Nghiên cứu thị trường sữa tắp dành cho nam tại TP HCM

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM KHOA THƯƠNG MẠI – DU LỊCH - MARKETING  Môn học: Marketing ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG SỮA TẮM DÀNH CHO NAM TẠI TP HỒ CHÍ MINH GVHD: ĐINH TIÊN MINH Nhóm thực hiện: Mars group TP Hồ Chí Minh, Tháng 03 Năm 2011 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN Lời nói đầu Chào thầy bạn! Ngày nay, với phát triển vượt bậc kinh tế, đời sống người dân ngày nâng cao, nhu cầu ngày đa dạng Nếu trước đây, thị trường sữa tắm dành cho nam giới không trọng, ngày trở thành thị trường hấp dẫn nhà đầu tư nước lẫn nước ngồi Bởi thế, ngày có nhiều cơng ty đầu tư vào thị trường Bên cạnh đó, để giữ thị phần thị trường khó, việc tung sản phẩm lại không đơn giản Chỉ cần môt chút không cẩn thận, thị phần, chí phá sản chuyện khó lòng tránh khỏi Vì thế, khơng có công ty bước chân vào ngành phải tiến hành khảo sát thị trường, mà công ty có thị phần cần phải làm việc thường xuyên để đề kế hoạch đắn cho việc củng cố, trì mở rộng thị trường Khơng có ngoại lệ, để tồn thị trường sữa tắm dành cho nam, công ty sản xuất sữa tắm thường xuyên phải tiến hành khảo sát thị trường không để giữ thị phần, mở rông thị trường, mà để tung sản phẩm hợp với thị yếu người tiêu dùng Bản báo cáo thị trường sữa tắm dành cho nam nhằm cung cấp thông tin cần thiết đến cơng ty có nhu cầu nắm bắt thông tin thị yếu người tiêu dùng để nâng cao chất lượng sản phẩm, công ty muốn gia nhập thị trường sữa tắm dành cho nam Trong báo cáo bao gồm: Giới thiệu chung Phần trình bày cách bao qt nhóm thực đề tài nghiên cứu, gồm: tên nhóm, thành viên nhóm, đề tài gồm: tên đề tài, mục đích nghiên cứu, giới thiệu số sản phẩm sữa tắm dành cho nam tiếng, số lượng mẫu quan sát Quá trình thực Phần trình bày chi tiết q trình làm việc nhóm, thuận lợi khó khăn q trình thưc Báo cáo kết ngiên cứu Những đề xuất nhóm Phụ lục Do lần thực hiện, chắn tránh khỏi thiếu sót Nhóm thực mong góp ý phê bình thầy bạn Tp Hồ Chí Minh, tháng 03 năm 2011 MỤC LỤC I.Giới thiệu chung 1.Nhóm thực 2.Đề tài 2.1.Mục đích nghiên cứu 2.2.Giới thiệu số sản phẩm II.Quá trình thực 1.Quá trình thực 2.Thuận lợi khó khăn 2.1.Thuận lợi .9 2.2.Khó khăn III.Báo cáo nghiên cứu 1.Đề cương nghiên cứu .9 1.1.Vấn đề nghiên cứu .9 1.2.Mục tiêu nghiên cứu 1.3.Phạm vi nghiên cứu 10 1.4.Phương pháp nghiên cứu 10 1.5.Ý nghĩa nghiên cứu 11 2.Báo cáo kết nghiên cứu 11 IV.Nhận xét chung đề xuất nhóm .25 V.Phụ lục 29 I Giới thiệu chung: Nhóm thực hiện: MARS Họ tên Lớp MSSV Ngày sinh Lê Bảo Anh KD2 31091021968 29/11/1991 Trần Ngọc Đi Bon KD3 31091024901 20/08/1991 Chu Thị Hải Hà KD3 31091023874 26/05/1991 Trình Thị Kiều Loan KD3 31091022103 20/09/1991 Phạm Thị Kim Ngọc KD1 31091020477 18/09/1991 Hồng Yến Nhi KD3 31091021252 26/07/1991 Bùi Thị Minh Phước KD3 31091024435 23/09/1991 Trần Thị Kim Phương KD3 31091024497 27/12/1991 Võ Thị Phượng KD3 31091023835 21/04/1991 Nguyễn Thị Tân Thuận KD2 31091022214 01/04/1991 Nguyễn Hữu Minh Trường KD2 31091021943 28/10/1991 Cao Thị Ánh Tuyết KD3 31091024962 20/05/1991 Trương Quang Việt KD3 31091023073 17/04/1991 Lê Duy Vinh KD3 31091024513 10/10/1991 Đề tài: Sản phẩm sữa tắm dành cho nam Tp.HCM 2.1 Mục đích nghiên cứu: Các sản phẩm chăm sóc sắc đẹp chăm sóc cá nhân từ trước đến lĩnh vực phụ nữ quan tâm Xu hướng tiếp tục Nhưng vòng 10 năm trở lại đây, với phát triển yêu cầu xã hội, nam giới bắt đầu quan tâm nhiều đến việc làm đẹp thể diện mạo Chính vậy, hãng sản xuất hàng tiêu dùng “chiều chuộng” phái mạnh sản phẩm dành riêng cho nam như: dầu gội, sữa tắm, nước hoa, sữa rửa mặt,…Những ông lớn Unilever, P&G,… tiên phong chiếm lĩnh phần lớn thị phần, tiểu gia sau không cạnh tìm chỗ đứng mình, tất muốn làm cho quý ông thời đại trở nên bảnh bao, tự tin với “nhan sắc” “body” Đối với hãng chiếm thị phần hãng muốn thâm nhập thị trường việc điều tra, nghiên cứu, khảo sát nhu cầu đấng mày râu vô quan trọng Nắm bắt xu nhận thấy phổ biến sản phẩm sữa tắm nam giới thị trường Tp.HCM, nhóm MARS GROUP – giảng đường kinh doanh quốc tế K35 Đại học Kinh tế Tp.HCM làm nghiên cứu sản phẩm sữa tắm dành cho nam Thành phố Hồ Chí Minh nhằm cung cấp thông tin cần thiết đến cơng ty có nhu cầu nắm bắt thơng tin thị yếu người tiêu dùng để nâng cao chất lượng sản phẩm, công ty muốn gia nhập thị trường sữa tắm dành cho nam 2.2 Giới thiệu số sản phẩm sữa tắm dành cho nam tiếng Romano – khẳng định đẳng cấp phái mạnh: - Công ty đa quốc gia WIPRO UNZA Các dòng sản phẩm: + ICY COOL: Sữa tắm dạng Gel không gây nhờn giúp da thật Tính chất bạc hà đem đến cảm giác mát lạnh sảng khối tồn thân hương thơm độc đáo cho bạn phong cách lịch lãm đầy quyến rũ Chai 200ml giá 40.000VND + CLASSIC-SODIUM PCA: Được bổ sung thành phần giữ ẩm SODIUM PCA, mang đến da thật đầy sức sống Chai 200ml giá 40.000VND, 500ml giá 92.000 khuyến Unique Soap 75g & Hair Gel 35g, 700ml giá 119.000VND khuyến sản phẩm cá nhân trị giá 50.000 bao gồm xà thơm + nước hoa + dầu gội + UNIQUE-SODIUM PCA: (Giống loại CLASSIC khác mùi) + ROMANO tắm gội - - - X-men – đàn ơng đích thực: ICP: International Consumer Products Corporation Sữa tắm nước hoa diệt khuấn X-men: nhân tố X (hình thành từ hợp chất diệt khuẩn, bạc hà tính chất trà xanh) hiệu việc: + Diệt khuẩn da, giúp thể sẽ, khỏe mạnh + Khử mùi thể, loại trừ mùi mồ hôi hiệu quả, giúp bạn thật tự tin + Giảm mỏi mệt, giúp thư giãn, cho đầu óc nhạy bén + Hương thơm độc đáo, nam tính, cao cấp đem đến phong cách mạnh mẽ, lĩnh cá tính đàn ông nghĩa Chai 180ml giá 36.300VND X-men SPORT: chai 180ml giá 37.900VND X-men ACTIVE: chai 180ml giá 37.900VND X-men in 1: dầu gội sữa tắm Oxy: Công ty TNHH ROHTO – MENTHOLATUM (Việt Nam) OXY DEEP SHOWER – sữa tắm tác động sâu: + Sức mạnh làm từ hạt than siêu nhỏ giúp lấy bụi bẩn, mồ hôi, tút lại da cực sạch, mang đến cảm giác mát lạnh sảng khoái + Mùi hương Geranium nam tính sành điệu, cho bạn tự tin suốt ngày + Chai 500ml giá 73.400VND tặng lăn khử mùi OXY 50ml Chai 200ml giá 42.700VND tặng lăn khử mùi OXY 50ml OXY ACTIVE SHOWER – sữa tắm chủ động phục hồi: + Với dải tinh thể xanh linh hoạt bã nhờn, bụi bẩn làm thơng thống da, tăng khả hấp thụ OXY, giữ da khỏe suốt thời gian dài + Vitamin E, C, B3 tăng tạo Collagen, bảo vệ tế bào tổn thương giúp chủ động phục hồi, tái tạo da hiệu + Hương SILVER NIGHT sống động + Chai 200ml giá 45.200VND tặng lăn khử mùi 50ml Số lượng mẫu: Độ tuổi 15- 18 19- 25 26- 30 >30 Tổng Số lượng khảo sát 100 100 100 100 400 Số lượng người có sử dụng 63 65 64 62 254 II Quá trình thực hiện: Quá trình thực Ngày 26/2:  Tập trung đề xuất thành viên chọn đề tài thích hợp  Phân cơng thành viên làm bảng câu hỏi khảo sát cho đề tài vừa chọn Ngày 27/2:  Tập trung bảng câu hỏi  Chọn câu hỏi hay, hợp lý  Bổ sung thêm số câu hỏi  Hoàn thành bảng câu hỏi Ngày 5/3:  Tham khảo ý kiến trợ giảng  Đưa bảng câu hỏi hoàn chỉnh cuối Ngày 8/3: Giảng viên duyệt bảng câu hỏi Ngày 9/3:  Phân công thành viên khảo sát 20 bảng câu hỏi nhóm tuổi:  15- 18: bảng  19- 25: bảng  26- 30: bảng  >30 : bảng  Địa điểm thực hiện: tập trung quận trung tâm thành phố  Siêu thị  Trường học  Nhà sách  Công viên  Khu dân cư Ngày 14/3:  Hoàn tất khảo sát  Tống kết số liệu theo nhóm tuổi Ngày 16- 21/3:  Xử lý, phân tích số liệu sơ cấp  Phân làm nhóm: nhóm chịu trách nhiệm phần sau:  Nhóm 1: Phần mở đầu (giới thiệu nhóm, lời mở đầu, đề tài, mục đích, q trình thực hiện)  Nhóm 2: - Xử lý, phân tích số liệu máy tính - Trình bày kết phân tích  Nhóm 3: - Nêu thuận lợi, khó khăn trình thực đề tài - Đề xuất ý kiến nhằm đưa nhìn tổng quát thị trường Ngày 23/3: Hoàn tất in Thuận lợi khó khăn - 2.1 Thuận lợi Mọi người làm việc tinh thần tự nguyện nên việc suôn xẻ Được giúp đỡ hướng dẫn tận tình thầy Một số người vấn giúp đỡ nhiệt tình Cũng có số tài liệu tham khảo khóa trước để lại 2.2 Khó khăn Thời gian ngắn ,học hành bận rộn nên nhiều bạn khơng hồn thành cơng việc quy định Nhóm 14 người tận dụng ba laptop làm việc Khi đưa đề tài có nhiều băn khoăn, khó lựa chọn Chưa có kinh ngiệm lần làm Trong lúc vấn bên cạnh gặp số người nhiệt tình có số người khơng nhiệt tình Chưa có kinh nghiệm làm báo cáo III Báo cáo kết nghiên cứu Đề cương nghiên cứu - 1.1 Vấn đề nghiên cứu Thị trường sữa tắm dành cho nam thị trường TP Hồ Chí Minh Đề xuất giải pháp xâm nhập thị trường sữa tắm dành cho nam 1.2 Mục tiêu nghiên cứu Nhu cầu sử dụng sữa tắm dành cho nam nam giới Những mong muốn sử dụng sữa tắm dành cho nam Các yếu tố ảnh hưởng tới việc lựa chọn sản phẩm sữa tắm dành cho nam Mức độ nhận biết thuơng hiệu sản phẩm sữa tắm dành cho nam Sản phẩm sữa tắm dành cho nam sử dụng Mức độ hài lòng sản phẩm sữa tắm dành cho nam sử dụng Những điểm bán hàng mà khách hàng thường mua sữa tắm 10 BIỂU ĐỒ 12: MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG VỀ CÔNG DỤNG CỦA SẢN PHẨM Đa số yếu tố: dưỡng da, làm trắng, chống nắng,…đều người tiêu dùng nam đánh giá mức độ trung bình, điều chứng tỏ nam giới gần quan tâm đến cơng dụng sữa tắm Công dụng cung cấp protein, tăng cường khả miễn dịch làm săn da nhiều người cho yếu tố quan trọng Có thể thấy, nam thường xem trọng ‘sức khỏe’ da làm đẹp cho vẻ bề ngồi Đây khía cạnh mà nhà sản xuất cần trọng để nắm bắt tâm lý người tiêu dùng tung sản phẩm cạnh tranh BIỂU ĐỒ 13: ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG 24 Theo thống kê trên, có mẫu sản phẩm bán thị trường vượt trội sản phẩm sử dụng người tiêu dùng chắn mua chiếm 20% mua chiếm tới 64% Như khách hàng thường không trung thành tuyệt đối vào sản phẩm sử dụng mà hướng đến sản phẩm có chất lượng tốt, thu hút với họ BIỂU ĐỒ 14 25 Hầu hết đối tượng khách hàng sữa tắm dành cho nam từ 15-25 tuổi có thu nhâp thấp triệu (chiếm khoảng 87% độ tuổi 15-18 57% độ tuổi 19-25), đối tượng khách hàng từ 26-30 tuổi 30 tuổi thu nhập chủ yếu khoảng từ 2-10 triệu (37% độ tuổi 26-30 có thu nhập 2-5 triệu, 41% độ tuổi 30 có thu nhập từ 5-10 triệu) Như thị trường phân khúc thành nhóm theo thu nhập theo nhóm tuổi, điều giúp công ty cung cấp sản phẩm sữa tắm dành cho nam dễ dàng tìm hiểu nhu cầu đối tượng khách hàng để tung dòng sản phẩm đáp ứng yêu cầu đa dạng thị trường, vừa thuận lợi lại đặt nhiểu khó khăn cho cơng ty cung ứng sữa tắm gia nhập vào thị trường để tung sản phẩm thật phù hợp để chiếm lĩnh giữ vững thị phần 26 BIỂU ĐỒ 15: CƠ CẤU NHĨM TUỔI Xuất phát từ mục đích ban đầu khảo sát muốn tìm hiểu khác nhu cầu sở thích sữa tắm dành cho nam nhóm tuổi nào, nên nhóm định tỉ lệ khảo sát nhóm tuổi sấp xỉ Điều thể tính khách quan việc so sánh tiêu chí sản phẩm nhóm tuổi có tổng quan sát IV Nhận xét chung đề xuất nhóm Theo q trình khảo sát, phân tích số liệu ta có kết sau: Về khía cạnh khách quan: Thịtrường sữa tắm dành cho nam có nhu cầu lớn Thị phần chủ yếu tập trung ba nhãn hàng chính: X-men, Romano, Oxy, … Tuy có thay đổi tương đối việc lựa chọn sản phẩm tập trung chủ yếu ba nhãn hàng Từ đó, thấy nhãn hiệu chiếm vị quan trọng lựa chọn khách hàng (đây đối thủ lớn, khó cạnh tranh khơng có chiến lược rõ ràng, khả thi) Đồng thời, sâu vào phân tích ba đối thủ nhận thấy sản phẩm chúng có đặc điểm sau đây: 27 ROMANO + Sữa tắm dạng Gel không gây nhờn giúp da thật Tính chất bạc hà đem đến cảm giác mát lạnh sảng khối tồn thân hương thơm độc đáo cho bạn phong cách lịch lãm đầy quyến rũ + Được bổ sung thành phần giữ ẩm, mang đến da thật đầy sức sống X-MEN - Sữa tắm nước hoa diệt khuấn X-men: nhân tố X (hình thành từ hợp chất diệt khuẩn, bạc hà tính chất trà xanh) hiệu việc: + Diệt khuẩn da, giúp thể sẽ, khỏe mạnh + Khử mùi thể, loại trừ mùi mồ hôi hiệu quả, giúp bạn thật tự tin + Giảm mỏi mệt, giúp thư giãn, cho đầu óc nhạy bén + Hương thơm độc đáo, nam tính, cao cấp đem đến phong cách mạnh mẽ, lĩnh cá tính đàn ơng nghĩa OXY: + Sức mạnh làm từ hạt than siêu nhỏ giúp lấy bụi bẩn, mồ hôi, tút lại da cực sạch, mang đến cảm giác mát lạnh sảng khối + Mùi hương Geranium nam tính sành điệu, cho bạn tự tin suốt ngày + Có vitamin E, C, B3 tăng tạo Collagen, bảo vệ tế bào tổn thương giúp chủ động phục hồi, tái tạo da hiệu Với dải tinh thể xanh linh hoạt bã nhờn, bụi bẩn làm thơng thống da, tăng khả hấp thụ OXY, giữ da khỏe suốt thời gian dài Nhìn chung tất đối thủ đưa sản phẩm có điểm riêng biệt cho mình, đáp ứng yêu cầu cần thiết khách hàng đặc tính, cơng dụng sản phẩm mà khách hàng ưa chuộng Tâm lý chung khách hàng sữa tắm nam: Số người quan tâm đến sản phẩm cao(254/400 người khảo sát) cho thấy nhu cầu sử dụng sản phẩm sữa tắm dành cho nam cao Bởi vậy, thị trường mẻ cần nhiều quan tâm đầu tư nhà sản xuất, có tiềm phát triển Mức độ sử dụng thường xuyên ngày lần chiếm 62% đến lần ngày (13.4%) đạt tỉ lệ cao cho thấy xu hướng nam giới ngày coi trọng việc làm đẹp bảo vệ 28 da Bên cạnh đó, số có thói quen sử dụng sữa tắm đến ngày lần(13.4%), tuần lần(5.1%), tuần lần(3.1%) Điều cho thấy sữa tắm dành cho nam chưa có ảnh hưởng lớn đến người tiêu dùng.Trong q trình khảo sát nhóm MARS có ghi lại số nguyên nhân mà đáp viên khơng dùng dùng ngun nhân sau: khơng thích có mùi hương, thích bánh xà phòng tính gọn nhẹ nó, cho sữa tắm không cần thiết lắm, điều kiện kinh tế khó khăn khơng đủ chi trả khoản này, họ cho nam khơng thiết phải sử dụng sữa tắm nữ giới… Đối với số lượng cần có chiến lược kinh doanh tốt tác động vào tâm lí người tiêu dùng để tăng doanh số, mở rộng thị phần như: bán loại sữa tắm với mức giá khác vừa hợp với túi tiền người tiêu dùng, có slogan thật độc đáo ấn tượng,tác động vào tâm lí chị em phụ nữ mua sữa tắm cho nam gia đình họ sử dụng,sản xuất sản phẩm với nhiều lựa chọn khách hàng (có mùi hương, khơng có mùi hương có mùi dịu nhẹ thích hợp cho đối tượng khách hàng) Bên cạnh nhãn hiệu tiếng khách hàng tin tưởng đề cập có khách hàng có tâm lí hiếu kì muốn thử sản phẩm mới, muốn thay đổi phong cách mới,thay đổi mùi hương.Tâm lí tạo điều kiện thuận lợi cho nhà sản xuất tung sản phẩm mới, xâm nhập thị trường, xây dựng thương hiệu, chiếm lĩnh thị phần Đa phần người tiêu dùng biết đến sản phẩm thông qua kênh truyền thơng truyền hình (180/254) hiệu Sau gia đình đồng ngiệp người thân(92/254) báo chí(89/254), internet(76/254).Vì muốn người tiêu dùng biết đến sản phẩm hình thức quảng cáo qua truyền truyền hình kênh quan trọng chi phí chi cho quảng cáo qua hình thức tốn cần tận dụng hết hình thức lại Với địa điểm mua sản phẩm sữa tắm siêu thị nơi khách hàng tiếp cận nhiều nhất(217/254), số cao Điều cho thấy nhà sản xuất cần tập trung giới thiệu, trưng bày sản phẩm sữa tắm trình siêu thị người tiêu dùng có nhiều hội để thấy, tìm hiểu biết, từ phát sinh nhu cầu mua lúc đó.Trong tiệm tạp hóa chỉchiếm 66/254 người, người tiêu dùng thích đến 29 siêu thị hơn, nhà sản xuất cần quan tâm đến kênh phân phối để sản phẩm rơng rãi chương trình tiếp thị cửa hàng tạp hóa nhiều nơi khác, để tạo ấn tượng sâu sắc đến khách hàng Về khía cạnh chủ quan, có nhiều hội khơng thách thức: - Cơ hội: doanh nghiệp tham gia thị trường sau có thuận lợi cho việc tìm kiếm thị hiếu xu hướng thông qua liệu sơ cấp (khảo sát trực tiếp); có điều kiện học hỏi,tiếp thu kinh nghiệm từ doanh nghiệp trước; dễ dàng ứng dụng, đổi dây chuyền công nghệ đại, có đủ điều kiện nghiên cứu yếu tố - khác biệt… Thách thức: Xâm nhập thị trường sau nên thiếu kinh nghiệm bị cạnh tranh gay gắt, khó chiếm thị phần, chưa xây dựng thương hiệu mạnh,… Nếu khơng có sản phẩm độc đáo, khác biệt, chiến lược marketing hoàn hảo ĐỀ XUẤT CHO SẢN PHẨM MỚI: Đối tượng chủ yếu nhắm tới độ tuổi 15 trở lên Với mức giá dao động từ 50 -100 nghìn cho chai sữa tắm thể tích 330ml Loại da: loại sản phẩm dành cho da nhờn chủ yếu Công dụng:sạch khỏe, dưỡng trắng,mịn màng Cơ cấu thể tích: 500ml 330ml chủ yếu, ngồi có 750ml, 200ml 1000ml để đáp ứng nhu cầu đa dạng khách hàng  Mùi hương: dịu nhẹ độc đáo  Kênh phân phối: siêu thị chủ yếu, sau đến trung tâm thương mại, cửa hàng tạp hóa, chợ  Kênh quảng cáo sản phẩm : truyền truyền hình chủ yếu      30 V Phụ lục BẢNG KHẢO SÁT THỊ TRƯỜNG SỮA TẮM DÀNH CHO NAM TẠI TP HỒ CHÍ MINH Xin chào, Tôi sinh viên trường ĐH Kinh tế TP HCM, Tôi thực khảo sát cho tập mơn học Xin anh vui lòng dành chút thời gian cho khảo sát nhằm tìm hiểu thị trường sữa tắm dành cho nam Chúng xin cam đoan bảng câu hỏi dùng cho mục đích nghiên cứu Mọi thơng tin cá nhân thông tin mà anh cung cấp giữ kín trừ cho phép anh Phần I: Phần Quản Lý: Tên vấn viên: Tên đáp viên:……………………………… Số điện thoại:……………………………… Số điện thoại:……………………………… Email:……………………………………… Phần II: Nội Dung Chính: Anh có sử dụng sữa tắm dành cho nam khơng? Có Khơng Mức độ thường xuyên anh sử dụng sửa tắm bao lâu?  2-3 lần ngày 1 ngày lần  2-3 ngày lần  tuần lần  Hơn tuần lần 31 Anh biết sản phẩm sữa tắm dành cho nam thông qua kênh thơng tin sau đây? (có thể chọn nhiều ý) Internet Truyền thanh, truyền hình Báo chí, tạp chí Bạn bè, đồng nghiệp, người thân Nhân viên tiếp thị/bán hàng Khác (ghi rõ)………… 32 Anh thường mua sữa tắm đâu? (có thể chọn nhiều ý) Trung tâm thương mại Siêu thị Tiệm tạp hóa Chợ Khác (ghi rõ):………… a/ Khi nói đến sữa tắm dành cho nam, anh nghĩ đến sản phẩm nào? b/ Anh sử dụng sản phẩm sữa tắm dành cho nam? (nếu chưa thay đổi vui lòng trả lời tiếp câu 7) c/ Trước sử dụng nhãn hiệu sữa tắm tại, anh có dùng sản phẩm khác không? d/ Trong sản phẩm sử dụng anh hài lòng với sản phẩm nhất? Tên sữa tắm 5a 5b 5c 5d Dial-full force     Romano     X-men     Menpro     Dr.Men     Oxy     Lotto     Fion         Khác (ghi rõ)…………………… 33 Tại anh lại định thay đổi sản phẩm sữa tắm dành cho nam? Muốn thay đổi mùi hương Chất lượng sản phẩm cũ không tốt Muốn thử sản phẩm Muốn thay đổi phong cách Sử dụng để so sánh chọn sản phẩm phù hợp Người thân mua dùng Do thu nhập thay đổi Khác (ghi rõ)……… Các tiêu chí việc lựa chọn sữa tắm dành cho nam theo anh quan trọng: Mùi hương Thương hiệu Giá Mẫu mã sản phẩm Thể tích chai Quảng cáo Chương trình khuyến kèm theo Thành phần, cơng dụng Anh thích mùi hương sữa tắm nào?  Mạnh mẽ  Độc đáo Nồng nàn Quyến rũ 34 Dịu nhẹ Không quan tâm Anh thường sử dụng chai sữa tắm loại thể tích sau đây: 200ml 330ml 500ml 750ml 1000ml 10 Anh sẵn sàng chi tiền để mua chai sữa tắm mà anh hài lòng tích 330ml?  100.000 đ 11 Da anh thuộc loại nào? Da nhờn Da khô Da trung tính Nhạy cảm Khác (ghi rõ)………… 12 Anh thích da sau dùng sữa tắm? Sạch khỏe 35 Trắng Mịn màng Dưỡng ẩm Khác (ghi rõ)………… 13 Anh vui lòng xếp hạng mức độ quan trọng tiêu chí cơng dụng sản phẩm việc lựa chọn sữa tắm? Hồn tồn khơng quan trọng Khơng quan trọng Trung bình Khá quan trọng Rất quan trọng Tiêu chí Dưỡng da      Cân độ ẩm cho da      Làm trắng da      Chống nắng      Chống lão hóa, tăng tính đàn hồi cho da      Làm săn da      Khả miễn dịch cho da, cung cấp protein      Khác (ghi rõ)……………………………      14 Nếu có mẫu sản phẩm bán thị trường vượt trội sản phẩm anh dùng, Anh có muốn mua để dùng thử khơng? Chắn chắn mua Có thể mua Có lẽ khơng mua 36 Chắc chắn khơng mua Khơng có ý kiến 37 Phần III: Thơng Tin Cá Nhân: 15 Thu nhập hàng tháng anh khoảng bao nhiêu? < triệu 2 triệu-5 triệu 5 triệu-10 triệu >10 triệu 16 Anh tuổi? 15t-18t 19t-25t 26t-30t >30t Chân thành cảm ơn giúp đỡ Anh 38 ... kết nghiên cứu Đề cương nghiên cứu - 1.1 Vấn đề nghiên cứu Thị trường sữa tắm dành cho nam thị trường TP Hồ Chí Minh Đề xuất giải pháp xâm nhập thị trường sữa tắm dành cho nam 1.2 Mục tiêu nghiên. .. phẩm sữa tắm dành cho nam Sản phẩm sữa tắm dành cho nam sử dụng Mức độ hài lòng sản phẩm sữa tắm dành cho nam sử dụng Những điểm bán hàng mà khách hàng thường mua sữa tắm 10 1.3 Phạm vi nghiên cứu. .. Mục tiêu nghiên cứu Nhu cầu sử dụng sữa tắm dành cho nam nam giới Những mong muốn sử dụng sữa tắm dành cho nam Các yếu tố ảnh hưởng tới việc lựa chọn sản phẩm sữa tắm dành cho nam Mức độ nhận