BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TRƯỜNG ĐH KINH TẾ QUỐC DÂN Độc lập – Tự – Hạnh phúc - - ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT HỌC PHẦN TRÌNH ĐỘ ĐÀO TẠO: ĐẠI HỌC LOẠI HÌNH ĐÀO TẠO: CHÍNH QUY TÊN HỌC PHẦN: Tiếng Việt: Quảnlýhọc Tiếng Anh: Essentials of Management Mã học phần: QLKT1101 Tổng số tín chỉ: BỘ MÔN PHỤ TRÁCH GIẢNG DẠY: Quảnlý kinh tế ĐIỀU KIỆN HỌC TRƯỚC: Khơng MƠ TẢ HỌC PHẦN Học phần “Quản lý học” học phần bắt buộc tất chuyên ngành chươngtrình đào tạo đại học trường Đại học Kinh tế Quốc dân, thiết kế nhằm trang bị cho sinh viên kiến thức kỹ cốt yếu mà nhà quản lý, dù cương vị nào, tổ chức phải có Học phần “Quản lý học” gồm nội dung sau: Tổng quanquản lý: giới thiệu hệ thống xã hội, tổ chức quảnlý hệ thống xã hội; trìnhquảnlý nhà quản lý; phát triển tư tưởng quảnlý Phân tích mơi trường quản lý; đạo đức trách nhiệm xã hội quản lý; quảnlý mơi trường tồn cầu hóa Q trình định đảm bảo thông tin cho định quảnlý Nội dung trìnhquảnlý bao gồm: lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo kiểm soát MỤC TIÊU HỌC PHẦN Mục tiêu cần đạt sinh viên sau học xong học phần “Quản lý học” là: Thấy cần thiết quảnlý có ham muốn học hỏi để nâng cao lực quảnlý mình; Có cách tiếp cận chiến lược, hệ thống, hội nhập tình hệ thống xã hội, tổ chức quản lý; Xác định phân tích yếu tố môi trường mà nhà quảnlý phải đối mặt công việc họ; Hiểu tầm quan trọng trách nhiệm xã hội đạo đức quản lý; Có khả định để giải vấn đề gặp phải sống cơng việc; Hiểu tham gia vào trình lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo kiểm soát hệ thống, tổ chức định NỘI DUNG HỌC PHẦN Môn “ Quảnlý học” giảng dạy phạm vi 45 tiết lớp, bao gồm 30 tiết lý thuyết 15 tiết thảo luận, làm tập với nội dung sau: Môn “ Quảnlý học” giảng dạy phạm vi 45 tiết lớp, bao gồm 30 tiết lý thuyết 15 tiết thảo luận, làm tập với nội dung sau: Chương Tên chương TIẾT (tham Số tiết giảng khảo) Bài tập thảo luận I Tổng quanquảnlý II Quyết định quảnlý III Lập kế hoạch IV Tổ chức V Lãnh đạo VI Kiểm soát CHƯƠNG I - TỔNG QUAN VỀ QUẢNLÝ 1.1 HỆ THỐNG XÃ HỘI VÀ TỔ CHỨC - ĐỐI TƯỢNG CỦA QUẢNLÝ 1.1.1 Hệ thống xã hội 1.1.2 Tổ chức 1.2 QUẢNLÝ 1.2.1 Khái niệm yếu tố quảnlý 1.2.3 Quá trìnhquảnlý 1.2.5 Quảnlý khoa học, nghệ thuật, nghề 1.3 NHÀ QUẢNLÝ 1.3.1 Nhà quảnlý phân loại nhà quảnlý 1.3.2 Vai trò nhà quảnlý 1.3.3 Đặc điểm công việc nhà quảnlý 1.3.4 Học tập để làm quảnlý 1.4 ĐẠO ĐỨC QUẢN LÝ, TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI 1.4.1 Khái niệm đạo đức quảnlý đảm bảo chuẩn mực đạo đức quảnlý 1.4.2 Khái niệm trách nhiệm xã hội hành động tổ chức để thực trách nhiệm xã hội 1.5 MƠI TRƯỜNG QUẢNLÝ TỔ CHỨC 1.5.1 Mơi trường bên ngồi 1.5.2 Mơi trường bên ngồi 1.5.3 Quy trình phân tích mơi trường Bài tập thảo luận Tài liệu tham khảo chương: Nguyễn Thị Ngọc Huyền, Đoàn Thị Thu Hà, Đỗ Thị Hải Hà (2012), Giáo trìnhQuảnlý học, Nxb ĐH Kinh tế quốc dân, chương I, II John R Schermerhorn (2012), Exploring Management, 3rh edn, John Wiley & Sons, Inc, chapter 1,2 CHƯƠNG II- QUYẾT ĐỊNH QUẢNLÝ 2.1 QUYẾT ĐỊNH QUẢNLÝ 2.1.1 Khái niệm (lồng phần thông tin yêu cầu thông tintrong quản lý) 2.1.2 Đặc điểm 2.1.3 Hình thức 2.1.4 Yêu cầu 2.1.5 Căn định 2.2 QUÁ TRÌNH RA QUYẾT ĐỊNH QUẢNLÝ 2.3 PHƯƠNG PHÁP VÀ KỸ THUẬT RA QUYẾT ĐỊNH QUẢNLÝ (giới thiệu phương pháp) Bài tập thảo luận Tài liệu tham khảo chương Nguyễn Thị Ngọc Huyền, Đoàn Thị Thu Hà, Đỗ Thị Hải Hà (2012), Giáo trìnhQuảnlý học, Nxb ĐH Kinh tế quốc dân, chương VI, VII John R Schermerhorn (2012), Exploring Management, 3rh edn, John Wiley & Sons, Inc, chapter CHƯƠNG III- LẬP KẾ HOẠCH 3.1 KẾ HOẠCH 3.1.1 Các khái niệm 3.1.2 Các loại hình kế hoạch (giới thiệu phần chiến lược cấp độ chiến lược) 3.2 LẬP KẾ HOẠCH 3.2.1 Khái niệm vai trò lập kế hoạch 3.2.2 Quy trình lập kế hoạch Bài tập thảo luận Tài liệu tham khảo chương: Nguyễn Thị Ngọc Huyền, Đoàn Thị Thu Hà, Đỗ Thị Hải Hà (2012), Giáo trìnhQuảnlý học, Nxb ĐH Kinh tế quốc dân, chương VIII, IX, X John R Schermerhorn (2012), Exploring Management, 3rh edn, John Wiley & Sons, Inc, chapter 5, CHƯƠNG IV- TỔ CHỨC 4.1 CHỨC NĂNG TỔ CHỨC VÀ CƠ CẤU TỔ CHỨC 4.1.1 Tổ chức chức tổ chức 4.1.2 Cơ cấu tổ chức 4.2 CÁC THUỘC TÍNH CƠ BẢN CỦA CƠ CẤU TỔ CHỨC 4.2.1 Chun mơn hóa cơng việc 4.2.2 Hình thành phận 4.2.3 Cấp quảnlý tầm quảnlý 4.2.4 Quyền hạn trách nhiệm tổ chức 4.2.5 Tập trung phi tập trung quảnlý 4.2.6 Phối hợp phận tổ chức 4.2 HỒN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC 4.2.1 Khái niệm hồn thiện cấu tổ chức 4.2.2 Những yêu cầu cấu tổ chức 4.2.3 Quy trình hồn thiện cấu tổ chức Bài tập thảo luận Tài liệu tham khảo chương Nguyễn Thị Ngọc Huyền, Đoàn Thị Thu Hà, Đỗ Thị Hải Hà (2012), Giáo trìnhQuảnlý học, Nxb ĐH Kinh tế quốc dân, chương XI, XII, XIII John R Schermerhorn (2012), Exploring Management, 3rh edn, John Wiley & Sons, Inc, chapter 8, CHƯƠNG V- LÃNH ĐẠO 5.1 BẨN CHẤT CỦA LÃNH ĐẠO 5.1.1 Khái niệm lãnh đạo 5.1.2 Tiền đề để lãnh đạo thành công 5.1.3 Các cách tiếp cận lãnh đạo (chỉ giới thiệu cách tiếp cận đặc điểm cách tiếp cận đó) 5.1.4 Các nội dung chức lãnh đạo (giới thiệu nội dung mục 14.4 sách quảnlý học) 5.2 TẠO ĐỘNG LỰC 5.2.1 Một số khái niệm 5.2.2 Một số học thuyết tạo động lực a Học thuyết tạo động lực dựa thỏa mãn (học thuyết phân cấp nhu cầu, học thuyết ERG, học thuyết hai nhóm yếu tố) b Học thuyết tạo động lực theo trình (học thuyết kỳ vọng VH ROOM) 5.2.3 Quy trình tạo động lực Bài tập thảo luận Tài liệu tham khảo chương Nguyễn Thị Ngọc Huyền, Đoàn Thị Thu Hà, Đỗ Thị Hải Hà (2012), Giáo trìnhQuảnlý học, Nxb ĐH Kinh tế quốc dân, chương XIV, XV, XVI, XVII, XVIII John R Schermerhorn (2012), Exploring Management, 3rh edn, John Wiley & Sons, Inc, chapter 8, CHƯƠNG VI - KIỂM SOÁT 6.1 TỔNG QUAN VỀ KIỂM SOÁT 6.1.1 Khái niệm chất kiểm sốt 6.1.2 Vai trò kiểm sốt 6.1.3 Ngun tắc kiểm sốt 6.2 HỆ THỐNG KIỂM SỐT 6.2.1 Chủ thể kiểm sốt 6.2.2 Hình thức kiểm sốt 6.2.3 Cơng cụ kiểm sốt 6.2.4 Quy trình kiểm sốt Bài tập thảo luận Tài liệu tham khảo chương Nguyễn Thị Ngọc Huyền, Đoàn Thị Thu Hà, Đỗ Thị Hải Hà (2012), Giáo trìnhQuảnlý học, Nxb ĐH Kinh tế quốc dân, chương XIX, XX John R Schermerhorn (2012), Exploring Management, 3rh edn, John Wiley & Sons, Inc, chapter GIÁO TRÌNH Nguyễn Thị Ngọc Huyền, Đồn Thị Thu Hà, Đỗ Thị Hải Hà (2012), Khoa Khoa họcQuản lý, Giáo trìnhQuảnlý học, NXB KTQD TÀI LIỆU THAM KHẢO CHÍNH John R Schermerhorn (2012), Exploring Management, 3rh edn, John Wiley & Sons, Inc Harold Koontz, Heinz Weihrich (2009), Essentials of Management, 8th edn, Mc Graw Hill Companies PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ HỌC PHẦN: Điểm kiểm tra cá nhân đánh giá dựa thuyết trình nhóm, tập cá nhân, tham gia đóng góp thảo luận lớp Điều kiện dự thi kết thúc học phần: - Tham gia thảo luận tập tình - Tham dự tối thiểu 80% buổi học lớp - Tham gia làm thuyết trình tập nhóm - Điểm kiểm tra cá nhân đạt tối thiểu Thi kết thúc học phần thi tự luận cơng thức tính điểm học phần sau: - Điểm chuyên cần: 10% - Điểm kiểm tra: 20% - Thi tự luận: 70% TRƯỞNG BỘ MÔN TRƯỞNG KHOA KHOA HỌCQUẢNLÝ TS Nguyễn Thị Lệ Thúy PGS.TS Đỗ Thị Hải Hà ... xã hội 1. 1.2 Tổ chức 1. 2 QUẢN LÝ 1. 2 .1 Khái niệm yếu tố quản lý 1. 2.3 Quá trình quản lý 1. 2.5 Quản lý khoa học, nghệ thuật, nghề 1. 3 NHÀ QUẢN LÝ 1. 3 .1 Nhà quản lý phân loại nhà quản lý 1. 3.2 Vai... I Tổng quan quản lý II Quyết định quản lý III Lập kế hoạch IV Tổ chức V Lãnh đạo VI Kiểm soát CHƯƠNG I - TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ 1. 1 HỆ THỐNG XÃ HỘI VÀ TỔ CHỨC - ĐỐI TƯỢNG CỦA QUẢN LÝ 1. 1 .1 Hệ thống... CHƯƠNG II- QUYẾT ĐỊNH QUẢN LÝ 2 .1 QUYẾT ĐỊNH QUẢN LÝ 2 .1. 1 Khái niệm (lồng phần thông tin yêu cầu thông tintrong quản lý) 2 .1. 2 Đặc điểm 2 .1. 3 Hình thức 2 .1. 4 Yêu cầu 2 .1. 5 Căn định 2.2 QUÁ TRÌNH