TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG

CHƯƠNG CHƯƠNG 5: 5: TẠO TẠO ĐỘNG ĐỘNG LỰC LỰC CHO CHO NGƯỜI NGƯỜI LAO LAO ĐỘNG ĐỘNG Nội Nội dung dung I Khái niệm yếu tố tạo động lực II Các học thuyết tạo động lực III Phương hướng/biện pháp tạo động lực I.1 I.1 Khái Khái niệm niệm  Động lực khát khao, tự nguyện người lao động nhằm đem hết nỗ lực thân để đạt mục tiêu hay kết  Động lực có khác động cơ? Thảo Thảo luận luận Có nhiều dấu hiệu chứng tỏ tinh thần làm việc CBCNV công ty VM giảm sút Nhiều người số họ muốn bỏ việc Nếu cán quản lý, bạn làm gì? I.1 I.1 Khái Khái niệm niệm  Tạo động lực lao động hệ thống biện pháp, sách, cách ứng xử tổ chức tác động đến NLĐ nhằm làm cho họ có động lực lao động cơng việc, thúc đẩy họ hài lòng với công việc nỗ lực phấn đầu để đạt mục tiêu thân tổ chức I.2.Các I.2.Các yếu yếu tố tố tạo tạo động động lực lực (1) (1) Các yếu tố thuộc cá nhân  Hệ thống nhu cầu cá nhân  Định hướng giá trị  Khả năng/kỹ THCV  Đặc điểm, tính cách người lao động … I.2.Các I.2.Các yếu yếu tố tố tạo tạo động động lực lực (1) (1) Các yếu tố thuộc công việc  Mức độ chun mơn hóa cơng việc  Mức độ phức tạp công việc  Sự mạo hiểm mức độ rủi ro công việc  Mức độ hao phí trí lực  … I.2 I.2 Các Các yếu yếu tố tố tạo tạo động động lực lực (2) (2) Các yếu tố thuộc tổ chức  Mơi trường/điều kiện làm việc, văn hóa tổ chức  Các sách tổ chức  Phong cách lãnh đạo (động viên khuyến khích, chia sẻ khó khăn )  Khả áp dụng công nghệ, kỹ thuật  II II Các Các học học thuyết thuyết tạo tạo động động lực lực Thứ bậc nhu cầu Maslow  Học thuyết hai nhân tố Herzberg  Thuyết kỳ vọng Vroom  Thuyêt công Adams  Thuyết đặt mục tiêu Locke  Thuyết tăng cường tích cực II.1 II.1 Học Học thuyết thuyết về thứ thứ bậc bậc nhu nhu cầu cầu Nhu cầu bậc cao Nhu cầu bậc thấp - Cá nhân chuyển lên nhu cầu bậc cao nhu cầu bậc thấp thỏa mãn - Phải chuyển lên theo trình tự Thực Thực hành hành Hãy xếp yếu tố theo thứ tự ưu tiên:  Tiền lương/thu nhập cao  Công việc thú vị, hấp dẫn  Công việc ổn định  Điều kiện làm việc tốt  Khả làm việc độc lập, tự chủ  Cơ hội phát triển nghề nghiệp, thăng tiến  Thời gian làm việc linh hoạt  Quan hệ đồng nghiệp tốt  Lãnh đạo có phong cách dân chủ II.2 II.2 Học Học thuyết thuyết hai hai yếu yếu tố tố của Herzberg Herzberg Bên Bên II.3 II.3 Thuyết Thuyết kỳ kỳ vọng vọng của Vroom Vroom Kỳ vọng thành công kết công việc Nỗ lực cá nhân Kỳ vọng mối quan hệ kết công việc phần thưởng Kết công việc cá nhân 1 2 Giá trị phần thưởng mắt người lao động Phần thưởng tổ chức Quan hệ nỗ lực – kết Quan hệ kết - phần thưởng Quan hệ phẩn thưởng – mục tiêu cá nhân Mục tiêu cá nhân II.4 II.4 Thuyết Thuyết công công bằng củaAdams Adams  Người lao động mong muốn đối xử cơng thường có xu hướng so sánh:  Đóng góp thân với lợi ích mà nhận  Đóng góp lợi ích mà nhận với đóng góp lợi ích mà người khác nhận  Nếu khơng có công bằng, người lao động động lực II.5 II.5 Học Học thuyết thuyết về sự tăng tăng cường cường tích tích cực cực  Những hành vi khen, thưởng có xu hướng lặp lại Những hành vi bị phê bình, bị phạt thường khơng có xu hướng lặp lại  Khoảng thời gian kể từ lúc hành vi diễn lúc thưởng/bị phạt ngắn có tác dụng nhiêu  Khen thưởng có tác dụng tạo động lực; phê bình/phạt có tác dụng ngăn ngừa hành vi mà nhà quản lý không mong muốn II.6 II.6 Thuyết Thuyết đặt đặt mục mục tiêu tiêu của Locke Locke  Nguyên lý bản:  Mục tiêu cụ thể thách thức dẫn đến kết công việc tốt  Mục tiêu thách thức sẽ:  Thúc đẩy cá nhân làm việc chăm  Tăng tính bền bỉ  Khuyến khích nhân viên đạt hiệu cao III III Những Những giải giải pháp pháp tạo tạo động động lực lực cơ bản  Xác định nhiệm vụ tiêu chuẩn thực CV  Tạo điều kiện để người lao động hồn thành tốt cơng việc  Cung cấp đủ thông tin, nguồn lực  Bố trí cơng việc phù hợp  Giảm thiểu khó khăn thủ tục hành  Khuyến khích vật chất tinh thần Khuyến Khuyến khích khích vật vật chất chất (1) (1) Cơng cụ khuyến khích vật chất  Hệ thống lương, thưởng  Phúc lợi dịch vụ Khuyến Khuyến khích khích vật vật chất chất (2) (2) Tiền lương có tác dụng tạo động lực khi:  Là thỏa thuận người lao động người sử dụng lao động  Có tính đến đóng góp người lao động  Đảm bảo sống  Đảm bảo công (công nội bộ, cơng xã hội) Khuyến Khuyến khích khích vật vật chất chất (3) (3) Tiền thưởng có tác dụng tạo động lực khi:  Mức thưởng hợp lý  Thưởng kịp thời  Đảm bảo công Khuyến Khuyến khích khích tinh tinh thần thần  Mơi trường làm việc tốt: chia sẻ, quan tâm, mục tiêu chung  Cơ hội thăng tiến, phát triển: học tập, đề bạt vào vị trí cơng việc mới, tạo hội phát triển cho nhân viên  Tổ chức phong trào thi đua, công nhận lực, thành tích: đánh giá đóng góp, biểu dương/khen thưởng đạt kết tốt công việc … Khuyến Khuyến khích khích tinh tinh thần thần  Khuyến khích tham gia người lao động  Mở rộng quyền hạn cho người lao động, tạo điều kiện cho họ tham gia xác định mục tiêu, định;  Các biện pháp khác  Thời gian làm việc linh hoạt, kỳ nghỉ