XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH MẶT HÀNG SỢI TẠI CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TÂN NHẬT THÁI

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP HỒ CHÍ MINH XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH MẶT HÀNG SỢI TẠI CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TÂN NHẬT THÁI LÊ ĐÌNH KHÁNH KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỂ NHẬN VĂN BẰNG CỬ NHÂN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH TỔNG HỢP Thành phố Hồ Chí Minh Tháng 07/2010 Hội đồng chấm báo cáo khóa luận tốt nghiệp đại học khoa Kinh Tế, trường Đại Học Nông Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh xác nhận khóa luận “Xây Dựng Chiến Lược Kinh Doanh Mặt Hàng Sợi Chi Nhánh Công Ty TNHH Tân Nhật Thái”, Lê Đình Khánh, sinh viên khoá 32, Ngành Quản Trị Kinh Doanh tổng hợp, bảo vệ thành công trước hội đồng vào ngày ThS LÊ THÀNH HƯNG Người hướng dẫn, Ngày… tháng… năm 2010 Chủ tịch hội đồng chấm báo cáo Thư ký hội đồng chấm báo cáo (Chữ ký (Chữ ký Họ tên) Họ tên) Ngày tháng năm Ngày tháng năm LỜI CẢM TẠ Để có ngày hơm, trước hết xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Cha, Mẹ, Anh, Chị, Em gia đình Dì Dượng ni nấng ủng hộ Tôi xin chân thành cảm ơn Quý thầy cô giáo, đặc biệt quý thầy cô Khoa Kinh Tế, Trường Đại Học Nông Lâm TP Hồ Chí Minh truyền đạt kiến thức kinh nghiệm q báu cho tơi suốt q trình học tập trường Đó hành trang vững cho bước vào đời Tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến thầy Lê Thành Hưng, người tận tình giảng dạy, bảo hướng dẫn tơi hồn thành luận văn tốt nghiệp Tơi xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh Đạo Công ty TNHH Tân Nhật Thái tất cô chú, anh chị phòng ban Cơng ty, đặc biệt xin cảm ơn Anh Nguyễn Ngọc Luân - Phó giảm đốc công ty – người giúp nhiều suốt thời gian thực tập Công ty Tôi xin gửi lời cảm ơn đến người bạn đặc biệt xin cảm ơn bạn Võ Lê Cẩm Hồng – người bên cạnh tơi, quan tâm, giúp đỡ, động viên quãng đường sinh viên, đặc biệt suốt thời gian thực luận văn Và sau xin gửi lời cảm ơn đến tác giả tác phẩm, tư liệu mà tơi sử dụng khóa luận Xin gửi tới tất người lời chúc sức khỏe Xin chân thành cảm ơn! TP HCM, ngày tháng năm Sinh viên Lê Đình Khánh NỘI DUNG TĨM TẮT LÊ ĐÌNH KHÁNH Tháng 07 năm 2010 Xây Dựng Chiến Lược Kinh Doanh Mặt Hàng Sợi Chi Nhánh Công Ty TNHH Tân Nhật Thái LE DINH KHANH July, 2010 Building Up Business Strategy for Spinning Product at Branch of Tan Nhat Thai Limited Company Khóa luận tập trung phân tích mơi trường hoạt động Cơng ty, mơi trường nội Cơng ty từ xác định định điểm mạnh điểm yếu, hội thách thức Từ yếu tố phân tích đó, áp dụng kỹ thuật phân tích ma trận: Ma trận IE, ma trận SWOT, ma trận SPACE, ma trận GS ma trận QSPM để định hướng chiến lược kinh doanh cho phù hợp tình hình kinh doanh nhằm nâng cao ưu cạnh tranh thị trường, để khắc phục điểm yếu Công ty tránh rủi ro để vượt qua trở ngại hoạt động sản xuất kinh doanh giúp Công ty ngày phát triển lớn mạnh Sau phân tích ma trận, chiến lược chọn chiến lược Phát triển thị trường Cùng với việc đưa chiến lược, khóa luận đưa giải pháp cần thiết để thực thành công chiến lược MỤC LỤC Trang DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT viii DANH MỤC CÁC BẢNG ix DANH MỤC CÁC HÌNH .x DANH MỤC PHỤ LỤC xi CHƯƠNG MỞ ĐẦU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Phạm vi nghiên cứu 1.4 Cấu trúc khóa luận .2 CHƯƠNG TỔNG QUAN 2.1 Tổng quan ngành sợi Việt Nam 2.2 Tổng quan Công ty 2.2.1 Giới thiệu chung .5 2.2.2 Bộ máy tổ chức Công ty 2.2.3 Quy trình sản xuất sợi OE CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .9 3.1 Cơ sở lý luận 3.1.1 Khái niệm chiến lược Quản trị chiến lược 3.1.2 Các giai đoạn Quản trị chiến lược .9 3.1.3 Các cấp chiến lược 10 3.1.4 Phân tích mơi trường hoạt động Cơng ty .11 3.1.5 Các công cụ để xây dựng lựa chọn chiến lược 17 3.2 Phương pháp nghiên cứu 23 3.2.1 Phương pháp thu thập xử lý số liệu 23 3.2.2 Phương pháp phân tích số liệu .23 v CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 24 4.1 Phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty 24 4.1.1 Tình hình thu mua nguyên liệu 24 4.1.2 Tình hình sản xuất kinh doanh Công ty 24 4.1.3 Tình hình tiêu thụ theo cấu mặt hàng 25 4.2 Phân tích mơi trường Vĩ mơ 27 4.2.1 Mơi trường Chính Trị – Pháp luật 27 4.2.2 Môi trường Kinh tế .27 4.2.3 Môi trường Văn hóa – Xã hội 31 4.2.4 Môi trường Công nghệ 32 4.2.5 Môi trường Nhân học 32 4.2.6 Mơi trường tồn cầu .33 4.3 Phân tích mơi trường cạnh tranh 33 4.3.1 Đối thủ cạnh tranh tiềm 33 4.3.2 Đối thủ cạnh tranh 34 4.3.3 Nhà cung cấp 34 4.3.4 Khách hàng .35 4.3.5 Ma trận đánh giá mơi trường bên ngồi (EFE) 35 4.4 Phân tích mơi trường bên .36 4.4.1 Quản trị nguồn nhân lực 36 4.4.2 Văn hóa tổ chức lãnh đạo 39 4.4.3 Tài kế tốn 39 4.4.4 Marketing .41 4.4.5 Sản xuất tác nghiệp 42 4.4.6 Hệ thống thông tin 42 4.4.7 Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) 42 4.5 Phân tích hoạt động cạnh tranh cơng ty 43 4.5.1 Xác định đối thủ cạnh tranh 43 4.5.2 Phân tích đối thủ cạnh tranh 44 4.5.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh (CP) 45 vi 4.6 Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty 47 4.6.1 Xây dựng mục tiêu chiến lược 47 4.6.2 Xây dựng chiến lược kinh doanh 47 4.7 Định hướng chiến lược giải pháp 54 4.7.1 Chiến lược cấp công ty 54 4.7.2 Chiến lược cấp chức 54 4.7.3 Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh (SBU) 59 4.8 Các bước triển khai chiến lược hiệu chiến lược 59 4.8.1 Các bước triển khai chiến lược 59 4.8.2 Hiệu chiến lược 60 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .61 5.1 Kết luận 61 5.2 Kiến nghị 62 5.2.1 Kiến nghị Công ty 62 5.2.2 Kiến nghị Nhà nước 63 TÀI LIỆU THAM KHẢO .64 PHỤ LỤC 65 vii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT AFTA Khối mậu dịch tự ASEAN ASEAN Cộng đồng nước Đông Nam Á CLKD Chiến lược kinh doanh Cty Công ty DN Doanh nghiệp ĐVT Đơn vị tính Ma trận CP Ma trận hình ảnh cạnh tranh (Competitive Profile) Ma trận EFE Ma trận đánh giá yếu tố bên (External Fator of Enviroment) Ma trận GS Ma trận chiến lược (Grand Strategy Matrix) Ma trận IE Ma trận đánh giá yếu tố bên – bên (Internal – External Matrix) Ma trận IFE Ma trận đánh giá yếu tố bên (Internal Fator of Enviroment) Ma trận QSPM Ma trận hoạch định chiến lược định lượng (Quantitative Strategic Planning Matrix) Ma trận SPACE Ma trận Vị trí chiến lược đánh giá hoạt động Ma trận SWOT Ma trận điểm mạnh, điểm yếu, hội, đe dọa (Strength – Weakness – Opportunities – Thread) PTTH Phân tích tổng hợp PR Quan hệ cơng chúng (Public relationship) R&D Nghiên cứu phát triển (Research and Development) TNHH Trách nhiệm hữu hạn WTO Tổ chức thương mại giới (World Trade Organization) viii DANH MỤC CÁC BẢNG Trang Bảng 3.1 Mơ Hình Ma Trận SWOT .19  Bảng 3.2 Mơ Hình Ma Trận GS 22  Bảng 4.1 Tình Hình Thu Mua Nguyên Liệu 24  Bảng 4.2 Một Số Chỉ Tiêu Kết Quả Sản Xuất Kinh Doanh Công Ty 25  Bảng 4.3 Giá Bán Từng Loại Sợi 26  Bảng 4.4 Tình Hình Tiêu Thụ theo Cơ Cấu Mặt Hàng 26  Bảng 4.5 Một Số Chỉ Tiêu Kinh Tế Việt Nam Giai Doạn 2005-2009 28  Bảng 4.6 Bảng Tốc Độ Tăng Trưởng Kinh Tế Quý Năm 2009 29  Bảng 4.7 Ma Trận EFE 35  Bảng 4.8 Tình Hình Lao Động Cơng Ty qua Năm 2008-2009 36  Bảng 4.9 Thu Nhập Bình Quân Lao Động qua Năm 38  Bảng 4.10 Tình Hình Đào Tạo Nhân Viên Doanh Nghiệp qua Năm 39  Bảng 4.11 Mốt Số Chỉ Tiêu Tài Sản Nguồn Vốn Công Ty 40  Bảng 4.12 Tỷ Suất Lợi Nhuận qua Năm 2008-2009 41  Bảng 4.13 Ma Trận IFE 43  Bảng 4.14 Kết Quả Kinh Doanh Công ty Duy Linh qua Năm 2008-2009 44  Bảng 4.15 Kết Quả Kinh Doanh Công Ty POLT qua Năm 2008-2009 .45  Bảng 4.16 Ma Trận CP 46  Bảng 4.17 Ma Trận SWOT 49  Bảng 4.18 Ma Trận SPACE 50  Bảng 4.19 Ma Trận QSPM 53  Bảng 4.20 Đề Xuất Tuyển Dụng Nhân Sự Cho Công Ty 55  ix DANH MỤC CÁC HÌNH Trang Hình 2.1 Sơ Đồ Bộ Máy Quản Lý Cơng Ty 6  Hình 2.2 Quy Trình Sản Xuất Sợi OE 8  Hình 3.1 Mơ Hình Quản Trị Chiến Lược Tồn Diện 10  Hình 3.2 Mơi Trường Vĩ Mơ 12  Hình 3.3 Mơi Trường Cạnh Tranh .14  Hình 3.4 Mơ Hình Ma Trận SPACE 20  Hình 3.5 Mơ Hình Ma Trận IE .21  Hình 4.1 GDP Tỷ Lệ Lạm Phát qua Các Năm 28  Hình 4.2 Tốc Độ Tăng GDP Các Quý Năm 2009 29  Hình 4.3 Biểu Đồ Dân Số Việt Nam qua Năm 31  Hình 4.4 Tỷ Trọng Lao Động Phân Theo Trình Độ Năm 2009 37  Hình 4.5 Ma Trận IE 48  Hình 4.5 Biểu Đồ Ma Trận SPACE .51  Hình 4.6 Sơ Đồ Dự Kiến Phòng Marketing 57  x kiện để nhân viên phát huy hết khả sáng tạo tránh sai sót làm việc Tạo mối quan hệ gắn bó nhân viên cty, lãnh đạo nhân viên; Quan tâm đến đời sống nhân viên có biện pháp giúp đỡ kịp thời, gia tăng lòng tin nơi nhân viên Tạo điều kiện để nhân viên cty phát biểu suy nghĩ, đóng góp ý kiến Có thể tổ chức bỏ phiếu kín để nhân viên giải bày ý kiến chế độ làm việc, nghỉ ngơi; nhu cầu văn hóa, giải trí; phong cách, thái độ làm việc lãnh đạo nhân viên cty Xây dựng chế độ lương bổng hợp lý, vừa kích thích, động viên tinh thần làm việc nhân viên, vừa tạo lòng tin nhân viên tiếp tục làm việc cho cty b) Giải pháp sản xuất tác nghiệp ¾ Nguồn nguyên liệu Hiện Tân Nhật Thái có quen biết cty cung cấp sợi Ấn Độ Như vậy, cty không cần phải dành nhiều thời gian cho việc tìm kiếm nguồn cung ứng Trước mắt cty kí hợp đồng mua nguyên liệu với số lượng vừa phải để sản xuất sản phẩm đem chào hàng, sau có đầu ổn định kí hợp đồng dài hạn với số lượng lớn Cần tiến hàng đàm phán với bên cung cấp nguyên liệu điều khoản khối lượng mua, giá cả, điều kiện giao hàng… Ngồi ra, cty tìm kiếm số cty cung ứng khác mà có giá cạnh tranh để giảm giá bán, nâng cao lực cạnh tranh, gia tăng lợi nhuận ¾ Quy trình sản xuất chất lượng sản phẩm Tiếp tục hồn thiện đổi quy trình sản xuất để tạo sản phẩm chất lượng, khai thác tối đa cơng suất Mặc dù máy móc, thiết bị cty đầu tư môi trường làm việc yếu tố người nên công suất thực tế ngày giảm xuống, nên cty cần phải có kế hoạch bảo trì, sữa chữa, khơi phục chí mua thiết bị cơng nghệ tiên tiến để phục vụ cho nhu cầu sản xuất hàng xuất Áp dụng hệ tiêu chuẩn chất lượng ISO 9001-2008 SA8000 Tăng cường công tác quản lý việc thực chất lượng kiểm sốt chất lượng tiến hành giai đoạn mà q trình Cần tăng cường việc kiểm soát 56 từ đầu, từ khâu thu mua nguyên liệu đầu vào, đến khâu sản xuất, đóng gói, nghiệm thu, xuất hàng, tạo nên chu trình kiểm sốt chất lượng tồn diện c) Giải pháp Marketing Nâng cao lực, hiệu phận Marketing, tham gia cạnh tranh tầm vóc quốc tế vai trò phận marketing quan trọng cần thiết Bộ phận Marketing thường xuyên thu thập xử lý thông tin tình hình thị trường ngồi nước, tìm kiếm thị trường để giúp cho Ban lãnh đạo phận chức có định kịp thời đắn Qua phân tích mơi trường bên cho thấy hiệu hoạt động Marketing cty chưa hiệu quả, cần thực giải pháp để gia tăng hiệu Marketing Thành lập Phòng Marketing để đảm bảo chức Marketing thực đầy đủ hiệu Hình 4.6 Sơ Đồ Dự Kiến Phòng Marketing Trưởng phòng Marketing Bộ phận R&D Bộ phận quảng cáo, PR Bộ phận phân phối Nguồn: PTTH Chi phí dự trù mở phòng Marketing: - Chi phí tiền lương/tháng: + Trưởng phòng: 4.500.000x1=4.500.000đ + Nhân viên phụ trách R&D: 3.800.000x1=3.800.000đ + Nhân viên phụ trách Quảng cáo, PR: 3.200.000x2=6.400.000đ + Nhân viên phụ trách Phân phối: 2.700.000*1=2.700.000đ Ư Tổng chi phí tiền lương tăng thêm là: 17.400.000đ/tháng - Chi phí mua phương tiện quản lý: + dàn máy vi tính: 5x7.000.000đ = 35.000.000đ + Bàn ghế, văn phòng: khoảng 15.000.000đ 57 - Chi phí khác: 5.000.00đ ¾ Giải pháp sản phẩm Tiếp tục tăng cường hoạt động sản xuất sản phẩm cty, nghiên cứu cải tiến sản phẩm tại, nâng cao chất lượng sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng tăng sức cạnh tranh thị trường Lựa chọn sản phẩm để tiến hành xuất để có chiến lược phân phối định giá hợp lý Hiện mạnh cty sợi OE Ne5.5 nên sản phẩm xuất chiến lược cty sợi OE Ne 5.5, cty cần tìm kiếm cty nước ngồi có nhu cầu sợi ¾ Giải pháp giá Dựa vào hoạt động nghiên cứu thị trường kết hợp với việc tính tốn chi phí hợp lý để thực chiến lược giá linh hoạt theo thị trường, tùy vào loại sản phẩm mà cty ấn định mức giá phù hợp với nhu cầu đặc điểm thị trường Xây dựng chiến lược giá cho sản phẩm để thâm nhập, mở rộng phát triển thị trường Ở thị trường giá bán cty đưa khơng có chênh lệch so với cty cạnh tranh, cạnh tranh chủ yếu dựa chất lượng sản phẩm Nhưng xuất giá xuất cao nhiều so với giá bán nước, theo số liệu cty giá xuất sợi OE Ne5.5 vào khoảng 34.000đ – 36.000đ/kg Tất nhiên, cty cần phải nhập nguyên liệu để sản xuất sản phẩm xuất giá nhập nguyên liệu không cao, giá nguyên liệu nhập vào khoảng 15.500đ/kg, nhập có tỷ lệ sợi thành phẩm cao so với sợi mua nước, khoảng 80% Do vậy, cty cần đàm phán giá với bên mua bên bán để có giá hợp lý đem lại lợi nhuận cao ¾ Giải pháp chiêu thị cổ động Trước mắt cty cần hoàn thiện website, thường xuyên cập nhật liệu sản phẩm để khách hàng nắm bắt kịp thời thơng tin sản phẩm cty Cty cân nhắc việc thành lập văn phòng đại diện nước mà cty thấy có nhu cầu, điều giúp cty dễ tìm kiếm khách hàng giới thiệu sản phẩm chi phí tương đối lớn d) Hệ thống thông tin 58 Trong thời gian tới, tham gia vào thị trường giới hệ thống thông tin mạnh điều quan trọng cần thiết cty Có thể giao tồn nhiệm vụ thu thập xử lý thông tin cho phận Marketing, nghiên cứu thị trường Tuyển mộ, huấn luyện, đào tạo nhân viên chuyên nghiệp, am hiểu thị trường nước lẫn thị trường nước Tăng cường việc hợp tác với đối tác, đối tác nước ngoài, quan trọng tham gia thị trường xuất khẩu, thu thập xử lý thông tin để kịp thời lựa chọn tận dụng tốt hội cho nhập nguyên liệu 4.7.3 Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh (SBU) Hiện Tân Nhật Thái sản xuất loại sản phẩm là: sợi OE Ne 5.5, Sợi OE Ne7.0 sợi OE Ne10.0 Trong sản phẩm sản phẩm chủ lực mà cty sản xuất nhiều, khách hàng đặt hàng nhiều sợi OE Ne5.5, đóng góp sợi vào doanh thu năm 2009 45% Khi tìm kiếm đối tác xuất khẩu, Tân Nhật Thái nên lựa chọn cty có nhu cầu sợi OE Ne 5.5 Tân Nhật Thái đàm phán với cty cung cấp sợi OE Ne5.5, sản phẩm mạnh cty, cty tập trung tất nguồn lực để sản xuất sản phẩm hiệu cao Hơn giúp cty dễ dàng sản xuất quản lý 4.8 Các bước triển khai chiến lược hiệu chiến lược 4.8.1 Các bước triển khai chiến lược Trước hết, cty cần phải tìm nguồn cung cấp nguyên liệu với giá hợp lý Do có quan hệ làm ăn với số cty sợi máy móc ngành sợi Ấn Độ, Ấn Độ nước mạnh sợi nên cty cần Cử nhân viên phòng Marketing qua Ấn Độ để tìm kiếm cty cung ứng bông, tiến hành đàm phán ký hợp đồng Hợp đồng ban đầu có giá trị nhỏ cty cần nhập lượng nguyên liệu nhỏ để sản xuất sản phẩm chào hàng Tiếp theo, sau có nguồn cung ứng sản phẩm chào hàng Cty cần lựa chọn hai thị trường để chào hàng Ấn Độ Đức Cũng giống ẤN Độ, Tân Nhật Thái có quan hệ làm ăn với số cty cung cấp máy móc ngành dệt may Đức nên cty tiếp xúc với cty để tìm kiếm khách hàng, 59 cty có quan hệ làm ăn với nhiều cty sản xuất sợi Với tiềm lực tài mạnh, cty thành lập văn phòng để dễ dàng việc tiếp thị, giới thiệu sản phẩm, tiếp nhận ý kiến khách hàng sản phẩm Đồng thời với bước trên, cty cần phải không ngừng hồn thiện sản phẩm, thường xun bảo dưỡng máy móc, quản lý tốt nhân đặc biệt công nhân trực tiếp sản xuất, tạo cho họ tinh thần làm việc cao, trách nhiệm với cơng việc cao để giảm nguyên liệu hao phí Trong thực chiến lược Phát triển thị trường, chờ đợi hợp đồng xuất khẩu, cty cần phải tập trung hoàn thành đơn hàng nội địa, không ngừng cải tiến hoàn thiện sản phẩm, tiếp tục thực chiến lược mà cty theo đuổi Chi phí thấp Thâm nhập thị trường nhiều thời gian để chiến lược Phát triển thị trường thực thành công 4.8.2 Hiệu chiến lược Chiến lược giải pháp thực tốt đem lại hiệu lực sản xuất, kiểm soát nguyên liệu, phát triển sản phẩm, mở rộng thị trường tăng sức cạnh tranh cty thương trường Theo số liệu cty kí hợp đồng xuất dành tồn cơng suất để sản xuất sản phẩm xuất lợi nhuận mà cty thu lớn giá nhập khơng lớn, cao giá nguyên liệu nội địa khoảng 3000đ, giá xuất lớn nhiều so với giá bán nội địa, giá bán sợi OE Ne5.5 nước 24.800đ giá xuất đạt đến khoảng 36.000đ Nếu tính ln chi phí phát sinh nhập xuất khẩu, chi phí tuyển dụng, chi phí tiền lương tăng thêm, chi phí trang bị may móc thiết bị lợi nhuận mà cty đạt tới xuất 25 tỷ đồng/năm Đây mức lợi nhuận khơng nhỏ, cty cần phải nỗ lực, sử dụng hết nguồn lực để bước thực chiến lược 60 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 Kết luận Trong hoạt động sản xuất kinh doanh DN, việc xây dựng lựa chọn chiến lược vấn đề quan trọng có chiến lược đắn giúp DN biết rõ đường đi, phải làm để đạt mục tiêu đề ra, phân phối nguồn lực cho phù hợp nhằm mang lại lợi nhuận nâng cao giá trị DN Với mục tiêu đưa phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh cty, phân tích mơi trường kinh doanh cty cuối đề chiến lược giải pháp, cách sử dụng phương pháp: so sánhh, thống kê mơ tả, sử dụng cơng cụ phân tích Ma trận, Khóa luận sâu phân tích nhận thấy Tân Nhật Thái cty thành lập đạt nhiều thành công, thể quy mô, khẳng định chất lượng sản phẩm Tuy nhiên cty nhiều mặt hạn chế, hạn chế tổ chức, sản xuất, nhân quan trọng cty chưa có thị trường tiêu thụ tốt, sản xuất chưa ổn định Sau phân tích mơi trường bên ngồi, cạnh tranh nội cty Ma trận EFE, CP, IFE, Khóa luận xây dựng phương án chiến lược việc phân tích Ma trận IE, GS, SPACE, SWOT Kết nhận diện ba chiến lược Phát triển thị trường, Thâm nhập thị trường, Phát triển sản phẩm Và cuối cùng, việc sử dụng Ma trận QSPM, Khóa luận đưa chiến lược tối ưu Phát triển thị trường Khóa luận nhận thấy cty nên mở rộng thị trường thơng qua đường xuất lợi nhuận từ xuất lớn cty có đủ lực để thực theo đuổi chiến lược Và để thực chiến lược này, cty cần áp dụng nhiều biện pháp là: thành lập Phòng Marketing, thành lập phòng Chất lượng, đầu tư vào hoạt động Nghiên cứu phát triển, tuyển dụng thêm nhân sự, quản trị sản xuất tốt, tìm kiếm nguồn cung nguyên liệu với giá hợp lý, tìm kiếm thị trường xuất khẩu, nâng cao chất lượng sản phẩm Với tiềm lực tài tương đối mạnh, dây chuyền máy móc đại… Cty thực thành cơng chiến lược Phát triển thị trường Điều có ý nghĩa cty, chiến lược thực đem lại cho cty phát triển nhanh chóng, lâu dài bền vững Tuy nhiên, giới hạn thời gian kiến thức nên Khóa luận nhiều thiếu sót Kính mong nhận góp ý Q Thầy Cơ bạn 5.2 Kiến nghị 5.2.1 Kiến nghị Công ty Không ngừng nâng cao chất lượng, cải tiến mẫu mã, giữ gìn uy tín có để thu hút khách hàng cạnh tranh với đối thủ Hiện cty mạnh dây chuyền cơng nghệ sản xuất Nhưng đối thủ chạy đua công nghệ với cty bắt kịp cơng nghệ Vì cty cần phải trọng đến việc nghiên cứu, đầu tư dây chuyền công nghệ sản xuất để không bị tụt hật công nghệ ngành vải sợi Cần thiết phải thành lập Phòng Marketing đầu tư mức cho hoạt động Marketing để thực việc nghiên cứu thị trường cách chi tiết chuyên nghiệp hơn, tìm hiểu thị hiếu nhu cầu khách hàng, tìm kiếm thị trường tiềm để xuất thành cơng Trong q trình phát triển thị trường, cty cần thận trọng, bước thâm nhập phát triển thị trường sở nghiên cứu thị trường kĩ càng, khơng nóng vội thị trường Thiết lập sách giá cả, sản phẩm, Marketing, phân phối hợp lý Cty cần ý, khuyến khích lực phận, quản lý người tốt Thực rà soát lại chức nhiệm vụ phòng ban, tổ sản xuất, cá nhân để tìm cơng việc bị trùng lắp phận, cá nhân với từ đưa hướng xếp lại cho phù hợp Mua nhập nguyên liệu với số lượng lớn để giảm chi phí vận chuyển hưởng chiết khấu cao 62 5.2.2 Kiến nghị Nhà nước Nhà nước nên tạo môi trường kinh doanh thuận lợi cho DN thông qua việc giảm bớt thủ tục hành phức tạp, xóa bỏ loại thuế xuất nhập bất hợp lí để giảm chi phí đầu vào Mở rộng quan hệ với nhiều nước giới, đặc biệt nước có tiềm nhập sản phẩm dệt may, sợi Giúp cty việc tìm kiếm thị trường xuất tiềm Tiếp tục cải cách máy hành chính, xóa bỏ thủ tục hành rườm rà, tạo mơi trường kinh doanh thơng thống, lành mạnh có quản lý nhà nước để xúc tiến xuất thị trường nước 63 TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Lê Thế Giớ, TS.Nguyễn Thanh Liêm ThS.Trần Hữu Hải, 2007 Quản trị chiến lược Nhà xuất Thống Kê Fred R David, 2006 Khái luận quản trị chiến lược Nhà xuất Thống Kê Hoàng Thị Doanh, 2008 Định Hướng Chiến Lược Sản Xuất Kinh Doanh Tại Công Ty Thép Tấm Lá Phú Mỹ Bà Rịa-Vũng Tàu Luận văn tốt nghiệp Cử nhân Quản Trị Kinh Doanh, Khoa Kinh tế, Đại học Nơng Lâm, TP.Hồ Chí Minh, Việt Nam Phạm Thị Hải Hà, 2006 Nghiên cứu định hướng chiến lược kinh doanh xuất sản phẩm may mặc công ty cổ phần dệt may Thành Công Luận văn tốt nghiệp Cử nhân Quản Trị Kinh Doanh, Khoa Kinh tế, Đại học Nơng Lâm, TP.Hồ Chí Minh, Việt Nam Nguyễn Phúc Nguyện, 2008 Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty cổ phần đường Biên Hòa Luận văn tốt nghiệp Cử nhân Quản Trị Kinh Doanh, Khoa Kinh tế, Đại học Nơng Lâm, TP.Hồ Chí Minh, Việt Nam Nguyễn Văn Viên, 2007 Nghiên cứu chiến lược cạnh tranh số đề xuất nhằm nâng cao vị cạnh tranh Công ty Cổ phần Dệt may Việt Thắng (VICOTEX) Luận văn tốt nghiệp Cử nhân Quản Trị Kinh Doanh, Khoa Kinh tế, Đại học Nơng Lâm, TP.Hồ Chí Minh, Việt Nam WEBSITE http://chongbanphagia.vn http://vietnamnet.vn http://www.mof.gov.vn http://www.gso.com.vn 64 PHỤ LỤC Phụ lục Bảng Câu Hỏi Phòng Vấn BẢNG CÂU HỎI PHỎNG VẤN Xin chào Anh(chị), tơi Lê Đình Khánh, sinh viên Trường ĐH Nơng Lâm Tp.Hồ Chí Minh, làm luận văn tốt nghiệp với đề tài “Xây dựng chiến lược kinh doanh sản phẩm sợi chi nhánh Công ty Tân Nhật Thái” Tôi thực vấn nhằm hiểu rõ Công ty, môi trường kinh doanh Công ty góp phần giúp tơi có nhìn nhận tình hình thực Cơng ty yếu tố mơi trường kinh doanh từ xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp đề giải pháp thực chiến lược Rất mong nhận giúp đỡ Anh (Chị) Xin cảm ơn! Câu 1: Anh(Chị) cho biết điểm mạnh chủ yếu Cơng ty gì? Đánh dấu X vào ô chọn … Cán Bộ Công nhân viên đồn kết, có tinh thần trách nhiệm … Sản phẩm chất lượng, khách hàng chấp nhận … Uy tín với khách hàng … Giá cạnh tranh … Có khách hàng truyền thống … Trình độ nhân viên cao … Tài mạnh … Dây chuyền, máy móc đại Câu 2: Anh(Chị) cho biết điểm yếu chủ yếu Cơng ty gì? Đánh dấu X vào ô chọn … Sản phẩm chưa đa dạng … Chưa có phận Marketing … Nghiên cứu phát triển chưa xem trọng … Chưa chủ động tìm hiểu khách hàng … Chưa hiểu rõ đối thủ cạnh tranh Câu 3: Anh (Chị) phân loại yếu tố môi trường bên (Điểm mạnh, Điểm yếu) Cho điểm: 1-Điểm yếu lớn nhất, 2-Điểm yếu nhỏ nhất, 3-Điểm mạnh nhỏ nhất, 4Điểm mạnh lớn …… Cán Bộ Cơng nhân viên đồn kết, có tinh thần trách nhiệm …… Sản phẩm chất lượng, khách hàng chấp nhận …… Uy tín với khách hàng …… Giá cạnh tranh …… Có khách hàng truyền thống …… Trình độ nhân viên cao …… Tài mạnh …… Dây chuyền, máy móc đại …… Quan hệ tốt với quyền địa phương …… Sản phẩm chưa đa dạng …… Chưa có phận Marketing …… Nghiên cứu phát triển chưa xem trọng …… Chưa chủ động tìm hiểu khách hàng …… Chưa hiểu rõ đối thủ cạnh tranh Câu 4: Anh (Chị) đánh giá tầm quan trọng yếu tố môi trường bên (Điểm mạnh, Điểm yếu) tới thành công Công ty Cho điểm: Cho điểm từ 0,000 (không quan trọng) tới 1,000 (quan trọng nhất) Tổng mức độ quan trọng phải …… Cán Bộ Cơng nhân viên đồn kết, có tinh thần trách nhiệm …… Sản phẩm chất lượng, khách hàng chấp nhận …… Uy tín với khách hàng …… Giá cạnh tranh …… Có khách hàng truyền thống …… Trình độ nhân viên cao …… Tài mạnh …… Dây chuyền, máy móc đại …… Quan hệ tốt với quyền địa phương …… Sản phẩm chưa đa dạng …… Chưa có phận Marketing …… Nghiên cứu phát triển chưa xem trọng …… Chưa chủ động tìm hiểu khách hàng …… Chưa hiểu rõ đối thủ cạnh tranh Câu 5: Anh(Chị) cho biết hội chủ yếu môi trường kinh doanh Công ty gì? Đánh dấu X vào chọn … Chính trị – Xã hội ổn định … Chính sách phủ cho ngành … Pháp luật ngày hồn thiện phù hợp với quốc tế … Nhu cầu cao … Thu nhập bình quân người tiêu dùng tăng … Nền kinh tế phục hồi phát triển … Ngành tăng trưởng … Nguồn lao động dồi dào, trình độ ngày cao … Ngành dệt may Việt Nam tăng trưởng nhanh Câu 6: Anh(Chị) cho biết đe dọa, thách thức chủ yếu môi trường kinh doanh Cơng ty gì? Đánh dấu X vào ô chọn … Khủng hoảng kinh tế tỷ lệ lạm phát cao … Nguồn nguyên liệu nước chất lượng không cao, giá không ổn đinh … Đối thủ cạnh tranh ngày nhiều lớn mạnh … Nguy đối thủ tiềm ẩn cao … Thiên tai, dịch bệnh thường xuyên xảy … Yêu cầu khách hàng ngày cao Câu 7: Anh (Chị) phân loại yếu tố thuộc mơi trường bên ngồi (Cơ hội, Thách thức) dựa mức phản ứng chiến lược công ty phản ứng với yếu tố Cho điểm: 1-Phản ứng ít, 2-Phản ứng trung bình, 3-Phản ứng trung bình, 4-Phản ứng tốt …… Chính trị – Xã hội ổn định …… Chính sách phủ cho ngành …… Pháp luật ngày hoàn thiện phù hợp với quốc tế …… Nhu cầu cao …… Thu nhập bình quân tăng …… Nền kinh tế phục hồi phát triển …… Mức tăng trưởng tiềm ngành cao …… Nguồn lao động dồi dào, trình độ ngày cao …… Ngành dệt may Việt Nam tăng trưởng nhanh …… Khủng hoảng kinh tế tỷ lệ lạm phát cao …… Nguồn nguyên liệu nước chất lượng không cao, giá không ổn đinh …… Đối thủ cạnh tranh ngày nhiều lớn mạnh …… Nguy đối thủ tiềm ẩn cao …… Thiên tai, dịch bệnh thường xuyên xảy …… Yêu cầu khách hàng ngày cao Câu 8: Anh (Chị) đánh giá tầm quan trọng yếu tố mơi trường bên ngồi (Cơ hội, Thách thức) tới thành công Công ty Cho điểm: Cho điểm từ 0,000 (không quan trọng) tới 1,000 (quan trọng nhất) Tổng mức độ quan trọng phải …… Chính trị – Xã hội ổn định …… Chính sách phủ cho ngành …… Pháp luật ngày hồn thiện phù hợp với quốc tế …… Nhu cầu cao …… Thu nhập bình quân người tiêu dùng tăng …… Nền kinh tế phục hồi phát triển …… Ngành tăng trưởng …… Nguồn lao động dồi dào, trình độ ngày cao …… Ngành dệt may Việt Nam tăng trưởng nhanh …… Khủng hoảng kinh tế tỷ lệ lạm phát cao …… Nguồn nguyên liệu nước chất lượng không cao, giá không ổn đinh …… Đối thủ cạnh tranh ngày nhiều lớn mạnh …… Nguy đối thủ tiềm ẩn cao …… Thiên tai, dịch bệnh thường xuyên xảy …… Yêu cầu khách hàng ngày cao Câu 9: Anh (Chị) phân loại yếu tố thể sức mạnh tài Cơng ty Cho Điểm: Từ +1 (Xấu nhất) đến +6 (Tốt nhất) …… Lợi nhuận …… Doanh lợi đầu tư …… Khả toán …… Rủi ro kinh doanh …… Vốn luân chuyển Câu 10: Anh (Chị) phân loại yếu tố thể lợi cạnh tranh Cơng ty Cho Điểm: Từ -1 (Tốt nhất) đến -6 (Xấu nhất) …… Chất lượng sản phẩm …… Năng lực cạnh tranh …… Lòng trung thành khách hàng …… Dây chuyền công nghệ đại …… Sự kiểm soát nhà cung cấp Câu 11: Anh (Chị) phân loại yếu tố ổn định mơi trường ảnh hưởng đến Cơng ty Cho Điểm: Từ -1 (Tốt nhất) đến -6 (Xấu nhất) …… Tỷ lệ lạm phát …… Áp lực cạnh tranh …… Sự thay đổi công nghệ …… Hàng rào xâm nhập thị trường …… Sự biến đổi nhu cầu Câu 12: Anh (Chị) phân loại yếu tố thể sức mạnh ngành ảnh hưởng đến Công ty Cho Điểm: Từ +1 (Xấu nhất) đến +6 (Tốt nhất) …… Sự tăng trưởng tiềm …… Lợi nhuận tiềm …… Sử dụng nguồn lực …… Quy mô vốn …… Sự dễ dàng thâm nhập thị trường Xin cám ơn Anh (Chị)! ... 07 năm 2010 Xây Dựng Chiến Lược Kinh Doanh Mặt Hàng Sợi Chi Nhánh Công Ty TNHH Tân Nhật Thái LE DINH KHANH July, 2010 Building Up Business Strategy for Spinning Product at Branch of Tan Nhat Thai... Công ty DN Doanh nghiệp ĐVT Đơn vị tính Ma trận CP Ma trận hình ảnh cạnh tranh (Competitive Profile) Ma trận EFE Ma trận đánh giá yếu tố bên (External Fator of Enviroment) Ma trận GS Ma trận chiến... nguyên liệu sợi khác nhau, với chất lượng ngày cao: có cơng ty dùng sợi cotton, có cơng ty dùng sợi len, sợi PE, sợi pha… Nếu tập trung trang bị máy móc để sản xuất nhiều sản phẩm sợi nhằm đáp ứng