánh Đà Nẵng: 58 Pasteur, Hải Châu 1, Hải Châu, Đà Nẵng Chi nhánh Quảng Ninh: 18 Đường 25/4, P Bạch Đằng, TP Hạ Long, Quảng Ninh Chi nhánh Hà Nội: 03 Hai Bà Trưng, Q.Hoàn Kiếm, TP Hà Nội Chi nhánh Hải Phòng: 04 Trần Hưng Đạo, P Hoàng Văn Thụ, Q.Hồng Bàng, TP Hải Phòng Chi nhánh Thanh Hóa: Số 109 đường Dương Đình Nghệ, P.Tân Sơn, TP.Thanh Hóa Chi nhánh Nghệ An: 51 Nguyễn Sỹ Sách, P.Hà Huy Tập, TP Vinh, Nghệ An Chi nhánh Quảng Ngãi: 516 Quang Trung, P.Nguyễn Nghiêm, TP Quảng Ngãi Chi nhánh Huế: 17 Lê Quý Đôn, TP Huế Chi nhánh Nha Trang: 100 Quang Trung, P Lộc Thọ, Tp Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa Chi nhánh Quy Nhơn: 515 Trần Hưng Đạo, Phường Lê Hồng Phong, TP Qui Nhơn Chi nhánh Vũng Tàu: 150 Trương Công Định, P.3, TP.Vũng Tàu Chi nhánh Đồng Nai: 242 Đường 30/4, Thanh Bình, TP.Biên Hòa, Đồng Nai Chi nhánh Bình Dương: 317 Đại lộ Bình Dương, Phường Chánh Nghĩa, Thành Phố Thủ Dầu Một tỉnh Bình Dương Chi nhánh Đăk Lăk: 58 Điện Biên Phủ, P Thống Nhất, TP Buôn Ma Thuột, Đăk Lăk Chi nhánh Đà Lạt: 56A Phan Đình Phùng, Phường 01, Thành phố Đà Lạt, Tỉnh Lâm Đồng Chi nhánh Cần Thơ: - Trần Văn Khéo, P Cái Khế, Q Ninh Kiều, TP Cần Thơ Chi nhánh Cà Mau: 134 Nguyễn Trãi, Phường 9, TP.Cà Mau, tỉnh Cà Mau Chi nhánh Phú Quốc: 53 Đường 30/4, TT Dương Đông, H Phú Quốc, Kiên Giang Chi nhánh Rạch Giá: 150 Nguyễn Trung Trực, TP Rạch Giá, Kiên Giang Chi nhánh Long Xuyên: 23A Lý Thái Tổ, P Mỹ Long, TP Long Xuyên, An Giang 1.1.4 Lĩnh vực kinh doanh Tổ chức điều hành tour du lịch nước quốc tế; bán tour trực tuyến; đại lý vé hãng hàng không nước quốc tế; dịch vụ đón tiễn sân bay; thu đổi ngoại tệ; đào tạo lặn biển; chuyên tour MICE, trải nghiệm, mạo hiểm, khám phá, văn hoá – lịch sử, caravan, đám cưới nước… 1.1.5 Các giải thưởng - Giải thưởng du lịch quốc tế danh tiếng World Travel Awards 2013, đạt danh hiệu “Vietnam’s Leading Tour Operator” “Vietnam’s Leading Travel Agency” - “Best Travel Agency” TTG travel Awards năm 2011, 2012, 2013, 2014, 2016 - Giải thưởng TAA (Tourism Alliance Awards) dành cho “Outbound Travel Operator of the Year” 2009 2011- Nhà điều hành tour du lịch nước tốt năm – ngành du lịch nước Việt Nam – Lào – Campuchia – Myanmar - Giải thưởng Outstanding Tour Operator 2010, 2011 – Bộ du lịch Campuchia - Danh hiệu “Top 10 Công ty Lữ hành Quốc tế hàng đầu Việt Nam năm 2010” 1.2 Các lĩnh vực kinh doanh công ty Vietravel 1.2.1 Du lịch nước * Tour miền Bắc 1: HÀ NỘI – BÁI ĐÍNH – TRÀNG AN – HẠ LONG – YÊN TỬ (4 ngày đêm) - Thu Mãi Xanh * Tour miền Bắc 2: HÀ NỘI – ĐÔNG BẮC: HÀ GIANG – LỦNG CÚ – ĐỒNG VĂN – MÃ PÍ LÈNG – MÈO VẠC - CAO BẰNG – THÁC BẢN GIỐC – HỒ BA BỂ (6 ngày đêm) * Tour miền Bắc 3: HÀ NỘI – LÀO CAI – SAPA – FANSIPAN - Tặng vé xe lửa Mường Hoa - đêm k/s (Tour tiết kiệm) - Thu Mãi Xanh * Tour miền Trung 1: ĐÀ NẴNG - HỘI AN – LA VANG – ĐỘNG THIÊN ĐƯỜNG – HUẾ (4 ngày đêm) * Tour miền Trung 2: NHA TRANG – BIỂN NHŨ TIÊN – VINPEARL LAND – ĐÀ LẠT (5 ngày đêm) * Tour miền Nam 1: MIỀN TÂY – SA ĐÉT – CẦN THƠ – CÀ MAU – BẠC LIÊU – SÓC TRĂNG (4 ngày đêm) * Tour miền Nam 2: MIỀN TÂY – CHÂU ĐỐC – RỪNG TRÀM TRÀ SƯ – HÀ TIÊN – RẠCH GIÁ – CẦN THƠ (4 ngày đêm) * Tour miền Nam 3: MIỀN TÂY – ĐÒNG THÁP – TRÀM CHIM – THIỀN VIỆN TRÚC LÂM CHÁNH GIÁC (1 ngày) Còn tuyệt vời ngày nắng thu lành với Lao Chải – Tả Van, uống trọn giọt sương mai mát lành chìm vào cảnh sắc tuyệt đẹp tựa hồ tranh người mẹ thiên nhiên dành riêng cho xứ sở Thu đấy, mùa lúa chín đấy! Đừng bỏ lỡ hội trải nghiệm thú vị Lao Chải – Tả Van nhé! Thu yên ả, mộng mơ Người người đợi chờ điều chi? Bắt lấy cảnh đẹp diệu kỳ Nhanh nhanh kẻo lỡ thu chẳng 4.1.2 Nhà thờ đá Sapa Sapa địa điểm chứa điều kì diệu cảnh sắc thiên nhiên, người địa điểm có nhiều danh lam thắng cảnh thu hút nhiều du khách Trong số danh lam đó, nhà thờ đá Sapa coi biểu tượng địa điểm du lịch vô hấp dẫn nơi Nhà thờ nơi sinh hoạt tơn giáo giáo dân SaPa Ảnh 13: Nhà thờ đá Sapa, nguồn: Internet Tọa lạc trung tâm thị trấn Sa Pa, phía sau có núi Hàm Rồng che chắn, nhà thờ đá Sa Pa coi dấu ấn kiến trúc cổ toàn vẹn người Pháp Cùng với hai công trình khác người Pháp xây dựng biệt thự Chủ Cầu (nay khách sạn Hoàng Liên) khu huyện ủy cũ (nay trụ sở Trung tâm Thông tin du lịch Sa Pa) tạo thành tam giác kiến trúc cân đối, hài hòa khơng gian trầm mặc thị trấn Sa Pa Được xây dựng từ năm 1895 với dáng vẻ cổ kính, rêu phong, nhà thờ đá Sa Pa trở thành hình ảnh điểm nhấn mà đến thị trấn Sa Pa muốn ghé thăm Nhà thờ tọa nằm khu đất rộng với diện tích khoảng 6.000m , nhà thờ đá Sa Pa mơ hình thập giá, xây theo lối kiến trúc Gothic La Mã Mái nhà, tháp chng, vòm hình chóp, tạo cho cơng trình 32 nét vững chãi mà bay bổng, Tồn nhà thờ (tường, nhà, tháp chuông, sân, bờ kè xung quanh) xây đá đẽo, liên kết với hỗn hợp cát, vơi mật mía Mái lợp ngói, trần vơi rơm, cửa sổ khung kính màu mô tả đời Đức Chúa Phần tường cánh thánh giá bên phải tạo nhám nhũ đá chảy xuống làm tăng thêm vẻ đẹp tự nhiên cho không gian bên nhà thờ Ảnh 14: Những hình ảnh cửa sổ mơ tả đời Đức Chúa, nguồn: Internet Khuôn viên nhà thờ chia thành nhiều khu khác nhau, bao gồm: khu nhà thờ, dãy nhà xứ, nhà thiên thần, vườn thánh số khu vực phụ trợ khác Trong đó, khu nhà thờ gồm gian rộng 500m , có tháp chuông cao 20m, tháp đặt chuông cao 1,5m, nặng 500kg, đúc vào năm 1932 Song song với khu nhà thờ dãy nhà xứ gồm gian, nơi tiếp khách sinh hoạt người trông coi nhà thờ Nhà thiên thần gồm tầng hầm, ba gian tầng nơi cứu chữa người bệnh tật cho khách lữ hành qua đêm… Khu vườn thánh có Kháo Vàng trăm tuổi, mọc đá Ảnh 15: Mái nhà hình vòm cung, nguồn: Internet Phía trước nhà thờ đá Sa Pa khu Sân Quần rộng thoáng, điểm xuyến hàng thông lưu niên Đây nơi bà dân tộc thường tập trung giao lưu, trao đổi hàng hóa, thu hút khách du lịch đến tham quan, mua quà lưu niệm Đây 33 nơi mà thứ hàng tuần réo rắt tiếng khèn gọi bạn đơi trai gái phiên chợ tình mang đầy nét văn hóa dân tộc thở núi rừng Vào dịp Giáng sinh, hầu hết giáo dân tập trung để mừng lễ, cầu nguyện ca hát Không gian nhà thờ trở nên lung linh, huyền ảo, có sức hút lạ thường Sau số lần trùng tu, cải tạo, đến nhà thờ đá Sa Pa giữ nét duyên dáng độc đáo cơng trình kiến trúc tơn giáo, thu hút ý đông đảo du khách Nhà thờ đá Sapa có tuổi đời trăm năm, dáng vẻ cổ kính rêu phong, từ lâu trở thành hình ảnh mang tính điểm nhấn thị trấn Sapa, thấp thoáng sương mờ ảo, dễ khiến lòng người lữ khách bâng khuâng Ngày 2: Sapa – Fansipan 4.2.1 Khu du lịch Fansipan Legend – Huyền thoại nhà Đơng Dương Bạn cảm thấy hoạt động vui chơi, mua sắm ăn uống ngập tràn mây mờ ảo, giống thiên đường, chắn thú vị có phải khơng? Nếu Đà Nẵng có Bà Nà Hills ví đường lên tiên cảnh với hệ thống cáp treo đẳng cấp, Sapa có Fansipan Legend Đây khu du lịch khơng có hệ thống cáp treo đạt chuẩn kỷ lục giới mà đưa ta đến chốn bồng tiên ngàn mây chinh phục nhà Đơng Dương với độ cao 3.143 m Fansipan Legend nằm phía Tây Nam thị trấn Sa Pa quần thể cơng trình du lịch văn hóa, dịch vụ cáp treo, vui chơi giải trí khách sạn nghỉ dưỡng đẳng cấp, nằm khung cảnh thiên nhiên hùng vĩ trở thành huyền thoại – đỉnh Fansipan Đây công trình thực với cơng nghệ đại hai hãng cáp treo lừng danh giới Doppelmayr Garaventa, thiết kế thi công dựa yêu cầu kiểm duyệt khắt khe tập đoàn Sun Group, đảm bảo an toàn điều kiện Ảnh 16: Khu du lịch Fansipan Legend, nguồn: Internet 34 Đến với khu du lịch Fansipan Legend, du khách chiêm ngưỡng cảnh sắc núi rừng Sa Pa hệ thống cáp treo đạt 02 kỷ lục giới – hệ thống cáp treo ba dây dài giới (6292,5m) có độ chênh ga ga đến lớn giới (1410m) Hệ thống gồm 33 cabin có cơng suất vận chuyển khách lên tới 2.000 khách/h Mỗi cabin xe bus nhỏ, chở từ 30 – 35 khách Hành trình khám phá vùng cao Tây Bắc bắt đầu tàu hỏa leo núi Mường Hoa giống thước phim điện ảnh với cảnh quay đẹp ngoạn mục Trong thước phim đó, du khách chưa hết chống ngợp trước kiến trúc Pháp cổ kính, lịch lãm Ga Sa Pa kiến trúc sư lừng danh giới Bill Bensley thiết kế, với mái vòm, trần cao chi tiết trang trí mơ hình ảnh đường ray, … bị hút hồn nét sang trọng tinh tế nội thất bên toa tàu Băng qua dãy Hoàng Liên Sơn ngắm núi rừng Tây Bắc đẹp ngoạn mục từ lưng chừng trời, chinh phục Nóc nhà Đơng Dương huyền thoại chiêm bái quần thể văn hóa tâm linh kỳ vĩ khu vực đỉnh Fansipan, hành trình lên với Fansipan du khách đánh dấu trải nghiệm xúc cảm sống động Fansipan Legend có khu vực ga ga Sa Pa ga đến Fansipan Nhà ga Sa Pa xuất phát thung lung Mường Hoa, thiết kế theo lối kiến trúc Colonial kỷ XIX với tường dày, vòm cửa sổ cao sát mái, trang trí họa tiết tinh xảo tòa lâu đài Trong đó, ga đến Fansipan thiết kế mang âm hưởng đại với kết cấu thanh, gọn nhánh vươn hòa vào thiên nhiên Nhìn từ xa, nhà ga đến khổng lồ uốn bao bọc tổ chim khe núi với khu vui chơi, tham quan dịch vụ khác như: Nhà hàng Hải Cảng Fansipan, coffee Hải Cảng Fansipan, cửa hàng mua sắm Tuyết Tùng, Bích Vân Thiền Tự đỉnh Fansipan Ảnh 17: Sơ đồ tổng quát Fansipan Legend, nguồn: Internet 35 * Bảo An Thiền Tự Bảo An Thiền Tự hay gọi chùa Trình, nằm địa tuyệt đẹp, độ cao 1604 m quần thể ga SaPa Chùa gồm có điện, điện chùa Bảo Vân Thiền Tự, hai bên cạnh nhà thờ mẫu nhà thờ tổ Khi đặt chân đến đây, du khách có hội chiêm ngưỡng tượng Bồ Tát Quan Thế Âm đúc đồng nguyên chất với chiều cao 12m, trọng lượng 18 độ cao 3.103 m gần với đỉnh Fansipan Sở dĩ đặt độ cao theo quan niệm tâm linh, tượng Phật đặt nơi tạo nguồn linh khí phổ độ chúng sinh, trở thành biểu tượng tâm linh đặc biệt người dân, đặc biệt nơi coi nhà Đơng Dương Ảnh 18: Bảo An Thiền Tự, nguồn: Internet * Bích Vân Thiền Tự Bích Vân Thiền Tự gọi chùa Hạ, điểm đến tâm linh hấp dẫn đỉnh Fansipan với tổ hợp cơng trình Chùa Hạ, Lầu Chng, Lầu Trống Đại Hồng Chung, nằm độ cao 3.037 m, điểm đến hệ thống cảnh quan tâm linh đỉnh Fansipan Ở nơi đất trời giao hòa, âm dương hội tụ, ưu phiền dường trút bỏ, lại thản an nhiên tâm hồn Ảnh 19: Bích Vân Thiền Tự, nguồn: Internet 36 * Đỉnh Fansipan Đỉnh Fansipan: Phan Xi Păng hay gọi Fansipan núi cao bán đảo Đông Dương (3.143 m), nằm trung tâm dãy Hoàng Liên Sơn Cách thị trấn Sapa km phía Tây Nam Để chinh phục đỉnh Phan Xi Păng phải khoảng đến ngày, cần phải có sức khỏe thật tốt, chuẩn bị đầy đủ vật dụng thiết yếu Ngày chinh phục đỉnh Fansipan khơng điều khó khăn nữa, với đời hệ thông cáp treo Fansipan – Sun World Fansipan Legend biến ước mơ nhiều người thành thực, chinh phục “Nóc nhà Đông Dương” chưa lại dễ dàng Ảnh 20: Đỉnh Fansipan, nguồn: Internet Men theo núi, tạc vào non cao, bề thế, uy nghiêm đất trời núi non lồng lộng đỉnh Fansipan, quần thể tâm linh khu vực đỉnh Fansipan cho người lữ hành hành trình miền đất Phật thiền tịnh với cung bậc xúc cảm diệu kỳ Quần thể bao gồm cơng trình kiến trúc tâm linh kỳ vĩ Đại tượng Phật A Di Đà, Đài gác Đại Hồng Chung, đường La Hán, Tượng Quan Thế Âm Bồ Tát, miếu Sơn Thần quần thể Kim Sơn Bảo Thắng Tự - Đại Tượng Phật A Di Đà đỉnh Fansipan tạo tác đồng theo kỹ thuật đại Với chiều cao 21,5 mét, tượng Phật cao Việt Nam tới thời điểm - Tượng Quan Thế Âm ngự tảng đá, hướng phía sân mây núi non hùng vỹ, tay phải cầm cành liễu, tay trái cầm bình cam lộ biểu trưng cho lòng từ bi nhân Cuối tháng đến hết tháng 5, khu vực có nhiều hoa đỗ quyên nở rực rỡ Khách lữ hành hành hương đến chốn này, thấy từ xuống, hoa đỗ quyên đổ thác xuống triền núi, phong cảnh đẹp tĩnh lạ thường 37 Ảnh 21: Đại Tượng Phật A Di Đà Ảnh 22: Tượng Quan Thế Âm Sau chuyến hành trình 600 bậc thang lên đỉnh trời, dừng chân chuỗi nhà hàng sang trọng nơi để thưởng thức ăn đặc sắc vùng Tây Bắc trải nghiệm thú vị cho tín đồ ẩm thực Ảnh 23: Nhà hàng Hải Cảng Ảnh 24: Café Hải Cảng Sự khác biệt thưởng thức ẩm thực Fansipan Legend không nằm đẳng cấp thương hiệu hương vị ăn, mà khơng gian kiến trúc Pháp tinh tế phảng phất thở văn hóa Tây Bắc đường nét trang trí 4.2.2 Núi Hàm Rồng Đến với Sapa - Lào Cai có nhiều địa danh du lịch tiếng với phong cảnh đẹp tuyệt vời Trong tiếng Cát Cát, Thác Bạc hay thung lũng Mường Hoa mà núi hùng vĩ nằm trung tâm thị trấn, núi Hàm Rồng Nằm cạnh trung tâm thị trấn Sa Pa, núi Hàm Rồng điểm du lịch tiếng mà đến Sa Pa muốn ghé thăm Thuộc dãy Hoàng Liên Sơn hùng vĩ, độ cao gần 1.800m, núi Hàm Rồng gồm dãy đá nhấp nhơ với nhiều dáng vẻ kỳ thú Nhìn từ xa, núi Hàm Rồng giống rồng khổng lồ uốn mình, nằm phục hướng phía tây dãy Hoàng Liên Sơn Phần đỉnh núi Mẹ thiên nhiên khéo léo đặt khiến mỏm đá vô hồn ngẫu nhiên lại mang hình ảnh đầy hữu ý Người dân gọi mỏm núi núi Đầu Rồng trông giống đầu rồng hướng phía 38 trời cao Có nhiều dị truyền thuyết núi Hàm Rồng truyền thuyết nói đến tình cảm u thương, ân nghĩa mặn nồng, thủy chung loài rồng Ảnh 25: Toàn cảnh núi Hàm Rồng, nguồn: Internet Núi Hàm Rồng khởi cơng xây dựng năm 1996 diện tích gần 150ha, hội tụ toàn vẻ đẹp thiên nhiên, văn hóa người vùng cao Sa Pa theo bước chân từ chân núi lên đến đỉnh Lên Hàm Rồng vào thời điểm năm, du khách chiêu đãi “bữa tiệc” sắc màu từ giò lan đua bung nở Ngoài vườn phong lan nằm lưng chừng núi với hàng trăm lồi lan có tên gọi khác như: lan hài, lan kiếm, hồng lan, có loài lan quý kiếm trần mộng, kiếm thu, lan tiêu thân gỗ Và nhiều lồi hoa khoe sắc quanh năm đỗ quyên, tràng pháo, hoa hồng Chỉ riêng đỗ quyên tranh sặc sỡ với đủ gam màu từ đỏ, tím, hồng đến vàng, trắng Ảnh 26: Vườn hoa đỗ quyên Ảnh 27: Vườn lan Hoa không mọc tự nhiên kẽ đá, cạnh tiểu cảnh mà trồng thành vườn với bơng lớn, đường kính lên tới 30cm Dù màu không sặc sỡ, phớt hồng, xanh trắng mọc thành cụm nở rộ dài ngày đất đá, nên nơi có cẩm tú cầu bừng lên sức sống mãnh liệt xua giá lạnh khô cằn sỏi đá vùng cao 39 Khơng ngất ngây với nhiều lồi hoa đẹp, rực rỡ sắc màu, núi Hàm Rồng coi nơi ngắm nhìn tồn cảnh thị trấn Sa Pa tuyệt vời với điểm ngắm vườn lan 1, trạm viễn thông Sa Pa Sân Mây đỉnh núi Ở độ cao khác nhau, du khách có góc nhìn lạ “thành phố sương” Trong đó, Sân Mây coi điểm ngắm Sa Pa mãn nhãn vị trí này, du khách cảm nhận giao thoa trời đất cách rõ nét Và lên đến núi Hàm Rồng, du khách cảm nhận giá trị văn hóa đặc sắc tộc người thiểu số nơi tham quan khu vực biểu diễn ca nhạc chàng trai, cô gái dân tộc Mơng khốc lên áo, váy thổ cẩm để vào vai “trai làng – gái bản” nhiều hoạt động thể thao, văn hóa khác Sa Pa Một chút cảnh quan núi non hùng vĩ, chút mây gió trơi lững lờ, chút khung cảnh thần tiên chốn trần gian góp phần tơ điểm tạo nên cảnh sắc núi Hàm Rồng tuyệt hảo Ngày 3: Lào Cai – Hà Nội 4.3 Tổng quan Hà Nội Mỗi quốc gia giới chọn cho thành phố có điều kiện địa lí, có vị trí thuận lợi cho phát triển kinh tế, xã hội, văn hóa đất nước Nói cách khác quốc gia lựa chọn cho thủ riêng, lấy đại diện cho mặt, cho phát triển đất nước Cũng giống quốc gia khác giới, Việt Nam lựa chọn Hà Nội thủ mình, hai trung tâm kinh tế,c hính chị, xã hội, văn hóa, giáo dục lớn nước Là nơi tập trung máy nhà nước nước Việt Nam dân chủ cộng hòa Khơng mảnh đất tiềm kinh tế, trị mà Hà Nội vùng đất ngàn năm văn hiến với danh lam thắng cảnh tiếng Ảnh 28 : Thủ đô Hà Nội, nguồn : Internet 40 * Vị trí địa lý Hà Nội nằm đồng Bắc bộ, tiếp giáp với tỉnh: Thái Nguyên, Vĩnh Phúc phía bắc; phía nam giáp Hà Nam Hồ Bình; phía đơng giáp tỉnh Bắc Giang, Bắc Ninh Hưng Yên; phía tây giáp tỉnh Hồ Bình Phú Thọ Hà Nội nằm phía hữu ngạn sơng Đà hai bên sơng Hồng, vị trí địa thuận lợi cho trung tâm trị, kinh tế, vǎn hố, khoa học đầu mối giao thông quan trọng Việt Nam * Khí hậu Khí hậu Hà Nội tiêu biểu cho kiểu khí hậu Bắc với đặc điểm khí hậu nhiệt đới gió mùa ấm, mùa hè nóng, mưa nhiều mùa đơng lạnh, mưa Nằm vùng nhiệt đới, Hà Nội quanh nǎm tiếp nhận lượng xạ mặt trời dồi có nhiệt độ cao Lượng xạ tổng cộng trung bình hàng nǎm Hà Nội 122,8 kcal/cm nhiệt độ khơng khí trung bình hàng nǎm 23,6ºC Do chịu ảnh hưởng biển, Hà Nội có độ ẩm lượng mưa lớn Ðộ ẩm tương đối trung bình hàng nǎm 79% Lượng mưa trung bình hàng nǎm 1.800mm nǎm có khoảng 114 ngày mưa Ðặc điểm khí hậu Hà Nội rõ nét thay đổi khác biệt hai mùa nóng, lạnh Từ tháng đến tháng mùa nóng mưa Nhiệt độ trung bình mùa 29,2ºC Từ tháng 11 đến tháng nǎm sau mùa đông thời tiết khô Nhiệt độ trung bình mùa đơng 15,2ºC Giữa hai mùa lại có hai thời kỳ chuyển tiếp (tháng tháng 10) Hà Nội có đủ bốn mùa Xuân, Hạ, Thu, Ðông Bốn mùa thay đổi làm cho thời tiết Hà Nội mùa đẹp riêng Mùa tham quan du lịch thích hợp Hà Nội mùa thu Phần địa hình Hà Tây (cũ) sáp nhập với Hà Nội, có đặc điểm riêng nên hình thành tiểu vùng khí hậu: vùng núi, vùng gò đồi đồng Nhưng nói chung khác biệt thời tiết chênh lệch nhiệt độ địa phương Hà Nội không lớn * Địa hình Hà Nội có hai dạng địa hình đồng đồi núi Địa hình đồng chủ yếu thuộc địa phận Hà Nội cũ số huyện phía đơng Hà Tây (cũ), chiếm khoảng 3/4 diện tích tự nhiên, nằm bên hữu ngạn sông Đà, hai bên sông Hồng chi lưu sơng Phần lớn địa hình đồi núi thuộc địa phận huyện Sóc Sơn, Ba Vì, Quốc Oai, Mỹ Đức Một số đỉnh núi cao như: Ba Vì 1.281m; Gia Dê 707m; Chân Chim 462m; Thanh Lanh 427m; Thiên Trù 378m; Bà Tượng 334m; Sóc Sơn 308m; Núi Bộc 245m; Dục Linh 294m… 41 * Sơng ngòi Hà Nội nằm cạnh hai sông lớn miền Bắc: sông Đà sông Hồng Sông Hồng dài 1.183km từ Vân Nam (Trung Quốc) xuống Ðoạn sông Hồng qua Hà Nội dài 163km (chiếm khoảng 1/3 chiều dài đất Việt Nam, khoảng 550km Ngồi hai sơng lớn, địa phận Hà Nội có sơng: Đuống, Cầu, Cà Lồ, Đáy, Nhuệ, Tích, Tơ Lịch, Kim Ngưu, Bùi Hồ đầm địa bàn Hà Nội có nhiều Những hồ tiếng nội thành Hà Nội hồ Tây, Trúc Bạch, Hoàn Kiếm, Thiền Quang, Bảy Mẫu Hàng chục hồ đầm thuộc địa phận Hà Nội cũ: hồ Kim Liên, hồ Liên Đàm, đầm Vân Trì nhiều hồ lớn thuộc địa phận Hà Tây (cũ): Ngải Sơn - Đồng Mô, Suối Hai, Mèo Gù, Xuân Khanh, Tuy Lai, Quan Sơn * Dân cư Theo số liệu 1/4/1999 cư dân Hà Nội Hà Tây (cũ) chủ yếu người dân tộc Việt (Kinh) chiếm tỷ lệ 99,1%; dân tộc khác: Dao, Mường, Tày chiếm 0,9% Năm 2006 địa bàn Hà Nội Hà Tây (cũ) cư dân đô thị chiếm tỷ lệ 41,1% cư dân nông thôn 58,1%; tỷ lệ nữ chiếm 50,7% nam 49,3% Mật độ dân cư bình qn tồn thành phố 1875 người/km , cư dân sản xuất nông nghiệp khoảng 2,5 triệu người * Giao thông Từ thủ đô Hà Nội, khắp miền đất nước loại phương tiện giao thông thuận tiện Đường không: sân bay quốc tế Nội Bài (nằm địa phận huyện Sóc Sơn, cách trung tâm Hà Nội chừng 35km) Sân bay Gia Lâm, vốn sân bay Hà Nội từ trước năm 70 kỷ 20 Bây sân bay trực thăng phục vụ bay dịch vụ, có dịch vụ du lịch Đường bộ: Xe ô tô khách liên tỉnh xuất phát từ bến xe Phía Nam, Gia Lâm, Lương Yên, Nước Ngầm, Mỹ Đình toả khắp miền toàn quốc theo quốc lộ 1A xuyên Bắc - Nam; quốc lộ Vĩnh Phúc, Phú Thọ, Tuyên Quang, Hà Giang; quốc lộ Thái Nguyên, Cao Bằng; quốc lộ Hải Phòng, Quảng Ninh; quốc lộ Hồ Bình, Sơn La, Lai Châu… Đường sắt: Hà Nội đầu mối giao thông tuyến đường sắt nước Có đường sắt liên vận sang Bắc Kinh (Trung Quốc), nhiều nước Châu Âu Đường thuỷ: Hà Nội đầu mối giao thông quan trọng với bến Phà Đen Hưng Yên, Nam Định, Thái Bình, Việt Trì; bến Hàm Tử Quan Phả Lại 42 * Văn hóa – Du lịch Hà Nội có 4.000 di tích danh thắng, xếp hạng quốc gia 1.000 di tích danh thắng (hàng trăm di tích, danh thắng sáp nhập từ Hà Tây Mê Linh) với hàng trăm đền, chùa, cơng trình kiến trúc, danh thắng tiếng Hà Nội trung tâm du lịch lớn Việt Nam Du khách có dịp khám phá nhiều cơng trình kiến trúc văn hóa - nghệ thuật xây dựng qua nhiều hệ, suốt trình dựng nước giữ nước Những danh thắng tự nhiên đẹp quyến rũ; làng nghề thủ công tồn hàng trăm năm; lễ hội truyền thống - sản phẩm văn hóa kết tinh nhiều giá trị tinh thần sản phẩm du lịch hấp dẫn Không phải Hà Nội vào cuối kỷ 20 có nhiêu điều kiện thuận lợi mà từ lâu, từ ngày vua Lý Thái Tổ dời đô từ Hoa Lư (Ninh Bình) Ðại La để lập kinh đô Thăng Long vào tháng bảy năm Canh Tuất (1010), "Chiếu dời đô", vị vua khai sáng triều Lý (1010-1225) đồng thời khai sáng cho Thăng Long - Hà Nội 4.3.1 Tháp Rùa Nằm Hồ Gươm, từ lâu Tháp rùa trở thành hình ảnh quen thuộc với người dân thủ đô Hà Nội nói riêng người dân Việt Nam nói chung.Tháp Rùa tháp nhỏ nằm gò đảo Hồ Gươm Theo sử ghi, tên gọi tháp Rùa tháp xây đảo rùa - gò đất nhỏ lên hồ, nơi rùa Hồ Gươm thường lên phơi nắng hay đẻ trứng Theo ghi chép, Tháp xây từ thời vua Lê Thánh Tông để làm nơi nhà vua câu cá Sang thời Lê Trung Hưng, khoảng kỷ XVII - XVIII, chúa Trịnh cho xây đình Tả Vọng gò, đến thời nhà Nguyễn khơng Ảnh 29: Tháp Rùa, nguồn: Internet 43 Kiến trúc Tháp giao thoa phong cách kiến trúc gơ-tích châu Âu kết hợp với phần mái cong giữ quy thức kiến trúc Việt Nam Tầng tháp xây móng cao 0,8m, hình chữ nhật mặt dài 6,28m, mặt rộng 4,54m, mặt tháp có cửa hình vòm, mặt chiều dài có cửa, mặt chiểu rộng có cửa, tổng cộng bên ngồi có 10 cửa Bên tháp tầng phân làm ba gian có cửa thơng với Vậy tổng cộng tầng có 14 cửa Tầng hai tháp xây giống tầng có điều xây lùi vào chút, nhỏ với chiều dài 4,8m chiều rộng 3,64m Tầng ba thu nhỏ dài 2,97m rộng 1,9m mở cửa hình tròn mặt phía đơng, đường kính 0,6m Tầng thiết kế tựa vọng lâu với bề 2m hình chữ nhật tầng Trên mặt phía Đơng nằm bên cửa tròn tầng ba có ba chữ "Quy Sơn Tháp" tức tháp núi rùa Mái tầng làm theo kiểu truyền thống với đầu đao uốn cong rồng chầu mặt Nguyệt Bốn đầu đao đắp uốn cong dần lên vào đỉnh, đỉnh có hình ngơi cánh Từ đất Gò Rùa lên đến đỉnh tháp 8,8m Thời Pháp thuộc, đỉnh Tháp Rùa có dựng phiên tượng Nữ Thần Tự Do (1890-1896) mà dân chúng châm biếm gọi tượng Đầm Xòe Sang thập niên 1950 tượng bị phá bỏ Có thể nói, Tháp xây vào nửa cuối kỷ XIX, nhiên nhờ nằm vị trí đẹp hồ Gươm, cộng với lối kiến trúc Pháp kết hợp với kiến trúc địa tạo nên nét đẹp độc đáo, riêng biệt Tháp Rùa Do đó, Tháp rùa trở thành biểu tượng thân thiết thủ đô Hà Nội 4.3.2 Đền Ngọc Sơn Cầu Thê Húc Ảnh 30: Đền Ngọc Sơn, nguồn: Internet 44 Đền Ngọc Sơn nằm đảo Ngọc Sơn thuộc hồ Hoàn Kiếm, thành phố Hà Nội Tuy đền kiến trúc xong đền Ngọc Sơn lại điển hình khơng gian tạo tác kiến trúc Đảo Ngọc Sơn xưa gọi Tượng Nhĩ (tai voi) Vua Lý Thái Tổ dời đô Thăng Long đặt tên đảo Ngọc Tượng đến đời Trần đảo đổi tên Ngọc Sơn Tại có ngơi đền dựng lên để thờ người anh hùng liệt sĩ hy sinh kháng chiến chống quân Nguyên Mông Về sau lâu ngày đền bị sụp đổ Đến thời Vĩnh Hựu nhà Lê (1735 - 1739), chúa Trịnh Giang dựng cung Thuỵ Khánh đắp hai núi đất bờ phía Đơng đối diện với Ngọc Sơn gọi núi Đào Tai Ngọc Bội Cuối đời Lê, cung Thuỵ Khánh bị Lê Chiêu Thống phá huỷ Một nhà từ thiện tên Tín Trai lập chùa gọi chùa Ngọc Sơn cung Thuỵ Khánh cũ Năm Thiệu Trị thứ ba (1843), hội từ thiện bỏ gác chng, xây lại gian điện chính, dãy phòng hai bên, đưa tượng Văn Xương đế quân vào thờ đổi tên đền Ngọc Sơn (Văn Xương nhân vật đời Kiến Vũ, năm 25 - 55 sau công nguyên bên Trung Quốc, sau chết phong thần chủ văn chương khoa cử) Theo sách "Hà Thành linh tích cổ lục" từ đời Lê, đảo Ngọc Sơn có đền thờ Quan Công, người tiếng trung nghĩa đời Tam Quốc (Trung Quốc) Khi vua Lê chúa Trịnh dùng hồ nơi duyệt thuỷ quân đền coi võ miếu Dân Hà thành đem tượng Đức thánh Trần thờ phối hưởng bên cạnh Quan Công Nhưng "Khâm định Việt sử thơng giám cương mục" lại cho tượng Lê Lai, công thần khai quốc đời Lê xả thân cứu chúa Năm Tự Đức thứ mười tám (1865), nhà nho Nguyễn Văn Siêu đứng tu sửa lại đền Đền sửa đắp thêm đất xây kè đá xung quanh, xây đình Trấn Ba, bắc cầu từ bờ Đông vào gọi cầu Thê Húc Trên núi Ngọc Bội cũ, ông cho xây tháp đá, đỉnh tháp hình bút lơng, thân tháp có khắc ba chữ "Tả Thanh Thiên" (viết lên trời xanh), ngày thường gọi tháp Bút Tiếp đến cửa gọi đài Nghiên, có đặt nghiên mực đá hình nửa đào bổ đơi theo chiều dọc, có hình ba ếch đội Trên nghiên có khắc minh nói cơng dụng nghiên mực xét phương diện triết học Người đời sau ca ngợi là: Nhất đài Phương Đình bút Từ cổng ngồi vào có hai tường hai bên, bên bảng rồng, bên bảng hổ, tượng trưng cho hai bảng cao quý nêu tên người thi đỗ, khiến cho sĩ tử qua gắng công học hành 45 Ảnh 31: Cầu Thê Húc Tháp Bút, nguồn: Internet Tên cầu Thê Húc nghĩa giữ lại ánh sáng đẹp mặt trời Cầu Thê Húc dẫn đến cổng đền Ngọc Sơn Đền gồm hai đền nối liền nhau, đền thứ phía bắc thờ Trần Hưng Đạo Văn Xương Tượng Văn Xương đứng, tay cầm bút đặt hậu cung bệ đá cao khoảng 1m, hai bên có hai cầu thang đá Phía Nam có đình Trấn Ba (đình chắn song - ngụ ý cột trụ đứng vững sóng khơng lành mạnh văn hố đương thời) Đình hình vng có tám mái, mái hai tầng có cột chống đỡ, bốn cột đá, bốn cột gỗ Các nhân vật thờ đền Văn Xương Đế Quân, Lã Động Tân, Quan Vân Trường, Trần Hưng Đạo, thờ phật A Di Đà Điều thể quan niệm Tam giáo đồng nguyên người Việt Ảnh 32: Đình Trấn Ba tượng thờ Đền Ngọc Sơn, nguồn: Internet Sự kết hợp đền Ngọc Sơn hồ Hoàn Kiếm tạo thành tổng thể kiến trúc Thiên - Nhân hợp nhất, tạo vẻ đẹp cổ kính, hài hồ, đăng đối cho đền hồ, gợi nên cảm giác chan hoà người thiên nhiên Đền hồ trở thành chứng tích gợi lại kỷ niệm xưa lịch sử dân tộc, thức tỉnh niềm tự hào, yêu nước đáng tâm linh, ý thức người Việt Nam trước trường tồn dân tộc 46 ... Ngọc Sơn Cầu Thê Húc 44 PHẦN CÔNG TY DU LỊCH VIETRAVEL 1.1 Thông tin công ty Vietravel 1.1.1 Khái quát công ty Vietravel a Tên công ty: Công ty Cổ phần Du lịch Tiếp thị Giao thông vận tải... Nẵng ASSIGNMENT CÔNG TY DU LỊCH VIETRAVEL Đà Nẵng, ngày 22 tháng 10 năm 2018 MỤC LỤC PHẦN CÔNG TY DU LỊCH VIETRAVEL 1.1 Thông tin công ty Vietravel 1.1.1 Khái quát công. .. công ty Vietravel 1.2.1 Du lịch nước 1.2.2 Du lịch nước 1.2.3 Dịch vụ du lịch 13 PHẦN 16 CƠ CẤU TỔ CHỨC NHÂN SỰ VÀ PHÒNG HƯỚNG DẪN VIÊN 16 TẠI CÔNG TY