phân tích học thuyết tạo động lực – áp dụng vào thực tiễn doanh nghiêp bạn

PHÂN TÍCH HỌC THUYẾT TẠO ĐỘNG LỰC – ÁP DỤNG VÀO THỰC TIỄN DOANH NGHIÊP BẠN Căn vào học thuyết học lớp, chọn hai học thuyết tạo động lực để tiến hành phân tích chất mối quan hệ giừa hai học thuyết lựa chọn là: - Thuyết tháp nhu cầu Maslow - Thuyết hai nhân tố Herzberg Phân tích chất hai học thuyết 1.1 Với thuyết tháp nhu cầu Maslow: - Maslow cho người có nhiều nhu cầu khác họ khao khát thỏa mãn Maslow chia nhu cầu thành năm loại xắp xếp theo thứ bậc khác từ thấp đến cao như: * Nhu cầu sinh lý: Là đòi hỏi người thức ăn, nước uống, nơi cư trú nương thân nhu cầu thể khác Đối với người lao động làm cơng ăn lương bao gồm nhu cầu liên quan đến tiền lương, thù lao hay chỗ ăn ở, sinh hoạt * Nhu cầu an toàn: Là nhu cầu ổn định ổn định mặt tài chính, thu nhập, nhu cầu chắn, bảo vệ điều bất trắc nhu cầu tự bảo vệ * Nhu cầu xã hội: Đó nhu cầu quan hệ với người khác để thể chấp nhận tình cảm, chăm sóc hợp tác Hay nói cách khác, nhu cầu bạn bè, đồng nghiệp, giao tiếp xã hội * Nhu cầu tôn trọng: Là nhu cầu có địa vị, người khác công nhận tôn trọng nhu cầu tự tơn trọng thân, nhu cầu khuyến khích động viên, ưu đãi * Nhu cầu tự hoàn thiện: Là nhu cầu trưởng thành phát triển, đóng góp, biến ước mơ, tài cá nhân thành thực hay nhu cầu đạt thành tích mới, có ý nghĩa hay nhu cầu cần sáng tạo, làm cơng việc có tính thách thức cao - Maslow cho rằng, nhu cầu số nhu cầu thỏa mãn nhu cầu trở nên quan trọng Sự thỏa mãn nhu cầu cá nhân theo thứ tự từ thấp lên cao cá nhân cần thỏa mãn nhu cầu mức thấp, thiết yếu trước sau tìm kiếm hội để thỏa mãn nhu cầu mức độ cao Tuy nhiên thỏa mãn nhu cầu cách tương đối khơng tạo động lực cho hướng đến nhu cầu mức cao Vì theo Maslow, để tạo động lực cho nhân viên, người quản lý cần thiết phải biết nhân viên mức độ hệ thống năm thứ bậc nêu từ người quản lý tìm giải pháp hướng thỏa mãn nhu cầu vào thứ bậc cho hiệu 1.2 Với thuyết hai nhân tố Herzberg: - Herzberg đưa lý thuyết hai nhân tố thỏa mãn công việc tạo động lực công việc cho nhân viên Herzberg chia yếu tố tạo nên thỏa mãn không thỏa mãn công việc nhân viên thành hai nhóm: * Nhóm 1: Bao gồm yếu tố then chốt để tạo đông lực thỏa mãn cơng việc * Nhóm 2: Bao gồm yếu tố thuộc môi trường tổ chức yếu tố làm giảm khơng hài lòng cơng việc, đáp ứng phần mong đợi, kỳ vọng công nhân tác dụng tạo động lực, cải thiện, nâng cao hài lòng cơng việc - Do vậy, để tạo động lực làm việc, Herzberg cho cần phải tiến hành tiếp cận đồng thời công việc liên quan đến hai nhóm nêu nhằm loại bỏ nhân tố gây nên khơng hài lòng làm tăng thêm nhân tố , tạo nên hài lòng So sánh hai học thuyết nêu trên: 2.1 Sự giống hay nét tương đồng hai học thuyết: - Cả hai học thuyết hướng đến việc phân tích yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu, hành vi nhân xã hội, tập thể từ giúp nhà quản lý hiểu rõ yếu tố tác động đến động lực làm việc nhân viên, giúp họ có điều chỉnh cần thiết cho phù hợp với tình hình đặc thù doanh nghiệp mình, tạo động lực làm việc cho nhân viên , làm tăng thỏa mãn nhân viên kiềm chế không thỏa mãn công việc - Cả hai học thuyết nhấn mạnh, đề cập đến nhu cầu đa dạng, khác cá nhân viên - Theo thuyết Maslow, xã hội phát triển, có điều kiện sống tốt rõ ràng người xã hội ứng, thỏa mãn nhu cầu cấp thấp hay thiết yếu nhu cầu lương thực thực phẩm thiết yếu, hay nhu cầu chỗ Do xã hội này, nhu cầu thiết yếu cấp thấp không động lực thúc đẩy lúc nhu cầu mức cao nhu cầu tôn trọng, nhu cầu tự hoàn thiện trở nên thiết yếu, quan trọng nhân tố tạo nên động lực làm việc cho người - Tương tự vậy, với thuyết hai nhân tố Herzberg, nhân tố Hygiene ảnh hưởng đến không hài lòng cơng việc lương bản, điều kiện làm việc, sách cơng ty cần thiết để tạo môi trường cần thiết cho việc tạo động lực Một yếu tố thỏa mãn, nhân tố tạo động lực thăng tiến, trách nhiệm lao động phát huy tác dụng kích thích cá nhân 2.2 Sự khác hai học thuyết: - Theo Maslow, nhu cầu người trải qua theo mức độ từ thấp đến cao việc can thiệp để tạo động lực phải tiến hành theo bước từ thấp đến cao can thiệp lúc mức độ nhu cầu Trong đó, theo thuyết Herzberg, ta tiến hành can thiệp, tác động song song lúc yếu tố ảnh hưởng đến khơng hài lòng cơng việc yếu tố tạo động lực cho người lao động - Theo Maslow, nhu cầu mức độ thấp cá nhân nhu cầu lương thực thực phẩm, chỗ ăn hay yêu cầu an toàn cơng việc yếu tố có tính tiền đề, móng cho việc tạo động lực các nhân Trong đó, xét theo quan điểm Herzberg, nhu cầu nêu lại yếu tố Hygiene yếu tố tạo động lực cho cá nhân Nếu yếu tố thỏa mãn, làm giảm khơng hài lòng khơng tạo động lực Và theo Maslow, tất nhu cầu cá nhân yếu tố tạo động lực Herzberg lại phân chia chúng thành hai nhóm khác - Các lý thuyết Maslow mang tính lý thuyết, xa rời thực tế đó, lý thuyết Herzberg xây dựng, hình thành dựa việc thu thập, điều tra phản hồi cụ thể nhóm người lao động thơng qua vấn, nghiên cứu ,…vv - Học thuyết Maslow đề cập đến nhu cầu nói chung, mang tính khái qt hóa cá nhân để tồn xã hội nghiên cứu Herzberg xem xét bối cảnh có xét đến điều kiện làm việc, công việc cụ thể - Xuất phát từ sở lý luận Maslow nên học thuyết có tính lý thuyết, bao trùm rộng so với học thuyết Herzberg phát triển theo hướng cụ thể hóa, nhằm vào nhóm đối tượng nghiên cứu định thực tế II Câu hỏi 2: Ứng dụng thuyết Maslow để phân tích đơng làm việc nhân viên quan - Tại quan công tác, để đáp ứng nhu cầu người lao động nhu cầu thiết yêu, nhu cầu an toàn: * Cơng ty tính tốn áp dụng chế độ lương cho mội cán công nhân viên bên cạnh trợ cấp chức vụ, trách nhiệm Và hàng năm, lương sở để áp dụng tính thưởng, tăng lương hay đóng bảo hiểm xã hội Mức lương thường cao nhiều lần so với mức lương tối thiểu theo quy định Nhà nước ban hành giúp cho nhân viên cơng ty đảm bảo sống mức tối thiểu, tương đối ổn định đáp ứng nhu cầu thiết yếu cá nhân * Công ty mua bảo hiểm xà hội cho nhân viên , bảo hiểm y tế cho nhân viên thành viên liên quan gia đình vợ, chồng, * Các nhân viên xa bố trí xe tơ khách đưa đón theo tuyến * Hàng năm công ty tổ chức cho cán nhân viên tham quan, nghỉ mát, khám sức khỏe định kỳ hàng năm - Với nhu cầu mức cao * Mọi nhân viên công ty phải tn thủ nội quy, khơng có phân biệt cấp bậc chức vụ * Chủ trương xây dựng môi trường làm việc thân thiện, tôn trọng ý kiến đóng góp cá nhân, tập thể * Tạo hội để người có khả thăng tiến, thể thân thông qua việc Lãnh đạo phận, lãnh đạo Công ty tiến hành họp đánh giá lực cá nhân hàng năm cá nhân nêu lên tâm tư nguyên vọng để làm tốt công việc giao * Dưạ vào việc đánh giá cá nhân hàng năm, Lãnh đạo công ty phân loại tạo điều kiện thích hợp cho các nhân khác với trình độ, hồn cảnh khác can thiệp, trợ giúp mức độ khác để đạt hiệu công việc cao nhất, tạo động lực cho làm việc Ứng dụng thuyết Herzberg để phân tích đơng làm việc nhân viên quan 2.1 Liên quan đến yếu tố Hygiene: - Về mức lương: Hàng năm cơng ty có tiến hành tăng lương cho nhân viên dựa vào thành tích cá nhân nhóm Lương gồm hai phần lương phụ cấp Phụ cấp điều chỉnh nhân viên có thăng tiến chức vụ - Hàng năm cơng ty có sách thưởng cho cán công nhân viên Mức thưởng tính theo đơn vị lương với hệ số thưởng tính theo mức độ hồn thành, kết cơng việc cá nhân, nhóm, ban công ty - Điều kiện làm việc: Công ty tạo điều kiện làm việc tốt cho nhân viên với chế độ phúc lợi bảo hiểm y tế, xe ca đưa đón, cung cấp suất ăn trưa hay ca miễn phí Hàng năm công ty tổ chức họp mặt nhân viên công ty tồn quốc nhân ngày thành lập Cơng ty để người có hội giao tiếp với đồng nghiệp, lãnh đạo - Chính sách cơng ty cơng bố cơng khai áp dụng cho tòan thể cán công nhân viên bao gồm chế độ thưởng phạt - Quan hệ đồng nghiệp cấp cấp bình đẳng sở tơn trọng lẫn nhau, khơng có câu nệ cách giao tiếp, xưng hơ làm cho người thấy tôn trọng - Công ty chủ trương phát triển ổn định, bền vững có trách nhiệm với xà hội mơi trường - Với việc áp dụng sách nêu trên, nhìn chung nhân viên lao động trực tiếp cảm thấy hài lòng với cơng việc có có trường hợp cơng nhân xin việc 2.2 Liên quan đến yếu tố tạo động lực: - Các cá nhân công ty xác định rõ nhiệm vụ, tiêu chuẩn công việc mình, nhóm hay ban thơng qua mô tả công việc, tiêu chuẩn thực công việc, bảng kế hoạch sản xuất, kế hoạch kinh doanh để giúp cho mội người hiểu rõ nhiệm vụ Hàng quý, hàng năm, lãnh đạo phận, cơng ty có họp đánh giá kết từ ghi nhận kịp thời thành tích cá nhân, tập thể cụ thể hóa vật chất hay phi vật chất khen ngợi thông qua hệ thống tin nội cơng ty Thơng qua đó, cá nhân, tập thể khen thuởng thấy ghi nhận - Tạo điều kiện để người lao động có hội phát triển thông qua họp đánh giá trao đổi trực tiếp lãnh đạo nhân viên để hiểu rõ tâm tư nguyện vọng nhân viên, tạo điều kiện bồi duỡng nghiệp vụ, luân chuyển vị trí cơng tác cho phù hợp lực chuyên môn, tạo điều kiên thăng tiến Các đánh giá nhân viên hàng năm Lãnh đạo lưu lại để tiến hành so sánh với năm sau, từ người lao động thấy rõ đuợc phát triển, thăng tiến hay hội phát triển tuơng lai - Tạo điều kiện thuận lợi để người lao động hồn thành nhiệm vụ thơng qua việc cung cấp điều kiện làm việc thuận lợi, loại bỏ trở ngại cho việc thực công việc người lao động Tuyển chọn bố trí người phù hợp để thực công việc - Tiến hành áp dụng chế độ thưởng , tăng lương cao cho cá nhân tập thể đạt thành tích cơng việc - Ln chủ trương tạo bầu khơng khí thi đua, tạo hội học tập, phát triển, tạo hội nâng cao trách nhiệm công việc hội thăng tiến cho nhân viên theo lộ trình định Cụ thể cá nhân có tiếng Anh trình độ định nhận thêm trợ cấp ngoại ngữ Các cá nhân sau học thêm chuơng trình đào tạo có cấp cơng ty xem xét bố trí cơng việc phù hợp có điều kiện thích hợp dựa nhu cầu thực tế công ty cơng việc mới, vị trí cơng ty ln ưu tiên truớc tiên cho cán bộ, nhân viên làm cho Công ty Kết ln: Cơng ty áp dụng tốt sách để đồng thời hạn chế đến tối đa nhân tố Hygiene mặt khác phát huy tối đa yếu tố tạo động lực công việc nên nhìn chung, thời gian dài phát triển, đội ngũ nhân viên cơng ty nhìn chung ổn đinh, khơng có nhiều xáo trộn đặc biệt lực lượng lao đông sản xuất trực tiếp Tuy nhiên, trình phát triển, sức ép cạnh tranh nên cung tránh khỏi thay đổi nhân quản lý cấp cao Tuy nhiên, thay đổi không làm xáo trộn hoạt động kinh doanh công ty Lãnh đạo cấp cao có tính tốn dự trù, chuẩn bị từ trước lộ trình phát triển công ty  ... thiết để tạo môi trường cần thiết cho việc tạo động lực Một yếu tố thỏa mãn, nhân tố tạo động lực thăng tiến, trách nhiệm lao động phát huy tác dụng kích thích cá nhân 2.2 Sự khác hai học thuyết: ... tố Hygiene yếu tố tạo động lực cho cá nhân Nếu yếu tố thỏa mãn, làm giảm khơng hài lòng không tạo động lực Và theo Maslow, tất nhu cầu cá nhân yếu tố tạo động lực Herzberg lại phân chia chúng thành... tố tạo động lực cho người lao động - Theo Maslow, nhu cầu mức độ thấp cá nhân nhu cầu lương thực thực phẩm, chỗ ăn hay u cầu an tồn cơng việc yếu tố có tính tiền đề, móng cho việc tạo động lực