Phân tích yếu tố văn hóa tại tập đoàn FPT

PHÂN TÍCH YẾU TỐ VĂN HĨA TẠI TẬP ĐỒN FPT FPT – “Tiếp nguồn sinh khí” FPT tập đoàn lớn Việt Nam Nếu năm 2011 năm đầy khó khăn với kinh tế giới, Việt Nam nằm quốc gia chịu ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế tồn cầu, nhiều doanh nghiệp gặp khó khăn, phá sản, sức ép cạnh tranh thị trường ngày khốc liệt Thì Tập đồn FPT nỗ lực khơng ngừng khép lại năm 2011 với doanh thu gần 26.000 tỷ đồng, đạt 105,72% so với kế hoạch HĐQT thông qua đầu năm đạt 97% so với KH điều chỉnh tăng năm, tăng gần 27% so với năm 2010 Lợi nhuận trước thuế Tập đoàn đạt 2.515 tỷ đồng, tăng 24,3% so với năm 2010, đạt 104% kế hoạch đầu năm đạt 96% so với KH điều chỉnh tăng năm Nói đến thành cơng FPT khơng thể khơng nói đến văn hóa FPT, văn hóa đặc trưng FPT tảng tạo nên thành công FPT suốt 22 năm qua Vậy văn hóa FPT có ảnh hưởng đến thành cơng Tập đồn FPT? Có 400 định nghĩa văn hóa Trên phương diện văn hóa doanh nghiệp, văn hóa FPT hiểu tổng hợp qui tắc ứng xử hoạt động kinh doanh sản xuất hoạt động chăm lo đời sống tinh thần, chất keo găn kết cán nhân viên từ thành lập công ty Văn hóa thành tố khơng thể thiếu người FPT, sắc công ty, góp phần đem lại thành cơng cho FPT Một đặc điểm bật văn hóa FPT tinh thần ‘Máu lửa” Không rõ từ bao giờ, người FPT thường xuyên truyền hiểu “Cứ máu xong” Trong cơng việc, người FPT khơng ngịa khó, ngại khổ; sẵn sàng đảm nhận công việc thách thức so với sức để phát huy lực Ngay hoạt động ngoại khóa, chơi, người FPT hừng hực tinh thần Nhiệt huyết ấy, trẻ trung để lại ấn tượng tốt đẹp, sâu sắc lòng đối tác, khác hàng FPT Để triết lý văn hóa hệ thống hóa dễ nhớ, người FPT thường rút gọn lại thành “khẩu quyết” phổ nhạc thành hát Nổi bật số “khẩu quyết” chữ: “Tôn Đổi Đồng – Chí Gương Sáng” - “chuẩn mực” văn hóa ứng xử FPT Đây đúc kết FPT sau 22 năm phát triển, tinh thần mà người FPT hướng tới: Người FPT cần “Tôn trọng – Đổi – Đồng đội”, lãnh đạo FPT cần “Chí cơng – Gương mẫu – Sáng suốt” Một ví dụ sinh động cho chữ Tôn Đổi Đồng họp FPT thường ví với ‘mổ bò” để thấy khơng khí sơi nổi, thẳng thắn, khơng khoảng cách nhân viên sếp Chính từ họp này, Đổi xuất sau trao đổi thẳng thắn mẻ, táo bạo đến liều lĩnh cán nhân viên FPT Người FPT có thói quen bảo vệ kiến đến tơn trọng lắng nghe Chí – Gương – Sáng khái quát giá trị dành cho người lãnh đạo FPT, là: Chí cơng – Gương mẫu – Sáng suốt Quan sát ứng xử hàng ngày người FPT, người nhận đâu lãnh đạo, đâu nhân viên Nhân viên có quyền đề đạt ý kiến cách thẳng thắn phản đói ý kiến lãnh đạo người lãnh đạo đủ Chí cơng vơ tư khó trụ vững mơi trường FPT Khơng lãnh đạo thừa nhận, đảm nhiệm cương vị lạnh đạo, luong bổng đãi ngộ cao hơn, trách nhiện vất vả cao nhiều, đơn giản lãnh đạo phải Gương mẫu Lãnh đạo phải người “Máu lửa” “truyền lửa” cho nhân viên lao vào “trận chiến” Lãnh đạo phải người sáng suốt để tìm đường mn trùng khó khăn; sáng suốt nhìn đường, giao người việc Thế có sai sót, người chịu trách nhiệm cao lại lãnh đạo FPT số cơng ty Việt Nam trì ngày truyền thống dân tộc từ hàng chục năm như: Hội làng – tổ chức vào ngày giáp têt để tổng kết tôn vinh tập thể, cá nhân xuất sắc, cán nhân viên ngả lợn, gói bánh chưng, ăn ăn chơi trò chơi dân gian; chương trình Về nguồn; Hội diễn Sao chổi – thi hát dân ca truyền thống… Ngoài ra, sau làm, người FPT thường hào hứng gọi đá bóng, tập hát tập mua… Xuyên suốt hoạt động tinh thần khơng thay đổi: tinh thần “Máu lửa”, nhiệt huyết Có lẽ có tập đồn có số luongj tin nội nhiều FPT: với tổng số gần 100 tin Cơng ty có tin, không để cập nhật tin tức hoạt động mà nơi chia sẻ cảm xúc, trổ tài văn chương… Nổi bật nội san Chúng ta với thâm niên 15 năm “chép sử” FPT Hình thức tin vô phong phú, đa dạng, từ đơn giản dán bảng tin, cánh cửa, thang máy ấn phẩm xuẩn đặn hàng tuần hàng tháng Hiện đại hơn, có tin điện tử phát hành qua hệ thống email, tờ báo mạng, diễn đàn mở trang xã hội… Dường chưa đủ với nhu cầu trao đổi thông tin người FPT, năm có thêm vài tin nội diễn đàn xuất Chính văn hóa – “Máu lửa’ hay gọi tinh thần “Tiếp nguồn sinh khí” tạo nên khác biệt FPT, thành tố quan mang lại thành công cho FPT Câu 2: Trong năm gần phát triển kinh tế mạnh mẽ, mức sống cải thiện làm thay đổi xu hướng tiêu dùng Việt Nam lĩnh vực Một thay đổi dễ dàng nhận thấy thói quen mua sắm đại (mua sắm siêu thị, trung tâm thương mai, hàng chuyên dụng,…) dần thay cho thói quen mua sắm khu chợ truyền thống Một nghiên cứu gần dây cho thây thói quen mua sắm đại người Việt Nam tăng từ 9% (2005) lên 24% vào năm 2010 Các hành vi tiêu dùng thay đổi từ mua sắm hàng ngày chợ truyền thống, kể “chợ cóc” chuyển sang mua sắm khối lượng lớn cho tuần siêu thị, trung tâm mua sắm qua mạng internet; đồng thời gia tăng giá trị mua sắm, sử dụng ngày nhiều dịch vụ chăm sóc sức khỏe, kể chăm sóc sắc đẹp cho phụ nam giới, dịch vụ du lịch, bảo hiểm, giáo dục,… Tầng lớp “người tiêu dùng trẻ” người tiêu dùng có thu nhập cao tăng lên, thúc đẩy hoạt động bán lẻ cao cấp Người tiêu dùng Việt Nam ngày có nhiều lựa chọn nên họ trọng vào chất lượng hàng hóa, dịch vụ Vậy, đặc điểm văn hóa tiêu dùng Việt Nam gì? Và có ảnh hưởng đền kinh tế Việt Nam nói chung ngành nghề nói riêng? Đặc điểm: Thương hiệu hành vi xã hội Cách không lâu, sau vấn 10.502 người 24 quốc gia vùng lãnh thổ thuộc châu Á- Thái Bình Dương, châu Phi, Trung Đông vấn đề tiêu dùng, Tổ chức tín dụng quốc tế MasterCard Worldwide, cơng bố kết khảo sát mà đó, ưu tiên cho ăn uống giải trí, Việt Nam đứng đầu với 86%, tiếp Hàn Quốc 78%, Hồng Công (Trung Quốc) 75% Và Việt Nam đứng đầu tiêu dùng khơng toan tính với 63%, Hàn Quốc Ôxtrây-li-a 59% Bên cạnh đó, theo cơng bố Tổ chức Quỹ kinh tế (NEF) thời gian gần đây, Việt Nam xếp thứ số hạnh phúc (HPI) Có thể nói, qua thời “ăn mặc bền”, ngày nay, có nhiều lựa chọn cho hàng hố từ bình dân đến xa xỉ Thế nên, xu hướng tiêu dùng “lấy thương hiệu khẳng định phong cách” từ giới thu nhập cao chuyển sang giới tiêu dùng trẻ, đặc biệt tầng lớp trung lưu Họ sẵn sàng chi khoản tiền lớn cho mặt hàng “độc” nhằm thể cá tính khác biệt trước đám đông điện thoại di động, xe hơi, mặt hàng công nghệ phải thể cho đẳng cấp người chủ, cho dù công sử dụng không thực cần thiết Khuynh hướng bắt chước lối sống cách hưởng thụ niên nước Hàn Quốc, Nhật Bản có xu hướng tăng, lại bắt chước phần giá trị ảo, chiều sâu văn hóa Cách hiểu kết hợp với thói ích kỷ, sĩ diện, kiểu lối trọc phú học đòi, a dua theo đám đơng vốn ẩn tàng tâm lý tiểu nơng tư hữu có hội trỗi dậy, nhiều người phóng chiếu thói tật việc chạy theo số kiểu lối hưởng thụ cho thời thượng, tự cho có “ quyền” hưởng thụ lạc quan Khi vật chất tiếp tục tăng trưởng, hộ gia đình trung lưu tầng lớp tiêu dùng trẻ đầy khát vọng Việt Nam tiếp tục nâng cao mức sống họ Việt Nam cuối đạt đến giai đoạn thương hiệu quảng cáo kinh điển, biết đến “Thương hiệu Tính cách” Giai đoạn xây dựng thương hiệu chia thành giai đoạn cạnh tranh gay gắt, phân khúc tâm lý quảng cáo lối sống tâm lý Điều tạo chuyển hướng đáng lưu ý từ ý tưởng giá trị khiêm tốn, hướng cộng đồng sang cơng nhận cá nhân mang tính gia đình người ngang hàng Không nhãn hiệu quốc tế ăn sâu vào tâm trí người tiêu dùng, mà có nhãn hiệu Việt Nam, nhãn hiệu chiếm 10 nhãn hiệu phát triển nhanh Việt Nam năm 2008 Như vậy, chuyên gia marketing nhà sản xuất cần hiểu nhu cầu tình cảm người tiêu dùng phân khúc phát triển Việt Nam để hồn thành tốt nhu cầu cơng nhận xã hội đa dạng sản phẩm Mặc dù giai đoạn sơ khai, mong muốn nhu cầu bật từ đám đông bắt đầu hình thành văn hóa tiêu dùng Việt Nam Khơng phạm vi người nghèo, sản phẩm cá nhân, dù điện thoại di động mạ vàng, sản phẩm cao cấp sản phẩm đặc biệt chăm sóc tóc chăm sóc da xe nhập khẩu, tầng lớp giàu có chi tiền vào mặt hàng quý cách làm bật đám đơng Điển hình thị trường xe nhập giá cao Hummer, Cooper Mini, Bentley nhiều thương hiệu khác trở nên phổ biến Hà Nội Tp.HCM Với xe cộng 110% thuế nhập khẩu, người biết mức chi phí người Việt giàu có sẵn lòng chi trả để bật Mặc dù phần nhỏ (dưới 1%), khuynh hướng tiếp tục diễn nhiều phương diện Cả trẻ em Việt Nam bắt đầu chạy theo văn hóa Hàn Quốc Nhật Bản cách định hình phong cách riêng, rõ ràng bật từ tiêu chuẩn thông thường Rõ ràng, thương hiệu thiết kế cá nhân hóa cho phép thương hiệu sản phẩm đặc biệt thâm nhập vào thị trường cách tiếp cận trực tiếp với nhu cầu tiêu dùng khác biệt độc Những tác động yếu tố văn hóa đến kinh tế: Theo khảo sát gần cho thấy, 80% ý kiến người tiêu dùng nước Việt Nam thích dùng hàng Việt Ngược lại, nhiều ý kiến người tiêu dùng nước lại tỏ không hài lòng hàng Việt so với “bủa vây” mặt hàng phổ biến “hàng Tàu” chất lượng, mẫu mã thời trang khơng theo kịp Tuy nhiên, có điều khẳng định, mặt hàng “ Made in Việt Nam” - ( hàng xuất khẩu, hay gọi hàng cơng ty) dần có chỗ đứng người tiêu dùng yên tâm chất lượng Ở góc độ khác, nhà sử học Dương Trung Quốc cho rằng, vận động “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam” dường chưa đạt hiệu mong muốn, người dân thích dùng hàng ngoại Tuy nhiên, “sính ngoại” khơng hồn tồn xuất phát từ tâm lý người tiêu dùng Còn nguyên nhân sâu xa xu hướng tiêu dùng ấy, nhà sản xuất Việt Nam không phần sính ngoại Họ quan tâm phát triển thị trường xuất mà bỏ quên thị trường nước, thị trường có dân số lớn thứ 13 giới Bên cạnh đó, lãnh đạo chưa thực nêu gương tiêu dùng hàng nội địa Đó nguyên nhân dẫn tới việc người Việt chưa thực quan tâm dùng hàng Việt Các nước họ xâm nhập thị trường chúng ta, chinh phục nơi khác Đấy chưa kể ý nghĩa sâu xa trước hết, kinh tế phải phục vụ đồng bào Nhiều chuyên gia kinh tế cho rằng, để xây dựng văn hoá tiêu dùng hàng Việt Nam, nước ta bên cạnh việc cần có chiến lược cạnh tranh với nước để giành ưu thế, trước hết sân nhà, việc sản xuất sản phẩm hàng hố có chất lượng cao mang thương hiệu Việt Nam thái độ tiêu dùng tơn trọng, u mến hàng hố Việt Nam người tiêu dùng Việt Nam đặc biệt cần thiết quan trọng Tỷ trọng nhập số mặt hàng xa xỉ tăng Theo số liệu từ Tổng cục Thống kê, năm 2011, nhập siêu hàng hóa nước ngồi vào Việt Nam có tổng trị giá ước đạt 105,774 tỷ USD, tăng 24,7% so với kỳ Đáng lưu ý bối cảnh nhập siêu nhìn chung giảm, nhập siêu số mặt hàng xa xỉ lại tăng mạnh so với năm 2010 Chẳng hạn, kim loại đá quý tăng gấp khoảng lần (số liệu 11 tháng đầu năm), ô tô nguyên tăng khoảng 4,2% Ngồi ra, khơng mặt hàng nước sản xuất góp mặt nhóm có tốc độ tăng nhập siêu cao, thủy sản tăng 64,5%, sữa sản phẩm từ sữa tăng 19,7%, phân bón tăng 45,2%, bơng tăng 56,6%, sợi dệt tăng 30,6%, vải tăng 26,1%, giấy loại tăng 13,8%, gỗ đồ gỗ tăng 14,4% Như với đặc điểm tiêu dùng hàng xa xỉ, theo thị hiếu đám đông, văn hóa tiêu dùng ảnh hưởng tiêu cực đến kinh tế Việt Nam nói chung, nguyên nhân gây lệch cán cân toán ngành Xuất – Nhập Việt Nam .. .hóa thành tố khơng thể thiếu người FPT, sắc cơng ty, góp phần đem lại thành công cho FPT Một đặc điểm bật văn hóa FPT tinh thần ‘Máu lửa” Không rõ từ bao giờ, người FPT thường xuyên... Gương Sáng” - “chuẩn mực” văn hóa ứng xử FPT Đây đúc kết FPT sau 22 năm phát triển, tinh thần mà người FPT hướng tới: Người FPT cần “Tôn trọng – Đổi – Đồng đội”, lãnh đạo FPT cần “Chí cơng – Gương... tinh thần Nhiệt huyết ấy, trẻ trung để lại ấn tượng tốt đẹp, sâu sắc lòng đối tác, khác hàng FPT Để triết lý văn hóa hệ thống hóa dễ nhớ, người FPT thường rút gọn lại thành “khẩu quyết” phổ nhạc