Nâng cao năng lực cạnh tranh của các trường ngoài công lập tại tỉnh Bắc Ninh

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN THỊ QUYÊN NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC TRƯỜNG NGỒI CƠNG LẬP TẠI TỈNH BẮC NINH LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ THÁI NGUYÊN - 2018 ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN THỊ QUYÊN NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC TRƯỜNG NGỒI CƠNG LẬP TẠI TỈNH BẮC NINH Ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60.34.04.10 LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG Người hướng dẫn khoa học: TS Đinh Hồng Linh THÁI NGUYÊN - 2018 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng, số liệu kết nghiên cứu luận văn thực nghiêm túc, trung thực số liệu trích dẫn có nguồn gốc rõ ràng Tác giả Nguyễn Thị Quyên ii LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập, nghiên cứu hồn thành luận văn này, tơi nhận quan tâm, giúp đỡ tận tình từ phía tập thể cá nhân: Tôi xin trân trọng bày tỏ lòng biết ơn tới tất thầy, giáo trường Đại học Kinh tế Quản trị Kinh doanh Thái Ngun, Phòng Đào tạo giúp đỡ tơi q trình học tập nghiên cứu Tơi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc TS Đinh Hồng Linh người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ suốt thời gian nghiên cứu đề tài Tôi xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo trường NCL địa bàn tỉnh Bắc Ninh, đồng nghiệp, phụ huynh học sinh trường NCL tạo điều kiện thuận lợi cho tơi q trình nghiên cứu đề tài Tác giả Nguyễn Thị Quyên MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN .ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC CÁC BẢNG vii MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu 3 Đối tượng phạm vi, phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa khoa học luận văn Kết cấu luận văn Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC TRƯỜNG NGỒI CƠNG LẬP 1.1 Cơ sơ ly luận lực cạnh tranh trường ngồi cơng lập 1.1.1 Cơ sơ ly luận trường ngồi cơng lập 1.1.2 Cơ sơ ly luận lực cạnh tranh trường PTTH 1.1.3 Một số mô hình phân tích lực cạnh tranh 23 1.2 28 Cơ sơ thực tiễn lực cạnh tranh trường ngồi cơng lập 1.2.1 Kinh nghiệm nâng cao lực cạnh tranh trường NCL nước 28 1.2.2 Kinh nghiệm nâng cao lực cạnh tranh trường NCL Việt Nam 31 1.2.3 Bài học kinh nghiệm rút cho việc nâng cao lực cạnh tranh trường NCL tỉnh Bắc Ninh 36 Chương PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 38 2.1 Câu hỏi nghiên cứu 38 2.2 Phương pháp nghiên cứu 38 2.2.1 Phương pháp tiếp cận 38 2.2.2 Phương pháp thu thập thông tin 38 2.2.3 Phương pháp tổng hợp thông tin 41 2.2.4 Phương pháp phân tích thông tin 41 2.3 Hệ thống tiêu nghiên cứu 43 2.3.1 Nhóm tiêu phản ánh nhân tố người 43 2.3.2 Nhóm tiêu phản ánh sơ vật chất,vốn lực tài 43 2.3.3 Nhóm tiêu phản ánh chất lượng đào tạo, quy mơ tuyển sinh, hoạt đợng ngoại khóa 43 2.4 Mơ hình nghiên cứu 43 Chương THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC TRƯỜNG NGỒI CƠNG LẬP TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH BẮC NINH 46 3.1 Đặc điểm tự nhiên, kinh tế, trị, xã hợi, giáo dục tỉnh Bắc Ninh 46 3.2 Tổng quan trường THPT NCL tỉnh Bắc Ninh 48 3.2.1 Giới thiệu chung một số trường THPT NCL Bắc Ninh 48 3.2.2 Lịch sử hình thành, sứ mệnh, chức năng, nhiệm vụ KT - XH một số trường THPT NCL Bắc Ninh 48 3.3 Thực trạng lực cạnh tranh trường THPT NCL tỉnh Bắc Ninh 2014 - 2017 53 3.3.1 Số lượng học sinh 53 3.3.2 Mức học phí 54 3.3.3 Chất lượng giáo dục đào tạo: 56 3.3.4 Hình ảnh, thương hiệu nhà trường: 59 3.3.5 Chương trình quảng bá, tiếp thị sản phẩm giáo dục trường NCL 63 3.4 Các yếu tố ảnh hưởng tới lực cạnh tranh trường THPT NCL tỉnh Bắc Ninh giai đoạn 65 3.4.1 Các yếu tố bên 65 3.4.2 Các yếu tố bên 69 3.5 Đánh giá lực cạnh tranh trường NCL so với trường công lập tỉnh Bắc Ninh 80 3.6 Tổng hợp kết cạnh tranh trường NCL tỉnh Bắc Ninh mơ hình ma trận SWOT 84 3.7 Đánh giá thành công hạn chế lực cạnh tranh trường NCL tỉnh Bắc Ninh giai đoạn 86 3.7.1 Thành công 86 3.7.2 Hạn chế 87 Chương GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TẠI CÁC TRƯỜNG NCL TỈNH BẮC NINH 90 4.1 Phương hướng, mục tiêu nâng cao lực cạnh tranh trường NCL tỉnh Bắc Ninh 90 4.2 Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh trường THPT NCL tỉnh Bắc Ninh 91 4.2.1 Tổ chức, quản ly đào tạo nâng cao trình đợ đợi ngũ cán bợ, giáo viên giỏi chun mơn, có tư cách phẩm chất đạo đức tốt 92 4.2.2 Giải pháp nâng cao sức cạnh tranh “chất lượng sản phẩm giáo dục” 94 4.2.3 Giải pháp phát triển sơ vật chất một số trường thành lập lâu năm 96 4.2.4 Giải pháp học phí tài 98 4.2.5 Giải pháp xây dựng văn hóa mang màu sắc riêng trường NCL 99 4.2.6 Giải pháp phát triển hoạt đợng quảng bá, tiếp thị hình ảnh, sản phẩm giáo dục NCL .100 4.2.7 Tích cực tham khảo kinh nghiệm trường tiên tiến khác xây dựng mơ hình quản ly đào tạo 101 4.2.8 Giải pháp quy mơ đào tạo, chương trình đào tạo 102 4.3 Kiến nghị 103 4.3.1 Đối với Bộ giáo dục đào tạo 103 4.3.2 Đối với nhà nước 104 4.3.3 Đối với trường 104 KẾT LUẬN 105 TÀI LIỆU THAM KHẢO 107 PHIẾU ĐIỀU TRA 109 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT S T C B C B C B C L C T G D G D G V H Đ K H N C N H N L N S P T P V T H T H U B Ngu y C án C án C án C ôn C h Gi áo Gi áo Gi áo H ội K ho N go N ă N ăn N gâ P hổ P hụ Tr un Tr un Ủ y vii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1: 27 Ma trận hình ảnh cạnh tranh trường NCL Bảng 2.1: Phân loại mức điểm đánh giá 42 Bảng 3.1: Số lượng học sinh trường NCL CL Bắc Ninh giai đoạn 2014 - 2017 53 Bảng 3.2: Học phí mợt số trường NCL Bắc Ninh 54 Bảng 3.3: Học phí mợt số trường NCL Hà Nội 56 Bảng 3.4: Kết điều tra đánh giá chất lượng giáo dục trường NCL tỉnh Bắc Ninh 57 Bảng 3.5: 62 Đánh giá người học uy tín, thương hiệu trường NCL Bảng 3.6: Đánh giá người học chương trình tiếp thị trường NCL địa bàn tỉnh Bắc Ninh 64 Bảng 3.7: Tình hình nguồn vốn trường Quốc tế Kinh Bắc 70 Bảng 3.8: Cơ cấu nguồn nhân lực từ năm 2015- 2017 một số trường NCL Bắc Ninh 73 Bảng 3.9: Thống kê phòng học mợt số trường NCL Bắc Ninh 76 Bảng 3.10: So sánh tiêu đánh giá quy mô trường NCL CL tỉnh Bắc Ninh năm học 2016 - 2017 81 Bảng 3.11: So sánh lực cạnh tranh trường NCL với trường công lập Bắc Ninh 82 Bảng 3.12: Ma trận SWOT trường NCL địa bàn tỉnh Bắc Ninh 85 99 - Hiện nay, nguồn vốn trường THPT NCL địa bàn không tỉnh Bắc Ninh, mà địa bàn nước nguồn vốn huy động từ cổ đông, không nằm ngân sách nhà nước Trong tương lai, để phát triển nữa, có thêm nhiều nguồn thu cho hoạt đợng, trường tổ chức nhiều chương trình, dự án, vận động ủng hộ cho việc xã hội hóa giáo dục trường THPT để trường NCL giảm thiểu khoản phải thu cho học sinh mà đáp ứng chất lượng số lượng chương trình, hoạt đợng quy lẫn ngoại khóa nhà trường 4.2.5 Giải pháp về xây dựng văn hóa mang màu sắc riêng trường NCL Trong kinh tế toàn cầu Việt nam gia nhập WTO với nhiều thời thách thức, mặt trái kinh tế thị trường hội nhập tác đợng lớn đến xã hợi nói chung giáo dục nói riêng, làm cho bợ mặt văn hóa xã hợi dần bị biến dạng, có nhiều biểu xuống cấp, tha hóa Do đó, để phát triển nhà trường, đầu tiên, trường NCL cần phải giữ gìn sắc văn hóa truyền thống dân tợc Việt Nam Sau giữ gìn sắc truyền thống rồi, hướng tới xây dựng văn hóa mang màu sắc riêng trường NCL, để phân biệt với mơi trường công lập, hướng phụ huynh học sinh tới văn hóa khác biệt mà truyền thống Đối với cấp độ tổ chức: - Các Nhà trường THPT NCL Bắc Ninh cần xây dựng quy chế văn hóa dựa triết ly riêng để khẳng định phong cách, xác định hệ thống giá trị, chuẩn mực đạo đức Nhà trường Theo đó, thống hướng dẫn hành vi ứng xử thành viên Nhà trường theo giá trị chuẩn mực xác định - Đầu tư sơ vật chất phù hợp với mơ hình văn hố tổ chức Nhà trường Chính yếu tố vật chất góp phần tạo nên y thức người, không gian, trang thiết bị làm việc, trang phục giúp họ dễ cảm nhận tính hữu hình nó, khiến họ tin tương gắn bó với nhà trường - Tạo điều kiện cho đội ngũ cán bộ, giáo viên trường THPT NCL Bắc Ninh nói chung một số trường Quốc tế Kinh Bắc, Liên cấp Ly Công Uẩn 100 việc học tập, nghiên cứu có chế khuyến khích phù hợp việc thực văn hóa nhà trường Đối với cấp độ cá nhân: - Cần xây dựng mơ hình nhân cách văn hóa người Việt nam theo hướng phát triển cân đối, hài hòa tâm lực, trí lực thể lực Trong đó, lấy tâm lực làm tảng cho phát triển nhân cách Khi thiếu kiến thức, kỹ nhu cầu công việc người học thêm trau dồi để có được, thiếu đạo đức lương tâm tối tăm khó để cải thiện nhân cách Do vậy, cần phải trọng đến giáo dục chữ “tâm” - lấy cốt cách để làm người Người có lương tâm sáng biết cảm nhận có quan niệm đẹp, người biết rung cảm trước đẹp khó làm điều xấu Văn hóa người Việt nam có lối sống trọng tình, coi trọng lễ nghĩa, tơn sư trọng đạo Như vậy, phát huy mơ hình nhân cách phát huy lợi sắc văn hóa người Việt.Mơ hình nhân cách phải giáo dục cho thành viên nhà trường mà trước hết phải Thày giáo Hơn hết, người Thày nhân tố ảnh hương trực tiếp nhân cách học trò.Tình u thương, tận tâm dạy bảo người Thày học đạo đức thiết thực nhất, cách cảm hóa hữu hiệu học trò 4.2.6 Giải pháp về phát triển hoạt động quảng bá, tiếp thị hình ảnh, sản phẩm giáo dục NCL Theo quan điểm giáo dục đại, Marketing giáo dục một xu cạnh tranh tất yếu hệ thống giáo dục nói chung, giáo dục NCL nói riêng Nếu trước trường trung học phổ thông hệ thốn giáo dục công lập phụ thuộc vào phân bổ tiêu tuyển sinh từ Sơ giáo dục đào tạo, ngày nay, cạnh tranh gay gắt khiến cho nhiều trường nắm bắt xu thời đại, cần phải quảng bá, truyền thông để thu hút người học Việc quảng bá, truyền thông hoạt động giáo dục THPT NCL thực với hình thức sau: - Tiếp tục quảng bá hình ảnh thơng qua hoạt động marketing truyền thống trường NCL lâu năm địa bàn như: dán tờ rơi, phát tờ rơi nơi đông người 101 - Tất trường NCL địa bàn tỉnh Bắc Ninh hầu hết áp dụng chiêu thức quảng cáp truyền thống chủ yếu, việc ứng dụng công nghệ số vào hoạt đợng quảng bá chưa trọng (mới dừng lại việc quảng bá qua facebook website khiến cho hiệu quảng bá chưa cao) Do đó, tất trường NCL nói chung địa bàn tỉnh Bắc Ninh, đặc biệt trường thành lập lâu đời, ứng dụng công nghệ đại vào hoạt động giáo dục đổi cần xây dựng sách, chiến lược quảng bá theo xu thời đại: Đó việc sử dụng cơng nghệ Digital Marketing cho hoạt đợng PR mình, sử dụng hình thức sau: + Quảng cáo từ khóa (google adwords): Đây hoạt động marketing giúp đưa trang web trường lên top đầu trang tìm kiếm Google Nghĩa bạn có nhiều hợi để người dùng vào trang web bạn họ tìm kiếm thơng tin Google Bạn xây dựng trang blog với nội dung chất lượng để tăng xếp hạng nhờ mợt agency uy tín làm điều đó, chi phí hợp ly tính phí có nhấp vào quảng cáo + E-mail marketing: Đây phương thức nhiều trường áp dụng thành công Họ sử dụng email để giới thiệu đến phụ huynh học viên chương trình đào tạo, ưu đãi học phí thơng tin khóa học Với một số công cụ theo dõi đại, bạn biết cách người dùng tương tác với email bạn nào, từ có cách tiếp cận hợp ly + Tối ưu hóa website (Search Engine Optimization): Bằng cách xây dựng giao diện website chun nghiệp, thân thiện với người dùng, có nợi dung chất lượng, giúp cho website nằm top 10 trang tìm kiếm Google Điều tăng uy tín cho trường mắt thí sinh Tuy nhiên, một chiến lược cần nhiều thời gian kết tức + Social Network ( Facebook chủ yếu ): Với việc sử dụng cơng cụ Facebook Ads, hình ảnh post trường tiếp cận đến phụ huynh, thí sinh tiềm năng, lan truyền nhanh thời gian ngắn 4.2.7 Tich cực tham khảo kinh nghiệm trường tiên tiến khác xây dựng mơ hình quản ly đào tạo Các trường học THPT NCL Bắc Ninh chủ yếu áp dụng Hệ thống quản ly chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 để quản ly đào tạo, ứng dụng tiêu chuẩn có ưu điểm định áp dụng vào trường, nhiên khuyết điểm Việc hợp tác đào tạo quốc tế giúp tổ 102 chức, nhà trường biết them kinh nghiệm quản ly từ đối tác nhằm hoàn thiện hệ thống quản ly mà nhà trường vận hành Trong trình thực luận văn này, thông qua một số tài liệu cung cấp tìm hiểu cơng tác quản ly trường đại học khác Việt Nam, thơng qua tiêu chí đánh giá chất lượng đào tạo Bộ GD&ĐT, Tác giả biết đến mô hình EFQM (European Foundation for Quality Management) Đây mơ hình giới thiệu từ đầu năm 1992 xem tiêu chuẩn ứng dụng đánh giá chất lượng Châu Âu Hệ thống sử dụng rộng rãi Châu Âu trơ thành tiêu chuẩn cho quốc gia khu vực việc đánh giá kiểm soát chất lượng Đặc trưng mơ hình EFQM tính hiệu hệ thống quản ly liên quan đến tốc độ phát triển khả tự đánh giá tổ chức.Việc tự đánh giá áp dụng rợng rãi cho tổ chức lớn nhỏ, thành phần kinh tế nhànước tư nhân Kết tự đánh giá tổ chức xem một phần kế hoạch công việc việc sử dụng mô hình EFQM xem tảng cho việc điều hành, quản ly đề án chương trình hợp tác, EFQM giúp tổ chức nắm điểm yếu để đề giải pháp cụ thể Theo thống kê, có 20.000 tổ chức dùng mơ hình EFQM khắp Châu Âu Tại Việt Nam, đại học Cần Thơ tài trợ đối tác Hà Lan tiếp cận áp dụng hệ thống quản ly chất lượng giáo dục EFQM từ năm 2003 vào thực kiểm định kết công tác quản ly chất lượng trường trì hoạt đợng Như vậy, trường THPT NCL địa bàn tỉnh Bắc Ninh học hỏi việc quản ly chất lượng giáo dục theo mơ hình, tiêu chí Nó giúp tăng cường khả quản ly chất lượng, thay quản ly chất lượng khơng có mợt tiêu chuẩn cụ thể 4.2.8 Giải pháp về quy mơ đào tạo, chương trình đào tạo Do trường NCL, non trẻ nên chưa có tạo vị trí cao lòng người học chưa thu hút nhiều lựa chọn người học nên trường phải tập trung xây dựng mợt chương trình đào tạo bản, khoa học, có lợ trình cụ thể theo lớp học, cấp học theo đối tượng học sinh tốt Ví dụ: Học sinh theo học trường hết lớp 10, trình đợ ngoại ngữ phải đạt mức nào? Thể lực đạt mức nào? Các môn văn hóa? sau lớp 12 đạt tất mơn mức nào? Từ phụ huynh học sinh tin tương để lựa chọn cho em theo học, chương trình đào tạo tỷ lệ thuận với quy mô đào tạo 103 4.3 Kiến nghị 4.3.1 Đối với Bộ giáo dục đào tạo Trong giai đoạn nay, cần thực cải cách giáo dục để phù hợp nhu cầu thực tiễn.Giáo dục có nhiệm vụ chuẩn bị lực lượng tương lai cho xã hợi, đó, cải cách giáo dục phải xác định mơ hình xã hợi tương lai hướng tới mơ hình Nếu khơng có nhận thức đầy đủ cuộc sống, không thay đổi quan niệm khơng có cải cách giáo dục giáo dục chất định hướng người, định hướng lực phẩm chất, lực kinh tế, lực sống người, lực phát triển hay lực tự Ngoài việc định hướng phát triển tồn diện đối tượng người học, có mợt yêu cầu quan trọng phát huy tốt tiềm cá nhân.Đó yếu tố hàng đầu, quy luật chất giáo dục người, phù hợp với quan điểm giáo dục đại lấy đối tượng người học làm trung tâm Đào tạo cơng dân có hiểu biết kỹ bản, khả sáng tạo để làm chủ thân, sống tốt làm việc hiệu quả, thực học thực nghiệp việc làm quan trọng Trong thực tế, giáo dục nước ta năm qua chạy theo thành tích, coi trọng cấp mà thiếu thực học, thực nghiệp đào tạo một hệ lỡ thầy lỡ thợ, thiếu kỹ bản, thiết thực nhằm phục vụ cho cuộc sống thân Nhiều sinh viên sau tốt nghiệp đại học khơng tìm việc cố gắng để tiếp tục học lên mong có cao nhằm tìm việc vào quan hành chính, nghiệp Nhà nước Chính mà nhiều thạc sĩ mang để làm việc bình thường, làm nơng, bn bán nhỏ, Như có nghĩa khơng thực học thực nghiệp Bợ cần có giải pháp then chốt để nâng cao chất lượng giáo dục thơng qua chuẩn hóa đợi ngũ giảng viên, cán bộ quản ly giáo dục, tập trung đầu tư phát triển trường sư phạm - kỹ thuật trọng điểm, xây dựng, ban hành thực sách ưu đãi, sách tiền lương chế độ đãi ngộ tạo động lực, cho nhà giáo, cán bộ nghiên cứu quản ly giáo dục Bên cạnh đó, cần có sách đặc biệt nhằm thu hút nhà giáo, nhà khoa học có uy tín kinh nghiệm ngồi nước, đặc biệt người Việt Nam nước ngồi nước tích cực tham gia quản ly, giảng dạy nghiên cứu khoa học 104 4.3.2 Đối với nhà nước Chính phủ cần thẩm định, giám sát có quy định chặt chẽ việc cấp phép thành lập trường dân lập, tư thục Điều chỉnh quy hoạch mạng lưới trường ngồi cơng lập, tập trung củng cố, tăng cường điều kiện bảo đảm chất lượng giáo dục Tăng đầu tư cho THPT, đôi với chấn chỉnh việc sử dụng đầu tư Cần cải cách chế độ lương phụ cấp, bảo đảm cho giáo viên một mức thu nhập phù hợp với suất trình đợ người để họ dồn tâm lực vào nhiệm vụ giảng dạy nghiên cứu khoa học mà lo toan, xoay xơ cho đời sống nhiều, tạo điều kiên cho họ cập nhật tri thức theo kịp khoa học công nghệ giới khuvực 4.3.3 Đối với trường Trước biến đổi mạnh mẽ giáo dục, để theo kịp tốc độ phát triển khoa học kỹ thuật, trường NCL phải “đi tắt đón đầu” thực biện pháp cần thiết sau: - Tăng cường hoạt động liên kết đào tạo nhằm tăng trao đổi học tập kinh nghiệm với quốc tế, góp phần tạo tầm ảnh hương cơng tác đào tạo của hệ thống trường NCL Việt Nam - Tăng cường hoạt động nhằm cao lực cán bộ giáo viên, thông qua buổi học tập nghiệp vụ, hội thảo,…nhằm mang lại cho cán bộ giáo viên kinh nghiệm bổ ích thời đại tiến bộ khoa học kỹ thuật - Bộ máy quản ly, cấu tổ chức cần tinh gọn Có chế bồi dưỡng nhân tài, cán bợ có lực Tránh việc sử dụng cán bộ có trình đợ lực chun mơn khơng đóng góp cho nhà trường - Đa dạng loại hình đào tạo, lớp đào tào kỹ năng, đào tạo nghề nhằm tận dụng sơ hạ tầng sẵn có mang lại nguồn thu ngân sách nhà trường Tóm lại, với kiến nghị giải pháp tác giả cấp,ban, ngành hy vọng giúp ích cho cơng tác giáo dục Việt Nam, góp phần giúp nhà trường hiểu nhiều điểm mạnh, điểm yếu mà kịp thời có điều chỉnh nhằm mang lại lợi tốt xu giáo dục nay, nâng cao cạnh tranh cho trường NCL xu đổi giáo dục Việt Nam 105 KẾT LUẬN Ý nghĩa nghiên cứu Mục đích đề tài đánh giá lực cạnh tranh hệ thống trường NCL địa bàn tỉnh Bắc Ninh Đề tài thực mợt quy trình nghiên cứu chặt chẽ, dựa một mẫu đại diện phụ huynh/ học sinh có em theo học trường NCL địa bàn Luận văn “Nâng cao khả cạnh tranh trường NCL địa bàn tỉnh Bắc Ninh” nghiên cứu làm rõ một số nội dung sau: Hệ thống sơ ly luận cạnh tranh, lực cạnh tranh nhân tố ảnh hưởng đế lực cạnh tranh lĩnh vực giáo dục NCL Từ thực tế trình phát triển doanh nghiệp viễn thơng ngồi nước đúc rút học kinh nghiệm việc nâng cao lực cạnh tranh trường NCL địa bàn tỉnh Bắc Ninh Từ thực tiễn nghiên cứu một số trường NCL địa bàn, luận văn khái quát trình hình thành phát triển đóng góp của trường NCL địa bàn tỉnh Bắc Ninh Phân tích tổng quan cạnh tranh trường NCL lãnh thổ Việt Nam Phân tích đánh giá lực cạnh tranh trường NCL Bắc Ninh giai đoạn 2014 - 2017 qua rõ mặt mạnh tồn trình phát triển chi nhánh so với đối thủ cạnh tranh Sử dụng phương pháp phân tích ma trận SWOT để đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức trường NCL trình phát triển cạnh tranh địa bàn tỉnh Bắc Ninh Đề tài đề xuất một số giải pháp cụ thể để nâng cao chất lượng dịch vụ lực cạnh tranh trường NCL địa bàn tỉnh Bắc Ninh Do vậy, với kết này, đề tài giải tốt mục tiêu nghiên cứu đề Hạn chế Mặc dù tác giả cố gắng hoàn thiện đề tài nghiên cứu mắc phải mợt số khó khăn hạn chế định Thứ nhất, nghiên cứu tập trung một số trường lớn huyện thị địa bàn Vì vậy, kết nghiên cứu chưa đảm bảo mức đợ tổng qt hóa đề tài 106 Thứ hai, nhóm người khảo sát người sử dụng dịch vụ học tập nhà trường, có người sử dụng dịch vụ Nên mức độ nhận xét chất lượng dịch vụ chưa thể hoàn toàn khách quan Thứ ba, việc trả lời câu hỏi điều tra phụ thuộc vào y muốn chủ quan cá nhân, nên đơi thời gian cho kết điều tra chưa hồn tồn chính xác 107 TÀI LIỆU THAM KHẢO Bùi Chí Bình (2014), Kinh tế học giáo dục, cách tiếp cận vấn đề phức tạp, NXB Đại học KHXH & NV TP Hồ Chí Minh TS Lê Đăng Doanh (2003), Năng lực cạnh tranh quốc gia lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam - nhân tố quan trọng hội nhập, Viện Nghiên cứu Quản ly Kinh tế Trung ương Trần Minh Đạo (2012), Marketing bản, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân Nguyễn văn Hùng (2013), Giáo trình Marketing bản, NXB Kinh tế TP Hồ Chí Minh TS Vũ Trọng Lâm (2006), Nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế, Nhà xuất Chính trị quốc gia Luật giáo dục (2005) Luật giáo dục sửa đổi một số điều năm 2009, 2013, 2017 Quốc hợi Nước cợng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Hà Thị Mai (2013), Giáo dục học đại cương, lưu hành nội bộ, Đại học Đà Lạt Nghị định số 75/2006 NĐ-CP Chính phủ việc hướng dẫn thi hành mợt số điều Luật Giáo dục 10 Michael E.Porter (1996), Chiến lược cạnh tranh, NXB Khoa học kỹ thuật Hà Nội 11 Trần Sửu (2005), Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp điều kiện tồn cầu hóa, NXB Lao đợng 12 Ngơ Kim Thanh (2011), Giáo trình Marketing chiến lược, NXB ĐH Kinh tế quốc dân 13 Tôn Thất Nguyễn Thiêm (2003), Thị trường, chiến lược, cấu, cạnh tranh giá trị gia tăng, định vị phát triển doanh nghiệp, NXB TP Hồ Chí Minh 14 Tài liệu hội nghị tổng kết năm học 2014-2015, 2015-2016, 2016-2017 Sơ Giáo dục Đào tạo tỉnh Bắc Ninh 15 Tình hình trường THPT Ngồi cơng lập tỉnh Bắc Ninh (Từ năm 2007 đến năm 2017), Chi hội trường THPT NCL tỉnh Bắc Ninh 16 Nguyễn Thị Ngọc Vân (2014), Nâng cao lực cạnh tranh trường Đại học cơng nghệ TP Hồ Chí Minh, Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh 108 Website: 17 http://www.baobacninh.com 18 http://www.lyconguanschool.edu.vn 19 http://www.thpttuson.bacninh.edu.vn, 20 http://www.kbis.edu.vn 21 http://www.thptnguyentrai.vn 109 PHIẾU ĐIỀU TRA Bắc Ninh, ngày …… tháng … năm 2018 Trước hết, hệ thống giáo dục ngồi cơng lập tỉnh Bắc Ninh xin trân thành cảm ơn Quý khách hàng lựa chọn tin dùng sản phẩm, dịch vụ Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ mang đến hài lòng tới khách hàng Xin Quý khách vui lòng điền đầy đủ thông tin vào Phiếu điều tra đây: Thông tin chung: Tên đối tượng khảo ……………… sát: Địa ……………… ………….…… chỉ:…………… ………………….…… ………… ……………… … Trường mà anh/chị/con em anh chị hiện theo Đối tượng khảo sát: Học sinh Giáo viên Phụ huynh HS Khác: ……… ……………… Số tiền chi cho hoạt động học tập anh/chị/con em anh chị tháng là: 2.000.000 đ/tháng: Lớp mà anh/chị/con em anh chị hiện học: Lớp 10 Lớp 11 Lớp 12 Quyết định theo học trường NCL, yếu tố: Chất lượng giảng dạy Quan hệ Yếu tố quản ly Sự thuận tiện Uy tín, thương hiệu Yếu tố khác Đánh giá Quý phụ huynh/học sinh sách Nhà trường: Rất tốt Tốt TB Kém Rất Đánh giá Quý phụ huynh/học sinh yếu tố bên ảnh hưởng đến lực cạnh tranh trường NCL: 7.1 Chí 7.2 Qu 7.3 Cơ 7.4 Đối R ất R ất R ất R ất T ố T ố T ố T ố TB TB TB TB K é K é K é K é R ấ R ấ R ấ R ấ 110 Đánh giá Quý phụ huynh/học sinh yếu tố bên trường NCL 8.1 Cô 8.2 Th 8.3 Kin 8.4 CS 8.5 Ch 8.6 Trì 8.7 Nă 8.8 DV 8.9 Ho 8.1 0: 8.1 8.1 Rấ t Rấ t Rấ t Rấ t Rấ t Rấ t Rấ t Rấ t Rấ t Rấ t Rấ t Rấ t T ố T ố T ố T ố T ố T ố T ố T ố T ố T ố T ố T ố TB TB TB TB TB TB TB TB TB TB TB TB KR é ất KR é ất KR é ất KR é ất KR é ất KR é ất KR é ất KR é ất KR é ất KR é ất KR é ất KR é ất DV giáo dục NCL có lựa chọn bạn? Rất tốt Tốt TB Kém Rất 10 Hình ảnh trường NCL gắn liền với CLGD Rất tốt Tốt TB Kém Rất TB Kém Rất 11 Văn hóa trường học: Rất tốt Tốt 12 Đề nghị bổ sung: ……………………………….………….…………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Trân trọng cảm ơn! 111 PHIẾU KHẢO SÁT NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC TRƯỜNG NGOÀI CÔNG LẬP SO VỚI CÁC CÁC TRƯỜNG CÔNG LẬP Bắc Ninh, ngày …… tháng … năm 2018 Nhằm nâng cao chất lượng đào tạo Xin Anh/chị vui lòng điền đầy đủ thơng tin vào Phiếu điều tra đây: Theo anh/chị, gia tăng quy mô, số lượng học sinh trường NCL so với trường công lập là: Rất tốt Tốt TB Kém Rất Theo anh/chị, thương hiệu, hình ảnh uy tín trường NCL so với trường công lập là: Rất tốt Tốt TB Kém Rất Theo anh/chị, sở vật chất, sở hạ tầng, trường NCL so với trường công lập là: Rất tốt Tốt TB Kém Rất Theo anh/chị, lực đổi công nghệ thông tin học tập trường NCL so với trường công lập là: Rất tốt Tốt TB Kém Rất Theo anh/chị, chất lượng giáo viên, cán phục vụ trường NCL so với trường công lập là: Rất tốt Tốt TB Kém Rất Theo anh/chị, chất lượng giảng dạy trường NCL so với trường công lập là: Rất tốt Tốt TB Kém Rất Theo anh/chị, học phí sách khuyến khích, nâng cao tinh thần học tập trường NCL so với trường công lập là: Rất tốt Tốt TB Kém Rất Theo anh/chị, độ đa dạng hoạt độngtrường học trường NCL so với trường công lập là: Rất tốt Tốt TB Kém Rất Theo anh/chị, công tác quản lý, lãnh đạo trường NCL so với trường CL là: Rất tốt Tốt TB Kém Rất 112 10 Theo anh/chị, chất lượng đổi giáo dục trường NCL so với trường công lập là: Rất tốt Tốt TB Kém Rất 11 Theo anh/chị, sách tập trung phát triển phẩm chất, lực người học trường NCL với công lập Rất tốt Tốt TB Kém Rất 11.Theo anh/chị, việc tiếp thị, quảng bá sản phẩm giáo dục trường NCL so với trường công lập Rất tốt Tốt TB Kém Rất 12 Đề nghị bổ sung: ……………………………….………….…………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Trân trọng cảm ơn! 113 PHỤ LỤC: KẾT QUẢ ĐIỀU TRA KHẢO SÁT NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC TRƯỜNG NCL TỈNH BẮC NINH ĐVT: Số phiếu R R C ất T T K ất t ốt B é t ké đá Ch m7 ín 2 Q 8 uy 3 Cô 9 ng Đ 5 ối T T Q 1 1 2 2 uy T hư C N ăn N gu N gu C hấ H ọc Đ ộ C ôn Đ ổi Ph át tri C hư D V V ăn Hì nh G D Hì nh T ô 1 4 4 7 2 6 9 4 7 4 7 7 6 8 7 7 3 3 3 4 4 4 5 2 5 4 1 2 2 2 Đ Đ i iể ể m m4 , , , , , , , , , , , , , , , , 47 , , , , , 4 3 3 3 4 3 4 ... TỈNH BẮC NINH 90 4.1 Phương hướng, mục tiêu nâng cao lực cạnh tranh trường NCL tỉnh Bắc Ninh 90 4.2 Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh trường THPT NCL tỉnh Bắc Ninh. .. chế lực cạnh tranh trường NCL tỉnh Bắc Ninh giai đoạn 86 3.7.1 Thành công 86 3.7.2 Hạn chế 87 Chương GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TẠI CÁC TRƯỜNG NCL TỈNH... VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC TRƯỜNG NGỒI CƠNG LẬP 1.1 Cơ sơ ly luận lực cạnh tranh trường ngồi cơng lập 1.1.1 Cơ sơ ly luận trường ngồi cơng lập 1.1.2 Cơ sơ ly luận lực cạnh tranh