Lựa chọn tổ chức mà bạn quan tâm nêu công cụ tạo động lực mà tổ chức sử dụng Đánh giá việc sử dụng cơng cụ này, nêu ưu nhược điểm đề biện pháp hồn thiện Giới thiệu Google cơng ti vào loại hàng đầu lĩnh vực công nghệ với sản phẩm đột phá thay đổi giới Google tiếng với mơi trường làm việc sáng tạo, độc đáo, nơi làm việc đáng mơ ước nhiều người I Các công cụ kinh tế : Công cụ kinh tế công cụ tạo động lực dựa nguồn lực tài cơng ty Cơng cụ có dạng cơng cụ kinh tế trực tiếp công cụ kinh tế gián tiếp Trực tiếp: - Lương cao: nhân viên Google trả lương cao 23% cho vị trí tương tự công ty công nghệ đối thủ - Nếu nhân viên không may qua đời, Google chi trả 1/2 lương nhân viên cho gia đình 10 năm liên tục, trợ cấp 1000 USD/tháng cho 18 tuổi - Tiền thưởng: nguồn hình thành quỹ khen thưởng chủ yếu lấy từ lợi nhuận công ty, dung để trao cho cá nhân, tập thể có thành tích xuất sắc cơng việc, lao động thâm niên đóng góp vào phát triển cơng ty,… Gián tiếp: - Tại Google, nhân viên ăn buffet ba bữa sáng, trưa, tối miễn phí Đồ uống dư dả, bao gồm cafe, nước ngọt, bia rượu - Google trả tiền, trợ cấp để nhân viên có: Internet băng thơng rộng, điện thoại di dộng, dùng tuyến xe bus riêng Google để làm - Nhân viên nghỉ sinh Google hưởng hỗ trợ đáng mơ ước Nhân viên nam tuần nghỉ có lương, nhân viên nữ 18 tuần có lương Bên cạnh cổ phiếu nhân viên công ty nhiều loại tiền thưởng khác thời gian nghỉ giữ nguyên - Google thuê hẳn người giúp việc để giúp nhân viên giảm gánh nặng việc gia đình chợ, giặt quần áo, sửa xe, đưa đến trường Google muốn nhân viên mệt nhọc sau làm để tập trung hết lượng vào cơng việc Đánh giá: Tạo động lực công cụ kinh tế có ưu, nhược điểm sau đây: - Ưu điểm : + Đáp ứng nhu cầu vật chất người lao động, cơng cụ bản, hiệu muốn kích thích động lực lao động + Thúc đẩy người lao động hăng say làm việc , hấp dẫn, thu hút gìn giữ nhân viên giỏi công ty + Nhân viên yên tâm công tác lo đến công ăn việc làm - Nhược điểm: Tuy đáp ứng nhu cầu chi tiêu cho nhân viên mức lương chưa hấp dẫn chưa mang tính cạnh tranh II Các cơng cụ hành - tổ chức: Tổ chức: - Mơ hình tổ chức nằm ngang, tiếp cận từ lên, mơi trường bình đẳng, khơng có hệ thống cấp bậc quản lý khắt khe Nhân viên công ty đối xử giống thành viên gia đình người tuyển dụng vào để làm việc Mỗi người phép dành tối đa 20% thời gian làm việc để theo đuổi phát triển ý tưởng riêng Những dịch vụ Gmail kết chế độ 20% làm việc - Phần quyền cho nhóm thay quản lý nhỏ lẻ +Cân việc trao quyền tự xử lý công việc cho nhân viên sãn sàng đưa hướng dẫn công việc cụ thể +Luôn đưa thử thách giúp nhân viên quen với nhịp độ xử lý vấn đề quan trọng Hành Để điều hành tổ chức cơng ty hiệu nhất, Google đề quy tắc ứng xử hướng dẫn quản trị doanh nghiệp - Bộ qui tắc ứng xử đòi hỏi tồn nhân viên ban quản trị phải tuân thủ thực Nó cách Google đưa "Don’t be evil" vào thực tế Đó thừa nhận tất Google làm kết nối với cơng việc tồn thể nhân viên Google xây dựng xung quanh tiêu chuẩn cao thực hóa đạo đức kinh doanh - - III Hướng dẫn quản trị doanh nghiệp thành lập Ban Lãnh đạo Google cung cấp cấu trúc mà giám đốc quản lý cơng ty có hiệu theo đuổi mục tiêu Google lợi ích cổ đơng Đánh giá: Ưu điểm: Phát huy tốt tính sáng tạo nhân viên Nhược điểm: Không phân biệt rõ quyền hạn trách nhiệm cụ thể nhân viên, hệ thống quản lý khơng q khắt khe dẫn đến tình trạng nhân viên xao nhãng công việc, không tôn trọng tuân thủ nguyên tắc làm việc Biện pháp tâm lí giáo dục Google xây dựng riêng khu phức hợp giải trí, thể thao riêng dành cho tồn thể nhân viên sân bóng đá, bóng rổ, sân gơn hay khúc gơn cầu Ngồi ra, bên cơng ty trang trí nhiều màu sắc, nhiều vật dụng vui nhộn nhằm làm tăng cảm hứng, tính sáng tạo cơng việc Google mơi trường làm việc sáng tạo • Những đồng nghiệp tài Khi nhân viên Google nhà sáng tạo kỹ sư hàng đầu ngành IT, làm việc hội tiếp xúc với người giỏi giang thú vị • Thế giới giải trí thư giãn Google Các trụ sở Google thường có thiết bị thư giãn độc đáo cầu trượt, máy chơi game Wii, bàn bi-da, bể tắm, , với mục đích chung để giúp nhân viên "giảm nhiệt" đầu óc đạt hiệu cơng việc cao • Thú cưng nơi cơng sở Google cho phép nhân viên mang theo thú cưng làm Đây sách có đa số cơng ty khơng muốn có tập trung nơi làm việc • Điểm mát-xa Tại Google, quản lý thường xuyên thưởng cho nhân viên "điểm mát-xa" cơng việc hồn thành tốt Điểm đổi thành mát-xa tay miễn phí phòng gym Google • Mơi trường làm việc tự Google cung cấp phòng tập, spa, sân chơi thể thao phòng tắm nước nóng miễn phí • Nơi đam mê ươm mầm Tại Google, tất nhân viên phép nghỉ tháng không lương, với bảo hiểm y tế giữ nguyên, để theo đuổi đam mê Đa số nhân viện chọn du lịch, leo núi, viết sách, làm việc tình nguyện, Google xây dựng chuẩn mực chung cho văn phòng giới nhằm truyền tải thơng điệp văn hóa, hết, cách để giữ chân nhân viên gắn bó với công ty VD: Trụ sở vùng Châu Á – Thái Bình Dương khn viên hai tầng lầu bên Vịnh Marina, Singapore Ở có khơng gian ẩm thực khổng lồ trung tâm giải trí phong phú Tất nhằm giữ chân nhân viên tài họ không gian thỏa sức sáng tạo Quả thật, với môi trường làm việc thoải mái, biến văn phòng thành ngơi nhà nơi giải trí, Google khơi dậy sáng tạo cống hiến nhân viên Hãng công nghệ cho phép nhân viên dành thời gian định công việc hàng ngày để tham gia dự án sáng tạo Google thường xuyên mời nhiều diễn giả tiếng, từ ca sĩ, nghệ sĩ, nhà văn, trị gia… đến cơng ty để diễn thuyết Các chương trình quay phim lại chia sẻ qua trang web video trực tuyến họ You tube chuyên mục Google Talk Chính chương trình ln khơi dậy giữ cho trí não ln học hỏi, phát triển tư sáng tạo Mơi trường làm việc hồn hảo đòi hỏi hiệu công việc tối đa Dĩ nhiên, Google nơi mà nhân viên đến ăn chơi, mà đãi ngộ đòi hỏi nhân viên phải nghiêm túc công việc phải thực có lực đủ để đáp ứng cường độ cơng việc cao Chính từ mơi trường làm việc thoải mái vậy, sản phẩm công nghệ đột phá, độc đáo, làm thay đổi giới đời Doanh thu năm 2012 Google đạt mức kỷ lục, với 50 tỉ đô la Mỹ tháng đầu năm nay, doanh thu đến số 28tỷ đô la Mỹ, hứa hẹn năm tăng trưởng Google Với môi trường làm việc thoải mái, biến văn phòng thành ngơi nhà nơi giải trí, Google khơi dậy sáng tạo cống hiến nhân viên Đánh giá: - Ưu điểm: +Mơi trường làm việc thoải mái, giảm stress +Kích thích tính sáng tạo nhân viên thấy yêu nơi làm việc, yêu công việc, đam mê tồn tâm tồn ý với cơng việc +Nhân viên gần gũi với sống đời thường, từ tạo sản phẩm thiết thực +Thu hút nhân tài, tạo cạnh tranh để ngày nâng cấp nguồn nhân lực - Nhược điểm +Biện pháp khơng bắt ép, khơng hiệu dự tính +Xao nhãng cơng việc, khơng tạo nhịp làm việc đặn Đề biện pháp hồn thiện: Có thể nói cơng cụ góp phần quan trọng vào việc tạo nên thành công Google Tuy nhiên, tồn nhiều vấn đề chưa giải Sau số biện pháp hoàn thiện cơng cụ tạo động lực để trì thành công phát huy hết tiềm lực công ti: - Google nên tập trung vào cơng cụ hành chính, cơng cụ quan trọng có ý nghĩa định đến phương thức hoạt động cơng ti Trong đó, cần phải ý đến việc quy định cụ thể quyền hạn trách nhiệm nhân viên - Cơ hội thăng tiến nhân viên cần rõ ràng Do đặc trưng mở môi trường làm việc mà nhân viên khơng có hướng cụ thể tương lai, họ thiếu mục tiêu làm việc cống hiến - Nên dừng chế độ 20% thời gian Đa số nhân viên không tận dụng khoảng thời gian Hơn nữa, cá nhân thường không đủ sức để tự lo cho dự án riêng - Môi trường làm việc đầy tiện nghi giúp cho nhân viên tập trung hồn tồn vào cơng việc Tuy nhiên, điều gây cho họ căng thẳng mệt mỏi Cơng ti cần nhân viên có nhiều thời gian nghỉ ngơi hơn, giảm áp lực cơng việc - Google có tiêu chuẩn tuyển dụng cao Chính mà nhân viên người xuất sắc Điều khiến cho cá nhân thường bị lu mờ, khơng đánh giá lực Cơng ti cần tạo hội để nhân viên khẳng định thân Phần công sức cá nhân thành chung cần ghi nhận xứng đáng - Để giữ chân nhân viên bên cạnh việc cung cấp cho họ nhiều dịch vụ miễn phí nên dành ngân sách cho việc tăng lương cứng cho nhân viên Vì dù họ có gia đình việc riêng ... lo đến công ăn việc làm - Nhược điểm: Tuy đáp ứng nhu cầu chi tiêu cho nhân viên mức lương chưa hấp dẫn chưa mang tính cạnh tranh II Các cơng cụ hành - tổ chức: Tổ chức: - Mơ hình tổ chức nằm ngang,... muốn có tập trung nơi làm việc • Điểm mát-xa Tại Google, quản lý thường xuyên thưởng cho nhân viên "điểm mát-xa" công việc hồn thành tốt Điểm đổi thành mát-xa tay miễn phí phòng gym Google • Mơi... việc tồn thể nhân viên Google xây dựng xung quanh tiêu chuẩn cao thực hóa đạo đức kinh doanh - - III Hướng dẫn quản trị doanh nghiệp thành lập Ban Lãnh đạo Google cung cấp cấu trúc mà giám đốc