so sánh thực tiễn quản trị nguồn nhân lực giữa công ty general electric và công ty TNHH kingsmen việt nam

So sánh thực tiễn quản trị nguồn nhân lực Công ty General Electric Công ty TNHH Kingsmen Việt nam phương diện sau: - Tuyển dụng Sàng Lọc Phỏng vấn lựa chọn Đào tạo Chính sách đãi ngộ, khen thưởng phê bình - Sự đa dạng quyền người lao động Bài làm: LỜI MỞ ĐẦU Nguồn nhân lực tài sản quý giá doanh nghiệp.Phát triển nguồn nhân lực hướng, đạt đến trình độ cao tạo giá trị “hàng hóa đặc biệt”,đó điều kiện quan trọng để doanh nghiệp có hội vươn lên.Một nhận thức rõ ràng lý luận thực tế cho thấy hoạt động hiệu Doanh nghiệp phụ thuộc vào nhiều yếu tố, yếu tố định chất lượng nguồn nhân lực Nguồn nhân lực bao gồm lao động quản lý lao động hoạt động trực tiếp gián tiếp trình sản xuất – kinh doanh doanh nghiệp.Chất lượng nguồn nhân lực lợi so sánh hàng đầu doanh nghiệp nguồn nhân lực chất lượng cao góp phần quan trọng việc trì phát triển doanh nghiệp.Nguồn nhân lực lực lượng nòng cốt doanh nghiệp Nguồn nhân lực tài sản quý giá quan trọng doanh nghiệp, đặc biệt người tài lại cần đề cao thiếu họ, khơng doanh nghiệp tồn phát triển Vì để quan đơn vị hoạt động kinh doanh có hiệu quả, thực tốt kế hoạch đề người yếu tố quan trọng Con người coi nguồn tài sản vô giá yếu tố định đến tồn phát triển doanhnghiệp,là chủ thể trình hoạt động Chính vậy, doanh nghiệp cần luôn quan tâm đến công tác quản trị nhân sự.Trước khó khăn kinh tế, để đứng vững môi trường cạnh tranh gay gắt, đòi hỏi doanh nghiệp phải quan tâm đến vấn đề nhân sự, sử dụng người cho có hiệu quả, để khai thác hết tiềm vốn có họ, phải có phương pháp tiếp cận khoa học, có cách thức nắm bắt khiếu, hiểu tâm lý người sở bố trí xếp họ vào cơng việc thích hợp để tận dụng khả sángtạo người lao động, tinh thần say mê lòng nhiệt tình họ Công tác quản trị nhân giữ vai trò quan trọng trở thành cơng tác thường xuyên quan tâm mức để công ty ngày phát triển mạnh hơn.Công tác tổ chức quản trị nhân tốt khả đạt doanh thu mong muốn caovà khả đứng vững thị trường lớn Giới thiệu chung công ty General Electric thực trạng quản trị nguồn nhân lực General Electric 1.1 Giới thiệu chung General Electric Năm 1978, Thomas Alva Edison thành lập công ty điện Edison.Đầy nghị lực giống người đồng hương, triển lãm kỉ niệm lần thứ 100 Philadenphia, Mỹ, sống thời gian thuật giả kim nhượng cho khoa học lí luận, Edison can đảm tưởng tượng tương lai bắt đầu tìm hiểu kiện xảy Cơng ty ơng phát triển cách nhanh nhóng nhờ vào việc liên doanh với công ty bạn.Năm 1892 công ty Thomas-Houston, dẫn đầu việc thành lập tổng cơng ty điện.Với liên doanh đem lại cho GE quyền sáng chế hội để kết hợp công nghệ, đặt công ty gia nhập vào vị trí ưu cơng nghiệp điện Việc đựơc trì ngày nay.GE tổ chức động, có nhiều chi nhánh hoạt động thị trường đa dạng cao cấp khắp giới Không phải cường điệu hóa khẳng định ngày cơng ty liên quan đến sống đa số doanh nghiệp khác giới có mặt lĩnh vực dịch vụ tài chính, y khoa, kỹ thuật hàng khơng, máy phát điện, chương trình truyền hình chất dẻo GE phát triển từ công ty nhỏ, thành lập từ cuối kỷ 19 với thu nhập năm 2004 lên đến 152,4 tỉ đô la Là công ty lớn giới giá trị thị trường, GE tự hào cơng nhận cách chắn công ty đánh giá cao so với công ty bạn – năm 2004 năm thứ FT đặt GE lên hàng đầu khảo sát công ty đánh giá cao giới, tháng năm tạp chí Fortune xếp GE đứng hạng thứ hai danh sách cơng ty đánh giá cao tồn cầu Danh dự khác tạp chí Chief Executive xếp thứ 20 công ty hàng đầu, tạp chí Working Mothers bình chọn cơng ty quản lý tốt nhất, tạp chí Business Week đánh giá GE thương hiệu có giá trị thứ toàn giới Đằng sau thành công lợi nhuận GE đội ngũ 320,000 công nhân khắp giới, người tiên phong, khả đột phá cơng nghệ GE tạo nên thành tựu kỹ thuật ngày cho công ty Như chế tạo động phun nước mạnh giới (GE90), động chạy gas đại lớn giới (H tuabin), hệ thống cắt lát y học hình ảnh khơng cần can thiệp phẫu thuật, phim nhựa thay nhu cầu sơn phết xe chống trầy xước, tác hại ánh nắng mặt trời,và giảm âm (LEXAN SLX) Theo báo cáo tài năm 2011 tổng doanh thu GE đạt 147,300 triệu la , thu nhập cổ phiếu tăng 8% so với năm 2012, hoạt động thu nhập cổ phiêu tăng 15% EPS không bao gồm tác động cổ phiếu ưu đãi tăng 22% so với năm 2010 1.2 Thực trạng quản trị nguồn nhân lực General Electric 1.2.1 Tạo hội mở cho ứng cử viên để họ làm việc 160 quốc gia giới : Việc tuyển dụng GE tuân thue theo 04 bước (nhận hồ sơ, sàng lọc, vấn lựa chọn) Điều khác biệt GE sơ yếu lý lịch bạn dược nhập vào sở sơ yếu lý lịch toàn cầu GE cho phù hợp với tiềm ứng cử viên khuyến khích quay trở lại để cập nhật sơ yếu lý lịch thường xuyên gửi sơ yếu lý lịch dến vị trí mà bạn quan tâm Ngồi ứng cử viên đăng ký với đại lý chuyên giới thiệu việc làm đại lý thông báo cho bạn công việc phù hợp với tiêu chí bạn Tuy nhiên GE kinh doanh 160 quốc gia giới kinh doanh nhiều mảng lĩnh vực khác lĩnh vực kinh doanh GE có tiêu chí riêng việc tuyển dụng nhân Các ứng cử viên hội tụ đủ điều kiện làm việc GE có hội đến làm việc 160 quốc gia nơi cần có họ công việc GE mang đến cho ứng cử viên môi trường làm việc động thách thức thú vị đời họ 1.2.2 Khơng ngừng cải thiện nhóm làm việc mình, sử dụng thử sức để đánh giá, rèn luyện xây dựng tự tin cho nhân viên (Jack Welch – nguyên chủ tich tập đoàn) Đánh giá - tìm người việc, hỗ trợ đề bạt nhân viên làm việc tốt, đồng thời loại bỏ người không phù hợp Hướng dẫn - ln dẫn, phê bình giúp đỡ nhân viên tiến ngày Xây dựng tự tin - khích lệ, bảo ban thừa nhận cơng lao nhân viên Sự tự tin giúp người phát huy lực, dám chấp nhận rủi ro nỗ lực thực ước mơ JW nói nhà quản lý thường cho tiến cá nhân diễn năm lần.Điều khơng đúng.Sự tiến diễn hàng ngày, hành động.Lúc khách hàng viếng thăm công ty thời điểm thích hợp để đánh giá phận bán hàng bạn.Các chuyến du lịch chuẩn bị trước hội để bạn gặp gỡ nhà quản lý tài giỏi tiềm GE tận dụng lúc giải lao họp làm hội để hướng dẫn thành viên nhóm cách thức trình bày đề tài lớn JW nói tưởng tượng bạn người làm vườn, tay xách bình nước, tay cầm túi phân bón.Đơi lúc bạn phải gieo hạt, phần lớn thời gian bạn dành cho việc chăm sóc Và sau đó, quan sát chúng đâm chồi nảy lộc 1.2.3 Khiến cho người khơng nghĩ tới tầm nhìn cơng ty mà sống thở với Các nhà lãnh đạo GE đưa tầm nhìn truyền đạt cho nhân viên hiểu.GE đưa tầm nhìn dễ hiểu, mục tiêu rõ ràng.Và thường xuyên trao đổi với nhân viên tầm nhìn mình.GE cho người hiểu rõ tầm nhìn mình, cách cho họ thấy lợi nhuận thông qua việc thừa nhận công lao họ tiền lương, khen thưởng 1.2.4 Hiểu rõ nhân viên, phát huy khả người GE cho nhà lãnh đạo lạc quan với quan điểm rõ ràng thường quản lý nhóm nhân viên hay tổ chức với người lạc quan Ngược lại, ơng sếp khó tính làm cho nhân viên khơng thoải mái khó lòng thành cơng.Cơng việc khó khăn người lãnh đạo phải ln nghĩ việc theo hướng tích cực.Điều khơng có nghĩa bạn coi thường thử thách Bạn phải cho người thấy sẵn sàng vượt qua trở ngại Các nhà lãnh đạo GE ln làm gương cho nhân viên họ tạo động lực thúc đẩy nhân viên làm việc với suất lao động cao 1.2.5 Xây dựng tín nhiệm trung thực, thẳng uy tín Các nhân viên GE hiểu rõ họ đứng đâu, họ biết công việc tiến triển nào.Lãnh đạo GE xây dựng niềm tin tín nhiệm.Họ khơng lấy cắp ý tưởng nhân viên để biến chúng thành riêng.Họ có đủ tự tin chín chắn để nhận khơng sớm muộn, thành cơng tập thể cơng nhận.Và người lãnh đạo cơng nhận.Lúc khó khăn, nhà lãnh đạo phải chịu trách nhiệm xảy Lúc thành công, họ vui vẻ ca ngợi thành cơng người 1.2.6 Thúc đẩy tính tò mò, hoài nghi, đảm bảo câu hỏi nhà lãnh đạo GE trả lời hành động cụ thể Tại GE nhà lãnh đạo thường xuyên tạo trao đổi định, đề nghị hay thơng tin thị trường họ đặt nhiều câu hỏi "Còn nếu?", "Tại không?" "Tại vậy? để câu hỏi họ tạo tranh luận đáp lại hành động cụ thể 1.2.7 Dám chấp nhận rủi ro tạo điều kiện học hỏi cách nêu gương Hai khái niệm thường không nhiều nhà quản lý quan tâm.Nhiều người yêu cầu nhân viên sáng tạo, nhiên họ lại trừng phạt nhân viên thất bại Có nhiều người biết hành động theo lối mòn.Phương trâm GE nhà lãnh đạo muốn nhân viên trải nghiệm họ thường nêu gương cho nhân viên.Các nhà lãnh đạo GE chấp nhận rủi ro, họ không cần thuyết giáo hay buồn rầu sai lầm họ hài hước vô tư cho nhân viên cảm thấy sai lầm khơng có nghiêm trọng để rút kinh nghiêm tiến lên JW cho lãnh đạo cần tự học hỏi ơng chủ phải biết tất cả.Bất kỳ lúc ông học kinh nghiệm từ công ty khác, ông áp dụng với GE đê nhân viên có thê hiểu ơng thích thú với ý tưởng 1.2.8.Ăn mừng GE không đánh hội ăn mừng, nhờ tạo bầu khơng khí lạc quan cơng ty khiến người gần gũi với có tâm trạng phấn khích cơng ty đánh giá cao hiệu công việc họ họ đãi ngộ xứng đáng 1.2.9 Sự đa dạng tính tồn diện: Theo số liệu nhân cơng ty GE năm 2011 có 131,000 nhân viên người mỹ số lượng nhân viên mang quốc tịch khác 170,000 người Qua số liệu ta thấy GE không phân biệt quốc tịch.Cũng theo số liệu tỉ lệ nhân viên nữ tính theo khu vực : Mỹ có 27% nữ, Canada Mexico : 27% nữ, Châu âu: 39% ta thấy số lượng nữ nhân viên chiếm khoảng 1/3 tổng số nhân viên làm việc GE Cũng theo bảng số liệu tỉ lệ nhân viên chuyên nghiệp châu á, người Hawai địa cao chiếm 9.9 % so với nhóm nhân viên khác người Mỹ gốc Phi chiếm 4.9 %, người Tây ban nha chiếm 4,8%, người Mỹ da đỏ Alaska địa chiếm tỉ lệ nhỏ khoảng 0.3% với GE đa dạng đơn ý tưởng mà phản ánh việc kinh doanh công ty.Mỗi ngày GE hoạt động đảm bảo nhân viên họ khơng có vấn đề cho dù họ làm việc châu lục nào, họ đâu đến họ có hội để đóng góp thành cơng.Một cách thức quan trọng để khuyến khích đối thoại tiến đa dạng công ty GE thành lập networking thông qua forum nhóm nhân viên forum cho nhóm nhân viên người Mỹ gốc phi, đồng tính nam, đồng tính nữ, nhóm người tây ban nha…nhóm cựu chiến binh, nhóm nữ nhân viên… 1.2.10 Chương trình đào tạo : GE cung cấp cho nhân viên khóa đào tạo kỹ lãnh đạo khuyến khích nhân viên liên tục học hỏi chi trả cho chương trình đào tạo nhân viên, bố trí nhân viên có kỹ để kèm cặp đồng nghiệp khác cho họ hội làm việc với người có trí tuệ, người có tâm huyết để họ thứ thách vươn lên GE tin việc phát triển tài nhân viên với chương trình thiết kế để cung cấp chiều sâu kinh nghiệm xây dựng kỹ quan trọng để thành công lâu dài Di sản GE xây dựng học tập liên tục, lý GE đầu tư tỷ USD năm dịch vụ giáo dục đào tạo Ngồi Chương trình học tập tồn cầu GE, nhân viên tận dụng lợi lợi ích hồn học phí để giúp cải thiện kỹ mình, phát triển nghiệp họ, có khoản vay để giúp chi trả cho giáo dục đại học gia đình họ 1.2.11 Công việc cân sống GE cam kết tạo điều kiện cho cân công việc cân sống nhân viên cơng ty Khuyến khích nhân viên đề đáp ứng cam kết công việc họ họ cân sống Để hỗ trợ cho cân bằng, xếp công việc cách linh hoạt phần cách thức GE tiến hành kinh doanh GE cung cấp nhiều chương trình nguồn lực để hỗ trợ nhân viên bao gồm quản lý tài chính, tư vấn gia đình nhiều 1.2.12 Điểm thưởng lợi ích GE phấn đấu để cung cấp gói lợi ích người lao động cạnh tranh khu vực ngành công nghiệp Trên phạm vi rộng GE thiết kế dịch vụ nhân viên, nghỉ hưu, sức khỏe kế hoạch lợi ích khác để giúp người lao động đủ điều kiện thực định tốt cho thân, gia đình họ, lối sống họ GE cung cấp chương trình sáng tạo để giúp nhân viên hội đủ điều kiện GE đạt nhiều giá trị từ lợi ích chăm sóc sức khỏe họ.Thơng qua HealthAhead, GE tiếp tục cam kết cải thiện sức khỏe nhân viên gia đình họ cách tạo văn hóa sức khỏe "mà cung cấp chỗ chương trình mạng, giáo dục, công cụ dịch vụ GE phát triển chương trình chứng nhận sức khỏe nơi làm việc họ tin tưởng chương trình lợi ích mà họ cung cấp cho nhân viên phù hợp với danh tiếng người sử dụng lao động có đẳng cấp giới Giới thiệu chung công ty TNHH Kingsmen Việt nam thực trạng quản trị nguồn nhân lực công ty TNHH Kingsmen Việt nam 2.1 Giới thiệu chung công ty TNHH Kingsmen Việt nam Công ty TNHH Kingsmen Việt nam thành lập tháng 10 năm 1992 có 100% vốn đầu tư nước Gần 20 năm hoạt động Việt nam lĩnh vực tư vấn thiết kế, tổ chức kiện triển lãm Cơng ty có văn phòng đại diện TH Hồ chí minh, Đà nẵng, Hà nội với đội ngũ nhân viên lành nghề nhà máy sản xuất đặt TP HCM Kingsmen Việt Nam có khả cung cấp dịch vụ cho 64 tỉnh thành khắp nước Hiện công ty TNHH Kingsmen Việt nam đứng danh sách 10 cơng ty có uy tín thị trường Việt nam Năm 2011 tổng doanh thu Kingsmen đạt 420 tỉ đồng tổng số nhân viên làm việc công ty 350 nhân viên 2.2 Thực trạng nguồn nhân lực công ty TNHH Kingsmen Việt nam 2.2 Chính sách tuyển dụng: Tuyển chọn ứng cử viên thơng qua vòng Các ứng cử viên phải qua vòng tuyển chọn vào vòng Chỉ có ứng cử viên chọn nhận thông báo từ công ty Tuy nhiên tất ứng cử viên tham gia từ vòng vấn trở thông báo kết - Lựa chọn hồ sơ: hồ sơ ứng cử viên xem xét chọn lựa cách cẩn thận nhằm mục đích xem xét tình phù hợp hồ sơ với yêu cầu vị trí tuyển dụng Những hồ sơ lựa chọn thơng báo lịch vấn vòng 10 ngày kể từ hết hạn nộp hồ sơ Phỏng vấn : ứng cử viên phải điền vào mẫu đơn xin việc trả lời số câu hỏi nhà tuyển dụng nhằm kiểm tra trình độ ngoại ngữ nguyện vọng, sở trường lợi ích mà cơng ty có từ ứng cử viên nhận họ vào làm việc công ty Tiếp theo ứng cử viên vấn tiếng Anh để xem xét khả giao tiếp, khả làm việc theo nhóm, cách xử lý tình huống, khả tư đánh giá tính trung thực ứng cử viên thông qua thái dộ cách trả lời vấn đồng thời thơng tin hồ sơ q trình học tập, kinh nghiệm, kỹ Tùy ứng viên vị trí nhiều lần vấn Riêng vị trí chủ chốt Kingsmen tuyển ứng cử viên mang quốc tịch Singapore 2.2.2 Chính sách đào tạo: Mọi thành viên công ty tham gia khóa đào tạo nhân viên bao gồm giới thiệu tổng quan công ty, chế độ sách đãi ngộ, hướng dẫn sử dụng phương tiện hỗ trợ cơng việc, qui trình làm việc, qui đinh làm việc Công ty hỗ trợ 30% học phí cho khóa đào tạo nâng cao kỹ chun mơn cử nhân viên có kinh nghiệm kèm cặp cho nhân viên mới.Thường xuyên tổ chức buổi họp hàng tuần để trao đổi kinh nghiệm 2.2.3 Chính sách đãi ngộ , khen thưởng phê bình: Chính sách đãi ngộ Kingsmen Việt nam mang tính cơng minh bạch Thơng qua bảng đánh giá thực công viêc mà công ty xây dựng mức lương, thưởng cách hợp lý thưởng nóng theo dự án cụ thể Kingsmen Việt nam áp dụng hình thức thưởng sau: + Thưởng theo dự án cụ thể Nhân viên hưởng 2% tổng doanh số dự án thu 40% lãi tính dự án Thưởng cho nhân viên sau dự án kết thúc + Thưởng theo doanh thu vào cuối năm Sau tổng kết doanh thu vào cuối năm nhóm nhân viên tính thưởng dựa phần lợi nhuận nhóm mang cho cơng ty Có thể thêm tháng lương, tháng lương tùy theo mức lợi nhuận Ngoài phúc lợi theo pháp luật qui định trợ cấp ốm đau, tai nạn lao động bệnh nghề nghiệp, chế độ hưu trí, chế độ thai sản, chế độ tử tuất, Kingsmen Việt nam tổi chức chương trình cho người lao động thăm quan, nghỉ mát, hoạt động giải trí, thể thao, văn nghệ Mỗi năm công ty tổ chức cho cán nhân viên nghỉ mát 07 ngày nhân viên khơng tham gia được nhận 70% giá trị chuyến tiền mặt * Môi trường làm việc : Kingsmen tạo môt môi trường làm việc thân thiện cởi mở Giám đốc thường thăm hỏi nhân viên khuyến khích nhân viên bày tỏ ý kiến cá nhân - Phân công “đúng người, việc” nhằm phát huy hết hiệu nhân viên Làm cho họ thấy người có ích phần tử cơng ty - Cung cấp kịp thời điều kiện cần thiết để phục vụ cho công việc, thiết kế lại công việc để người lao động cảm thấy công việc có nhiều thú vị giúp họ hăng say cơng việc - Tạo bầu khơng khí làm việc lành mạnh, ấm áp cho người lao động phần lớn quĩ thời gian 10 họ doanh nghiệp * Thù lao tinh thần: - Cơ hội thăng tiến: Là hội giúp cho người lao động đạt tới cơng việc tốt kèm theo trách nhiệm lớn hơn, uy tín kỹ xảo cao hơn, trả lương cao thời gian làm việc điều kiện làm việc tốt Kingsmen Việt nam thông qua đánh giá thực lao động có sách bổ nhiệm cách hợp lý tạo động lực cho người lao động tin tưởng vào doanh nghiệp khả nỗ lực hồn thành cơng việc cách tốt giúp cho doanh nghiệp dễ dàng đạt mục tiêu cách có hiệu Khuyến khích vật chất tinh thần người lao động nguyên tắc quan trọng nhằm thu hút tạo động lực mạnh mẽ cho người lao động trình làm việc Trong sử dụng khơng nên q coi trọng khuyến khích vật chất tinh thần mà phải kết hợp chặt chẽ hai, đồng thời kết hợp thưởng phạt nghiêm minh, công động lực tạo đem lại hiệu Sự khác công tác quản trị nhân General Electric Kingsmen Vn STT Nội dung Chính sách tuyển dụng Chính sách đào tạo GE Các ứng cử viên đa dạng không phân biệt quốc tịch Kingsmen Vn Các vị trí chủ chốt người Singapore Tài trợ 100 % học phí nhân Khóa đào tạo cho Tân binh viên hồn học phí gồm giới thiệu tổng quan vay để chi trả cho việc giáo dục họ gia đình cơng ty, chế độ sách đãi ngộ, hướng dẫn sử dụng công cụ, phương tiện hỗ trợ cơng việc, quy trình làm việc theo chuyên môn, quy định làm việc 11 hỗ trợ 30% học phí Tạo cân cơng Môi trường làm việc thân việc sống riêng thiện nhân viên Bố trí cơng việc Khuyến khích bày tỏ ý kiến cách linh hoạt Văn hóa cơng ty Sếp sẵn sàng nhận lỗi để làm gương cho nhân viên Sử dụng buổi nghỉ giải lao để chia sẻ kinh nghiệm Xây dựng tin tưởng nhân viên, không ăn cắp ý tưởng nhân viên Ăn mừng GE cung cấp chương trình sáng tạo để giúp nhân viên hội đủ điều kiện GE đạt nhiều giá trị từ lợi ích chăm Văn hóa cơng ty sóc sức khỏe họ.Thơng qua HealthAhead, GE tiếp tục cam kết cải thiện sức khỏe nhân viên gia đình họ cách tạo văn hóa sức khỏe "mà cung cấp chỗ chương trình 12 mạng, giáo dục, công cụ dịch vụ Giải pháp doanh nghiệp Việt nam công tác quản trị nguồn nhân lực * Công tác tuyển dụng: doanh nghiệp cần phải chuẩn bị kỹ lưỡng thực tốt công tác tuyển chọn nhằn tu hút lựa chọn ứng cử viên tốt phù hợp với yêu cầu công ty Nghiên cứu nhằm đưa giải pháp thay nhằm giảm chi phí cho doanh nghiệp thuê theo giờ, nhân viên bán thời gian, nhân viên thời vụ * Đào tạo phát triển : tùy theo mục tiêu doanh nghiệp để đưa chương trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực cách có hiệu Bộ phận quản trị nhân nên thận trọng việc xác định chi phí đào tạo Nên áp dụng phương pháp đào tạo theo công việc, nhân viên có kinh nghiệm kèm cặp nhân viên để giảm thiểu chi phí đào tạo Ngồi cử cán chủ chốt tham gia khóa học chun mơn truyền đạt lại cho nhân viên * Đánh giá thực cơng việc thù lao cho người lao động : nhà quản trị nguồn nhân lực phải xây dựng đánh giá THCV cách chi tiết xác, thường xuyên tham gia kiểm tra, giám sát, đánh giá để đưa mức thù lao hợp lý xây dựng chế độ lương thưởng cách thỏa đáng tạo động lực cho người lao động cống hiến cơng ty Kết luận: Hoạt động doanh nghiệp thiếu khách hàng đội ngũ nhân viên, lại xem khách hàng hết mà lại lơ đến nhân viên, nhân tố góp phần quan trọng đến phát triển doanh nghiệp.Trong kinh doanh, nhân viên giỏi khách hàng thân thiết - có giá trị hơn? Có thể số người nghĩ câu hỏi theo kiểu “con gà có trước hay trứng có trước”, khơng phải Câu trả lời là: nhân viên giỏi Như việc mà doanh nghiệp cần làm phải quản trị tốt nguồn nhân lực 13 Với đội ngũ nhân viên tốt doanh nghiệp nắm tay chìa khóa thành cơng ! 14 ... cho nhân viên phù hợp với danh tiếng người sử dụng lao động có đẳng cấp giới Giới thiệu chung công ty TNHH Kingsmen Việt nam thực trạng quản trị nguồn nhân lực công ty TNHH Kingsmen Việt nam. .. Hiện công ty TNHH Kingsmen Việt nam đứng danh sách 10 công ty có uy tín thị trường Việt nam Năm 2011 tổng doanh thu Kingsmen đạt 420 tỉ đồng tổng số nhân viên làm việc công ty 350 nhân viên 2.2 Thực. .. nam 2.1 Giới thiệu chung công ty TNHH Kingsmen Việt nam Công ty TNHH Kingsmen Việt nam thành lập tháng 10 năm 1992 có 100% vốn đầu tư nước ngồi Gần 20 năm hoạt động Việt nam lĩnh vực tư vấn thiết